Trabajos call center en Navas - Page 2Crear alertas

🔧 ¡Únete a Eurofred como Services Technician! Si te motiva ofrecer un servicio técnico de excelencia, resolver incidencias en equipos de climatización y participar activamente en la puesta en marcha y mantenimiento de nuestras soluciones, esta es tu oportunidad de formar parte de una compañía líder en climatización, confort y eficiencia energética. 🌟 Tu misión Como Services Technician, serás responsable de garantizar la correcta instalación, reparación y mantenimiento de los equipos gestionados por Eurofred, asegurando siempre los más altos estándares de calidad y una atención excepcional al cliente. Tu rol será clave para asegurar la fiabilidad, seguridad y satisfacción de nuestros clientes. Tus responsabilidades principales incluirán: • Resolver incidencias y averías, ofreciendo asesoramiento técnico especializado sobre nuestros productos., • Realizar puestas en marcha, reparaciones e intervenciones en campo de equipos de climatización., • Ejecutar servicios de mantenimiento preventivo., • Planificar OT’s y gestionar el cierre de intervenciones técnicas., • Elaborar informes técnicos, realizar visitas de obra y comprobar averías., • Atender las consultas del Call Center Técnico., • Gestionar el buzón del Servicio Técnico y dar respuesta adecuada y ágil. 💼 Lo que buscamos Buscamos una persona comprometida, orientada al cliente y con experiencia técnica demostrada. Requisitos clave del rol: • Formación técnica de CFGM o CFGS en frío, instalaciones frigoríficas o similar., • Certificación/Formación acreditativa: Manipulación de Gases Fluorados y/o RITE., • Experiencia de 2–3 años en instalación, mantenimiento y/o reparación de equipos de climatización., • Nivel nativo de español., • Disponibilidad para viajar y pernoctar puntualmente., • Alto compromiso con la calidad del servicio y el trabajo en equipo. 💡 ¿Qué ofrecemos? En Eurofred cuidamos de nuestro equipo y te ofrecemos: • Estabilidad laboral en una empresa consolidada y en crecimiento., • Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro del grupo., • Un entorno dinámico donde tu trabajo tiene un impacto directo en la satisfacción del cliente., • Flexibilidad y beneficios alineados con nuestra cultura de bienestar., • Programa de referencias y políticas que fomentan la diversidad e igualdad de oportunidades.

ICFO is a research center located in the Mediterranean Technology Park in the metropolitan area of Barcelona, employing approximately 500 people, including researchers, PhD students, and operational staff. In its field of specialization, ICFO is consistently ranked among the highest-quality research institutions worldwide. Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a continuación. ICFO operates within a dual framework: an internationally competitive research environment and a public-sector regulatory context. This requires combining flexibility in research activity with structured, compliant, and traceable institutional processes. Context of the Position The Finance, Compliance & Labor Affairs Area (FCLA) oversees key institutional functions, including Finance, Legal, Procurement, Labor Affairs, and Project Financial Control. As part of its strategic development, ICFO is reinforcing its Coordination function , with the objective of: • Structuring processes across teams, • Improving consistency in institutional operations The RGO model aims to: • Improve clarity and completeness of administrative interactions, • Ensure consistency in the way research support is delivered, • Reduce inefficiencies and fragmentation across teams Job Description The Coordinator of Research Group Officers will contribute to the deployment, coordination and consolidation of the RGO function across the institute. The role is positioned at the intersection between research activity and institutional processes , with a focus on ensuring that interactions between Research Groups and Operational Teams are structured, coherent and aligned with institutional standards. The position combines: • Coordination of a transversal function, • Structuring and standardization of processes, • Follow-up and organization of activities The role requires the ability to operate with autonomy, influence, and a strong understanding of institutional dynamics. Key Responsibilities • Support the coordination of the RGO function, ensuring consistency in approach, quality of support, and alignment across research groups, • Contribute to the organization and prioritization of RGO activities, supporting structured follow-up and visibility of workload, • Structure and consolidate the interface between Research Groups and Operational Teams, ensuring that administrative interactions are consistent, complete and clearly defined, • Identify inefficiencies or gaps in cross-team interactions and contribute to the design and implementation of improvements, • Participate in the definition, documentation and standardization of administrative workflows related to research activity, • Identify recurring patterns, inefficiencies and process gaps, contributing to their transformation into structured workflows or system-based solutions, • Support the rollout and progressive deployment of the RGO model, including onboarding, training and clarification of roles and responsibilities, • Contribute to the design, implementation and progressive consolidation of structured processes and digital tools, supporting traceability, scalability and coordination, • Collaborate with Operational Teams to ensure alignment with institutional processes, • Actively contribute to transversal initiatives within the Coordination function, particularly in areas related to process improvement, digitalization and operational scaling within FCLA, • Support the collection and structuring of feedback from Research Groups and Operational Teams, contributing to continuous improvement and to the identification of opportunities for process standardization and digitalization Minimum Requirements • University degree (Master’s or equivalent) in a relevant field, • Professional experience in a research or research-support environment (research group, project management, or institutional support), • Experience in coordination of projects, processes or multidisciplinary activities, • Strong organizational and analytical skills, • Ability to work in a structured and detail-oriented environment, • Strong written and verbal communication skills, • Written and Spoken English, • PhD in a relevant field (Life Sciences, Physics, Engineering or similar), • Experience working at the interface between research and operational or administrative teams, • Exposure to institutional processes in research organizations (finance, projects, HR, legal or similar), • Experience in process improvement, workflow structuring or digitalization initiatives, • Experience supporting transversal or strategic institutional projects This position offers the opportunity to contribute to a key institutional transformation, supporting the transition toward a more structured, predictable and scalable model of research support. The selected candidate will work closely with research groups, operational teams and institutional leadership, contributing to the consolidation of coordination mechanisms, processes and tools that are critical for ICFO’s continued growth. The role is expected to evolve in connection with ICFO’s broader digital transformation efforts, offering exposure to process design, institutional scaling and cross-functional initiatives. Application Process The selection process will follow ICFO’s internal recruitment guidelines, ensuring transparency, merit-based evaluation, equal treatment of candidates and full traceability of the process. Given the nature of the position within the current institutional framework, the process is structured and non-discretionary. Publication and submission of applications The position will be publicly advertised for a minimum period of 30 calendar days. Applications must be submitted within the established deadline through the ICFOJobs Job Openings site: Required documentation: • Curriculum Vitae (CV) Eligibility screening After the closing of the call, applications will be assessed against the minimum requirements defined in this call. This stage follows a binary assessment (eligible / non-eligible), applied consistently to all candidates. Evaluation and selection Eligible candidates will be evaluated by a Selection Committee, based on predefined criteria established prior to publication. The process may include: • Documentary evaluation, • Practical assessment or case study Decision and communication The final decision will be formalized in a Selection Committee Report, including the evaluation results and justification. No offer will be issued prior to its formal approval. xcskxlj Candidates participating in the evaluation phase will be informed of the outcome.

Experience the power of a game-changing career Are you ready to step into a leadership role and make an impact? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We support some of the world’s most well-known companies, helping them deliver exceptional customer experiences. As a Team Leader in Barcelona, you’ll be responsible for guiding, coaching, and developing a team of advisors to achieve performance goals and deliver outstanding service. What you will do in this role • Lead the day-to-day operations of a team, including performance, attendance, and productivity management., • Provide regular coaching and feedback to ensure team members meet and exceed KPIs., • Identify performance gaps and implement action plans and corrective measures when needed., • Ensure delivery of high-quality service aligned with contractual KPIs and business goals., • Act as a point of escalation for complex customer cases and support your team with expertise., • Facilitate team meetings, share updates, and promote a positive and engaging work environment aligned with company values. Your qualifications • 2–4 years of experience in customer service or call center environments, with leadership exposure preferred., • Strong people management, coaching, and mentoring skills., • Excellent communication skills (written and verbal)., • Ability to multitask, prioritize, and meet deadlines in a fast-paced environment., • Proactive, results-driven, and able to work under pressure with strong follow-through., • Flexible and adaptable, with the ability to support business needs. What’s in it for you • Full-time schedule: Monday to Friday, 09:00–18:00, • 100% office-based role in Barcelona, • Salary: €21,260.83 gross/year + €2,400 bonus, • Private medical insurance, • Bring-a-friend (referral) bonus opportunities, • Full paid training on the company and the project you'll be working on, • Career development programs and specialized courses Experience the best version of you! If you’re passionate about leading teams and driving results, we’d love to hear from you. Apply today and take the next step in your career. Concentrix is an equal opportunity employer We are committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All recruitment decisions are based on business needs, job requirements, and professional qualifications. R1720483

Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente (idealmente en call center). Realizarás sesiones de feedback mensuales con cada gestor, enfocadas en su rendimiento, desarrollo y bienestar. Team Leader, en nuestro departamento de asistencia en carretera.

Kanguro es una startup de logística de última milla con alto potencial de crecimiento nacida en Barcelona con un propósito claro: liderar la transformación tecnológica de la logística. Operamos una red universal de puntos de recogida en España y estamos en plena expansión a Alemania, Francia y Portugal, combinando IA y tecnología propia para hacer la entrega y recogida de paquetes más eficiente para el carrier, más cómoda para el cliente y más sostenible para todos. Se anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la descripción completa del puesto antes de presentar su candidatura. ¿En qué consiste la posición? Kanguro opera sistemas conversacionales de IA en producción que contactan de forma proactiva a miles de clientes cada día para optimizar la entrega de paquetes. No es un concepto, no es un piloto: son llamadas reales, con modelos de lenguaje reales, generando impacto directo en la cuenta de resultados. Buscamos a una persona que se haga owner de todo el ciclo de estos sistemas: desde la definición del producto y el diseño de experimentos hasta la optimización de prompts, el análisis de resultados y la relación operativa con carriers. Un perfil que piense en producto, entienda el negocio hasta el último decimal y utilice herramientas de IA como parte natural de su forma de trabajar. No necesitas saber desplegar modelos en producción — para eso hay equipo técnico. Lo que necesitas es entender cómo funcionan, saber qué pedir, y tener criterio para decidir qué se prueba y qué se escala. Si llevas tiempo explorando lo que la IA puede hacer y quieres pasar de jugar con herramientas a operar con ellas a escala, esta posición es para ti. Responsabilidades Producto y estrategia operativa • Ser owner del producto de sistemas conversacionales de IA: roadmap, priorización y evolución, • Definir y proponer mejoras en los flujos conversacionales, scripts y lógica de los bots, • Traducir oportunidades de negocio en hipótesis accionables con impacto medible, • Coordinar con el equipo técnico la implementación de cambios y nuevas funcionalidades, • Diseñar, lanzar y analizar A/B tests reales sobre sistemas en producción: variantes de prompts, flujos de conversación, estrategias de contacto, • Definir métricas primarias y secundarias para cada experimento con rigor estadístico, • Tomar decisiones de rollout, iteración o descarte basadas en datos, • Escribir, iterar y optimizar prompts para modelos de lenguaje en contexto de producción, • Evaluar calidad de conversaciones: revisar llamadas, identificar patrones de error y proponer correcciones, • Entender el stack técnico (STT, LLM, TTS, orquestadores) a nivel suficiente para tomar decisiones de producto informadas, • Monitorizar KPIs operativos diarios: contactabilidad, conversión, coste por adquisición, • Preparar reporting semanal para dirección con análisis de tendencias y propuestas de acción, • Controlar costes operativos y optimizar CAC de forma continua, • Detectar anomalías y actuar antes de que escalen ¿Qué perfil buscamos? • 2–4 años de experiencia en un rol de producto, operaciones o growth con ownership real sobre métricas de negocio, • Experiencia práctica diseñando y analizando A/B tests: no solo saber qué son, sino haberlos ejecutado con rigor, • Uso avanzado de herramientas de IA generativa (Claude, ChatGPT o similares) integrado en el día a día — no basta con haberlas probado, • Capacidad de escribir y optimizar prompts con criterio: entender qué hace que un prompt funcione y por qué, • Mentalidad analítica: comodidad con datos, métricas y decisiones basadas en evidencia, • Comprensión técnica suficiente para dialogar con equipos de ingeniería y proponer soluciones viables sin necesidad de implementarlas, • Problem solver natural: ante un problema, tu primer instinto es entenderlo, no escalarlo, • Comunicación clara y directa con audiencias técnicas y no técnicas, • Meticulosidad con el detalle operativo: los decimales importan, los edge cases importan, la calidad importa, • Valorable: experiencia con sistemas conversacionales, voice bots o call center automation, • Valorable: conocimiento de stacks de IA conversacional (STT, TTS, LLM, orquestadores como Vapi o LiveKit) ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido a jornada completa, • Salario de 32.000–35.000€ brutos anuales según experiencia, • Oficina en Sant Cugat del Vallès, delante de la estación de Mirasol (FGC), • Posibilidad de 1 día de teletrabajo a la semana una vez asentado/a en el rol, • Equipo con muy buen ambiente, joven y multidisciplinar, • Trabajar con sistemas de IA en producción real — no prototipos, no demos, no slides, • Operar herramientas de IA conversacional a escala desde el primer día, • Autonomía para experimentar, medir y decidir, • Reporte directo al COO ¿Cómo aplicar? El responsable de este proceso de selección es Josep Francesc Cortés. xcskxlj Si te interesa la posición y cumples los requisitos, envía un email a dirigido a Josep Francesc, adjuntando tu CV y una carta de motivación donde nos cuentes quién eres y por qué te interesa este rol en Kanguro; cómo utilizas la IA en tu día a día; y tu disponibilidad.

En Grupo TeamSystem somos una compañía tecnológica líder en soluciones digitales de gestión empresarial para pymes, microempresas y profesionales. Acompañamos a millones de clientes en su crecimiento a través de plataformas innovadoras, seguras y en la nube, y contamos con un equipo internacional en constante expansión. ¿Tiene su CV preparado? Si es así y confía en que este es el puesto ideal para usted, asegúrese de enviar su solicitud lo antes posible. En TeamSystem España seguimos apostando por el desarrollo del talento y lanzamos la III Edición del Programa Talento Joven , una iniciativa dirigida a estudiantes y recién titulados/as con ganas de aprender, crecer y dar sus primeros pasos profesionales en un entorno tecnológico y colaborativo. A través de este programa de prácticas, te incorporarás al equipo de ventas para reforzar nuestro equipo comercial. Tu misión será contactar con leads cualificados provenientes de campañas de marketing y agendar reuniones de calidad para el equipo de Account Executives. No se trata de un perfil de call center ni de venta fría masiva: los leads ya están identificados y cuentan con datos de contacto. El foco estará en la cualificación rigurosa y la generación de oportunidades reales de negocio . Requisitos deseados No dudes en aplicar si... • Hablas español a nivel nativo o avanzado y te comunicas de forma clara y persuasiva., • No temes coger el teléfono: la venta te motiva y disfrutas del proceso comercial., • Tienes capacidad de organización, priorización y autonomía., • Te sientes cómodo/a en entornos dinámicos, cambiantes y con ritmo de startup., • Experiencia previa en ventas, idealmente en entornos con sistema de comisiones., • Experiencia en empresas SaaS o entornos digitales., • Experiencia utilizando CRMs como HubSpot y capacidad para sacarles rendimiento., • Conocimiento de metodologías de cualificación y orientación clara a resultados., • Capacidad de investigación y preparación antes de contactar prospectos., • Experiencia en roles orientados al cliente (retail, restauración organizada u otros entornos con objetivos)., • Buen nivel de catalán y/o inglés., • Mentalidad analítica para cualificar correctamente oportunidades., • Perfil proactivo, adaptable y con mentalidad de crecimiento. Como SDR: • Serás el primer punto de contacto con potenciales clientes, representando a la empresa en cada interacción., • Mantendrás conversaciones estratégicas para identificar necesidades y cualificar oportunidades reales., • Comunicarás el valor de nuestra solución y cómo puede transformar la forma de trabajar de nuestros clientes., • Contactarás con prospectos a través de teléfono, email, chat u otros canales, adaptando tu mensaje según el interlocutor., • Trabajarás con CRM (principalmente HubSpot) para registrar actividad y hacer seguimiento eficaz. INICIATIVA - Buscamos la excelencia , el impulso, el logro de resultados y el crecimiento de la empresa. Actuamos por el bien común y comprendemos, nos anticipamos y satisfacemos las necesidades de nuestros clientes. INNOVACIÓN – Creemos que las mejores soluciones se pueden generar a partir de la pluralidad de enfoques y visiones; construyendo valores y objetivos comunes. En nuestros equipos, damos espacio a los diferentes talentos que encarnan las personas y creamos oportunidades para que crezcan. INCLUSIÓN : Somos curiosos y valoramos las percepciones de otros. Siempre buscamos las mejores ideas , dentro y fuera de la organización. xcskxlj Siempre estamos buscando nuevas oportunidades como fuente de aprendizaje , sin desanimarnos por obstáculos o fracasos. Esta es la mentalidad que nos permite crecer, aprovechando al máximo nuestro potencial: no nos limitamos

Kanguro es una startup de logística de última milla con alto potencial de crecimiento nacida en Barcelona con un propósito claro: liderar la transformación tecnológica de la logística. Operamos una red universal de puntos de recogida en España y estamos en plena expansión a Alemania, Francia y Portugal, combinando IA y tecnología propia para hacer la entrega y recogida de paquetes más eficiente para el carrier, más cómoda para el cliente y más sostenible para todos. La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes. Por qué esta posición es diferente La mayoría de proyectos de IA en empresas son pilotos que nunca llegan a producción, demos bonitas en slides o prompts jugando en una interfaz de ChatGPT. En Kanguro no. Operamos voice agents en producción que llaman a miles de clientes cada día en España y en expansión a Alemania, Francia y Portugal. Llamadas reales, con TTS y STT reales, con modelos de lenguaje que toman decisiones que impactan directamente la cuenta de resultados. No es un concepto, es una línea de producto operativa. Y ahora buscamos a la persona que la lidere. ¿En qué consiste la posición? Vas a ser owner de la operativa de los voice agents de Kanguro, con una mentalidad claramente de producto y lean: hipótesis, experimento, métrica, decisión, iteración. Tu día a día combina tres cosas: Prompts que funcionan, no que suenan bien en texto • Escribir y optimizar los prompts con los que hablan nuestros agentes, • Iterar sobre ellos con método: versionar, documentar, testear, • Diseñar y ejecutar A/B tests reales, • Mantener golden datasets y frameworks de evaluación, • Definir métricas primarias y secundarias con criterio estadístico, • Definir qué experimentar, cómo priorizar y qué pedir a ingeniería, • Liderar el crecimiento del área conforme la operación escala ¿Qué perfil buscamos? Obligatorio: • Experiencia demostrable trabajando con voice agents o sistemas conversacionales de voz en producción — no prototipos, no chatbots de texto, • Experiencia práctica escribiendo y optimizando prompts con criterio: entiendes qué hace que un prompt funcione y sabes iterarlo con método, • Mentalidad analítica y experimental: has diseñado y ejecutado A/B tests reales, no solo leído sobre ellos, • Mentalidad de producto: priorizas por impacto, no por entusiasmo; sabes cuándo matar una idea, • Mentalidad lean: la hipótesis barata primero, el MVP antes que el producto perfecto, la métrica antes que la opinión, • Capacidad de escuchar una llamada y detectar en 30 segundos qué va mal: tono, tempo, pronunciación, claridad, fricción, • Comodidad con datos: SQL básico, dashboards, métricas, • Castellano nativo — los prompts se escriben en castellano, las transcripciones son en castellano, los matices culturales importan. Catalán valorable, • Experiencia previa en call center, BPO o entornos con tráfico de voz real, • Familiaridad con stacks de voice AI (Vapi, LiveKit, ElevenLabs, Deepgram o similares), • Uso diario de herramientas de IA generativa (Claude, ChatGPT, Cursor, etc.), • Experiencia en startup o scale-up con autonomía real ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido a jornada completa, • Salario de 40.000€ brutos anuales, • Oficina en Sant Cugat del Vallès, delante de la estación de Mirasol (FGC), • Posibilidad de 1 día de teletrabajo a la semana una vez asentado/a en el rol, • Reporte directo al COO y acceso a dirección, • Operar sistemas de IA reales con tráfico real desde el primer día, • Autonomía para decidir qué probar y qué escalar, • Equipo joven, multidisciplinar y con buen ambiente, • La oportunidad de construir y hacer crecer un área desde su fase temprana, no encajar en una estructura existente ¿Cómo aplicar? El responsable de este proceso de selección es Josep Francesc Cortés. xcskxlj Si te interesa la posición y cumples los requisitos, envía un email a dirigido a Josep Francesc, adjuntando tu CV y una carta de motivación donde nos cuentes un proyecto concreto en el que hayas trabajado con voice agents o sistemas conversacionales (qué hiciste y qué aprendiste), cómo usas la IA generativa en tu día a día y tu disponibilidad.

Experience the power of a game-changing career Are you ready to step into a leadership role and make an impact? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We support some of the world’s most well-known companies, helping them deliver exceptional customer experiences. As a Team Leader in Barcelona, you’ll be responsible for guiding, coaching, and developing a team of advisors to achieve performance goals and deliver outstanding service. What you will do in this role • Lead the day-to-day operations of a team, including performance, attendance, and productivity management., • Provide regular coaching and feedback to ensure team members meet and exceed KPIs., • Identify performance gaps and implement action plans and corrective measures when needed., • Ensure delivery of high-quality service aligned with contractual KPIs and business goals., • Act as a point of escalation for complex customer cases and support your team with expertise., • Facilitate team meetings, share updates, and promote a positive and engaging work environment aligned with company values. Your qualifications • 2–4 years of experience in customer service or call center environments, with leadership exposure preferred., • Strong people management, coaching, and mentoring skills., • Excellent communication skills (written and verbal)., • Ability to multitask, prioritize, and meet deadlines in a fast-paced environment., • Proactive, results-driven, and able to work under pressure with strong follow-through., • Flexible and adaptable, with the ability to support business needs. What’s in it for you • Full-time schedule: Monday to Friday, 09:00–18:00, • 100% office-based role in Barcelona, • Salary: €21,260.83 gross/year + €2,400 bonus, • Private medical insurance, • Bring-a-friend (referral) bonus opportunities, • Full paid training on the company and the project youll be working on, • Career development programs and specialized courses Experience the best version of you! If you’re passionate about leading teams and driving results, we’d love to hear from you. Apply today and take the next step in your career. Concentrix is an equal opportunity employer We are committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All recruitment decisions are based on business needs, job requirements, and professional qualifications. R1720483

Experiència: Mínim 2 anys en Telesales o Call Center, amb experiència provada en la realització de trucades outbound.

We are still looking for the very Top Talent…and we would be delighted if you were to join our team! More in details, UST is a multinational company based in North America, certified as a Top Employer and Great Place to Work company with over 35.000 employees all over the world and presence in more than 35 countries. We are leaders on digital technology services, and we provide large-scale technologic solutions to big companies. What are we looking for? We are looking for a Genesys Cloud Software Engineer. Our customer is a bank Habilidades, experiencia, cualificaciones... Si tiene el perfil adecuado para esta oportunidad, asegúrese de inscribirse hoy mismo. Work Location: 100% Remote, Spain. With the possibility of going to the Madrid office once a month. Key Responsibilities: • Develop and maintain customer experience flows in Genesys Cloud Architect., • Build and support integrations using Genesys Cloud APIs, Data Actions, and event-based services., • Implement routing logic, automation, and configurations for voice and digital channels., • Troubleshoot issues, optimize performance, and ensure platform stability., • Participate in testing, documentation, and deployment activities following development best practices., • Support continuous improvement of the contact center platform and related processes., • 3-7+ years in contact-center/telephony development or systems engineering, • At least 2 years working specifically with Genesys Cloud or equivalent CCaaS., • Experience with Jira and Confluence, • English B2+/C1

Join our team as a Security Engineer and be part of the cutting‑edge IT innovations at our client Hubs, a leading multinational bank. Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud. The team You will be working according to modern delivery practices (Agile, Scrum, Continuous Delivery) within complex and security‑critical IT environments. As part of the Proximity Hosting Solutions team, you will contribute to the design, automation, hardening, and operation of a secure, high‑performance platform used by multiple DevOps teams and Financial Markets applications. The Proximity Hosting Solutions team is responsible for managing and securing the IT infrastructure hosted in Equinix Data Centres in Frankfurt and managed by Getronics. The environment supports Financial Markets applications such as KDB, Ullink, MarketView, GEP and Horizon, enabling our client to operate on major exchanges, including the Frankfurt Eurex Exchange. As a Security Engineer, your focus is to embed security into every layer of the delivery and operational lifecycle, ensuring resilient, compliant, high‑quality infrastructure and platforms for the business. Focus and priorities Business as Usual & License to Operate • Monitor and respond to security alerts (SIEM, EDR, IDS/IPS) in private cloud/on-prem environments, • Investigate incidents, perform root cause analysis (RCA), and implement remediation, • Manage identity and access controls (Active Directory, RBAC, MFA, PAM), • Conduct vulnerability assessments and track remediation across servers and applications, • Integrate security controls into CI/CD pipelines (DevSecOps practices), • Implement and maintain security policies, standards, and hardening guidelines, • Perform patching, compliance checks, and internal security audits, • Collaborate with infrastructure, DevOps, and application teams, • Maintain security documentation and support change/release processes, • Ransomware resilience programs, Darktrace operationalization, SIEM/SOC integration, • Zero Trust and segmentation projects Our way of working DevOps teams within our client, use Scrum and Continuous Delivery Engineering Practices. This means we develop, secure, automate, test, deploy, monitor, and decommission systems in an integrated way. The Bank continuously improves its services and strengthens its market leadership through innovation, customer focus, and operational excellence. In this role, you directly influence our client’s operational reliability and security posture. You are expected to always put customer safety and interests first. Your work environment You will collaborate closely with enthusiastic, highly skilled colleagues from our client Hubs in Romania and Amsterdam. You will work on externally hosted (private cloud) infrastructure environments for Financial Markets — a fast-paced, complex, and continuously evolving area where quality and resilience are critical. Hybrid work is part of the role: a mix of focused remote work and collaborative in‑office sessions. Development and growth The Bank invests significantly in your continuous learning and personal development. You will stay up to date with the latest Security tooling, infrastructure trends, cloud security practices, and regulatory requirements. Your curiosity and willingness to improve are key to your growth path. How to succeed We hire smart people for their potential. Our biggest expectation is that you stay curious, keep learning, and take responsibility. You are a skilled, analytical, and security‑focused Security Engineer. You understand infrastructure, automation, and security engineering. You are a strong communicator, a collaborative team player, and highly structured in your work. You understand that on-call or weekend work may be required. You also fully support our client’s risk and security processes — since security is part of our DNA. As a Security Engineer, you need: • Residency in Spain is required Knowledge and experience • Experience with infrastructure hardening, patching, configuration management, and compliance, • Experience securing (data centre) infrastructure, containers, and workloads, • Hands-on with vulnerability management, pentesting processes, remediation, and security monitoring, • Familiarity with identity & access controls, PAM, secrets management, • Experience with monitoring, alerting and logging systems, • Experience working in complex, highly regulated IT environments, • Scripting skills (Python, Bash, PowerShell or similar) are a strong advantage, • Security tools: SIEM (Splunk, QRadar, ELK), EDR solutions, • Identity & Access Management: Active Directory, RBAC, PAM, MFA, • Network security fundamentals (firewalls, IDS/IPS, VPN, segmentation), • Vulnerability tools: Nessus / Qualys, • OS security: Windows/Linux hardening and patch management, • Experience with VRRP, GLBP, HSRP or similar first-hop redundancy protocols, • Experience performing risk/security procedures (pentesting support, vulnerability remediation, compliance reporting, PAM, DR), • Darktrace rollout and network security enhancements Competencies • Excellent written and verbal communication skills in English, • Customer-focused mindset and strong collaboration skills, • Ability to work autonomously in a dynamic, high-pressure environment, • Strong analytical and problem-solving abilities, • Willingness to continuously improve skills, tools, and practices Nice to have • Knowledge of networking security (firewalls, routing, segmentation), • Experience designing secure data center or hybrid architectures, • Monitoring & observability stack: Zabbix, Grafana, Loki, Prometheus, Alertmanager, Alloy, • Container security (Docker, Kubernetes), • IaC: Ansible, Terraform, • Security certifications (e.g., CISSP, CISM, Security+, CCSP, CEH) Rewards and benefits We value your work-life balance and offer competitive benefits. You can expect: • A salary tailored to your skills and experience, • Hybrid working for balance between focus and collaboration, • Endless learning opportunities and room for career growth, • A friendly, open, innovative working environment About us Interested in how Getronics empowers people and businesses? Explore what we do — and what we can offer you. Ready to apply? xcskxlj Upload your CV and motivation letter using the Apply button.

Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente (idealmente en call center). Realizarás sesiones de feedback mensuales con cada gestor, enfocadas en su rendimiento, desarrollo y bienestar. Team Leader, en nuestro departamento de asistencia en carretera.

We are the global talent firm: Selection, headhunting, training and consultancy, part of Eurofirms Group. At Claire Joster, we believe in the unique talent of every individual and know that diversity adds value to teams, driving more innovative, creative and efficient organizations. That’s why, as part of Eurofirms Group and aligned with our People First culture, we work to create inclusive work environments where everyone can grow and develop their best version. We also aim to act as agents of change, promoting equal opportunities, respect and diversity in all its forms. Whoever you are and however you feel, at Claire Joster you’ll have a place to shine. OUR CLIENT Our client is a fast‑growing B2B SaaS company with a strong AI component, operating in an international environment and on a clear growth and expansion journey. As part of its scaling strategy, the company is building a Barcelona Sales Hub, which will act as a strategic center for the Italian market. ROLE & RESPONSIBILITIES We are looking for an Account Executive Manager to act as the founding sales leader of the Barcelona office. Key responsibilities include: • Building and leading the Barcelona Sales Hub, shaping local culture, rituals and daily operations., • Recruiting, onboarding and ramping Italian‑speaking Account Executives, owning the full hiring and development cycle., • Full ownership of SMB outbound revenue, including ARR targets, pipeline coverage, win rate, sales cycle length, ACV, discount discipline and forecast accuracy., • Leading and coaching full‑cycle AEs, through weekly 1:1s, pipeline reviews, live call coaching and deal strategy sessions., • Executing and continuously improving the outbound sales operating system, adapting proven playbooks to the local team., • Close collaboration with Marketing, Partnerships and Product to maximise pipeline generation and conversion. REQUIREMENTS • Proven experience leading SMB outbound sales teams in a B2B SaaS environment., • Strong hands‑on outbound background and full‑cycle sales expertise., • A clear founding‑manager / builder mindset, comfortable starting from zero., • Experience in high‑velocity sales environments, with deal sizes typically between €1k and €10k., • Fluent Italian (essential) and professional English., • Based in Barcelona or willing to relocate (hybrid/on‑site leadership role). OFFER • Permanent, full‑time position., • Hybrid working model based in the Barcelona Sales Hub., • Competitive compensation package (fixed + variable) and equity package., • Health insurance, meal vouchers and performance‑based bonuses., • A unique opportunity to build and lead a sales hub from the ground up in a high‑growth international SaaS company.

We are the global talent firm: Selection, headhunting, training and consultancy, part of Eurofirms Group. At Claire Joster, we believe in the unique talent of every individual and know that diversity adds value to teams, driving more innovative, creative and efficient organizations. That’s why, as part of Eurofirms Group and aligned with our People First culture, we work to create inclusive work environments where everyone can grow and develop their best version. We also aim to act as agents of change, promoting equal opportunities, respect and diversity in all its forms. Whoever you are and however you feel, at Claire Joster you’ll have a place to shine. OUR CLIENT Our client is a fast‑growing B2B SaaS company with a strong AI component, operating in an international environment and on a clear growth and expansion journey. As part of its scaling strategy, the company is building a Barcelona Sales Hub, which will act as a strategic center for the Italian market. ROLE & RESPONSIBILITIES We are looking for an Account Executive Manager to act as the founding sales leader of the Barcelona office. Key responsibilities include: • Building and leading the Barcelona Sales Hub, shaping local culture, rituals and daily operations., • Recruiting, onboarding and ramping Italian‑speaking Account Executives, owning the full hiring and development cycle., • Full ownership of SMB outbound revenue, including ARR targets, pipeline coverage, win rate, sales cycle length, ACV, discount discipline and forecast accuracy., • Leading and coaching full‑cycle AEs, through weekly 1:1s, pipeline reviews, live call coaching and deal strategy sessions., • Executing and continuously improving the outbound sales operating system, adapting proven playbooks to the local team., • Close collaboration with Marketing, Partnerships and Product to maximise pipeline generation and conversion. REQUIREMENTS • Proven experience leading SMB outbound sales teams in a B2B SaaS environment., • Strong hands‑on outbound background and full‑cycle sales expertise., • A clear founding‑manager / builder mindset, comfortable starting from zero., • Experience in high‑velocity sales environments, with deal sizes typically between €1k and €10k., • Fluent Italian (essential) and professional English., • Based in Barcelona or willing to relocate (hybrid/on‑site leadership role). OFFER • Permanent, full‑time position., • Hybrid working model based in the Barcelona Sales Hub., • Competitive compensation package (fixed + variable) and equity package., • Health insurance, meal vouchers and performance‑based bonuses., • A unique opportunity to build and lead a sales hub from the ground up in a high‑growth international SaaS company.

Join our team as a Network Engineer and be part of the cutting‑edge IT innovations at our client’s hub, a leading multinational bank. ¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura. The team The team manages the full IT infrastructure hosted in Equinix Data Centres in Frankfurt and operated by Getronics. This infrastructure supports mission‑critical Financial Markets applications such as KDB, Ullink, MarketView, GEP, and Horizon — platforms central to our client’s trading activities on exchanges such as Eurex Frankfurt. As a Network Engineer, you will ensure our network infrastructure remains secure, performant, resilient, and scalable. Focus and priorities Business as Usual & License to Operate • Monitor network infrastructure (LAN/WAN/Wi-Fi) and ensure uptime, • Perform incident management, troubleshooting, and resolution within SLA, • Handle configuration changes (VLANs, routing, switching, firewall rules), • Support VPN connectivity (site-to-site and remote access), • Work with ISPs and vendors for issue resolution, • Maintain network documentation and diagrams, • Participate in shift-based or on-call support (if required), • Daily operational support activities, • L2/L3 troubleshooting across network and related services, • Manage and implement patching processes for network devices to ensure systems are up to date and secure, • Identify, assess, and remediate network vulnerabilities using standard security tools and best practices, • Perform regular vulnerability scans and coordinate timely fixes to minimize security risks You will actively support the Network Architect in: • Gathering and clarifying new network requirements, • Preparing High-Level and Low-Level designs, • Validating design proposals and documenting technical impacts, • Supporting PoC (Proof of Concept) activities, • Assisting in the delivery and implementation of new network solutions Our way of working We use Scrum and Continuous Delivery engineering practices. You participate in the full lifecycle of our systems — from design and build to test, deploy, operate, and decommission. Your work has direct impact on our client’s operational reliability and customer experience. Your work environment You will collaborate closely with enthusiastic, highly skilled colleagues from the client Hubs Romania and Amsterdam. You will work on externally hosted (private cloud) infrastructure environments for Financial Markets — a fast-paced, complex, and continuously evolving area where quality and resilience are critical. Hybrid work is part of the role: a mix of focused remote work and collaborative in‑office sessions. Development and growth We invest in your development through training, certifications, and continuous learning. You will stay up to date with evolving network technologies, security standards, and industry practices. How to succeed You are analytical, proactive, and passionate about high‑quality networking. You communicate clearly, understand internal customer needs, and enjoy solving complex problems. You understand that standby and occasional weekend work are part of the role, and you fully adhere to our client’s risk and security processes. You fully support our client’s risk and security standards. As a Network Engineer, you need: Knowledge and experience • Solid experience with network equipment (routers, switches, firewalls, load balancers), • Experience with VRRP, GLBP, HSRP or similar first-hop redundancy protocols, • Experience with high‑availability architectures, • Experience with L2/L3 design principles, routing protocols (OSPF, BGP), VLANs, link aggregation, etc., • Experience with data center networking (leaf-spine, segmentation, multi-pathing), • Strong knowledge of TCP/IP, subnetting, DNS, DHCP, NAT, • Routing protocols: OSPF, BGP (EIGRP is a plus), • Switching: VLANs, STP, Layer 2/3 concepts, • Firewall technologies: Fortinet / Cisco ASA, • VPN: IPsec, SSL VPN (site-to-site and remote access), • Network monitoring tools (e.g., Zabbix, Grafana, Loki, Prometheus, Alertmanager, Alloy), • Clear understanding of wireless networking, • Experience in large-scale, complex, highly regulated IT environments Competencies • Residency in Spain is required., • Excellent English communication skills, • Team player with strong customer focus, • Ability to work independently in a pressured environment, • Strong analytical and troubleshooting mindset, • Continuous improvement orientation Nice to have • Experience with firewalls, routers, switches, and advanced connectivity setups, • Data center and hybrid network architecture design knowledge, • Monitoring experience: Zabbix, Grafana, Loki, Prometheus, Alertmanager, Alloy, • CISCO or equivalent certifications (CCNA/CCNP/CCIE) Rewards and benefits We value your work-life balance and offer competitive benefits. You can expect: • A salary tailored to your skills and experience, • Hybrid working for balance between focus and collaboration, • Endless learning opportunities and room for career growth, • A friendly, open, innovative working environment About us Interested in how Getronics empowers people and businesses? Explore what we do — and what we can offer you. Ready to apply? xcskxlj Upload your CV and motivation letter using the Apply button.

Senior Full Stack / Backend Engineer — Voice & AI Aumente sus posibilidades de llegar a la fase de entrevista leyendo la descripción completa del puesto y enviando su solicitud sin demora. VoiceB | Fully Remote (Spain) | Engineering — We're VoiceB. We're building the autonomous AI voice sales agent that's automating the last undigitized sales channel: the phone call. Top enterprise brands across telco, banking, insurance, energy and automotive are already using our platform to handle inbound B2C and B2B sales conversations end-to-end — qualifying, pitching, and closing without human agents. We're profitable, growing fast, and just getting started. Now we're hiring a Senior Engineer to help us scale the core platform that powers it all. — What you'll do • Design and build core systems behind our autonomous voice agent platform — real-time voice pipelines, LLM orchestration, telephony integrations and CRM connectors., • Own the voice infrastructure layer: Twilio, SIP trunks, WebRTC, and the real-time audio plumbing that makes a sub-second AI conversation feel human., • Ship full stack when needed — backend is your home, but you're comfortable touching the frontend to deliver end-to-end., • Work directly with our CTO and a small, senior engineering team where every line of code matters., • Integrate with Salesforce, HubSpot, ad platforms (Google, Meta) and enterprise CRMs., • Contribute to architecture decisions that will define how voice AI scales over the next 5 years. — What we're looking for • 5+ years building production backend systems (Node.js, Python, Go, or similar)., • Hands-on experience with Twilio and voice infrastructure — SIP, WebRTC, RTP, codecs, real-time audio. This is non-negotiable., • Experience integrating and working with LLMs, STT/TTS pipelines, or AI/ML systems in production., • Full stack capability — you can move across the stack when the product needs it., • Strong systems thinking: latency, concurrency, reliability at scale., • Advanced English (C1+). You'll work daily with enterprise customers and a global team., • Hard worker, ownership mindset, comfortable in a high-velocity startup environment. — Nice to have • Experience with conversational AI, IVR systems, or contact center platforms., • Background in CRM integrations (Salesforce, HubSpot)., • Previous exposure to enterprise-grade compliance (GDPR, ISO 27001, SOC 2). — What we offer • Fully remote within Spain, with access to a coworking space if you want one., • Reporting directly to Luis Miguel, our CTO., • Market-rate salary + equity compensation after your first year., • A small, senior team working with some of the largest brands in Europe., • Real ownership over critical product areas — no layers, no politics., • A category-defining product at a category-defining moment for AI. — Location: Spain (fully remote) Language: English (advanced+), Spanish a plus Reports to: CTO If you want to build the infrastructure that's automating the world's last analog sales channel — and do it alongside a team that ships — let's talk. xcskxlj Apply directly through LinkedIn.

Somos una Consultora de Recursos Humanos especializada en la captación de talento para organizaciones empresariales. En ISPROX tenemos el objetivo de seleccionar talento para las compañías que mejor cuiden el capital humano y tengan en el centro de sus políticas a las personas. Apostamos por estar cerca de nuestros clientes y candidatos con una amplia red de delegaciones en España, Francia, Portugal, Holanda y México. ¿Es este el puesto que está buscando? Si es así, siga leyendo para obtener más detalles y no olvide enviar su solicitud hoy mismo. A ISPROX, seleccionem talent per a una empresa líder i en plena expansió dins del sector de la Smart Home i l’automatització d’edificis. Amb seu a Artés (Bages), el nostre client destaca per una cultura jove, un fort enfocament cap a la sostenibilitat i un entorn de treball modern i dinàmic. El teu repte: Creixement cap al Lideratge Busquem un/a professional amb experiència consolidada en vendes telefòniques que vulgui fer el següent pas en la seva carrera. Tot i que no cal que hagis liderat equips anteriorment, busquem algú amb l'ambició i el potencial per convertir-se en el futur Team Lead de l'equip a Espanya. L'empresa t'oferirà tot el suport i la formació interna necessària per assumir aquesta responsabilitat. Responsabilitats principals: - Captació B2B: Contactar i captar nous clients mitjançant trucades outbound i el seguiment de leads de qualitat. - Gestió de Leads: Atendre les sol·licituds entrants de la web i oferir assessorament professional als interessats. - Evolució a Team Lead: Amb el temps, assumiràs funcions de mentoring i coaching de l'equip per impulsar els resultats, combinant la venda activa amb la gestió (aprox. 70% vendes / 30% lideratge). - Gestió de CRM: Utilitzar les eines internes per planificar i registrar l'activitat segons els estàndards de la companyia. Requisitos - Experiència: Mínim 2 anys en Telesales o Call Center, amb experiència provada en la realització de trucades outbound. - Idiomes: Espanyol natiu, Català i un nivell d' Anglès fluid (B2) (Atès el caràcter internacional de l'empresa, l'entrevista final amb el client es realitzarà íntegrament en anglès. - Perfil: Una persona amb grans dots comunicatius, persuasiva, orientada a resultats i amb una clara motivació per créixer cap a un rol de lideratge. - Eines: Domini de MS Office i habituat/da a treballar amb CRM. Què s'ofereix? - Salari: Entre 30.000 € i 38.000 € bruts anuals, segons experiència aportada. - Conciliació: Horari flexible i Easy Fridays (jornada intensiva tots els divendres). - Desenvolupament: Pla de carrera real cap a la gestió d'equips i programa d'onboarding estructurat (bootcamp i e-learning). - Entorn de treball: Oficines modernes, pàrquing gratuït, esdeveniments d'equip i tancament de l'empresa durant el període de Nadal. xiphteb Si ets un/a expert/a al telèfon i busques un projecte on puguis passar de la venda al lideratge en un entorn tecnològic de primer nivell, aquesta és la teva oportunitat!

We are still looking for the very Top Talent…and we would be delighted if you were to join our team! More in details, UST is a multinational company based in North America, certified as a Top Employer and Great Place to Work company with over 35.000 employees all over the world and presence in more than 35 countries. We are leaders on digital technology services, and we provide large-scale technologic solutions to big companies. Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación. What we look for? We are looking for an experienced Genesys Cloud Software Engineer to design, develop, integrate, and maintain solutions within our cloud contact center platform. 100% Remote. The role may require on-site attendance at the Madrid offices approximately 1 per month. Responsibilities • Develop and maintain customer experience flows in Genesys Cloud Architect., • Build and support integrations using Genesys Cloud APIs, Data Actions, and event-based services., • Implement routing logic, automation, and configurations for voice and digital channels., • Collaborate with Product Owners, Business Analysts, and IT teams to deliver technical solutions aligned with business needs., • Troubleshoot issues, optimize performance, and ensure platform stability., • Participate in testing, documentation, and deployment activities following development best practices., • Support continuous improvement of the contact center platform and related processes., • Takeover of periodical on-call duty (7x24) usually 1 per month. Requirements & Qualification • 3-7+ years in contact-center/telephony development or systems engineering, • At least 2 years working specifically with Genesys Cloud or equivalent CCaaS., • Experience with Servicenow, Jira and Confluence, • English B2+/C1 Nice to have / Preferred: • Genesys Cloud certifications (e.g., Genesys Cloud Certified Professional / Architect)., • Experience with Genesys Architect API; Inbound and Outbound Campaign API specifics., • Cloud provider experience (AWS, Azure or GCP) and networking (VPC, subnets, NAT, security groups)., • Experience with event-based integrations (EventBridge or similar)., • Exposure to CRM systems (MS Dynamics)., • Genesys Cloud or cloud provider certifications (AWS)., • Experience with REST APIs, webhooks, JSON, OAuth2 and JWT. What can we offer? 23 days of Annual Leave plus the 24th and 31st of December as discretionary days! Numerous benefits (Health Care Plan, teleworking compensation, Life and Accident Insurances). `Retribución Flexible´ Program: (Meals, Kinder Garden, Transport, online English lessons, Health Care Plan…) Free access to several training platforms Professional stability and career plans UST also, compensates referrals from which you could benefit when you refer professionals. The option to pick between 12 or 14 payments along the year. Real Work Life Balance measures (flexibility, WFH or remote work policy, compacted hours during summertime…) UST Club Platform discounts and gym Access discounts If you would like to know more, don’t hesitate to apply and we’ll get in touch to fill you in detail. We are waiting for you! In UST we are committed to equal opportunities in our selection processes and do not discriminate based on race, gender, disability, age, religion, sexual orientation or nationality. We have a special commitment to Disability & Inclusion, so we are interested in hiring people with disability certificate. xcskxlj Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

En EFFIC somos líderes en proyectos de rehabilitación energética del parque inmobiliario residencial español. Acompañamos a las comunidades de propietarios en la transformación de sus edificios hacia modelos más eficientes, sostenibles y revalorizados, contribuyendo activamente a la transición energética y a la mejora del confort y la calidad de vida de las personas. Si desea conocer los requisitos para este puesto, siga leyendo para obtener toda la información relevante. Actualmente buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Técnico de Estudios / Project Manager para gestionar de forma integral los proyectos de uno de nuestros clientes estratégicos más importantes. Funciones principales • Realización de estudios técnicos y elaboración de presupuestos asociados a proyectos de rehabilitación energética., • Análisis preliminar de oportunidades y clasificación de leads en fase previa., • Asesoramiento técnico-comercial a comunidades de propietarios, administradores de fincas y clientes finales., • Evaluación de la viabilidad técnica y económica de las actuaciones propuestas., • Planificación, visita y seguimiento de obra, garantizando el cumplimiento de plazos, calidad y objetivos técnicos., • Coordinación con los distintos agentes intervinientes en el proyecto., • Actualización y mantenimiento de bases de precios y costes de referencia., • Comunicación continua y coordinación operativa con el Call Center y equipos comerciales., • Elaboración y actualización de documentación técnica y reportes de seguimiento de proyectos., • Apoyo en la optimización de procesos internos vinculados a la gestión de proyectos energéticos. Requisitos • Titulación técnica: Arquitectura, Arquitectura Técnica, Ingeniería de la Edificación o similar., • Experiencia mínima de 3 años en funciones similares dentro del sector de la edificación, rehabilitación o eficiencia energética., • Conocimiento del sector de rehabilitación residencial y normativa aplicable (CTE y eficiencia energética)., • Experiencia en trato con comunidades de propietarios y gestión de obra., • Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (especialmente Microsoft Excel y Outlook). ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a una empresa líder en plena expansión dentro del sector de la eficiencia energética., • Participación en proyectos con impacto real en sostenibilidad y descarbonización del parque residencial., • Entorno profesional dinámico, colaborativo y orientado a la innovación., • Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional. xcskxlj ¡queremos que crezcas con nosotros!

Verstärke unser B2B Outbound Vertriebsteam! ¿Quiere enviar su solicitud? Lea toda la información sobre este puesto a continuación y luego pulse el botón de solicitar. Arbeiten im Homeoffice Abwechslungsreiche Projekte Flexible Arbeitszeiten Du telefonierst gerne und Vertrieb ist dein Ding? Dann bist du bei uns genau richtig, um als Vertriebsmitarbeiter Outbound (m/w/d) unser Team zu verstärken. Deine Aufgaben: Planung qualifizierter Termine mit wichtigen Entscheidungsträgern in Zielunternehmen Identifizierung der Entscheidungsträger, Qualifizierung von Interesse Sorgfältige Nachbereitung der gewonnenen Informationen, um den Vertrieb unserer Geschäftspartner effektiv zu unterstützen Was du mitbringen solltest: (Erste) Erfahrung im Vertrieb, optimalerweise B2B Spaß an der Telefonie und dem Umgang mit Kunden Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gutes Englisch Sicherer Umgang mit dem PC Deine Benefits: Du wählst deinen Arbeitsort: Ob von zuhause oder vom Häuschen am See – arbeite, wo auch immer es Dir beliebt. Top Vereinbarkeit von Job und Familien-/Privatleben durch remote Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle Sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Teilzeit oder Vollzeit Abwechslungsreiche, spannende Projekte aus den unterschiedlichsten Branchen Ein lockeres und wertschätzendes Miteinander Lust, ein Teil der SalesRakete zu werden? Dann bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf deine Unterlagen. Über uns Wir verstehen uns als externes Vertriebsteam unserer Geschäftspartner und stehen für authentische Gesprächsführung. Stumpfes Ablesen monotoner Leitfäden gibt es bei uns nicht. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, denken mit und holen als Team aus jedem Projekt das Beste heraus. Du bist Herzblutvertriebler, bringst Call-Center-Erfahrung mit oder bist Quereinsteiger? Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Bei uns findest du sicher ein Projekt nach deinem Geschmack, das zu deinen Skills passt. xcskxlj Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Job Description Se anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la descripción completa del puesto antes de presentar su candidatura. Posted 4 hours ago As you contemplate your future, you might be asking yourself, what’s the next step? Start your journey with us! We are looking for a WFM Specialist to cover a temporary replacement to join our Customer Experience Team and our global workforce management function, to ensure we deliver a best in class performance from our outsourced centers. Your main role as WFM Specialist will be responsible for creating world class processes for forecasting, capacity planning and real time management. You will be helping us build and execute on our strategic vision to deliver a world class experience for our 18+ million customers. If you’re ready to soar, we’re ready to take you there. Why eDreams ODIGEO Join the world’s leading travel subscription platform and one of the largest e-commerce businesses in Europe. 20 million customers – 44 markets – 5 brands – 6.5M members in Prime 16.2 million bookings FY23 – More than 50,000 bookings per day – 100 million daily user searches 8 Billion ML predictions per day – Up to 1.8 billion daily AI predictions 1400 employees – More than 50 different nationalities – 99% permanent contracts – 36.3 average age We’re a leading travel tech company, revolutionizing the travel booking experience through our consumer insight, innovative technology, market leadership, and Prime, the world’s first travel subscription program. What you will do: The Role’s Key Responsibilities and Tasks Coordinate the capacity of our outsourced centres optimising the performance of the centres and ensuring our partners to do the Best RTM. Maintain the KPIs on a real time basis. The collection, analysis, and reporting on performance statistics to drive operational efficiencies and proactive responsiveness. Perform root cause analysis and implement preventive & corrective actions to address any issues related to performance of key performance indicators such as volume, forecasting and staffing patterns. Participate at review meetings with key operational stakeholders to ensure outsourced partners deliver right level of service. Articulate historical and real-time delivery of key metrics against demand forecasts and supply projection. Understand reasoning for any variance to the plan using both data and collaborating with stakeholders. Agree actionable and time-bound recovery and improvement plans. Apply all the previous insights to achieve forecast accuracy. What you need to succeed: 3>Job Requirements Bring your unique perspective, speak up, and offer disruptive solutions. You’ll have the opportunity to learn and grow while making a real impact on our team. Here’s what you need to succeed: 1-2 years of experience in Contact Center WorkForce activities: Retal Time or Forecasting. Good communication skills with an ability to synthesise issues and present to senior audiences. Good knowledge of Microsoft Excel and Google sheets (pivot tables, advanced formulae) Good analytical skills and a passion for data driven decision Results orientation with a focus on delivering continuous and measurable improvements Effective decision making, planning and organisational skills Knowledge of industry leading tools to plan and manage call centre capacity; knowledge of the Genesys Cloud platform is a plus. Previous experience with outsourced call centre operations is preferred Previous experience in Travel is a plus Preferred Qualifications Experience with Applied AI Tools: Demonstrated comfort using practical AI tools such as GitHub Copilot, ChatGPT, or other AI-powered coding assistants. Experimentation Mindset: Curiosity and eagerness to explore, experiment with, and integrate emerging AI-driven solutions into software development workflows. AI-Enhanced Problem Solving: Ability to effectively leverage AI tools to debug code, streamline development processes, and enhance productivity. Adaptability and Learning Agility: Enthusiastic about continuously learning and quickly adapting to new AI features and capabilities. Collaboration with AI: Experience or interest in collaborating closely with AI tools as “pair programmers” to complement traditional software development practices. What’s in it for you? The best talent deserves the best benefits At eDO, we want you to be a part of our success story and great culture. Here’s what we offer: A rewarding Compensation package! Prime Plus membership, Competitive salary and benefits package, birthday day off, discounts and partnerships. Your Well-being is our Priority. Embrace Freedom and Flexibility! At eDO, we value flexibility, employee care, and transparency. We offer a hybrid home-office model focused on outcome, not time-in-seat. You’ll be able to find the right work-personal life balance that suits you best. Work hard, party hard! We believe in having fun and connecting with colleagues! Join eDO for after-work events, padel tournaments, parties, and more. Create communities based on your passions, like sports and music. Come to work as you are, with no dress code, and enjoy free fruit, coffee, and tea at our offices. Enjoy a dynamic and healthy environment! Be innovative, take risks, and share your ideas. Our diverse and open-minded teams support high performance, learning, and growth. You’ll work in an Agile Mindset environment with recognition at our core. Wanna take a peek into what it’s like to work at eDO? Follow us on LinkedIn and discover more about life at eDO! If you are ready for a career opportunity with unmatched benefits, continuous learning, and a supportive work-life balance, look no further! Take your career to new destinations by applying now and help our diverse, inclusive, and passionate team shape the future of travel. Apply now! We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate based on race, religion, colour, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status or disability status. Our people are the key to our success. Each one of them is unique in their own way and the respect for their uniqueness is and will always be a passion and motivation. xcskxlj #J-18808-Ljbffr Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

¡Únete a Eurofred comoServices Technician!Si te motiva ofrecer un servicio técnico de excelencia, resolver incidencias en equipos de climatización y participar activamente en la puesta en marcha y mantenimiento de nuestras soluciones, esta es tu oportunidad de formar parte de una compañía líder en climatización, confort y eficiencia energética.Tu misiónComoServices Technician, serás responsable de garantizar la correcta instalación, reparación y mantenimiento de los equipos gestionados por Eurofred, asegurando siempre los más altos estándares de calidad y una atención excepcional al cliente. Tu rol será clave para asegurar la fiabilidad, seguridad y satisfacción de nuestros clientes.Tus responsabilidades principales incluirán:Resolver incidencias y averías, ofreciendo asesoramiento técnico especializado sobre nuestros productos.Realizar puestas en marcha, reparaciones e intervenciones en campo de equipos de climatización.Ejecutar servicios de mantenimiento preventivo.Planificar OT’s y gestionar el cierre de intervenciones técnicas.Elaborar informes técnicos, realizar visitas de obra y comprobar averías.Atender las consultas del Call Center Técnico.Gestionar el buzón del Servicio Técnico y dar respuesta adecuada y ágil.Lo que buscamosBuscamos una persona comprometida, orientada al cliente y con experiencia técnica demostrada.Requisitos clave del rol:Formación técnica de CFGM o CFGS en frío, instalaciones frigoríficas o similar.Certificación/Formación acreditativa:Manipulación de Gases Fluorados y/o RITE.Experiencia de 2–3 años en instalación, mantenimiento y/o reparación de equipos de climatización.Nivel nativo de español.Disponibilidad para viajar y pernoctar puntualmente.Alto compromiso con la calidad del servicio y el trabajo en equipo.¿Qué ofrecemos?En Eurofred cuidamos de nuestro equipo y te ofrecemos:Estabilidad laboral en una empresa consolidada y en crecimiento.Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro del grupo.Un entorno dinámico donde tu trabajo tiene un impacto directo en la satisfacción del cliente.Flexibilidad y beneficios alineados con nuestra cultura de bienestar.Programa de referencias y políticas que fomentan la diversidad e igualdad de oportunidades.

Hey future intern! Are you passionate about customer satisfaction, travel, and helping others create unforgettable experiences? If you’re a student or recent graduate eager to dive into a dynamic role, we’re looking for YOU! Ready to make every customer journey unforgettable? Your Role at Weekendesk As a Sales Project Intern, you’ll be the trusted advisor for our clients who choose to gift our unique travel experiences. Through phone and email, you’ll be their go-to source of information, ensuring their reservations go smoothly and they have the time of their lives! Here’s what your day-to-day will look like: Providing attentive and personalized assistance to our clients. Managing reservations, and addressing client needs and inquiries. Upselling and cross-selling our products to enhance the client's experience. Collaborate with the sales team and other departments to enhance the overall customer experience. Follow up on customer requests to ensure timely resolution. Use call center tools, such as CRM software, to record and manage customer interactions. Why Weekendesk is Your Perfect Match At Weekendesk, we believe in Teamwork, Transparency, and Trust. These values drive our unique culture, where your contribution is highly valued, and learning opportunities are abundant. You’ll gain valuable experience in customer service, sales, and cross-department collaboration. We’re dedicated to helping you grow, with mentorship and support from our amazing team. Join a young, multicultural team that loves working together, with fun after-work eventsand awesome office perks to make your time with us unforgettable. Does This Sound Like You? Student or recent graduate in Communication, Business, Marketing, or related fields. Fluent in Spanish and French . Excellent verbal and written communication skills. People-oriented: Strong communication abilities, flexibility, active listening, and empathy. Ability to work well in a team environment and maintain a positive attitude in the face of challenges. Basic knowledge of computer tools and software. Eager to learn and grow professionally in a fast-paced environment. Perks & Benefits ✨ 6 months internship (starting May). Full time from Monday to Friday, 10h to 19h + 1 hour lunch. 500€/net per month. Personal Discount of 20% on Weekendesk website. Referral bonus: Bring in talented friends and earn!Office is based in center of Barcelona, Spain. Young and multicultural environment. Free unlimited coffee, tea & fruits!Events in the office: Afterworks & Pizza Day. Annual events: Summer Seminar + Xmas Party! The Journey to Join Us Initial Hello via WhatsApp : Our HR team will reach out to schedule a friendly chat. Interview : Dive deep with a member of our hiring team to explore your skills and how you’ll fit into our company. Final Decision : We’ll evaluate all candidates and send a personalized offer to the one who stands out. Onboarding : Once you accept, we’ll ensure you’re set up for success from day one, with a full onboarding experience and all the tools you need to thrive. Ready to Take the Leap? Apply today and don’t forget to visit our website to learn more about us!

Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana. Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

Buscamos un/a Ejecutivo/a de Televentas joven, proactivo/a, empático/a y orientado/a a resultados, que quiera crecer en los Centros de Adelgazamiento Carla Nogués, empresa en plena expansión y líder en el sector de la estética avanzada, para formar parte del equipo comercial. Será responsable de la gestión completa de los leads : desde su descarga y contacto inicial, hasta el seguimiento, agendamiento de citas y en ocasiones cierre de ventas telefónicas de tratamientos y promociones. Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a continuación. Responsabilidades principales • Descargar y organizar diariamente los leads provenientes de las campañas digitales y otras fuentes., • Contactar telefónicamente a potenciales clientes interesados en los tratamientos y servicios de los centros., • Realizar seguimiento constante a los leads que no responden o no concretan la primera llamada., • Agendar primeras visitas en los centros, asegurando una experiencia fluida y profesional para el cliente., • Presentar y vender tratamientos, planes y promociones por teléfono, de acuerdo con los protocolos y objetivos comerciales establecidos., • Registrar y actualizar la información de cada contacto en la base de datos ., • Colaborar con los equipos de marketing y de atención en los centros para optimizar la conversión de clientes., • Experiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas, call center o telemarketing , idealmente en la industria de salud, belleza o bienestar., • Habilidad demostrada para convertir leads en clientes ., • Excelentes habilidades de comunicación y persuasión ., • Capacidad para manejar objeciones y cerrar ventas con empatía y profesionalismo., • Buen manejo de herramientas digitales, CRM, hojas de cálculo y plataformas de comunicación online (Dropbox, Google Sheets, Google Docs, etc), • Orientación a resultados, compromiso y actitud positiva., • Experiencia previa en centros de estética, nutrición o adelgazamiento ., • Conocimiento básico de marketing digital o gestión de leads., • Incorporación a una marca líder en el sector de adelgazamiento y estética integral ., • Capacitación inicial y continua en técnicas de venta, productos y servicios., • Excelente ambiente laboral y posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.

Qué necesitas para ser Team Leader en RACC?- Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente (idealmente en call center). Tu próximo destino profesional empieza aquí¿Te motiva liderar equipos, impulsar su desarrollo y asegurar que el servicio al cliente sea excelente cada día? En RACC b

Agente especializado en contact center, con conocimientos jurídicos y/o experiencia en atención al cliente, brindando soporte por diversos canales.

Call Center Agent (m/w/d) in Barcelona, Spanien (deutschsprachig / German-speaking)Home › [AZ] Jobs › Call Center Agent (m/w/d) in Barcelona, Spanien (deutschsprachig / German-speaking)Du bist auf der Suche nach einer internationalen Herausforderung, in der du auf Deutsch arbeiten kannst? Du spr

Se requiere experiencia previa en atención al cliente y formación en los servicios del SI24. Una empresa líder en servicios financieros busca un profesional para atención al cliente en su call center de Barcelona.

Keine Vorkenntnisse erforderlich, Fokus auf Vertrieb und Kundenberatung.Attraktive spanische Arbeitskonditionen und Work-Life-Balance werden geboten.

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El Centro Tecnológico del Notariado, constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país.Inscríbase (haciendo clic en el botón correspondiente) después de revisar toda la inform

Their commitment to high‑quality customer service ensures that every interaction adds value and strengthens customer loyalty. Previous experience in customer service (call center or multichannel environment is an asset). Assist customers with account management, bookings, and service requests, ens

Previous experience in customer service, customer support, or a call center environment. Experience supporting customers in an e-commerce or consumer goods environment. Experience working in a fast-paced or high-volume customer support environment.

Buscamos un/a administrativo/a para incorporarse a nuestro equipo de salud. La persona seleccionada se encargará de la coordinación administrativa de los servicios, la atención telefónica del call center médico y el apoyo logístico al personal sanitario para la realización de los servicios. A

La oferta laboral es para el puesto de Supervisor/a de Plataforma en Tiempo Real en Barcelona, orientada a profesionales con experiencia en liderazgo y conocimientos en informática.El rol se enfoca en la gestión operativa del call center, el control del cumplimiento de horarios y la garantía de l

Empresa especializada en soluciones de telefonía y software de call/contact center se encuentra en la búsqueda de un(a) Especialista en Inteligencia Artificial y Machine Learning para integrarse a su Departamento de I+D. Experiencia con librerías y frameworks de Machine Learning.

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