¿Eres empresa? Contrata castellano candidatos en Barcelona
About the job Company Description SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona’s waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, offering an array of exclusive amenities including rooftop dining and bars, three inviting swimming pools, a spacious 800 square-meter ballroom with abundant natural light, break out rooms catering to all size of meetings, a rejuvenating spa, and a state-of-the-art fitness centre. Say farewell to the ordinary, and hello to the extraordinary! Job Description What you’ll do We are looking for an experienced Assistant Guest Experience Manager to join the pre-opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Guest Experience Manager, you will be responsible for overseeing the operations of the Guest Experience department, ensuring that our guests receive the highest level of service while maintaining the SLS brand standards. Overlook the daily operations of the Guest Experience department. Provide services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Accommodate general and unique requests. Interact with customers on a regular basis throughout the property to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction. Analyze customer feedback and reviews to continuously improve overall rating, scores and metrics. Provide information on hotel services and facilities. Work as part of a team and communicate with other departments as per hotel procedures to ensure excellent quality and service. Perform other duties as assigned including guest room tours, concierge services, special guest requests and needs, etc. Qualifications What we are looking for... Degree with emphasis in Hospitality management. +1 year experience in a Supervisory position within hotels in a similar role. Proven team leader with a high level of energy and motivation with a proven track record of living the company's values. Proficient knowledge of computer systems such as: Microsoft Word, Excel & Outlook is required Ability to multitask, work in a fast-paced environment and have a high level attention to detail Excellent verbal and written communication skills. Fluent in Spanish and English. You make people feel good - your team, guests and colleagues alike. You make a positive impact. You’re a strong team leader, a natural at managing and inspiring others in a way that gets the best out of them. You are an excellent relationship builder, confident in working with other teams and leaders; you’re passionate about what we can achieve together. You take ownership of important issues, solve problems, and make effective decisions. You learn quickly and adapt to SLS’s unique culture. You are humble and open to ideas. We leave our ego at the door and help get things done. You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way. Additional Information What's in it for you... The opportunity to join an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand. The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations at every opportunity. A competitive package and plenty of opportunity for development. Excellent discounts across the entire Ennismore family of brands. SLS is part of Ennismore, a creative hospitality company rooted in culture and community, with a global collection of entrepreneurial and founder-built brands with purpose at their heart. Ennismore is a joint- venture with Accor, formed in 2021. Department: Guest Relations The company Opulent & Mischievous SLS is crafted with the luxury and excellence of a grand hotel, and delivered with a mischievous wink and a sexy little smile. It’s the home of lavish and extraordinary experiences coupled with a playful ambiance. Culinary artistry, theatrical interiors, subversive design touches and unexpected indulgences are at the heart of every SLS property.
Se precisa camarer@ en horario de tarde sueldo 1250€ + propinas en necesario tener odioma castellano e inglés intermedio-avanzado interesados enviarme CV para concretar una entrevista.
About the job Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.000 hoteles asociados en 80 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres impulsar tu carrera profesional con nosotros? Buscamos un/a Account Manager Turístico para nuestras oficinas de Cancún. ¿De qué serás responsable? -Forjar fuertes lazos comerciales con los hoteles de tu cartera. -Optimizar el inventario, disponibilidad y competitividad de tarifas ofrecidas a través de la Central de Reservas. -Negociar condiciones con el objetivo de maximizar la conversión y asegurar el mejor índice de competitividad de los hoteles de la cartera asignada. -Analizar los datos de demanda y patrones de reserva a través de herramientas internas, con el fin de adecuar el producto contratado a la demanda del network de agencias. -Asesoramiento en materia de marketing online y venta directa. -Detectar oportunidades de negocios en términos de nuevos productos, ofertas o cualquier otro servicio en coordinación con el responsable de departamento y con el área de Business Acceleration. ¿Qué buscamos? -Estudios: Grado universitario en Turismo o similar, FP Superior en Agencias de Viajes o Alojamientos Turísticos. -Perfil analítico y dotes comerciales con clara orientación a resultados. -Habilidades organizativas y atención a los detalles. -Idiomas: Imprescindible nivel alto de ingles y muy valorable otros idiomas. -Además, se valorará la experiencia en hoteles o en agencias de viaje. ¿Qué ofrecemos? En Keytel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Keytel podrás disfrutar de los siguientes beneficios: -50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. -Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. -Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. -Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) -Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Keytel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Department: Account Management Language required: Spanish. The company Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.
Descripción del empleo ¿Buscas una oportunidad flexible y bien remunerada en atención al cliente, trabajando desde casa o de forma híbrida? En una entidad de banca digital en expansión, buscamos agentes de atención al cliente para reforzar nuestro equipo en España. Ofrecemos formación remunerada y no requerimos experiencia previa. Responsabilidades Resolver dudas de clientes por teléfono, correo electrónico o chat. Asistir con problemas de acceso, pagos, cuentas y productos bancarios. Ofrecer un servicio cercano, profesional y eficaz. Seguir procedimientos internos y registrar incidencias correctamente. Requisitos Español nativo o nivel alto (C1/C2). Residir en cualquier parte de España. Buen manejo de herramientas digitales y comunicación escrita. Capacidad para trabajar de forma autónoma. No es necesario tener experiencia previa en atención al cliente. Qué ofrecemos Salario competitivo: entre 1.600 € y 2.200 € brutos al mes (para 40 h/semana). Contrato legal según la legislación española (seguridad social, vacaciones, etc.). Jornada parcial o completa (12 a 40 horas semanales). Teletrabajo 100 % o modalidad híbrida desde hubs locales. Formación inicial pagada. Excelente ambiente laboral y oportunidades reales de crecimiento. ¿Te interesa? Haz clic en “Solicitar ahora” y adjunta tu CV actualizado. Nos pondremos en contacto contigo para comenzar el proceso de selección. ¡Únete a una banca 100 % digital y transforma tu carrera profesional!
About the job Gastrobar amb cuina creativa de platets i racions especialitzat en vins, situat a l'Eixample centre de Barcelona busca cambrer/a per formar part del seu equip. Si busques un projecte estable i innovador, t'agrada la gastronomia creativa mediterrània, t'apassiona el món dels vins i tens experiència com a cambrer/a, t'estem buscant! Les teves FUNCIONS seran: Preparar i organitzar la sala i el servei. Donar la benvinguda i acomodar als clients. Assessorar sobre l’oferta gastronòmica i resoldre possibles dubtes. Treballar amb carta de tapes, platets i racions. Prendre comandes i realitzar cobraments. Proporcionar el servei, distribuint les begudes i plats sol·licitats. Atendre les possibles incidències. Molt valorable aportar coneixements de sumilleria. Formar part d'un equip jove i dinàmic 4-5pax. Les CONDICIONS de la posició són: ️Incorporació immediata. Horari amb torns híbrids seguit / partit (3+2 / 2+3) Festius: 2 dies seguits rotatius (diumenge-dilluns, dilluns-dimarts, etc..) Salari 1.650-1.800€ nets/mes + propines Contracte indefinit, directe amb l'establiment. 1.650-1.800€ nets/mes + propines Department: Bar About you REQUISITS: Valorable formació en restauració Experiència mínima: 3 anys com a cambrer/a de sala. Idiomes: castellà i anglès domini, català nivell mig. Valorable tenir nocions de sumilleria i maridatge (es proporcionarà +formació) Residir a Barcelona ciutat o rodalies. PERFIL PROFESSIONAL Es busca una persona a qui li apassoni la restauració, amb interès pels vins i la gastronomia, orientada al servei al client, detallista, organitzada i proactiva. Languages required: English and Spanish. Catalan is a plus The company Headhunters de Hostelería! Las mejores ofertas de Girona, Barcelona y Madrid.
5 VACANTES DISPONIBLES PARA RECEPCIONISTA!!! Nomina fija + horas extras + incentivos. Horario: De lunes a viernes (09:30HS A 15). No se requiere experiencia, (la empresa hace formación). REQUISITOS: Imprescindible: Español (Nativo). Buena energía, buena actitud y mucha positividad. Don de gentes. Disponibilidad jornada completa e inmediata, de 09.30HS A 15:00HS).
About the job JOB SUMMARY The position is accountable for proactively soliciting and handling sales opportunities. Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery. Assists in leading all day-to-day activities related to sales with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of sales objectives. Achieves personal sales goals. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 3 years experience in the sales and marketing or related professional area. OR • 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 1 year experience in the sales and marketing or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Building Successful Relationships that Generate Sales Opportunities • Works collaboratively with off-property sales channels to ensure sales efforts are coordinated, complementary and not duplicative. • Builds and strengthens relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc. • Develops relationships within community to strengthen and expand customer base for sales opportunities. • Manages and develops relationships with key internal and external stakeholders. • Provides accurate, complete and effective turnover to Event Management. Managing Sales Activities • Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business. • Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence). Using Knowledge of Market Trends and Target Customer Information to Maximize Revenue • Identifies new business to achieve personal and location revenue goals. • Understands the overall market - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them. • Closes the best opportunities for the location based on market conditions and location needs. • Gains understanding of the location’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution. Providing Exceptional Customer Service • Supports the company’s service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience. • Services our customers in order to grow share of the account. • Executes and supports the company’s customer service standards. • Provides excellent customer service consistent with the daily service basics of the company. • Sets a positive example for guest relations. • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Department: Marketing Language required: Spanish. The company Steal away to one of the premier hotels in Barcelona and discover a place on shores of the Mediterranean Sea, overlooking miles of beaches and the grand vista of Port Olimpic, where your every care will melt away. Renowned for its 24-hour personalized service, stunning 43rd-story spa and innovative dining, this hotel is a distinctive retreat in a one-of-a-kind city. The Hotel Arts in Barcelona dazzles guests with its striking, contemporary architecture and commanding location. A proud member of The Ritz-Carlton family, this award-winning hotel features: • 483 sea or city view rooms including 56 executive suites, one Arts suite, one Mediterranean Suite, 26 duplex Apartments, one Royal Suite and one Presidential Suite • Terraced gardens and outdoor swimming pool • Five restaurants offering a range of Mediterranean cuisine • A spectacular collection of Spanish contemporary art • Over 1,000 square meters of function space for meetings and special events
Estamos buscando un/a camarero/a . Sus funciones serían: Preparar las áreas de trabajo para el servicio (mise en place), orden y limpieza del espacio de trabajo (punto de venta) Realizar la atención directa al cliente para el consumo de bebidas y/ó comidas Preparación de todo tipo de bebidas Informar y aconsejar al cliente sobre la composición y confección de los distintos productos a su disposición/Conocimientos de bebidas que se ofrecen en el establecimiento Controlar y revisar las mercancías de los puntos de venta Control de caja del turno Atender en un primer momento reclamaciones de clientes y seguidamente transmitir al responsable Conocimiento de alergias e intolerancias alimentarias de la oferta gastronómica Cumplimiento de la política medioambiental, sostenibilidad y RSC del hotel Requisitos mínimos: Imprescindible alto castellano. Persona alegre, con buena actitud y flexibilidad horaria.
About the job Buscamos Night Audit para el turno fijo de noche (23h a 7h) con nivel alto de inglés, buena presencia, experiencia en atención al cliente.Las tareas principales del puesto de trabajo serían la siguientes:- Auditoria Nocturna-Cierre de día- Bienvenida y registro de clientes.- Conserjería.- Gestión de Reservas.- Seguimiento de estancia de huéspedes y atención al cliente.- Check out y despedida de huéspedes.- Manejo de Caja.- Room Service Department: Reception About you Perfil del candidato/a: • Vocación de anfitrión/a. • Honestidad y dedicación. • Se valorará previa experiencia en el sistema operativo Opera. • Tener 1 año de experiencia mínimo en hoteles de la misma categoría. • Nivel de inglés avanzado. Otro idioma será valorado muy positivamente. Language required: Spanish. English is a plus The company A 5-minute walk from Passeig de Gràcia metro station, this sophisticated hotel is a 3-minute walk from Gaudi's Casa Milà and 1.5 km from Sagrada Família church. The contemporary rooms come with free Wi-Fi, flat-screen TVs and minibars. Upgraded rooms with city views are individually decorated. Suites add separate living areas, and there's 1 with a balcony. Room service is available. The hotel has a chic restaurant, a cafe/bar and a garden terrace. A spa area features an indoor pool and an exercise room.
COYA is a worldwide renowned luxury lifestyle hospitality brand with venues in London; Mayfair and City, Monaco, Mykonos, Dubai, Abu-Dhabi, Doha, Riyadh and Marbella. COYA Barcelona opened in July 2023 in a privileged location overlooking the Barceloneta beach, which is the W Hotel. We are recruiting for F&B interns. The ideal candidate for this role will have: • Ambitious and willing to grow in the company. • Hospitality knowledge • Excellent communication skills. Must have high level of spoken English or Spanish. • Flexible to work on Late shifts. • An ability to work as a team with a positive work ethic. • Excellent customer service, passion for hospitality and great interpersonal skills. • It is mandatory that applicants are currently enrolled in studies related to hospitality and that their school or university is able to establish an internship agreement with COYA. We treat our employees as family, so we offer excellent benefits. We provide: • On-going training program and interactive induction. • Family meals. • Uniforms. • Endless opportunities to grow and develop as we really do believe in promoting talent from within the business. If this sounds like what you’re looking for and you want to be part of our incredible team, please reply with your CV.
Fecha de inicio: INCORPORACIÓN INMEDIATA Título del puesto: Recepcionista de Pensión para fin de semana (VIERNES Y SABADO) TURNO 11PM A 7 AM Ubicación: Barcelona, Centro Tipo de empleo: Tiempo parcial / fin de semana Descripción de la empresa: Ubicada en el vibrante corazón de Barcelona, nuestra pensión de 2 estrellas ofrece un ambiente acogedor y cómodo para viajeros de todo el mundo. Con 18 habitaciones, buscamos proporcionar un servicio excepcional y una experiencia memorable para nuestros huéspedes. Descripción del puesto: Buscamos recepcionistas entusiastas y profesionales para unirse a nuestro equipo. Como primer punto de contacto para nuestros huéspedes, el recepcionista desempeñará un papel crucial en la impresión y experiencia general de nuestros visitantes. El candidato ideal debe ser un comunicador eficaz, meticuloso y altamente organizado. Responsabilidades: Gestionar todas las reservas, modificaciones y cancelaciones de manera eficiente y precisa. Realizar el check-in/check-out de los huéspedes, asegurando un proceso fluido y profesional. Resolver cualquier inquietud o requerimiento de los huéspedes de manera proactiva y con cortesía. Mantener actualizada la información del sistema de gestión hotelera. Asegurar la comunicación efectiva de información relevante a todos los departamentos necesarios. Proporcionar información y recomendaciones sobre la zona a los huéspedes. Manejo de transacciones financieras y caja registradora. Requisitos: Fluidez en inglés y español. Ligera Experiencia previa en recepción o en un rol similar en hospitalidad, preferiblemente en hoteles o pensiones. Excelente habilidad de comunicación y trato amable. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Ligero Conocimiento de sistemas de gestión hotelera y habilidades básicas de informática. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos. Ofrecemos: Un ambiente de trabajo dinámico y multicultural. Oportunidades de formación y desarrollo profesional. Salario competitivo y beneficios acordes al mercado. Cómo aplicar: Envía tu solicitud y el motivo por el cual te encaja el horario planteado.
COYA is a worldwide renowned luxury lifestyle hospitality brand with venues in London; Mayfair and City, Monaco, Mykonos, Dubai, Abu-Dhabi, Doha, Riyadh and Marbella. COYA Barcelona opened in July 2023 in a privileged location overlooking the Barceloneta beach, which is the W Hotel , bringing the spirit of Peru to Spain, inspired by the flavors and colors of Incas heritage. We are recruiting for Waiter/Waitress (Summer season). The ideal candidate for this Waiter/Waitress position will have: • A minimum of 1 year waiting experience in a fast paced, high-end hospitality venue, preferably with seasonal experience. • Fundamental knowledge of spirits and wines. • Excellent customer service, passion for hospitality and great interpersonal skills. • The ability to work as a team with a positive work ethic. • A friendly, pro-active with a can-do attitude. • Keen interest to develop their knowledge and progress. • Excellent communication skills. Must have high level of both spoken and written English and Spanish. • Ability to work under pressure and flexible to work late shifts We treat our employees as family, so we offer excellent benefits. We provide: • Competitive salary. • On-going training program and interactive induction. • Endless opportunities to grow and develop as we really do believe in promoting talent from within the business. • Opportunities to transfer overseas. • Family meals at the start of your shift • A fun workplace • Great discounts at some of best restaurants • Reward programs recognizing employee longevity. If this sounds like what you’re looking for and you want to be part of our incredible team, please reply with your CV and tell us why you are the perfect candidate for the job.
- que se apunte gente con ambicion - jornada completa de lunes a viernes - (horario 10h a 8h) - con la documentación en regla - gente joven con ganas de trabajar - manejar bien el idioma español - Buen tono de voz - Puntual - Buena imagen
¡Buscamos Segundo/a de Sala para unirse a nuestro equipo en Metric Market! Metric Market es un restaurante irreverente, divertido y nocturno, con una carta de tapas y platillos pensada para compartir. Nos encanta sorprender a nuestros clientes con un ambiente desenfadado, pero siempre cuidando al máximo el servicio. Si eres una persona alegre, organizada y disfrutas ofreciendo un trato excepcional, ¡te queremos con nosotros! ** Responsabilidades:** Atender a los clientes, asegurando una experiencia única y divertida. Tomar comandas de forma precisa y eficiente. Orden y limpieza de las mesas y la sala. Colaborar con el equipo para mantener un ambiente dinámico y organizado. Control de servicio controlar tiempos, correcto y acorde a los estándares del establecimiento. Gestión de inventarios. Cumplimiento de normativas, seguridad, higiene y salud laboral. ** Requisitos:** Experiencia previa demostrable. Personalidad extrovertida y carácter responsable. Capacidad de trabajar bajo presión. Organización y atención al detalle. Disponibilidad para trabajar fines de semana. Nivel de español fluido (otros idiomas serán un plus). Apertura de local. Cierre de caja. Dominio del manejo de TPV y PDA para tomar comandas. Dominio del uso de bandejas. Manejo y soltura en el ámbito digital ** Lo que ofrecemos** Incorporación a un equipo joven y entusiasta. Ambiente de trabajo dinámico. Oportunidad de crecer en una empresa que valora el talento y la actitud. Salario competitivo, acorde con el convenio y experiencia.
Location: Barcelona, Spain Your Role As a Customer Service Advisor, your main responsibility will be to provide outstanding support to customers by responding to both technical and administrative inquiries via phone, chat, and email. You will assist customers with the installation and setup of payment terminals and online solutions, troubleshoot issues, and contribute to building lasting customer relationships. Your Profile Fluent in Swedish Working proficiency in English Previous experience in a call or contact centre Excellent communication and interpersonal skills A positive attitude and openness to change Team-player with strong collaboration skills Effective listening skills Service-oriented with attention to detail in problem-solving Able to handle conflicts in a constructive and professional manner Daily Tasks Block lost or stolen credit and debit cards Respond to inquiries from cardholders, ensuring the security of sensitive information Conduct identity verification and guide customers through security procedures Review temporarily blocked cards, and take action to block or unblock permanently Handle claim files related to card issues Benefits Paid training provided Free Spanish lessons (once a week) Friendly and people-oriented work environment with a fun atmosphere Competitive salary with bonus opportunities Additional employee benefits: meal and transport cards, private health insurance Free fruit and coffee at the office Career growth and development opportunities
¿Quieres ganar un extra y formar parte de un equipo profesional durante la temporada alta? ¡Te estamos buscando! 📅 Tipo de contrato: Temporal hasta el 3 de agosto ⏰ Horario: Fines de semana, festivos y eventos Turno de comida: 13:00 a 18:00 Turno de cena: 20:00 a 00:45 Posibilidad de ampliar otros días según disponibilidad 💰 Salario: Entre 435€ y 1000€ brutos/mes (Contratos de entre 10 y 25 horas semanales, según disponibilidad) con pluses de nocturnidad y festivos. Tareas: - Apoyo al equipo de camareros/as durante el servicio - Montaje y desmontaje de mesas - Limpieza de vajilla y cubertería - Servicio de barra - Organización de almacenes y apoyo en tareas de limpieza generales Requisitos - Experiencia previa en hostelería (valorada) - Buena presencia y actitud profesional - Castellano y catalán hablados correctamente - Ganas de aprender y crecer en equipo - Proactividad, compromiso y adaptabilidad 🎁 ¿Qué ofrecemos? - Flexibilidad horaria según tu disponibilidad - Posibilidad de continuidad y ampliación de horas - Ambiente de trabajo profesional y colaborativo - Salario según convenio, con pluses de nocturnidad y festivos 👉 Importante: Para continuar con el proceso, deberás rellenar un formulario que te enviaremos
Desde Eurofirms estamos en busqueda de un/a auxiliar administrativo/a de finanzas, para importante empresa del sector de consultoría ubicada en Barcelona, y realizar las siguientes funciones: - Generar, registrar y realizar la facturación de clientes según las diferentes tipologías de negocio. - Gestión y seguimiento de facturas rechazadas - Alta y actualización de base de datos de clientes - Recibir, validar y descargar los datos y generar facturas - Gestión de consultas de clientes - Revisión diaria de facturas. - Gestión del correo: consultas, peticiones de información de facturación, notificaciones, etc. Requisitos: - Grado superior en finanzas o similar (se pedirá certificado). - Experiencia mínima de 2 años en gestión económica - Conocimientos y experiencia en el paquete office - Castellano y catalán nativos. - Buscamos una persona dinámica, proactiva y organizada. Condiciones: - Contrato ETT 3 meses + posibilidad de paso a plantilla de empresa. - Jornada completa de 40hs semanales de lunes a viernes con flexibilidad entre las 8am y las 18hs. - Formación en oficinas del cliente en Hospitalet y luego en las oficinas centrales en Poblenou. - Formato de trabajo: híbrido. Presencial 1 vez por semana luego del período de formación. - Salario por hora trabajada de 10€ brutos. - Incorporación inmediata. Desde Eurofirms estamos en busqueda de un/a auxiliar administrativo/a de finanzas, para importante empresa del sector de consultoría ubicada en Barcelona, y realizar las siguientes funciones:
Casa Fiero es el 2º restaurante del grupo Maleducat. Un proyecto hecho con cariño por un grupo de amigos que disfrutan brindado una experiencia al comensal para que compartan, de un modo desenfadado, el placer del buen comer y el buen beber. Queremos ofrecer un excelente producto y brindar un servicio profesional a la par que cercano y distendido. ¿A quién buscamos? Estamos buscando una figura de ayudante de cocinero/a para CUARTO FRÍO que tenga ganas de un reto y además quiera trabajar con un equipo de cocina profesional, con foco en la calidad, el detalle y la ejecución. Buscamos a una persona con pasión por la gastronomía y el mundo de la hostelería, que quiera aprender y busque un reto profesional apasionante y bonito, para realizar la 2a apertura del grupo Maleducat, en un buen ambiente de trabajo. ¿Qué Ofrecemos? Participar en una apertura y la posibilidad de crecer profesionalmente junto a nuestro proyecto haciendo carrera dentro de una empresa joven y con muchas ganas de pasarlo bien. ¿Qué esperamos de ti? Calidez humana, positivismo y profesionalidad Atención al detalle Capacidad de comunicación Castellano y/o catalán Más de 2 años trabajando en restaurantes gastronómicos Funciones del rol - Realizar la “mise en place” de las diferentes partidas - Servir las comandas y platos en el tiempo y calidad apropiadas según estándares y necesidades - Comunicar al responsable de cocina del producto faltante en la partida para el aprovisionamiento del restaurante. - Supervisar la comida del personal, cocinado y servicio - Mantener el orden y limpieza durante el servicio - Rotación y control de stock de acuerdo con los procedimientos establecidos - Almacenar de forma correcta los alimentos a temperaturas adecuadas Condiciones - Empleo a tiempo completo - Contrato Indefinido - Turno de Martes a Sábado - Turnos partidos y seguidos - Domingo, Lunes y Festivos cerrados - 30 días vacaciones al año - Sueldo según convenio + propinas - Incorporación inmediata
Grupo de restauración con más de 30 años de experiencia en el sector busca camarero/a 40h semanales para su local situado en la Plaza Real. Buscamos a alguien con experiencia y con buena atención al cliente. Imprescindible nivel ALTO de inglés y español.
¿Te gustaría desarrollarte en el sector inmobiliario de lujo? Freelance / horario flexible / 100% comisión ¡En Oi Real Estate te estamos buscando! Somos una empresa líder en el mercado Español con más de 10 años de experiencia, especializada en propiedades de alto standing y con una fuerte presencia internacional. Tareas / Responsabilidades - Captación, valoración y seguimiento de propiedades. - Atención a clientes nacionales e internacionales. - Acompañamiento en todo el proceso de compraventa. - Organización de visitas y negociación de ofertas. - Gestión documental y cierre de operaciones. ¿Qué buscamos? - Perfil comercial, proactivo y organizado - Dominio de herramientas ofimáticas y habilidades comunicativas. - Idiomas (muy valorado). - Experiencia previa en ventas o atención al cliente (valorado) - Disponibilidad freelance o autónomo ¿Qué ofrecemos? - Incorporarte a un equipo multicultural, altamente colaborativo y profesional. - Formación continua y acceso a nuestro software inmobiliario especializado con una gran base de datos de propiedades y clientes. - Zona exclusiva de trabajo. - Herramientas tecnológicas y marketing orientado al lujo. - Atractivo plan de comisiones. - Apoyo fotográfico y visibilidad en los principales portales. Buscamos personas con actitud, iniciativa y ambición, que quieran crecer profesionalmente como Asesores Inmobiliarios dentro de un equipo multicultural y en constante crecimiento. ¡Da el salto profesional que mereces! Únete a Oi Real Estate y empieza tu camino hacia el éxito inmobiliario .
Empresa dedicada a reformas integrales busca incorporar a su equipo una Auxiliar Administrativa con experiencia y actitud proactiva. REQUISITOS: Experiencia mínima 2 años en puestos administrativos ,preferiblemente en el sector de reformas integrales, en construcción o similar. Conocimiento solidos castellano y catalán, tanto oral como escrito. Manejo de herramientas ofimáticas (Excel,Word,correo electrónico, etc.) Capacidad organizativa y atención al detalle. Buen trato al cliente y habilidades comunicativas FUNCIONES: Atención telefónica y presencial a clientes. Gestión de documentación administrativa. Apoyo en la coordinación de obras y seguimiento de presupuestos. Facturación y control de albaranes.
Se busca Dependiente/a para una tienda de souvenirs ubicada en el barrio de Ciutat Vella, Barcelona (08002). Detalles del puesto: - Incorporación inmediata - Contrato temporal, inicialmente de 20 horas semanales - Horario: 4 días a la semana (lunes a domingo) - Entre semana: 17:00 a 21:00-Domingos: 11:00 a 19:00 - Disponibilidad para trabajar alguna mañana ** Requisitos:** - Experiencia en atención al cliente - Idiomas: Español e Inglés - Documentación en regla para trabajar Si estás interesado/a, ¡envía tu candidatura! 😊
Dependienta de Moda – LA COMET (Barcelona) En LA COMET somos una marca de moda femenina nacida en el corazón de Barcelona. Empezamos en 2017 con una pequeña tienda de 8 m² en Gràcia, y hoy contamos con más de 10 tiendas gracias a nuestra comunidad y al compromiso de un equipo formado en un 95 % por mujeres apasionadas. Nuestras prendas son románticas, atemporales y confeccionadas con tejidos naturales en Europa, reflejando la esencia del Mediterráneo. ** ¿Te apasiona la moda y te gusta asesorar con estilo?** Buscamos una dependienta para nuestra tienda en Barcelona. Más que vender, queremos que inspires a nuestras clientas y las ayudes a descubrir su estilo. Buscamos personas con sensibilidad estética, empatía y pasión por la moda. Tus funciones: - Atender a nuestras clientas con un trato personalizado y cercano. - Preparar y empaquetar nuestras prendas con el packaging especial de LA COMET. - Mantener la tienda ordenada y visualmente atractiva: reposición, etiquetado y colocación. - Conocer nuestras colecciones para asesorar con conocimiento y criterio. Requisitos: - Más de 2 años de experiencia en venta de moda. - Nivel fluido de español, catalán e inglés. - Buen manejo de la venta cruzada y capacidad para recomendar productos complementarios. - Gusto por la moda y habilidad para asesorar con estilo. - Proactividad, organización y atención al detalle. Ofrecemos: - Horario: domingos. - Incorporación inmediata. - Contrato indefinido. - Salario fijo + comisiones. - Ambiente dinámico y motivador. Formar parte de una marca en crecimiento, comprometida con la producción ética y el estilo mediterráneo.
Descripción del puesto Estamos en la búsqueda de un(a) ejecutivo(a) de marketing dinámico(a) y creativo(a) para el área de hospitalidad. El/la candidato(a) ideal impulsará la visibilidad y el compromiso de nuestra marca a través de estrategias de marketing innovadoras y una ejecución excepcional. Responsabilidades clave Gestión de redes sociales: Desarrollar, implementar y supervisar estrategias de redes sociales atractivas en diversas plataformas, con el fin de aumentar el reconocimiento de marca y fomentar el compromiso de la comunidad. Gestión de eventos: Planificar, coordinar y ejecutar eventos, asegurando que todos los aspectos estén alineados con los objetivos y la imagen de marca de la empresa. Creación de contenido: Producir videos y fotografías de alta calidad para campañas, eventos y plataformas de redes sociales, demostrando creatividad y conocimientos técnicos. Dominio de idiomas Se requiere fluidez en español e inglés para garantizar una comunicación eficaz con audiencias diversas y partes interesadas. Lo que estamos buscando Experiencia comprobada en la gestión de redes sociales, con historial de campañas exitosas. Fuertes habilidades organizativas para planificar y gestionar eventos desde la concepción hasta su finalización. Conocimientos especializados en video y fotografía, incluyendo grabación, edición y uso de herramientas/software relevantes. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con la capacidad de trabajar en un entorno bilingüe (español e inglés). Mentalidad proactiva y orientada a resultados, con capacidad de adaptación a entornos dinámico
Empresa familiar con 30+ años de presencia en el sector e importante volumen de trabaja busca OFICIAL DE 1ª DE LAMPISTERÍA - Obras en la zona de Barcelona (provincia, sobre todo zona metropolitana) - Contrato indefinido - Jornada intensiva 08.00-16.30 con pausa para almuerzo - Remuneración: 26.000€ brutos/año REQUISITOS: - Experiencia mínima 5 años en el sector (no necesariamente como oficial por cuenta ajena). 10+ años deseable. - MUY valorable curso PRL - RECOMENDABLE vehículo propio - IMPRESCINDIBLE español INCORPORACIÓN INMEDIATA.
Aquí está tu oportunidad de pasarlo bien, aprender y llevarte dinerito 💸 Si eres de l@s que no se calla, tiene actitud y le pone ganas a todo... ¡eres nuestra gente! 📍 Si estás buscando un curro diferente, con buena vibra y rodeado de gente que mola en el centro de Barcelona… ¡lo acabas de encontrar! 💼 Te unirás a un equipazo joven, donde cada día es distinto y siempre pasa algo brutal. 📢 Aquí se viene a pasarlo bien mientras ganas experiencia, haces colegas nuevos y sumas buen rollo al ambiente. 🚀 Es dinámico, divertido y con un ambiente joven que te motiva desde el primer día 💰 Spoiler: se gana muy bien y el ambiente lo es TODO 🔥 👉 Si tienes más de 16, DNI o NIE, y castellano fluido, ¡dale ya a “Apuntarme”! ¿Suena demasiado guay? Ven y descúbrelo 😜
Estamos creciendo y necesitamos tu ayuda! OFRECEMOS: -horario completo 40 hrs semanales -sueldo 1200-1600 compuesto por fijo+bonus -contrato -formación a cargo de empresa (equipo de dirección con más de 13 años de experiencia). -equipo multicultural, organizado Si tu: -tienes ganas de trabajar -tienes don de gente -eres puntual -eres creativo -eres multi tarea -trabajas en Excel, Apple -disfrutar de llevar redes sociales -tu edad es 20-35 IMPRESCINDIBLE: ruso/ucraniano, inglés, español mínimo B2 -permiso de trabajo Te enseñaremos todo, no hace falta experiencia! Si buscas un lugar con ambiente agradable donde crecer profesionalmente juntos, con buen sueldo, te estamos esperando ☺️❤️❤️
¿Tienes experiencia previa en atención al cliente? ¿Te gusta el trato con los clientes? ¿Te interesa el sector energético? Si es así, ¡Esta es tu oferta! nuestro cliente Primera compañía en obtener la licencia del Ministerio de Industria con la liberalización del mercado, con más de 20 años de trayectoria y en continuo crecimiento. La primera energética española que acredita su compromiso con la sostenibilidad, el medioambiente y el ahorro energético. Están buscando profesionales como tú que quieran formar parte de una empresa que te aportará estabilidad laboral y una formación continua y remunerada. Si además te atrae la idea de combinar el teletrabajo con ir a la oficina, éste es tu nuevo empleo. Tu responsabilidad será la de atender a los clientes de manera telefónica, para gestionar reclamaciones de luz y gas, así como modificación de contratos, entre otras. Para ello la empresa te formará desde el primer día, recibiendo un training inicial remunerado para que dispongas de las herramientas necesarias para desempeñar tu trabajo de manera satisfactoria. Además no estarás solo/a, siempre vas a poder contar con un grupo de profesionales que te ayudarán siempre que lo necesites y estarán acompañándote en todo momento, porque tu bienestar es lo más importante. Trabajarás en un ambiente dinámico y jovial con un horario de 09h a 18:30h y los viernes jornada intensiva hasta las 15h. ¡Y no lo olvides! Posibilidad de realizar un modelo híbrido de teletrabajo pasado el periodo de adaptación al servicio. El equipo te lo proporcionarán desde la empresa y solo te pedimos buena conexión a internet. Ubicación en el centro de Barcelona, bien comunicado con transporte público. Tu salario será de 9,70 Euros brutos la hora en jornada de 39 horas semanales.(Aprox 1500 Euros /bruto/mes) Y si todo va bien, a los tres meses pasarás a formar parte de su plantilla de manera indefinida. Si crees que este podría ser tu nuevo empleo, esto es lo que esperamos de ti: - Buscamos personas dinámicas, con ganas de formar parte de un gran equipo de trabajo. Que sepan escuchar al cliente y brindarle ayuda según sus necesidades. - Aportar experiencia previa en atención al cliente telefónica será un plus, y haber trabajado anteriormente en el sector energético. - Necesitaremos que tengas un nivel alto de catalán hablado y escrito. Es posible que dentro de ti haya un/a excelente teleoperador/a aún por descubrir, y con este nuevo empleo podrás desarrollar todas esas habilidades que tienes ocultas. No lo dudes, ¡INSCRÍBETE EN LA OFERTA!
Dutch or Flemish Customer Service Agent – Barcelona Location: Barcelona, Spain Languages: Dutch or Flemish + English Start date: 19.05.2025 Your role For one of the biggest Energy suppliers in Belgium, we are looking for a Customer Service Agent who speaks either Flemish or Dutch with English. In this job you will help private and commercial clients with questions or problems through phone or email. These questions relate, among other things, to changes to customer data, contracts and inquiries about invoices. Previous customer contact experience is not required but is appreciated. You must live in Barcelona or be willing to relocate in the short term. Your profile - You are service and result-oriented - You can work and problem-solve independently with a good dose of analytical thinking - You have the ability to empathize with your customer - You are a good listener and have good communication skills - Hospitable, customer-friendly and helpful to the customer - You are looking for a challenging long-term position Benefits - Paid training - Free Spanish lessons (once a week) - Unique, atmospheric, people-oriented call centre - Market-based salary with the possibility of a bonus - Employee benefits such as meal cards, transport cards and private insurance - Growth opportunities - Hybrid work model after 3 months 📩 Please make sure to upload your full CV when applying through the app, thank you.
Job Title: Hairdresser with Coloring and Cutting Experience Location: Michael Stark Atelier, Barcelona Job Type: Part-time or Full-time We’re seeking a skilled hairdresser to join our team, specializing in coloring, cutting, and ideally, hair extensions. This role is perfect for someone looking to build their own column in a growing salon, with a flexible schedule and the opportunity to work with an international clientele. Key Responsibilities: • Perform haircuts, color treatments, and styling services. • Provide consultations to clients about haircare and style choices. • Ideally, apply and maintain hair extensions. • Maintain a clean and professional workstation. • Adapt to a flexible working schedule, including evenings or weekends as needed. Requirements: • Previous experience in a hair salon, with a focus on coloring and cutting. • Experience with hair extensions is highly desirable. • Ability to speak both English and Spanish; Catalan is a plus. • Excellent communication and customer service skills. • Willingness to build a client base and grow within the salon. Título del trabajo: Peluquero/a con Experiencia en Coloración y Corte Ubicación: Michael Stark Atelier, Barcelona Tipo de trabajo: Media jornada o jornada completa Estamos buscando un/a peluquero/a cualificado/a para unirse a nuestro equipo, especializado/a en coloración, corte y, preferiblemente, extensiones de cabello. Este puesto es ideal para alguien que desee construir su propia columna en un salón en crecimiento, con un horario flexible y la oportunidad de trabajar con una clientela internacional. Principales responsabilidades: • Realizar cortes de cabello, tratamientos de color y servicios de peinado. • Asesorar a los clientes sobre el cuidado del cabello y opciones de estilo. • Idealmente, aplicar y mantener extensiones de cabello. • Mantener un área de trabajo limpia y profesional. • Adaptarse a un horario flexible, incluyendo tardes o fines de semana, según sea necesario. Requisitos: • Experiencia previa en un salón de peluquería, con un enfoque en coloración y corte. • La experiencia con extensiones de cabello es muy deseable. • Capacidad para hablar tanto inglés como español; el catalán es un plus. • Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. • Disposición para construir una base de clientes y crecer dentro del salón.
About the job Company DescriptionUpscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors. Job DescriptionEl Supervisor/a de Room Service es responsable de garantizar el funcionamiento eficiente y fluido del servicio de habitaciones, asegurando un servicio de excelencia que supere las expectativas de los huéspedes. Liderará al equipo, optimizará las operaciones y fomentará un entorno de trabajo positivo para maximizar la satisfacción del cliente y la rentabilidad del departamento. Reportando al F&B Manager y al F&B Director, estas son las responsabilidades y funciones a título enunciativo, pero no limitativo: Planificar, organizar y supervisar el servicio de habitaciones. Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio de lujo, de presentación y de tiempo, con el desarrollo de fichas técnicas y de procedimientos. Coordinar con cocina y la F&B Manager para garantizar una experiencia gastronómica excepcional. Coordinar con el equipo de Recepción para la organización de los amenities para clientes VIP. Gestionar al personal, incluyendo la asignación de tareas, formaciones. Resolver problemas y gestionar quejas de clientes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas. Supervisar el material, los inventarios y los pedidos necesarios para la operación diaria. Implementar técnicas de venta para maximizar ingresos y motivar al equipo en la promoción de productos. Participar en el servicio de eventos de banquetes. QualificationsFormación en Hostelería, Turismo o área relacionada. Experiencia mínima de 1 a 3 años en posiciones similares, preferente en hoteles de lujo o propiedades de 5 estrellas. Idiomas: español e inglés avanzado, francés será un plus. Conocimientos sólidos en estándares de servicio de lujo y técnicas de hospitalidad. Excelentes habilidades de liderazgo, con capacidad para motivar y gestionar equipos diversos. Habilidades organizativas y atención al detalle. Conocimientos básicos en la gestión de costos, inventarios y control de recursos. Manejo avanzado de software u ofimático. Conocimiento profundo en vinos y bebidas, incluyendo recomendaciones personalizadas y maridajes. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, según se requiera. Horario: Jornada completa Tipo de contrato: Temporal - Sustitución Additional Information¿Qué ofrecemos? Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo. Tarjeta PayFlow (retribución flexible). Formación continua a través de nuestra plataforma Academy y otras más. Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo. Department: F&B service The company Upscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors.
¡Hola desde Fundraisers We Are! 👋 ¿Estás listo para sumergirte en el emocionante mundo del comercio mientras estudias? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! 🚀 ¿Qué ofrecemos? ¡Un montón de cosas geniales! Desarrollo profesional, formación continua, horarios flexibles que se ajustan a tu vida de estudiante, oportunidades de crecimiento, una cultura corporativa increíblemente positiva y una remuneración competitiva con bonos por tu desempeño. ¿Suena bien, verdad? 💼💡 Solo necesitas tener más de 16 años, tu DNI o NIE, fluidez en español y una actitud proactiva con ganas de aprender y crecer. ¡Nosotros te ofrecemos el ambiente perfecto para hacerlo! 🌱💪 ¿Cuál sería tu rol? Buscamos personas centradas en los resultados, con habilidades de comunicación y un deseo genuino de triunfar en el mundo del comercio. Si eres proactivo, te encanta trabajar en equipo y te adaptas fácilmente a los cambios, ¡eres justo lo que estamos buscando! 💥 ¡No pierdas la oportunidad de unirte a nuestro equipo dinámico en Barcelona! ¡Aplica ahora y empieza tu aventura con nosotros! 🌟
About the job Lead change with a guest-centric mindset, ensuring guest satisfaction and managing their questions, needs, and issues. This role provides guidance and leadership to all high-guest-contact associates, working alongside the Quality Manager and HODs to enhance the guest experience. Core Tasks: · Serves as a leader in displaying outstanding hospitality skills. · Ensures employees understand customer service expectations and parameters. · Strives to improve service performance and empowers employees to provide excellent customer service. · Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. · Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. · Interacts with customers on a regular basis throughout the property to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction. · Participates in the development and implementation of corrective action plans to improve guest satisfaction. · Handles day-to-day complaints/problems, ensuring that guests are listened to and their concerns are attended to. · Intervenes in any guest/employee situation as needed to ensure the integrity of the property is maintained, guest satisfaction is achieved, and employee well-being is preserved. · Records guest issues in the guest response tracking system - GXP. · Supports the day-to-day operation, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. · Ensures compliance with all policies, standards and procedures. · Understands and manages quality tools: GuestVoice, QPower and QA Website. · Supports Quality Manager on responding and handling guest feedback, problems, complaints in GuestVoice, Tripadvisor and MVR. · Supports Quality Manager running weekle GSS Meetings and monthly Quality Meetings. · Showcases and promotes our Whatever/Whenever service promise. · Holds team accountable, provides on time, constructive feedback and creates action plans to correct service gaps and follows up with managers periodically. · Participates in, promotes use of Self Audit tool throughout hotel ensuring managers reach their targets, uses data to draw actionable feedback, and plans. · Responsible for full knowledge of BSA Standards, their implementation and results. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Department: Customer Service Language required: Spanish. The company Step inside. See for yourself. Designed by world-renowned architect Ricardo Bofill, W Barcelona sets the scene for a spectacular stay. Located on the beachfront along the famous Barceloneta boardwalk. Check into one of our 473 fabulous guest rooms & suites boasting panoramic views over the Mediterranean Sea and city of Barcelona.
Precisamos cocinero para proyecto de restauración Dabütis gastro&bar de reciente apertura en Barcelona. Un lugar donde desarrollar tu pasión por la cocina. Cocina ininterrumpida. Nuestro objetivo es ser un referente en el barrio del Guinardó. Un concepto de bar-restaurant donde nuestro producto estrella son los arroces. Trabajamos menú diario, carnes a la parrilla, burgers y sandwich gourmets. Local de 250m2, con capacidad 120 comensales, disponemos de dos cocinas, una de ellas vista, zona de producción, almacenes y vestuarios. Instalaciones nuevas con maquinaria preparada para todo tipo de producciones. Te garantizamos una buenas condiciones y un ambiente de trabajo muy sano. Dos días de descanso consecutivos y rotativos para que cada cierto tiempo puedas disfrutar también los fines de semana. Horario alterno entre jornada seguida de mañana o tarde y partida ( 12.00-16.00h / 20.00-00.00h) según necesidad de la empresa, a corto plazo el objetivo es establecer horario seguido permanente. Salario según convenio mas plus, 2000€/brutos en doce pagas más propinas y nocturnidad. - Que perfil estamos buscando? Persona con papeles en regla, hable castellano, experiencia demostrable en hostelería, amplio conocimiento de cocina española, preferible que resida cerca del establecimiento y sobretodo ganas de aportar e iniciativa. La incorporación sería inmediata. Proceso: 1- Envio de CV 2- Si tu cv pasa el filtro, te llamaremos para una primera toma de contacto y agendar entrevista 3- Entrevista en el mismo restaurant, te enseñaremos instalaciones, presentaremos al equipo y aclararemos propuesta y dudas que puedan surgir. Agendaremos día para prueba de servicio. 4- Prueba remunerada entre 4h y 6h, donde haremos una evaluación rápida de tu desempeño, conocimientos, actitud e iniciativa. Si crees que esta propuesta te encaja, no dudes en contactar, te esperamos!
About the job Company Description SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona’s waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, offering an array of exclusive amenities including rooftop dining and bars, three inviting swimming pools, a spacious 800 square-meter ballroom with abundant natural light, break out rooms catering to all size of meetings, a rejuvenating spa, and a state-of-the-art fitness centre. Say farewell to the ordinary, and hello to the extraordinary! Job Description What you’ll do We are looking for an experienced Bar Manager to join the pre-opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Head of Bars & Restaurants, the Bar Manager directs the operations of the Bars within the hotel. The Bar Manager assures the outlet’s service is true to the SLS brand by fostering a team culture in which its members feel empowered to make decisions and take responsibility for their workload and professional development. Manage and oversee the entire restaurant operation. Ensure the food & beverage concept of the restaurant is well executed and expectations of guests and the team are accomplished whilst continually looking for areas to improve. Continually update service offerings in line with trends and guest expectations. Manage food & beverage control including inventory, bar pars, costs controls, beverage potentials, mix of sales analysis for beverage, issue & returns and food standards. Ensure service and other standards according to SOPs are adhered to. Ensure cash handling procedures are followed and all stock items are managed. Ensure that the food & beverage team is continually trained in product and menu knowledge. Oversee the preparation and presentation of food & beverages to meet set standards. Oversee staff training and carry out on-the-job training where required. Ensures that regular, on-going communication occurs in the restaurant. Contributes to the hiring process, conduct performance appraisals, and make personnel-related decisions. Ensures that food and beverage products are of the highest quality and presented effectively. Supports the Head of Bars & Restaurants in various administrative tasks, including departmental reports and strategic planning. Establishes clear expectations and holds the food and beverage team accountable for exemplifying desired service standards. Facilitates the integration of new hires into the department through orientation programs and tailored training initiatives to enable successful job performance. Qualifications What we are looking for... Degree with emphasis in Hospitality/Bars management. +3 years experience in hospitality within hotels/restaurants with high volume of food & beverage operations in a management role. Proven team leader with a high level of energy and motivation with a proven track record of living the company's values. Proficient knowledge of computer systems such as: Microsoft Word, Excel & Outlook is required Ability to multitask, work in a fast-paced environment and have a high-level attention to detail Excellent verbal and written communication skills. Fluent in Spanish and English. You make people feel good - your team, guests and colleagues alike. You make a positive impact. You’re a strong team leader, a natural at managing and inspiring others in a way that gets the best out of them. You are an excellent relationship builder, confident in working with other teams and leaders; you’re passionate about what we can achieve together. You take ownership of important issues, solve problems, and make effective decisions. You learn quickly and adapt to SLS’s unique culture. You are humble and open to ideas. We leave our ego at the door and help get things done. You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way. Additional Information What's in it for you... The opportunity to join an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand. The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations at every opportunity. A competitive package and plenty of opportunity for development. Excellent discounts across the entire Ennismore family of brands. SLS is part of Ennismore, a creative hospitality company rooted in culture and community, with a global collection of entrepreneurial and founder-built brands with purpose at their heart. Ennismore is a joint- venture with Accor, formed in 2021. Department: Bar The company Opulent & Mischievous SLS is crafted with the luxury and excellence of a grand hotel, and delivered with a mischievous wink and a sexy little smile. It’s the home of lavish and extraordinary experiences coupled with a playful ambiance. Culinary artistry, theatrical interiors, subversive design touches and unexpected indulgences are at the heart of every SLS property.
‼️Por APERTURA DE NUEVA OFICINA requerimos: -Personal de ambos sexos. -Con o sin experiencia. Para laborar como teleoperador y formar parte de nuestro equipo de trabajo. Para ello es imprescindible poseer la documentación en regla; DNI ó NIE en vigor, dominar bien el idioma español, ser responsable, dinámico, tener buena actitud y presencia. Nuestra empresa ofrece flexibilidad de horario, y la opción de decidir entre una jornada laboral parcial o completa.
About the job El Supervisor/a de Room Service es responsable de garantizar el funcionamiento eficiente y fluido del servicio de habitaciones, asegurando un servicio de excelencia que supere las expectativas de los huéspedes. Liderará al equipo, optimizará las operaciones y fomentará un entorno de trabajo positivo para maximizar la satisfacción del cliente y la rentabilidad del departamento. Reportando al F&B Manager y al F&B Director, estas son las responsabilidades y funciones a título enunciativo, pero no limitativo: • Planificar, organizar y supervisar el servicio de habitaciones. • Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio de lujo, de presentación y de tiempo, con el desarrollo de fichas técnicas y de procedimientos. • Coordinar con cocina y la F&B Manager para garantizar una experiencia gastronómica excepcional. • Coordinar con el equipo de Recepción para la organización de los amenities para clientes VIP. • Gestionar al personal, incluyendo la asignación de tareas, formaciones. • Resolver problemas y gestionar quejas de clientes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas. • Supervisar el material, los inventarios y los pedidos necesarios para la operación diaria. • Implementar técnicas de venta para maximizar ingresos y motivar al equipo en la promoción de productos. • Participar en el servicio de eventos de banquetes. ¿Qué ofrecemos? -Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo. -Tarjeta PayFlow (retribución flexible). -Formación continua a través de nuestra plataforma Academy y otras más. -Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo. Department: F&B service About you Formación en Hostelería, Turismo o área relacionada. Experiencia mínima de 1 a 3 años en posiciones similares, preferente en hoteles de lujo o propiedades de 5 estrellas. Idiomas: español e inglés avanzado, francés será un plus. Conocimientos sólidos en estándares de servicio de lujo y técnicas de hospitalidad. Excelentes habilidades de liderazgo, con capacidad para motivar y gestionar equipos diversos. Habilidades organizativas y atención al detalle. Conocimientos básicos en la gestión de costos, inventarios y control de recursos. Manejo avanzado de software u ofimático. Conocimiento profundo en vinos y bebidas, incluyendo recomendaciones personalizadas y maridajes. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, según se requiera. • Horario: Jornada completa - Turnos Rotativos • Tipo de contrato: Temporal - Sustitución Languages required: English and Spanish. French is a plus The company Upscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors.
COYA is a worldwide renowned luxury lifestyle hospitality brand with venues in London; Mayfair and City, Monaco, Mykonos, Dubai, Abu-Dhabi, Doha, Riyadh, Marbella and Barcelona. COYA Barcelona opened in July 2023 in a privileged location overlooking the Barceloneta beach, which is the W Hotel , bringing the spirit of Peru to Spain, inspired by the flavors and colors of Incas heritage. We are recruiting for a Events Intern to join our family in Barcelona. The ideal candidate for this Events intern position will have: • Excellent communication skills, both Spanish and English. • Keen interest to develop their knowledge and progress. • Great interpersonal skills. The ability to work as a team with a positive work ethic. • Must be friendly and attentive. • A passion for hospitality and customer service. We treat our employees as family, so we offer excellent benefits. We provide: • On-going training program and interactive induction. • Family meals. • Endless opportunities to grow and develop as we really do believe in promoting talent from within the business
About the job POSITION SUMMARY Calculate figures for food inventories, orders, and costs. Maintain clear and organized records to ensure all reports and invoices are filed and stored properly. Post invoices using computer programs. Conduct inventory audits to determine inventory levels and needs. Complete requisition forms for inventory and supplies. Notify manager/supervisor of low stock levels. Verify and track received inventory and complete inventory reports and logs. Reconcile shipping invoices and receiving reports to ensure count accuracy. Receive, unload, and process deliveries. Refuse acceptance of damaged, unacceptable, or incorrect items. Troubleshoot vendor delivery issues and oversee return process. Adhere to food safety and handling policies and procedures across all food-related areas. Monitor PAR levels for all food items to ensure proper levels. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education : High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience : At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience : No supervisory experience. License or Certification: None Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Department: Purchasing Language required: Spanish. The company Steal away to one of the premier hotels in Barcelona and discover a place on shores of the Mediterranean Sea, overlooking miles of beaches and the grand vista of Port Olimpic, where your every care will melt away. Renowned for its 24-hour personalized service, stunning 43rd-story spa and innovative dining, this hotel is a distinctive retreat in a one-of-a-kind city. The Hotel Arts in Barcelona dazzles guests with its striking, contemporary architecture and commanding location. A proud member of The Ritz-Carlton family, this award-winning hotel features: • 483 sea or city view rooms including 56 executive suites, one Arts suite, one Mediterranean Suite, 26 duplex Apartments, one Royal Suite and one Presidential Suite • Terraced gardens and outdoor swimming pool • Five restaurants offering a range of Mediterranean cuisine • A spectacular collection of Spanish contemporary art • Over 1,000 square meters of function space for meetings and special events
Aquí se curra con estilo, se gana bien y se pasa mejor 🤙🏼 Buscamos gente joven, sociable y con ganas de algo distinto. 📍 ¿Quieres un trabajo en el centro de Barcelona donde cada día pase algo distinto? Pues este es tu sitio 😎 🕐 Horarios flexibles, formaciones divertidas y un ambiente donde tú eres tú (y eso mola mucho). 👥 Aprender, conectar y expresarte son parte del día a día 🎯 Si te gusta hablar, moverte, sumar experiencia y crecer a tu ritmo… encajas 💸 Se gana mucho. Porque se valora lo que haces. 💸 ⚡ Barcelona vibra fuerte. Y este curro también. ¿Tienes más de 16, DNI o NIE, y hablas bien castellano? Ya está, vente. Te esperamos en la entrevista. Y sí, mola más de lo que parece 🔥
About the job Descripción del puesto de trabajo: - Recibir y dar la bienvenida al cliente durante el servicio - Orientación al cliente - Gestionar las reservas por teléfono y email - Conocer la oferta gastronómica y funcionamiento del restaurante - Ayudar al responsable y equipo en tareas diarias Requisitos y aptitudes: -Persona dinámica -Persona ambiciosa dentro del desarrollo de su trabajo. -Experiencia de 1 año mínimo en un puesto similar -Idiomas: Castellano e inglés -Persona organizada y puntual -Trabajo en equipo -Habilidades comunicativas -Se valorará Formación Profesional en Hostelería o similar Department: Customer Service About you Información adicional: -Disponibilidad horaria -Incorporación inmediata The company Goût Rouge es un grupo de restauración con sede en Barcelona creado y dirigido por nuestro chef Romain Fornell quien, a través de nuestros diferentes espacios, os llevara a un viaje culinario lleno de color y sabor. Un viaje en el que contamos la historia de nuestro chef Romain, nacido en Francia, pero establecido en Barcelona desde hace mas de 20 años. Nuestros restaurantes en Barcelona son: *Caelis (gastronómico, estrella Michelin) y Caelis Privé (la sala privada de Caelis) *La Plassohla (restaurante de tapas) *Rooftop Ohla Barcelona (rooftop bar, cocktails y tapas) (Estos tres espacios están ubicados en el hotel Ohla Barcelona) *Casa Tejada (bistrot, tapas y oyster bar, al lado del Turo Park) *Café Turo (restaurante de tapas y menú, frente al Turo Park) *Tejada Mar (nuevo restaurante frente al mar, a bajo del Hotel W) *Azul Rooftop Barceloneta (en frente del hotel W)
Somos una empresa dedicada al área de telemarketing con expansión tanto en España como en Colombia. Buscamos gente con nacionalidad y/o documentación de países sudamericano para ayudar a la integración laboral en territorito español con nivel nativo de español. Consistiría en ocupar puestos de teleoperadores/as en una de nuestras oficinas en Barcelona, con posibilidad de crecimiento en la empresa a través de buenos resultados. Horario de lunes a viernes de 10 a 17. Alta en SS Sueldo fijo + comisiones Interesados/as escríbanse.
About the job Company Description We’re looking for a Housekeeping Supervisor to join our team at The Hoxton, Poblenou! The Hoxton Poblenou in the city of Barcelona is our 11th Hoxton. The hotel boasts 240 bedrooms of different sizes, a large restaurant Four Corners with The Slice shop and La Bodega, a rooftop pool and our taqueria Tope, a bright and airy lobby, a multi-functional basement events space and The Apartment (our unique meetings & events concept). More about us... The Hoxton is a series of open-house hotels, each in a neighbourhood that we love. Ever since we opened our first hotel in Shoreditch, we’ve never just been about offering a bed for the night. We want to be more than that: proving style doesn’t need to be sacrificed for good value and providing a place where guests can hang out alongside the locals and submerse themselves in the neighbourhood with vibrant, welcoming public spaces. Reporting to the Head Housekeeper, you will be responsible to provide brilliant and genuinely helpful customer service for every guest looking to stay in The Hoxton Poblenou. What's in it for you... Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences. A competitive salary and plenty of opportunity for development. Type of contract: Fijo discontinuo (Seasonal contract). Food on us during your shift. Enjoy a free night at The Hoxton and a meal for two when you first start with us. Training to get you settled into your role with ongoing development that helps you think, make and thrive to set you up for success at work. Time off to volunteer with one of our partner charities. Hox Hero and Nifty fifty, our rewards for going the extra mile and living our values. An annual diversity and inclusion calendar of events creating opportunities for you to learn, celebrate and make a positive impact. Regular team get togethers, from our High Fives to our (pretty special!) team parties – we know how to have a good time! The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. Join an innovative, fast-growing, international group that is shaking things up on the hospitality scene. Excellent discounts across The Hoxton and the global Ennismore family. Regular team get togethers, from our team drinks to our (pretty special!) bi-annual parties – we know how to have a good time! An annual diversity and inclusion calendar of events creating opportunities for you to learn, celebrate and make a positive impact. Job Description What you’ll do… To be responsible for the cleaning and servicing of guest rooms, ensuring that these are always cleaned to brand standards, and are well presented and maintained. Support the running of our hotel by ensuring our guests have a memorable experience in a spotless and well put together room. Lead and inspire the housekeeping team by example, creating an environment that lets them be themselves and bring their best selves to work, encouraging their development and progression. Take a hands-on approach to training and supporting your team in keeping to our high standards. Oversee and check the cleaning and servicing of all our bedrooms and public areas. Work with our Head Housekeeper and Assistant Head Housekeeper on maintaining and developing the partnership with our external housekeeping provider. What we’re looking for… Individuals. You’re looking for a place where you can be you; no clones in suits here. Passion for hospitality – whether that’s a drink, a meal, an event or a bed for the night. You’re all about having a positive impact on the people you interact with, leaving them with a memorable experience. You’re not precious. We leave our egos at the door and help get things done. You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. If we got stuck in a lift together, we’d have a good time and share a few laughs. You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way. Previous experience in a similar role, ideally around a year at Supervisor level. Must be fluent in Spanish and English, additional languages will be highly valuable. Experience of Micros Fidelio Opera or a similar front desk operating system would be an advantage. An eagle-eye for detail, you can spot a slip in standards from a mile away. A natural people person who people like working with. You make those around feel good at their jobs and comfortable coming to you with questions. You're great at motivating others to keep to your own high standards of service. Additional Information Sus datos serán tratados por The Hoxton, Poblenou (Middlebury Invest, S.L.) para posibilitar su participación en nuestro proceso de selección. Department: Housekeeping The company Homey & Layered The Hoxton is a series of hotels rooted in culture and community. Each hotel is a reflection of its neighbourhood, inspired by the diversity of the streets and scenes that surround them. Ever since we opened the doors of our first hotel in Shoreditch back in 2006, we’ve been known for our vibrant, homey lobbies and our celebration of the locality through art, design, retail and eclectic programming.
Somos una empresa dedicada al área de telemarketing con expansión tanto en España como en Colombia. Buscamos gente con nacionalidad y/o documentación de países sudamericano para ayudar a la integración laboral en territorito español con nivel nativo de español. Consistiría en ocupar puestos de teleoperadores/as en una de nuestras oficinas en Barcelona, con posibilidad de crecimiento en la empresa a través de buenos resultados. Horario de lunes a viernes de 10 a 17. Alta en SS Sueldo fijo + comisiones Interesados/as escríbanse.
About the job Restaurante Volta En el corazón de nuestro hotel de Barcelona se encuentra Volta, un animado restaurante de cocina abierta diseñado para reunir a huéspedes y lugareños por igual. Su nombre hace referencia a la forma arquitectónica de una curva, en homenaje a los famosos Porxos de Fontseré. Además, la palabra catalana «voltar» significa ir o pasear, un concepto que también inspira nuestra cocina. El menú, una aventura epicúrea por la costa mediterránea, es una celebración creativa de sabores vivos y diversos. Elaborados para compartir, los platos, sencillos pero deliciosos, se cocinan al fuego con ingredientes locales. Resumen del Puesto: Hostess de Restaurante será responsable de dar la bienvenida a los clientes y garantizar que tengan una experiencia gastronómica excepcional desde el momento en que entran al restaurante. Esta posición requiere una personalidad amable y carismática, habilidades excepcionales de servicio al cliente, y la capacidad de trabajar en un entorno de ritmo rápido. Responsabilidades: · Recepción de Clientes: Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera cordial y profesional al entrar al restaurante. · Asignación de Mesas: Gestionar la distribución de las mesas de manera eficiente, teniendo en cuenta las reservas y la capacidad del restaurante. · Gestión de Reservas: Tomar y confirmar reservas telefónicas y en línea, asegurándose de registrar correctamente los detalles. · Coordinación con el Personal: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de meseros y el gerente del restaurante para asegurar un flujo de trabajo eficiente. · Asistencia a los Clientes: Ofrecer información sobre el menú, promociones especiales y eventos del hotel, y responder preguntas generales. · Manejo de Esperas: Informar a los clientes sobre los tiempos de espera y asegurarse de que estén cómodos mientras esperan. · Estándares de Servicio: Mantener altos estándares de hospitalidad y servicio al cliente en todo momento. · Limpieza y Orden: Asegurar que la recepción y las áreas de espera estén limpias y organizadas. · Cumplimiento de Políticas: Adherirse a todas las políticas y procedimientos del hotel y el restaurante. Requisitos: • Experiencia demostrada en un puesto similar en un restaurante de alta gama o de gran afluencia. • Dominio del español y del inglés. • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. • Disponibilidad para trabajar en horario flexible, incluyendo mañanas, noches, fines de semana y festivos según sea necesario. Beneficios: • Formación y desarrollo. • Descuentos para empleados. • Comedor de empleados. • Uniformes y servicio de lavandería. • Contrato indefinido Si te apasiona ofrecer un servicio excepcional y crear experiencias memorables, te invitamos a solicitar el puesto de Hostess. Únete a nuestro equipo y contribuye a una cultura de trabajo que valora la excelencia, el respeto y el trabajo en equipo. Department: F&B Management The company Launching summer 2024, Borneta boasts 92 rooms, an atmospheric restaurant with an open-plan kitchen, and a cocktail bar. Its rooftop terrace offers the perfect vantage point for soaking up the sights of downtown Barcelona. Positioned in the charismatic old artisan quarter of El Born, Borneta invites you to discover the charms of the Ciutat Vella.
¡En Flax & Kale estamos contratando! Buscamos a un/a Ayudante de Camarero para nuestro restaurante en el centro de Barcelona. ¿Qué harás en tu día a día? - Dar la bienvenida y conducir a los clientes a la mesa. - Presentar y realizar una breve introducción de la carta. - Asesoramiento a los clientes sobre productos de la carta, realizar recomendaciones y responder a preguntas sobre los platos y bebidas. Compartir información adicional sobre los ingredientes, platos y bebidas, si se solicita. - Tomar las comandas de comida y bebida con precisión, usando el software correspondiente de comandas. - Servir las comandas de comida y bebida. - Organizar la configuración de las mesas y mantener el comedor ordenado. - Cierre de mesa y cobro. - Limpieza de las mesas y preparación de ellas para nuevos clientes. - Seguir todas las normativas relevantes en materia de salud. - Ofrecer un servicio excelente a los clientes. ¿Por qué ibas a trabajar tú en Teresa Carles? - Contrato indefinido. - Contrato 25 horas con posibilidad de aumentar de jornada. - Remuneración: 1105€ brutos al mes + horas complementarias, festivos y propinas - Horarios rotativos. - Dos días de descanso consecutivos a la semana. - Posibilidad real de promoción interna y de aumento de la jornada laboral. ¿Qué necesitamos? - Experiencia previa de mínimo 6 meses como camarero. Valorable experiencia en restaurantes de gran volumen. - Nivel alto de español y inglés y nivel intermedio de catalán. - Disponibilidad horaria de fines de semana. - Persona proactiva y orientada a la tarea. - Capacidad de autogestión y trabajo en equipo. - Excelentes habilidades comunicativas y trato al cliente. - Se valora conocimientos en comida vegetariana o vegana. ¿Cumples con estos requisitos? ¡No dudes en apuntarte!
Buscamos un/a Responsable de Reservas con experiencia en hostelería o recepción. Si tienes conocimientos en inglés (alto o bilingüe), castellano y catalán (niveles altos y bilingües), y manejas herramientas como Covermanager y ofimática, ¡este es tu lugar! Requisitos - Experiencia previa como hostes, recepcionista o en gestión de reservas. - Idiomas: Inglés (alto o bilingüe), castellano y catalán (altos y bilingües). Se valorarán otros idiomas. - Herramientas: Conocimientos de Covermanager y ofimática. - Disponibilidad inmediata para comenzar a trabajar. Condiciones - Salario: 1.900€ brutos/mes. - Horario: Turno seguido de lunes a viernes de 11:00 a 19:00. Fines de semana y festivos libres. - Ambiente: Trabaja en un entorno dinámico y multicultural. - Propinas alrededor de 200€ mes
Eurofirms selecciona un/a teleoperador /a para el departamento de Atención al cliente para empresa del sector energético situada en Av. Diagonal (Centro comercial Illa Diagonal) para trabajar 40 HORAS semanales, de Lunes a Jueves de 09:00h a 18:30h y viernes de 09:00h a 15:00h. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: -Atención al cliente -Resolución de incidencias, reclamaciones y consultas, -Gestión telefónica y de correo -Cambio de cuentas, Cups, de titular, lecturas, etc. -Entre otras funciones propias del puesto. Imprescindible: -Experiencia en el sector energético. -Castellano y catalán bilingüe (se hace prueba oral de catalán) Si cumples con los requisitos y estás interesado/a inscríbete y nos pondremos en contacto contigo. Un saludo y gracias