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🏢 Sobre nosotros: Somos una empresa de desarrollo de software con sede en Vigo y más de 13 años en el sector. Construimos y evolucionamos un SaaS propio con foco en calidad, rendimiento y una experiencia de usuario sobresaliente. 🧭 Modalidad: Remoto la mayor parte del tiempo. Puede requerirse asistencia a nuestras instalaciones en Vigo en momentos puntuales (especialmente durante la fase inicial de adaptación y para reuniones específicas). 🎯 Lo que harás (Responsabilidades): • Mantener y desarrollar nuevas funcionalidades del SaaS en backend (Laravel/PHP)., • Analizar, comprender y mejorar el código existente del equipo., • Diseñar y trabajar con BBDD relacionales (MySQL)., • Integrar funcionalidades de IA para potenciar la plataforma (p. ej., servicios y APIs de IA/LLM)., • Participar en la definición de arquitectura y proponer mejoras de rendimiento y escalabilidad. 🧾 Lo que buscamos (Requisitos): • 2+ años desarrollando en PHP (valorable experiencia directa con Laravel)., • Conocimientos de MySQL y sistema de control de versiones (Git)., • Capacidad para leer y optimizar código existente y consultas SQL., • Mentalidad de producto: calidad, seguridad y rendimiento. ⭐ Valoramos (no imprescindible): • Experiencia con Laravel (queues, migrations, Eloquent, testing, design patterns)., • Nociones de Vue (componentes, comunicación con APIs)., • Integración de servicios de IA (APIs, embeddings, chat/LLM, procesamiento de texto). 🎁 Qué ofrecemos: • Contrato indefinido a jornada completa., • Trabajo remoto con horario flexible (franja orientativa 08:00–20:00)., • Material para trabajo en remoto: ordenador portátil y móvil de empresa., • Un entorno creativo, dinámico y colaborativo., • Crecimiento profesional real dentro de la empresa (formación y nuevas responsabilidades). 📍 Ubicación: Vigo (Pontevedra). Remoto con disponibilidad para desplazamientos puntuales. 🔎 Proceso de selección: • Entrevista telefónica con HR., • Prueba técnica.

Atención al Cliente – Ceuta (Turnos Rotativos) Estamos ayudando a una empresa en plena expansión dentro de la industria del juego y las apuestas a crear un nuevo equipo operativo en Ceuta. Buscamos personas entusiastas, motivadas y dedicadas para unirse de inmediato a un equipo en formación. Esta es una oportunidad única para formar parte de una nueva operación, diseñar la experiencia del cliente y crecer profesionalmente en un entorno dinámico y de rápido ritmo. Como asesor/a de atención al cliente, estarás en el centro de la experiencia de los jugadores, trabajando estrechamente con el/la responsable del equipo y asegurando que cada interacción se gestione con profesionalidad, cuidado y una clara orientación al cliente. 🌏 Ubicacion: Trabajo remoto desde Ceuta. 🔸 Idiomas: Español (nativo/fluido) e Inglés (Intermedio) 💰 Atractivo salario Lo que harás: • Interactuar con los jugadores a través de teléfono, correo electrónico y chat en vivo, • Ofrecer un soporte de alta calidad y asegurar que los jugadores se sientan valorados, • Adquirir un conocimiento profundo de nuestros productos y servicios, • Supervisar el panel de soporte y adaptarte a las prioridades cambiantes, • Colaborar con tareas de traducción cuando sea necesario, • Gestionar comprobaciones de identidad, verificación de cuentas y otra información sensible con gran atención al detalle Lo que buscamos: • Dominio del español y del inglés, con sólidas habilidades de comunicación, • Capacidad para realizar múltiples tareas de manera eficaz y trabajar de forma independiente, • Un enfoque proactivo, autónomo y con mentalidad colaborativa, • Seguridad en la comunicación y auténtica pasión por ayudar a los demás, • Experiencia previa en un puesto de atención al cliente en un entorno dinámico y multitarea, • Una actitud centrada en el cliente y compromiso con la resolución de incidencias en el primer contacto, • Disposición para crecer a través del feedback y la formación continua, • Manejo de herramientas de Microsoft Office como Word, Excel y PowerPoint Este puesto ofrece una oportunidad fantástica para desarrollar tus habilidades, formar parte de un equipo en crecimiento y contribuir directamente al éxito de las operaciones de atención al cliente de nuestro cliente. Si estás listo/a para unirte a un entorno dinámico donde cada interacción cuenta, estaremos encantados de conocerte.