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Cómo mejorar el en equipo jobs in Spain - Page 3

  • Agente de Viajes
    Agente de Viajes
    1 month ago
    Full-time
    Rivas-Vaciamadrid

    ✨ ¿Quiénes somos? Belén Tours es una agencia de viajes especializada en convertir cada viaje en una experiencia única y personalizada, tanto en destinos nacionales como internacionales. Trabajamos con una sólida red de aerolíneas, hoteles y operadores turísticos para garantizar la mejor combinación de calidad, seguridad y precio. Acompañamos a nuestros clientes desde la primera idea hasta su regreso, ofreciendo asesoramiento cercano, profesional y totalmente adaptado a sus necesidades. Nuestro propósito es claro: 💫 Hacer que cada viaje sea inolvidable, cuidando cada detalle y ofreciendo tranquilidad, confianza y excelencia en el servicio. 🚀 Nuestro momento Estamos impulsando un Plan de Expansión Comercial orientado a: 🔹 Ampliar nuestra comunidad de viajeros satisfechos. 🔹 Reforzar nuestra presencia en el mercado y en entornos digitales. 🔹 Incorporar nuevas experiencias: escapadas temáticas, viajes en grupo, lunas de miel y turismo a medida. 🔹 Mejorar continuamente nuestros procesos para ofrecer una atención ágil y eficaz. Para seguir creciendo, buscamos incorporar un/a Agente de Viajes apasionado/a por el turismo y orientado/a al cliente. 🎯 Misión del Puesto Gestionar de forma integral la planificación, asesoramiento y comercialización de servicios turísticos, asegurando una experiencia excelente al cliente y el cumplimiento de objetivos comerciales. 🧭 Principales Responsabilidades 1️⃣ Asesoramiento y Venta ✔ Atención personalizada (presencial, telefónica y online). ✔ Diseño y cotización de itinerarios nacionales e internacionales. ✔ Gestión de reservas: vuelos, hoteles, paquetes, cruceros y servicios adicionales. ✔ Elaboración y seguimiento de presupuestos hasta el cierre de la venta. ✔ Venta cruzada de seguros, excursiones y traslados. ✔ Fidelización y seguimiento postventa. 2️⃣ Gestión Operativa y Administrativa ✔ Emisión, modificación y cancelación de billetes. ✔ Control de pagos, cobros y facturación. ✔ Gestión de incidencias con proveedores y clientes. ✔ Manejo de sistemas GDS y CRM. ✔ Actualización de bases de datos y archivo documental. 3️⃣ Coordinación y Trabajo en Equipo ✔ Relación y negociación con operadores turísticos, aerolíneas y hoteles. ✔ Seguimiento de tarifas y condiciones contractuales. ✔ Resolución de incidencias durante el viaje. ✔ Apoyo en campañas promocionales. ✔ Colaboración activa para alcanzar objetivos comerciales. 👤 Perfil que buscamos 🎓 Formación y Experiencia Formación en Turismo, Comercio o similar. Experiencia mínima de 1 año en agencia de viajes. Se valora el manejo de GDS (Amadeus, Sabre o similar). Conocimiento de destinos nacionales e internacionales. Nivel avanzado de Office Valorable nivel medio/alto de inglés u otros idiomas. Se valora que viva en Rivas Vaciamadrid o alrededores 💼 Competencias Clave ✨ Orientación comercial y a resultados. ✨ Excelente atención al cliente. ✨ Organización y planificación. ✨ Capacidad resolutiva. ✨ Trabajo en equipo. ✨ Gestión del estrés en picos de demanda. ✨ Proactividad y autonomía. ✨ Atención al detalle. 📌 ¿Qué ofrecemos? 🌟 Proyecto dinámico y en crecimiento. 📅 Jornada completa 📄 Contrato indefinido. 💰 Salario fijo según convenio 🎓 Formación continua en destinos y producto. Si te apasiona el turismo y quieres formar parte de un equipo que crea experiencias memorables, te estamos esperando. 🌍✨ Sector Organización de viajes Tipo de empleo Jornada completa Editar descripción del empleo

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  • PERSONAS CON DISCAPACIDAD.  ATT AL CLIENTE.
    PERSONAS CON DISCAPACIDAD. ATT AL CLIENTE.
    1 month ago
    Full-time
    Fuencarral-El Pardo, Madrid

    OFERTA DE EMPLEO RESERVADA A PERSONAS CON DISCAPACIDAD. Requisitos y funciones: Brindar una atención eficaz y empática. Resolución de dudas y problemas. Gestión de quejas y reclamaciones: Escuchar activamente. Permitir al cliente expresar su inconformidad sin interrupciones. Mostrar empatía. Reconocer la frustración del cliente y demostrar interés genuino en resolver el problema. Ofrecer una solución. Presentar alternativas que compensen al cliente y restauren su confianza. · Recopilación de feedback Fidelización de clientes Representación de la marca: Mantener un tono amable y profesional en todas las interacciones. Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio; Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas. Capacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos. Orientación al cliente y empatía. Organización y capacidad para priorizar tareas. Adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo. Conocimiento básico de sistemas de gestión de clientes (CRM). Resolución de problemas y toma de decisiones. Se valorará muy positivamente: Disponibilidad para trabajar en fin de semana. Formación y experiencia: Ciclos formativos : básico, medio o superior. Titulación universitaria. No requiere experiencia. Salario y jornada: Salario en función de la valía del candidato. Jornada 35 horas semanales repartidas de lunes a domingo.

    No experience
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  • Jefe/a de Cocina
    Jefe/a de Cocina
    2 months ago
    Full-time
    Chamberí, Madrid

    Buscamos un/a Jefe/a de Cocina con experiencia, liderazgo y pasión por la gastronomía para dirigir y coordinar nuestro equipo de cocina. Queremos una persona comprometida, organizada y con visión, capaz de mantener la calidad del servicio y aportar ideas que impulsen el crecimiento del proyecto. Funciones principales: • Dirección y organización integral de la cocina., • Gestión del equipo: coordinación de turnos, formación y motivación del personal., • Control de calidad de los platos y supervisión del emplatado., • Elaboración y mejora de la carta junto a la dirección., • Gestión de pedidos, proveedores y control de stock., • Control de costes, escandallos y optimización de recursos., • Cumplimiento de normas de higiene, seguridad alimentaria y limpieza., • Organización del servicio para garantizar fluidez y tiempos adecuados. Perfil que buscamos: • Experiencia demostrable como jefe/a de cocina o segundo/a de cocina., • Capacidad de liderazgo y gestión de equipos., • Persona organizada, resolutiva y con alta exigencia en calidad., • Creatividad y pasión por la gastronomía., • Compromiso, responsabilidad y estabilidad laboral., • Capacidad para trabajar bajo presión manteniendo el control del servicio. Qué ofrecemos: • Proyecto estable con posibilidad de crecimiento., • Buen ambiente de trabajo y equipo profesional., • Autonomía para proponer y mejorar la oferta gastronómica., • Condiciones económicas acordes a la experiencia y responsabilidad., • Incorporación a un proyecto con visión a largo plazo. Buscamos un/a profesional que quiera implicarse en un proyecto serio, aportar valor y crecer junto a nosotros.

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  • Entrenadores para Centro de Pilates Reformer
    Entrenadores para Centro de Pilates Reformer
    2 months ago
    €22000–€28000 yearly
    Full-time
    Madrid

    1.-Buscamos entrenador/a de Pilates Reformer para nuevo estudio en Madrid, para incorporarse a nuestro equipo en un nuevo centro de movimiento y bienestar. Si eres una persona apasionada por el movimiento, con vocación por la enseñanza y disfrutas ayudando a otros a mejorar su salud, ¡queremos conocerte! Funciones • Impartir clases de Pilates Reformer individuales o en grupos reducidos., • Realizar valoraciones y adaptar ejercicios según necesidades., • Mantener un ambiente profesional, cercano y motivador., • Cuidar del material y del montaje/orden de la sala., • Requisitos mínimos, • Formación certificada en Pilates Reformer., • Experiencia demostrable (mín. 1 año)., • Conocimientos de anatomía y adaptación de ejercicios., • Buenas habilidades comunicativas y trato al cliente., • Compromiso, responsabilidad y puntualidad., • Requisitos valorables, • Experiencia demostrable de más de 2 años., • Formación en Pilates suelo, fisioterapia, funcional o similar., • Inglés básico/intermedio., • Disponibilidad en [mañanas/tardes/fines de semana]., • Ofrecemos, • Contrato estable., • Salario bruto anual entre 22.000 € y 28.000 € para 40 horas semanales, según experiencia y volumen de horas., • Incentivos por objetivos (asistencia, fidelización, talleres o crecimiento de grupos)., • Jornadas de 20 o 30 horas., • Flexibilidad horaria y posibilidad de ampliar jornada., • Excelente ambiente de trabajo., • Oportunidad de crecimiento profesional y formación continua. 2.- Entrenador bajo la figura de Autónomo Condiciones económicas (autónomos) • Retribución por hora: 18 € – 28 €, según experiencia y tipo de clase., • Incentivos por objetivos (crecimiento de grupos, talleres, clientes privados, etc.)., • Posibilidad de aumentar horas conforme crezca el estudio., • Prioridad para talleres y actividades especiales., • Ambiente profesional y colaborativo.

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  • PERSONAS CON DISCAPACIDAD - Camarero/a. Personal de sala
    PERSONAS CON DISCAPACIDAD - Camarero/a. Personal de sala
    2 months ago
    Full-time
    Fuencarral-El Pardo, Madrid

    OFERTA DE EMPLEO RESERVADA A PERSONAS CON DISCAPACIDAD. Requisitos y funciones: Brindar una atención eficaz y empática. Preparación de mesas. Tomar comandas. Servicio ordenado. Limpieza de mesas. Preparación cuentas. Cobros. Mostrar empatía. Reconocer la frustración del cliente y demostrar interés en resolver el problema. Ofrecer una solución. Presentar alternativas que compensen al cliente y restauren su confianza. Fidelización de clientes Mantener un tono amable y profesional en todas las interacciones. Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio; Habilidades de comunicación verbal efectivas. Capacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos. Orientación al cliente y empatía. Organización y capacidad para priorizar tareas. Adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo. Conocimiento básico de sistemas de gestión de clientes (CRM). Resolución de problemas y toma de decisiones. Se valorará muy positivamente: Experiencia en puestos similares. Formación y experiencia: Se considerará de forma positiva : ciclos formativos : básico, medio o superior. Curso de manipulación de alimentos. Certificado de Profesionalidad de Operaciones Básicas de Restaurante y Bar o certificados relacionados con HORECA. No requiere experiencia. Salario y jornada: Salario en función de la valía del candidato. Jornada 22 horas semanales repartidas de lunes a domingo.

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  • Head Chef
    Head Chef
    2 months ago
    €4000–€5000 monthly
    Full-time
    Madrid

    ¡Sueña en Grande - Únete a Villa Valentina! Urban Italian Group lanza Villa Valentina, un moderno concepto de casa de campo española con influencias mediterráneas, que abrirá sus puertas en Slussen, Estocolmo, en mayo de 2026. Este restaurante es la carta de amor de UIG a la costa sur del Mediterráneo, inspirado en las masías españolas y definido por la pasión y el amor por el social dining. Villa Valentina trata de compartir experiencias y risas con amigos y seres queridos. Nos enfocamos en una experiencia gastronómica social y compartida, una hospitalidad genuina, ingredientes cuidadosamente seleccionados y un menú diseñado para disfrutarse en compañía, creando un restaurante cálido, animado y con mucha personalidad. Situado en el nuevo corazón de Slussen, Villa Valentina será una de las aperturas más significativas de Escandinavia: un local a gran escala y de gran visibilidad, diseñado para un volumen muy alto, con capacidad para hasta 350 comensales durante la temporada de verano. Nuestros Restaurantes Sobre Ti y el Rol Este puesto es para un Head Chef (Jefe de Cocina) que se enorgullece de hacer las cosas bien y de construir resultados sólidos a lo largo del tiempo. Liderarás una cocina estructurada y de alto volumen con estándares claros y metodologías de trabajo definidas. Los días son ajetreados y exigentes, y la responsabilidad es constante, pero la satisfacción proviene de ver cómo la cocina rinde de forma consistente, el equipo crece y la calidad se mantiene alta incluso bajo presión. Tu éxito se reflejará en servicios tranquilos, una ejecución disciplinada y un equipo que sabe lo que significa la excelencia. Aquí el progreso no proviene de títulos rápidos o cambios constantes. Proviene de la consistencia, el feedback y de adueñarse de la operación día tras día. Los Jefes de Cocina que triunfan aquí disfrutan marcando la dirección, desarrollando a las personas, haciendo cumplir los estándares y asumiendo la responsabilidad total del rendimiento de la cocina, no solo durante el servicio, sino a largo plazo. Si valoras la responsabilidad real (ownership), las expectativas claras y la sensación de terminar un servicio sabiendo que la cocina funcionó bien gracias a tu liderazgo y estructura, este entorno es para ti. Responsabilidades Clave Liderazgo de Cocina y Operaciones • Liderar y participar en la preparación y producción de todos los alimentos., • Asegurar que todos los platos se preparen y presenten según las recetas, porciones y estándares de calidad., • Monitorizar la calidad de la comida durante y después de la preparación, realizando ajustes cuando sea necesario. Gestión de Equipo • Planificar y gestionar los turnos del personal de cocina alineándose con los presupuestos., • Reclutar, formar y desarrollar a los miembros del equipo de Back of House (BOH) según las necesidades del negocio. Calidad, Seguridad y Cumplimiento • Garantizar que la cocina cumpla con todas las normativas de salud y seguridad., • Mantener el equipamiento en excelentes condiciones mediante inspecciones y mantenimiento preventivo. Responsabilidad Financiera y Administrativa • Controlar los costes de cocina, personal y food cost, contribuyendo a la rentabilidad general del restaurante., • Gestionar los pedidos y la recepción de alimentos y suministros de cocina. Desarrollo de Menú y Concepto • Planificar y desarrollar menús en colaboración con el Group Head Chef., • Mejorar los estándares y procedimientos cuando los existentes no cumplan con las expectativas de los huéspedes. Requisitos Clave • Habilidades de liderazgo sólidas., • Capacidad para rendir consistentemente en un entorno de alto volumen., • Conocimiento financiero competente y entendimiento de costes., • Habilidad para construir y mantener una cultura de equipo de clase mundial., • Excelente gestión del tiempo. Beneficios Nuestro equipo está lleno de colegas de gran corazón e increíblemente talentosos que se asegurarán de que te sientas muy bienvenido desde el primer día. • 💰 Salario competitivo de mercado + propinas., • ⏳ Promedio de 40 horas semanales., • 🏠 Alojamiento (sujeto a Términos y Condiciones)., • 📄 Contratos estacionales y permanentes., • 🤝 Esquema de bonificación por referidos de 5000 SEK por presentar a un colega exitoso., • 📈 Las mejores oportunidades de crecimiento del mercado., • 📊 Revisiones regulares de desempeño y evaluaciones salariales., • 🎓 Onboarding completo, formación cruzada y plan de desarrollo profesional a medida., • 🎉 La inolvidable fiesta anual de gala de UIG y noches de equipo., • ✈️ Viajes internacionales y posibilidad de trabajar en el extranjero., • 💛 Amigos para toda la vida. Qué Ofrecemos Unirte a Urban Italian Group significa formar parte de una familia vibrante y con visión de futuro, donde la creatividad se encuentra con la colaboración: • Crecimiento y Visión: Sitúate a la vanguardia desarrollando una de las marcas de hospitalidad de más rápido crecimiento en Escandinavia., • Impacto de Liderazgo: Inspira e influye en un equipo dinámico, dejando tu huella en las operaciones de múltiples marcas., • Recompensas Competitivas: Disfruta de un salario líder en el mercado junto con bonos basados en el rendimiento., • Desarrollo Profesional: Accede a recursos y formación diseñados para elevar tu experiencia culinaria y de liderazgo., • Una Base Sólida y de Apoyo: Con nuestro equipo dedicado respaldándote, cultivarás un ambiente de cocina positivo y próspero.

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  • SUPERVISOR DE OPERACIONES
    SUPERVISOR DE OPERACIONES
    2 months ago
    €19000–€21000 yearly
    Full-time
    Madrid

    Grupo nonnetta Empresa de Restauración en pleno proceso de crecimiento, busca incorporar un/a Supervisor/a de Operaciones que contribuya al desarrollo y expansión de nuestros establecimientos. Funciones: 1. Supervisión y coordinación de operaciones: · Gestionar y supervisar los equipos de trabajo en cada establecimiento · Coordinar y estandarizar procesos operativos en todas las unidades de negocio. · Establecer e implantar los procedimientos de apertura, servicio y cierre en cada restaurante. 2. Gestión de personal: · Reclutar, seleccionar y formar al personal de cada establecimiento. · Garantizar un ambiente de trabajo positivo y orientado a resultados. · Gestionar y optimizar los recursos de cada centro. 3. Planificación estratégica y financiera: · Elaborar y controlar los presupuestos de cada establecimiento. · Analizar los indicadores clave de gestión y reportar para la toma decisiones basadas en datos para mejorar. 4. Gestión de compras y seguimiento alimentaria: Garantizar el control interno de los procesos operativos y económicos relacionados con alimentos y bebidas, optimizando recursos, detectando desviaciones y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad alimentaria del grupo. • Realizar auditorías periódicas en los establecimientos del grupo, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos., • Controlar inventarios de alimentos y bebidas: verificaciones físicas, conciliación con sistemas y análisis de mermas., • Revisar y validar escandallos y fichas técnicas, garantizando costes y márgenes adecuados., • Detectar desviaciones en compras, almacenamiento, producción y servicio, proponiendo acciones correctivas., • Auditar procesos de APPCC y normativas de seguridad alimentaria aplicables., • Elaborar informes detallados para gerencia y realizar seguimiento de planes de acción., • Formar y asesorar a equipos de cocina y barra en estándares operativos., • Participar en la implementación de nuevas metodologías de control y proyectos de mejora continua. Requisitos: · Persona dinámica, proactiva, responsable y con capacidad de liderazgo. · Experiencia demostrable en un puesto similar dentro de la hostelería organizada. · Valorable conocimientos del programa Ágora o herramientas de gestión similares, y herramientas de control de albaranes de compras. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a un grupo sólido y en expansión., • Contrato indefinido., • Reales oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro del grupo., • Ubicación: Madrid-Centro., • Salarios 19.000 – 21.000 brutos Buscamos un apasionado la optimización de procesos, el control de costes y la excelencia operativa en hostelería.

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    No experience
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  • Televenta
    Televenta
    2 months ago
    €800–€1000 monthly
    Part-time
    Chamberí, Madrid

    ¡ÚNETE A LIMBIP COMO TELEOPERADOR/A DE CONCERTACIÓN DE CITAS EN EL SECTOR EDUCATIVO! ¿Buscas un trabajo estable, con horario de mañanas y en un proyecto con impacto real? En Limbip ayudamos a colegios a mejorar la convivencia, el bienestar emocional del alumnado y la relación con las familias a través de tecnología educativa. Buscamos teleoperadores/as para concertar citas con centros educativos (colegios privados y concertados), formando parte del equipo comercial desde una posición clave. ¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA? • Realizar llamadas a colegios previamente identificados., • Contactar con recepción y personal administrativo de los centros., • Presentar de forma clara y profesional el motivo de la llamada., • Concertar citas para que el equipo comercial realice reuniones de venta con orientadores, jefes de estudio o dirección., • Registrar la información en CRM y hacer seguimiento básico., • Trabajar con objetivos claros de citas cualificadas., • Tu objetivo es abrir conversaciones y agendar reuniones de calidad. LO QUE BUSCAMOS EN TI • Buena comunicación telefónica y tono profesional., • Actitud positiva, constancia y ambición., • Espíritu comercial y orientación a objetivos, • Disponibilidad inmediata. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • Contrato temporal (4 meses) y posibilidad real de indefino, • Jornada parcial de 30h semanales, de lunes a viernes (fines de semana y festivos libres), • Disponibilidad hasta las 16 horas, • Salario fijo + incentivos por objetivos alcanzables., • Formación inicial y acompañamiento continuo., • Plan de promoción interna dentro del área comercial., • Ambiente de trabajo cercano, profesional y colaborativo., • Posibilidad de teletrabajo tras periodo de adaptación. ¿DÓNDE ESTAMOS? Madrid, zona Cuatro Caminos (modalidad híbrida / teletrabajo según fase). ¿QUIERES FORMAR PARTE DE LIMBIP? Si te motiva trabajar en un proyecto educativo en crecimiento y te gusta la concertación de citas con enfoque profesional: 👉 Inscríbete en la oferta y envíanos tu CV.

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  • Ecommerce manager [Zapp] Store
    Ecommerce manager [Zapp] Store
    2 months ago
    €1200–€1300 monthly
    Full-time
    Carabanchel, Madrid

    Buscamos un Ecommerce Manager para ZAPP store con experiencia para desarrollar junto al resto del equipo nuestra estrategia de comercio electrónico para impulsar el crecimiento de nuestras ventas online, integración en Marketplaces, optimizar la experiencia del cliente y maximizar la rentabilidad del negocio digital. Responsabilidades: • ·Estrategias de mercado: Analizar las tendencias del mercado y la competencia para desarrollar estrategias efectivas de comercio electrónico., • ·Gestión de productos: Supervisar el catálogo de productos, asegurando que la información y presentación en nuestras plataformas online sean óptimas., • ·Coordinación de ventas: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas para mejorar el desempeño de las campañas y canales digitales., • ·Marketing: Diseñar y ejecutar campañas de marketing digital, incluyendo SEO, SEM, email marketing y redes sociales, para atraer y retener clientes., • ·Desarrollo de negocio: Identificar oportunidades de crecimiento y expansión en el entorno digital, proponiendo iniciativas que impulsen el negocio., • ·Elaboración del plan de negocio: Participar en la definición y ejecución del plan de negocio, alineando la estrategia de ecommerce con los objetivos generales de la empresa. Requisitos: • ·Experiencia demostrada de al menos 2 años en roles de Ecommerce Manager o similares., • ·Sólidos conocimientos en estrategias de marketing digital, análisis de datos y métricas de Ecommerce., • ·Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de forma colaborativa., • ·Conocimiento profundo del sector y tendencias del comercio electrónico., • ·Pensamiento estratégico y orientación a resultados. Ofrecemos: • ·Incorporarte a una empresa líder en el sector, con un sólido compromiso con la innovación digital., • ·Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades en un entorno dinámico., • ·Paquete retributivo competitivo, acorde a tu experiencia y contribución al negocio., • ·Excelente ambiente de trabajo.

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