Assessor(a) de programas executivos (program advisor)
4 days ago
Madrid
Título do cargo: Assessor(a) de Programas Executivos (Program Advisor) Localização: Madrid (remoto) Sobre Emeritus: A Emeritus está comprometida em ensinar as competências do futuro, tornando a educação de alta qualidade acessível e acessível a indivíduos, empresas e governos em todo o mundo. Para tal, colabora com mais de 50 universidades de topo nos Estados Unidos, Europa, América Latina, Sudeste Asiático, Índia e China. Os cursos curtos, programas de graduação, certificados profissionais e programas para executivos seniores da Emeritus ajudam os indivíduos a aprender novas competências e a transformar as suas vidas, bem como as das suas empresas e organizações. O seu modelo único, que combina tecnologia de ponta, inovação curricular e ensino prático por parte de docentes seniores, mentores e coaches, já formou mais de 250.000 pessoas em mais de 80 países. Fundada em 2015, a Emeritus, parte do Eruditus Group, tem mais de 2.000 colaboradores em todo o mundo e escritórios em Mumbai, Nova Deli, Xangai, Singapura, Palo Alto, Cidade do México, Nova Iorque, Boston, Londres e Dubai. Após a sua ronda de financiamento Série E de 650 milhões de dólares em agosto de 2021, a empresa está avaliada em 3,2 mil milhões de dólares e conta com o apoio da Accel, Soft Bank Vision Fund 2, Chan Zuckerberg Initiative, Leeds Illuminate, Prosus Ventures, Sequoia Capital India e Bertelsmann. Principais responsabilidades: Gerir e manter um pipeline de leads de programas educativos multidisciplinares de universidades globais como MIT Professional Education, University of Michigan, University of Chicago, Stanford, destinado a executivos seniores. Fornecer informação detalhada e personalizada aos executivos interessados em programas de desenvolvimento de liderança, via telefone e email. Garantir que os detalhes das interações com os leads sejam atualizados em tempo real no CRM (Customer Relationship Management). Orientar e acompanhar marcos, documentação, prazos e pagamentos dos programas com os clientes. Desenvolver melhores práticas de interação com clientes, incluindo FAQs padrão, para garantir recomendações adequadas e captura de valor. Cumprir os processos internos de vendas, ferramentas e gestão de dados. Função individual, com capacidade para orientar e motivar uma equipa de vendas internas para atingir elevadas inscrições em todos os programas. Aproveitar relações internas com outros departamentos para avançar os leads ao longo do pipeline. Participar em reuniões internas de feedback de marketing quando necessário. Manter uma atitude positiva e motivadora face ao trabalho, equipa e organização. Capacidade para gerir múltiplas tarefas: vendas consultivas, pagamentos e inscrições/admissões. Habilidades e qualificações: Experiência comprovada em vendas internas/consultivas em Ed Tech com histórico consistente de superação de objetivos. Domínio nativo da língua portuguesa. Será valorizado um bom conhecimento de espanhol (nível C1/C2). Excelentes competências de comunicação verbal, escrita, escuta e análise de dados. Domínio avançado de Microsoft Excel e Salesforce.com. Capacidade para ter sucesso num ambiente orientado a resultados e vendas. Excelente presença em chamadas telefónicas e videochamadas. Disponibilidade para trabalhar em turnos tardios conforme fusos horários internacionais. Capacidade de gerir e priorizar múltiplos programas com acompanhamento rigoroso. Persistência simpática com os clientes, atitude positiva e trato cordial. Capacidade de trabalhar com supervisão limitada. Espírito empreendedor para atuar num ambiente de start-up global e diversificado.