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  • Jefe/a de sector - Eurostars Rey Fernando
    Jefe/a de sector - Eurostars Rey Fernando
    2 days ago
    Full-time
    Casco Antiguo, Zaragoza

    Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 300 hoteles con presencia en más de 20 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos Jefe/a de Sector en Hotel 4* en Zaragoza. ¿De qué serás responsable? • Supervisión del personal: Coordinar y liderar al equipo de camareros dentro de su sector para garantizar un servicio eficiente y de calidad., • Atención al cliente: Resolver dudas, atender quejas y asegurarse de que los clientes tengan una experiencia positiva., • Organización del servicio: Asignar mesas al personal, gestionar reservas y supervisar el montaje y desmontaje de las mesas según los estándares del establecimiento., • Formación y desarrollo del equipo: Capacitar al personal en técnicas de servicio, normas de la casa y manejo de situaciones difíciles., • Control de calidad: Supervisar que la presentación de platos y bebidas cumpla con los estándares del restaurante., • Gestión de inventarios: Asegurarse de que no falten insumos necesarios en el área de servicio, como utensilios, menús o suministros específicos., • Coordinación interdepartamental: Colaborar con la cocina, el bar y otros departamentos para garantizar un flujo continuo y eficiente del servicio., • Gestión de horarios: Elaborar turnos y horarios para garantizar que haya suficiente personal durante los períodos de mayor afluencia., • Resolución de problemas: Actuar rápidamente ante imprevistos, como cambios de última hora en las reservas o problemas técnicos., • Seguimiento y evaluación: Realizar reuniones regulares con el equipo para dar retroalimentación y proponer mejoras. ¿Qué buscamos? • Experiencia mínima de 1-3 años en el puesto., • Estudios de hostelería y turismo., • Preferible experiencia en hoteles de 4-5 estrellas., • Nivel de inglés avanzado. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: • 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares., • Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector., • Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc), • Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición.

    Immediate start!
    No experience
    Easy apply
  • 2º Encargado/a [LNDR]
    2º Encargado/a [LNDR]
    3 days ago
    Full-time
    Zaragoza

    Descripción del puesto La Mafia se sienta a la mesa es una cadena de restauración ítalo‑mediterránea que combina la auténtica cocina italiana con un ambiente elegante y acogedor. Buscamos un/a 2º Encargado/a para nuestro local en Zaragoza, que comparta nuestra pasión por la excelencia en el servicio y la atención al cliente. El candidato ideal será una persona dinámica, atenta y con actitud positiva, capaz de contribuir a una experiencia gastronómica memorable para cada comensal. Ofrecemos un contrato indefinido a jornada completa, con trabajo presencial y horarios de 40 horas semanales. Formarás parte de un equipo profesional y cercano, donde tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades de gestión, coordinación de equipos y control de calidad, mientras disfrutas del entorno vibrante de la restauración italiana. Funciones del puesto • Apoyar la gestión operativa diaria del restaurante, supervisando la atención en sala y el cumplimiento de los protocolos de servicio., • Coordinar al equipo de camareros y colaborar con el encargado principal en la planificación de los turnos., • Organizar y controlar los horarios del personal, asegurando la cobertura adecuada en cada franja horaria., • Gestionar inventarios, revisar albaranes y coordinar los pedidos de suministros y materias primas., • Velar por los estándares de calidad, higiene y presentación, garantizando una experiencia gastronómica impecable., • Realizar el manejo de bandeja con precisión y rapidez, atendiendo a los clientes de forma profesional. Requisitos del puesto • Mínimo 1 año de experiencia como 2º encargado/a o en puestos similares en restauración., • Experiencia valorada en establecimientos de alta rotación y organización estructurada., • Mayor de edad y con permiso de trabajo válido en España., • Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con turno partido y dos días libres semanales., • Capacidad para coordinar equipos, controlar horarios, gestionar inventarios y supervisar pedidos., • Dominio del manejo de bandeja es imprescindible.

    Easy apply
  • Camarero/a y Dependiente/a
    Camarero/a y Dependiente/a
    10 days ago
    €17000–€21000 yearly
    Full-time
    Casco Antiguo, Zaragoza

    Resumen del rol Empresa de restauración internacional con más de 10 años de presencia en el sector, en busca de perfiles de camareros con experiencia y con orientación a ventas, donde cada interacción cuenta para aumentar el ticket medio y generar una experiencia de cliente diferencial. Si tienes experiencia y buscas una oportunidad para demostrar tus habilidades, ¡esta oferta es perfecta para ti! 17.000 – 21.000 euros anuales Formarás parte de una cafetería / pastelería en modo take-away, en el centro de Zaragoza, dónde contamos con un producto de pastelería único en la ciudad y con tradición portuguesa. Un modelo de negocio consolidado nacional e internacionalmente, con una ambientación e imagen cuidada, que ofrece claras oportunidades de desarrollo profesional. Aquí no hay roles pasivos: cada persona impacta directamente en resultados. El puesto es a tiempo completo bajo contrato indefinido, con jornada presencial y horarios flexibles que incluyen turnos partidos de lunes a domingo y días de descanso. Si tienes pasión por la hostelería, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo, te invitamos a unirte a un entorno dinámico donde la excelencia en el servicio es nuestra prioridad. Qué harás en tu día a día • Atención activa de clientes y foco en venta activa., • Recomendar productos de forma natural (portfolio complementario)., • Ejecutar venta cruzada en cada pedido., • Detectar oportunidades para aumentar ventas en cada turno., • Servicio de cafés, bebidas y horneado de producto siguiendo estándares., • Gestión del cobro eficiente (local 100% tecnológico)., • Mantener el espacio impecable en todo momento. Qué esperamos de ti – Requisitos del puesto • Mentalidad comercial real (te gusta vender, no solo atender)., • Comodidad recomendando productos sin que el cliente lo pida., • Capacidad de mantener energía en picos de trabajo., • Capacidad de aprendizaje y ganas de formación continua., • Adaptabilidad, no hay perfiles diferentes en un local de take-away, cada uno tiene un perfil transversal para desempeñar las mismas tareas., • Pasión por formar parte de un proyecto diferente., • Se valorará experiencia demostrable en establecimientos de alto volumen., • Se valorará formación en hostelería., • Ser mayor de edad., • Permiso de trabajo en España., • Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en turnos partidos. Lo que NO es este trabajo • No tendrás la presión de un local de hostelería tradicional, no tendrás que atender cocina, comandas ni atender mesas o terrazas., • No es un rol pasivo ni de “esperar a que el cliente decida”., • No es para perfiles que evitan vender o recomendar., • No es para quien necesita ritmos tranquilos o tareas repetitivas. Indicadores de éxito en el puesto • Ticket medio y número de productos por cliente., • Ratio de venta cruzada., • Tiempo de atención por cliente., • Satisfacción del cliente., • Cumplimiento de estándares operativos. Preguntas de autoevaluación • ¿Te sientes cómodo recomendando productos aunque el cliente no lo pida?, • ¿Te motiva vender más en cada interacción?, • ¿Te gusta trabajar con ritmo alto?, • ¿Has trabajado con objetivos comerciales antes? Qué ofrecemos • Formación intensiva de 7 días en Portugal., • Contrato a jornada completa., • Salario bruto anual de 17.000 a 21.000 euros., • Entorno dinámico orientado a resultados., • Aprendizaje real en ventas y operación retail premium., • Posibilidades de crecimiento en función de rendimiento (plan de carrera)., • Uniforme y vestuario en local.

    No experience
    Easy apply
  • Manicurista/Nail (ZARAGOZA CON PAPELES)
    Manicurista/Nail (ZARAGOZA CON PAPELES)
    30 days ago
    Full-time
    Zaragoza

    ¿Quieres trabajar en la cadena de salones de manicuras y pedicuras con mayor expansión y crecimiento? ¿Te interesaría aprender sobre las últimas tendencias en técnicas de manicura y cuidado de uñas para ofrecer un servicio aún más especializado y de alta calidad a tus clientes? ¡Entonces esta es tu oportunidad de brillar! En Arpías, estamos buscando: Manicurista/Nail Artist Ubicación: C.C Aragonia: Av. de Juan Carlos I, 44, 50009 Zaragoza Jornada completa de: 40h semanales. Duración: Contrato Indefinido con 3 meses de periodo de prueba. Fecha de Inicio: Inmediata. Responsabilidades: • Realizar tratamientos de manicura y pedicura de alta calidad., • Crear diseños de nail art innovadores y creativos., • Mantener altos estándares de higiene y seguridad en el área de trabajo., • Establecer una cultura de servicio al cliente excepcional desde el primer día, así como un buen clima laboral. Requisitos: • Formación: Carrera y/o cursos en cosmetología, estética o campo relacionado., • Experiencia de al menos 1 año en: 1. Manicura semi permanente y tradicional, 2. Nivelación, 3. Nail art y diseños a mano alzada, 4. Uñas francesas, 5. Manicura sin torno • Idiomas: Castellano a la perfección y se valorará inglés., • Competencias: Orientación al detalle, centrada en el cliente, comunicación asertiva y trabajo en equipo. ¿Qué ofrecemos? • Línea de carrera: las promociones realizadas son internas, teniendo la posibilidad de acceder a puestos de Subdirectora y Directora., • Vacaciones: Días de vacaciones entre agosto y septiembre., • Comisiones: basadas en la facturación de cada salón., • Integración: Fiestas por temporada celebraciones/reconocimientos mensuales para promover clima laboral positivo. 🔄 Horario rotativo quincenal: 📅 Semana 1: • Lunes: 12:30 – 21:00, • Martes: libre, • Miércoles a sábado: 12:30 – 21:00 📅 Semana 2: • Lunes: libre, • Martes a viernes: 12:30 – 21:00, • Sábado: 9:00 – 17:30 El horario será rotativo de forma quincenal. Ambas empleadas alternarán cada dos semanas entre cerrar el sábado por la noche a las 21:00 o salir antes a las 17:30. Como compensación, la persona que cierre tarde el sábado librará el lunes siguiente, mientras que la que salga antes librará el martes. ¡Esperamos conocerte pronto y trabajar juntas para llevar la excelencia en las manicuras y tu carrera a otro nivel!

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