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About the job Descripción ¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con inglés, francés e italiano para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, sí como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía. Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía. Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva. Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo). Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia. Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía. Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma. Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. Contratación estable, con oportunidad de crecimiento. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Nivel alto de inglés, francés e italiano. Se valorarán otros idiomas. Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año. Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World. Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. Resolución eficaz y eficiente de problemas. Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones. Department: Marketing Sales About you Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

INCORPORACIÓN Inmediata Para trabajar en Pozuelo de Alarcon-Madrid Jornadas de 30 hr, ampliables según agenda. —DOCUMENTOS EN REGLA— selecciona manicuristas estetica para sus centros Se requiere experiencia en esmaltado semipermanente,manicura tradicional,acrílico y gel. Se valora experiencia en depilación con hilo y extensiones de pestañas. Ofrecemos: -contrato indefinido -jornada a convenir -sueldo según convenio -turno rotativo -salario según convenio + incentivos Si eres una persona trabajadora, responsable y seria, contacta con nosotras

Desde Timestamp, estamos buscando a una persona organizada y responsable que se encargue de gestionar una base de datos y de cualificar sus contactos. Tareas: Cualificar los contactos/leads, realizar llamadas en frío, enviar emails, agendar reuniones, entre otras cosas.

Estamos en la búsqueda de profesionales de la restauración con experiencia en entornos de alta demanda. Buscamos un encargado de restaurante con muchas ganas de crecimiento para gestionar el local junto con el Gerente. Funciones · Se valora experiencia como responsable o segundo responsable de sala en restauración organizada. · Reporte continuo al Gerente del restaurante. · Excelente atención al cliente. · Control de registro de jornada. · Realización de horarios y pedidos. Se requiere: - Persona perfeccionista, comunicativa, resolutiva y capaz de tomar decisiones, con reporte al Gerente. - Saber desarrollar y formar a los equipos supervisando su trabajo con una buena comunicación. - Cumplimiento de objetivos: satisfacción al cliente, gasto de personal, coste de materia prima, etc. - Es importante que junto al otro encargado y el Gerente mantengan un buen ambiente laboral y garanticen la formación y desarrollo del equipo. - Coordinar la comunicación entre la cocina y la sala, garantizando que los platos se sirvan de manera adecuada y a tiempo. - Supervisar la presentación de mesas y la limpieza del local. - Se valora: - · Disponibilidad de incorporación inmediata. - · Estudios en hostelería (grado en hostelería..) - . Flexibilidad de turnos rotativos. - Se ofrece: - · Buenas condiciones laborales. - · Buen ambiente laboral. - · Posibilidad de promoción interna - · Contrato indefinido - · Estabilidad laboral - · Formación. - · Unirse a un grupo de referencia en Madrid. - Si estás interesado/a en la oferta,apúntate y nos pondremos en contacto contigo.

Desde la Residencia Alarcón, pequeña residencia en la zona de la estación en Pozuelo de Alarcón, buscamos cocinero/a para nuestros 25-30 residentes. Vale con tener titulo de ayudante de cocina. Contrato laboral estable y de larga duración. Se ofrece un contrato de 25h/semana con horario a convenir dependiendo de la disponibilidad. Se cobra por convenio, con plus de domingos y festivos si se da el caso. Se requiere una estabilidad de días y horarios a trabajar a lo largo de la semana pero a elección y disponibilidad del candidato/a dentro de unas necesidades de la empresa. Si tienes cualquier duda acerca de la oferta contacta con nosotros.

Empresa de cosmética y perfumería líder en el mercado español necesita la incorporación de un/a promotor/a para venta en Madrid. Las tareas a desempeñar son las siguientes: - Generación de contactos para explicar el producto. - Cierre de ventas con los contactos realizados. - Planificación concreta y detallada buscando efectividad durante las horas de trabajo. - Venta y demostración del producto. - Mantenimiento del espacio de trabajo. - Gestión de reportes diarios. - Gestión de cambios y devoluciones. Se ofrece: - Contrato hasta el 09/01. - Jornada de 30h/s de turnos rotativos de L a D