Descripción del puesto: Nuestro hotel busca incorporar un/a Responsable de Almacén/Economato con al menos 3 años de experiencia en un puesto similar en el sector hotelero. El objetivo de esta posición es garantizar la correcta gestión y organización de los suministros, inventarios y control de stock del hotel, así como asegurar el cumplimiento de las normativas y procedimientos establecidos. Responsabilidades: Supervisar y coordinar todas las actividades relacionadas con el almacén y economato del hotel. Gestionar el inventario de productos, materias primas y suministros, asegurando el abastecimiento adecuado en todo momento. Realizar pedidos de productos y gestionar las entregas de manera eficiente. Controlar las existencias y llevar un registro preciso de los movimientos de mercancía. Colaborar con otros departamentos del hotel para asegurar el buen funcionamiento de los procesos de aprovisionamiento. Cumplir con las normativas de seguridad, higiene y calidad en el manejo de los productos almacenados. Supervisar al personal del almacén, si corresponde, y asegurar su correcta formación y desempeño. Elaborar informes periódicos sobre las existencias, consumo y necesidades de reposición. Requisitos: Mínimo 3 años de experiencia como responsable de almacén, economato o puesto similar en el sector hotelero. Conocimiento de gestión de inventarios, control de stocks y aprovisionamiento. Habilidades organizativas y capacidad para trabajar bajo presión. Conocimiento de normativas de seguridad y salud en el trabajo. Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo. Buen manejo de herramientas informáticas. Actitud proactiva, responsabilidad y atención al detalle. Ofrecemos: Un entorno de trabajo dinámico y profesional. Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa. Remuneración acorde a la experiencia y competencias del candidato.
Grupo de 2 Hoteles en Roses de 3* y 4* con excelente reputación buscan nuevo talento para liderar la Recepción Si tienes experiencia en Recepción, eres un líder nato y disfrutas ofreciendo un trato exquisito a los clientes te estamos buscando! Responsabilidades Principales: 1. Gestión del Equipo: - o Supervisar y liderar al equipo de recepcionistas. - o Asignar tareas, horarios y gestionar la planificación de turnos. - o Capacitar y motivar al personal para alcanzar los objetivos establecidos. 2. Atención al Cliente: o Garantizar una atención al cliente excepcional, resolviendo problemas y gestionando solicitudes de manera eficiente. o Ser el punto de contacto para quejas o inquietudes, asegurando soluciones rápidas y satisfactorias, juntamente con Guest experience o Asegurar una excelente experiencia en la recepción para clientes y visitantes. 3. Operaciones y Administración: o Supervisar las operaciones diarias de la recepción, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos. o Gestionar el sistema de reservas, registros de entradas y salidas, y otras funciones administrativas. o Garantizar la correcta actualización de la base de datos y la documentación necesaria. 4. Coordinación Interdepartamental: o Colaborar con otros departamentos para garantizar el flujo eficiente de información. o Informar a la gerencia sobre el rendimiento del área, necesidades operativas y retroalimentación de los clientes. 5. Control de Inventario y Recursos: o Gestionar el inventario de suministros necesarios para el área de recepción. o Realizar pedidos de material y asegurar que las instalaciones estén en - óptimas condiciones. Las CONDICIONES de la posición son: - Contrato fijo discontinuo de marzo a noviembre - Turno intensivo - 2 festivos. - SBA: 30.000-35.000 + incentivos final temporada REQUISITOS : - Formación en Turismo o similar - Experiencia mínima de 3 años como Jefe de recepción Habilidades: - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad de liderazgo y gestión de equipos. - Orientación al cliente y habilidades para resolver conflictos. - Organización y atención al detalle. - Manejo de herramientas tecnológicas (sistemas de gestión hotelera o - ERP, Office, etc.). - Idiomas: Dominio del español y catalán y conocimiento avanzado de inglés y francés (obligatorio). Otros idiomas son un plus.