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¿Te gustaría trabajar en una empresa que apuesta por los retos y la superación? En ILUNION TextilCare hacemos mucho más que gestionar textiles: construimos un entorno donde cada persona cuenta y puede marcar la diferencia. Somos una compañía consolidada y líder en el sector de lavandería industrial especialista en servicios hospitalarios, hoteleros y de uniformidad laboral. Con más de 6.400 compañeros/as y 45 plantas en España, Portugal y Colombia, trabajamos cada día para crear un impacto social y ambiental que trascienda. Si buscas un lugar donde crecer, sentirte valorado y aportar al bienestar de las personas y el planeta, este es tu sitio. En ILUNION TextilCare te ofrecemos la oportunidad de ser parte de un equipo diverso, comprometido y con propósito. ¡Únete a nosotros y transforma el mundo con tu talento! 🌱¿Cómo será tu día a día? • Fidelización de clientes, • Enlace entre cliente-Planta en todas las variables de relación (subcontratación, personal “implant”, gestión documental, etc.)., • Control y seguimiento del servicio a clientes., • Incidencias, atención telefónica y presencial., • Observancia del cumplimiento de procedimientos internos de Ilunion., • Participación de encuestas “Q clientes”, sus planes de acción y cierre, conforme a la circular vigente., • Mantenimiento y seguimiento de la ficha de cliente., • Planificación, participación y seguimiento de inventarios., • Determinación de compras junto con el apoyo del gestor de recursos y la autorización del gerente de planta., • Clientes Participación en la organización previa a la entrada de un cliente., • Fomento de la venta cruzada (sinergias)., • Detectar oportunidades de venta en nuestros clientes actuales y derivarlas a los comerciales de venta., • Actualización de CRM, • Uso y actualización de CRM corporativo., • Portal de Cliente Gestión de la relación de clientes a través del portal de clientes (seguimiento y resolución de incidencias, consultas, informes, etc.). 🏆 Lo harás muy bien en este puesto si tienes: • Ganas de aprender y desarrollarte dentro del sector., • Actitud positiva y compromiso para trabajar en equipo., • Flexibilidad para adaptarte a un entorno de trabajo dinámico., • Posibilidad de cargar peso., • Carnet de conducir B y vehículo propio., • Certificado de Discapacidad igual o superior al 33% o Incapacidad Permanente., • Conocimiento y manejo de herramientas ofimáticas: Power BI, SAP, Office, Marketing (deseable). ✨ Las ventajas de ser parte de nuestra familia: • Entorno inclusivo y diverso: Aquí, cada voz cuenta. Valoramos la diversidad y el trabajo en equipo, y fomentamos un ambiente de respeto y colaboración., • Oportunidades de desarrollo profesional: Apostamos por tu crecimiento con formación continua y oportunidades de avance dentro de la empresa., • Equipo comprometido y solidario: Formarás parte de un equipo que trabaja unido para lograr objetivos comunes, con un ambiente de trabajo cálido y cercano., • Programa Ayuda al Empleado (PAE) donde se ofrece ayuda psicológica al empleado y a sus familiares de primer grado 24 horas al día, 7 días de la semana., • Obtención de la “tarjeta +ONCE” con numerosos descuentos., • Beneficios sociales a partir del año (Ayudas comedor escolar, Ayudas compra de gafas, Ayuda a la compra de dispositivos electrónicos, etc.) que mejoran tu experiencia laboral. ¿Está vacante te entusiasma? ¡Inscríbete ahora! Y si piensas que hay alguien más a quien podría interesarle, recuerda: ¡La generosidad es un valor incalculable!

Descripción Precisamos incorporar para importante compañía dedicada a los beneficios sociales para empleados un/a Especialista en Soporte y Excelencia a Cliente que sea el primer punto de contacto con nuestros clientes, ofreciendo una atención cercana, resolutiva y orientada a la satisfacción... y a la detección de oportunidades comerciales. Tu misión Garantizar una excelente experiencia de cliente y contribuir a la fidelización y venta cruzada. ; ¿Qué harás? · Gestionar todas las consultas, solicitudes y casos que lleguen a través de cualquier canal (teléfono, email, WhatsApp). · Hacer seguimiento de los casos hasta su resolución. · Coordinarte con otros departamentos cuando sea necesario. · Realizar encuestas de satisfacción y acciones de venta cruzada. · Apoyar al equipo de ventas y proponer mejoras de servicio. · Mantener actualizada la base de datos autorizada. ¿Qué buscamos? · Al menos 3 años de experiencia en atención al cliente. · Al menos 1 año en funciones comerciales (venta, retención, venta cruzada). · Manejo de Microsoft Office 365. · Catalán imprescindible. Inglés y/o francés valorables. · Perfil proactivo, resolutivo, con vocación de servicio y orientación comercial. Son turnos rotativos, entrada de 8:00 a 17:00, de 8:30 a 17:30 y de 9:00 a 18:00, y los viernes de 8:30 a 14:00. Son 37,5 horas semanales.

Técnico/a Demoscópico/a – Investigación Política y Electoral Buscamos un/a Técnico/a Demoscópico/a con mentalidad analítica y sensibilidad política para incorporarse a nuestro equipo de investigación. ¿Qué harás en tu día a día? Formarás parte del área de estudios cuantitativos, participando en el diseño, análisis e interpretación de encuestas de opinión pública y estudios electorales. Entre tus funciones: • Diseño de cuestionarios y metodologías de investigación, • Análisis estadístico de datos (intención de voto, tracking, segmentación), • Elaboración de informes claros y accionables, • Interpretación de tendencias políticas y comportamiento electoral, • Formación en Sociología, Ciencias Políticas, Estadística o similar, • Experiencia en investigación demoscópica o estudios de opinión (deseable más de 5 años), • Dominio de herramientas de análisis (SPSS, R, Python, Stata o similares), • Capacidad para traducir datos en insights comprensibles, • Interés por la actualidad política y electoral, • Experiencia en tracking electoral o estudios longitudinales, • Conocimiento de modelos de estimación de voto, • Visualización de datos (Power BI, Tableau, etc.), • Capacidad de trabajo en entornos dinámicos, • Contrato indefinido, • Participación en proyectos de alto impacto político y social, • Entorno profesional dinámico y altamente especializado, • Desarrollo profesional y aprendizaje continuo, • Condiciones competitivas según experiencia

LogiRAIL, empresa líder en el sector ferroviario, está buscando incorporar un/a Guía de Acompañamiento para trabajar en días puntuales como parte del proyecto de trenes temáticos de RENFE en Madrid. Requisitos: • No es necesario contar con experiencia previa, ya que ofrecemos formación específica sobre las funciones del puesto., • Formación académica completada en España (ESO, FP o Grado)., • Disponibilidad inmediata., • Residencia en la provincia de Madrid (imprescindible)., • Disponibilidad para trabajar en días sueltos según el calendario de los trenes temáticos que sol los sábados, domingos y festivos (Algún jueves inclusive) , incluyendo la posibilidad de viajar en el tren., • Nivel B2 de inglés, dado que el uso del idioma será necesario diariamente en el centro de trabajo., • Trabajo 100% presencial con contrato por días específicos., • Incorporación mediados de Julio. Funciones principales: • Acompañar y asistir a los pasajeros a lo largo del recorrido, garantizando una experiencia cómoda y agradable., • Resolver imprevistos de forma rápida y eficaz durante el viaje., • Facilitar encuestas de satisfacción a los pasajeros., • Orientar a los usuarios sobre los atractivos y servicios ofrecidos en los sitios visitados, conforme al programa establecido., • Elaborar un informe detallado con las incidencias, número de asistentes y las horas del recorrido. Qué ofrecemos: • Incorporación inmediata a un proyecto innovador y con gran impacto en el transporte ferroviario en España., • Contrato por días sueltos., • Jornada laboral de 12 horas por día trabajado., • Retribución de 576,18 € brutos al mes + variaciones generadas., • Excelente ambiente de trabajo con un equipo profesional y multidisciplinar. Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de esta apasionante iniciativa, ¡envía tu solicitud ahora! Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

¿Eres un/a Tech Lead especializado/a en proyectos AML y Data? Somos una empresa global de transformación digital con un equipo de 5.000 expertos en 26 países de Europa, América y Asia que trabajan juntos para poner a las organizaciones a la vanguardia de la innovación, aunando talento, conocimiento y tecnología. Nuestro enfoque se basa en una tecnología consciente, a través de la cual creamos entornos positivos y oportunidades significativas, siempre a nuestra manera, haciendo sencillo lo complejo.🤘 Somos transformadores, creativos, honestos, vibrantes. Somos VASS. ¿Qué requisitos debes cumplir? Buscamos un/a Líder Técnico especializado/a en Delitos Financieros con al menos 5 años de experiencia. Seras responsable de la entrega integral (end-to-end) de proyectos e iniciativas de datos relacionados con delitos financieros dentro del programa de migración de datos Fincrime y Transaction Monitoring (TM). El rol lidera cambios complejos en los dominios de datos de Delitos Financieros y Monitorización de Transacciones (TM), asegurando que los datos, plataformas y controles se migren e implementen conforme a las expectativas regulatorias y los hitos del programa, manteniendo una cobertura de control eficaz e integridad tanto durante la migración como en BAU (operación habitual). Se trabajará haciendo migraciones de datos de Delitos Financieros (por ejemplo: screening, TM, KYC, alertas, casos, datos de reporting regulatorio), y/o entrega de soluciones de Monitorización de Transacciones (flujos de datos, modelos/escenarios, generación de alertas, integración con gestión de casos y operaciones) Dependiendo de las necesidades del proyecto, el/la Líder Técnico podrá centrarse en una o varias de las siguientes áreas: • Liderar la migración e integración de datos de Delitos Financieros (screening, monitorización de transacciones, KYC, alertas, casos y reporting regulatorio), así como apoyar la migración de datos históricos a sistemas fuente estándar., • Definir y supervisar el mapeo origen-destino, transformación, validación, limpieza, conciliación y certificación para garantizar la calidad de los datos, su integridad y el cumplimiento normativo., • Colaborar con arquitectos e ingenieros de datos para asegurar la alineación con la arquitectura de datos, así como con los estándares, controles, trazabilidad y auditabilidad., • Liderar la entrega y/o migración de capacidades de Monitorización de Transacciones, incluyendo procesos ETL (extracción, transformación y carga de datos), y revisar la implementación de procesos de detección y generación de alertas., • Garantizar que los diseños e implementaciones de TM cumplan con los requisitos regulatorios, el apetito de riesgo interno y las necesidades operativas., • Supervisar los procesos end-to-end de TM en ThetaRay, desde la ingesta de datos y ejecución de escenarios hasta la gestión de alertas, escalado y gestión de casos, • Colaborar con operaciones de TM, responsables de modelos y equipos de validación para asegurar cobertura adecuada, umbrales, ajuste (tuning) y efectividad durante y después de la migración., • Inglés: Nivel muy alto, proyecto internacional 100% en inglés. HABILIDADES OBLIGATORIAS: • Experiencia demostrada liderando entregas tecnológicas y/o de datos en el ámbito de Delitos Financieros o dominios relacionados dentro de servicios financieros., • Sólido conocimiento de controles de Delitos Financieros y pipelines de datos, así como mecanismos ELT, idealmente incluyendo alguno de los siguientes:Monitorización de Transacciones (TM), Screening / Sanciones, KYC / Diligencia debida del cliente y Alertas, casos y reporting regulatorio., • Experiencia comprobable en la entrega end-to-end de proyectos IT (requisitos, diseño, desarrollo/configuración, pruebas, implementación y transición a BAU), trabajando en entornos Agile y/o Waterfall., • Fuertes habilidades de gestión de stakeholders y comunicación en inglés, con capacidad para interactuar eficazmente con audiencias técnicas y no técnicas, incluyendo perfiles senior, arquitectura y foros de gobernanza. ¿Qué ofrecemos? • Flexibilidad: Promovemos un entorno de trabajo flexible que incluye opciones de teletrabajo y horarios adaptables. Porque creemos en la responsabilidad de las personas., • Cercanía y Comunicación: Fomentamos una comunicación abierta y cercana entre los empleados y los responsables. Según han mostrado los resultados de las últimas encuestas de clima laboral., • Desarrollo Profesional: Ofrecemos oportunidades de formación y desarrollo profesional continuo. Por ello, ofrecemos un plan de carrera especifico y adaptado a cada persona., • Proyectos Diversificados: Participaras en una amplia variedad de proyectos. Para crecer de la manera que más te gusté, te ofrecemos cambios a lo largo de carrera profesional. 💡 ¿Te interesa? ¡Estamos deseando conocerte! Aplica ahora y únete a VASS para formar parte de un equipo que valora tu talento y dedicación. En VASS trabajamos cada día para promover un entorno favorable que impulse la igualdad, la no discriminación, la diversidad y la inclusión de todas las personas, sin distinción por razón de sexo, origen, edad, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, religión o cualquier otra condición personal o social, con el objetivo de garantizar las mismas oportunidades para todas las personas. Seleccionamos a nuestro talento en función de las necesidades del negocio y atendiendo exclusivamente a sus capacidades, conocimientos y méritos profesionales. “Creemos en el valor único que aporta cada persona.”

Desde Grupo Crit seleccionamos un/a Director/a de Marketing y Comunicación para una importante asociación empresarial del sector hotelero, ubicada en el centro de Madrid. Si tienes experiencia liderando estrategias de comunicación, desarrollo de colectivos y relaciones institucionales, esta puede ser una gran oportunidad para impulsar tu carrera en un entorno consolidado y con gran proyección. 🎯 ¿Cuál será tu misión? Liderar la estrategia de comunicación y relación con asociados y colaboradores, impulsando el crecimiento, la fidelización y la generación de valor para la organización. 🔹 Principales responsabilidades • Diseñar y supervisar la comunicación interna con asociados: newsletters, convocatorias, comunicados y contenidos estratégicos., • Gestionar y optimizar las bases de datos y herramientas de seguimiento., • Analizar necesidades, hábitos y satisfacción de los asociados mediante métricas y encuestas., • Gestionar acuerdos y colaboraciones estratégicas, asegurando el cumplimiento y retorno de las acciones., • Supervisar informes estadísticos y análisis sectoriales clave para la asociación., • Coordinar mensajes, contenidos y líneas de comunicación alineadas con Dirección. 💼 ¿Qué ofrecemos? ✔ Contrato indefinido directamente con la empresa ✔ Proyecto estable y consolidado ✔ Participación activa en el desarrollo del sector hotelero ✔ Interlocución directa con asociados, partners y órganos de gobierno ✔ Jornada completa (40h) ✔ Horario flexible con jornada intensiva en verano, Navidad y Semana Santa ✔ Salario: 37.000€ brutos/año 📍 Ubicación: Madrid centro 🔎 ¿Qué buscamos? • Titulación superior en Marketing, Comunicación, Turismo, ADE o similar +8 años de experiencia en posiciones similares, • Muy valorable experiencia en asociaciones empresariales o entornos institucionales, • Experiencia en gestión de relaciones y alianzas estratégicas, • Perfil analítico, organizado y con excelentes habilidades comunicativas, • Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo Si quieres formar parte de un proyecto con impacto real y gran visibilidad dentro del sector, queremos conocerte.

Descripción de la empresa SIGMADOS ANÁLISIS E INVESTIGACIÓN SL es una empresa de investigación especializada en el análisis y estudios de mercado, brinda soluciones personalizadas basadas en datos para ayudar a tomar decisiones estratégicas. Contamos con un equipo experto y comprometido en transformar datos en información valiosa y accionable para nuestros clientes. Descripción del puesto Como Técnico/a Senior de Proceso de Datos en Investigación de Mercados, serás responsable de procesar, analizar y gestionar datos para proporcionar insights precisos y relevantes a nuestros clientes. Funciones • Programación de cuestionarios y tabulación de datos., • Análisis de datos aplicando las técnicas estadísticas más apropiadas: regresiones,, • ecuaciones estructurales, Shapley Value, etc., • Desarrollo de dashboards interactivos y automatización de informes. Skills • Capacidad analítica y atención al detalle., • Trabajo en equipo y habilidades de comunicación. Requisitos • Grado o licenciatura en Matemáticas, Estadística, Computación, informática, Administración y dirección de empresas, etc., • Experiencia Mínimo 4 años de experiencia en roles similares en el área de Investigación de Mercados, • Lenguajes de programación orientado a encuestas online. Imprescindible experiencia en, • Programa Gandia Integra y de herramientas de análisis estadístico como SPSS., • Lenguajes: Python y R, Java Script, HTML., • Valorable conocimiento de PowerBI., • Residir en Madrid (100% presencial)

SOBRE EL ROL En Bloom estamos construyendo la mayor comunidad de mujeres en habla hispana en torno a salud, bienestar y educación. No somos solo un medio: somos una plataforma que informa, conecta y activa a millones de mujeres. Buscamos a alguien que entienda que comunidad no es solo redes sociales. Es contenido, conversación y activación continua. Serás la voz diaria de Bloom con su audiencia y la persona que convierte lo que escucha en contenido relevante. RESPONSABILIDADES Comunidad = contenido ON, eventos OFF • Escuchar qué mueve a la audiencia y convertirlo en acciones ON y OFF, • Idear y ejecutar contenido para activar a la comunidad (IG, TikTok, newsletter, WhatsApp), • Dinamizar la conversación: responder comentarios, DMs y generar engagement real, • Nutrir y moderar grupos de WhatsApp y comunidades cerradas, • Ejecutar estrategias de captación, crecimiento y retención de leads (usuarias), • Gestionar los flujos de comunicación en web, WhatsApp y newsletter, • Etiquetar a la audiencia y personalizar por intereses, • Analizar el comportamiento de la audiencia en todos los canales, • Generar encuestas y focus group para obtener data cualitativa, • Hacer seguimiento de métricas clave y optimizar KPIs de engagement, crecimiento y conversión QUÉ BUSCAMOS • 2–4 años de experiencia en gestión de comunidad, social media o CRM, • Dominio de herramientas de WhatsApp Business y plataformas de CRM como Brevo, Mailchimp, Hubspot, • Buen criterio editorial: entender qué interesa y por qué, • Capacidad para crear contenido con el móvil y editar en Canva o Capcut, • A alguien organizada, resolutiva y con iniciativa real, • Un plus: experiencia en representación de talento, en departamentos de marketing de marcas con BBDD, en medios digitales con comunidades QUÉ TIPO DE PERFIL ES • No buscamos un community manager al uso. Buscamos a alguien que entiende que comunidad es contenido + conversación + relación directa. Que puede pasar de responder un DM a crear su evento soñado e invitar a medio mundo. Que disfruta en entornos donde pasan muchas cosas a la vez y sepa adaptarse a lo rápido que cambia el mundo de las tendencias.

Newlink es una consultora de engagement internacional con más de 25 años de trayectoria especializada en diversos centros de conocimiento: Reputación, Marca y Cultura generamos el engagement que las organizaciones, las marcas y las personas necesitan en este mundo hiperconectado y en constante cambio Buscamos a un/a Trainee para el equipo Cultura en nuestra oficina de Madrid. ¿Qué harás? • Aprenderás a crear y redactar contenidos de comunicación interna, como artículos, newsletters, emails, manuales y contenidos para redes sociales., • Colaborarás en la ideación de campañas y planes de comunicación interna, cultura organizativa, transformación, employer branding y employee engagement., • Darás soporte en la conceptualización y ejecución de eventos internos, activaciones y experiencias para empleados/as., • Apoyarás en el diseño y adaptación de piezas de comunicación digital (mailings, WhatsApp, etc.), asegurando la coherencia con los brandbooks., • Participarás en la maquetación básica de presentaciones y otros materiales de comunicación., • Contribuirás en auditorías de comunicación interna y marca empleadora (focus groups, entrevistas, encuestas, benchmarks, etc.)., • Darás soporte en la elaboración de informes y el seguimiento de KPIs., • Colaborarás puntualmente en la traducción de contenidos., • Investigarás tendencias del sector para aportar nuevas ideas y enfoques. Lo que buscamos en ti… • Formación en Publicidad, Relaciones Públicas, Marketing, Sociología, Periodismo, Psicologia, Comunicación o estudios relacionados., • Conocimiento de herramientas cómo Excel, PowerPoint, Canva,, • Idiomas: Inglés., • Catalán se valorará como un plus., • Soft skills: Capacidad de organización y atención al detalle, proactividad y ganas de aprender, buenas habilidades de comunicación, trabajo en equipo y colaboración, y flexibilidad para adaptarse a entornos dinámicos. ¿Qué te ofrecemos? (Condicionado a la entidad educativa) • Horario de lunes a jueves 9:00h a 17:00h de con 1h de descanso y viernes de 9 a 15h., • Jornada intensiva de verano: de 8:00 a 15:00h., • Prácticas remuneradas., • Modelo híbrido: 2 días de teletrabajo semanales., • Vacaciones a partir de los 3 meses de beca., • Periodos de 100% flexiworking en Navidad, Semana Santa y agosto (condicionado a la política de empresa)., • Fruta en la oficina.

Desde About your talent nos encontramos en la búsqueda de un/a "Director/a de Compensación & Beneficios" que será responsable de diseñar, implementar y gestionar la estrategia global de compensación y beneficios de la compañía, asegurando competitividad externa, equidad interna y alineación con los objetivos de negocio. Responsabilidades principales: • Definir y liderar la estrategia de compensación fija, variable y beneficios para toda la organización., • Diseñar estructuras salariales, bandas y políticas retributivas alineadas con el mercado y la estrategia corporativa., • Liderar procesos de revisión salarial anual, bonus y planes de incentivos (corto y largo plazo)., • Gestionar programas de beneficios (flexibles, bienestar, seguros, pensiones, etc.) optimizando coste y valor percibido., • Realizar análisis de mercado y benchmarking salarial utilizando encuestas externas., • Garantizar el cumplimiento de la normativa laboral y fiscal vigente en materia retributiva., • Colaborar estrechamente con Finanzas para planificación de costes de personal y presupuestos., • Asesorar a la alta dirección y managers en decisiones relacionadas con compensación., • Liderar proyectos de transformación, digitalización y mejora continua en C&B., • Gestionar y desarrollar al equipo de compensación y beneficios. Requisitos: • Licenciatura en Administración de Empresas, Economía, Derecho o similar. Valorable MBA o posgrado en RRHH., • Experiencia mínima de 10 años en funciones de Compensación & Beneficios, con al menos 5 en posición de liderazgo., • Experiencia en entornos multinacionales y/o empresas de gran tamaño., • Conocimiento profundo del mercado laboral español y tendencias retributivas., • Alta capacidad analítica y dominio avanzado de Excel y herramientas HRIS., • Nivel alto de inglés (C1 o superior)., • Excelentes habilidades de comunicación, influencia y pensamiento estratégico.

ALTEN es una compañía líder en consultoría tecnológica e ingeniería, presente en más de 30 países y con más de 57.000 profesionales en todo el mundo. En España, trabajamos junto a empresas y organismos públicos en el desarrollo de soluciones innovadoras que impulsan la transformación digital y la eficiencia operativa. Buscamos incorporar a un/a Técnico de Administración de Personal JR para unirse a nuestro equipo en Madrid. ¿Qué harás en tu día a día como Técnico/a de Administración de Personal JR? Como parte del área de Administración de Personal, tendrás un papel fundamental en la gestión operativa de los procesos laborales, siendo un punto de apoyo para los empleados y los distintos departamentos de la compañía. Tu misión será asegurar una correcta gestión administrativa, el cumplimiento de la normativa laboral y una atención eficaz ante cualquier incidencia relacionada con el ámbito laboral. Tus principales responsabilidades serán: • Gestión administrativa del personal a lo largo de todo el ciclo laboral., • Realización de altas, bajas y modificaciones contractuales en Sistema RED., • Gestión de contratos, certificados demás comunicaciones con las Administraciones Públicas., • Gestión de seguros sociales a través de Siltr@., • Resolución de incidencias relacionadas con la Administración de Personal., • Conocimiento de nóminas, • Participación en el proceso completo de nómina mediante SAP (valorable)., • Elaboración de informes y reportes para los distintos departamentos de la compañía., • Apoyo en la realización y seguimiento de encuestas internas y reporting de RRHH. Requisitos: • Titulación en Relaciones Laborales y Recursos Humanos, Ciencias del Trabajo o similar., • Experiencia mínima de 6 meses de beca relacionada con la Administración de Personal o gestión de personal., • Manejo del paquete Office, especialmente Excel a nivel avanzado., • Valorable experiencia previa con SAP., • Persona proactiva, organizada, resolutiva y con alta capacidad de empatía. Qué ofrecemos: • Contrato indefinido., • Ticket restaurant., • Seguro médico., • Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo., • Oportunidad de desarrollo profesional dentro del área de Recursos Humanos. Próximos pasos: Si crees que tu perfil encaja con esta posición, envíanos tu candidatura. Nuestro equipo de Recursos Humanos se pondrá en contacto contigo para ampliar información y conocerte mejor. Si te interesa desarrollarte en el área de Administración de Personal y formar parte de un equipo comprometido con la calidad y las personas, esta es tu oportunidad.

People Partner / Employee Experience Specialist Innova-tsn · Madrid, Community of Madrid, Spain (Hybrid) ¿Te interesa trabajar cerca de las personas, entender qué pasa en los equipos y aportar valor real en su día a día? 👀 ➥ Unirte a Innova-tsn es formar parte de una consultora tecnológica especializada en Data, IA y Cloud, donde las personas trabajan en entornos dinámicos, en distintos proyectos y clientes 😊 En Innova-tsn, buscamos incorporar una persona al área de People Care para acompañar a nuestros profesionales, entender su evolución dentro de la compañía y contribuir a mejorar su experiencia desde una visión cercana y conectada con el negocio. En este rol, es importante contar con experiencia previa trabajando con mapas de competencias y rutas de desarrollo profesional asociadas a distintos roles. Deberas ser capaz de evolucionarlos de forma proactiva, identificando oportunidades de mejora y adaptándolos a las necesidades del negocio. Además, utilizar este marco como referencia para gestionar, de forma individualizada y en coordinación con el área de Operaciones, los planes de carrera de cada empleado, asegurando coherencia, crecimiento y alineación con la organización. 📌 ¿Qué buscamos? (REQUISITOS OBLIGATORIOS) • Experiencia en roles centrados en el acompañamiento del empleado (Employee Experience, desarrollo de personas, HRBP o similar), • Experiencia en empresas tecnológicas o consultoría IT, • Experiencia en contacto directo con empleados y managers, realizando seguimiento y recogida de feedback, • Experiencia realizando sesiones de seguimiento (1:1), evaluaciones o dinámicas de feedback, • Capacidad para entender el contexto de trabajo en entornos de consultoría (proyectos, cliente y dinámica de equipos) y cómo este puede impactar en las personas, • Capacidad para detectar señales de desalineamiento, desmotivación o posibles riesgos dentro de los equipos, • Capacidad para trabajar con información procedente de distintas fuentes (feedback de empleados, managers, encuestas, evaluaciones), estructurarla y utilizarla para orientar la toma de decisiones, • Habilidades de comunicación y capacidad de interlocución con distintos niveles de la organización, • Capacidad para trasladar información de forma clara y estructurada, • Español nativo 🚫 Importante: qué NO es este rol Este puesto no incluye: • Procesos de selección o recruiting, • Nóminas, contratos o administración laboral, • Altas, bajas o gestión documental, • Funciones legales/laborales, • Gestión o administración de formación o certificaciones Es un rol centrado en la experiencia del empleado, el acompañamiento y el entendimiento de lo que ocurre en los equipos. 📈 ¿Qué valoramos? (DESEABLE, NO EXCLUYENTE) • Experiencia trabajando con encuestas de clima, engagement o satisfacción interna, • Conocimiento de evaluación del desempeño, desarrollo profesional o modelos de evolución de perfiles, • Experiencia en entornos internacionales o multiculturales, • Nivel de inglés medio-alto, • Formación universitaria en Psicología, Recursos Humanos, Relaciones Laborales o similar, • También valoraremos perfiles con otras formaciones (por ejemplo ADE u otras) que hayan complementado su perfil con experiencia o formación en gestión de personas, desarrollo de talento o People Analytics, • Formación adicional en desarrollo organizacional, talento o People Analytics 👋 ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido y proyectos de largo plazo en una compañía en expansión internacional, • Beneficios sociales: seguro médico privado y retribución flexible (ticket restaurante/guardería), • Planes de desarrollo profesional y formación continua, • Un rol con impacto directo en la experiencia y evolución de las personas dentro de la compañía, • Un entorno cercano y colaborativo, donde aportar y mejorar procesos reales En Innova-tsn creemos que entender lo que ocurre en los equipos es clave para tomar buenas decisiones y construir entornos de trabajo sólidos.

¿Te encuentras en búsqueda de un cambio? ¡Esta es tu oportunidad! Precisamos incorporar para nuestro Departamento de Operaciones de Recursos Humanos a un Técnico/a de Nómina y Seguridad Social con al menos 5 años de experiencia para formar parte de nuestros equipo de trabajo que da servicio de BPO a nuestros clientes realizando actividades derivadas del ciclo de nómina. Buscamos una persona organizada, orientada al cliente y con vocación de servicio, con una alta capacidad de planificación, analítica, resolutiva y detallista. Acostumbrada al trabajo en equipo y orientada a resultados. Imprescindible gestión de nómina en entorno Meta4 Peoplenet Titulación requerida (al menos alguna de las mencionadas): -Grado o Master en Relaciones Laborales o similar. -FP Técnico en Gestión Administrativa. -Técnico superior en Administración y Finanzas o similares. Funciones a desempeñar: • Gestión completa del ciclo de Nómina (carga de incidencias, cálculos IRPF y nómina, comprobaciones, pagos y cierres), para empresas multi-convenio con alto volumen de empleados., • Elaboración de Finiquitos., • Gestión de Préstamos, Anticipos y Embargos Judiciales., • Elaboración de cuadres e informes mensuales., • Contabilidad de la nómina., • Gestión de impuestos (Nac, Forales y No Residentes) mensuales y anuales (111, 190, 216 y 296)., • Cumplimentación de Encuestas INE y Ministerio de Trabajo., • Conciliación de ficheros CRA (conceptos retributivos abonados)., • Gestión de cotizaciones y afiliaciones a la Seguridad Social (Siltra, Sistema Red)., • Gestión de absentismos, gestiones con Organismos Oficiales, gestión de Certificados de desempleo., • Soporte y Atención al Cliente., • Soporte ante auditorías e inspecciones internas., • Experiencia como usuario CEGID/Meta4 Peoplenet, • Nivel de inglés medio. Requisitos deseables: • Experiencia como usuario SAP SuccessFactors Employe Central Payroll., • Conocimientos de gestión de expatriados., • Gestión de equipos de operación., • Recogida de requisitos y documentación funcional de necesidades e incidencias definidas por el cliente que impliquen cambios en el Sistema de Nómina., • Interlocución con el equipo de mantenimiento técnico de la plataforma., • Apoyo al equipo de desarrollo técnico de la aplicación en resolución de incidencias, implementación de mejoras y mantenimiento del sistema de nómina. ¿Qué ofrecemos? ✔️ Paquete formativo y plataforma de idiomas completamente gratuitos, con los que podrás adquirir un amplísimo conocimiento gracias a nuestro catálogo de más de 400 cursos. ✔️ Plan de carrera de crecimiento autónomo, con el que podrás dar impulso a tu carrera. Los límites los pones tú. ✔️ Evaluaciones anuales del desempeño. ✔️ Plan de retribución flexible, en el que se incluyen paquetes de formación, seguro privado, guardería y transporte público. ✔️ Flexibilidad horaria respecto al horario general. ✔️ Tarjeta restaurante para modalidades híbrida o presencial ✔️ Ambiente de trabajo profesional, colaborativo, respetuoso, inclusivo y, sobre todo, humano. ¿Con ganas de más? ¡En un par de minutos te lo contamos! >>>

Analista Junior CX y BI · Encuestas Online y Power BI 📍 Madrid · Híbrido En Webtools llevamos casi dos décadas ayudando a empresas, instituciones y ONGs a medir y mejorar la experiencia de sus clientes, usuarios y empleados a través de nuestra plataforma SaaS encuesta.com. Somos un equipo pequeño, técnico y muy orientado a cliente. Trabajamos en proyectos reales de CX, clima laboral, investigación cuantitativa y análisis de datos. Buscamos una persona junior con buena base analítica, atención al detalle y ganas de aprender trabajando en estudios reales. Distribución del rol 📋 45% Producción de estudios — cuestionarios, lógicas, campo, revisión y depuración 📊 35% BI y análisis — Power BI, Excel, preparación y validación de datos 🤝 20% Cliente y coordinación — seguimiento de proyectos, entregables y apoyo en presentaciones Qué harás → Diseñar, revisar y programar cuestionarios en encuesta.com → Configurar lógicas, filtros, validaciones y pruebas → Lanzar estudios online y hacer seguimiento de campo → Revisar datos y detectar inconsistencias → Crear, mantener y mejorar dashboards en Power BI → Trabajar con Excel y SQL básico → Apoyar en informes y presentaciones para clientes Lo que buscamos No buscamos perfección. Buscamos base, rigor y capacidad de aprendizaje. Imprescindible: · 0–2 años en CX, VoC, BI, encuestas o análisis de datos · Power BI básico o intermedio · Excel sólido · SQL básico o interés real en aprenderlo · Atención al detalle y criterio analítico · Formación en Sociología, Estadística, ADE, Economía, Matemáticas, Ingeniería, Data Analytics o similar Suma puntos: · Experiencia con encuestas online (prácticas, TFG/TFM o primeros empleos) · Conocimiento de NPS, CSAT, CES o clima laboral · Python, SPSS, R u otras herramientas de análisis Stack de trabajo encuesta.com · Power BI · Excel · SQL · Jira · Confluence · Slack · Claude · Google Drive · Google Meet · Payfit Encajas si… ✅ Te interesa entender el objetivo del estudio, no solo ejecutar tareas ✅ Eres metódico/a y revisas bien los detalles ✅ Preguntas cuando algo no está claro, pero no esperas instrucciones para cada paso ✅ Puedes trabajar con cierto nivel de ambigüedad y con plazos reales ✅ Prefieres un equipo pequeño donde se aprende haciendo No encajas si… ❌ Solo quieres BI puro o solo investigación teórica ❌ No te gusta revisar detalle o comprobar datos ❌ Necesitas procesos muy cerrados para avanzar ❌ Buscas entorno corporativo muy estructurado Lo que ofrecemos 💰 20.000 € brutos/año, revisable según evolución y autonomía 🏢 Híbrido: 3 días en oficina en Castellana 85, Azca 🕘 Horario 9:00–18:00 · Viernes tarde libre 🧩 Trabajo con plataforma SaaS propia: encuesta.com 📊 Aprendizaje real en CX, encuestas online, Power BI y análisis de datos 👥 Equipo pequeño, cercano y con experiencia profunda en el sector 🚀 Acompañamiento inicial con expectativa clara de ganar autonomía Proceso 1️⃣ Pre-screen breve por vídeo, audio o escrito 2️⃣ Prueba técnica junior (~1,5–2 h): cuestionario, detección de errores, análisis de datos y propuesta de dashboard en Power BI 3️⃣ Entrevista presencial en Azca 4️⃣ Oferta: No buscamos una prueba perfecta. Buscamos lógica, criterio y capacidad de aprender. 📩 Envíanos tu CV a Si puedes, adjunta ejemplos anonimizados: cuestionarios, informes, dashboards, análisis, TFG/TFM o proyectos personales. Nos interesa ver cómo piensas, no plantillas perfectas. Tus datos se tratarán conforme al RGPD y se conservarán durante 12 meses. #CX #PowerBI #DataAnalytics #Encuestas #Madrid #SaaS #InvestigaciónCuantitativa #Empleo

📢 ¿Quieres formar parte de una empresa donde tu talento suma, tu desarrollo importa y tu contribución genera impacto? Desde Ecoembes, la organización que impulsa la transición hacia la economía circular en el ámbito de los envases en España, lanzamos una posición para el área de Personas y Organización dentro de nuestro Programa E‑Talent, una oportunidad única para dar impulso a carrera profesional en un entorno dinámico, colaborativo y orientado al propósito medioambiental. Si tienes ganas de aprender, aportar valor, crecer y dejar huella… ¡sigue leyendo porque esto te interesa! 🌱 ¿Qué es el Programa E‑Talent? Es nuestro programa de desarrollo para jóvenes recién titulados que quieren aportar, impulsar su talento y formar parte de proyectos reales que transforman el futuro de la organización y la sociedad. Para formar parte del equipo, será un requisito imprescindible haber finalizado tus estudios de grado/master hace menos de 3 años. En Ecoembes, el talento joven es motor de cambio y un elemento clave para avanzar hacia un futuro más sostenible. 🎯 ¿Cómo será tu día a día? Formarás parte de un equipo que trabaja en distintas iniciativas relacionadas con la experiencia de los empleados. Dentro del área, darás soporte principalmente en dos líneas de trabajo: una más orientada a proyectos de personas (cultura, clima, bienestar, diversidad) y otra centrada en comunicación interna. Esto te permitirá tener una visión global de cómo se diseñan e impulsan iniciativas internas, participando tanto en su desarrollo como en su comunicación y ayudando a ponerlas en valor dentro de la compañía. Proyectos de Personas (cultura, clima, bienestar y diversidad) Participarás en iniciativas que impactan directamente en el día a día de los empleados: • Apoyo en el programa de voluntariado, • Colaboración en iniciativas de beneficios sociales (movilidad, desconexión digital, etc.), • Participación en el programa de bienestar (BeWell), • Apoyo en proyectos de clima (encuestas, GPTW, nuevas iniciativas y despliegue), • Colaboración en iniciativas de diversidad e igualdad (plan de igualdad, LGTBI+, seguimiento de medidas), • Apoyo en el desarrollo de cultura corporativa (seguimiento, documentación, indicadores) Comunicación interna Colaborarás en dar visibilidad a las iniciativas y en la comunicación interna de la compañía: • Participación en el plan de comunicación interna, • Redacción de contenidos para canales internos (Viva Engage, mailings, encuestas, etc.), • Apoyo en la planificación de campañas y calendario de comunicación, • Participación en la organización de eventos internos (logística, convocatorias, materiales…), • Creación de presentaciones y materiales 🔍 ¿Qué Buscamos? Buscamos estudiantes o recién graduados/as en ADE, Comunicación o titulaciones similares, con interés en el ámbito de recursos humanos, la gestión de proyectos y la comunicación interna. Valoraremos especialmente tu motivación por trabajar en iniciativas relacionadas con cultura corporativa, experiencia del empleado, comunicación interna y organización de eventos. Más allá de formación, valoramos: • Aprendizaje al vuelo, proactividad y actitud positiva., • Curiosidad y pensamiento crítico., • Iniciativa y creatividad., • Trabajo en equipo y compromiso., • Compromiso con el propósito medioambiental de Ecoembes. 📌 ¿Qué ofrecemos? Durante tu etapa como E‑Talent: • Formarás parte de una comunidad junto a jóvenes talentos de otras áreas con los que compartirás jornadas de formación y desarrollo, eventos, sesiones para compartir inquietudes e impulsar cambios, entre otros., • Desarrollo de competencias: Tendrás asignada a una persona que te ayudará a desarrollarte dándote feedback continuo para que puedas crecer profesionalmente y aprovechar al máximo esta experiencia., • Formación: Además de la formación diaria en tu puesto de trabajo, tendrás un plan formativo para el desarrollo de tus habilidades. Pero aún hay más...Algunas de las iniciativas que podrás encontrar en Ecoembes son: • 1 año de contrato temporal,, • Flexibilidad horaria y tardes de los viernes libres., • Jornada intensiva en verano., • Formación continua. Ecoembes ha sido elegida por trigésimo año consecutivo como una de las 50 mejores empresas para trabajar en España, según la consultora Great Place to Work, gracias a iniciativas que fomentan la motivación, el desarrollo profesional y un excelente ambiente de trabajo. En línea con nuestro compromiso con la igualdad y la no discriminación, contamos con un Plan de Igualdad y desde 2015 estamos certificados como Empresa Familiarmente Responsable (EFR), en la categoría de empresa comprometida y proactiva con la conciliación.. 🌍 ¿Te unes a construir el futuro del reciclaje y la sostenibilidad? Si quieres comenzar tu carrera en un entorno donde se te escucha, se te impulsa y se te da espacio para transformar… ¡Te estamos esperando!

📢Somos una empresa líder en el sector tecnología con más de 800 empleados e impacto directo en la sociedad. Seleccionamos a un/a Técnico/a de Desarrollo de Personas y Experiencia Empleado para trabajar en el área de Desarrollo de Personas en nuestra sede de Madrid, dentro de un equipo estable y dinámico para participar en proyectos internos. ¿Quieres saber que te ofrecemos? Proyectos interesantes de los que ver su utilidad en la vida diaria, grandes profesionales de los que aprender en un entorno dinámico, modelo que permite en un mayor porcentaje trabajar desde casa, buen ambiente, formación especializada, plan healthy, plan de retribución flexible, crecimiento, gran estabilidad y muchas cosas más... Modelo híbrido de teletrabajo: 2 días oficina y 3 desde casa, flexible. Responsabilidades principales: Buscamos a una persona que quiera ayudar a diseñar el futuro de la experiencia empleado, no gestionarla desde la distancia. Alguien que combine mirada humana + datos + tecnología, y que entienda que el desarrollo del talento es una palanca real de negocio. Hablamos de un equipo que influye en la cultura organizativa. Tu misión Impulsar el desarrollo de las personas y la experiencia empleado a través de programas estructurados, decisiones basadas en datos y el uso inteligente de la tecnología (incluida la IA), generando impacto medible en compromiso, desempeño y fidelización del talento. Qué harás en tu día a día Desarrollo de personas y experiencia empleado • Gestionar y desplegar itinerarios profesionales y planes de desarrollo., • Liderar iniciativas de experiencia empleado: engagement, eNPS, feedback continuo., • Crear y evolucionar propuestas de salario emocional y beneficios alineadas con las necesidades reales de las personas para su fidelización. Gestión de la plataforma asociada., • Gestionar procesos de evaluación de habilidades y potencial., • Analizar gaps de talento y traducirlos en planes de acción concretos., • Trabajar con RP de Personas / HCM (Talentsoft - Cegid), asegurar el correcto funcionamiento y uso para impactar en la cultura y el negocio., • Diseñar y explotar cuadros de mando en Power BI., • Aplicar IA en procesos de:, • Análisis de encuestas de clima., • Evaluación de competencias., • Diseño de contenidos., • Identificar casos de uso reales, éticos y con impacto. Conocimientos específicos necesarios: Formación Grado en: Psicología / RRHH, Sociología, ADE, Relaciones Laborales • Al menos 3 años en áreas de desarrollo de personas, talento o experiencia empleado., • Experiencia principal en empresa cliente final., • Haber participado en proyectos transversales con impacto real., • Sistemas HCM de RR. HH. (idealmente Talentsoft o PeopleNet)., • Power BI aplicado a indicadores de personas., • Evaluación de competencias y potencial., • Conocimiento práctico de IA aplicada a RR. HH., • Nivel alto de Excel. Conocimientos específicos deseables • Máster en RR. HH. / People Analytics / Transformación Digital., • Certificaciones en Power BI o analítica de datos. Perfil de habilidades: • Mentalidad analítica con sensibilidad humana., • Autonomía, curiosidad y orientación a impacto., • Comodidad trabajando con datos, tecnología y cambio. Qué te ofrecemos • Un rol con impacto real en las personas y en el negocio., • Autonomía para diseñar, proponer y transformar., • Entorno corporativo estable con mentalidad de evolución., • Modelo de trabajo híbrido., • Desarrollo profesional, • Paquete de compensación competitivo + cantidad de beneficios. Este puesto es para ti si… ✅ Te motiva mejorar la experiencia empleado con datos, no con intuición y crees que desde personas se puede influir en las decisiones estratégicas. En nuestra empresa trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad, equidad e inclusión laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de oportunidades), el ODS 8 (Trabajo decente y crecimiento económico) y el ODS 10 (Reducción de las desigualdades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas, así como con los Principios del 1 al 6 del Pacto Mundial.

¡Bienvenido/a a FCC Medio Ambiente! FCC Medio Ambiente es la empresa líder del sector medioambiental en España, referente en la gestión de servicios públicos de recogida de residuos, mantenimiento y conservación de zonas verdes, limpieza viaria, entre otros servicios esenciales. Presentes en más de 5.300 municipios en 12 países, mejoramos la calidad de vida de más de 65 millones de personas en todo el mundo y contribuimos activamente a la construcción de una sociedad más sostenible y al cuidado del medio ambiente. Buscamos un/a Técnico/a Administrativo/a para incorporarse en FCC Medio Ambiente, para realizar el análisis y revisión de la información contable, asegurando el cumplimiento de la normativa vigente y de los procedimientos establecidos por el Área de Negocio. Además de ejecutar las tareas necesarias para dar cumplimiento a los distintos compromisos de reporting de información ante las diferentes instancias de la Dirección del Área de Negocio y del resto del Grupo. Las funciones principales serán: • Asesoramiento sobre el funcionamiento de las distintas aplicaciones informáticas de carácter contable., • Revisión de balances de las diferentes empresas y UTEs., • Elaboración de los dosieres de SAP-FC correspondientes a las unidades de servicios centrales., • Control y recepción mensual de los datos contables de las unidades de SAP-FC., • Integración de empresas con sus UTEs y preparación de la información de integración., • Colaboración en la elaboración de los consolidados mensuales y del cierre anual del Grupo Servicios., • Apoyo en la preparación de informes de cuentas consolidadas y de cualquier otro informe requerido (provisiones, datos de tesorería, etc.)., • Colaboración en la preparación y revisión de las memorias de las empresas pertenecientes al área de servicios., • Participación en la elaboración de la parte contable de los presupuestos y en la revisión de los presupuestos de tesorería., • Apoyo en la gestión de impuestos y en su presentación telemática., • Colaboración en la preparación y respuesta a encuestas de organismos oficiales como el Banco de España, INE y administraciones autonómicas, entre otros., • Recepción y gestión de todo tipo de ficheros y datos remitidos por las delegaciones. ¿Qué necesitas? Formación requerida: • Formación específica en contabilidad financiera o gestión de empresas., • Conocimientos en SAP, especialmente módulos financieros (SAP FI / SAP-FC)., • Experiencia previa en contabilidad y manejo de estados financieros,., • Experiencia y conocimiento en Normativa Contable e Información Financiera., • Experiencia en utilización de programas contables y ofimática (Excel y SAP entre otros). ¿Qué ofrecemos? • Tipo de contrato: Indefinido., • Jornada: Completa., • Incorporación a un equipo profesional, con buen ambiente de trabajo., • Estabilidad laboral., • Trabajo en equipo y participación en proyectos transversales del Grupo., • Plan de formación continuo., • Incorporación inmediata. FCC Medio Ambiente es una empresa comprometida con la igualdad y la diversidad, reconocida con el Distintivo Igualdad en la Empresa (DIE). Todo el proceso de selección se realiza respetando la igualdad de trato y no discriminación por razón de género, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra circunstancia protegida por la Ley. ¿Aceptas el reto? ¡Te estamos buscando!

Gestionamos el proceso de selección de un/a Especialista en Gestión del talento, El puesto es responsable de coordinar e implantar los programas de Talento (potencial y desarrollo), la Evaluación del Desempeño, el Clima Laboral y la Comunicación Interna de un grupo de distribución ubicado en la zona de Alcobendas. Funciones: Área de Desarrollo de Talento • Análisis e implantación de los programas de desarrollo para empleados., • Ejecución y seguimiento del proceso de Evaluación del Desempeño., • Implantación y coordinación del programa de Evaluación del Potencial., • Gestión y seguimiento de las Encuestas de Clima Laboral., • Coordinación y participación en el proceso de Onboarding desde el área de RRHH. Área de Comunicación Interna • Desarrollo del Plan de Comunicación Interna., • Gestión de las herramientas de comunicación interna: portal del empleado y newsletters., • Definición y análisis de KPI’s para medir el impacto de las acciones de comunicación., • Apoyar en la organización de eventos internos corporativos. Requisitos • Licenciado/Graduado en RRHH, Psícología, Ciencias del Trabajo o similar, • 2/3 años de experiencia en las responsabilidades descritas con foco en desarrollo de talento y comunicación interna, valorando experiencia en coordinación y ejecución procesos de selección., • Conocimiento Ofimática Avanzado (Excel, Word, Power Point), • Inglés, C1 Se ofrece • Puesto estable en un Grupo Internacional., • Oportunidades de crecimiento profesional., • Posibilidad de Teletrabajo: 40% remoto / 60% oficina, • Plan de compensación flexible para cheque restaurante, abono transporte, guardería y seguro médico familiar., • Adquirir una visión global gracias a proyectos transversales, digitales y de mejora continua., • Trabajar para una Marca líder del Mercado, • Formar parte de una empresa sólida, segura e innovadora, • Cultura de Talento orientada a las personas.

Liderar la estrategia de experiencia del huésped antes, durante y después de la estancia.Supervisar y coordinar los departamentos implicados en la atención al cliente.Gestionar y dar seguimiento a comentarios, encuestas de satisfacción y reputación online.Resolver incidencias y quejas con un en

Descripción de la empresa SIGMADOS ANÁLISIS E INVESTIGACIÓN SL es una empresa de investigación especializada en el análisis y estudios de mercado, brinda soluciones personalizadas basadas en datos para ayudar a tomar decisiones estratégicas. Contamos con un equipo experto y comprometido en transformar datos en información valiosa y accionable para nuestros clientes. Descripción del puesto Como Técnico/a Senior de Proceso de Datos en Investigación de Mercados, serás responsable de programar los cuestionarios y procesar los datos. Funciones Programación de cuestionarios y tabulación de datos. Desarrollo de dashboards interactivos (Power BI). Requisitos Grado o licenciatura en Estadística, Computación, informática, Administración y dirección de empresas, Matemáticas, etc. Experiencia Mínima 4 años de experiencia en roles similares en el área de Investigación de Mercados Lenguajes de programación orientado a encuestas online. Imprescindible experiencia en Programa Gandia Integra y de herramientas de análisis estadístico como SPSS y R. Valorable conocimiento de PowerBI. Residir en Madrid (100% presencial) Skills Capacidad analítica y atención al detalle. Trabajo en equipo.

Desde About your talent nos encontramos en la búsqueda de un/a "Director/a de Compensación & Beneficios" que será responsable de diseñar, implementar y gestionar la estrategia global de compensación y beneficios de la compañía, asegurando competitividad externa, equidad interna y alineación con los objetivos de negocio. Responsabilidades principales: Definir y liderar la estrategia de compensación fija, variable y beneficios para toda la organización. Diseñar estructuras salariales, bandas y políticas retributivas alineadas con el mercado y la estrategia corporativa. Liderar procesos de revisión salarial anual, bonus y planes de incentivos (corto y largo plazo). Gestionar programas de beneficios (flexibles, bienestar, seguros, pensiones, etc.) optimizando coste y valor percibido. Realizar análisis de mercado y benchmarking salarial utilizando encuestas externas. Garantizar el cumplimiento de la normativa laboral y fiscal vigente en materia retributiva. Colaborar estrechamente con Finanzas para planificación de costes de personal y presupuestos. Asesorar a la alta dirección y managers en decisiones relacionadas con compensación. Liderar proyectos de transformación, digitalización y mejora continua en C&B. Gestionar y desarrollar al equipo de compensación y beneficios. Requisitos: Licenciatura en Administración de Empresas, Economía, Derecho o similar. Valorable MBA o posgrado en RRHH. Experiencia mínima de 10 años en funciones de Compensación & Beneficios, con al menos 5 en posición de liderazgo. Experiencia en entornos multinacionales y/o empresas de gran tamaño. Conocimiento profundo del mercado laboral español y tendencias retributivas. Alta capacidad analítica y dominio avanzado de Excel y herramientas HRIS. Nivel alto de inglés (C1 o superior). Excelentes habilidades de comunicación, influencia y pensamiento estratégico.

Técnico/a Demoscópico/a – Investigación Política y Electoral Buscamos un/a Técnico/a Demoscópico/a con mentalidad analítica y sensibilidad política para incorporarse a nuestro equipo de investigación. ¿Qué harás en tu día a día? Formarás parte del área de estudios cuantitativos, participando en el diseño, análisis e interpretación de encuestas de opinión pública y estudios electorales. Entre tus funciones: Diseño de cuestionarios y metodologías de investigación Análisis estadístico de datos (intención de voto, tracking, segmentación) Elaboración de informes claros y accionables Interpretación de tendencias políticas y comportamiento electoral Colaboración con equipos de estrategia y comunicación ¿Qué buscamos? Formación en Sociología, Ciencias Políticas, Estadística o similar Experiencia en investigación demoscópica o estudios de opinión (deseable más de 5 años) Dominio de herramientas de análisis (SPSS, R, Python, Stata o similares) Capacidad para traducir datos en insights comprensibles Interés por la actualidad política y electoral Rigor, pensamiento crítico y atención al detalle Valoramos especialmente: Experiencia en tracking electoral o estudios longitudinales Conocimiento de modelos de estimación de voto Visualización de datos (Power BI, Tableau, etc.) Capacidad de trabajo en entornos dinámicos Conocimiento y manejo de nuevas formas de análisis y conocimiento de herramientas como Claude, notebook u otras aplicaciones de desarrollo de inteligencia artificial. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido Participación en proyectos de alto impacto político y social Entorno profesional dinámico y altamente especializado Desarrollo profesional y aprendizaje continuo Condiciones competitivas según experiencia

ALTEN es una compañía líder en consultoría tecnológica e ingeniería, presente en más de 30 países y con más de 57.000 profesionales en todo el mundo. En España, trabajamos junto a empresas y organismos públicos en el desarrollo de soluciones innovadoras que impulsan la transformación digital y la eficiencia operativa. Buscamos incorporar a un/a Especialista Junior en Administración de Persona l para unirse a nuestro equipo en Madrid. ¿Qué harás en tu día a día como Especialista Junior en Administración de Persona l ? Como parte del área de Administración de Personal, tendrás un papel fundamental en la gestión operativa de los procesos laborales, siendo un punto de apoyo para los empleados y los distintos departamentos de la compañía. Tu misión será asegurar una correcta gestión administrativa, el cumplimiento de la normativa laboral y una atención eficaz ante cualquier incidencia relacionada con el ámbito laboral. Tus principales responsabilidades serán: Gestión administrativa del personal a lo largo de todo el ciclo laboral. Realización de altas, bajas y modificaciones contractuales en Sistema RED. Gestión de contratos, certificados demás comunicaciones con las Administraciones Públicas. Gestión de seguros sociales a través de Siltr@. Resolución de incidencias relacionadas con la Administración de Personal. Conocimiento de nóminas Participación en el proceso completo de nómina mediante SAP (valorable). Elaboración de informes y reportes para los distintos departamentos de la compañía. Apoyo en la realización y seguimiento de encuestas internas y reporting de RRHH. Requisitos: Titulación en Relaciones Laborales y Recursos Humanos , Ciencias del Trabajo o similar. Experiencia mínima de 6 meses de beca relacionada con la Administración de Personal o gestión de personal. Manejo del paquete Office, especialmente Excel a nivel avanzado. Valorable experiencia previa con SAP. Persona proactiva, organizada, resolutiva y con alta capacidad de empatía. Qué ofrecemos: Contrato indefinido. Ticket restaurant. Seguro médico. Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo. Oportunidad de desarrollo profesional dentro del área de Recursos Humanos. Próximos pasos: Si crees que tu perfil encaja con esta posición, envíanos tu candidatura. Nuestro equipo de Recursos Humanos se pondrá en contacto contigo para ampliar información y conocerte mejor. Si te interesa desarrollarte en el área de Administración de Personal y formar parte de un equipo comprometido con la calidad y las personas, esta es tu oportunidad.

Gestionamos el proceso de selección de un/a Especialista en Gestión del talento, El puesto es responsable de coordinar e implantar los programas de Talento (potencial y desarrollo), la Evaluación del Desempeño, el Clima Laboral y la Comunicación Interna de un grupo de distribución ubicado en la zona de Alcobendas. Funciones: Área de Desarrollo de Talento Análisis e implantación de los programas de desarrollo para empleados. Ejecución y seguimiento del proceso de Evaluación del Desempeño. Implantación y coordinación del programa de Evaluación del Potencial. Gestión y seguimiento de las Encuestas de Clima Laboral. Coordinación y participación en el proceso de Onboarding desde el área de RRHH. Área de Comunicación Interna Desarrollo del Plan de Comunicación Interna. Gestión de las herramientas de comunicación interna: portal del empleado y newsletters. Definición y análisis de KPI’s para medir el impacto de las acciones de comunicación. Apoyar en la organización de eventos internos corporativos. Requisitos Licenciado/Graduado en RRHH, Psícología, Ciencias del Trabajo o similar 2/3 años de experiencia en las responsabilidades descritas con foco en desarrollo de talento y comunicación interna, valorando experiencia en coordinación y ejecución procesos de selección. Conocimiento Ofimática Avanzado (Excel, Word, Power Point) Inglés, C1 Se ofrece Puesto estable en un Grupo Internacional. Oportunidades de crecimiento profesional. Posibilidad de Teletrabajo: 40% remoto / 60% oficina Plan de compensación flexible para cheque restaurante, abono transporte, guardería y seguro médico familiar. Adquirir una visión global gracias a proyectos transversales, digitales y de mejora continua. Trabajar para una Marca líder del Mercado Formar parte de una empresa sólida, segura e innovadora Cultura de Talento orientada a las personas.

¡Bienvenido/a a FCC Medio Ambiente ! FCC Medio Ambiente es la empresa líder del sector medioambiental en España, referente en la gestión de servicios públicos de recogida de residuos, mantenimiento y conservación de zonas verdes, limpieza viaria, entre otros servicios esenciales. Presentes en más de 5.300 municipios en 12 países, mejoramos la calidad de vida de más de 65 millones de personas en todo el mundo y contribuimos activamente a la construcción de una sociedad más sostenible y al cuidado del medio ambiente. Buscamos un/a Recién Titulado/a Grado Universitario en ADE, Economía o similar para incorporarse en FCC Medio Ambiente, para realizar el análisis y revisión de la información contable, asegurando el cumplimiento de la normativa vigente y de los procedimientos establecidos por el Área de Negocio. Además de ejecutar las tareas necesarias para dar cumplimiento a los distintos compromisos de reporting de información ante las diferentes instancias de la Dirección del Área de Negocio y del resto del Grupo. Las funciones principales serán: Asesoramiento sobre el funcionamiento de las distintas aplicaciones informáticas de carácter contable. Revisión de balances de las diferentes empresas y UTEs. Elaboración de los dosieres de SAP-FC correspondientes a las unidades de servicios centrales. Control y recepción mensual de los datos contables de las unidades de SAP-FC. Integración de empresas con sus UTEs y preparación de la información de integración. Colaboración en la elaboración de los consolidados mensuales y del cierre anual del Grupo Servicios. Apoyo en la preparación de informes de cuentas consolidadas y de cualquier otro informe requerido (provisiones, datos de tesorería, etc.). Colaboración en la preparación y revisión de las memorias de las empresas pertenecientes al área de servicios. Participación en la elaboración de la parte contable de los presupuestos y en la revisión de los presupuestos de tesorería. Apoyo en la gestión de impuestos y en su presentación telemática. Colaboración en la preparación y respuesta a encuestas de organismos oficiales como el Banco de España, INE y administraciones autonómicas, entre otros. Recepción y gestión de todo tipo de ficheros y datos remitidos por las delegaciones. ¿Qué necesitas? Formación requerida: Grado universitario en Economía, ADE o similar Formación deseable: Formación específica en contabilidad financiera o gestión de empresas. Conocimientos en SAP, especialmente módulos financieros (SAP FI / SAP-FC). Se valor Inglés B2 - C1. Experiencia necesaria: Experiencia previa en contabilidad y manejo de estados financieros,. Experiencia y conocimiento en Normativa Contable e Información Financiera. Experiencia en utilización de programas contables y ofimática (Excel y SAP entre otros). ¿Qué ofrecemos? Tipo de contrato: Indefinido. Jornada: Completa. Incorporación a un equipo profesional, con buen ambiente de trabajo. Estabilidad laboral. Trabajo en equipo y participación en proyectos transversales del Grupo. Plan de formación continuo. Incorporación inmediata. FCC Medio Ambiente es una empresa comprometida con la igualdad y la diversidad, reconocida con el Distintivo Igualdad en la Empresa (DIE). Todo el proceso de selección se realiza respetando la igualdad de trato y no discriminación por razón de género, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra circunstancia protegida por la Ley. ¿Aceptas el reto? ¡Te estamos buscando!

En Coforge seguimos creciendo y buscamos un/a Gestor/a de Onboarding NDC para unirse a nuestro equipo de On Boarding y Operaciones. Este rol tendrá un impacto clave en el soporte funcional a integradores durante su proceso de desarrollo y certificación, contribuyendo directamente al incremento de adopción del estándar NDC. Propósito del Rol Brindar soporte funcional a los integradores en fase de integración y certificación NDC, guiándolos a través de la documentación, asegurando una experiencia fluida y promoviendo su autonomía durante el proceso. Responsabilidades Principales Resolver dudas funcionales de los desarrolladores durante la integración y certificación. Guiar a los integradores a través de la documentación disponible y aportar mejoras que la hagan más clara y autoexplicativa. Elaborar catálogos de pruebas para certificaciones de conexiones directas y agregadores. Realizar seguimiento y asesoramiento para maximizar el desarrollo de funcionalidades. Ejecutar encuestas de satisfacción post-certificación y cada 3 meses para usuarios del Service Desk. Conocer en profundidad las funcionalidades NDC. Mantener una comunicación proactiva con los integradores, anticipándose a sus necesidades. Proporcionar feedback al equipo de producto con propuestas de mejora. Realizar seguimiento de KPIs del equipo NDC. Recopilar feedback de integradores sobre mejoras de producto y trasladarlo al equipo correspondiente. Aportar ideas para mejorar la relación con integradores. Elaborar informes de seguimiento. Métricas Clave Atención a tickets de soporte funcional en menos de 72 horas. Medición de satisfacción del cliente durante las certificaciones. Medición trimestral de satisfacción sobre el soporte funcional recibido. Principales Interlocutores Internos Producto NDC Gerencias de Ventas Equipos de desarrollo y operaciones Equipos de Pagos y Ancillaries Interlocución Externa Agregadores Agencias de viajes GDS (Amadeus, Travelport, Sabre) Formación y Requisitos Cualificaciones Grado en Turismo, titulaciones técnicas o experiencia equivalente. Experiencia previa trabajando con Resiber y/o Amadeus. Alto nivel de inglés escrito. Habilidades Conocimiento funcional del customer journey en entornos B2B. Alto entendimiento de la industria aérea y del estándar NDC (IATA). Excelentes habilidades de comunicación. Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a cambios. Proactividad ante nuevas necesidades del cliente y evolución de la industria. Experiencia Experiencia en roles de atención al cliente. Experiencia en gestión de reservas. Muy valorable: conocimiento previo de NDC. Competencias Clave Orientación al cliente Trabajo en equipo

Grupo Plana , grupo operador referente en movilidad de pasajeros en Cataluña, busca incorporar un/a Técnico/a de RRHH – Administración de Personal para reforzar el área de gestión laboral. Funciones principales Altas/bajas en empresa (SAGE Murano y SILTRA): gestión y actualización de datos de personal en el sistema. Seguridad Social (ACREDITA y CASIA): consultas y gestiones administrativas vinculadas a expedientes de trabajadores. Ficheros FIE (SS): envío y control de ficheros relacionados con IT y movimientos de alta/baja. Contratos (Contrat@): elaboración y comunicación de contratos, prórrogas y modificaciones. Seguros sociales: preparación y cierre mensual de cotizaciones y liquidaciones. IRPF: gestión de retenciones, regularizaciones y obligaciones periódicas. Correspondencia oficial: revisión de notificaciones telemáticas, archivo y distribución interna. Nóminas y finiquitos (SAGE Murano): confección y revisión de nóminas, incidencias y liquidaciones. Partes de accidente: tramitación y envío de partes, coordinación con mutua/organismos y registro. Encuestas INE: recopilación de datos y cumplimentación/envío de requerimientos estadísticos. Requisitos Experiencia mínima de 5 años en funciones similares (administración de personal / laboral). Castellano y catalán nativos . Manejo habitual de herramientas y portales de Seguridad Social y contratación. Persona organizada, rigurosa y con orientación a detalle y cumplimiento de plazos. Se ofrece Contrato indefinido. Jornada completa presencial en Tarragona. Estabilidad y desarrollo profesional dentro del área de RRHH.

Analista Junior CX y BI · Encuestas Online y Power BI Madrid · Híbrido En Webtools llevamos casi dos décadas ayudando a empresas, instituciones y ONGs a medir y mejorar la experiencia de sus clientes, usuarios y empleados a través de nuestra plataforma SaaS encuesta.com. Somos un equipo pequeño, técnico y muy orientado a cliente. Trabajamos en proyectos reales de CX, clima laboral, investigación cuantitativa y análisis de datos. Buscamos una persona junior con buena base analítica, atención al detalle y ganas de aprender trabajando en estudios reales. Distribución del rol 45% Producción de estudios — cuestionarios, lógicas, campo, revisión y depuración 35% BI y análisis — Power BI, Excel, preparación y validación de datos 20% Cliente y coordinación — seguimiento de proyectos, entregables y apoyo en presentaciones Qué harás → Diseñar, revisar y programar cuestionarios en encuesta.com → Configurar lógicas, filtros, validaciones y pruebas → Lanzar estudios online y hacer seguimiento de campo → Revisar datos y detectar inconsistencias → Crear, mantener y mejorar dashboards en Power BI → Trabajar con Excel y SQL básico → Apoyar en informes y presentaciones para clientes Lo que buscamos No buscamos perfección. Buscamos base, rigor y capacidad de aprendizaje. Imprescindible: · 0–2 años en CX, VoC, BI, encuestas o análisis de datos · Power BI básico o intermedio · Excel sólido · SQL básico o interés real en aprenderlo · Atención al detalle y criterio analítico · Formación en Sociología, Estadística, ADE, Economía, Matemáticas, Ingeniería, Data Analytics o similar Suma puntos: · Experiencia con encuestas online (prácticas, TFG/TFM o primeros empleos) · Conocimiento de NPS, CSAT, CES o clima laboral · Python, SPSS, R u otras herramientas de análisis Stack de trabajo encuesta.com · Power BI · Excel · SQL · Jira · Confluence · Slack · Claude · Google Drive · Google Meet · Payfit Encajas si… ✅ Te interesa entender el objetivo del estudio, no solo ejecutar tareas ✅ Eres metódico/a y revisas bien los detalles ✅ Preguntas cuando algo no está claro, pero no esperas instrucciones para cada paso ✅ Puedes trabajar con cierto nivel de ambigüedad y con plazos reales ✅ Prefieres un equipo pequeño donde se aprende haciendo No encajas si… ❌ Solo quieres BI puro o solo investigación teórica ❌ No te gusta revisar detalle o comprobar datos ❌ Necesitas procesos muy cerrados para avanzar ❌ Buscas entorno corporativo muy estructurado Lo que ofrecemos 20.000 € brutos/año, revisable según evolución y autonomía Híbrido: 3 días en oficina en Castellana 85, Azca Horario 9:00–18:00 · Viernes tarde libre Trabajo con plataforma SaaS propia: encuesta.com Aprendizaje real en CX, encuestas online, Power BI y análisis de datos Equipo pequeño, cercano y con experiencia profunda en el sector Acompañamiento inicial con expectativa clara de ganar autonomía Proceso 1️⃣ Pre-screen breve por vídeo, audio o escrito 2️⃣ Prueba técnica junior (~1,5–2 h): cuestionario, detección de errores, análisis de datos y propuesta de dashboard en Power BI 3️⃣ Entrevista presencial en Azca 4️⃣ Oferta: No buscamos una prueba perfecta. Buscamos lógica, criterio y capacidad de aprender. Envíanos tu CV a Si puedes, adjunta ejemplos anonimizados: cuestionarios, informes, dashboards, análisis, TFG/TFM o proyectos personales. Nos interesa ver cómo piensas, no plantillas perfectas. Tus datos se tratarán conforme al RGPD y se conservarán durante 12 meses. #CX #PowerBI #DataAnalytics #Encuestas #Madrid #SaaS #InvestigaciónCuantitativa #Empleo

En Coforge seguimos creciendo y buscamos un/a Gestor/a de Onboarding NDC para unirse a nuestro equipo de On Boarding y Operaciones. Este rol tendrá un impacto clave en el soporte funcional a integradores durante su proceso de desarrollo y certificación, contribuyendo directamente al incremento de adopción del estándar NDC. 🎯 Propósito del Rol Brindar soporte funcional a los integradores en fase de integración y certificación NDC, guiándolos a través de la documentación, asegurando una experiencia fluida y promoviendo su autonomía durante el proceso. 🚀 Responsabilidades Principales • Resolver dudas funcionales de los desarrolladores durante la integración y certificación., • Guiar a los integradores a través de la documentación disponible y aportar mejoras que la hagan más clara y autoexplicativa., • Elaborar catálogos de pruebas para certificaciones de conexiones directas y agregadores., • Realizar seguimiento y asesoramiento para maximizar el desarrollo de funcionalidades., • Ejecutar encuestas de satisfacción post-certificación y cada 3 meses para usuarios del Service Desk., • Conocer en profundidad las funcionalidades NDC., • Mantener una comunicación proactiva con los integradores, anticipándose a sus necesidades., • Proporcionar feedback al equipo de producto con propuestas de mejora., • Realizar seguimiento de KPIs del equipo NDC., • Recopilar feedback de integradores sobre mejoras de producto y trasladarlo al equipo correspondiente., • Aportar ideas para mejorar la relación con integradores., • Elaborar informes de seguimiento. 📊 Métricas Clave • Atención a tickets de soporte funcional en menos de 72 horas., • Medición de satisfacción del cliente durante las certificaciones., • Medición trimestral de satisfacción sobre el soporte funcional recibido. 🤝 Principales Interlocutores Internos • Producto NDC, • Gerencias de Ventas, • Equipos de desarrollo y operaciones, • Equipos de Pagos y Ancillaries 🌍 Interlocución Externa • Agregadores, • Agencias de viajes, • GDS (Amadeus, Travelport, Sabre) 🎓 Formación y Requisitos Cualificaciones • Grado en Turismo, titulaciones técnicas o experiencia equivalente., • Experiencia previa trabajando con Resiber y/o Amadeus., • Alto nivel de inglés escrito. Habilidades • Conocimiento funcional del customer journey en entornos B2B., • Alto entendimiento de la industria aérea y del estándar NDC (IATA)., • Excelentes habilidades de comunicación., • Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a cambios., • Proactividad ante nuevas necesidades del cliente y evolución de la industria. Experiencia • Experiencia en roles de atención al cliente., • Experiencia en gestión de reservas., • Muy valorable: conocimiento previo de NDC. 💡 Competencias Clave • Orientación al cliente, • Trabajo en equipo

LogiRAIL, empresa líder en el sector ferroviario, está buscando incorporar un/a Guía de Acompañamiento para trabajar en días puntuales como parte del proyecto de trenes temáticos de RENFE en Madrid. Requisitos: • No es necesario contar con experiencia previa, ya que ofrecemos formación específica sobre las funciones del puesto., • Formación académica completada en España (ESO, FP o Grado)., • Disponibilidad inmediata., • Residencia en la provincia de Madrid (imprescindible)., • Disponibilidad para trabajar en días sueltos según el calendario de los trenes temáticos que sol los sábados, domingos y festivos (Algún jueves inclusive) , incluyendo la posibilidad de viajar en el tren., • Nivel B2 de inglés, dado que el uso del idioma será necesario diariamente en el centro de trabajo., • Trabajo 100% presencial con contrato por días específicos., • Incorporación mediados de Julio. Funciones principales: • Acompañar y asistir a los pasajeros a lo largo del recorrido, garantizando una experiencia cómoda y agradable., • Resolver imprevistos de forma rápida y eficaz durante el viaje., • Facilitar encuestas de satisfacción a los pasajeros., • Orientar a los usuarios sobre los atractivos y servicios ofrecidos en los sitios visitados, conforme al programa establecido., • Elaborar un informe detallado con las incidencias, número de asistentes y las horas del recorrido. Qué ofrecemos: • Incorporación inmediata a un proyecto innovador y con gran impacto en el transporte ferroviario en España., • Contrato por días sueltos., • Jornada laboral de 12 horas por día trabajado., • Retribución de 576,18 € brutos al mes + variaciones generadas., • Excelente ambiente de trabajo con un equipo profesional y multidisciplinar. Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de esta apasionante iniciativa, ¡envía tu solicitud ahora! Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

Con más de 900 hoteles, B&B Hotels es una cadena hotelera con presencia en más de 15 países. Desde España, damos soporte a toda la red de hoteles alrededor de la Península Ibérica, que abarca más 80 hoteles en España y Portugal 🏨 Comprometidos con el medioambiente y la sostenibilidad, tenemos como valor fundamental el “Juntos somos mejores”, el cual fomenta la empatía, la integridad, el emprendimiento, la inclusión y la simplicidad inteligente 👥 En B&B Hoteles - España & Portugal estamos en un momento de expansión, y por eso necesitamos encontrar personas con talento que quieran unirse a este viaje con nosotros, ¿te apuntas? 🚀 Queremos incorporar a un/a Customer Care Intern para unirse a nuestro equipo de Customer Experience, un área clave en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Formarás parte de un equipo dinámico y transversal, colaborando con hoteles y departamentos estratégicos, mientras te familiarizas con herramientas CRM Salesforce (herramienta líder del mercado), plataformas de reputación online y procesos reales de gestión de feedback e incidencias. Entre tus funciones, destacarán: • Atender y responder consultas de clientes a través de email, teléfono y plataformas, • digitales, garantizando siempre un trato profesional y cercano., • Dar soporte en la gestión de incidencias y reclamaciones, asegurando su correcto, • seguimiento y resolución., • Monitorizar encuestas de satisfacción y analizar feedback de clientes (TrustYou, Google, • Reviews, encuestas internas, etc.)., • Registrar interacciones y casos en los sistemas CRM y herramientas internas., • Apoyar al equipo en tareas de reporting: extracción de datos, clasificación de comentarios, • y preparación de insights básicos., • Colaborar transversalmente con equipos de hotel, operaciones, calidad, marketing y loyalty, • para mejorar la experiencia del huésped., • Participar en la creación de guías de buenas prácticas, plantillas de respuesta y, • documentación interna., • Analizar y monitorizar los ratios de respuesta de reviews de los hoteles en Iberia,, • identificando desviaciones y oportunidades de mejora., • Detectar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente. ¿Qué estamos buscando? • Estudiante de Grado o Máster en Turismo, Hospitality, Administración de Empresas,, • Comunicación, Marketing o similar., • Interés por la atención al cliente y la experiencia del huésped., • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita., • Capacidad de organización, multitarea y atención al detalle., • Nivel de inglés B1–B2; se valorará Portugués., • Actitud proactiva, resolutiva y orientada al servicio. ¿Y qué ofrecemos? • Ayuda económica al estudio., • 2 días de teletrabajo., • Horario flexible tanto de entrada como de salida., • Un entorno de trabajo dinámico y variado., • Formar parte de un proyecto ambicioso con grandes posibilidades de desarrollo y en el que podrás estar al día de lo último en el sector. ¿Por qué comenzar con nosotros? En B&B HOTELS estamos trabajando en construir un lugar de trabajo verdaderamente diverso, equitativo e inclusivo; creemos en una cultura de respeto, diversidad, apertura de mente y colaboración, donde encontrarás: • un entorno donde tu trabajo impacta directamente en la experiencia de nuestros clientes., • oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo., • un ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo repleto de desafíos que te permitirán crecer profesionalmente.

¿Eres un/a Tech Lead especializado/a en proyectos AML y Data? Somos una empresa global de transformación digital con un equipo de 5.000 expertos en 26 países de Europa, América y Asia que trabajan juntos para poner a las organizaciones a la vanguardia de la innovación, aunando talento, conocimiento y tecnología. Nuestro enfoque se basa en una tecnología consciente, a través de la cual creamos entornos positivos y oportunidades significativas, siempre a nuestra manera, haciendo sencillo lo complejo.🤘 Somos transformadores, creativos, honestos, vibrantes. Somos VASS. ¿Qué requisitos debes cumplir? Buscamos un/a Líder Técnico especializado/a en Delitos Financieros con al menos 5 años de experiencia. Seras responsable de la entrega integral (end-to-end) de proyectos e iniciativas de datos relacionados con delitos financieros dentro del programa de migración de datos Fincrime y Transaction Monitoring (TM). El rol lidera cambios complejos en los dominios de datos de Delitos Financieros y Monitorización de Transacciones (TM), asegurando que los datos, plataformas y controles se migren e implementen conforme a las expectativas regulatorias y los hitos del programa, manteniendo una cobertura de control eficaz e integridad tanto durante la migración como en BAU (operación habitual). Se trabajará haciendo migraciones de datos de Delitos Financieros (por ejemplo: screening, TM, KYC, alertas, casos, datos de reporting regulatorio), y/o entrega de soluciones de Monitorización de Transacciones (flujos de datos, modelos/escenarios, generación de alertas, integración con gestión de casos y operaciones) Dependiendo de las necesidades del proyecto, el/la Líder Técnico podrá centrarse en una o varias de las siguientes áreas: • Liderar la migración e integración de datos de Delitos Financieros (screening, monitorización de transacciones, KYC, alertas, casos y reporting regulatorio), así como apoyar la migración de datos históricos a sistemas fuente estándar., • Definir y supervisar el mapeo origen-destino, transformación, validación, limpieza, conciliación y certificación para garantizar la calidad de los datos, su integridad y el cumplimiento normativo., • Colaborar con arquitectos e ingenieros de datos para asegurar la alineación con la arquitectura de datos, así como con los estándares, controles, trazabilidad y auditabilidad., • Liderar la entrega y/o migración de capacidades de Monitorización de Transacciones, incluyendo procesos ETL (extracción, transformación y carga de datos), y revisar la implementación de procesos de detección y generación de alertas., • Garantizar que los diseños e implementaciones de TM cumplan con los requisitos regulatorios, el apetito de riesgo interno y las necesidades operativas., • Supervisar los procesos end-to-end de TM en ThetaRay, desde la ingesta de datos y ejecución de escenarios hasta la gestión de alertas, escalado y gestión de casos, • Colaborar con operaciones de TM, responsables de modelos y equipos de validación para asegurar cobertura adecuada, umbrales, ajuste (tuning) y efectividad durante y después de la migración., • Inglés: Nivel muy alto, proyecto internacional 100% en inglés. HABILIDADES OBLIGATORIAS: • Experiencia demostrada liderando entregas tecnológicas y/o de datos en el ámbito de Delitos Financieros o dominios relacionados dentro de servicios financieros., • Sólido conocimiento de controles de Delitos Financieros y pipelines de datos, así como mecanismos ELT, idealmente incluyendo alguno de los siguientes:Monitorización de Transacciones (TM), Screening / Sanciones, KYC / Diligencia debida del cliente y Alertas, casos y reporting regulatorio., • Experiencia comprobable en la entrega end-to-end de proyectos IT (requisitos, diseño, desarrollo/configuración, pruebas, implementación y transición a BAU), trabajando en entornos Agile y/o Waterfall., • Fuertes habilidades de gestión de stakeholders y comunicación en inglés, con capacidad para interactuar eficazmente con audiencias técnicas y no técnicas, incluyendo perfiles senior, arquitectura y foros de gobernanza. ¿Qué ofrecemos? • Flexibilidad: Promovemos un entorno de trabajo flexible que incluye opciones de teletrabajo y horarios adaptables. Porque creemos en la responsabilidad de las personas., • Cercanía y Comunicación: Fomentamos una comunicación abierta y cercana entre los empleados y los responsables. Según han mostrado los resultados de las últimas encuestas de clima laboral., • Desarrollo Profesional: Ofrecemos oportunidades de formación y desarrollo profesional continuo. Por ello, ofrecemos un plan de carrera especifico y adaptado a cada persona., • Proyectos Diversificados: Participaras en una amplia variedad de proyectos. Para crecer de la manera que más te gusté, te ofrecemos cambios a lo largo de carrera profesional. 💡 ¿Te interesa? ¡Estamos deseando conocerte! Aplica ahora y únete a VASS para formar parte de un equipo que valora tu talento y dedicación. En VASS trabajamos cada día para promover un entorno favorable que impulse la igualdad, la no discriminación, la diversidad y la inclusión de todas las personas, sin distinción por razón de sexo, origen, edad, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, religión o cualquier otra condición personal o social, con el objetivo de garantizar las mismas oportunidades para todas las personas. Seleccionamos a nuestro talento en función de las necesidades del negocio y atendiendo exclusivamente a sus capacidades, conocimientos y méritos profesionales. “Creemos en el valor único que aporta cada persona.”

En Coforge seguimos creciendo y buscamos un/a Gestor/a de Onboarding NDC para unirse a nuestro equipo de On Boarding y Operaciones. Este rol tendrá un impacto clave en el soporte funcional a integradores durante su proceso de desarrollo y certificación, contribuyendo directamente al incremento de adopción del estándar NDC. 🎯 Propósito del Rol Brindar soporte funcional a los integradores en fase de integración y certificación NDC, guiándolos a través de la documentación, asegurando una experiencia fluida y promoviendo su autonomía durante el proceso. 🚀 Responsabilidades Principales • Resolver dudas funcionales de los desarrolladores durante la integración y certificación., • Guiar a los integradores a través de la documentación disponible y aportar mejoras que la hagan más clara y autoexplicativa., • Elaborar catálogos de pruebas para certificaciones de conexiones directas y agregadores., • Realizar seguimiento y asesoramiento para maximizar el desarrollo de funcionalidades., • Ejecutar encuestas de satisfacción post-certificación y cada 3 meses para usuarios del Service Desk., • Conocer en profundidad las funcionalidades NDC., • Mantener una comunicación proactiva con los integradores, anticipándose a sus necesidades., • Proporcionar feedback al equipo de producto con propuestas de mejora., • Realizar seguimiento de KPIs del equipo NDC., • Recopilar feedback de integradores sobre mejoras de producto y trasladarlo al equipo correspondiente., • Aportar ideas para mejorar la relación con integradores., • Elaborar informes de seguimiento. 📊 Métricas Clave • Atención a tickets de soporte funcional en menos de 72 horas., • Medición de satisfacción del cliente durante las certificaciones., • Medición trimestral de satisfacción sobre el soporte funcional recibido. 🤝 Principales Interlocutores Internos • Producto NDC, • Gerencias de Ventas, • Equipos de desarrollo y operaciones, • Equipos de Pagos y Ancillaries 🌍 Interlocución Externa • Agregadores, • Agencias de viajes, • GDS (Amadeus, Travelport, Sabre) 🎓 Formación y Requisitos Cualificaciones • Grado en Turismo, titulaciones técnicas o experiencia equivalente., • Experiencia previa trabajando con Resiber y/o Amadeus., • Alto nivel de inglés escrito. Habilidades • Conocimiento funcional del customer journey en entornos B2B., • Alto entendimiento de la industria aérea y del estándar NDC (IATA)., • Excelentes habilidades de comunicación., • Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a cambios., • Proactividad ante nuevas necesidades del cliente y evolución de la industria. Experiencia • Experiencia en roles de atención al cliente., • Experiencia en gestión de reservas., • Muy valorable: conocimiento previo de NDC. 💡 Competencias Clave • Orientación al cliente, • Trabajo en equipo

Desde About your talent nos encontramos en la búsqueda de un/a Director/a de Compensación & Beneficios que será responsable de diseñar, implementar y gestionar la estrategia global de compensación y beneficios de la compañía, asegurando competitividad externa, equidad interna y alineación con los objetivos de negocio. Responsabilidades principales: • Definir y liderar la estrategia de compensación fija, variable y beneficios para toda la organización., • Diseñar estructuras salariales, bandas y políticas retributivas alineadas con el mercado y la estrategia corporativa., • Liderar procesos de revisión salarial anual, bonus y planes de incentivos (corto y largo plazo)., • Gestionar programas de beneficios (flexibles, bienestar, seguros, pensiones, etc.) optimizando coste y valor percibido., • Realizar análisis de mercado y benchmarking salarial utilizando encuestas externas., • Garantizar el cumplimiento de la normativa laboral y fiscal vigente en materia retributiva., • Colaborar estrechamente con Finanzas para planificación de costes de personal y presupuestos., • Asesorar a la alta dirección y managers en decisiones relacionadas con compensación., • Liderar proyectos de transformación, digitalización y mejora continua en C&B., • Gestionar y desarrollar al equipo de compensación y beneficios. Requisitos: • Licenciatura en Administración de Empresas, Economía, Derecho o similar. Valorable MBA o posgrado en RRHH., • Experiencia mínima de 10 años en funciones de Compensación & Beneficios, con al menos 5 en posición de liderazgo., • Experiencia en entornos multinacionales y/o empresas de gran tamaño., • Conocimiento profundo del mercado laboral español y tendencias retributivas., • Alta capacidad analítica y dominio avanzado de Excel y herramientas HRIS., • Nivel alto de inglés (C1 o superior)., • Excelentes habilidades de comunicación, influencia y pensamiento estratégico.

Con más de 900 hoteles, B&B Hotels es una cadena hotelera con presencia en más de 15 países. Desde España, damos soporte a toda la red de hoteles alrededor de la Península Ibérica, que abarca más 80 hoteles en España y Portugal 🏨 Comprometidos con el medioambiente y la sostenibilidad, tenemos como valor fundamental el “Juntos somos mejores”, el cual fomenta la empatía, la integridad, el emprendimiento, la inclusión y la simplicidad inteligente 👥 En B&B Hoteles - España & Portugal estamos en un momento de expansión, y por eso necesitamos encontrar personas con talento que quieran unirse a este viaje con nosotros, ¿te apuntas? 🚀 Queremos incorporar a un/a Customer Care Intern para unirse a nuestro equipo de Customer Experience, un área clave en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Formarás parte de un equipo dinámico y transversal, colaborando con hoteles y departamentos estratégicos, mientras te familiarizas con herramientas CRM Salesforce (herramienta líder del mercado), plataformas de reputación online y procesos reales de gestión de feedback e incidencias. Entre tus funciones, destacarán: • Atender y responder consultas de clientes a través de email, teléfono y plataformas, • digitales, garantizando siempre un trato profesional y cercano., • Dar soporte en la gestión de incidencias y reclamaciones, asegurando su correcto, • seguimiento y resolución., • Monitorizar encuestas de satisfacción y analizar feedback de clientes (TrustYou, Google, • Reviews, encuestas internas, etc.)., • Registrar interacciones y casos en los sistemas CRM y herramientas internas., • Apoyar al equipo en tareas de reporting: extracción de datos, clasificación de comentarios, • y preparación de insights básicos., • Colaborar transversalmente con equipos de hotel, operaciones, calidad, marketing y loyalty, • para mejorar la experiencia del huésped., • Participar en la creación de guías de buenas prácticas, plantillas de respuesta y, • documentación interna., • Analizar y monitorizar los ratios de respuesta de reviews de los hoteles en Iberia,, • identificando desviaciones y oportunidades de mejora., • Detectar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente. ¿Qué estamos buscando? • Estudiante de Grado o Máster en Turismo, Hospitality, Administración de Empresas,, • Comunicación, Marketing o similar., • Interés por la atención al cliente y la experiencia del huésped., • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita., • Capacidad de organización, multitarea y atención al detalle., • Nivel de inglés B1–B2; se valorará Portugués., • Actitud proactiva, resolutiva y orientada al servicio. ¿Y qué ofrecemos? • Ayuda económica al estudio., • 2 días de teletrabajo., • Horario flexible tanto de entrada como de salida., • Un entorno de trabajo dinámico y variado., • Formar parte de un proyecto ambicioso con grandes posibilidades de desarrollo y en el que podrás estar al día de lo último en el sector. ¿Por qué comenzar con nosotros? En B&B HOTELS estamos trabajando en construir un lugar de trabajo verdaderamente diverso, equitativo e inclusivo; creemos en una cultura de respeto, diversidad, apertura de mente y colaboración, donde encontrarás: • un entorno donde tu trabajo impacta directamente en la experiencia de nuestros clientes., • oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo., • un ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo repleto de desafíos que te permitirán crecer profesionalmente.

¿Eres un/a Tech Lead especializado/a en proyectos AML y Data? Somos una empresa global de transformación digital con un equipo de 5.000 expertos en 26 países de Europa, América y Asia que trabajan juntos para poner a las organizaciones a la vanguardia de la innovación, aunando talento, conocimiento y tecnología. Nuestro enfoque se basa en una tecnología consciente, a través de la cual creamos entornos positivos y oportunidades significativas, siempre a nuestra manera, haciendo sencillo lo complejo.🤘 Somos transformadores, creativos, honestos, vibrantes. Somos VASS. ¿Qué requisitos debes cumplir? Buscamos un/a Líder Técnico especializado/a en Delitos Financieros con al menos 5 años de experiencia. Seras responsable de la entrega integral (end-to-end) de proyectos e iniciativas de datos relacionados con delitos financieros dentro del programa de migración de datos Fincrime y Transaction Monitoring (TM). El rol lidera cambios complejos en los dominios de datos de Delitos Financieros y Monitorización de Transacciones (TM), asegurando que los datos, plataformas y controles se migren e implementen conforme a las expectativas regulatorias y los hitos del programa, manteniendo una cobertura de control eficaz e integridad tanto durante la migración como en BAU (operación habitual). Se trabajará haciendo migraciones de datos de Delitos Financieros (por ejemplo: screening, TM, KYC, alertas, casos, datos de reporting regulatorio), y/o entrega de soluciones de Monitorización de Transacciones (flujos de datos, modelos/escenarios, generación de alertas, integración con gestión de casos y operaciones) Dependiendo de las necesidades del proyecto, el/la Líder Técnico podrá centrarse en una o varias de las siguientes áreas: • Liderar la migración e integración de datos de Delitos Financieros (screening, monitorización de transacciones, KYC, alertas, casos y reporting regulatorio), así como apoyar la migración de datos históricos a sistemas fuente estándar., • Definir y supervisar el mapeo origen-destino, transformación, validación, limpieza, conciliación y certificación para garantizar la calidad de los datos, su integridad y el cumplimiento normativo., • Colaborar con arquitectos e ingenieros de datos para asegurar la alineación con la arquitectura de datos, así como con los estándares, controles, trazabilidad y auditabilidad., • Liderar la entrega y/o migración de capacidades de Monitorización de Transacciones, incluyendo procesos ETL (extracción, transformación y carga de datos), y revisar la implementación de procesos de detección y generación de alertas., • Garantizar que los diseños e implementaciones de TM cumplan con los requisitos regulatorios, el apetito de riesgo interno y las necesidades operativas., • Supervisar los procesos end-to-end de TM en ThetaRay, desde la ingesta de datos y ejecución de escenarios hasta la gestión de alertas, escalado y gestión de casos, • Colaborar con operaciones de TM, responsables de modelos y equipos de validación para asegurar cobertura adecuada, umbrales, ajuste (tuning) y efectividad durante y después de la migración., • Inglés: Nivel muy alto, proyecto internacional 100% en inglés. HABILIDADES OBLIGATORIAS: • Experiencia demostrada liderando entregas tecnológicas y/o de datos en el ámbito de Delitos Financieros o dominios relacionados dentro de servicios financieros., • Sólido conocimiento de controles de Delitos Financieros y pipelines de datos, así como mecanismos ELT, idealmente incluyendo alguno de los siguientes:Monitorización de Transacciones (TM), Screening / Sanciones, KYC / Diligencia debida del cliente y Alertas, casos y reporting regulatorio., • Experiencia comprobable en la entrega end-to-end de proyectos IT (requisitos, diseño, desarrollo/configuración, pruebas, implementación y transición a BAU), trabajando en entornos Agile y/o Waterfall., • Fuertes habilidades de gestión de stakeholders y comunicación en inglés, con capacidad para interactuar eficazmente con audiencias técnicas y no técnicas, incluyendo perfiles senior, arquitectura y foros de gobernanza. ¿Qué ofrecemos? • Flexibilidad: Promovemos un entorno de trabajo flexible que incluye opciones de teletrabajo y horarios adaptables. Porque creemos en la responsabilidad de las personas., • Cercanía y Comunicación: Fomentamos una comunicación abierta y cercana entre los empleados y los responsables. Según han mostrado los resultados de las últimas encuestas de clima laboral., • Desarrollo Profesional: Ofrecemos oportunidades de formación y desarrollo profesional continuo. Por ello, ofrecemos un plan de carrera especifico y adaptado a cada persona., • Proyectos Diversificados: Participaras en una amplia variedad de proyectos. Para crecer de la manera que más te gusté, te ofrecemos cambios a lo largo de carrera profesional. 💡 ¿Te interesa? ¡Estamos deseando conocerte! Aplica ahora y únete a VASS para formar parte de un equipo que valora tu talento y dedicación. En VASS trabajamos cada día para promover un entorno favorable que impulse la igualdad, la no discriminación, la diversidad y la inclusión de todas las personas, sin distinción por razón de sexo, origen, edad, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, religión o cualquier otra condición personal o social, con el objetivo de garantizar las mismas oportunidades para todas las personas. Seleccionamos a nuestro talento en función de las necesidades del negocio y atendiendo exclusivamente a sus capacidades, conocimientos y méritos profesionales. “Creemos en el valor único que aporta cada persona.”

Con más de 900 hoteles, B&B Hotels es una cadena hotelera con presencia en más de 15 países. Desde España, damos soporte a toda la red de hoteles alrededor de la Península Ibérica, que abarca más 80 hoteles en España y Portugal 🏨 Comprometidos con el medioambiente y la sostenibilidad, tenemos como valor fundamental el “Juntos somos mejores”, el cual fomenta la empatía, la integridad, el emprendimiento, la inclusión y la simplicidad inteligente 👥 En B&B Hoteles - España & Portugal estamos en un momento de expansión, y por eso necesitamos encontrar personas con talento que quieran unirse a este viaje con nosotros, ¿te apuntas? 🚀 Queremos incorporar a un/a Customer Care Intern para unirse a nuestro equipo de Customer Experience, un área clave en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Formarás parte de un equipo dinámico y transversal, colaborando con hoteles y departamentos estratégicos, mientras te familiarizas con herramientas CRM Salesforce (herramienta líder del mercado), plataformas de reputación online y procesos reales de gestión de feedback e incidencias. Entre tus funciones, destacarán: • Atender y responder consultas de clientes a través de email, teléfono y plataformas, • digitales, garantizando siempre un trato profesional y cercano., • Dar soporte en la gestión de incidencias y reclamaciones, asegurando su correcto, • seguimiento y resolución., • Monitorizar encuestas de satisfacción y analizar feedback de clientes (TrustYou, Google, • Reviews, encuestas internas, etc.)., • Registrar interacciones y casos en los sistemas CRM y herramientas internas., • Apoyar al equipo en tareas de reporting: extracción de datos, clasificación de comentarios, • y preparación de insights básicos., • Colaborar transversalmente con equipos de hotel, operaciones, calidad, marketing y loyalty, • para mejorar la experiencia del huésped., • Participar en la creación de guías de buenas prácticas, plantillas de respuesta y, • documentación interna., • Analizar y monitorizar los ratios de respuesta de reviews de los hoteles en Iberia,, • identificando desviaciones y oportunidades de mejora., • Detectar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente. ¿Qué estamos buscando? • Estudiante de Grado o Máster en Turismo, Hospitality, Administración de Empresas,, • Comunicación, Marketing o similar., • Interés por la atención al cliente y la experiencia del huésped., • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita., • Capacidad de organización, multitarea y atención al detalle., • Nivel de inglés B1–B2; se valorará Portugués., • Actitud proactiva, resolutiva y orientada al servicio. ¿Y qué ofrecemos? • Ayuda económica al estudio., • 2 días de teletrabajo., • Horario flexible tanto de entrada como de salida., • Un entorno de trabajo dinámico y variado., • Formar parte de un proyecto ambicioso con grandes posibilidades de desarrollo y en el que podrás estar al día de lo último en el sector. ¿Por qué comenzar con nosotros? En B&B HOTELS estamos trabajando en construir un lugar de trabajo verdaderamente diverso, equitativo e inclusivo; creemos en una cultura de respeto, diversidad, apertura de mente y colaboración, donde encontrarás: • un entorno donde tu trabajo impacta directamente en la experiencia de nuestros clientes., • oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo., • un ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo repleto de desafíos que te permitirán crecer profesionalmente.

People Partner / Employee Experience Specialist Innova-tsn · Madrid, Community of Madrid, Spain (Hybrid) ¿Te interesa trabajar cerca de las personas, entender qué pasa en los equipos y aportar valor real en su día a día? 👀 ➥ Unirte a Innova-tsn es formar parte de una consultora tecnológica especializada en Data, IA y Cloud, donde las personas trabajan en entornos dinámicos, en distintos proyectos y clientes 😊 En Innova-tsn, buscamos incorporar una persona al área de People Care para acompañar a nuestros profesionales, entender su evolución dentro de la compañía y contribuir a mejorar su experiencia desde una visión cercana y conectada con el negocio. En este rol, es importante contar con experiencia previa trabajando con mapas de competencias y rutas de desarrollo profesional asociadas a distintos roles. Deberas ser capaz de evolucionarlos de forma proactiva, identificando oportunidades de mejora y adaptándolos a las necesidades del negocio. Además, utilizar este marco como referencia para gestionar, de forma individualizada y en coordinación con el área de Operaciones, los planes de carrera de cada empleado, asegurando coherencia, crecimiento y alineación con la organización. 📌 ¿Qué buscamos? (REQUISITOS OBLIGATORIOS) • Experiencia en roles centrados en el acompañamiento del empleado (Employee Experience, desarrollo de personas, HRBP o similar), • Experiencia en empresas tecnológicas o consultoría IT, • Experiencia en contacto directo con empleados y managers, realizando seguimiento y recogida de feedback, • Experiencia realizando sesiones de seguimiento (1:1), evaluaciones o dinámicas de feedback, • Capacidad para entender el contexto de trabajo en entornos de consultoría (proyectos, cliente y dinámica de equipos) y cómo este puede impactar en las personas, • Capacidad para detectar señales de desalineamiento, desmotivación o posibles riesgos dentro de los equipos, • Capacidad para trabajar con información procedente de distintas fuentes (feedback de empleados, managers, encuestas, evaluaciones), estructurarla y utilizarla para orientar la toma de decisiones, • Habilidades de comunicación y capacidad de interlocución con distintos niveles de la organización, • Capacidad para trasladar información de forma clara y estructurada, • Español nativo 🚫 Importante: qué NO es este rol Este puesto no incluye: • Procesos de selección o recruiting, • Nóminas, contratos o administración laboral, • Altas, bajas o gestión documental, • Funciones legales/laborales, • Gestión o administración de formación o certificaciones Es un rol centrado en la experiencia del empleado, el acompañamiento y el entendimiento de lo que ocurre en los equipos. 📈 ¿Qué valoramos? (DESEABLE, NO EXCLUYENTE) • Experiencia trabajando con encuestas de clima, engagement o satisfacción interna, • Conocimiento de evaluación del desempeño, desarrollo profesional o modelos de evolución de perfiles, • Experiencia en entornos internacionales o multiculturales, • Nivel de inglés medio-alto, • Formación universitaria en Psicología, Recursos Humanos, Relaciones Laborales o similar, • También valoraremos perfiles con otras formaciones (por ejemplo ADE u otras) que hayan complementado su perfil con experiencia o formación en gestión de personas, desarrollo de talento o People Analytics, • Formación adicional en desarrollo organizacional, talento o People Analytics 👋 ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido y proyectos de largo plazo en una compañía en expansión internacional, • Beneficios sociales: seguro médico privado y retribución flexible (ticket restaurante/guardería), • Planes de desarrollo profesional y formación continua, • Un rol con impacto directo en la experiencia y evolución de las personas dentro de la compañía, • Un entorno cercano y colaborativo, donde aportar y mejorar procesos reales En Innova-tsn creemos que entender lo que ocurre en los equipos es clave para tomar buenas decisiones y construir entornos de trabajo sólidos.

People Partner / Employee Experience Specialist Innova-tsn · Madrid, Community of Madrid, Spain (Hybrid) ¿Te interesa trabajar cerca de las personas, entender qué pasa en los equipos y aportar valor real en su día a día? 👀 ➥ Unirte a Innova-tsn es formar parte de una consultora tecnológica especializada en Data, IA y Cloud, donde las personas trabajan en entornos dinámicos, en distintos proyectos y clientes 😊 En Innova-tsn, buscamos incorporar una persona al área de People Care para acompañar a nuestros profesionales, entender su evolución dentro de la compañía y contribuir a mejorar su experiencia desde una visión cercana y conectada con el negocio. En este rol, es importante contar con experiencia previa trabajando con mapas de competencias y rutas de desarrollo profesional asociadas a distintos roles. Deberas ser capaz de evolucionarlos de forma proactiva, identificando oportunidades de mejora y adaptándolos a las necesidades del negocio. Además, utilizar este marco como referencia para gestionar, de forma individualizada y en coordinación con el área de Operaciones, los planes de carrera de cada empleado, asegurando coherencia, crecimiento y alineación con la organización. 📌 ¿Qué buscamos? (REQUISITOS OBLIGATORIOS) • Experiencia en roles centrados en el acompañamiento del empleado (Employee Experience, desarrollo de personas, HRBP o similar), • Experiencia en empresas tecnológicas o consultoría IT, • Experiencia en contacto directo con empleados y managers, realizando seguimiento y recogida de feedback, • Experiencia realizando sesiones de seguimiento (1:1), evaluaciones o dinámicas de feedback, • Capacidad para entender el contexto de trabajo en entornos de consultoría (proyectos, cliente y dinámica de equipos) y cómo este puede impactar en las personas, • Capacidad para detectar señales de desalineamiento, desmotivación o posibles riesgos dentro de los equipos, • Capacidad para trabajar con información procedente de distintas fuentes (feedback de empleados, managers, encuestas, evaluaciones), estructurarla y utilizarla para orientar la toma de decisiones, • Habilidades de comunicación y capacidad de interlocución con distintos niveles de la organización, • Capacidad para trasladar información de forma clara y estructurada, • Español nativo 🚫 Importante: qué NO es este rol Este puesto no incluye: • Procesos de selección o recruiting, • Nóminas, contratos o administración laboral, • Altas, bajas o gestión documental, • Funciones legales/laborales, • Gestión o administración de formación o certificaciones Es un rol centrado en la experiencia del empleado, el acompañamiento y el entendimiento de lo que ocurre en los equipos. 📈 ¿Qué valoramos? (DESEABLE, NO EXCLUYENTE) • Experiencia trabajando con encuestas de clima, engagement o satisfacción interna, • Conocimiento de evaluación del desempeño, desarrollo profesional o modelos de evolución de perfiles, • Experiencia en entornos internacionales o multiculturales, • Nivel de inglés medio-alto, • Formación universitaria en Psicología, Recursos Humanos, Relaciones Laborales o similar, • También valoraremos perfiles con otras formaciones (por ejemplo ADE u otras) que hayan complementado su perfil con experiencia o formación en gestión de personas, desarrollo de talento o People Analytics, • Formación adicional en desarrollo organizacional, talento o People Analytics 👋 ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido y proyectos de largo plazo en una compañía en expansión internacional, • Beneficios sociales: seguro médico privado y retribución flexible (ticket restaurante/guardería), • Planes de desarrollo profesional y formación continua, • Un rol con impacto directo en la experiencia y evolución de las personas dentro de la compañía, • Un entorno cercano y colaborativo, donde aportar y mejorar procesos reales En Innova-tsn creemos que entender lo que ocurre en los equipos es clave para tomar buenas decisiones y construir entornos de trabajo sólidos.

📢 ¿Quieres formar parte de una empresa donde tu talento suma, tu desarrollo importa y tu contribución genera impacto? Desde Ecoembes, la organización que impulsa la transición hacia la economía circular en el ámbito de los envases en España, lanzamos una posición para el área de Personas y Organización dentro de nuestro Programa E‑Talent, una oportunidad única para dar impulso a carrera profesional en un entorno dinámico, colaborativo y orientado al propósito medioambiental. Si tienes ganas de aprender, aportar valor, crecer y dejar huella… ¡sigue leyendo porque esto te interesa! 🌱 ¿Qué es el Programa E‑Talent? Es nuestro programa de desarrollo para jóvenes recién titulados que quieren aportar, impulsar su talento y formar parte de proyectos reales que transforman el futuro de la organización y la sociedad. Para formar parte del equipo, será un requisito imprescindible haber finalizado tus estudios de grado/master hace menos de 3 años. En Ecoembes, el talento joven es motor de cambio y un elemento clave para avanzar hacia un futuro más sostenible. 🎯 ¿Cómo será tu día a día? Formarás parte de un equipo que trabaja en distintas iniciativas relacionadas con la experiencia de los empleados. Dentro del área, darás soporte principalmente en dos líneas de trabajo: una más orientada a proyectos de personas (cultura, clima, bienestar, diversidad) y otra centrada en comunicación interna. Esto te permitirá tener una visión global de cómo se diseñan e impulsan iniciativas internas, participando tanto en su desarrollo como en su comunicación y ayudando a ponerlas en valor dentro de la compañía. Proyectos de Personas (cultura, clima, bienestar y diversidad) Participarás en iniciativas que impactan directamente en el día a día de los empleados: • Apoyo en el programa de voluntariado, • Colaboración en iniciativas de beneficios sociales (movilidad, desconexión digital, etc.), • Participación en el programa de bienestar (BeWell), • Apoyo en proyectos de clima (encuestas, GPTW, nuevas iniciativas y despliegue), • Colaboración en iniciativas de diversidad e igualdad (plan de igualdad, LGTBI+, seguimiento de medidas), • Apoyo en el desarrollo de cultura corporativa (seguimiento, documentación, indicadores) Comunicación interna Colaborarás en dar visibilidad a las iniciativas y en la comunicación interna de la compañía: • Participación en el plan de comunicación interna, • Redacción de contenidos para canales internos (Viva Engage, mailings, encuestas, etc.), • Apoyo en la planificación de campañas y calendario de comunicación, • Participación en la organización de eventos internos (logística, convocatorias, materiales…), • Creación de presentaciones y materiales 🔍 ¿Qué Buscamos? Buscamos estudiantes o recién graduados/as en ADE, Comunicación o titulaciones similares, con interés en el ámbito de recursos humanos, la gestión de proyectos y la comunicación interna. Valoraremos especialmente tu motivación por trabajar en iniciativas relacionadas con cultura corporativa, experiencia del empleado, comunicación interna y organización de eventos. Más allá de formación, valoramos: • Aprendizaje al vuelo, proactividad y actitud positiva., • Curiosidad y pensamiento crítico., • Iniciativa y creatividad., • Trabajo en equipo y compromiso., • Compromiso con el propósito medioambiental de Ecoembes. 📌 ¿Qué ofrecemos? Durante tu etapa como E‑Talent: • Formarás parte de una comunidad junto a jóvenes talentos de otras áreas con los que compartirás jornadas de formación y desarrollo, eventos, sesiones para compartir inquietudes e impulsar cambios, entre otros., • Desarrollo de competencias: Tendrás asignada a una persona que te ayudará a desarrollarte dándote feedback continuo para que puedas crecer profesionalmente y aprovechar al máximo esta experiencia., • Formación: Además de la formación diaria en tu puesto de trabajo, tendrás un plan formativo para el desarrollo de tus habilidades. Pero aún hay más...Algunas de las iniciativas que podrás encontrar en Ecoembes son: • 1 año de contrato temporal,, • Flexibilidad horaria y tardes de los viernes libres., • Jornada intensiva en verano., • Formación continua. Ecoembes ha sido elegida por trigésimo año consecutivo como una de las 50 mejores empresas para trabajar en España, según la consultora Great Place to Work, gracias a iniciativas que fomentan la motivación, el desarrollo profesional y un excelente ambiente de trabajo. En línea con nuestro compromiso con la igualdad y la no discriminación, contamos con un Plan de Igualdad y desde 2015 estamos certificados como Empresa Familiarmente Responsable (EFR), en la categoría de empresa comprometida y proactiva con la conciliación.. 🌍 ¿Te unes a construir el futuro del reciclaje y la sostenibilidad? Si quieres comenzar tu carrera en un entorno donde se te escucha, se te impulsa y se te da espacio para transformar… ¡Te estamos esperando!

LogiRAIL, empresa líder en el sector ferroviario, está buscando incorporar un/a Guía de Acompañamiento para trabajar en días puntuales como parte del proyecto de trenes temáticos de RENFE en Madrid. Requisitos: • No es necesario contar con experiencia previa, ya que ofrecemos formación específica sobre las funciones del puesto., • Formación académica completada en España (ESO, FP o Grado)., • Disponibilidad inmediata., • Residencia en la provincia de Madrid (imprescindible)., • Disponibilidad para trabajar en días sueltos según el calendario de los trenes temáticos que sol los sábados, domingos y festivos (Algún jueves inclusive) , incluyendo la posibilidad de viajar en el tren., • Nivel B2 de inglés, dado que el uso del idioma será necesario diariamente en el centro de trabajo., • Trabajo 100% presencial con contrato por días específicos., • Incorporación mediados de Julio. Funciones principales: • Acompañar y asistir a los pasajeros a lo largo del recorrido, garantizando una experiencia cómoda y agradable., • Resolver imprevistos de forma rápida y eficaz durante el viaje., • Facilitar encuestas de satisfacción a los pasajeros., • Orientar a los usuarios sobre los atractivos y servicios ofrecidos en los sitios visitados, conforme al programa establecido., • Elaborar un informe detallado con las incidencias, número de asistentes y las horas del recorrido. Qué ofrecemos: • Incorporación inmediata a un proyecto innovador y con gran impacto en el transporte ferroviario en España., • Contrato por días sueltos., • Jornada laboral de 12 horas por día trabajado., • Retribución de 576,18 € brutos al mes + variaciones generadas., • Excelente ambiente de trabajo con un equipo profesional y multidisciplinar. Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de esta apasionante iniciativa, ¡envía tu solicitud ahora! Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

¿Quiénes somos?: Neotalent Conclusion es una de las mayores especialistas del mercado ibérico en captación y gestión de talento informático y de ingeniería. Como parte del grupo neerlandés Conclusion, que se compone por un ecosistema de 25 empresas y 3.600 empleados, nos centramos en aumentar la capacidad tecnológica de nuestros clientes y acelerar la transformación digital de los mismos. En Neotalent Conclusion, somos especialistas del talento. Atraemos a los mejores profesionales y los combinamos con los proyectos más ambiciosos, en el momento justo. Nuestro éxito radica en la inversión en innovación, orientación a resultados y, por encima de todo, en la garantía de que las personas tengan carreras felices y realizadoras. Con más de 25 años de experiencia, Neotalent Conclusion cuenta con oficinas en Madrid, Lisboa y Oporto. Nuestra compañía está formada por un equipo de más de 850 profesionales entre sus diferentes áreas de operación. Neotalent, the responsive people. Más información en y . Buscamos a alguien que sepa escuchar, analizar, diseñar, proponer y transformar. Si te entusiasma identificar lo que realmente necesitan las personas y convertirlo en soluciones digitales con valor, queremos conocerte. Ubicación: Bilbao Modalidad: Híbrida con flexibilidad ¿Qué harás en el día a día? • Tienes estudios universitarios superiores (grado, licenciatura o titulaciones equivalentes reconocidas oficialmente en el sistema universitario español). • Llevas al menos 5 años en el mundo UX y sabes moverte con autonomía. • Investigas con criterio, eliges el método adecuado y entiendes lo que hay detrás de los datos. • No te quedas en el diagnóstico: sabes plantear soluciones que aportan impacto y valor añadido. • Tienes buen dominio de la arquitectura de información, el diseño de interacción, la accesibilidad y el diseño visual de interfaces. Sabes pasar de un wireframe a una UI cuidada y bien fundamentada. • Dominas Figma de verdad: componentes, variantes, auto layout, prototipado… No solo lo usas, sino que sabes sacarle el máximo partido. • Has trabajado con contenidos digitales y sabes cómo mejorar su estructura y redacción. • Conoces las directrices de accesibilidad WCAG 2.1/2.2 y sabes aplicarlas con sentido. • Sabes comunicarte bien, trabajar en equipo, adaptarte y aportar. Has trabajado con el sector público o con grandes organizaciones y sabes lo que eso implica. • Tienes certificaciones en UX y/o UI que acreditan tu especialización. • Te has subido al carro de la inteligencia artificial con cabeza: la usas en tu día a día (para generar assets, escribir prompts, explorar ideas…) pero también tienes criterio para saber cuándo aporta valor en un proyecto de UX/UI y cuándo no. •Y porque nos vas a enviar un portfolio con ejemplos reales que nos encantará ver. ¿Qué más valoramos? • Que tengas certificaciones en accesibilidad. • Que te suenen HTML, CSS o JavaScript, aunque no vayas a picar código. • Que sepas algo de SEO y de cómo se cruzan los contenidos con la experiencia de uso. • Que puedas defenderte en inglés si hace falta. • Y que sepas trabajar en entornos ágiles. Idioma: inglés B1 (valorable, pero no es un requisito limitante) Por qué unirte a nosotros: Trabajar en proyectos desafiantes para grandes clientes Aprender más sobre tecnologías emergentes Posibilidad de trabajar de forma remota Acceso a formación continua y certificaciones Disfrutar de un plan de compensación flexible ... ¡y mucho más!

KORA LIVING somos una marca de alojamiento que nace para hacer feliz a las personas con nuestro trabajo. Ofrecemos un nuevo modelo de estancias que difumina la línea entre viajar y vivir, entre formar parte de un lugar y visitarlo. En Kora Living somos trocitos de grandes cosas: Cercanía, pasión, diseño, comunidad y honestidad. ¿Te identificas? La calidad de nuestro equipo humano, la pasión por la hostelería, la flexibilidad en las estancias, el fomento de experiencias verdaderamente locales, nuestro compromiso con la sostenibilidad y la tecnología son los pilares esenciales que definen a Kora Living. Con nuevos proyectos en Tenerife, Lanzarote, Andorra, Pamplona, Alicante, Estepona o Valencia que sumarán más de 1.400 plazas alojativas, somos una marca hospitality en pleno momento de expansión del que nos encantaría que formaras parte. Actualmente estamos buscando a un/a Guest Experience Manager. Será la persona responsable de implementar, supervisar y optimizar operativamente la experiencia de cliente en Kora Living, garantizando que los estándares definidos se ejecutan correctamente en el día a día de todos los alojamientos. Trabajará en estrecha colaboración con Operaciones, Marketing y Revenue, actuando como nexo entre la estrategia de experiencia y su bajada real a operación. Responsabilidades: 1. Implementación y gobierno de la Experiencia de Cliente * Implementar y asegurar la correcta ejecución de los estándares corporativos de Guest Experience en todos los alojamientos. * Garantizar una experiencia homogénea, coherente y alineada con el ADN y posicionamiento de Kora Living. * Supervisar la implantación de estándares en nuevas aperturas (formación, auditorías, procesos y materiales). * Actuar como referente interno de la identidad de marca en materia de experiencia de cliente. 2. Coordinación operativa y excelencia en la ejecución * Coordinar la operación de Guest Experience entre todas las OPCOs. * Unificar criterios de servicio, procesos de atención e incidencias. * Supervisar el funcionamiento operativo diario del servicio de Guest Experience. * Actuar como punto de escalado corporativo ante incidencias complejas. * Realizar auditorías periódicas y escalar buenas prácticas entre alojamientos. 3. Gestión del Customer Journey y comunicación con el huésped * Supervisar el guest journey completo durante la estancia. * Gestionar la comunicación omnicanal con el cliente (email, WhatsApp, teléfono, chat, apps, CRM). * Asegurar el cumplimiento de protocolos, tono de marca y SLAs. * Detectar fricciones en la experiencia real y proponer mejoras basadas en la operación. 4. Voz del Cliente, datos y mejora continua * Gestionar herramientas de Voice of Guest, encuestas y reputación online. * Monitorizar KPIs clave (NPS, valoraciones, tiempos de respuesta, repetición). * Analizar tendencias e insights operativos y trasladarlos a Operaciones, Marketing y Dirección. * Definir y supervisar planes de mejora y acciones correctoras. 5. Innovación, experiencias y desarrollo de producto * Diseñar y poner en marcha experiencias, servicios y activaciones alineadas con la marca. * Coordinar experiencias y eventos con Operaciones, Marketing y proveedores externos. * Optimizar procesos, flujos operativos y automatizaciones del guest journey. * Detectar oportunidades de upselling, upgrades y servicios complementarios. 6. Trabajo transversal, formación y cultura de servicio * Colaborar estrechamente con Marketing, Revenue, Operaciones y RRHH. * Asegurar la correcta ejecución de campañas y mensajes en el customer journey. * Diseñar y coordinar formaciones corporativas de Guest Experience. * Impulsar una cultura donde toda la organización actúe como embajadora de la marca. * Alinear la experiencia de cliente con objetivos de negocio y eficiencia operativa. Perfil que buscamos: Buscamos una persona muy orientada a operación y experiencia de cliente, con visión global, pasión por la hospitalidad y capacidad para coordinar equipos y procesos en entornos dinámicos y en crecimiento. Formación * Formación en Turismo, Hospitality Management, Administración de Empresas, Marketing, Customer Experience o similar. * Valorable formación complementaria en experiencia de cliente, operaciones hoteleras o transformación digital Experiencia * Experiencia mínima de 4–6 años en posiciones relacionadas con Guest Experience Front Office / Operations Manager, Customer Experience Manager, Hospitality Operations * Experiencia previa en hoteles, coliving, serviced apartments, alojamientos turísticos o cadenas lifestyle * Valorable experiencia en entornos multi-propiedad o cadenas, con coordinación entre diferentes ubicaciones * Experiencia práctica en implementación de estándares operativos, Gestión de incidencias y atención al cliente, Uso de herramientas de CX (PMS, CRM, encuestas, reputación online, automatizaciones) Conocimientos y habilidades * Fuerte orientación a experiencia de cliente y excelencia operativa * Perfil acostumbrado/a a bajar la estrategia al día a día * Capacidad de coordinación transversal con Operaciones, Marketing, Revenue y RRHH * Enfoque analítico y uso de datos para la toma de decisiones (NPS, KPIs, reputación online) * Buen manejo de herramientas digitales y entornos tecnológicos * Excelentes habilidades de comunicación, organización y priorización * Capacidad para detectar fricciones, proponer mejoras y hacerlas realidad * Mentalidad guest-centric y vocación clara por el servicio * Liderazgo cercano e influencia sin jerarquía directa * Proactividad, autonomía y sentido de la responsabilidad * Flexibilidad y comodidad en entornos en evolución y crecimiento * Sensibilidad por el detalle sin perder visión global Idiomas * Español e inglés fluidos * Otros idiomas serán un plus. Ofrecemos: Te ofrecemos la oportunidad de unirte a una empresa con una filosofía y cultura basada en las personas, formando parte de un equipo joven y muy unido, lleno de talento y con gran entusiasmo hacia lo que hacemos; es algo que notarás en nuestra manera de funcionar. Queremos seguir creciendo para convertirnos en una marca líder del sector hospitality tanto a nivel nacional como internacional ¿quién no querría? Pero serlo de un modo sostenible, siendo conscientes de que la forma de hacer las cosas tiene un impacto en lugares y personas. ¡Y para ello necesitamos contar con los mejores profesionales en nuestro equipo! Nos preocupan las personas, y por ello trabajamos por un ambicioso futuro con una amplia perspectiva de crecimiento y gran recorrido profesional para los miembros del equipo. Te ofrecemos contrato indefinido y una remuneración económica negociable según valía. Si quieres desarrollar tu carrera profesional en un equipo joven y en un proyecto consolidado y en plena fase decrecimiento, envíanos tu candidatura para que podamos valorarla. Además, para que nos conozcas mejor te invitamos a que visites nuestra página web y puedas descubrir por ti mismo/a tanto nuestra filosofía y cultura, como nuestros complejos.

Servinform es una compañía sólida y en pleno crecimiento, con más de 47 años de experiencia en soluciones tecnológicas y de negocio. Contamos con más de 6.000 profesionales con presencia en España, Portugal, Italia y Colombia, especializados por sectores como banca, seguros, energético, administración pública, IT y telecomunicaciones. Prestamos servicios de BPO, Call Center, Comunicaciones, Ventas, Atención al Cliente y Marketing Digital a más de 1.500 clientes a nivel nacional e internacional. Además, trabajamos bajo un modelo de Smart Business, aplicando tecnología e inteligencia artificial para lograr los objetivos de negocio de manera eficiente, sin perder de vista el factor humano. En un momento clave de crecimiento y expansión a nivel nacional e internacional, buscamos incorporar un/a HR Business Partner (HRBP) que actúe como socio estratégico del negocio, acompañando a las áreas de Operaciones y contribuyendo al desarrollo y ejecución de la estrategia de personas en un entorno global y dinámico. La persona seleccionada tendrá un rol clave como enlace entre el negocio y la función de Recursos Humanos, aportando visión estratégica y operativa para impulsar el desarrollo del talento, la eficiencia organizativa y la alineación con los objetivos corporativos. *¿Cuáles serán tus funciones? • Actuar como socio estratégico de los líderes de Operaciones (GDO), asesorando en planificación de la fuerza laboral, diseño organizativo, sucesión y gestión del talento., • Colaborar estrechamente con los Centros de Excelencia (CoEs) para trasladar las estrategias globales de RRHH a soluciones prácticas adaptadas al negocio., • Impulsar la gestión y desarrollo del talento, identificando necesidades, diseñando planes de desarrollo y apoyando la implementación de programas globales., • Gestionar relaciones laborales complejas, garantizando el cumplimiento normativo y promoviendo un entorno de trabajo alineado con los valores de la compañía., • Fomentar el engagement de los empleados, participando en encuestas, análisis de resultados y definición de planes de acción., • Asesorar en los procesos de gestión del desempeño, incluyendo definición de objetivos, evaluación y feedback continuo., • Colaborar en materia de compensación y beneficios, asegurando la equidad interna y competitividad externa., • Acompañar a los líderes en procesos de gestión del cambio y transformación organizativa, incluyendo reestructuraciones y expansión internacional., • Garantizar, junto con los equipos locales, la correcta ejecución de las operaciones de RRHH (nómina, contratación, datos, PRL, cumplimiento legal, etc.)., • Analizar datos e indicadores de RRHH (KPIs) para apoyar la toma de decisiones basada en información. *¿Qué Ofrecemos? • Contrato Indefinido a proyecto estable y con posición consolidada en nuestra compañía., • Convenio de Consultoría., • Remuneración competitiva, según experiencia y conocimientos a aportar., • Excelente ambiente de trabajo., • Jornada completa., • Modalidad Híbrida., • Horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:30h y viernes de 9:00 a 15:00., • Ubicación: Avda. de los Premios Nobel 37 en Torrejón de Ardoz (Madrid)., • Con disponibilidad para viajar. Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo. REQUISITOS MÍNIMOS: ¿Qué buscamos? • Formación universitaria en Recursos Humanos, Psicología, Empresariales o similar, con conocimientos en relaciones laborales y legislación (especialmente España). Valorable posgrado (Máster RRHH, RRLL, Coaching, etc.)., • 7+ años de experiencia como HR Business Partner generalista en entornos de operaciones y servicios de alto volumen (BPO imprescincible, Contact Center o outsourcing de procesos muy valorable). Experiencia imprescindible en entornos internacionales (multi-país), colaborando con stakeholders globales y estructuras matriciales., • Sólido conocimiento en gestión del talento, desarrollo organizativo y relaciones laborales, con capacidad probada de influir en stakeholders y liderar iniciativas de alto impacto., • Experiencia en análisis de datos y KPIs de RRHH., • Dominio de Office y nivel inglés y español fluido., • Disponibilidad para viajar Competencias clave • Pensamiento estratégico y visión de negocio, • Toma de decisiones basada en datos, • Gestión del cambio y coaching a líderes, • Creatividad e innovación, • Planificación organizativa y gestión del talento y desempeño, • Capacidad de influencia en líderes senior y colaboración con equipos multicountry/CoEs, • Habilidad en gestión de equipos (aunque no tenga equipo directo)

CX, VoC, BI, encuestas o análisis de datos. Experiencia con encuestas online (prácticas, TFG/TFM o primeros empleos). Aprendizaje real en CX, encuestas online, Power BI y análisis de datos.

Analista Junior CX y BI · Encuestas Online y Power BI. Lanzar estudios online y hacer seguimiento de campo. Experiencia con encuestas online (prácticas, TFG/TFM o primeros empleos).

Experiencia con encuestas online (prácticas, TFG/TFM o primeros empleos). Aprendizaje real en CX, encuestas online, Power BI y análisis de datos. Analista Junior CX y BI · Encuestas Online y Power BI.

Desde About your talent nos encontramos en la búsqueda de un/a Director/a de Compensación & Beneficios que será responsable de diseñar, implementar y gestionar la estrategia global de compensación y beneficios de la compañía, asegurando competitividad externa, equidad interna y alineación con los objetivos de negocio. Responsabilidades principales: • Definir y liderar la estrategia de compensación fija, variable y beneficios para toda la organización., • Diseñar estructuras salariales, bandas y políticas retributivas alineadas con el mercado y la estrategia corporativa., • Liderar procesos de revisión salarial anual, bonus y planes de incentivos (corto y largo plazo)., • Gestionar programas de beneficios (flexibles, bienestar, seguros, pensiones, etc.) optimizando coste y valor percibido., • Realizar análisis de mercado y benchmarking salarial utilizando encuestas externas., • Garantizar el cumplimiento de la normativa laboral y fiscal vigente en materia retributiva., • Colaborar estrechamente con Finanzas para planificación de costes de personal y presupuestos., • Asesorar a la alta dirección y managers en decisiones relacionadas con compensación., • Liderar proyectos de transformación, digitalización y mejora continua en C&B., • Gestionar y desarrollar al equipo de compensación y beneficios. Requisitos: • Licenciatura en Administración de Empresas, Economía, Derecho o similar. Valorable MBA o posgrado en RRHH., • Experiencia mínima de 10 años en funciones de Compensación & Beneficios, con al menos 5 en posición de liderazgo., • Experiencia en entornos multinacionales y/o empresas de gran tamaño., • Conocimiento profundo del mercado laboral español y tendencias retributivas., • Alta capacidad analítica y dominio avanzado de Excel y herramientas HRIS., • Nivel alto de inglés (C1 o superior)., • Excelentes habilidades de comunicación, influencia y pensamiento estratégico.