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Trabajos grupo en Sarrià-Sant Gervasi - Page 11Crear alertas

  • Gestor/a de incidencias (Inglés + 100% Remoto)
    Gestor/a de incidencias (Inglés + 100% Remoto)
    hace 2 meses
    €10 por hora
    Jornada completa
    L'Eixample, Barcelona

    Nuestro cliente es una innovadora empresa multinacional del sector tecnológico, especializada en el desarrollo de soluciones digitales avanzadas. Esta buscando incorporar aproximadamente 15 CS Agents / Gestores de incidencias para un emocionante proyecto de 3 meses, con posibilidad de extensión y una posible incorporación a plantilla. ¿Tienes experiencia en la gestión de incidencias y buscas un trabajo que te ofrezca flexibilidad y la comodidad de trabajar desde casa? Si además cuentas con un nivel C1 de inglés y español ¡Tenemos la oportunidad perfecta para ti! Únete a un equipo innovador como Gestor/a de Incidencias (Remoto) y forma parte de un proyecto emocionante en el sector tecnológico. ¡Sigue leyendo para descubrir cómo puedes ser parte de esta experiencia única! Como Gestor/a de Incidencias, desempeñarás un papel crucial en la experiencia del cliente, llevando a cabo las siguientes funciones: • Gestión de Correos Electrónicos: Manejarás grandes volúmenes de correos electrónicos entrantes, asegurando una respuesta rápida y efectiva a cada consulta., • Identificación de Necesidades: Evaluarás y comprenderás las necesidades de nuestros clientes, trabajando para garantizar su satisfacción y fidelidad., • Proporcionar Información Precisa: Utilizarás las herramientas y métodos adecuados para ofrecer información clara, válida y completa, asegurando que cada cliente reciba lo que necesita., • Gestión de Quejas: Manejarás las quejas de los clientes de manera profesional, ofreciendo soluciones adecuadas y alternativas que se alineen con nuestros plazos establecidos., • Cumplimiento de Procedimientos: Seguirás los procedimientos, directrices y políticas de comunicación para asegurar respuestas coherentes y de calidad a nuestros clientes., • Reportar Mejoras: Identificarás errores y áreas de mejora en nuestro sitio web, informando al equipo correspondiente para optimizar la experiencia del usuario. ¿Qué buscamos? Estamos en la búsqueda de talentos excepcionales que se unan a nuestro equipo. Si cumples con las siguientes cualidades, ¡queremos conocerte! • Experiencia en Atención al Cliente Online (vía mail/chat)., • Dominio de CRM: Familiaridad con sistemas de gestión de incidencias., • Orientación al cliente: Pasión por ofrecer un excelente servicio., • Habilidades de Comunicación: Claridad en la expresión verbal y escrita., • Bilingüe: Nivel avanzado de inglés y español (escrito y hablado). Disfrutarás de una serie de beneficios diseñados para apoyarte tanto en tu desarrollo profesional como en tu bienestar personal: • Inicio: 01 de Septiembre 2025, • Formación: 2 semanas de formación están pagadas (con un examen final, excluyente). La jornada durante la formacion será de lunes a viernes de 8:30h a 17:00h. Y la asistencia es totalmente obligatoria, no se podrán hacer excepciones., • Salario: 10 euros brutos/hora, incluyendo los días de vacaciones generados., • Horarios y Jornada:, • Martes a Sábado - 8:30h a 17:00h, • Domingo a Jueves - 8:30h a 17:00h, • Todos los grupos son de 40 horas semanales,, • Contrato Inicial: Comenzarás con un contrato de 3 meses, con la posibilidad de extenderlo por otros 3 meses., • Oportunidad de Incorporación Estable: Existe la posibilidad de que te incorpores de manera permanente en la plantilla de la empresa, abriendo la puerta a un futuro profesional sólido.

    ¡Incorporación inmediata!
    Sin experiencia
    Inscripción fácil
  • Teleoperador/a (Venta Cruzada) - TARDES
    Teleoperador/a (Venta Cruzada) - TARDES
    hace 2 meses
    €1300–€1700 mensual
    Jornada completa
    Barcelona

    ¿Tienes experiencia en atención telefónica o ventas y te interesa formar parte de una empresa estable, cercana y con un excelente ambiente de trabajo? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos incorporar al equipo Gestores/as Telefónicos de Seguros, para hacer Venta Cruzada y Fidelización a una cartera de clientes consolidada. Valoramos perfiles que no tengan experiencia en ventas y quieran aprender, desarrollarse en el sector y, sobre todo, busquen una posición estable. ¿Qué harás en tu día a día? • Contactar por teléfono a clientes que ya forman parte de nuestra base de datos., • Ofrecer productos de seguros complementarios, ajustados a sus necesidades., • Ampliar la cartera de productos de cada cliente., • Realizar seguimiento de oportunidades y cierre de ventas. ¿Qué ofrecemos? • Posición muy estable: Contrato inicial de 3 meses por ETT con paso a contrato indefinido directamente con la empresa., • Buen ambiente laboral: equipo consolidado, ambiente familiar y soporte continuo., • Formación selectiva y presencial de 5 días a cargo de la empresa., • Convenio de Contact Center. Salario fijo: 9,39 €/hora brutos, 1380€ brutos/mes. Jornada completa de 39hs semanales o Jornada Parcial según tu disponibilidad., • Atractivas comisiones por venta (sin tope)., • Trabajo presencial en Barcelona (cerca de estación de Sants), • Horario de trabajo Lunes a Jueves de 13 a 21h, Viernes de 13 a 20h. Siempre de tardes. Si tienes disponibilidad horaria de tardes pero menos horas, no dejes de apuntarte! Requisitos mínimos • Valorable experiencia previa en tareas de atención al cliente, venta o venta telefónica. Si no tienes experiencia pero te gustaría aprender del sector, ¡esta es tu oportunidad!, • Buenas habilidades comunicativas y orientación comercial., • Nivel de compromiso y motivación por una posición estable., • Castellano nativo o bilingüe.

    ¡Incorporación inmediata!
    Sin experiencia
    Inscripción fácil
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