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About the Role As a Customer Service Agent, you’ll ensure our guests have a memorable experience. Your Responsibilities - Assist guests with questions, resolve issues, and provide top-notch service. - Answer inquiries via phone and email about bookings, activities, and general info about the Dutch market. - Advise on facilities and services, handling complaints efficiently. - Collaborate with other departments to resolve issues quickly. - Help customers book accommodations, meals, and activities, ensuring accurate details. Your Profile - Fluent in Dutch (C2 level). - Detail-oriented, independent, with strong people skills. - Experience in Customer Service. Benefits - Competitive salary + bonuses. - Growth opportunities with training and promotion. - Creative, supportive team environment. Location Barcelona, Spain.

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