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Empresa: CBR Ubicación: Barcelona, España Tipo de empleo: Tiempo completo Descripción del puesto: CBR está en búsqueda de un Coordinador de Raiders para unirse a nuestro equipo en Barcelona. El Coordinador de Raiders será responsable de supervisar y gestionar las operaciones diarias de los repartidores (raiders), asegurando un servicio eficiente, puntual y de alta calidad. Esta posición es clave para mantener la satisfacción del cliente y mejorar la experiencia de entrega. Responsabilidades: Gestión del equipo de raiders: Supervisar, asignar tareas y apoyar a los raiders en sus funciones diarias. Optimización de rutas: Planificar y optimizar a los raiders para asegurar la productividad. Monitoreo de operaciones: Hacer seguimiento en tiempo real de las operaciones, resolviendo cualquier incidencia o problema que pueda surgir. Capacitación: Organizar sesiones de formación para nuevos raiders y actualizar a los existentes sobre las mejores prácticas y nuevas políticas. Control de calidad: Asegurar que todas las entregas se realicen según los estándares de la empresa, manteniendo altos niveles de satisfacción del cliente. Comunicación: Actuar como punto de contacto entre los raiders y otros departamentos de la empresa, facilitando una comunicación fluida. Reportes: Elaborar informes periódicos sobre el rendimiento del equipo de raiders y proponer mejoras para optimizar el servicio. Requisitos: Experiencia previa en gestión de equipos, preferentemente en logística o distribución. Conocimiento de la ciudad de Barcelona y sus alrededores. Habilidades organizativas y de planificación. Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente. Excelentes habilidades de comunicación. Flexibilidad para adaptarse a un entorno dinámico y exigente. Ofrecemos: Salario competitivo. Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa. Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo. Beneficios adicionales como seguro de salud y descuentos en productos/servicios de la empresa. Si estás interesado en unirte a nuestro equipo y liderar las operaciones de raiders en Barcelona, ¡te invitamos a postularte!