Soporte Informático Multilingüe
20 hours ago
Vigo
Buscamos un profesional apasionado por los idiomas y el sector IT para cubrir la posición de técnico/a de soporte informático con responsabilidades en atención remota. Entre sus funciones se incluyen: • Atención y soporte técnico a usuarios de forma remota, proporcionando soluciones efectivas y eficientes., • Recepción, registro, categorización y seguimiento de los incidentes y solicitudes mediante herramientas de ticketing avanzadas., • Resolución de las incidencias y peticiones relacionadas con Windows 10/11, hardware, software y redes, garantizando la satisfacción del cliente., • Experiencia mínima de 1 año en soporte informático y/o atención al usuario, demostrando capacidad para resolver problemas complejos., • Conocimientos y experiencia en hardware, software, redes y herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico), así como habilidades analíticas y resolutorias., • Alemán oral C1, que permita comunicarse de manera efectiva con clientes alemanes., • Contrato indefinido con posibilidades de crecimiento dentro de la organización., • Jornadas irregulares con horarios flexibles, optimizando el equilibrio entre vida personal y laboral., • Modelo de trabajo híbrido, con 80% de teletrabajo, facilitando la conciliación de la vida laboral y personal., • Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, que fomenta la innovación y el aprendizaje continuo.