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¡ÚNETE A LOTTUSSE COMO CUSTOMER SERVICE SPECIALIST! ¿Te apasiona la moda? ¿Quieres formar parte de una marca con tradición, calidad y prestigio internacional? ¡Esta oportunidad es para ti! En Lottusse buscamos incorporar un/a Customer Service Specialist cuya misión principal será garantizar una experiencia excepcional al cliente a través de todos nuestros canales de atención, apoyando el cumplimiento de los objetivos comerciales y transmitiendo los valores de nuestra marca. SOBRE LOTTUSSE Fundada en 1877 en Inca (Mallorca), Lottusse es una firma española especializada en calzado y accesorios de lujo, reconocida internacionalmente por su artesanía, calidad y elegancia atemporal. Con más de 145 años de historia, la marca combina tradición y diseño innovador para ofrecer productos exclusivos que reflejan la excelencia del savoir-faire artesanal. Presente en numerosos mercados internacionales y con un firme compromiso con la sostenibilidad y la atención al detalle, Lottusse se posiciona como referente del estilo sofisticado y del servicio premium al cliente. FUNCIONES • Ofrecer asistencia de primer nivel a los clientes a través de teléfono, email y canales digitales., • Resolver consultas, incidencias y reclamaciones de manera eficiente y empática., • Mantener un conocimiento profundo de nuestros productos, procesos y políticas para ofrecer soluciones adecuadas., • Coordinarse con los equipos de Ventas, Logística y Marketing para garantizar una atención integral., • Recopilar feedback de clientes y proponer mejoras continuas en los procesos de servicio., • Gestionar pedidos, devoluciones y cambios cumpliendo los estándares de calidad., • Velar por el cumplimiento de la imagen corporativa y los valores de Lottusse en cada interacción. REQUISITOS • Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o en un puesto similar., • Educación secundaria o equivalente (se valorará formación superior)., • Idiomas: Español: nivel alto (obligatorio) / Inglés: nivel intermedio (obligatorio)., • Buen nivel de Excel., • Familiaridad con CRM y plataformas digitales., • Manejo de herramientas KPI para el seguimiento del desempeño., • Excelente comunicación escrita y verbal., • Capacidad de organización y resolución de problemas bajo presión., • Orientación al cliente y a los resultados., • Perfil proactivo, colaborativo y flexible, con interés por el sector del calzado y la moda. ¿QUÉ OFRECEMOS? • Salario según convenio., • Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional en una marca internacional., • Descuento para empleados en productos Lottusse., • Kit de bienvenida. CONDICIONES • Contrato temporal., • Jornada completa., • Horario de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 h., • Ubicación: Inca (Mallorca), Islas Baleares.

ppUn perfil Data Modeler / BI Developer. /ph3Responsabilidades /h3ulliDiseño y desarrollo de soluciones de inteligencia empresarial: recopilación de requisitos de negocio y traducción a soluciones BI; diseño y construcción de informes, dashboards y visualizaciones; implementación de soluciones BI utilizando herramientas como PowerBI o QlikSense. /liliModelado de datos: diseño y construcción de modelos de datos lógicos y/o físicos; normalización de datos y aplicación de mejores prácticas de modelado; implementación de modelos de datos en plataformas como Snowflake; diseño y construcción de Data Warehouses (lógicos y/o físicos). /liliIngeniería de datos: extracción, transformación y carga de datos (ETL) de diferentes fuentes; procesamiento de datos en tiempo real a través de colas (por ejemplo, Kafka). /li /ulh3Habilidades y conocimientos /h3ulliIngeniería informática: conocimientos de programación en lenguajes como Java o Python. /liliBases de datos: conocimiento profundo de SQL y experiencia con diferentes plataformas de bases de datos. /liliHerramientas BI: familiaridad con herramientas como PowerBI o QlikSense. /liliModelado de datos: comprensión de los principios de modelado de datos dimensional y relacional. /liliIngeniería de datos: experiencia con herramientas ETL y pipelines de datos. /liliComunicación: habilidad para comunicar ideas técnicas a una audiencia no técnica. /liliTrabajo en equipo: capacidad para trabajar de forma colaborativa en un equipo multidisciplinar. /li /ulh3Qué ofrecemos /h3ulliParticipar en proyectos innovadores con impacto real, en sectores clave, con tecnologías punteras y clientes nacionales e internacionales. /liliFlexibilidad real con nuestro modelo Flexology: trabaja desde casa, en nuestros centros o desde donde tu talento fluya mejor. /liliRetribución flexible para optimizar tu salario, con ventajas fiscales en tickets restaurante, transporte, guardería, seguro médico y más. /liliFormación continua y crecimiento profesional, con acceso a certificaciones y herramientas digitales como LinkedIn Learning. /liliUn entorno BabyFriendly, donde celebramos cada nuevo bebé con un kit especial y promovemos la conciliación para avanzar en igualdad. /li /ulpCompromiso con la igualdad /ppPlexus Tech mantiene un compromiso firme con las políticas de Igualdad de empresa. Todos nuestros procesos de selección tienen en cuenta la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres de forma transversal, quedando esto reflejado en nuestro Plan de Igualdad. Fomentamos la igualdad de trato y de oportunidades para toda persona, de modo que ninguna razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal o social cause discriminación. En particular, la organización está comprometida con la creación de un contexto favorable a la diversidad y avance en la erradicación de la discriminación de las personas LGTBI, independientemente de su orientación e identidad sexual o su expresión de género. /p /p #J-18808-Ljbffr

¡ÚNETE A LOTTUSSE COMO CUSTOMER SERVICE SPECIALIST! ¿Te apasiona la moda? ¿Quieres formar parte de una marca con tradición, calidad y prestigio internacional? ¡Esta oportunidad es para ti! En Lottusse buscamos incorporar un/a Customer Service Specialist cuya misión principal será garantizar una experiencia excepcional al cliente a través de todos nuestros canales de atención, apoyando el cumplimiento de los objetivos comerciales y transmitiendo los valores de nuestra marca. SOBRE LOTTUSSE Fundada en 1877 en Inca (Mallorca), Lottusse es una firma española especializada en calzado y accesorios de lujo, reconocida internacionalmente por su artesanía, calidad y elegancia atemporal. Con más de 145 años de historia, la marca combina tradición y diseño innovador para ofrecer productos exclusivos que reflejan la excelencia del savoir-faire artesanal. Presente en numerosos mercados internacionales y con un firme compromiso con la sostenibilidad y la atención al detalle, Lottusse se posiciona como referente del estilo sofisticado y del servicio premium al cliente. FUNCIONES • Ofrecer asistencia de primer nivel a los clientes a través de teléfono, email y canales digitales., • Resolver consultas, incidencias y reclamaciones de manera eficiente y empática., • Mantener un conocimiento profundo de nuestros productos, procesos y políticas para ofrecer soluciones adecuadas., • Coordinarse con los equipos de Ventas, Logística y Marketing para garantizar una atención integral., • Recopilar feedback de clientes y proponer mejoras continuas en los procesos de servicio., • Gestionar pedidos, devoluciones y cambios cumpliendo los estándares de calidad., • Velar por el cumplimiento de la imagen corporativa y los valores de Lottusse en cada interacción. REQUISITOS • Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o en un puesto similar., • Educación secundaria o equivalente (se valorará formación superior)., • Idiomas: Español: nivel alto (obligatorio) / Inglés: nivel intermedio (obligatorio)., • Buen nivel de Excel., • Familiaridad con CRM y plataformas digitales., • Manejo de herramientas KPI para el seguimiento del desempeño., • Excelente comunicación escrita y verbal., • Capacidad de organización y resolución de problemas bajo presión., • Orientación al cliente y a los resultados., • Perfil proactivo, colaborativo y flexible, con interés por el sector del calzado y la moda. ¿QUÉ OFRECEMOS? • Salario según convenio., • Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional en una marca internacional., • Descuento para empleados en productos Lottusse., • Kit de bienvenida. CONDICIONES • Contrato temporal., • Jornada completa., • Horario de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 h., • Ubicación: Inca (Mallorca), Islas Baleares.

Experiencia sólida como referente técnico en implantación/integración de plataformas bancarias. Conocimientos y experiencia desarrollando, parametrizando y configurando plataformas bancarias. Experiencia en Trade Finance o plataformas transaccionales similares.

En Kirey España se busca Administrador/a de plataformas Big Data en Azure para incorporación en remoto desde España.