
Desde Fundación Eurofirms estamos buscando un/a Especialista en Administración de Pólizas y excelencia operacional con Certificado de discapacidad para empresa ubicada en Alcobendas (Madrid). Tu misión será liderar y coordinar la gestión eficiente de contratos individuales, impulsando la mejora continua de procesos y participando activamente en proyectos estratégicos del área. Formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo, en un entorno que promueve el desarrollo profesional, la innovación operativa y la comunicación transversal, tanto a nivel nacional como internacional. Responsabilidades Clave • Gestión integral de contratos individuales: supervisión de la emisión, administración postventa y seguimiento de cartera., • Liderazgo en mejora de procesos: identificación de oportunidades de optimización, diseño de propuestas y coordinación de su implementación., • Participación en proyectos transversales: colaboración en la definición de requerimientos, ejecución de pruebas funcionales y seguimiento de entregables., • Gestión de relaciones internas y externas: interlocución con clientes internos, oficinas comerciales y organismos oficiales (AEAT, juzgados, etc.)., • Control de indicadores operativos (SLA/KPI): análisis de métricas, elaboración de informes y propuestas de mejora., • Gestión de incidencias y resolución proactiva: coordinación con áreas implicadas para garantizar una experiencia cliente excelente., • Colaboración internacional: participación en iniciativas globales del área, con interlocución en inglés con equipos de otros países., • Gestión de canales de comunicación: supervisión de buzones departamentales y atención telefónica a red comercial. Perfil Requerido • Formación en ADE, Derecho, Ingeniería o similar., • Experiencia de al menos 3 años en gestión administrativa, procesos operativos o participación en proyectos de mejora., • Nivel de inglés alto (mínimo B2-C1): imprescindible para la colaboración internacional., • Capacidad analítica, orientación a resultados y habilidades de comunicación., • Proactividad, autonomía y enfoque colaborativo., • Dominio de herramientas ofimáticas y facilidad para adaptarse a sistemas internos. Imprescindible disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33%. Poder desplazarse a Alcobendas (Madrid).

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Puesto en Remoto En Days of Confidence estamos revolucionando la forma en que se vive y se habla de la menopausia. Ofrecemos acceso directo a médicos especialistas y suplementos respaldados científicamente, diseñados para aliviar sus síntomas de forma eficaz. Porque la menopausia no es una fecha de caducidad; al contrario, es una etapa llena de nuevas posibilidades, una oportunidad para redescubrirse y reafirmarse como mujer. Si te apasiona la salud femenina, el marketing digital y quieres formar parte de un equipo que está cambiando la conversación en torno al bienestar, ¡este es tu lugar! Buscamos un perfil con experiencia en gestión de redes sociales y gestión de base de datos de contactos y ventas, para potenciar nuestra presencia digital y optimizar la relación con nuestras comunidades y clientas. Serás responsable de idear, ejecutar y analizar la estrategia de Instagram, TikTok, LinkedIn además de administrar y segmentar nuestra base de datos de clientes y leads, colaborando estrechamente con el equipo de marketing y dirección. Responsabilidades Clave Estrategia de Redes Sociales Diseñar y ejecutar la estrategia integral para maximizar engagement, visibilidad y crecimiento de nuestra comunida. Adaptar contenidos a cada plataforma (Instagram, TikTok, LinkedIn y YouTube) con propuestas creativas y tendencias actuales. Investigar tendencias en salud femenina, menopausia, bienestar y lifestyle para mantener el contenido relevante e inspirador. Escuchar y responder de forma activa a la comunidad para fortalecer la relación y conocer sus necesidades. Gestión de Base de Datos de Contactos y Ventas (CRM) Administrar, mantener y segmentar la base de datos de clientes y leads, garantizando su actualización y calidad. Implementar campañas de email marketing y automatizaciones para nutrir leads, fidelizar clientas y potenciar las ventas. Analizar y reportar métricas de conversión, retención y engagement, proponiendo mejoras continuas. Colaborar con el equipo de ventas para transformar datos en acciones estratégicas de captación y crecimiento. Análisis y Colaboración Monitorizar y optimizar los resultados de redes sociales y CRM, elaborando informes periódicos de KPIs. Trabajar con otros departamentos (editorial, atención al cliente, publicidad) para alinear estrategias y enriquecer el contenido. Identificar y gestionar creadores de contenido, colaboradoras e influencers alineadas con la misión de la marca. Lo que Buscamos en Ti Experiencia de 1–3 años en la gestión de redes sociales (Instagram, TikTok, LinkedIn o YouTube), preferiblemente en salud, bienestar o lifestyle. Conocimiento en CRM o email marketing (HubSpot, Klaviyo, ActiveCampaign u otras plataformas) es un plus. Excelente redacción en castellano, con capacidad para adaptar textos a diferentes audiencias y canales. Mente analítica, capaz de interpretar métricas y convertir datos en acciones estratégicas. Creatividad y sentido estético, para mantener una imagen visual coherente y atractiva. Organización, proactividad y capacidad resolutiva para gestionar múltiples proyectos en un entorno dinámico. Inglés y/o francés son un plus pero no necesarios. Lo que Ofrecemos Salario competitivo según experiencia (20–25K). Horario flexible, que favorece la conciliación personal y profesional. Oportunidad de crecer profesionalmente en un proyecto innovador de gran impacto social. Un equipo dinámico y creativo, donde tu voz y tus ideas tienen impacto real. ¿Lista para transformar la forma en la que el mundo vive la menopausia?Únete a Days of Confidence y ayúdanos a que más mujeres vivan esta etapa con salud, seguridad y confianza.