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Trabajos propuestas de mejora en el en AlcobendasCrear alertas

  • Coordinador/a Funcional de Alertas de Facturación
    Coordinador/a Funcional de Alertas de Facturación
    hace 3 días
    Jornada completa
    Madrid

    Desde Eurofirms buscamos a un/a Coordinador/a Funcional de Alertas de Facturación para asegurar la calidad, trazabilidad y evolución del circuito de alertas de la herramienta Smart Track, dando soporte funcional y contextual a usuarios/áreas, filtrando y priorizando alertas, auditando planes y acciones, coordinando nuevas propuestas derivadas de alertas locales y gestionando evolutivos de la herramienta junto a IT y negocio. Responsabilidades Clave: • Soporte funcional y contextual, • Resolver dudas funcionales y de negocio sobre uso, casuísticas y excepciones del sistema de alerta., • Documentar FAQs y criterios de decisión para homogeneizar respuestas., • Realizar sesiones de trabajo y de revisión y refuerzo con equipos impactados, • Proponer ruta de revisión de alertas concretas, con las acciones y planes asociados., • Canalizar y resolver dudas sobre el uso de herramientas soporte a la auditoría de alertas recibidas, • Filtro y priorización de alertas, • Analizar volumen y contenido de las alertas; ayudando a la comprensión y priorización de las mismas para ser abordadas., • Proponer acciones sobre planes posibles., • Mantener un backlog priorizado de acciones con impacto nacional, • Seguimiento y auditoría, • Controlar y validar evidencias de las acciones realizadas y cumplimiento de KPIs., • Elaborar informes de auditoría y de mejora continua para los sponsors del proyecto., • Actualizar matriz de seguimiento para presentación en Comité de Dirección, • Entre otras funciones. Requisitos Mínimos • Experiencia en roles de: analista funcional, data o calidad de datos, preferiblemente con sistemas de alertas/reglas o procesos de auditoría/monitorización., • Conocimiento práctico de gobierno de datos, calidad de datos y trazabilidad., • Experiencia elaborando historias de usuario y requisitos; coordinación con equipos IT para evolutivos., • Dominio de Excel; manejo básico de SQL para validaciones; Power BI para reporting, • Metodologías Ágiles (Scrum/Kanban) y gestión de backlog., • Habilidades de entregables y documentación clara (FAQs, presentaciones, procedimientos, informes, cuadros de mando, plan de pruebas,…).

    Sin experiencia
    Inscripción fácil
  • Supervisor de Operaciones
    Supervisor de Operaciones
    hace 3 días
    Jornada completa
    Fuencarral-El Pardo, Madrid

    Buscamos incorporar un/a Supervisor/a de Operaciones que garantice el correcto funcionamiento de varios centros, asegurando eficiencia operativa, control de costes y una experiencia de cliente consistente. Funciones principales 1. Supervisión de centros • Gestión y supervisión de un grupo de aproximadamente 5 restaurantes/cafeterías., • Visitas periódicas para asegurar el correcto funcionamiento operativo., • Apoyo directo a encargados de cada centro. 2. Control de costes • Seguimiento y control de costes operativos (personal, materia prima, mermas)., • Análisis de desviaciones y propuesta de medidas correctoras., • Optimización de recursos para mejorar la rentabilidad. 3. Gestión de equipos • Supervisión de turnos y planificación de horarios., • Apoyo en la organización de equipos y cobertura de necesidades operativas., • Detección de incidencias y mejora del rendimiento del personal. 4. Control de calidad • Supervisión del cumplimiento de estándares de servicio, limpieza y producto., • Garantizar la correcta ejecución de procesos en todos los centros., • Implementación de mejoras en la experiencia del cliente. 5. Coordinación operativa • Comunicación continua con dirección., • Reporte de incidencias, resultados y oportunidades de mejora., • Asegurar la correcta implementación de procedimientos internos. Perfil requerido Experiencia de 2–3 años en posiciones similares. Muy valorable experiencia en Hostelería organizada: • Fast food, • Casual dining, • Retail con alto volumen de operaciones, • Carnet de conducir Qué ofrecemos • Proyecto en crecimiento con posibilidad de desarrollo., • Entorno dinámico y con autonomía en la gestión., • Impacto directo en la mejora de resultados del negocio., • Condiciones económicas acordes a la experiencia.

    ¡Incorporación inmediata!
    Inscripción fácil
  • Comercial de Servicios TPV / Tecnología
    Comercial de Servicios TPV / Tecnología
    hace 4 días
    Jornada completa
    San Sebastián de los Reyes

    Eurofirms selecciona para importante empresa cliente líderes en su sector con más de 15 años de experiencia, un perfil de Comercial con experiencia en el sector de TPVs y Pasarelas de pago para realizar las siguientes funciones: -Gestión y desarrollo de la relación con clientes existentes. -Identificar y captar nuevas oportunidades de negocio. -Ejecutar acciones de marketing orientadas a reforzar el posicionamiento de la compañía, apoyando directamente los objetivos comerciales y estratégicos de la empresa. -Realizar el seguimiento operativo diario de los clientes asignados. -Garantizar la correcta implantación y desarrollo de proyectos. -Coordinación con los equipos internos para asegurar la satisfacción del cliente. -Detectar oportunidades de mejora, upselling y crecimiento dentro de cada cuenta. -Colaborar en la elaboración y presentación de propuestas comerciales. -Participar en las fases de negociación y cierre de nuevos acuerdos. -Gestionar la presencia de la compañía en redes sociales profesionales (especialmente LinkedIn). -Colaborar en la organización de eventos corporativos, desayunos profesionales y otras acciones de visibilidad. -Coordinar colaboraciones con medios online y offline. -Participar en la creación de materiales de comunicación y en la ejecución de campañas de marketing alineadas con la estrategia comercial. Se ofrece: • Contrato directo con la empresa., • Jornada completa de 40 horas semanales, lunes a viernes de 9h a 18h con descansos establecidos por ley., • 2 dias teletrabajo a la semana., • Salario según valía. Requisitos: -Gusto por la venta y el trato con cliente -Capacidad de organización y planificación. -Comunicación efectiva y trabajo en equipo. -Adaptabilidad y capacidad para gestionar múltiples tareas de forma simultánea.

    ¡Incorporación inmediata!
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