Propuestas de mejora en el jobs in AlcobendasCreate job alerts

Desde Fundación Eurofirms estamos buscando un/a Especialista en Administración de Pólizas y excelencia operacional con Certificado de discapacidad para empresa ubicada en Alcobendas (Madrid). Tu misión será liderar y coordinar la gestión eficiente de contratos individuales, impulsando la mejora continua de procesos y participando activamente en proyectos estratégicos del área. Formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo, en un entorno que promueve el desarrollo profesional, la innovación operativa y la comunicación transversal, tanto a nivel nacional como internacional. Responsabilidades Clave • Gestión integral de contratos individuales: supervisión de la emisión, administración postventa y seguimiento de cartera., • Liderazgo en mejora de procesos: identificación de oportunidades de optimización, diseño de propuestas y coordinación de su implementación., • Participación en proyectos transversales: colaboración en la definición de requerimientos, ejecución de pruebas funcionales y seguimiento de entregables., • Gestión de relaciones internas y externas: interlocución con clientes internos, oficinas comerciales y organismos oficiales (AEAT, juzgados, etc.)., • Control de indicadores operativos (SLA/KPI): análisis de métricas, elaboración de informes y propuestas de mejora., • Gestión de incidencias y resolución proactiva: coordinación con áreas implicadas para garantizar una experiencia cliente excelente., • Colaboración internacional: participación en iniciativas globales del área, con interlocución en inglés con equipos de otros países., • Gestión de canales de comunicación: supervisión de buzones departamentales y atención telefónica a red comercial. Perfil Requerido • Formación en ADE, Derecho, Ingeniería o similar., • Experiencia de al menos 3 años en gestión administrativa, procesos operativos o participación en proyectos de mejora., • Nivel de inglés alto (mínimo B2-C1): imprescindible para la colaboración internacional., • Capacidad analítica, orientación a resultados y habilidades de comunicación., • Proactividad, autonomía y enfoque colaborativo., • Dominio de herramientas ofimáticas y facilidad para adaptarse a sistemas internos. Imprescindible disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33%. Poder desplazarse a Alcobendas (Madrid).

Perfil del Puesto Gestor de Servicio Técnico N2, con funciones de coordinación, supervisión y soporte técnico avanzado en los Centros de Gestión que TSO presta a diferentes clientes. Funciones Principales Responsabilidad directa del servicio ante el cliente. Seguimiento y coordinación de la actividad del Centro de Gestión. Identificación de problemas, propuesta de mejoras y análisis de indicadores. Elaboración y supervisión de informes de seguimiento. Preparación y asistencia a reuniones con el cliente y otros interlocutores técnicos. Control de calidad del servicio, verificación de parámetros y cumplimiento de SLA. Coordinación de actividades de provisión. Apoyo técnico en incidencias complejas y asesoramiento al cliente. Interlocución técnica con áreas de TSO/Telefónica para la resolución conjunta de incidencias. Transmisión de procedimientos, estructura de red y procesos operativos a los equipos implicados. Formación y Experiencia Grado Superior en Informática o similar, o Grado en Telecomunicaciones o Informática. Experiencia en implantación o diseño de redes y elaboración de informes, propuestas de mejora y revisión de KPI. Conocimientos en equipos Cisco, Teldat y Juniper. Valorable disponer de certificaciones como CCNA, CCNP o similares. Tecnologías y Servicios Servicios gestionados de Datos y Voz: MacroLAN, DIBA y FTTH residencial. Experiencia avanzada en entornos LAN (Switches Aruba y HP), WAN (OSPF/BGP) y WiFi (Aruba 7030 y APs). Uso de herramientas como Aruba ClearPass, Mobility Master y Aruba Airwave. Idiomas Castellano e inglés. Habilidades y Competencias Trabajo bajo presión. Toma de decisiones autónoma. Trabajo en equipo. Gestión de incidencias críticas. Alta capacidad de análisis. Proactividad. Condiciones del Puesto Horario: de lunes a viernes según cliente, con disponibilidad 24/7. Presencialidad: 3 días en cliente. Ubicación: Calle Arturo Soria 289, Edificio CCEA, Madrid. Proyecto: SAPZO / Ministerio de Defensa. Modalidad: SmartWork. Detalles de Contratación Incorporación deseada: 17/11/2025. Fin previsto: 30/06/2026. Tipo de contrato: Interinidad (sustitución de Cristina Guardingo Forteza). Vacaciones y cheques comida incluidos. Condiciones Económicas Salario: 21.500 euros + 1.500 euros de plus. 9 euros por día en concepto de comida.

Buscamos Freelance ONLINE para Redes Sociales ¿Te apasiona el mundo del fitness, el bienestar y las redes sociales? Estamos buscando a una persona freelance creativa, organizada y con gusto estético para gestionar nuestras redes sociales. Funciones principales: • Planificación y publicación de contenido (feed, stories, reels)., • Redacción de textos atractivos alineados con la identidad de marca., • Gestión de comunidad (responder comentarios y mensajes)., • Seguimiento de métricas básicas y propuestas de mejora., • Coordinación con el equipo para recibir material audiovisual. Requisitos: • Experiencia previa en gestión de redes sociales (especialmente Instagram)., • Conocimientos de Canva, Meta Business Suite y edición básica de vídeo., • Creatividad, responsabilidad y autonomía., • Valorable: interés por el mundo fitness, Pilates, entrenamiento de fuerza, salud y bienestar. Ofrecemos: • Colaboración freelance mensual., • Posibilidad de trabajar con dos marcas consolidadas del sector., • Entorno femenino, positivo y con mucha energía., • Flexibilidad horaria y comunicación directa con la dirección. Si te sientes identificada y crees que puedes aportar valor, envíanos tu portfolio, ejemplos de cuentas que hayas gestionado o tus trabajos