Employee Ambassador - Iberostar Waves Royal Andalus 4*
hace 23 horas
Cádiz
En Iberostar estamos buscando incorporar a un/a Employee Ambassador para unirse a nuestro equipo de Iberostar Waves Royal Andalus 4* situado en Chiclana de la Frontera, Cádiz. ¿Quiere presentar una candidatura? Asegúrese de que su CV está actualizado y luego lea atentamente las siguientes especificaciones del puesto antes de solicitar. Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Serás el/la embajador/a de la Marca Empleadora Iberostar dentro del hotel, tu principal función es asegurar la integración rápida y eficaz de las nuevas incorporaciones, así como el acompañamiento diario al resto de colaboradores. ¿Cómo será tu día a día? • Facilitar una incorporación rápida y eficaz del personal, dando la bienvenida el primer día de trabajo y realizando un correcto onboarding según el perfil del trabajador/a., • Dar seguimiento a los resultados de encuestas de clima laboral, es el/la responsable de poner en marcha los planes de acción conjuntamente con la Dirección del Hotel., • Desarrollar acciones específicas para aumentar la motivación del personal como trabajador del mes, celebraciones de cumpleaños, etc., • Promover el crecimiento profesional de los colaboradores, identificando áreas de formación y dando a conocer las posibilidades de promoción dentro del hotel y empresa., • Dar soporte al equipo de Dirección en la coordinación del alojamiento para empleados., • Enseñar Starteam (Incluyendo descuentos, beneficios, retos sostenibilidad, como solicitar su nómina, protocolos, canal de denuncias)., • Liderar la Inducción a Iberostar CAMPUS y facilitar que realicen el curso de directrices de seguridad, así como las píldoras necesarias para el correcto desarrollo de sus funciones en su puesto de trabajo, • Medir mensualmente el absentismo y rotación de personal, por puesto y departamento. Así como de otros KPIs o datos necesarios., • Analizar las causas por las que se da la pérdida de talento y activar planes de acción para reducir la rotación., • Realizar un seguimiento a las encuestas de salida, y de onboarding el día de alta., • Ser el contacto con el personal y MMII para estrechar lazos de confianza y puedan servir de puente para identificar áreas de mejora., • Supervisar las instalaciones de personal, garantizar que estén en perfectas condiciones. Incluye vestuarios, pasillos, zona de descanso, comedor de personal., • Identificar aquellos puntos de mejora en base a comentarios o sugerencias del personal., • Dar seguimiento a los resultados de ISC y Reputación online del hotel para valorar el retorno / desempeño de los colaboradores a través de la experiencia del cliente., • Realizar jornadas de inducción para nuevas incorporaciones., • Experiencia mínima de 2 años en Hotel o en RRHH. Valorable experiencia en el sector de la hostelería, concretamente en puestos de subdirección o Guest Service., • Formación universitaria en Turismo, Derecho, Relaciones Laborales o Similar. Se valorará Máster de especialización en RRHH., • Inglés nivel B1., • Manejo de Microsoft Office y/o G Suite, especialmente hojas de cálculo y presentaciones., • Orientación a la mejora del ambiente laboral, buscando las soluciones que mejor se adapten a la empresa y a los empleados involucrados., • Flexibilidad y capacidad de adaptación a los cambios., • Incorporación en marzo., • Jornada de lunes a viernes, con fines de semana libres., • Contrato fijo discontinuo hasta finales de Octubre., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable., • Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado). #WeAreIberostar.