Trabajos responsable de servicio al cliente en Alboraya - Page 2Crear alertas

En KONE, somos un equipo diverso de más de 60 000 personas comprometidas con mejorar y hacer más seguro y sostenible el desplazamiento de millones de personas en las ciudades cada día. Buscamos la innovación en todo lo que hacemos, marcando el camino hacia un futuro mejor para el planeta y para quienes lo habitamos. Aquí, eres bienvenido/a tal y como eres. Celebramos tu valentía y reconocemos tu impacto. Con raíces sólidas que se remontan a más de un siglo, nuestra emocionante trayectoria continúa. ¡Únete a nosotros/as y construyamos juntos/as el futuro de las ciudades! Funciones del puesto: • Tu misión principal será garantizar la seguridad mediante un adecuado mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos elevadores, y a su vez promover nuestros servicios a través de un adecuado asesoramiento profesional., • Serás responsable de la satisfacción del cliente a través de la calidad del servicio y de una comunicación in situ regular, proactiva y precisa., • Llevarás a cabo prácticas de trabajo seguras e identificarás oportunidades de reparación., • Contribuirás a la mejora continua de los productos, los métodos y la seguridad dando feedback al supervisor y al departamento de calidad., • Serás responsable de la elaboración de informes precisos y en tiempo real sobre el trabajo realizado y los materiales consumidos., • En KONE hacemos las cosas juntos, tendrás apoyo con un equipo destinado a prestar soporte en tu día a día y contarás con un Supervisor que trabajará junto a ti para lograr los mejores resultados. Requisitos: • Carnet de mantenedor de ascensores o titulaciones equivalentes., • Carnet de conducir B en vigor., • Valorable experiencia previa. ¿Qué ofrecemos? • Ofrecemos a nuestros empleados distintas oportunidades de evolución profesional, que van desde desplazamientos horizontales a asumir cargos de más responsabilidad en la organización., • Formación continua con nuestros programas de aprendizaje que cubren una amplia gama de habilidades profesionales., • Salario fijo más variable e incentivos., • Contrato indefinido., • Vehículo de trabajo. En KONE nos esforzamos por ser un gran lugar para trabajar, estamos orgullosos de ofrecer un sin número de experiencias y oportunidades nacionales e internacionales que te ayudarán a alcanzar tus objetivos profesionales y personales, trabajar en KONE te permitirá tener una vida sana y equilibrada entre lo personal y lo profesional. Protegemos y promovemos una cultura laboral inclusiva siendo un pilar fundamental para la retención y adquisición de talento. De igual manera, somos una compañía adherida al pacto mundial de las Naciones Unidas, comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo no discriminando por razones de raza, color, sexo, edad, origen, religión, genero, estado civil o discapacidad.

¡En Globartia seguimos creciendo! Somos una empresa dinámica en pleno proceso de expansión, especializada en soluciones innovadoras en el ámbito asegurador, garantía mecánica y servicios asociados. En este momento clave, buscamos dar un salto en la profesionalización de nuestra operativa. Por ello, queremos incorporar en nuestras oficinas de Alcobendas (Madrid) a un/a DIRECTOR/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE / CUSTOMER OPERATIONS, una figura clave que lidere la evolución del área y nos ayude a escalar nuestro modelo de servicio. ¿Cuál será tu misión? En dependencia de Dirección General, serás responsable de estructurar, optimizar y liderar el área de Atención al Cliente, asegurando una experiencia excelente tanto para clientes B2B como B2C y preparando la organización para su crecimiento. Tendrás un rol estratégico y operativo, con impacto directo en procesos, equipo y resultados. ¿Qué harás? • Liderarás el área de Atención al Cliente (front y back office), • Gestionarás, desarrollarás y harás crecer el equipo., • Definirás, implementarás y optimizarás procesos clave: • Emisión y gestión de pólizas., • Renovaciones., • Gestión y seguimiento de siniestros. • Establecerás y harás seguimiento de KPIs: • SLA (tiempos de respuesta y resolución)., • Calidad de servicio., • Retención de clientes. • Mejorarás la experiencia de cliente en entornos B2B y B2C., • Te coordinarás con el equipo comercial y con aseguradoras., • Detectarás oportunidades de automatización y eficiencia operativa., • Implantarás herramientas y metodologías que permitan escalar el negocio. ¿Qué buscamos? Buscamos una persona con visión estratégica pero muy orientada a la ejecución, capaz de construir procesos y liderar equipos en entornos en crecimiento. Con una fuerte orientación al cliente, destacas por tu capacidad de estructurar y ordenar procesos, así como por tu liderazgo de equipos operativos. Tu incorporación será un éxito si tienes… • 3–5 años de experiencia en roles de responsabilidad en atención al cliente / operaciones, • Experiencia en el sector asegurador (especialmente corredurías). También valorable banca o servicios financieros, • Experiencia en gestión de equipos, procesos operativos, KPIs y reporting, • Conocimiento práctico de pólizas y siniestros, • Manejo de herramientas digitales: CRM (Salesforce, HubSpot o similares), ticketing, Excel y reporting, • Valorable experiencia en automatización de procesos o transformación digital ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido y estabilidad, • Reporte directo a Dirección General, • Posición con alto impacto real en el negocio, • Proyecto en crecimiento donde podrás dejar huella, • Entorno dinámico, cercano y con ambición, • Jornada completa con 1 día de teletrabajo a la semana, • 25 días de vacaciones laborables, • Seguro de salud a cargo de la empresa Si tienes un perfil “hands-on”, te gusta hacer que las cosas pasen, te desenvuelves bien en entornos exigentes y en crecimiento, tienes buena interlocución con clientes y partners B2B, y te motiva construir, liderar y transformar un área clave, ¡queremos conocerte! Inscríbete y da el siguiente paso en tu carrera con nosotros.

📢 ¡Únete a nuestro equipo! Responsable contrato mantenimiento red eléctrica Valencia 📍 Ubicación: Valencia, España 📅 Experiencia mínima: 3-5 años ✈️ Disponibilidad para viajar: Sí, viajes puntuales a nivel nacional. 🕒 Contrato: Indefinido ¿Tienes experiencia en distribución eléctrica y buscas un nuevo reto? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un/a profesional con sólida trayectoria en distribución eléctrica para unirse a nuestro equipo en Valencia. En este puesto, serás responsable de liderar un contrato estratégico de mantenimiento de red de distribución. Buscamos un/a profesional con entre 3 y 5 años de experiencia en un puesto similar, idealmente en el sector energético. Funciones principales: • Ser el interlocutor principal con el cliente, garantizando el cumplimiento técnico, económico y de plazos del contrato., • Reportar al Director Nacional de Contratos CRD de Electricidad, como Responsable del contrato en Valencia con importante distribuidora nacional., • Dirigir y coordinar a los jefes de obra de las distintas áreas del contrato., • Gestionar la planificación de recursos humanos, materiales y subcontratistas., • Controlar costes, elaborar informes periódicos para dirección y asegurar el cumplimiento normativo y de PRL., • Liderar las reuniones de seguimiento con el cliente e identificar oportunidades de mejora y ampliación de contrato. Requisitos: • Entre 3 y 5 años de experiencia demostrable en construcción o mantenimiento de infraestructura eléctrica para compañías distribuidoras., • Titulación en Ingeniería eléctrica, Industrial o Técnica., • Experiencia liderando equipos multidisciplinares y coordinando jefes de obra., • Dominio de herramientas de gestión de obra y familiarizado con el uso de herramientas de Inteligencia Artificial., • Conocimiento de la normativa técnica (AT/BT) y sus procesos de gestión de contrato., • Focalización en la calidad del servicio y en la ejecución de los trabajos cumpliendo las normas de seguridad y salud., • Habilidades de negociación con cliente y proveedores., • Carnet de conducir., • Disponibilidad para realizar viajes puntuales. Ofrecemos: • Contrato indefinido., • Salario competitivo, según valía., • Oportunidades de crecimiento profesional., • Un entorno dinámico y desafiante. Si cumples con los requisitos y estás interesado/a, ¡aplica ahora!

Desde ECB GROUP estamos buscando un perfil de Topógrafo/a para formar parte de una compañía internacional del sector de ingeniería, adquisición y construcción (EPC), especializada en el área de energía renovable. Reportando al responsable de Oficina Técnica, la persona seleccionada tendrá las siguientes responsabilidades: • Desarrollo de modelos topográficos, cubicaciones y layouts técnicos, así como la integración de información geoespacial en proyectos de energía renovable., • Elaboración de documentación técnica y protocolos de control vinculados a maquinaria guiada por sistemas GNSS RTK., • Colaborar estrechamente con los equipos de ingeniería y operaciones para garantizar la correcta ejecución de los proyectos., • Análisis de terrenos, validación de datos topográficos, resolución de incidencias técnicas y coordinación con distintos interlocutores internacionales para asegurar el cumplimiento de plazos y estándares de calidad. ¿Qué necesitamos? • Formación en Geomática y Topografía o similar., • Experiencia mínima de 5 años en topografía de diseño para proyectos de energía renovable., • Experiencia trabajando con software de gestión topográfica., • Manejo avanzado de AutoCAD., • Nivel avanzado de inglés., • Disponibilidad para realizar viajes puntuales a nivel internacional. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación directa en la plantilla del cliente., • Contrato indefinido., • Bonus por consecución de objetivos. Sobre nosotros En ECB GROUP somos parte de un grupo empresarial líder en servicios de optimización de recursos, con presencia internacional. Contamos con servicios de talento técnico y profesional de alta calidad para un amplio espectro de industrias en todo el mundo. Entendemos que todas las empresas son diferentes y por ello nos enfocamos en ofrecer soluciones innovadoras adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. Nos apasiona lo que hacemos y creemos firmemente en nuestra experiencia, conocimiento del mercado, el talento de nuestro equipo y su compromiso que nos permite ofrecer un servicio transparente y de alta calidad. Si quieres formar parte de este reto, envíanos tu CV, ¡queremos conocerte! Si tu perfil se adapta a los requerimientos que estamos buscando, contactaremos contigo lo antes posible. Agradecemos el tiempo que has dedicado en participar en esta oferta de empleo.

Somos EDAN STUDIOS, un multi-boutique en el corazón de Barcelona. Situado en el corazón de Barcelona, con una arquitectura única, EDAN está diseñado para ofrecer mucho más que un lugar para hacer ejercicio, es un club de bienestar holístico. Resumen del puesto Como Experience Team desempeñarás un papel clave en el éxito operativo y la experiencia del cliente en EDAN Studios. Reportando directamente al Studio Manager, serás responsable del impulso en ventas, operaciones diarias y la satisfacción del cliente. Este papel implica la apertura y cierre del Studio, tareas de mantenimiento básico, reposición y una gestión proactiva del CRM para maximizar las reservas y asistencias diarias. Responsabilidades Principales 1. Enfoque en Ventas: • Colaborar activamente con el Studio Manager en la ejecución de estrategias comerciales, campañas de captación y consecución de objetivos de ingresos del estudio., • Identificar de forma proactiva oportunidades de venta dentro del recorrido del cliente (prospectos, pruebas, visitas y clientes actuales), maximizando la conversión en cuotas y packs., • Asumir responsabilidad directa sobre el cumplimiento de objetivos individuales y del estudio (ventas mensuales y conversiones)., • Gestionar diariamente los leads entrantes (llamadas, mensajes, CRM y walk-ins), asegurando tiempos de respuesta rápidos, seguimiento estructurado y cierre efectivo de oportunidades. 2. Gestión del CRM: · Controlar y actualizar activamente el sistema CRM para maximizar las reservas diarias y asistencias. · Seguimiento proactivo con los miembros para fomentar la participación continua. 3. Atención al Cliente: • Brindar un servicio excepcional al cliente y ser el punto de contacto principal para los miembros., • Resolver consultas, inquietudes y problemas de los clientes de manera efectiva. 4. Operaciones Diarias: · Abrir y cerrar el estudio según los horarios establecidos. · Garantizar la limpieza y el orden en todas las áreas del estudio. 5. Mantenimiento y Reposición: · Realizar tareas de mantenimiento básico y garantizar que el Studio esté en condiciones óptimas cumpliendo los estándares de la marca. · Gestionar el inventario y reponer los suministros necesarios. Requisitos · Experiencia previa en roles similares, con experiencia en el departamento de ventas. · Habilidades excepcionales de servicio al cliente y comunicación. · Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar decisiones informadas. · Conocimiento básico de sistemas CRM y habilidades en tecnología aplicada a ventas. · Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. · Habilidades en paquetes de Microsoft, específicamente MS Office, Excel y PowerPoint. · Se valorará positivamente conocimiento y experiencia en el sector fitness. · Buen nivel de inglés (hablado y escrito). · Capacidad de gestión emocional siendo capaz de controlar el estrés en situaciones de alto trafico en el estudio manteniendo los standards de calidad de la marca en cuanto al servicio al cliente. Beneficios • Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, oportunidades de desarrollo profesional, descuentos en productos y servicios, y la posibilidad de formar parte de una marca líder en la industria del fitness., • Ofrecemos 8 créditos mensuales para entrenar en nuestros estudios, • Estructura de Bonus mensuales según consecución de objetivos.

🔧⚡ ¡Únete al equipo de GAS ECO H₂ en Barcelona! Responsable de Instalación — Electromecánico/a En Gas Eco H₂ seguimos creciendo y buscamos un perfil técnico con ganas de liderar proyectos en el sector de la energía: hidrógeno, gas natural vehicular y renovables. Si te gusta el trabajo de campo, coordinar equipos sigue leyendo. 👇 ¿Qué harás en tu día a día? • Coordinar y supervisar el montaje de instalaciones electromecánicas en estaciones de GNC, GNL e H₂., • Liderar al equipo propio y subcontratas., • Interpretar planos eléctricos, esquemas y P&ID., • Hacer seguimiento del avance, plazos y calidad junto a Dirección de Proyecto., • Ser el interlocutor técnico con cliente. ¿Qué buscamos? • Grado Superior en Electricidad, Electromecánica o Mecatrónica (o experiencia equivalente)., • Experiencia previa en instalaciones industriales o estaciones de servicio., • Carnet de conducir B., • Persona resolutiva, organizada y con buena mano para coordinar equipos., • Permiso de Residencia vigente. Suma puntos si tienes… • Experiencia en GNC, GNL, hidrógeno o hidrocarburos., • Conocimientos ATEX e instrumentación industrial., • Carnets de instalador eléctrico o de gas., • Ingles o Italiano. ¿Qué te ofrecemos? ✅ Incorporación a una empresa puntera en transición energética. ✅ Horario continuado de lunes a viernes, de 07:00 a 15:00 h. Tardes libres. 😉 ✅ Salario a negociar según experiencia y valía. ✅ Estabilidad, formación continua y posibilidad real de crecer dentro de la compañía. ✅ Buen ambiente y un equipo que sabe lo que hace. ¿Te interesa? Mándanos tu CV a 📩 con la referencia "RI-BCN-2026". En Gas Eco H₂ apostamos por la igualdad de oportunidades. Aquí lo que cuenta es lo que sabes hacer. #Empleo #Barcelona #Electromecánica #HidrógenoVerde #GNC #TransiciónEnergética #GasEcoH2

Para nuestro cliente, un prestigioso hotel de la zona de Calvià, seleccionamos un/a Segundo/a de Cocina para incorporación en temporada mínima de 10 meses. Buscamos una persona con un mínimo 3 años de experiencia en restaurantes de alto nivel u hoteles de 4 y 5 estrellas, habituada a trabajar con altos estándares de calidad, organización y exigencia en el servicio. La persona seleccionada dará apoyo directo al Jefe de Cocina en la coordinación diaria del equipo y operativa de cocina, participando activamente en la elaboración de platos, organización de partidas y supervisión del servicio. Se requiere dominio de técnicas culinarias, experiencia en emplatado y sensibilidad gastronómica, así como capacidad para liderar equipos, mantener el orden y gestionar correctamente los tiempos y dinámicas de cocina. Valoramos un perfil responsable, resolutivo, organizado y con iniciativa, orientado al detalle, al trabajo en equipo y al buen funcionamiento del servicio. Se ofrece incorporación a un proyecto profesional estable durante la temporada, en un entorno dinámico y enfocado a la calidad gastronómica.

¿Quieres formar parte del equipo de Serveo? Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo! En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 48.000 profesionales. Somos un referente en servicios de industria, salud, corporate, government e infraestructuras ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles. Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada nuevo reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo. ¡Estamos orgullosos/as de ser reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Actualidad Económica (El Mundo) y por Forbes y de estar en el Top 5 del Happy Trainees en 2025! ¿Qué buscamos? Desde la División de Serveo Industria estamos buscando un/a Responsable de Mantenimiento de instalaciones en Sevilla cuya misión es la gestión del servicio asignado, operaciones, equipo de trabajo y las acciones comerciales con su cliente, como máximo responsable de la cuenta de resultados. Tu nuevo rol consistirá en: • Realizar la planificación de los servicios de mantenimiento industrial resolviendo las incidencias que puedan surgir y proponiendo mejoras en la ejecución, para garantizar el cumplimiento de los requerimientos del contrato., • Elaborar el presupuesto anual, sus revisiones a lo largo del año y los cierres mensuales, analizando las desviaciones encontradas y proponiendo medidas correctoras., • Supervisar y analizar las compras descentralizadas de su ámbito de gestión para facilitar el control económico de los gastos vinculados a cada contrato., • Supervisar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos en materia de Prevención de Riesgos Laborales y Calidad y Medio Ambiente., • Supervisar la contratación, gestión y formación de todos los empleados a su cargo., • Fomentar reuniones con los clientes actuales para convertirse en su socio de referencia en relación a los servicios prestados, para garantizar su satisfacción con los mismos e identificar otras posibles necesidades adicionales a satisfacer., • Colaborar con el área de contratación en la elaboración de ofertas para contribuir con su conocimiento y experiencia a la adjudicación de nuevos contratos para la compañía. ¿Qué buscamos? • Formación: Grado en ingeniería industrial, ingeniería mecánica, ingeniería eléctrica o similar., • Idiomas: Nivel medio alto de inglés (mínimo B2)., • Experiencia mínimo de 3 años de experiencia en gestión de mantenimiento de instalaciones., • Conocimientos: valorable conocimientos financieros., • Habilidades: Visión estratégica, Capacidad analítica, Orientación a resultados, Flexibilidad, Orientación al cliente., • Otros: Disponer de carnet de conducir. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido: te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras., • Paquete retributivo competitivo: Retribución fija y variable., • Desarrollo y proyección profesional: a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna., • Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como ‘en familia’ desde el primer día. Si te gustan los retos y cumples con el perfil no dudes en inscribirte a nuestra oferta… ¡Tu futuro está en Serveo!

KORA LIVING somos una marca de alojamiento que nace para hacer feliz a las personas con nuestro trabajo. Ofrecemos un nuevo modelo de estancias que difumina la línea entre viajar y vivir, entre formar parte de un lugar y visitarlo. En Kora Living somos trocitos de grandes cosas: Cercanía, pasión, diseño, comunidad y honestidad. ¿Te identificas? La calidad de nuestro equipo humano, la pasión por la hostelería, la flexibilidad en las estancias, el fomento de experiencias verdaderamente locales, nuestro compromiso con la sostenibilidad y la tecnología son los pilares esenciales que definen a Kora Living. Con nuevos proyectos en Tenerife, Lanzarote, Andorra, Pamplona, Alicante, Estepona o Valencia que sumarán más de 1.400 plazas alojativas, somos una marca hospitality en pleno momento de expansión del que nos encantaría que formaras parte. En Kora Lluna, seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a GM Assistant (Subdirector/a) de hotel que acompañe a la Dirección en la gestión del establecimiento y contribuya a ofrecer una experiencia excelente, alineada con estándares de alta calidad y servicio. Será la persona responsable de apoyar a la Dirección del hotel en la gestión operativa y estratégica, liderando equipos y garantizando una experiencia del huésped impecable. Responsabilidades: • Supervisión de la operativa diaria de los departamentos (Recepción, Pisos, Mantenimiento etc.), • Garantizar los estándares de calidad y servicio de Kora Living, • Participar en el seguimiento del presupuesto y análisis de KPIs (RevPAR, ADR, GOP, satisfacción del cliente), • Liderar, motivar y desarrollar a los equipos del hotel, • Supervisar la experiencia del huésped y gestionar incidencias de alto nivel, • Colaborar en acciones de posicionamiento comercial y captación de clientes, • Sustituir al Director General en su ausencia, • Asegurar la correcta implantación de SOPs y estándares de marca en todos los departamentos, • Optimizar flujos operativos en picos (check-in express, late arrivals, eventos…), • Controlar calidad de proveedores externos (limpieza, lavandería, seguridad, mantenimiento especializado)., • Analizar y mejorar journey del huésped urbano (antes, durante y después de la estancia)., • Seguimiento activo de reseñas online (Google, Booking, TripAdvisor) y planes de mejora., • Supervisión de auditorías internas y externas de calidad., • Apoyo directo a Dirección y Revenue en: estrategias de upselling y cross-selling, mix de clientes (corporate, leisure, long stay, eventos), • Análisis de costes por departamento y detección de desviaciones, • Propuestas de mejora para optimización de GOP, • Seguimiento de forecast junto a Dirección, • Apoyo al posicionamiento del hotel en el mercado local, • Colaboración con: Marketing / Comunicación y Eventos locales, partners, instituciones y empresas del entorno, • Priorizar inversiones según impacto en experiencia y rentabilidad, • Coordinación con empresas externas (PRL, seguridad…) Perfil que buscamos • Grado en Turismo, ADE, Dirección Hotelera o similar., • Experiencia mínima de 5 años en el sector hotelero., • Al menos 2 años como Subdirector/a, Jefe/a de Operaciones, Jefe/a de recepción o posición similar en hoteles urbanos de gran volumen de habitaciones, • Nivel alto de inglés (otros idiomas valorables). Ofrecemos: Te ofrecemos la oportunidad de unirte a una empresa con una filosofía y cultura basada en las personas, formando parte de un equipo joven y muy unido, lleno de talento y con gran entusiasmo hacia lo que hacemos; es algo que notarás en nuestra manera de funcionar. Queremos seguir creciendo para convertirnos en una marca líder del sector hospitality tanto a nivel nacional como internacional ¿quién no querría? Pero serlo de un modo sostenible, siendo conscientes de que la forma de hacer las cosas tiene un impacto en lugares y personas. ¡Y para ello necesitamos contar con los mejores profesionales en nuestro equipo! Nos preocupan las personas, y por ello trabajamos por un ambicioso futuro con una amplia perspectiva de crecimiento y gran recorrido profesional para los miembros del equipo. Te ofrecemos contrato indefinido y una remuneración económica negociable según valía. Si quieres desarrollar tu carrera profesional en un equipo joven y en un proyecto consolidado y en plena fase decrecimiento, envíanos tu candidatura para que podamos valorarla. Además, para que nos conozcas mejor te invitamos a que visites nuestra página ___ y puedas descubrir por ti mismo/a tanto nuestra filosofía y cultura , como nuestros complejos.

Descripción de la empresa Restaurante Na Caragola es una empresa ubicada en Sant Elm, en las Islas Baleares, España, reconocida por ofrecer una experiencia gastronómica auténtica y acogedora. Nos encontramos en la Av. de Jaime I, 23A, y nos enorgullece brindar un servicio de calidad en un entorno único cerca del mar. Nuestra misión es destacar los sabores mediterráneos con un excelente servicio al cliente. Descripción del puesto Como camarero en Restaurante Na Caragola, serás responsable de atender a los clientes, tomar pedidos y servir alimentos y bebidas, asegurando siempre una experiencia amable y profesional. Entre tus tareas también estará preparar mesas, gestionar pagos y colaborar con el equipo en mantener un ambiente limpio y organizado. Este es un puesto de tiempo completo que se realizará de manera presencial en nuestras instalaciones en Baleares. Requisitos • Experiencia previa trabajando como camarero en restauración o puestos similares., • Conocimiento en prácticas de servicio al cliente, incluyendo trato amable y atención a los detalles., • Capacidad para trabajar en equipo y manejar tareas en un entorno dinámico., • Contrato según convenio., • Incorporación a un equipo serio y profesional., • Buen ambiente de trabajo., • Formación inicial., • Posibilidad de estabilidad laboral., • Condiciones claras desde la entrevista.

¿Quieres formar parte del equipo de Serveo? Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo! En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 50.000 profesionales. Somos un referente en servicios de transporte, salud, industria, facility management y energía ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles. Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada nuevo reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo. ¡Orgullosos/as de ser reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Forbes 2023 y por Actualidad Económica (El Mundo) como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España 2024! ¿Qué buscamos? Desde la dirección de Government de Serveo estamos buscando un/a Facility Manager de Servicios Auxiliares en Cartagena, quien será el/la responsable de gestionar el servicio de limpieza asignado. Funciones: • Gestionar la operativa diaria del servicio de limpieza, garantizando la calidad y correcta ejecución del contrato., • Liderar y coordinar al equipo operativo: planificación, organización de turnos y dimensionamiento de plantilla., • Realizar el seguimiento económico del contrato: presupuestos, cierres mensuales, control de costes y márgenes., • Mantener una relación cercana con el cliente, resolviendo incidencias e identificando oportunidades de mejora., • Supervisar compras, consumos y recursos necesarios para la prestación del servicio., • Garantizar el cumplimiento de PRL, calidad y procedimientos internos., • Colaborar en nuevas ofertas y oportunidades de crecimiento del servicio. Formación: • Titulación universitaria en ADE, Relaciones Laborales, Económicas, Ingeniería o similar. Experiencia • Experiencia de al menos 2 años en gestión de contratos de servicios., • Valorable experiencia en gestión de servicios. Conocimientos: • Gestión integral de contratos de servicios., • Análisis económico y rentabilidad de cuentas. Habilidades • Liderazgo, • Orientación al cliente, • Perfil actitud proactiva, innovación, colaboración, organización, flexibilidad y polivalencia. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido: te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras., • Flexibilidad para facilitar la conciliación. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral. En este puesto tendrás:, • Flexibilidad horaria de entrada y salida, • Jornada continua en verano y festividades, • Política corporativa de teletrabajo (5 días al mes), • Paquete retributivo competitivo:, • Retribución total altamente competitiva en el sector, compuesta por una retribución fija más una retribución variable, • Posibilidad de adherirse al Plan de Retribución Flexible (seguro médico, ticket guardería, abono transporte, entre otros)., • Desarrollo y proyección profesional: a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna., • Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como ‘en familia’ desde el primer día. En Serveo impulsamos una forma de trabajar que deja de lado las jerarquías y empodera a cada persona para ser líder en su día a día. Despierta tu talento. Impulsa tu futuro. Supérate con nosotros. ¡Conócenos más entrando en: ___!

KORA LIVING somos una marca de alojamiento que nace para hacer feliz a las personas con nuestro trabajo. Ofrecemos un nuevo modelo de estancias que difumina la línea entre viajar y vivir, entre formar parte de un lugar y visitarlo. En Kora Living somos trocitos de grandes cosas: Cercanía, pasión, diseño, comunidad y honestidad. ¿Te identificas? La calidad de nuestro equipo humano, la pasión por la hostelería, la flexibilidad en las estancias, el fomento de experiencias verdaderamente locales, nuestro compromiso con la sostenibilidad y la tecnología son los pilares esenciales que definen a Kora Living. Con nuevos proyectos en Tenerife, Lanzarote, Andorra, Pamplona, Alicante, Estepona o Valencia que sumarán más de 1.400 plazas alojativas, somos una marca hospitality en pleno momento de expansión del que nos encantaría que formaras parte. En Kora Lluna, creemos que la experiencia lo es todo. Buscamos una persona de Super Host (Guest Experience) para nuestra reciente apertura en Valencia (Kora Lluna) que sea la cara visible de nuestro alojamiento y que convierta cada estancia en un recuerdo memorable. Será el principal punto de contacto de nuestros/as huéspedes, acompañándolos antes, durante y después de su estancia, ofreciendo una atención cercana, personalizada y alineada con los valores de Kora Living. Responsabilidades • Dar la bienvenida a los/las huéspedes y apoyar a recepción cuando sea necesario en tareas como check-in y check-out, • Ofrecer una atención personalizada, anticipándose a las necesidades del cliente, • Gestionar reservas, incidencias y solicitudes a través de los distintos canales, • Coordinarte con otros departamentos (housekeeping, mantenimiento, restauración) para garantizar una experiencia fluida, • Transmitir los valores de hospitalidad, cercanía y profesionalidad de Kora, • Promover servicios adicionales y experiencias locales, • Mantener el área de recepción y los espacios comunes cuidados y alineados con la imagen de marca, • Recoger feedback de clientes y detectar oportunidades de mejora en la experiencia, • Velar por la fidelización de nuestros huéspedes, • Acompañar al huésped durante todo el journey: pre‑llegada, estancia y post‑estancia, • Gestionar solicitudes especiales antes de la llegada (early check-in, cunas, preferencias, etc.), • Resolver incidencias de manera proactiva y empática, asegurando la satisfacción del cliente, • Hacer seguimiento de estancias largas y clientes recurrentes, • Detectar momentos clave para sorprender al huésped y generar “wow moments”, • Coordinarse con housekeeping para garantizar estándares de limpieza y tiempos, • Colaborar con mantenimiento en la comunicación y seguimiento de incidencias, • Alinear la experiencia del huésped con el resto de áreas de operaciones, • Trasladar feedback relevante al responsable de recepción, • Recomendar planes, restaurantes y experiencias locales en Valencia, • Gestionar acuerdos o colaboraciones con proveedores externos, • Promover y vender servicios adicionales del alojamiento, • Informar sobre normas del alojamiento y funcionamiento de los espacios comunes, • Recoger y analizar feedback de clientes durante y después de la estancia, • Gestionar y responder valoraciones en plataformas online (Booking, Google, etc.), • Proponer mejoras continuas para elevar la experiencia del huésped, • Velar por el cumplimiento de los estándares de marca Kora Living Perfil que buscamos: • Experiencia previa en recepción, guest experience o atención al cliente (muy valorable en hoteles, coliving o alojamientos turísticos), • Clara orientación al cliente y vocación por el servicio, • Excelentes habilidades comunicativas y actitud positiva, • Capacidad de organización y resolución de incidencias, • Nivel alto de español e inglés (otros idiomas serán un plus), • Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera, • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, • Residencia en Valencia o alrededores., • Formación en Turismo, Hostelería, Gestión Hotelera, Atención al Cliente, Relaciones públicas, Customer Experience o similar., • Experiencia mínima de 1 año en puestos de: Recepción hotelera, Guest Experience / Guest Relations, Front Desk, • Muy valorable experiencia en Hoteles urbanos, apartamentos turísticos o conceptos de living flexible, • Familiaridad con PMS Sihot y herramientas de gestión (valorable) Ofrecemos: Te ofrecemos la oportunidad de unirte a una empresa con una filosofía y cultura basada en las personas, formando parte de un equipo joven y muy unido, lleno de talento y con gran entusiasmo hacia lo que hacemos; es algo que notarás en nuestra manera de funcionar. Queremos seguir creciendo para convertirnos en una marca líder del sector hospitality tanto a nivel nacional como internacional ¿quién no querría? Pero serlo de un modo sostenible, siendo conscientes de que la forma de hacer las cosas tiene un impacto en lugares y personas. ¡Y para ello necesitamos contar con los mejores profesionales en nuestro equipo! Nos preocupan las personas, y por ello trabajamos por un ambicioso futuro con una amplia perspectiva de crecimiento y gran recorrido profesional para los miembros del equipo. Te ofrecemos contrato indefinido y una remuneración económica negociable según valía. Si quieres desarrollar tu carrera profesional en un equipo joven y en un proyecto consolidado y en plena fase decrecimiento, envíanos tu candidatura para que podamos valorarla. Además, para que nos conozcas mejor te invitamos a que visites nuestra página ___ y puedas descubrir por ti mismo/a tanto nuestra filosofía y cultura , como nuestros complejos.

Misión del puesto Serás responsable de la gestión integral del servicio de atención al cliente, asegurando el cumplimiento de los SLA, la excelencia operativa y una experiencia de usuario alineada con los estándares definidos. Actuarás como nexo clave entre cliente y operación, garantizando una ejecución eficiente y orientada a resultados. Funciones principales • Liderar y coordinar equipos operativos multidisciplinares (atención telefónica, canales digitales y backoffice)., • Garantizar el cumplimiento de SLA, KPI y estándares de calidad del servicio., • Analizar métricas operativas (NPS, FCR, AHT, productividad, etc.) para detectar palancas de mejora., • Diseñar e implementar planes de acción enfocados en la mejora continua de la experiencia cliente., • Asegurar la correcta ejecución de los procesos de calidad y formación del equipo., • Actuar como interlocutor principal con el cliente: gestión de expectativas, reporting y seguimiento., • Traducir las necesidades del cliente en procedimientos operativos, objetivos y dimensionamiento., • Supervisar la planificación operativa (forecasting, dimensionamiento, turnos) junto con WFM., • Gestionar el presupuesto del servicio: control de costes, optimización de recursos y facturación., • Liderar iniciativas de transformación, digitalización y mejora de procesos. Requisitos • Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares dentro de entornos de Contact Center., • Conocimiento de metodologías y herramientas de gestión de Contact Center., • Alta orientación a resultados y al crecimiento del negocio., • Capacidad demostrada de gestión de equipos., • Habilidades de comunicación a distintos niveles organizativos., • Capacidad de negociación e interlocución con cliente., • Perfil analítico y orientado a la mejora continua., • Manejo habitual de entornos informáticos., • Disponibilidad para viajar puntualmente dentro de España., • Valorable nivel de idiomas., • Formación universitaria deseable (no excluyente). Qué ofrecemos • Incorporación a un entorno dinámico y en crecimiento, con impacto directo en la experiencia de cliente., • Proyecto con alto nivel de autonomía y responsabilidad., • Participación en iniciativas de transformación y mejora continua., • Desarrollo profesional en un entorno orientado a resultados., • Ubicación: Valencia., • Retribución según tablas salariales del Convenio de Contact Center.

Descripción de la Empresa: Somos una destacada empresa de ventas de vehículos eléctricos con sede en España, comprometidos con la promoción de soluciones de transporte sostenibles. Con un enfoque en vehículos de energía limpia, buscamos revolucionar la industria automotriz y contribuir a un futuro más verde. Posición: Responsable de Tienda de Ventas Ubicación: Valencia, España Responsabilidades: 1.Supervisar las operaciones de ventas de vehículos eléctricos dentro de la región de Valencia. 2.Gestionar las actividades diarias de la tienda, asegurando un funcionamiento fluido y un excelente servicio al cliente. 3.Desarrollar e implementar estrategias de ventas para alcanzar objetivos y promover la adopción de vehículos eléctricos. 4.Liderar y motivar a un equipo para impulsar el rendimiento de ventas y cumplir con los objetivos. 5.Mantenerse al tanto de las tendencias del mercado y las actividades de los competidores. Calificaciones: 1.Experiencia comprobada en gestión de ventas, preferiblemente dentro de la industria automotriz o un campo relacionado. 2.Fuertes habilidades de liderazgo con capacidad para orientar y desarrollar a un equipo. 3.Conocimiento profundo de vehículos eléctricos o productos de energía renovable es una ventaja. 4.Excelentes habilidades de comunicación y negociación. Oferta: 1.Paquete salarial competitivo que incluye un salario fijo y bonos de alto rendimiento. 2.Espacio para el crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.

En Terreno Barrio Hotel creemos que la hospitalidad también se sirve. Buscamos un/a Camarero/a de Sala para Destape, nuestro restaurante con hotel: un lugar de bienvenida, atrevido, abierto y divertido; consciente de su herencia y, al mismo tiempo, moderno, transgresor y cosmopolita. Una cocina libre y sin encorsetamientos, donde pasado y presente, y lo local y lo de fuera, se encuentran para crear una experiencia gastronómica única. Serás una presencia clave en la experiencia gastronómica del hotel, ofreciendo un servicio cercano, atento y alineado con nuestra identidad. Prepararás la sala, servirás alimentos y bebidas con profesionalidad y cuidarás cada detalle para que cada visita se sienta especial. Tu dedicación garantizará una experiencia fluida, agradable y memorable para cada huésped. ¿Qué harás en tu día a día? • Asegurar el montaje y desmontaje de la sala, creando un espacio cuidado y alineado con nuestros estándares., • Preparar la mise en place necesaria para que cada servicio fluya con armonía., • Ofrecer un servicio directo de alimentos y bebidas con cercanía, atención y profesionalidad., • Encargarse del remonte y la limpieza de mesas, manteniendo en perfecto estado la vajilla, la maquinaria y las herramientas de trabajo., • Dejar la sala y los materiales listos para que el siguiente turno pueda comenzar con excelencia., • Preservar el orden, la limpieza, la desinfección y la organización del rango asignado., • Respetar en todo momento las normas higiénico-sanitarias y de seguridad alimentaria de la compañía., • Cumplir con las tareas asignadas antes, durante y después del servicio, con actitud proactiva y colaborativa., • Comunicar de inmediato cualquier incidencia al superior para garantizar una resolución ágil., • Colaborar en las tareas del departamento que requiera la operación o indique el responsable directo, contribuyendo al buen ritmo del equipo. ¿A quién buscamos? • Formación profesional o cursos especializados en servicio de restaurante o camarero/a., • Certificado de manipulación de alimentos., • Experiencia de 1 a 2 años en hostelería., • Conocimientos de servicio de sala, barra y restaurantes, así como en normativa de seguridad alimentaria e higiene., • Español e inglés profesional., • Manejo de TPV (Terminal Punto de Venta)., • Buscamos una persona comprometida, organizada, orientada al cliente, flexible y con capacidad para adaptarse y para trabajar en equipo. ¿Qué te ofrecemos? • Formar parte de un proyecto gastronómico con personalidad, donde cada detalle importa y cada servicio tiene un propósito., • Un entorno donde la creatividad, la hospitalidad y el trabajo en equipo se viven de forma auténtica., • Estabilidad laboral, comenzando con un contrato fijo discontinuo y con la voluntad de que, con el tiempo, formes parte de la familia Terreno de manera continuada., • Formación continua y acompañamiento para impulsar tu desarrollo profesional., • Un plan de compensación flexible y beneficios exclusivos para colaboradores., • Parking para bicicletas y patinetes, apostando por una movilidad más cómoda y sostenible. Terreno cuenta con la solidez y el respaldo de una gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero, comprometido con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si la sala es tu escenario, el servicio tu lenguaje y cada huésped tu historia… nos encantará conocerte.

Puesto: Guía Turístico Freelance (No Oficial) Ubicación: Barcelona Tipo de contrato: Freelance / Autónomo Descripción del puesto Se busca incorporar un/a guía turístico/a freelance no oficial para realizar visitas guiadas en Barcelona dirigidas a grupos internacionales. La persona seleccionada será responsable de ofrecer experiencias culturales dinámicas y atractivas, transmitiendo conocimientos sobre la ciudad de forma cercana, entretenida y profesional, garantizando una excelente experiencia al cliente. Funciones principales • Realización de visitas guiadas en inglés y español (bilingüe)., • Gestión y dinamización de grupos turísticos (control de tiempos y atención personalizada)., • Explicación de contenidos culturales, históricos y de interés general de la ciudad., • Organización de rutas y adaptación del contenido según el perfil del grupo., • Gestión básica de reservas y comunicación con clientes., • Resolución de incidencias durante el servicio., • No se requiere acreditación oficial de guía turístico., • Nivel de inglés C1 ; se valorará un segundo idioma., • Capacidad para trabajar de forma bilingüe., • Experiencia en atención al cliente, turismo o actividades similares (valorable)., • Conocimientos generales de historia, cultura y puntos de interés de Barcelona., • Perfil dinámico, cercano y con excelentes habilidades comunicativas., • Orientación al cliente y capacidad resolutiva., • Colaboración como freelance (facturación por servicios)., • Flexibilidad horaria según disponibilidad., • Remuneración por tour o grupo., • Posibilidad de crecimiento en el sector turístico., • Buen ambiente de colaboración.

Empresa de transporte de mercancías y logística selecciona un Responsable de delegación. Sobre el Rol Garantizar la correcta gestión operativa de la delegación económica y administrativa, asegurando un servicio de transporte eficiente, seguro y orientado al cliente, así como una utilización óptima de los recursos humanos y materiales. Responsabilidades • Coordinar y supervisar las operaciones diarias de transporte y del almacén: planificación, carga/descarga, rutas, entregas, crossdocking, embarques., • Asegurar el cumplimiento de los tiempos de servicio, normativa de transporte y estándares de calidad., • Resolver incidencias operativas, logísticas o de tráfico (roturas de carga, retrasos, averías, etc.)., • Velar por el mantenimiento y disponibilidad de la flota asignada al centro., • Liderar, coordinar y motivar al personal del centro: conductores, administrativos, mozos de almacén, etc., • Planificar turnos, horarios, vacaciones y refuerzos., • Controlar los costes operativos del centro (combustible, mantenimiento, personal, subcontrataciones)., • Elaborar informes de gestión y seguimiento de KPIs operativos y financieros., • Supervisar la facturación, documentación de transporte y albaranes., • Asegurar el cumplimiento de los márgenes previstos, proponiendo mejoras de eficiencia., • Ser el punto de contacto principal con clientes del centro., • Gestionar reclamaciones., • Negociar con proveedores locales bajo la supervisión del Departamento de Costes., • Garantizar el cumplimiento de la normativa de transporte por carretera, tiempos de conducción y descanso, tacógrafo, ADR (si aplica)., • Velar por la prevención de riesgos laborales y la seguridad de los dos centros que va a gestionar., • Asegurar la correcta aplicación de los procedimientos internos. Requisitos • Formación en Logística, Transporte, Administración, Ingeniería o similar., • Valorable formación específica en transporte., • Imprescindible 3-5 años de experiencia en puestos similares dentro del sector transporte o logística., • Experiencia gestionando equipos operativos (en torno a 20 personas)., • Conocimiento del ámbito de transporte de mercancías por carretera, normativa., • Experiencia en Planificación de rutas y optimización operativa., • Herramientas de gestión de tráfico y ERP logístico., • Conocimiento de Normativa de transporte (LOTT, ROTT, tacógrafo, tiempos de conducción y descanso)., • Paquete Office y sistemas de gestión documental., • Valorable conocimiento ERP Logístico: Mtrans., • Competencias: Liderazgo operativo, resolución de problemas y toma de decisiones, orientación al cliente y al servicio, gestión del estrés y capacidad de priorizar, comunicación eficaz, visión analítica y orientación a resultados, adaptabilidad y proactividad., • Disponibilidad para guardias o incidencias fuera de horario (según operativa). Se ofrece: • Contrato indefinido, • Modalidad de trabajo presencial, • SBA: 50k/55kk

Alcance del Puesto 💡 • Desarrollar y consolidar la cartera de clientes de la zona asignada para los servicios de transporte internacional, con el foco principal aéreo, marítimo y terrestre, garantizando el cumplimento de los objetivos de volumen, margen y fidelización de clientes en el sector transitario. Este puesto reporta al Responsable de ventas o Director de oficina. Expectativas Clave 💡 Estos son los resultados mínimos esperados de un Ejecutivo de Ventas de éxito: • Gestionar un territorio asignado y demostrar un conocimiento profundo de los clientes potenciales y competidores en dicha área, así como del mercado en general (navieras, aerolíneas, transportistas, puertos, terminales y normativa aduanera básica);, • Registrar puntualmente la información comercial, pipeline y resultados en nuestra herramienta de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM o sistema alternativo);, • Coordinar las relaciones entre clientes y oficinas, colaborando con los recursos regionales de Producto, Servicio, Geografía y Gestión del Conocimiento;, • Participar en la creación de soluciones de valor añadido para las necesidades logísticas del cliente, incluyendo diagramas de apoyo y cálculos de coste-beneficio;, • Apoyar la transición de nuevas cuentas mediante presentaciones al Cliente, transferencia de información y obtención de la documentación necesaria. Cuando sea requerido, apoyar la gestión de cuentas por cobrar;, • Elaborar, presentar y negociar ofertas comerciales, tarifas y acuerdos de servicio, en coordinación con los departamentos de operaciones pricing y dirección comercial;, • Realizar seguimiento proactivo de envíos clave y coordinarse con operaciones para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos, coordinando las incidencias y reclamaciones con el departamento correspondiente;, • Representar a la empresa en visitas presenciales, ferias y eventos del sector transitario y logística en la zona de influencia;, • Asistir a sesiones de formación y desarrollo para continuar perfeccionando las habilidades de venta y actualizar el conocimiento de los Productos y Servicios de Movit;, • Asumir tareas adicionales según sea necesario, en apoyo a las necesidades de la compañía. Cualificaciones, Competencias y Características Deseadas 💡 • Capacidad para reunirse con clientes fuera de la oficina de manera regular;, • Dominio oral y escrito del idioma inglés;, • Sólidas habilidades de resolución de problemas, organización e interacción interpersonal:, • Capacidad para trabajar de manera productiva tanto de forma individual como en equipo., • Sentido de urgencia orientado al logro de objetivos;, • Automotivación y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico y en constante cambio;, • Comodidad con la entrada regular de datos en un ordenador portátil;, • Enfoque en la creación de relaciones sólidas y de confianza;, • Capacidad para tomar decisiones rápidas ante condiciones cambiantes;, • Personalidad extrovertida, segura, entusiasta y persuasiva;, • Capacidad para influir en otros hacia la acción;, • Puntualidad y responsabilidad en la obtención de resultados. Oferta 💡 • Salario base compatible con la experiencia;, • Retribución variable en función de objetivos predefinidos;, • Formación continua;, • Seguro de salud. 📥 Envía tu CV a indicando en el asunto la referencia SALES BCN.

Empresa del sector mantenimiento e instalaciones de ámbito nacional, precisa cubrir una vacante de Delegado/a responsable del área de Mantenimiento e Instalaciones en Madrid. Tendrá como misión el garantizar la correcta ejecución, supervisión y coordinación de los servicios de mantenimiento de los contratos asignados en la zona, asegurando el cumplimiento de los estándares técnicos, contractuales, de calidad, seguridad y rentabilidad definidos por la compañía. Entre sus funciones estarán: • Planificar, coordinar y supervisar los servicios de mantenimiento preventivo, correctivo y conductivo de los contratos asignados en la zona de Madrid., • Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio, estándares de calidad y requisitos contractuales., • Actuar como interlocutor/a técnico/a principal con el cliente, gestionando incidencias, propuestas de mejora y necesidades del servicio., • Liderar y coordinar los equipos técnicos propios y de subcontratas, asegurando una correcta organización del trabajo y desempeño, así como el cumplimiento de plazos y estándares de calidad., • Velar por el cumplimiento de la normativa legal y técnica de las instalaciones (PRL, revisiones obligatorias, legalización, etc.)., • Analizar y realizar seguimiento de los indicadores del servicio (KPIs): tiempos de respuesta, incidencias, costes y calidad., • Elaborar y realizar seguimiento de presupuestos, ofertas técnicas y mejoras del servicio., • Registrar y hacer seguimiento de trabajos mediante herramientas GMAO u otros sistemas internos., • Colaborar con otras áreas (PRL, compras, operaciones) para garantizar la excelencia del servicio., • Asegurar la correcta aplicación y cumplimiento de los procedimientos internos y estándares corporativos. Se requiere desplazamientos por la Comunidad de Madrid. Perfil requerido: Coordinación de equipos técnicos y subcontratas. • Conocimientos sólidos en:, • Instalaciones eléctricas., • Climatización (HVAC)., • Mantenimiento general de edificios., • Conocimiento de normativa técnica y PRL., • Manejo de herramientas ofimáticas y, valorable, GMAO. Competencias clave: • Liderazgo operativo y capacidad de coordinación., • Orientación al cliente y a resultados., • Capacidad de organización y priorización., • Resolución de incidencias y toma de decisiones., • Comunicación clara y profesional con cliente y equipo., • Autonomía y responsabilidad. Otros requisitos: • Permiso de conducir B., • Disponibilidad para desplazamientos dentro de la zona., • Flexibilidad horaria según necesidades del servicio.

¿Por qué Gantrex? Porque somos líderes mundiales en la producción, distribución, instalación y mantenimiento de vías para grúas industriales y portuarias. Nuestros productos se utilizan en una amplia variedad de aplicaciones industriales y mercados finales, entre los que se incluyen puertos (servicios de grúas portuarias), astilleros, acerías, fundiciones de aluminio, estaciones de clasificación ferroviaria e industrias pesadas. La reputación de nuestro grupo goza del reconocimiento de nuestros clientes, socios y cadena de suministro en todo el mundo. Líder en su sector, pero sobre todo una empresa y un grupo a escala humana (aproximadamente 500 empleados en todo el mundo), fundada en Bélgica en 1971, con un ADN internacional, guiada por tres pilares: el liderazgo tecnológico a través del desarrollo continuo de productos, en el que Gantrex invierte fuertemente año tras año; una fuerte presencia local con personal altamente cualificado cerca de nuestros clientes; y productos y servicios de calidad superior para garantizar la satisfacción del cliente. Deseamos incorporar un/a Service Manager/Senior Site Manager que será responsable de la organización y evolución del área de Servicios, impulsando la estandarización operativa, el desarrollo de equipos y la mejora continua, asegurando una ejecución alineada con los objetivos estratégicos de la compañía. Deberá liderar, desarrollar y gestionar integralmente la actividad del Departamento de Servicios de de nuestra división PCS (Port Crane Services), garantizando la rentabilidad, eficiencia operativa, seguridad y calidad de los trabajos ejecutados. Qué harás: • Gestión integral de la actividad del Departamento de Servicios., • Control y seguimiento de costes estructurales, productividad y rentabilidad del área., • Dimensionamiento, planificación, organización y desarrollo de equipos de trabajo., • Liderazgo y supervisión de jefes de obra y equipos técnicos durante la preparación y ejecución de trabajos., • Definición, implantación y mejora de procedimientos y metodologías de trabajo., • Coordinación transversal con departamentos técnicos, operaciones, compras, PRL y áreas comerciales., • Participación y apoyo comercial en proyectos estratégicos y negociaciones clave., • Supervisión del cumplimiento de estándares de seguridad, calidad y ejecución. Qué buscamos: • Ingeniero mecánico, o industrial., • Más de 10 años de experiencia en el sector portuario o industrial pesado, y 5 años liderando equipos y operaciones de servicio técnico, • Conocimiento sólido de mantenimiento, reparación y modernización de grúas portuarias., • Experiencia en gestión operativa de servicios industriales y/o portuarios., • Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones., • Perfil analítico, resolutivo y orientado a resultados., • Capacidad para trabajar en entornos exigentes y de incertidumbre., • Experiencia en gestión de equipos multidisciplinares., • Inglés fluido (oral y escrito), el conocimiento de otros idiomas es deseable, • Uso común del software tradicional utilizado en las empresas, • Valorable experiencia M. Dynamics (ERP) Soft Skills: • Orientación al cliente., • Capacidad de comunicación y adaptación., • Perfil dinámico, estructurado y proactivo., • Capacidad para liderar equipos y gestionar presión operativa. Ubicación: • Se valorará positivamente a los/as candidatos/as que residan en Bilbao, Madrid o alrededores o bien aquellos que lo hagan en el arco Mediterráneo (Barcelona, Valencia,...)

Resumen del puesto: Buscamos un/a Leasing Agent para trabajar con nosotros en Node Carabanchel, con habilidades comerciales, excelente orientación al cliente y pasión por el sector inmobiliario. Formarás parte del equipo de leasing, siendo responsable de atraer nuevos inquilinos, gestionar visitas, negociar contratos y garantizar una experiencia fluida y profesional durante todo el proceso de leasing. Responsabilidades principales: • Realizar actividades de prospección y generación de leads para identificar potenciales inquilinos., • Organizar y realizar visitas al edificio, destacando sus características, beneficios y condiciones del contrato de alquiler., • Responder de forma rápida y precisa a consultas sobre unidades disponibles y opciones de unidades., • Realizar recorridos por las propiedades, resolviendo dudas y comunicando el valor de la oferta de Node., • Mantenerse informado/a sobre los detalles de las propiedades, precios y tendencias del mercado., • Asegurar la correcta recopilación y archivo de contratos, precios y posibles modificaciones contractuales., • Colaborar con el equipo de leasing para garantizar una correcta ejecución y cumplimiento de los contratos., • Hacer seguimiento de las fechas de vencimiento de los contratos e impulsar renovaciones proactivamente., • Apoyar al Senior Leasing Manager en el análisis del rendimiento comercial e identificar áreas de mejora personal., • Mantenerse al tanto de la competencia, sus estrategias de precios y movimientos del mercado., • Ocasionalmente, asistir a eventos del sector, conferencias y oportunidades de networking para fortalecer relaciones y estar al día de las tendencias., • Colaborar en la elaboración y seguimiento de previsiones de leasing., • Ofrecer un servicio al cliente excepcional, atendiendo necesidades y resolviendo incidencias de los inquilinos., • Proponer mejoras continuas al proceso de arrendamiento, ya sea optimizando procedimientos o implementando tácticas innovadoras de conversión o cierre. Requisitos deseables: • Fuertes habilidades comerciales y de negociación., • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita., • Conocimiento de los principios y procesos del arrendamiento inmobiliario., • Capacidad para construir y mantener relaciones sólidas con clientes, agentes y profesionales del sector., • Experiencia guiando visitas a propiedades y destacando sus características de manera efectiva., • Perfil detallista, con buena organización y gestión del tiempo., • Autonomía y motivación propia para trabajar en entornos dinámicos y de ritmo rápido., • Capacidad para analizar datos de leasing y tomar decisiones informadas., • Dominio de herramientas de leasing, CRM y otros sistemas de gestión comercial., • Adaptabilidad y flexibilidad para responder a las necesidades y prioridades cambiantes del negocio. Requisitos imprescindibles: • Experiencia en leasing comercial, ventas o roles similares., • Historial demostrado de éxito en comercialización y cumplimiento de objetivos comerciales., • Conocimiento de contratos de leasing, términos legales y documentación relacionada., • Experiencia en la realización de visitas comerciales y promoción de espacios disponibles., • Imprescindible nivel de español e inglés alto. Otros idiomas serán valorados., • Posibilidad de trabajar sábado (8h) y domingo (8h) de manera presencial en nuestro edificio de Node Carabanchel, y entre semana (14h repartidas de manera flexible).

Desde Grupo Nortempo, seleccionamos un/a Responsable de Postventa para incorporarse a una compañía industrial de referencia, especializada en soluciones técnicas para maquinaria y servicios industriales. Se trata de una empresa con sólida trayectoria en el sector, con una fuerte orientación al cliente, a la eficiencia operativa y a la gestión técnica de servicios de postventa, que opera en entornos industriales exigentes y con altos estándares de calidad. Buscamos una persona con un perfil técnico‑operativo, capaz de gestionar de forma integral el área de postventa, coordinando equipos técnicos, asegurando la correcta ejecución de las intervenciones, el control de indicadores y la satisfacción del cliente, actuando como figura clave entre taller, cliente y dirección. FUNCIONES PRINCIPALES • Gestión integral del área de postventa y del taller., • Supervisión y coordinación del equipo técnico., • Garantizar el cumplimiento de plazos, procedimientos internos y estándares de calidad., • Apoyo técnico en el diagnóstico y resolución de averías complejas., • Análisis de incidencias técnicas recurrentes y propuesta de soluciones., • Interpretación de documentación técnica, manuales y boletines de fabricantes., • Atención y asesoramiento técnico al cliente en reparaciones y mantenimiento., • Gestión de incidencias, reclamaciones y situaciones conflictivas., • Seguimiento de clientes para asegurar su satisfacción y fidelización., • Supervisión y análisis de indicadores de rendimiento del área de postventa., • Análisis de productividad, eficiencia y rentabilidad del servicio., • Elaboración de informes y reportes de actividad., • Coordinación con otros departamentos internos (recambios, recepción, dirección)., • Propuesta de acciones de mejora continua y optimización de procesos., • Colaboración en la formación y desarrollo del equipo técnico. REQUISITOS • Formación técnica: Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Ingeniería de Organización o Formación Profesional Superior en rama industrial., • Experiencia mínima de 3 años en entornos técnicos o industriales, preferiblemente en áreas de postventa, mantenimiento o gestión de talleres., • Experiencia en gestión y coordinación de equipos técnicos., • Trato habitual con cliente industrial., • Conocimiento y manejo de indicadores operativos y de rendimiento (KPIs)., • Nivel de inglés alto, especialmente para documentación técnica y contacto con fabricantes., • Manejo de herramientas de análisis y reporting, • Excel avanzado., • Power BI u otras herramientas de visualización de datos., • ERP o sistemas de gestión técnica (SAP u otros)., • Perfil analítico, con orientación a resultados y mejora continua., • Proyecto estable dentro de una empresa industrial consolidada y en crecimiento., • Contrato indefinido., • Puesto de responsabilidad con impacto directo en la operación y en la satisfacción del cliente., • Entorno técnico, dinámico y orientado a la mejora continua., • Desarrollo profesional en una compañía de primer nivel del sector industrial.

Desde el dpto de RRHH estamos buscando un responsable comercial B2B, orientado al desarrollo de cuentas activas y gestión de equipo. ¿Cuál será tu misión? Responsable de la gestión integral y el desarrollo de una cartera de cuentas B2B activas — agencias y operadores del sector inmobiliario — garantizando su activación, fidelización y crecimiento dentro de nuestra plataforma SaaS. Liderarás un equipo de más de cinco personas y serás el referente estratégico de las cuentas a tu cargo, combinando visión comercial con una gestión relacional de alto nivel. ¿Qué harás en tu día a día? • Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas B2B activas, asegurando la adopción de la plataforma SaaS, la satisfacción del cliente y la retención a largo plazo., • Identificar oportunidades de upsell y cross-sell dentro de la cartera y ejecutar acciones concretas para materializarlas., • Liderar y desarrollar un equipo de más de cinco personas, estableciendo objetivos claros y acompañando su evolución., • Actuar como interlocutor principal de las cuentas más estratégicas, con perfiles de decisión como gerentes, directores comerciales y propietarios de agencias., • Detectar señales de riesgo en la cartera (baja actividad, baja adopción) y activar palancas de retención y reactivación de forma proactiva., • Colaborar con los equipos de producto y operaciones para trasladar el feedback de la cartera y contribuir a la mejora del servicio., • Reportar métricas clave (activación, retención, churn, NPS, ARR) y proponer acciones basadas en datos. ¿Qué buscamos? Experiencia: Mínimo 5/6 años en roles de responsable comercial o gestión de cartera B2B, con al menos 2-3 años liderando equipos. Experiencia imprescindible en entornos SaaS. Conocimientos técnicos: • Gestión de carteras B2B con alto volumen de cuentas y ciclos de relación largos., • Conocimiento de métricas SaaS: ARR, churn, NPS, adoption rate, expansion revenue., • Manejo fluido de CRM (Salesforce, HubSpot o similares)., • Liderazgo de equipos con capacidad de desarrollo y exigencia., • Orientación a resultados sin perder el foco en la relación con el cliente., • Proactividad y visión anticipatoria., • Comunicación clara con interlocutores de distintos niveles., • Proyecto sólido con visión internacional y recorrido real de crecimiento., • Liderazgo de equipo consolidado con margen para desarrollarlo., • Entorno ágil con cultura de reconocimiento del talento., • Modalidad híbrida 3-2, • Jornada 10:00-19:00 (L-V)., • Fijo (A negociar según perfil y experiencia) + Variable + Retribución Flexible

Nuestro cliente es un fabricante internacional líder de ingredientes para la industria alimentaria, con un porfolio altamente innovador para una amplia variedad de aplicaciones: Panificación, Confectionery, Bebidas, Salado, Lácteo y Nutracéuticos. Para la ampliación de su equipo en Iberia y para impulsar el crecimiento en la zona de Murcia y el Sur de España, estamos buscando a un(a): Technical Account Manager – Ingredientes Alimentarios Reportando a la Dirección Comercial, serás responsable de desarrollar y expandir la cartera de clientes industriales, abriendo nuevas oportunidades de negocio y fortaleciendo relaciones técnicas y comerciales con los departamentos clave de los clientes. Entre tus responsabilidades destacamos: • Desarrollar negocio en la zona de Murcia y Sur de España con un claro enfoque de abrir nuevos clientes., • Gestionar y expandir cuentas industriales del sector food (bebidas, panificación, salados, confectionary, lácteo, nutra, etc.)., • Asesorar técnicamente a departamentos de I+D y Producción en el uso de ingredientes funcionales., • Detectar oportunidades, hacer prospección activa y gestionar un sólido pipeline comercial., • Realizar seguimiento comercial, negociaciones y propuestas de valor., • Colaborar con el equipo interno de Aplicaciones, Mercadotecnia, Servicio al Cliente y Logística, etc., • Representar a la compañía en ferias y eventos. Requisitos • Formación técnica: CTA, Biología, Ingeniería Alimentaria o similar., • Experiencia comercial en el mercado de ingredientes para alimentación., • Excelentes habilidades de comunicación y trato con diversas áreas (I+D, Compras, Dirección)., • Inglés alto y disponibilidad para viajar aprox. 40% del tiempo., • Perfil hunter, proactivo y orientado a desarrollar nuevo negocio. Ofrecemos la incorporación a un fabricante internacional en pleno crecimiento en Iberia. Un proyecto estratégico para ampliar presencia en el Sur de España. Atractiva remuneración compuesta de salario fijo + variable + coche de compañía.

¿Quieres formar parte del equipo de Serveo? Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo! En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 45.000 profesionales. Somos un referente en servicios de transporte, salud, industria, facility management y energía ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles. Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada nuevo reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo. ¡Orgullosos/as de ser reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Forbes 2023 y por Actualidad Económica (El Mundo) como una de las 100 mejores empresas para trabajaren España 2024! Tu misión será gestionar los contratos dentro de su ámbito de gestión, coordinando las operaciones, el equipo de trabajo y las acciones comerciales con sus clientes, como máximo responsable de la cuenta de resultados y de acuerdo con las instrucciones de su superior jerárquico, para garantizar tanto el cumplimiento de los requerimientos técnicos y administrativos como la máxima satisfacción del cliente y facilitar el logro de los objetivos de la compañía en materia de crecimiento y/o rentabilidad. Funciones: • Fomentar reuniones con los clientes actuales para, convirtiéndose en su socio de referencia en relación a los servicios prestados, para garantizar su satisfacción con los mismos e identificar otras posibles necesidades adicionales a satisfacer., • Realizar la planificación del servicio, resolviendo las incidencias que puedan surgir y proponiendo mejoras en la ejecución, para garantizar el cumplimiento de los requerimientos del contrato y de los objetivos marcados por el superior., • Elaborar el presupuesto anual, sus revisiones a lo largo del año y los cierres mensuales, analizando las desviaciones encontradas y proponiendo medidas correctoras, para garantizar un reflejo fi el de la evolución de cada contrato y el cumplimiento de los objetivos económicos marcados por su superior., • Supervisar la contratación, gestión y formación de todos los empleados a su cargo, revisando las incidencias de nómina cuando sea preciso, para garantizar que se cuenta con el equipo de trabajadores adecuado para la prestación de los servicios encomendados., • Impulsar una relación fluida con la Representación Laboral de los Trabajadores para facilitar un marco laboral que permita cumplir la prestación de los servicios de la forma más eficiente., • Colaborar con el área de contratación en la elaboración de ofertas para contribuir con su conocimiento y experiencia a la adjudicación de nuevos contratos para la compañía. Requisitos: • IMPRESCINBLE Titulación universitaria en ingeniería homologada en España, • Experiencia: 2 años gestionando equipos y contratos, • Nivel B2 de inglés, • Habilidades: foco en el cliente, orientación a resultados, colaboración, desarrollo de equipos, pensamiento crítico, creatividad y aprendizaje continuo. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido: te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras., • Flexibilidad para facilitar la conciliación. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral., • Paquete retributivo competitivo., • Desarrollo y proyección profesional: a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna., • Excepcional ambiente de trabajo , en el que te sentirás como ‘en familia’ desde el primer día. Despierta tu talento. Impulsa tu futuro. Supérate con nosotros. ¡Conócenos más entrando en: Personas | Serveo - Impulsores de un mejor futuro!

¿Tienes ganas de desarrollarte en una compañía en la que puedes llegar a ser socio/a? Nuestros valores esenciales son el Cliente, la Persona y el Desarrollo Profesional. Si te sientes identificado/a, ¡Sigue leyendo! SOBRE LA OPORTUNIDAD Queremos incorporar la figura de Control Administrativo del Proyecto para incorporarse a nuestro equipo de Metalurgia y Minería en Bilbao. La persona seleccionada se integrará en un equipo líder en servicios profesionales de consultoría con claras posibilidades de proyección profesional. Desde IDOM te ofrecemos la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional participando activamente en proyectos nacionales e internacionales que te harán superarte cada día, en un entorno de colaboración y trabajo en equipo. Te integrarás en un grupo multidisciplinar donde serás una pieza clave en el desarrollo de los proyectos. Tendrás una visión global de distintos negocios y tecnologías en un ambiente de trabajo flexible y de confianza y darás apoyo de Seguros a las distintas líneas de negocio que forman parte de la empresa. Las funciones incluirán: • Elaboración/Control de Facturación, • Elaboración/Control de Partes de Horas, • Control de Costes, • Actividades Administrativas generales SOBRE TÍ No dudes en aplicar si tienes.... • Ciclo Formativo Superior en Administración, Secretariado o similar., • Experiencia en las funciones descritas, • Dominio del inglés (acreditado). Otros idiomas valorables, • Manejo de Excel (medio/alto) – SAP (preferiblemente), • Habilidades de comunicación y negociación, a nivel oral y escrito, • Comprensión y capacidad de análisis, • Persona proactiva, autónoma, responsable, metódica, resolutiva, y con capacidad de adaptarse a nuevos retos. SOBRE NOSOTROS IDOM es una Asociación de Profesionales cuya actividad se enfoca en la realización de proyectos de Ingeniería, Arquitectura y Consultoría, que contribuyen a un mundo más sostenible. Las personas de IDOM estamos relacionadas por nuestro trabajo y por la propiedad de la Firma y cooperamos para lograr nuestro mayor desarrollo profesional y humano y el mejor servicio al Cliente. Es por ello que el patrimonio básico de IDOM es la valía y la experiencia de sus personas. Profesionales de alta cualificación y calidad humana, profundamente unidos, que trabajan en un marco de respeto a su identidad y libertad profesionales, con fuerte ambición de progreso, desarrollo, servicio e innovación. Desde nuestra fundación en 1957, el crecimiento ha sido continuo, constituyendo en la actualidad una organización multidisciplinar e integrada, de ámbito internacional, con presencia en 130 países en los que ejercemos nuestra actividad profesional más de 4.300 personas. ¿Estas preparado/a para dar el siguiente paso? Si te unes a nuestro EQUIPO podrás desarrollar tu carrera al más alto nivel, dentro de un entorno de profunda confianza y respeto profesional. ¡Queremos conocerte!

¿Quieres formar parte del equipo de Serveo? Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo! En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 48.000 profesionales. Somos un referente en servicios de industria, salud, corporate, government e infraestructuras ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles. Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada nuevo reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo. ¡Estamos orgullosos/as de ser reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Actualidad Económica (El Mundo) y por Forbes y de estar en el Top 5 del Happy Trainees en 2025! ¿Qué buscamos? Desde el área de Government de Serveo buscamos un/a Facility Manager cuya misión será gestionar los contratos de mantenimiento de instalaciones, coordinando las operaciones, el equipo de trabajo y las acciones comerciales con sus clientes, como máximo responsable de la cuenta de resultados y de acuerdo con las instrucciones de su superior jerárquico, para garantizar tanto el cumplimiento de los requerimientos técnicos y administrativos como la máxima satisfacción del cliente y facilitar el logro de los objetivos de la compañía en materia de crecimiento y/o rentabilidad. Las funciones a desempeñar serán las siguientes: • Fomentar reuniones con los clientes actuales para, convirtiéndose en su socio de referencia en relación a los servicios prestados, para garantizar su satisfacción con los mismos e identificar otras posibles necesidades adicionales a satisfacer., • Realizar la planificación del servicio, resolviendo las incidencias que puedan surgir y proponiendo mejoras en la ejecución, para garantizar el cumplimiento de los requerimientos del contrato y de los objetivos marcados por el superior., • Elaborar el presupuesto anual, sus revisiones a lo largo del año y los cierres mensuales, analizando las desviaciones encontradas y proponiendo medidas correctoras, para garantizar un reflejo fiel de la evolución de cada contrato y el cumplimiento de los objetivos económicos marcados por su superior., • Supervisar la contratación, gestión y formación de todos los empleados a su cargo, revisando las incidencias de nómina cuando sea preciso, para garantizar que se cuenta con el equipo de trabajadores adecuado para la prestación de los servicios encomendados., • Impulsar una relación fluida con la Representación Laboral de los Trabajadores para facilitar un marco laboral que permita cumplir la prestación de los servicios de la forma más eficiente., • Colaborar con el área de contratación en la elaboración de ofertas para contribuir con su conocimiento y experiencia a la adjudicación de nuevos contratos para la compañía. ¿Qué buscamos? • Titulación universitaria: ingeniería industrial o similar., • Formación complementaria: Valorable Finanzas., • Idiomas: Nivel B2 de inglés., • Experiencia: 2 años gestionando equipos y contratos., • Habilidades: Foco en el Cliente, Orientación a resultados, Colaboración, Desarrollo de equipos, Pensamiento crítico, Creatividad y Aprendizaje continuo. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido: te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras., • Flexibilidad para facilitar la conciliación. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral., • Paquete retributivo competitivo., • Desarrollo y proyección profesional: a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna., • Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como ‘en familia’ desde el primer día. Despierta tu talento. Impulsa tu futuro. Supérate con nosotros. ¡Conócenos más entrando en: ___

¿Quieres formar parte del equipo de Serveo? Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo! En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 48.000 profesionales. Somos un referente en servicios de industria, salud, corporate, government e infraestructuras ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles. Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada nuevo reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo. ¡Estamos orgullosos/as de ser reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Actualidad Económica (El Mundo) y por Forbes y de estar en el Top 5 del Happy Trainees en 2025! ¿Qué buscamos? Desde el área de Government de Serveo buscamos un/a Senior Facility Manager cuya misión será gestionar los contratos de mantenimiento de instalaciones, coordinando las operaciones, el equipo de trabajo y las acciones comerciales con sus clientes, como máximo responsable de la cuenta de resultados y de acuerdo con las instrucciones de su superior jerárquico, para garantizar tanto el cumplimiento de los requerimientos técnicos y administrativos como la máxima satisfacción del cliente y facilitar el logro de los objetivos de la compañía en materia de crecimiento y/o rentabilidad. Las funciones a desempeñar serán las siguientes: • Fomentar reuniones con los clientes actuales para, convirtiéndose en su socio de referencia en relación a los servicios prestados, para garantizar su satisfacción con los mismos e identificar otras posibles necesidades adicionales a satisfacer., • Realizar la planificación del servicio, resolviendo las incidencias que puedan surgir y proponiendo mejoras en la ejecución, para garantizar el cumplimiento de los requerimientos del contrato y de los objetivos marcados por el superior., • Elaborar el presupuesto anual, sus revisiones a lo largo del año y los cierres mensuales, analizando las desviaciones encontradas y proponiendo medidas correctoras, para garantizar un reflejo fiel de la evolución de cada contrato y el cumplimiento de los objetivos económicos marcados por su superior., • Supervisar la contratación, gestión y formación de todos los empleados a su cargo, revisando las incidencias de nómina cuando sea preciso, para garantizar que se cuenta con el equipo de trabajadores adecuado para la prestación de los servicios encomendados., • Impulsar una relación fluida con la Representación Laboral de los Trabajadores para facilitar un marco laboral que permita cumplir la prestación de los servicios de la forma más eficiente., • Colaborar con el área de contratación en la elaboración de ofertas para contribuir con su conocimiento y experiencia a la adjudicación de nuevos contratos para la compañía. ¿Qué buscamos? • Titulación universitaria: ingeniería industrial o similar., • Formación complementaria: Valorable Finanzas., • Idiomas: Nivel B2 de inglés., • Experiencia: 5 años en gestión de servicios de mantenimiento de instalaciones., • Habilidades: Foco en el Cliente, Orientación a resultados, Colaboración, Desarrollo de equipos, Pensamiento crítico, Creatividad y Aprendizaje continuo. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido: te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras., • Flexibilidad para facilitar la conciliación. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral., • Paquete retributivo competitivo., • Desarrollo y proyección profesional: a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna., • Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como ‘en familia’ desde el primer día. Despierta tu talento. Impulsa tu futuro. Supérate con nosotros. ¡Conócenos más entrando en: ___

Estamos buscando una persona para incorporarse a nuestro departamento de Siniestros en la oficina de Madrid (Avenida de Burgos), dentro del equipo de Consumer & Commercial. Esta unidad está centrada en los negocios B2B, B2C y B2B2C, donde somos líderes en los nichos más relevantes del sector: automoción, renting de equipos, telefonía móvil, y donde prestamos servicios de Claims Handling y TPA con los más altos niveles de calidad y customización del mercado. Se trata de un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. Contaremos contigo para: • Gestionar de forma integral los siniestros asignados, incluyendo siniestros de daños corporales con techo de autonomía., • Mantener una comunicación continua con los asegurados, facilitando información clara sobre la evolución de los trámites y ofreciendo el asesoramiento necesario., • Actualizar las reservas de los siniestros, garantizando que se ajusten en todo momento a la información disponible., • Gestionar los pagos a los profesionales que intervienen en el siniestro, así como las indemnizaciones a terceros perjudicados., • Asegurar una correcta gestión administrativa e informativa de los siniestros, cumpliendo con los niveles de rendimiento establecidos por el responsable del área. Lo que necesitas tener: • Más de 3 años de experiencia como tramitador de siniestros de daños corporales., • Sólidos conocimientos de Derecho de Seguros y de la práctica aseguradora relacionada con la administración de siniestros en el ramo de Responsabilidad Civil., • Habilidades negociadoras en entornos complejos., • Excelentes habilidades de comunicación (tanto orales como por escrito)., • Alta capacidad organizativa, para priorizar objetivos, cumplir plazos y resolver problemas., • Titulación superior en Derecho., • Te ayudamos a desarrollar todo tu potencial a través de oportunidades de crecimiento profesional, trabajo interesante y con un fuerte propósito, y líderes para apoyarte en el camino., • Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en colegas, clientes y comunidades., • Nuestra escala y presencia global nos permite ofrecer una gran variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

OFERTA DE EMPLEO – RECEPCIONISTA / DINAMIZADOR EN CLUB DE PÁDEL DE REFERENCIA ¿Quieres compaginar tus estudios de último año con una experiencia laboral en un entorno deportivo, moderno y en plena transformación digital? Somos un club de pádel con muchos años de historia, referente en nuestro entorno, que ha evolucionado hacia una gestión moderna, digitalizada y apoyada en nuevas tecnologías e inteligencia artificial para mejorar la experiencia de nuestros clientes y la eficiencia del club. Buscamos persona dinámica y proactiva para incorporarse al equipo de recepción y dinamización del club. Funciones principales  Atención al cliente y resolución de dudas e incidencias  Información y atención a potenciales clientes  Gestión de llamadas internas y externas  Administración de fichas de clientes y alumnos de la escuela  Gestión de quejas y sugerencias  Apoyo en tareas administrativas  Gestión básica de redes sociales y comunicación digital  Atención del servicio de cafetería en barra Condiciones  Jornada: 17 horas semanales  Horario: o Domingos: 10:00 – 14:00 o Lunes y martes: 16:00 – 22:30  Contrato y condiciones según Convenio de Instalaciones Deportivas  Incorporación inmediata Requisitos  Buen trato con el público y orientación al cliente  Interés por el deporte y el entorno digital  Conocimientos básicos de redes sociales y herramientas digitales  Manejo de Excel y tareas administrativas básicas  Persona responsable, organizada y con actitud positiva  Perfil ideal para estudiantes de último año de grado o postgrado Qué ofrecemos  Formación inicial y acompañamiento continuo  Seguimiento periódico y aprendizaje real  Entorno de trabajo moderno, digital y en evolución constante  Experiencia práctica en un club deportivo de prestigio Las personas interesadas pueden enviar su CV a:

Buscamos incorporar un perfil de Account Development Customer, responsable de gestionar y desarrollar relaciones comerciales sólidas y duraderas con cuentas clave del sector inmobiliario. Su misión principal será "mimar" las cuentas asignadas, garantizando una experiencia de cliente excelente y maximizando el potencial de cada relación comercial a través de un acompañamiento proactivo y personalizado. Responsabilidades Clave • Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas inmobiliarias, actuando como interlocutor principal y referente de confianza para cada cliente., • Asegurar una experiencia de cliente homogénea y de alta calidad en todos los puntos de contacto, anticipándose a sus necesidades., • Definir e implementar planes de desarrollo individualizados por cuenta, identificando oportunidades de crecimiento y fidelización., • Hacer seguimiento de KPIs de satisfacción, retención y desarrollo de cuenta (NPS, churn, upselling, volumen de operaciones)., • Analizar la Voz del Cliente para identificar áreas de mejora, gestionar incidencias y diseñar planes de acción correctivos., • Coordinar con áreas internas (Comercial, Marketing, Legal, Operaciones) para resolver necesidades de las cuentas de forma ágil y eficaz., • Gestionar escalados y situaciones críticas que puedan afectar la relación comercial o la reputación de la cuenta., • Impulsar iniciativas de mejora continua en el servicio prestado a las cuentas, apoyándose en herramientas digitales y de automatización., • Velar por el cumplimiento de políticas internas, normativas y estándares de calidad en la gestión de cada cuenta. Requisitos • Titulación universitaria en Administración, Comercial, Marketing, Comunicación o similar., • Experiencia mínima de 3 años en gestión de cuentas, desarrollo de negocio o atención a cliente en sectores de alto relacionamiento (inmobiliario, banca, seguros, servicios profesionales)., • Perfil comercial con orientación clara al cliente y a la fidelización., • Capacidad para gestionar múltiples cuentas simultáneamente con atención al detalle y visión estratégica., • Conocimiento de métricas de satisfacción y desarrollo de cuenta (NPS, retención, volumen de negocio generado)., • Habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos., • Alto nivel de análisis de datos y reporting para el seguimiento de la evolución de cada cuenta. Competencias Clave • Liderazgo en entornos exigentes, • Orientación a resultados y calidad, • Gestión del cambio, • Capacidad analítica, • Comunicación y negociación, • Enfoque en experiencia de cliente ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido y jornada completa (L-V)., • Modalidad híbrida: 4 días presenciales y 1 día en remoto., • Ambiente laboral joven, internacional y altamente colaborativo., • Horario: de 10:00h a 19:00h., • La oportunidad de formarte y crecer en la apasionante industria del Real Estate, junto a un equipo brillante y comprometido. ¿Por qué elegirnos? Valoramos el talento, el respeto y el reconocimiento. Trabajamos con transparencia. Si buscas un lugar donde tu esfuerzo y tus ideas sean valorados, esta es tu oportunidad. Si te apasiona el desafío, cumples con los requisitos y quieres dar un paso más en tu carrera profesional, esperamos tu postulación.

Desde AdelantTa buscamos para uno de nuestros clientes, empresa estudio de cocinas y proyectos a medida en Madrid a un/a Responsable Comercial y de Proyectos. La persona dependerá de la Dirección General de la compañía y se encargará de impulsar la actividad comercial del showroom, preparar y desarrollar propuestas adaptadas a cada cliente y realizar el seguimiento integral de los proyectos vendidos, actuando como figura de referencia en la tienda para asegurar orden, continuidad, calidad de servicio y correcta interlocución con clientes, proveedores y colaboradores externos. Sus principales funciones serán: • Atender y asesorar a clientes en showroom, • Definir soluciones de cocina (distribución, materiales, equipamiento), • Diseñar propuestas y preparar presupuestos, • Realizar seguimiento comercial hasta cierre, • Coordinar proveedores, pedidos y montajes, • Supervisar el desarrollo del proyecto hasta su finalización, • Resolver incidencias y asegurar la satisfacción del cliente Se requiere: • Experiencia previa de al menos 3 años en la Venta de cocinas, interiorismo, mobiliario, reformas o equipamiento., • Conocimientos de Diseño de cocinas o espacios interiores, • Elaboración de presupuestos, • Interpretación de planos y medidas, • Excel y herramientas ofimáticas, • Manejo de herramientas de diseño Se ofrece: • Contratación indefinida, • Salario entre 20.000 y 25.000 euros brutos anuales, • Comisiones por objetivos de venta, • Jornada completa en horario de: Lunes a Jueves de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 . Sábado de 09:00 a 14:00, • ubicación de trabajo: Madrid capital zona centro - sur

🚀 Comercial Presencial B2B Energía En Novaluz Energía estamos creciendo a gran velocidad y buscamos comerciales B2B que quieran formar parte de un proyecto sólido, ambicioso y con recorrido real de desarrollo profesional. Si vienes del mundo de las ventas y te motiva trabajar con PYMES, generar impacto en negocio y construir relaciones comerciales a largo plazo, este proyecto es para ti. Somos una compañía energética especializada en PYMES, parte de VENI Energy Group, líder europeo en soluciones energéticas para empresas. En solo 5 años hemos superado los 220 profesionales y seguimos expandiéndonos por toda España. Además, estamos orgullosos de ser una empresa reconocida por su cultura y clima laboral: 🏆 Great Place to Work Málaga 🏆 Mejor empresa para trabajar en España 2022 🏆 Best Workplaces Málaga 2023, 2024 y 2025 🏆 Premio Líderes de Servicio por excelencia al cliente 🎯 ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de desarrollar negocio B2B captando nuevas PYMES interesadas en optimizar su consumo energético y en reducir su huella de carbono. En concreto: • Prospección y captación activa de clientes PYMES, • Análisis de facturas y consumos energéticos, • Diseño y presentación de propuestas personalizadas, • Negociación y cierre de contratos, • Gestión de tu propia cartera de clientes, • Colaboración con el equipo para superar objetivos y mejorar procesos comerciales 🧩 Qué buscamos • Experiencia real en venta B2B, preferiblemente en venta directa, • Experiencia en ventas frías y cierre, • Experiencia en energía o similares, • Habilidades de comunicación, negociación y orientación a resultados, • Mentalidad proactiva, organizada y con ambición profesional, • Carnet de conducir 🎁 Qué ofrecemos • Contrato indefinido desde el primer día, • Salario fijo + comisiones sin límite, • Vehículo de empresa y dietas, • Teléfono de empresa, • Incentivos mensuales (tarjetas regalo, tecnología, experiencias…), • Formación y acompañamiento continuo, • Herramientas de venta y soporte comercial, • Equipo de alto rendimiento y ambiente colaborativo, • Eventos, afterworks y cultura de equipo, • Vacaciones en periodos atractivos (Semana Santa, agosto, Navidad y puentes) 🌱 Sobre Novaluz En Novaluz ayudamos a las PYMES a crecer con energía 100% limpia y sin CO₂. No solo vendemos energía: ofrecemos soluciones para que nuestros clientes sean más eficientes, más sostenibles y más competitivos. Si quieres formar parte de un proyecto que combina ventas, impacto real y crecimiento profesional, queremos conocerte. 👉 Únete a Novaluz Energía y da el siguiente paso en tu carrera comercial.

Estamos buscando una persona para incorporarse a nuestro departamento de Siniestros en la oficina de Madrid (Avenida de Burgos), dentro del equipo de Consumer & Commercial. Esta unidad está centrada en los negocios B2B, B2C y B2B2C, donde somos líderes en los nichos más relevantes del sector: automoción, renting de equipos, telefonía móvil, y donde prestamos servicios de Claims Handling y TPA con los más altos niveles de calidad y customización del mercado. Se trata de un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. Esta es una vacante temporal (6-9 meses) para cubrir una baja por maternidad, con entrada inmediata. Contaremos contigo para: • Gestionar de forma integral los siniestros de ramos diversos y protección de pagos, desde la apertura hasta su cierre., • Mantener una comunicación continua con los asegurados, facilitando información clara sobre la evolución de los trámites y ofreciendo el asesoramiento necesario., • Actualizar las reservas de los siniestros, garantizando que se ajusten en todo momento a la información disponible., • Gestionar los pagos a los profesionales que intervienen en el siniestro, así como las indemnizaciones a terceros perjudicados., • Asegurar una correcta gestión administrativa e informativa de los siniestros, cumpliendo con los niveles de rendimiento establecidos por el responsable del área. Lo que necesitas tener: • Experiencia previa en tramitación de siniestros multirramo, especialmente en ramos diversos y/o protección de pagos., • Habilidades negociadoras en entornos complejos., • Excelentes habilidades de comunicación (tanto orales como por escrito)., • Alta capacidad organizativa, para priorizar objetivos, cumplir plazos y resolver problemas., • Orientación al servicio al Cliente, externo e interno., • Nivel medio/alto de Excel y entorno Office. Por qué unirse a nuestro equipo: • Te ayudamos a desarrollar todo tu potencial a través de oportunidades de crecimiento profesional, trabajo interesante y con un fuerte propósito, y líderes para apoyarte en el camino., • Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en colegas, clientes y comunidades., • Nuestra escala y presencia global nos permite ofrecer una gran variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Ubicación: Valencia Jornada: Parcial (8h, 12h o 28h semanales) Descripción de la empresa Atelier de Bodas es una empresa especializada en la venta de vestidos de novia, trajes de novio y complementos para bodas, reconocida por su atención al detalle y su servicio propio de taller de costura. Desde nuestra apertura en Barcelona en 2019, hemos crecido con nuevas sedes en Madrid y Valencia, y continuamos nuestro plan de expansión por toda España. Inspirados en el modelo de negocio americano, ofrecemos una experiencia premium y personalizada, combinando diseño, calidad y precios más accesibles que otras marcas del sector. Descripción del puesto Buscamos Asesoras Nupciales / Consultoras de Tienda para incorporarse a nuestro equipo en Valencia. La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención personalizada y cercana, acompañando a las clientas en uno de los momentos más importantes de su vida. Entre tus funciones estarán: • Asesorar a las clientas en la elección de vestidos de novia, trajes y complementos., • Gestionar citas y realizar un seguimiento personalizado de cada clienta., • Coordinar pruebas y ajustes en colaboración con el taller de costura., • Garantizar una experiencia excepcional y un alto nivel de satisfacción del cliente., • El puesto se desarrolla de forma presencial en tienda. Vacantes y horarios disponibles En esta oferta se contemplan tres tipos de jornada, ideales para diferentes disponibilidades: • 8 horas semanales:, • Trabajo exclusivo los sábados., • 12 horas semanales:, • Viernes por la tarde + sábados., • 28 horas semanales: Requisitos • Experiencia previa en atención al cliente y asesoramiento personalizado., • Sensibilidad por la moda y conocimiento o interés por el sector nupcial., • Capacidad para organizar varias tareas: citas, seguimiento de clientas y coordinación de pruebas., • Excelentes habilidades de comunicación y trato cercano., • Persona dinámica, empática y con verdadera pasión por las bodas y la moda., • Disponibilidad para trabajar en horario comercial y fines de semana.

RESPONSABLE DE CUSTOMER SERVICE Y ATENCIÓN AL CLIENTE La empresa Lladró, multinacional especializada en la creación y distribución de un amplio espectro de creaciones en porcelana de arte, necesita cubrir la posición de Responsable de Customer Service y Atención al Cliente. Dependencia jerárquica y funcional: Dirección de Supply Chain & Customer Service Misión Definir, planificar, ejecutar y supervisar todas las actividades relacionadas con el proceso Order to Invoice, incluyendo el servicio postventa, a través de todos los canales de venta de la compañía (wholesale, retail y e-commerce), optimizando cada una de las fases con el objetivo de obtener de los clientes una percepción de servicio excelente. Funciones: • Definir, implantar y supervisar los procedimientos operativos del departamento de Customer Service y Atención al cliente, de acuerdo con las políticas empresariales, con el objetivo de que se cumplan los plazos de entrega, la calidad pactada y el servicio previsto., • Identificar todos los requerimientos técnicos aplicables respecto al proceso de venta, servicio al cliente, condiciones de entrega y devolución, incluyendo las condiciones comerciales y económicas., • Mantener actualizada la información de los clientes y pedidos, las instrucciones de envío, las observaciones específicas del pedido, la fecha de entrega acordada, la fecha de disponibilidad, etc., • Gestionar todo el circuito de los pedidos, tramitándolo o bloqueándolo, desde la recepción de estos hasta la entrega al cliente, interactuando con los departamentos de la organización implicados en el proceso (producción, planificación, supply chain, administración financiera, marketing, ventas, etc.), así como con operadores externos (transportes, aduanas, etc.)., • Gestionar las solicitudes de los clientes: gestionar y resolver incidencias, consultas y reclamaciones relacionadas con los pedidos, servicio postventa, devoluciones, etc., • Gestionar el servicio de atención al cliente, asegurando que el servicio se presta en los plazos y estándares de calidad, de acuerdo con los valores de la marca, incluyendo todos los canales de distribución (cliente final, reclamaciones en tienda, e-commerce, etc.), • Liderar los equipos de Customer Service y de Atención al Cliente a nivel global y coordinar todos los stakeholders implicados para alcanzar los objetivos., • Gestión presupuestaria del departamento., • Asegurar el archivo y custodia de la documentación exigible legalmente., • Definir, mantener y producir los KPI´s que permitan medir, analizar y tomar decisiones., • Realizar análisis periódicos sobre la satisfacción del cliente, proponiendo planes de acción a la Compañía para mejorar e identificar oportunidades de mejora., • Implantar un Sistema de Control de Incidencias que afecten a la calidad del producto y/o servicio. Control y resolución de las incidencias de manera rápida, eficaz y eficiente. Análisis de los motivos de las incidencias que permita la toma de acciones correctivas., • Cubrir las necesidades operativas diarias en caso de necesidad., • Formación Universitaria: económica, administrativa o ingeniería, • Formación complementaria en comercio exterior., • Informática:, • Paquete Office Completo, • Sap SD (valorable SAP MM), • Idioma. Nivel alto inglés., • Experiencia mínima de cinco años, en puesto similar en sector retail., • Competencias:, • Orientación a resultados, • Persona analítica con clara mentalidad de servicio, responsabilidad y empatía con el cliente., • Planificación y Organización., • Resiliencia y autocontrol., • Autonomía., • Capacidad para crear entornos de trabajo colaborativos., • Contrato de trabajo indefinido a tiempo completo., • Formar parte de su nuevo plan estratégico, creando nuevos retos y contribuyendo a mejorar el posicionamiento de la empresa. En consonancia con nuestras políticas de igualdad, nos comprometemos y aseguramos que nuestros procesos de selección se basan el principio de igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres y no discriminación.

Sonepar es el líder mundial en la distribución B2B de productos eléctricos, soluciones y servicios relacionados. Presente en 40 países, el Grupo lidera una ambiciosa transformación para hacer la vida de sus clientes más fácil ofreciéndoles una experiencia digital omnicanal, la mejor sostenibilidad de su sector y garantizar a sus colaboradores un entorno de trabajo diverso e inclusivo. En 2025, Sonepar alcanzó unas ventas de 32.500 millones de euros. Los 45.000 personas colaboradoras de Sonepar están comprometidos con acelerar la electrificación del mundo y están impulsados por un propósito compartido: Powering Progress for Future Generations. En España, contamos con 135 puntos de venta repartidos por toda la geografía española, centros logísticos automatizados y un equipo formado por 2200 personas. Nuestros especialistas aportan a los clientes soluciones y servicios integrales en las diferentes áreas de negocio: Automatización y Control Industrial, Iluminación, Climatización, Automatización de Edificios, Movilidad Eléctrica, Energías Renovables, Seguridad y Herramientas, Cable y Distribución de Potencia. Somos el distribuidor B2B líder en ventas de productos eficientes y tenemos la misión de acompañar a nuestros clientes en el camino hacia la sostenibilidad; ofreciéndoles el asesoramiento, el servicio y las soluciones sostenibles que necesiten en materia de eficiencia energética y reducción de la huella de carbono. Somos Sonepar. Powered By Difference. En Sonepar España estamos construyendo el futuro de la experiencia omnicanal y queremos incorporar a un/a Data & Analytics Coordinator para nuestra nueva área de Omnichannel Experience dentro nuestro Departamento de Marketing & Desarrollo de Negocio. Este equipo nace con un claro propósito: mejorar la calidad del dato y optimizar los procesos clave para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. En esta posición tendrás un papel protagonista sobre cómo utilizamos los datos del cliente y producto dentro de la organización. Mientras que la parte de producto ya tiene bases sólidas, la vertiente de cliente será un área nueva que necesitará ser estructurada, organizada y liderada desde cero. Tu misión abarcará: • Mejorar la calidad del dato en toda la compañía., • Optimizar y redefinir procesos críticos., • Impulsar la automatización de informes y la adopción de dashboards., • Promover el uso de la analítica avanzada en todas las áreas de negocio., • Aportar una visión estratégica que se traduzca en recomendaciones claras y de impacto. Tu trabajo tendrá influencia directa en indicadores clave como ventas, ventas digitales, margen, EBIT, NPS y digital NPS, además de participar en proyectos nacionales e internacionales dentro del Grupo Sonepar. Serás responsable de liderar un pequeño equipo con retos actuales tan relevantes como: • Creación e implementación de un nuevo árbol de familias de producto., • Revisión y mejora del proceso de codificación para elevar la calidad del dato., • Gestión de acuerdos estratégicos con proveedores para mantener nuestro nivel líder en datos., • Depuración y toma de decisiones sobre productos visibles en la web., • Aseguramiento del cumplimiento de los estándares de calidad definidos por el Grupo. Buscamos a una persona que, además de coordinar iniciativas de gestión del dato, sea capaz de interpretar información compleja, detectar patrones y traducirlos en insights accionables que faciliten la toma de decisiones en el negocio. ¿Qué te ofrecemos? • Incorporación a empresa líder mundial B2B, • Formación constante a cargo de la empresa, • Plan de retribución flexible, • Flexibilidad horaria, • Política de teletrabajo, • Comedor de empresa, • Soneclub Team, plataforma de incentivos para empleados, • Sonepar Plus, club de ofertas y descuentos en la compra de productos y servicios, • Plataforma de telemedicina gratuita, • Programa de Becas y ayudas al estudio para hijos de empleados, • Seguro de vida, accidentes y orfandad. Para ello, buscamos un perfil con los siguientes requisitos: • Grado en ADE, Ingeniería, Matemáticas, Estadística, Data Science o similar., • Experiencia mínima de 3-5 años en roles relacionados con Data Analytics, Business Intelligence o gestión del dato., • Valorable experiencia en entornos omnicanal, retail o e-commerce., • Experiencia en manejo y transformación de datos (SQL imprescindible)., • Conocimientos en herramientas de analítica avanzada (Python, R o similares, valorable)., • Mentalidad analítica y estratégica., • Nivel alto de inglés (mínimo B2/C1) Si quieres formar parte del Grupo Sonepar, líder mundial en su sector y compuesto por un equipo humano formado por 45.000 personas, no dudes en enviarnos tu currículum. En Sonepar Spain estamos comprometidos con la igualdad de trato y oportunidades, impulsando constantemente actuaciones que ayuden a consolidar una cultura de igualdad, respeto, inclusión y diversidad.

En Terreno, el cuidado también se escucha. Un sistema que funciona sin ruido, una luz que enciende al instante, una temperatura perfecta que nadie cuestiona porque simplemente está bien. Detrás de cada detalle invisible hay manos expertas que anticipan, previenen y resuelven. Buscamos a una persona comprometida con el oficio, rigurosa y resolutiva, que entienda el mantenimiento como una forma esencial de sostener la experiencia y el bienestar de quienes nos visitan y de quienes forman parte del equipo. Tu misión como Oficial de Mantenimiento será garantizar el correcto funcionamiento, conservación y seguridad de todas las instalaciones, equipos y sistemas del Hotel Barrio Terreno, ejecutando tareas preventivas y correctivas con eficiencia, responsabilidad y sensibilidad por el detalle. Tu trabajo será clave para que todo fluya con naturalidad y excelencia. ¿Qué harás en tu día a día? • Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en instalaciones eléctricas, mecánicas, de climatización, fontanería, carpintería, pintura y mobiliario del hotel., • Atender con rapidez y eficacia las incidencias reportadas por huéspedes o departamentos, asegurando su resolución conforme a los estándares de calidad Terreno., • Colaborar con el 2º jefe y el jefe de Mantenimiento en la ejecución de tareas diarias, mantenimientos periódicos y proyectos específicos., • Realizar inspecciones rutinarias de instalaciones, equipos y maquinaria para detectar anomalías o riesgos potenciales, reportando cualquier desviación., • Colaborar con proveedores y contratistas externos, supervisando que los trabajos se ejecuten según las condiciones establecidas., • Garantizar el uso correcto, almacenamiento y conservación de herramientas, materiales y productos del área., • Mantener el orden, limpieza y seguridad en talleres, almacenes y zonas técnicas asignadas., • Cumplir estrictamente con las normas de seguridad, uso de EPIs y protocolos de prevención de riesgos laborales., • Participar activamente en la implementación de prácticas de sostenibilidad y eficiencia energética., • Contribuir al mantenimiento preventivo que alargue la vida útil de equipos e instalaciones, optimizando recursos y reduciendo consumos., • Conocer y aplicar el manual de operaciones y los estándares del Hotel Barrio Terreno., • Velar por el cumplimiento de horarios, normas internas y tareas asignadas., • Participar en acciones formativas, auditorías de calidad y planes de mejora del departamento., • Mantenerse actualizado en prevención de riesgos, protocolos de emergencia y programas medioambientales. ¿A quién buscamos? • Formación técnica en Mantenimiento, Electricidad, Mecánica, Fontanería, Climatización o áreas afines., • Formación en mantenimiento de piscinas y legionella., • Experiencia mínima de 1 a 2 años en mantenimiento de instalaciones hoteleras, residenciales o comerciales., • Conocimientos sólidos en electricidad, fontanería, climatización, carpintería, pintura y normativa de seguridad., • Idiomas: español y se valorará inglés básico., • Perfil organizado, resolutivo y orientado al detalle, con iniciativa y capacidad de trabajo en equipo., • Orientación al cliente y compromiso con la calidad del servicio. ¿Qué te ofrecemos? • Formar parte de un proyecto con identidad propia, donde el cuidado por el detalle y el oficio marcan la diferencia., • Estabilidad laboral y acompañamiento en tu desarrollo profesional., • Formación continua en procedimientos técnicos, sostenibilidad y prevención., • Un entorno colaborativo donde cada área es clave para la experiencia global del huésped., • Ventajas y descuentos exclusivos para colaboradores., • Parking para bicicletas y patinetes, promoviendo una movilidad más cómoda y sostenible. Terreno cuenta con la solidez y el respaldo de un gran grupo con más de 50 años de historia: Piñero, comprometido con una gestión responsable y una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si sientes que tu oficio también puede ser parte de esta historia, estaremos encantados de conocerte.

En Logista, tendrás la oportunidad de llegar tan lejos como te propongas. Aprenderás a diario y aportarás valor en un entorno profesional, sólido, diverso, sostenible y tecnológico colaborando con equipos de alto rendimiento. Si buscas dar un salto profesional, vivir nuevas experiencias y estar en constante crecimiento, este es tu lugar. A nosotros nos motiva que consigas éxitos y sobre todo disfrutes del camino ¿y tú? ¿te animas a sumarte a este viaje? Logista es el distribuidor líder a comercios de proximidad en Europa y está esoecualiuzada en la distribución a canales de proximidad. Sirve regularmente a más de 200.000 puntos de venta en España, Francia, Italia, Portugal, Polonia y Países Bajos. Facilita el mejor y más rápido acceso al mercado de una amplia gama de productos de conveniencia, farmacéuticos, recarga electrónica, libros, publicaciones, tabaco y loterías, entre otros. Logista cuenta con un equipo de profesionales altamente cualificados integrado por más de 8.000 empleados directos y 15.000 colaboradores, centrados en dar servicio a sus clientes del modo más eficiente y adaptado a sus necesidades. En concreto, Logista Retail es la compañía especializada en la distribución de productos de conveniencia de Logista. Esta filial permite a los puntos de venta complementar su oferta principal y mejorar sus ventas y rentabilidad gracias a una amplia gama de productos y servicios adaptados al punto de venta y a sus clientes finales, como artículos de fumador y relacionados con el tabaco, productos de papelería, confitería, alimentación, accesorios de tecnología, tabaco, etc. Reportando al Responsable Nacional del canal de Estaciones de Servicio, el/la Gestor/a de Cuentas se responsabilizará de gestionar clientes a nivel comercial, así como del control, la planificación y coordinación de las diferentes áreas implicadas en el desarrollo del proyecto. Funciones: • Interlocución con clientes de carácter multinacional., • Gestión, planificación y control de diferentes proyectos, • Análisis de ventas, rotación de producto, rentabilidades, etc., • Seguimiento y mejora de diversos KPI's e indicadores del negocio, • Detección de oportunidades y propuestas comerciales, • Investigación y análisis de mercado y competencia. Trabajo de campo, • Gestión, planificación y control de diferentes proyectos, • Interacción con diversas áreas internas de la compañía, ejerciendo como nexo entre estas áreas y el cliente (Transporte, Almacén, Bback office, calidad para la gestión de auditorías internas y externas), • Reporting actividad diaria y resolución de incidencias. Requisitos: • Mínimo 1 año de experiencia previa gestionando grandes cuentas en empresas del sector de la distribución con funciones similares., • Deseable experiencia como KAM en compañía fabricante y/o mayorista-distribuidora. Buscamos un perfil con orientación a negocio, capacidad comercial, capacidad técnica, dinamismo, proactividad y versatilidad, • Grado en ADE, Grado en CC Económicas o similar, Ingeniero. Valorable formación complementaria o experiencia en área comercial, economía, finanzas y/o logística., • Español e Inglés B2/C1, • Nivel alto de Excel y Office 365, • Valorable conocimiento de herramientas de análisis de datos (Power BI, SAC, Tableau, etc.), • Habilidades comerciales y analíticas. Persona dinámica y creativa, con capacidad de negociación e interlocución, • Proactividad y alta capacidad de organización y coordinación de varios proyectos simultáneamente, • Flexibilidad, • Disponibilidad para viajar Unirte a Logista significa: • Formar parte de una empresa líder en su sector., • Trabajar con los mejores profesionales y especialistas del mercado., • Apostar por la innovación tecnológica., • Colaborar en un ambiente internacional gracias a nuestra presencia en 7 países europeos., • Tener un aprendizaje continuo, crecimiento y desarrollo profesional., • Mejorar la calidad de vida gracias a los mejores beneficios. Qué te ofrecemos: • Medidas de conciliación: política de teletrabajo, flexibilidad horaria, jornada intensiva los viernes, en navidad, semana santa y verano, días festivos extra., • Gran ambiente de trabajo., • Estabilidad laboral., • Tarjeta restaurante. Si quieres sumarte al viaje, ¡inscríbete en la oferta! Logista | Your partner along the way, all the way. • Somos una compañía que ofrece igualdad de oportunidades y fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación basada en la raza, el color, la expresión de género, la identidad de género, la etnia, la religión, la clase social, la política, la ciudadanía, la orientación sexual, el estado civil, la discapacidad o cualquier otra causa., • Nos aseguramos de que las personas con discapacidad reciben las adaptaciones necesarias para participar en el proceso de selección, así como para desempeñar las funciones propias su puesto de trabajo. Ponte en contacto con nosotros si necesitas transmitir cualquier petición en este sentido.

About Max Mara Fashion Group Max Mara Fashion Group es reconocida mundialmente como la precursora del prêt-à-porter moderno. Fue la primera empresa de ropa italiana, fundada en 1951, con el objetivo de ofrecer ropa femenina de "haute de gamme" producida según procesos industriales de excelencia. La pasión, el compromiso y la tradición han creado un estilo de moda único: • 9 marcas, • Más de 60 colecciones por temporada, • Más de 14.000.000 de artículos vendidos al año, • Presencia en 105 países, • Más de 2.500 tiendas monomarca, • Más de 10.000 tiendas multimarca, • 27 idiomas hablados Acerca del Puesto El/La Sales Assistant Max&Co (20h) es responsable de compartir la metodología y el ADN de Max Mara Fashion Group con los clientes para impulsar las ventas, hacer crecer la base de clientes y mantener la imagen de la marca. Responsabilidades Principales • Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una excelente experiencia en tienda en todo momento., • Demostrar un profundo conocimiento de la marca y el producto, basándose en la formación proporcionada, y mantenerse al día sobre el entorno del lujo y la competencia., • Llevar a cabo de forma proactiva el protocolo de venta de la marca, maximizando las oportunidades de venta para alcanzar los objetivos de facturación y los KPI de la tienda., • Fomentar activamente la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva., • Captar nuevos clientes, cumpliendo los objetivos de conversión, y mantener el servicio a la clientela existente. Requisitos • Experiencia mínima de 1 a 3 años en Retail; experiencia en el sector del lujo es un plus., • Se valorará muy positivamente la experiencia con producto RTW (Ready-to-Wear) en retail de lujo o de alta gama., • Sólidas habilidades interpersonales, organizativas y de comunicación., • Buen conocimiento de inglés. El italiano es un plus., • Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo., • Manejo fluido de herramientas informáticas., • Pasión por las relaciones humanas y las ventas., • Capacidad de resolución de problemas, curiosidad e interés por el lujo/moda, el arte y el diseño. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades para todos los empleados. Aceptamos y valoramos las diferencias entre las personas, sin ningún tipo de prejuicio, incluyendo, entre otros: raza, etnia, género, identidad de género, orientación sexual, edad, clase social, capacidad o atributos físicos, sistema de valores religiosos o éticos, origen nacional y creencias políticas.

En BusPlana, empresa referente en movilidad de pasajeros en Cataluña, buscamos incorporar un/a Comercial para nuestra base de Tarragona, con el objetivo de reforzar el área comercial y ofrecer una atención ágil, personalizada y resolutiva a nuestros clientes. Funciones principales • Atención, análisis y gestión de peticiones comerciales recibidas por web, teléfono, correo electrónico u otros., • Cálculo de costes y tarifación de servicios, teniendo en cuenta las características específicas de cada solicitud., • Elaboración y envío de presupuestos y ofertas comerciales detalladas y personalizadas., • Seguimiento comercial de los presupuestos enviados para favorecer su conversión en ventas., • Resolución de incidencias en tiempo real durante la prestación del servicio: retrasos, averías o cambios de última hora., • Coordinación con otros departamentos para garantizar la correcta ejecución del servicio y la satisfacción del cliente., • Asistencia y participación a congresos, ferias y eventos, en representación de la empresa., • Dar soporte a la responsable comercial de la zona en la gestión y coordinación de las actividades del área. Requisitos • Experiencia mínima de 5 años en funciones comerciales y/o elaboración de presupuestos., • Nivel nativo de catalán y castellano., • Nivel avanzado de inglés., • Excelentes habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente., • Capacidad para trabajar con agilidad, priorizar tareas y gestionar incidencias en tiempo real., • Perfil resolutivo, proactivo y orientado a resultados., • Se valorará experiencia en el sector del transporte, movilidad o servicios. Ofrecemos • Incorporación a una empresa consolidada y referente en el sector., • Jornada completa presencial en Tarragona y su zona de influencia., • Estabilidad y desarrollo profesional dentro del área comercial.

Responsable de Operaciones – Expatriación LATAM (Colombia, Brasil o Perú) ¿Te imaginas dar un salto profesional mientras lideras operaciones clave en un entorno internacional? En ABAI estamos reforzando nuestras plataformas en Colombia, Brasil y Perú y buscamos un/a Responsable de Operaciones con experiencia en el sector de contact center, actualmente en España, que quiera asumir un reto estratégico como expatriado/a en LATAM durante al menos 12 meses (prorrogable). Se trata de una oportunidad única para profesionales del contact center que quieran evolucionar, liderar equipos y asegurar la excelencia operativa en mercados estratégicos para la compañía. 🎯 Tu misión Serás responsable de garantizar el cumplimiento del modelo operativo, el seguimiento de indicadores operativos y financieros, y la satisfacción del cliente, liderando equipos y coordinándote con las áreas de soporte para asegurar resultados y calidad del servicio. 🧩 Principales responsabilidades • Asegurar el cumplimiento de los servicios pactados con el cliente y los niveles de facturación e ingresos., • Liderar y gestionar equipos operativos, garantizando el cumplimiento de KPIs de servicio, calidad y productividad., • Analizar resultados y definir planes de acción ante desviaciones de indicadores., • Diseñar estrategias orientadas a la mejora continua del servicio., • Coordinarte con áreas soporte (RRHH, Formación, Calidad, Tecnología, etc.) para asegurar el éxito de la operación., • Velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información, prevención y buenas prácticas corporativas. ✅ ¿A quién buscamos? • Profesionales con experiencia previa en servicios de Contact Center / BPO., • Experiencia en gestión de operaciones y liderazgo de equipos., • Perfil orientado a resultados, calidad de servicio y satisfacción del cliente., • Capacidad de adaptación a entornos dinámicos y multiculturales., • Interés real en una experiencia de expatriación internacional. 🌍 ¿Qué ofrecemos? ✅ Proyecto internacional estratégico dentro del sector contact center ✅ Expatriación de 12 meses, con posibilidad de prórroga ✅ Acompañamiento y acogida personalizada antes y durante la experiencia ✅ Desarrollo profesional y formativo continuo ✅ Condiciones económicas muy atractivas ✅ Alojamiento y seguro de salud incluidos ✅ Soporte integral durante toda la movilidad internacional Nuestro compromiso En ABAI creemos en un entorno laboral inclusivo, libre de etiquetas y con igualdad de oportunidades para todas las personas. Esta oferta está abierta a cualquier persona que cumpla con los requisitos, sin importar su condición. GENTE ABAI #LIBRES #IGUALES #SIN ETIQUETAS Declaración de Igualdad de Oportunidades ABAI está comprometido con la Diversidad, la Inclusión, la Igualdad de Trato y Oportunidades y con la lucha contra la discriminación en cualquiera de sus formas. ✨ ¿Te interesa? Aplica a la vacante y nos pondremos en contacto contigo. 👉 Únete a ABAI y lidera operaciones clave en LATAM mientras das un paso decisivo en tu carrera profesional. #ABAI #OportunidadProfesional #ResponsableDeOperaciones #ContactCenter #BPO #Operaciones #Liderazgo #GestiónDeEquipos #Expatriación #MovilidadInternacional #LATAM #Colombia #Brasil #Perú #DesarrolloProfesional

El Corte Inglés Seguros – Únete a nuestro equipo comercial ¡Queremos impulsar tu carrera! Te ofrecemos: • Formación completa en nuestros productos (Hogar, Autos, Salud, Vida, Decesos, Accidentes…)., • Tendrás el apoyo que necesites de tu responsable y del Departamento de Formación haciendo de ti un exitoso comercial., • Entorno estable, reconocido y con oportunidades reales de crecimiento. ¿Cómo es un día a día en nuestra Empresa? Atenderás a los clientes que visitan nuestras oficinas en los Centros Comerciales de El Corte Inglés Seguros para asegurar sus compras (electrodomésticos, tecnología, deportes y más), ofreciendo soluciones a medida y generando nuevas oportunidades comerciales. ¿A quién buscamos? Personas con experiencia comercial, orientación al cliente y motivación por trabajar por objetivos. Actitud, ganas de aprender y vocación comercial serán clave para tu éxito. Requisitos • Experiencia comercial en venta de seguros y servicios., • Orientación al cliente y clara vocación comercial., • Actitud positiva y con ganas de crecer en la Empresa., • Disponibilidad de movilidad entre diferentes centros comerciales de El Corte Inglés seguros en Valencia (Pintor Sorolla, Avenida Francia, Nuevo Centro y Colón) ¿Por qué esta movilidad es tan interesante para ti? Porque te permitirá conocer distintas delegaciones, equipos y entornos comerciales, convirtiéndote en un profesional más completo, versátil y con una visión global del negocio. La rotación semanal entre centros no solo enriquecerá tu experiencia, sino que también te abrirá a medio plazo nuevas oportunidades de crecimiento, aprendizaje y networking dentro de una de las compañías más reconocidas del país. Si te gusta la variedad, el dinamismo y descubrir nuevos retos, ¡esta es una oportunidad perfecta para ti! ¿Qué te ofrecemos desde el primer día? • Contrato indefinido desde tu incorporación., • Jornada continua en turnos rotativos semanales (10:00–16:00 o 16:00–22:00), de lunes a sábado + domingos y/o festivos de apertura comercial. Además, recibirás 45 € extra por cada domingo/festivo trabajado., • Salario atractivo en 14 pagas, con dos extras incluidas., • Ubicación privilegiada: Centros Comerciales El Corte Inglés., • Asistirás a un curso formativo inicial, diseñado para impulsarte desde el primer día. Una experiencia imprescindible donde adquirirás todas las herramientas, conocimientos y recursos clave para iniciar tu trayectoria profesional con nosotros con total seguridad y confianza. ¿Cómo se recompensa tu talento? Salario bruto anual de 17.500 € + 3.000 € en concepto de movilidad + comisiones semanales y mensuales según tus ventas. Ofrecemos una combinación de salario fijo y variable que reconoce tu desempeño y tu aportación al equipo. ¿Te ilusiona trabajar por objetivos? Si la respuesta es sí… ¡Te queremos en nuestro equipo! BENEFICIOS SOCIALES: Disfruta de las ventajas para empleados: • Descuentos exclusivos en El Corte Inglés 🛍️, • Financiación gratuita de tus compras 💳, • Retribución flexible (guardería, salud, comida, transporte) 🍼 🩺 🍲 🚊, • Seguro de vida 📄, • Plan de ahorro para la jubilación 💰, • Menú exclusivo para personal 🍽️, • Plan de acogida individualizado 👋, • Formación universitaria subvencionada 🎓, • Formación continua e incremental 📚, • Promoción interna 🌱, • Servicio médico propio 💊 Aceptando suscribirse a esta oferta, consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos y condiciones establecidos en

About Max Mara Fashion Group Max Mara Fashion Group es reconocida mundialmente como la precursora del prêt-à-porter moderno. Fue la primera empresa de ropa italiana, fundada en 1951, con el objetivo de ofrecer ropa femenina de "haute de gamme" producida según procesos industriales de excelencia. La pasión, el compromiso y la tradición han creado un estilo de moda único: • 9 marcas, • Más de 60 colecciones por temporada, • Más de 14.000.000 de artículos vendidos al año, • Presencia en 105 países, • Más de 2.500 tiendas monomarca, • Más de 10.000 tiendas multimarca, • 27 idiomas hablados Acerca del Puesto El/La Sales Assistant Max&Co (interinidad 36h) es responsable de compartir la metodología y el ADN de Max Mara Fashion Group con los clientes para impulsar las ventas, hacer crecer la base de clientes y mantener la imagen de la marca. Responsabilidades Principales • Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una excelente experiencia en tienda en todo momento., • Demostrar un profundo conocimiento de la marca y el producto, basándose en la formación proporcionada, y mantenerse al día sobre el entorno del lujo y la competencia., • Llevar a cabo de forma proactiva el protocolo de venta de la marca, maximizando las oportunidades de venta para alcanzar los objetivos de facturación y los KPI de la tienda., • Fomentar activamente la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva., • Captar nuevos clientes, cumpliendo los objetivos de conversión, y mantener el servicio a la clientela existente. Requisitos • Experiencia mínima de 1 a 3 años en Retail; experiencia en el sector del lujo es un plus., • Se valorará muy positivamente la experiencia con producto RTW (Ready-to-Wear) en retail de lujo o de alta gama., • Sólidas habilidades interpersonales, organizativas y de comunicación., • Buen conocimiento de inglés. El italiano es un plus., • Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo., • Manejo fluido de herramientas informáticas., • Pasión por las relaciones humanas y las ventas., • Capacidad de resolución de problemas, curiosidad e interés por el lujo/moda, el arte y el diseño. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades para todos los empleados. Aceptamos y valoramos las diferencias entre las personas, sin ningún tipo de prejuicio, incluyendo, entre otros: raza, etnia, género, identidad de género, orientación sexual, edad, clase social, capacidad o atributos físicos, sistema de valores religiosos o éticos, origen nacional y creencias políticas.

Décimas, marca insignia del grupo Sport Street, nació en 1985 como referente en moda deportiva. A través de nuestros canales físicos, online y app, ofrecemos productos para toda la familia, con marcas líderes y nuestra icónica marca propia, Tenth. Hoy contamos con más de 300 tiendas en España, Francia, Portugal y Rumanía, que se componen de más de 3.000 personas comprometidas con un mismo propósito: democratizar el deporte uniendo tecnología, estilo y sostenibilidad. Tu misión Como Encargado/a de Tienda de Madrid, liderarás la gestión integral de una de nuestras tiendas deportivas, enfocándote en: • Organización operativa: ventas, stock, productividad..., • Supervisión y formación del equipo de ventas con mirada al desarrollo y bienestar., • Implantación del visual merchandising y gestión de pedidos., • Garantizar un servicio al cliente excelente, cercano y profesional., • Análisis de mercado y competencia, proponiendo mejoras proactivas., • Cumplimiento de políticas internas y soporte en tareas administrativas. ¿Qué estamos buscando? • Experiencia previa (mín. 2 años) como encargado/a, responsable o supervisor/a en retail, preferentemente en moda o deporte., • Persona con espíritu de liderazgo, don de gentes y capacidad analítica., • Dominio de herramientas ofimáticas., • Apasionado/a por el deporte, estilo de vida activo y tendencias del mercado., • Disponibilidad para trabajar a turnos, fines de semana y festivos. Ofrecemos • Contrato indefinido., • Incorporación a una empresa sólida y en expansión., • Descuento en todas nuestras tiendas., • Día libre por tu cumpleaños.

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Sobre nosotros Elecnor es una compañía global dedicada al desarrollo y construcción de proyectos y servicios en los sectores de infraestructuras, energías renovables y nuevas tecnologías. Nuestro propósito es generar cambio y bienestar, llevando energía, tecnología e infraestructuras a territorios de todo el mundo para impulsar su desarrollo. Ponemos la ingeniería y la innovación al servicio de las personas. En Elecnor creemos que las personas son la clave del éxito: su talento, iniciativa y energía nos permiten crecer de forma sostenible y ofrecer soluciones integrales, innovadoras y competitivas. Desde la Dirección Este, buscamos un/a Técnico de Desarrollo de Negocio para sumarse a nuestro equipo de Elecnor Sistemas para trabajar en áreas de seguridad electrónica, automatización y control y ciberseguridad IT. Funciones • Conocimiento del cliente, de sus intereses y de sus necesidades., • Conocimiento de la Compañía, su propuesta de valor y portfolio de productos/servicios., • Conocimiento del entorno en el que se ubica la cuenta: mercado y competencia., • Establecer/facilitar la comunicación del cliente con la empresa en todas las áreas., • Gestión de la relación con el cliente., • Gestión estratégica y conocimiento de la gestión económica y financiera de la cuenta., • Responsable de la propuesta y del servicio a la cuenta así como conocimiento de la ejecución de los proyectos., • Coordinación interna de las actividades, departamentos y profesionales que han de intervenir para la mejor cobertura y satisfacción de las necesidades del cliente., • Incremento de ventas: en los clientes de cartera y/o con captación de nuevas cuentas., • Conseguir la máxima confianza y compromiso en la relación con del cliente como factores clave del mantenimiento y fidelización de la cuenta. Requisitos • Amplia experiencia (4-5 años) en la posición Comercial, • Perfil Comercial Hunter, • Pasión por la venta., • Titulación grado de Ingeniería, • Disponibilidad para viajar. Ofrecemos • Contrato indefinido: Te ofrecemos estabilidad laboral, proyectos a largo plazo donde poder aprender y desarrollarse profesionalmente en una empresa puntera en su sector., • Desarrollo y proyección profesional., • Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa., • Excepcional ambiente de trabajo, que te ayudará a sentirte como 'en familia' desde el primer día., • Flexibilidad horaria de entrada y salida., • Salario competitivo., • Beneficios sociales: Si cumples con el perfil y te gustan los retos, ¡no dudes en inscribirte a nuestra oferta!

Konecta es una compañía multinacional líder en la prestación de servicios globales de gestión de clientes, externalización de procesos de negocio (BPO) y soluciones digitales avanzadas. La organización cuenta con más de 120.000 profesionales, que operan en 30 idiomas, con presencia en 26 países y 4 continentes, ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada sector. Konecta proporciona una oferta integral que abarca todo el ciclo de vida del cliente, incluyendo la captación, fidelización, atención al cliente, soporte técnico y gestión de cobros. Estas capacidades se apoyan en un modelo de negocio sostenible, respaldado por una sólida experiencia en gestión de procesos, experiencia de cliente y el uso de tecnologías de vanguardia, especialmente en el ámbito de la inteligencia artificial. Con sede en Madrid, la compañía genera unos ingresos globales superiores a 2.000 millones de euros y presta servicio a más de 500 clientes, entre los que se encuentran empresas líderes en sectores como telecomunicaciones, energía, banca, movilidad, comercio minorista y comercio electrónico. Misión del Puesto: El objetivo principal del puesto es actuar como referente técnico dentro de la organización comercial para el desarrollo de soluciones basadas en inteligencia artificial. La persona seleccionada no tendrá una función comercial directa, sino que será responsable de habilitar y reforzar las capacidades del equipo de ventas, proporcionando soporte técnico especializado, diseño de soluciones, modelos de pricing y arquitecturas adaptadas a cada cliente. Tras un periodo inicial de formación, asumirá la gestión integral del ciclo de preventa, incluyendo la identificación de necesidades, definición de soluciones, diseño arquitectónico y elaboración de propuestas finales. Asimismo, representará las capacidades de inteligencia artificial de Konecta en el mercado, especialmente en el ámbito hispanohablante. Responsabilidades: • Capacitación y soporte a equipos comerciales., • Preparar a los equipos de ventas para reuniones con clientes mediante la elaboración de presentaciones técnicas y posicionamiento de soluciones., • Desarrollar y mantener materiales reutilizables, incluyendo arquitecturas de referencia y demostraciones., • Participar en reuniones con clientes como experto técnico, resolviendo cuestiones complejas y generando confianza., • Traducir necesidades de negocio en casos de uso concretos de inteligencia artificial., • Diseño y arquitectura de soluciones., • Diseñar soluciones end-to-end adaptadas a los requerimientos de cada cliente., • Definir integraciones, flujos de datos y modelos de orquestación., • Elaborar documentación técnica y análisis de viabilidad., • Evaluar y seleccionar tecnologías, modelos y frameworks adecuados., • Modelos de costes y viabilidad., • Elaborar propuestas económicas y modelos de pricing., • Analizar la viabilidad técnica y estimar el esfuerzo requerido., • Colaborar en la preparación de respuestas a licitaciones (RFPs)., • Innovación y actualización tecnológica., • Mantenerse actualizado sobre la evolución del ecosistema de inteligencia artificial., • Evaluar nuevas tecnologías y su aplicabilidad en entornos empresariales., • Experiencia profesional de entre 5 y 8 años en ingeniería de software y desarrollo de soluciones., • Dominio del español (nativo) y nivel alto de inglés (mínimo C1)., • Residencia en Madrid., • Capacidad para combinar conocimiento técnico con visión de negocio., • Experiencia en Python, plataformas cloud y arquitecturas basadas en APIs., • Habilidades de comunicación y presentación ante perfiles directivos., • Perfil proactivo, con alta capacidad de aprendizaje y adaptación., • Se requiere una sólida base conceptual en Modelos de lenguaje (LLM) y soluciones de IA generativa., • Sistemas RAG (Retrieval-Augmented Generation)., • Arquitecturas multiagente y frameworks asociados., • Inteligencia artificial conversacional y de voz., • Observabilidad y monitorización de sistemas., • Integración de sistemas empresariales., • Servicios de IA en la nube (AWS, Azure, GCP)., • Experiencia en entornos BPO o Contact Center., • Experiencia previa en preventa o consultoría técnica., • Participación en procesos de licitación., • Participación en proyectos estratégicos de inteligencia artificial aplicada a gran escala., • Entorno profesional altamente especializado e innovador., • Oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuo., • Condiciones económicas competitivas alineadas con el mercado., • Contrato indefinido., • Proyecto híbrido y horario flexible.

Buscamos un/a profesional con experiencia en el sector de recobro para unirse a nuestro equipo como Gestor/a de cobros. En este rol, serás responsable de gestionar y optimizar los procesos de cobro, asegurando la eficiente recuperación de créditos y la satisfacción de nuestros clientes. Responsabilidades clave: • Informática en sector financiero: Dominar el uso de sistemas informáticos y software específicos del sector financiero para la gestión de cobros., • Créditos y Pagos de productos financieros: Gestionar eficazmente los créditos y pagos, así como ofrecer asesoramiento de productos financieros a los clientes., • Gestión de Carteras de Deudas: Brindar un excelente servicio al cliente, atendiendo sus consultas y resolviendo problemas de manera oportuna y profesional., • Conocimientos en créditos y pagos, gestión de carteras de deudas., • Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente., • Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos cambiantes. Ofrecemos una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y en constante evolución, donde podrás aplicar tus conocimientos y habilidades para contribuir al éxito de nuestra organización.