Buscar empleo: 19 ofertas de trabajo de responsable de servicio al cliente en , Lleida (julio 2025)

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Citius Solutions Barcelona

En Citius Outsourcing Enterprise, somos una empresa especializada en el outsourcing de servicios de limpieza profesional, con amplia experiencia en la gestión integral de limpieza de habitaciones, zonas comunes y áreas públicas en el sector hotelero. Nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad, eficiente y alineado con los más altos estándares del sector, garantizando la satisfacción de nuestros clientes y el bienestar de los huéspedes. Buscamos personas responsables, comprometidas y con orientación al detalle, que deseen formar parte de un equipo dinámico y profesional. ¿Tienes experiencia en limpieza hotelera y te apasiona el trabajo bien hecho? Estamos en búsqueda de un/a Camarero/a de Pisos para integrarse al equipo de limpieza de un hotel ubicado en Lleida (cerca estación de Renfe Lleida) Funciones principales: -Limpieza y puesta a punto de habitaciones, pasillos ascensores y zonas comunes del hotel. -Cumplimiento de los estándares de limpieza, seguridad e higiene establecidos por el cliente. -Atención al detalle para garantizar la comodidad y satisfacción de los huéspedes. -Apoyo en áreas de servicio y tareas complementarias según las necesidades operativas del hotel Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en funciones similares en hoteles de categoría similar. Actitud proactiva, compromiso y orientación al detalle. Disponibilidad para trabajar en turnos y fines de semana. Ofrecemos: Incorporación a una empresa consolidada en el sector, mediante contrato fijo discontinuo duración 6 meses, con posibilidad de prórroga. Horario: de 9 a 15hs. Contrato de 30h semanales, con dos descansos rotativos a la semana. Formación inicial y continua. Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo. Salario: a consultar Incorporación inmediata.

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Montiboli Sky S.L , B56446602

Responsabilidades principales:** 1. Recepción y asignación de asientos: - Dar una cálida bienvenida a los clientes a su llegada. - Gestionar el plano de asientos o la lista de espera durante las horas punta. - Acompañar a los clientes a sus mesas, presentar los menús y garantizar su comodidad inicial. 2. Tomar pedidos: - Acercarse a las mesas con prontitud y presentarse. - Presentar los menús, explicar los platos del día y responder preguntas sobre ingredientes, preparación o alérgenos. - Registrar con precisión los pedidos de comida y bebida (utilizando un bloc de notas o un sistema TPV). - Transmitir los pedidos con claridad al personal de cocina y bar. 3. Servicio de comida y bebida: - Servir la comida y las bebidas de forma eficiente y correcta en las mesas correspondientes. - Asegurarse de que se cumplan los estándares de presentación (por ejemplo, colocar los platos correctamente, proporcionar los condimentos y cubiertos necesarios). - Volver a contactar con los clientes poco después de la entrega para asegurar su satisfacción y atender necesidades inmediatas (por ejemplo, artículos faltantes, preparación incorrecta). 4. Servicio Continuo: - Supervisar proactivamente las mesas para rellenar (agua, café, refrescos), retirar los platos terminados y anticiparse a las necesidades (servilletas adicionales, salsa). - Responder con prontitud a las solicitudes o señales de los clientes. - Gestionar las quejas o inquietudes de forma profesional, escalando a la gerencia si es necesario. - Mantener una actitud positiva, atenta y amable durante toda la comida. 5. Procesamiento de Pagos: - Presentar la cuenta de manera precisa y oportuna. - Procesar los pagos de manera eficiente (efectivo, tarjetas de crédito/débito, pagos digitales). - Manejar el efectivo de manera responsable, dar el cambio correcto y conciliar las ventas al final del turno. - Procesar las propinas de acuerdo con la política del restaurante. 6. Mantener la Limpieza y el Arreglo: - Recoger las mesas eficientemente después de que los clientes se vayan. - Volver a colocar las mesas de forma rápida y precisa para los siguientes clientes (mantelería limpia, cubiertos pulidos, cristalería, condimentos). - Limpiar las superficies, sillas y cabinas. * Realizar tareas auxiliares de apertura y cierre (p. ej., llenar saleros y pimenteros, preparar café, limpiar estaciones, reponer suministros). 7. Trabajo en equipo y comunicación: - Comunicarse de forma eficaz y profesional con el personal de cocina, bármanes, ayudantes de camarero, anfitriones y gerentes. - Ayudar a los compañeros cuando sea necesario (p. ej., llevar comida a otras secciones, ayudar a recoger las mesas). - Transmitir información importante (p. ej., alergias de los clientes, peticiones especiales, retrasos) con claridad.

En Citius Outsourcing Enterprise, somos una empresa especializada en el outsourcing de servicios de limpieza profesional, con amplia experiencia en la gestión integral de limpieza de habitaciones, zonas comunes y áreas públicas en el sector hotelero. Nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad, eficiente y alineado con los más altos estándares del sector, garantizando la satisfacción de nuestros clientes y el bienestar de los huéspedes. Buscamos personas responsables, comprometidas y con orientación al detalle, que deseen formar parte de un equipo dinámico y profesional. ¿Tienes experiencia en limpieza hotelera y te apasiona el trabajo bien hecho? Estamos en búsqueda de un/a Camarero/a de Pisos para integrarse al equipo de limpieza de un hotel ubicado en Lleida (cerca estación de Renfe Lleida) Funciones principales: -Limpieza y puesta a punto de habitaciones, pasillos ascensores y zonas comunes del hotel. -Cumplimiento de los estándares de limpieza, seguridad e higiene establecidos por el cliente. -Atención al detalle para garantizar la comodidad y satisfacción de los huéspedes. -Apoyo en áreas de servicio y tareas complementarias según las necesidades operativas del hotel Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en funciones similares en hoteles de categoría similar. Actitud proactiva, compromiso y orientación al detalle. Disponibilidad para trabajar en turnos y fines de semana. Ofrecemos: Incorporación a una empresa consolidada en el sector, mediante contrato fijo discontinuo duración 6 meses, con posibilidad de prórroga. Horario: de 9 a 15hs. Contrato de 30h semanales, con dos descansos rotativos a la semana. Formación inicial y continua. Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo. Salario: a consultar Incorporación inmediata.

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