Trabajos responsable de servicio al cliente en TorrenteCrear alertas

Operativo/a Marítimo / Maritime Operations Professional CEVA Freight España S.L. está buscando un profesional dedicado para unirse a nuestro equipo de Air & Ocean basado en Valencia. Este rol ofrece una oportunidad única para desempeñar un papel crucial en la garantía de la gestión fluida y eficiente de la logística marítima en la región. Resumen del Rol: Como Operativo/a Marítimo, serás responsable de la gestión integral de envíos marítimos: export / import y del apoyo y gestión de las operaciones diarias dentro de la división de logística marítima. Coordinarás la manipulación de la carga , gestionarás la documentación pertinente , y asegurarás la coordinación y servicio al cliente. Esta posición es vital para el seguimiento de mercancía , la resolución de incidencias y el mantenimiento de la excelencia operativa en un entorno de ritmo rápido. Responsabilidades Clave: • Gestión integral de envíos marítimos: export / import., • Abrir expediente. Recepción y emisión de documentación pertinente siguiendo los procedimientos establecidos., • Gestión y control de documentación BL y DUA., • Gestión de proveedores, incluyendo: el transportista, la naviera, el agente de aduana y el almacén logístico si es necesario., • Coordinación de cargas y coordinación de inspecciones en su caso., • Resolución de incidencias como roturas, retrasos, etc.., • Provisión en el sistema interno, verificación de facturas a proveedores y facturación a cliente en base a la oferta presentada., • Servicio de seguimiento de mercancía y confirmación con el agente de la naviera que la mercancía ha llegado., • Flujo de información actualizada a clientes , cierre de expediente y atención al cliente. Perfil del Candidato: Buscamos personas con un sólido bagaje o interés en la logística y operaciones marítimas. Se valorará especialmente la experiencia previa en empresa transitaria y el conocimiento del tráfico marítimo. El candidato ideal debe demostrar adaptabilidad a cambios y habilidades efectivas de comunicación en un entorno dinámico. Cualificaciones y Habilidades: • Formación/Titulación: Ciclo Formativo Grado Superior - Técnico Superior en Comercio Internacional., • Años de experiencia: Mínimo 3 años de experiencia realizando funciones similares., • Conocimientos necesarios: Debe tener conocimientos de tráfico marítimo y experiencia en empresa transitaria., • Conocimientos valorables: Gestión operativa de los tráficos marítimos., • Habilidades Técnicas (Hard Skills): Excellent MS Office skills / Cargowise., • Idiomas: Fluency in English / valorable francés. Entorno de Trabajo y Detalles del Contrato: • Ubicación: Valencia., • Tipo de contrato: Temporal (duración IT - Sustitución de larga duración)., • Beneficios: estándares Ceva. ¿Por qué unirse a CEVA Freight España S.L.? Unirse a nuestro equipo significa formar parte de un líder global en logística comprometido con la excelencia operativa. Fomentamos una cultura diversa e inclusiva donde cada miembro del equipo es valorado y se le anima a crecer profesionalmente. Tendrás la oportunidad de contribuir a proyectos de alto impacto y desarrollar tu carrera en una organización que apoya el aprendizaje y desarrollo continuo. Si te apasiona la logística y estás listo para asumir un papel clave dentro de nuestro equipo de Air & Ocean, te animamos a presentar tu solicitud. Acompáñanos en la aventura de CMA CGM.

Allason Consultores SL forma parte de Strasshill Holdings Limited, un grupo internacional con más de 130 profesionales en todo el mundo y uno de los principales actores del sector de los anuncios clasificados. Operamos en 29 países de todo el mundo y nos esforzamos constantemente por ampliar nuestros horizontes, así como por mejorar e innovar nuestras técnicas y competencias en un entorno de trabajo híbrido y flexible. Buscamos un especialista en atención al cliente con experiencia y que hable italiano para unirse a nuestro equipo en expansión con sede en Valencia, España. El candidato deberá proporcionar apoyo y asistencia a diferentes clientes y usuarios de sitios web, normalmente a través del correo electrónico y canales de mensajería (WhatsApp, chat, etc.). Al trabajar para una empresa digital, el candidato deberá tener conocimientos básicos de informática y estar familiarizado con MS Office/Google Workspace (sobre todo Excel/Sheet), paquetes de productividad y programas de utilidad. Interactuará regularmente con otros agentes del equipo de atención al cliente ubicados en diferentes oficinas y dependerá del Manager de atención al cliente. Tus responsabilidades: • Preocuparse profundamente por la satisfacción de nuestros usuarios y ser responsable de responder a sus solicitudes de la manera más empática y útil posible. Esto podría implicar la resolución de problemas técnicos, la gestión de cuestiones relacionadas con la facturación o la tramitación de reclamaciones, siguiendo las directrices y procedimientos establecidos., • Conocer a fondo los servicios que ofrece la empresa y ser capaz de proporcionar información precisa a los clientes., • Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes para realizar un seguimiento de sus problemas y oportunidades, de modo que podamos seguir mejorando la experiencia general del usuario., • Hacer un seguimiento con los clientes para asegurarse de que sus problemas se han resuelto y de que están satisfechos con el servicio recibido. Buscar y aprovechar las posibles oportunidades para cerrar ventas potenciales., • Informar de forma proactiva al equipo y a los responsables. Habilidades y experiencia: • Hablante nativo de italiano o certificación de competencia operativa efectiva (nivel C1 o superior). Se valorará el conocimiento profesional de otros idiomas., • Fuerte actitud de trabajo en equipo y orientación a objetivos. Capacidad para resolver problemas., • Disponibilidad para trabajaren turnos (mañana, tarde y/o noche), fines de semana y días festivos cuando sea necesario., • Buen dominio de las operaciones informáticas generales, con notables habilidades en MS Office/Google Workspace., • Experiencia previa en el ámbito de la atención al cliente. Se valorará el conocimiento de la plataforma Zendesk. Lo que ofrecemos: Al unirte a nuestra empresa, tendrás la oportunidad de: • Formar parte de un equipo dinámico en un entorno inclusivo e internacional., • Salario competitivo y sistema de recompensas., • MBO (bonificación anual)., • Seguro médico privado., • Plataforma de beneficios exclusivos., • Lugar de trabajo híbrido (2 días de teletrabajo)., • Presupuesto anual para formación.

¿Te apasiona el mundo universitario, el turismo, la atención al cliente y los entornos internacionales? En educoWay ayudamos a estudiantes de todo el mundo a acceder a universidades europeas y encontrar alojamiento en su nueva ciudad. Buscamos una persona organizada, con alto nivel de inglés y experiencia en atención al cliente, para incorporarse al Departamento de Alojamientos de educoWay en Valencia. Tras un período de formación, y bajo la supervisión del responsable del departamento, se encargará de seleccionar, coordinar y gestionar los alojamientos de nuestros estudiantes internacionales, asegurando siempre la mejor experiencia posible para ellos y sus familias. 🎯 Tus principales funciones serán: • Seleccionar los mejores alojamientos para nuestros estudiantes en cada ciudad, priorizando calidad, ubicación y condiciones., • Elaborar informes de cada alojamiento (características, precios, procesos de reserva)., • Negociar y llegar a acuerdos con proveedores de alojamiento (residencias, agencias, propietarios)., • Asesorar y guiar a las familias durante todo el proceso de reserva, conforme a la política de la empresa., • Coordinar las propuestas de alojamiento con el equipo de admisiones y universidades., • Mantener actualizada la base de datos de alojamientos y partners., • Adicionalmente realizarás tareas administrativas de contabilidad y RRHH. En un 20% del tiempo. ✅ Requisitos del puesto • Nivel alto de inglés (mínimo B2-C1)., • Seriedad, formalidad y atención al detalle., • Experiencia previa en atención al cliente., • Rapidez en la ejecución y buena organización., • Formación o experiencia en contabilización de facturas. 🎓 Formación • Ciclo Formativo de Grado Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos, o Comercio Intencional., • Grado en Turismo o titulación similar., • ADE 🌟 Se valorará positivamente • Experiencia en residencias de estudiantes o gestión de alojamientos internacionales., • Conocimiento del sector educativo o programas internacionales., • Habilidades de negociación con proveedores., • Manejo de herramientas de gestión (Excel, CRM, etc.). 🕒 Condiciones • Ubicación: Valencia (oficinas educoWay)., • Modalidad: Presencial., • Horario: Lunes a jueves: 8:30 a 18:00 h. Viernes: 8:30 a 15:00 h., • Jornada intensiva en verano., • Inicio: Enero 2026., • Tipo de contrato: Jornada completa y estable. 💬 Sobre educoWay educoWay es una empresa líder en orientación universitaria internacional, fundada en Valencia (España), con más de once años de experiencia guiando a estudiantes en su camino hacia la educación superior en el extranjero. A lo largo de nuestra trayectoria, hemos acompañado a más de 3.500 estudiantes en su proceso de estudiar fuera, en destinos como Bélgica, Países Bajos, Dinamarca, Irlanda, Finlandia y Reino Unido. Nuestra misión es facilitar cada etapa del proceso educativo internacional —desde la orientación y la admisión universitaria hasta el diseño del plan de alojamiento— ofreciendo un servicio personalizado, eficiente y de máxima calidad. Entre nuestros hitos más recientes destacan: • La organización de la International University Fair 2024 en Valencia, que reunió a más de 27 universidades europeas y consolidó nuestra posición como referente en el ámbito de la educación internacional., • La creación de alianzas estratégicas y duraderas con universidades, proveedores de alojamiento y colegios internacionales para garantizar una transición segura y ágil a cada estudiante., • El mantenimiento de un 98 % de satisfacción entre estudiantes, familias e instituciones colaboradoras, reflejo de nuestra excelencia y compromiso. La reputación de educoWay se apoya en tres valores esenciales: confianza, eficiencia y calidad. Solo trabajamos con socios profesionales, y nuestros estudiantes se caracterizan por ser responsables y bien preparados, habitualmente respaldados por sus familias y centros educativos. Con una visión de futuro orientada al crecimiento, buscamos consolidarnos como la principal plataforma europea de orientación y gestión universitaria internacional, ampliando destinos y fortaleciendo nuestra red de colaboradores para seguir ofreciendo experiencias educativas seguras, enriquecedoras y transformadoras. 📩 Si te interesa formar parte de un equipo internacional, dinámico y comprometido con la educación, envíanos tu candidatura a través de LinkedIn o directamente a con el asunto: “Asistente de Alojamientos – Valencia”.

¡En SEMIC|Econocom transformamos la tecnología en valor real! Con más de 40 años de experiencia en el sector tecnológico en España, en SEMIC|Econocom somos mucho más que un proveedor global de productos, servicios y soluciones IT. Desde 2022 formamos parte del Grupo Econocom, lo que nos permite combinar la cercanía y experiencia local con una visión internacional. Somos más de 500 profesionales presentes en 10 ciudades españolas, y trabajamos con pasión para ayudar a empresas y administraciones públicas a crecer e innovar mediante la tecnología. Nuestro enfoque es cercano, ético y comprometido con la sostenibilidad. Áreas clave de trabajo: • Workplace: Diseñamos entornos de trabajo modernos, seguros y colaborativos que mejoran la productividad y la experiencia del usuario., • Infraestructura y Redes: Soluciones escalables y seguras que garantizan el rendimiento y la continuidad del negocio., • Soluciones Audiovisuales: Espacios inteligentes que potencian la comunicación, la formación y la colaboración. Además, contamos con un equipo altamente cualificado en Inteligencia Artificial, especializado en el desarrollo de proyectos tanto internos como para clientes. Este equipo se implica activamente en aplicar la tecnología para optimizar procesos, mejorar la toma de decisiones y generar valor real en distintos ámbitos de negocio. ¿Por qué trabajar con nosotros? En SEMIC|Econocom creemos en un entorno donde las personas pueden crecer y sentirse valoradas. Ofrecemos: • Flexibilidad horaria y teletrabajo, • Plan de carrera, formación continua y clases de idiomas, • Movilidad interna dentro de un grupo internacional, • Acceso flexible a la nómina y descuentos exclusivos, • Financiación al 0% en tecnología y condiciones especiales en seguros de salud ¿Tienes interésen nuevos retos profesionales en VALENCIA? Estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de Redes altamente motivado/a para unirse a nuestro equipo en nuestra sede ubicada en Valencia. El/La candidato/a ideal será responsable de diseñar, implementar y mantener nuestra infraestructura de red, asegurando su rendimiento, seguridad y disponibilidad. Funciones del puesto: • Configurar, mantener y solucionar problemas en redes LAN, WAN, NAC y WLAN., • Implementar y administrar firewalls, switches, routers y otros dispositivos de red., • Realizar pruebas de rendimiento y optimización de la red., • Colaborar con otros equipos para garantizar la integridad y seguridad perimetral de la red principalmente con fabricantes HPE y Fortinet., • Documentar los procedimientos y configuraciones de red. Requisitos mínimos: • Estudios: CGFS o Ingeniería informática y/o Telecomunicaciones., • Experiencia de 2-3 años demostrable en diseño, implementación y mantenimiento de redes., • Conocimientos sólidos en tecnologías de redes, incluyendo TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, etc., • Experiencia en configuración y administración de dispositivos de red, como Cisco, Juniper, etc., • Familiaridad con herramientas de monitoreo de red., • Certificaciones relevantes (CCNA, CCNP, etc.) son altamente valoradas., • Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo., • Carné de conducir., • Idiomas: castellano avanzado, valenciano/catalán: avanzado (valorable) Competencias: • Resolución de problemas: Capacidad para identificar y solucionar problemas técnicos de manera eficaz y eficiente., • Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con usuarios y compañeros., • Adaptabilidad: Capacidad para adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías y cambios en el entorno de trabajo., • Organización: Fuerte capacidad de organización y gestión del tiempo, con atención al detalle., • Orientación al cliente: Actitud proactiva y orientada a brindar un servicio de alta calidad a los usuarios., • Aprendizaje continuo: Ganas de seguir aprendiendo y buena actitud. Se Ofrece: • Contrato Indefinido., • Jornada: Completa., • Modalidad: Hibrida., • Incorporación Inmediata., • Horario: de lunes a jueves de 8:00h a 17:30h y los viernes de 8:00h a 14:00h, • Salario: según experiencia. ¿Quieres formar parte de nuestro equipo? Si te apasiona la tecnología, valoras el trabajo en equipo y buscas un entorno donde crecer profesionalmente, Semic|Econocom es tu lugar. Te invitamos a enviar tu CV a o que te apuntes a la oferta. ¡Únete a nosotros y sé parte de una empresa que impulsa el futuro desde el presente!

En LEVITEC somos referentes en la gestión de proyectos de instalaciones en el sector logístico-industrial con un posicionamiento privilegiado en el sector de las Energías Renovables y de los Data Center, operando en España y Portugal. Estamos orgullosos de ser una empresa humana en constante crecimiento y mejora continua que nos preocupamos por nuestros trabajadores y basamos las relaciones en la confianza, el compromiso, la cercanía y la transparencia. Como parte de nuestro crecimiento continuo en el sector Data Center, seguimos reforzando nuestros equipos en obra para ofrecer un servicio técnico in situ de máxima calidad. Por ello, esta posición estará ubicada directamente en el proyecto, donde la acción ocurre y el impacto se siente desde el primer día. El delineante BIM es responsable de la elaboración, coordinación y gestión de modelos digitales de instalaciones eléctricas y mecánicas, asegurando la precisión técnica, la coherencia con los estándares BIM y la integración eficiente en proyectos de Data Centers. ¿Cuáles serán tus funciones? Modelado BIM de instalaciones: crear y desarrollar modelos 3D de sistemas eléctricos (baja y media tensión, cableado estructurado, iluminación, etc.) y mecánicos (HVAC, fontanería, PCI). / Aplicar familias, parámetros y elementos específicos según los requerimientos del proyecto. Coordinación interdisciplinar: Integrar los modelos de instalaciones con los de arquitectura, estructura y otros sistemas. / Detectar y resolver interferencias mediante herramientas como Navisworks o Revit. Documentación técnica: generar planos constructivos, esquemas, detalles y mediciones a partir del modelo BIM. / Preparar entregables conforme a los estándares del cliente y normativa vigente. Gestión de información: Mantener actualizados los modelos conforme a revisiones de diseño y cambios en obra. / Colaborar en la estructuración de la base de datos BIM para facilitar el mantenimiento futuro del Data Center. Colaboración con el equipo de ingeniería: trabajar estrechamente con ingenieros eléctricos y mecánicos para traducir sus diseños en modelos precisos. / Participar en reuniones de coordinación técnica y aportar soluciones gráficas. Cumplimiento de estándares BIM: Aplicar protocolos BIM definidos en el BEP (BIM Execution Plan). / Asegurar la calidad gráfica y técnica de los modelos según ISO 19650 u otros estándares aplicables. ¿Qué necesitamos de ti para esta vacante? Dominio de software BIM: Revit, Navisworks, AutoCAD MEP. Conocimiento técnico en instalaciones eléctricas y mecánicas. Familiaridad con entornos colaborativos (BIM 360, ACC). Capacidad de interpretación de planos y especificaciones técnicas. Ubicación: Data Center Huesca- obra. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido Salario en función de la experiencia y aportación al puesto del candidato. Incorporación inmediata a una compañía en crecimiento. Desarrollo profesional. Capacitación constante. Estabilidad en una empresa que cree en la diversificación y la sostenibilidad.

Decskill nació en 2014 como una consultora de Talento IT, con la misión principal de aportar valor a través del conocimiento. Capacitamos a las empresas para enfrentar los desafíos del mundo digital disponiendo a nuestros clientes modelos de negocios que aseguren Capacitación Tecnológica, Flexibilidad y Agilidad. En números, somos 700 consultores con oficinas en Lisboa, Oporto y Madrid🗺 DECSKILL opera en 3 áreas principales: • DECSKILL TALENT, a través del cual disponemos a nuestro cliente una extensión de los equipos de TI en las vertientes tecnológicas 👨 💻👩 💻, • DECSKILL BOOST, un desarrollo especializado para aumentar la capacidad y optimizar el Time-to-Market, donde creamos y gestionamos equipos que entregan de acuerdo con sus necesidades, a la velocidad deseada 🚀, • DECSKILL CONNECT, a través del cual préstamos a nuestro cliente servicios de consultoría, implantación y gestión de infraestructuras de tecnologías de la información 📲 Actualmente, nuestra oficina de gestión de proyectos estamos buscando un Project Manager (PMO) con experiencia en la gestión de proyectos y servicios IT. Te unirás a un equipo de más de 40 personas, con experiencia y formación en múltiples especialidades en un cliente de sector bancario. ✅ Algunas de tus responsabilidades: • Liderar proyectos y servicios IT vinculados a aplicaciones críticas, desde la planificación hasta la puesta en producción., • Supervisar el rendimiento, disponibilidad y calidad de las aplicaciones, identificando proactivamente riesgos y áreas de mejora., • Serás responsable de coordinar y garantizar el correcto funcionamiento, rendimiento y evolución de aplicaciones estratégicas en el ecosistema de uno de los principales bancos de España., • Coordinar a los proveedores tecnológicos y equipos internos, • Trabajarás estrechamente con distintas áreas del cliente, con equipos técnicos y con proveedores externos, asegurando la entrega de valor, estabilidad operativa y cumplimiento de objetivos de servicio., • Al menos 3 años de experiencia en la gestión de proyectos de software. ✅Sobre el candidato ideal: • Al menos 3 años de experiencia en gestión de proyectos IT., • Experiencia en sector bancario. 🔝 ¿Qué te podemos ofrecer? • ¡Formar parte de un equipo con un talento brutal!, • ¡Ambiente de trabajo increíble! ¿Quieres saber más? Si la oportunidad coincide con tus expectativas, no dudes en inscribirte. En el equipo de Decskill, ¡nos faltas tú! 💙 #Seremosgrandessipensamosengrande *Decskill apuesta por la igualdad y la no discriminación con todos sus talentos. Captamos y promovemos el talento, desde la diversidad y la inclusión, independientemente de la edad, género, etnia, raza, nacionalidad o cualquier otra forma de discriminación incompatible con la dignidad de la persona

Descripción de empleo Comercial para Bilbao- Sector Tabaco Estamos en la búsqueda de una persona motivada y con experiencia en el sector del tabaco para unirse a nuestro equipo en Bilbao. Si tienes un perfil orientado a resultados y buscas una oportunidad en un entorno dinámico y desafiante, ¡esta es tu oportunidad! Responsabilidades: • Desarrollo y ejecución de estrategias comerciales: Serás responsable de liderar las iniciativas de comercialización y ventas de nuestros productos en la región, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos., • Identificación de oportunidades de negocio: Deberás detectar y aprovechar nuevas oportunidades en el mercado local, manteniéndote actualizado sobre las tendencias y necesidades de los clientes., • Asesoramiento y servicio al cliente: Brindarás asesoría experta a nuestros clientes, ayudándoles a comprender las tendencias del mercado y ofreciendo soluciones adaptadas a sus necesidades., • Seguimiento y fidelización: Asegurarás un contacto constante con los clientes, proporcionando un servicio excepcional y gestionando cualquier consulta o incidencia que surja. Requisitos: • Experiencia en el sector del tabaco: Se valora contar con conocimientos y experiencia en el ámbito, así como una comprensión profunda de los productos y regulaciones vigentes., • Experiencia comercial previa: Mínimo 2 años en un puesto similar, con habilidades demostradas en ventas y negociación., • Residencia en Bilbao : Buscamos personas locales con buen conocimiento del mercado de la zona., • Habilidades digitales y ofimáticas: Dominio de herramientas tecnológicas para gestionar tareas comerciales, informes y seguimiento de clientes. ¿Por qué unirte a nosotros? Si eres una persona apasionada por las ventas y el sector del tabaco, esta es una oportunidad única para formar parte de una empresa sólida y en crecimiento. Te ofrecemos un entorno de trabajo colaborativo, con posibilidades reales de desarrollo profesional y un equipo comprometido con el éxito. Si cumples con los requisitos y estás dispuesto/a a afrontar nuevos retos, esperamos tu solicitud. Nos pondremos en contacto con las personas seleccionadas para concertar una entrevista.

El/La Responsable de CAU será el punto focal principal de la organización para garantizar la excelencia, continuidad y calidad del servicio de Centro de Atención al Usuario, asegurando que los usuarios internos reciban un soporte técnico eficaz. Este rol es crucial para la gestión, supervisión y coordinación del servicio prestado por un proveedor externo, así como para la correcta administración de los activos de hardware y software. ✅ Principales Responsabilidades 1. Gestión del Proveedor Externo (Tercero) y Calidad del Servicio • Supervisión y Control: Gestionar y supervisar activamente la ejecución diaria del servicio de CAU prestado por el tercero., • Cumplimiento de KPIs y SLAs: Monitorear y analizar el rendimiento del proveedor para asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) y los Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) contractuales (ej. tiempo de respuesta, tiempo de resolución, índice de satisfacción, etc.)., • Reuniones de Seguimiento: Liderar reuniones periódicas (semanales/mensuales) con el proveedor para revisar el rendimiento, escaladas, tendencias y planes de mejora., • Gestión de Escalas y Crisis: Actuar como el punto de escalada de segundo nivel dentro de la organización para incidencias críticas o aquellas que no se resuelven satisfactoriamente por el tercero. 2. Soporte al Usuario Interno y Gestión Operativa • Atención y Satisfacción del Usuario: Ser el garante de la experiencia del usuario interno. Gestionar las quejas, comentarios y necesidades del usuario para impulsar mejoras continuas en el servicio de soporte., • Coordinación de Flujos: Asegurar la correcta gestión, clasificación y derivación de las solicitudes (peticiones, incidencias, problemas y tareas) que entran por el CAU., • Documentación y Procesos: Velar por que los procedimientos y la documentación interna (base de conocimiento) estén actualizados y sean coherentes con la operación del tercero. 3. Gestión de Inventario y Activos (Asset Management) • Inventario: Gestionar y mantener actualizado el inventario completo de activos de TI (equipos, software, licencias, periféricos, etc.)., • Ciclo de Vida del Activo: Coordinar y supervisar los procesos de recepción, asignación, mantenimiento, sustitución y baja de los equipos informáticos., • Provisioning: Coordinar con el tercero y los usuarios la entrega y configuración inicial de nuevos equipos (onboarding). 4. Reporting y Comunicación Estratégica • Reporte al CTO: Elaborar y presentar informes detallados al CTO y a la Dirección sobre:, • Estado del Servicio: Visión general del rendimiento del CAU., • Cumplimiento de SLAs y KPIs: Análisis de desviaciones y causas raíz., • Reporte Semanal/Mensual: Estado de las solicitudes, volumen, tendencias de incidencias más recurrentes y resumen de tareas completadas., • Transparencia y Comunicación: Comunicar de forma proactiva a los usuarios internos y stakeholders sobre interrupciones del servicio, planes de mantenimiento y nuevas políticas. 🔎 Requisitos y Perfil Deseado • Formación: Titulación universitaria o Formación Profesional Superior en Informática, Telecomunicaciones o campo relacionado., • Experiencia: Mínimo [3-4] años de experiencia en gestión de servicios de soporte técnico, Help Desk o CAU, preferiblemente en entornos donde se gestiona un proveedor externo., • Conocimientos Técnicos:, • Sólido conocimiento de metodologías de gestión de servicios, preferiblemente ITIL Foundation (certificación deseable)., • Experiencia en el uso y administración de herramientas ITSM/ticketing (ej. ServiceNow, Jira Service Management, Zendesk)., • Conocimiento de sistemas operativos (Windows, macOS), redes básicas y gestión de activos (CMDB)., • Competencias Clave:, • Excelente capacidad de gestión de proveedores y negociación., • Fuerte orientación al servicio y a la satisfacción del cliente interno., • Habilidades de comunicación y presentación de informes ejecutivos (reporting avanzado)., • Proactividad, autonomía y capacidad de resolución de problemas complejos.

Desde LHH buscamos un/a Técnico/a de Soporte de Ciberseguridad Nos encontramos en búsqueda de un/a profesional para incorporarse a un grupo empresarial con sede en Cantabria y presencia nacional e internacional, actualmente en plena expansión por España y Portugal. La organización está formada por varias divisiones: • Ingeniería e instalación de sistemas de seguridad física y tecnológica (control de accesos, CCTV, etc.)., • Soluciones energéticas avanzadas. Misión del puesto La persona seleccionada formará parte del nuevo equipo de soporte técnico de ciberseguridad, siendo responsable de proporcionar asistencia técnica avanzada sobre las soluciones tecnológicas del grupo y garantizando un servicio de calidad para clientes nacionales e internacionales. Responsabilidades • Proporcionar soporte técnico remoto (teléfono y plataforma de tickets) sobre soluciones de ciberseguridad como PAM, IAM, DLP, VDI, entre otras., • Comprender la arquitectura del producto y su despliegue en entornos del cliente (servidores, CPDs, cloud o híbridos)., • Analizar y resolver incidencias técnicas relacionadas con software e infraestructuras., • Colaborar estrechamente con los equipos de Desarrollo, QA y Sistemas en la resolución de casos avanzados., • Contribuir a la mejora continua del servicio y al mantenimiento de la documentación técnica., • Mantener una comunicación clara, profesional y orientada al cliente con usuarios finales e instaladores. Requisitos Formación • No se requiere titulación universitaria específica., • Experiencia previa en soporte técnico, administración de sistemas o ciberseguridad., • Conocimientos de infraestructuras TI, CPDs, virtualización y entornos cloud., • Inglés mínimo B2, con capacidad de comunicación fluida., • Buena comunicación y orientación al cliente., • Capacidad analítica y de resolución de incidencias., • Trabajo en equipo y adaptación a entornos cambiantes. Se ofrece • Contrato indefinido desde el inicio., • Proyecto estable y en crecimiento, participando en la creación de un nuevo departamento de soporte de ciberseguridad., • Entorno tecnológico puntero, con productos certificados a nivel nacional y europeo., • Oportunidades reales de desarrollo profesional, incluyendo la posibilidad de evolucionar hacia roles técnicos avanzados, preventa o especialización en producto., • Formación continua en soluciones de ciberseguridad (PAM, IAM, DLP, VDI, infraestructura, etc.)., • Acceso a certificaciones técnicas reconocidas, según política interna., • Horario intensivo de mañana (8:00–16:00), favoreciendo la conciliación., • Integración en un equipo en plena construcción, con espacio para aportar ideas y participar en procesos clave., • Ambiente de trabajo cercano y colaborativo en una compañía en crecimiento.

Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicamente innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores. Somos una compañía formada por más de 6.000 profesionales, con presencia a nivel internacional en España, Portugal y Colombia, especializados en sectores: banca, seguros, energético, administración pública, IT y telecomunicaciones. Actualmente, incorporamos al equipo de Dirección de Soluciones un Rol destinado a asegurar que las soluciones diseñadas y aprobadas por este Departamento se implementan y operan correctamente, cumpliendo con la arquitectura definida, el modelo de servicio y los objetivos de rentabilidad. El Delivery Solution Lead será responsable de gobernar la transición, la implantación y la estabilización, trabajando en estrecha colaboración con equipos operativos, de tecnología y Cliente. Es el rol que garantiza que la operación cumple la promesa realizada al cliente y que las soluciones se ejecutan sin desviaciones de alcance, coste o calidad. *Responsabilidades Principales • Gobernanza de la implementación: • Garantizar que la implantación respeta la arquitectura y el blueprint aprobado., • Coordinar con operaciones y tecnología la traducción del diseño en planes operativos ejecutables., • Supervisar la correcta ejecución de los planes de transición, dimensionamiento y formación. • Control de desviaciones: • Detectar desviaciones en alcance, costes, plazos, KPIs o estándares de servicio., • Escalar riesgos o desviaciones a Soluciones., • Asegurar la continuidad del modelo de rentabilidad aprobado. • Alineación transversal: Facilitar comunicación clara y trazabilidad entre diseño y operación., • Control de calidad y estándares operativos. Validar que la operación cumple: • Arquitectura, • SLAs y OLAs, • Procedimientos y Normativas, • Políticas de calidad (WFM, QA, formación), • Garantizar la estabilidad del servicio tras la puesta en producción. • Mejora continua: • Identificar oportunidades de optimización: costes, procesos, automatización, IA, RPA, CCaaS., • Proponer mejoras al Solution Architect y al Director de Soluciones para roadmap futuro., • Documentar lessons learned y recomendaciones de estandarización. • ¿Qué Ofrecemos? • Rol estratégico transversal con visibilidad en toda la compañía., • Participar en proyectos de transformación, automatización e innovación., • Formar parte de la construcción del nuevo modelo de Soluciones de Servinform., • Desarrollo profesional y acompañamiento del Director de Soluciones., • Retribución competitiva acorde al rol y experiencia., • Contrato indefinido., • Horario de Lunes a Jueves de 9:00 a 18:30h y Viernes de 9:00 a 15:00h., • Modelo híbrido teletrabajo/presencial., • Ubicación del puesto: Avda. de los Premios Nobel 37, Torrejón de Ardoz. **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo. REQUISITOS MÍNIMOS: • Experiencia previa de 1-3 años en roles similares (Operations Manager, Transition Manager, Service Delivery, PMO, Continuous Improvement u otros relacionados)., • Experiencia en BPO, CX, Contact Center o entornos de servicios gestionados., • Valorable certificación: ITIL, Lean Six Sigma, PMP/PRINCE2/IPMA., • Conocimientos básicos de arquitectura de soluciones (deseable)., • Nivel medio de inglés (B1–B2)., • Competencias Clave, • Conocimiento de operaciones BPO/Contact Center., • Experiencia en transición de servicios, gestión de proyectos o mejora continua., • Conocimiento de tecnologías: CCaaS, IA conversacional, RPA, CRMs, WFM., • Capacidad analítica: KPIs operativos, procesos, costes, dimensionamientos., • Habilidades de comunicación y gestión con múltiples equipos y stakeholders., • Capacidad para liderar sin autoridad directa., • Enfoque a resultados, rigor y orientación al detalle.

En Ferrer&Ojeda cuidamos el futuro que imaginamos. Somos especialistas en gerencia de riesgos y correduría de seguros. En estos momentos, deseamos crecer en nuestro activo diferencial: las Personas. Valoramos la diversidad y somos conscientes que cada persona aporta un conjunto de habilidades y competencias únicas que enriquecen a nuestro equipo. Por lo tanto, si te apasionan los seguros, construyes relaciones en base a la confianza y los valores. ¡Estás en el lugar idóneo! Concretamente queremos incorporar un/a Tramitador/a de siniestros en nuestras oficinas de Madrid. La persona con un perfil acostumbrado/a a gestionar siniestros, se incorporará a un equipo especializado en la tramitación del siniestro. Y, con altas capacidades de gestión y negociación tanto con cliente como con compañía aseguradora. Buscamos una persona que tenga: • Asesoramiento y atención al cliente., • Interlocución y negociación con las distintas compañías de seguros., • Responsable de la tramitación de un siniestro, desde que recibe la asignación del mismo, hasta que finaliza el procedimiento., • Gestión de toda la documentación pertinente., • Seguimiento del siniestros en todas sus fases., • Gestión de los siniestros, mediante Salesforce., • Contacto transversal con distintas áreas de la empresa. Buscamos a una persona proactiva, organizada, empática, resolutiva y dinámica, con muy buena capacidad de interlocución y trabajo en equipo. El cliente es nuestra razón de ser y sus problemas son nuestros problemas, por lo que es imprescindible conocimiento del producto asegurador para empresas junto con una alta orientación al cliente y voluntad de servicio. Requisitos: • Mínimo 3 años en la posición, • Estudios universitarios, • Castellano hablado y escrito, • Valorable nivel fluido de inglés, • Nivel 1 o 2 de Seguros Ofrecemos: • Garantizamos la máxima confidencialidad durante todo el proceso, • Incorporación a empresa de referencia en el sector, • Nivel retributivo en función del valor aportado, • Oferta de retribución flexible y otros beneficios corporativos, • Horario flexible La persona que se incorpore a este proyecto sólido y estable, disfrutará de una combinación única de personas que viven, ríen, aprenden y comparten su pasión por lo que hacen. ¡Súmate a nuestro proyecto!

Desde WeHunt España estamos en búsqueda de un Inside Sales con un nivel fluido de francés (imprescindible) para unirse a una empresa líder en soluciones de embalaje sostenible y personalizado para los sectores de alimentación, bebidas, cosmética, farmacia e industria química. Descripción del puesto La persona seleccionada será responsable de apoyar al equipo de ventas en actividades generales, procesamiento de pedidos y seguimiento administrativo, contribuyendo al logro de los objetivos comerciales de la empresa. Responsabilidades principales • Procesar pedidos y gestionar el libro de pedidos, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de ventas., • Elaborar cotizaciones, presupuestos y previsiones de ventas en colaboración con el Gerente de Ventas., • Gestionar el servicio postventa, incluyendo seguimiento de incidencias, manejo de reclamaciones, solicitudes de muestras y coordinación con clientes sobre condiciones de compra y documentos de exportación., • Verificar especificaciones y precios de pedidos, controlar plazos de entrega y confirmar fechas de entrega a los clientes., • Apoyar en tareas de contabilidad financiera: elaboración de facturas, control de límites de crédito, cálculo de bonificaciones y gestión de precios., • Apoyar en marketing y análisis: gestión de datos de cuentas, elaboración de informes y estudios de mercado. Requisitos (H/M/D) • Francés: nivel alto o nativo., • Inglés: nivel alto., • Español y catalán fluidos., • Experiencia mínima de 2 años en un puesto de Inside Sales, Customer Service o soporte comercial B2B, preferiblemente en entorno industrial o de packaging., • Buen manejo de herramientas informáticas (CRM, ERP, Excel, Outlook). Habilidades en sistemas: Exact y Sumatra., • Alta orientación al cliente y a resultados, capacidad de comunicación y organización., • Actitud proactiva, trabajo en equipo y atención al detalle. Qué ofrecemos • Incorporación a una empresa internacional en crecimiento, con un equipo dinámico y multicultural., • Proyecto estable con desarrollo profesional y formación continua., • Entorno de trabajo colaborativo y orientado a la sostenibilidad., • Paquete retributivo competitivo acorde con la experiencia del candidato/a.

Capitole Consulting sigue creciendo ¡y queremos hacerlo contigo! 🚀 Estamos buscando un/a IT Operations Service Manager en Madrid con +6 años de experiencia para incorporarse a un entorno internacional y dinámico. Formarás parte del área de IT Operations, siendo responsable de la gestión integral de servicios TI bajo los marcos ITIL v4, asegurando la calidad, continuidad y mejora continua del servicio. Trabajarás de forma transversal con equipos técnicos y de negocio, garantizando el cumplimiento de SLAs, gestionando incidencias críticas y proporcionando una visión analítica sólida mediante dashboards avanzados en Power BI. ⚡ ¿Qué harás? • Garantizar el cumplimiento de SLAs, la disponibilidad del servicio y la correcta gestión de incidentes, problemas y cambios (ITIL v4)., • Liderar la coordinación entre equipos técnicos y de negocio durante incidencias críticas y actividades operativas., • Diseñar, mantener y optimizar dashboards avanzados en Power BI, integrando datos de múltiples fuentes y generando reportes fiables para la toma de decisiones., • Definir, analizar y hacer seguimiento de KPIs de servicio, proponiendo planes de acción y mejoras continuas., • Automatizar procesos y flujos de datos mediante SQL, ETL y Power Automate, contribuyendo a una operación más eficiente., • Velar por la correcta ejecución de procesos, proponiendo optimizaciones y garantizando el alineamiento con buenas prácticas ITSM. 🎯 Requisitos • Imprescindible residir en Madrid y contar con permiso de trabajo., • +6 años de experiencia en gestión de servicios TI y reporting analítico., • Sólida experiencia en Power BI (modelado de datos, DAX, Power Query, visualizaciones avanzadas) y conocimiento de ITSM / ITIL v4., • Experiencia integrando datos desde JIRA (u otras herramientas ITSM)., • Buen manejo de SQL y conceptos ETL. 💡 Deseable / Extras • Conocimientos en Python y scripting para automatización avanzada. Somos geniales, ¡pero contigo lo seremos más! 🌟 Para ello tendrás: • Presupuesto de 1.200€ anuales en formación individual para que lo utilices en lo que tú quieras (eventos tecnológicos, libros, formaciones, certificaciones etc.)., • Seguimiento con tu equipo todos los meses para tener un continuo feedback., • Flexibilidad horaria para ayudarte a conciliar tu vida profesional / familiar., • Seguro médico privado pagado íntegramente por Capitole., • Retribución flexible (tickets restaurante, transporte y/o guardería)., • Wellhub: acceso a fitness y bienestar., • Club Capitole: Descuentos en grandes marcas para emplead@s., • Team Buildings cada dos meses. ¡No te puedes perder la fiesta de verano o la cena de Navidad!, • Comunidades tecnológicas para que compartas tus conocimientos e ideas con los demás equipos. 🕵️ Mira lo que opinan de nosotros: ___ 🕵️ Mira lo que opinan de nosotros: ¿Te animas al reto? Envíanos tu perfil, ¡estamos deseando conocerte! El empleado respetará las políticas de seguridad de la información: • Tendrá acceso a información confidencial relativa a Capitole y al proyecto en el que trabaje., • Tendrá que cumplir las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y del cliente., • Tendrá que firmar un acuerdo de confidencialidad.

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de IT Service Manager para nuestras oficinas centrales en Barcelona, siendo el responsable de proporcionar los servicios de niveles de satisfacción y calidad exigida para los usuarios de Sercotel. El Service Manager, será el encargado de fomentar un entorno de trabajo productivo y asegurar la respuesta a las demandas de servicio. Principales funciones: • Gestionar solicitudes, incidencias y cambios, • Supervisar los equipos de atención al cliente, • Desarrollar políticas y procedimientos, • Informar de los progresos a los responsables de los Servicios, • Responsabilizarse de garantizar que las operaciones de servicio estén correctamente alineadas con las metas y objetivos estratégicos de la organización, así como con las necesidades y expectativas de los usuarios., • Supervisar la calidad, la eficiencia y la eficacia de la prestación de servicios, identificando y resolviendo cualquier problema o riesgo que pueda afectar a la satisfacción del usuario o al rendimiento operativo., • Análisis , evaluación, desarrollo y mantenimiento de catálogos de servicios, SLA y carteras que definen el alcance, el valor y la calidad de los servicios. ¿Qué necesitas para aplicar? • Grado en informática o similar, • Inglés advanced valorable, • Experiencia 5-10 años en Gestión de Servicios: Seguimiento KPI's, Seguimiento SLA's, elaboración de informes de seguimiento, • Microsoft Office, nivel avanzado, • Herramientas de gestión de servicios y proyectos, • Experiencia en la Herramienta BMC Helix (o similar), se valora conocimiento en otras herramientas ITSM como Jira o ServiceNow. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido a jornada completa (40hs)., • Salario acorde a la posición y responsabilidades (remuneración fija + %variable acorde con un plan de Dirección por Objetivos)., • Horario de entrada y salida flexible., • Teletrabajo 1 día/semana., • Horario intensivo los viernes y vísperas de algunos festivos nacionales (9hs a 15hs)., • Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel, • Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel, • Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo. En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos.

¿Quiénes somos? En PreZero España ofrecemos soluciones de última generación en servicios urbanos esenciales, tratamiento de residuos y economía circular. Somos la división medioambiental del Grupo internacional Schwarz, que también incluye las empresas Lidl y Kaufland, así como Schwarz Produktion y Schwarz Digits, con más de 575.000 empleados y presencia en 32 países. En PreZero hemos sido galardonados con la certificación TOP Employer 2023, 2024 y 2025, que nos reconoce como una de las mejores compañías para trabajar en España. Participamos activamente en la transición hacia una economía circular a través de soluciones innovadoras para la reducción, reutilización y el reciclaje de residuos. PreZero afianza su compromiso hacia el residuo zero en LaLiga española, convirtiendo San Moix (RCD Mallorca) en el primer estadio residuo zero de España. Una nueva forma de pensar para un futuro más limpio. ¿En qué consiste el puesto? Desde la Dirección de Negocio Industrial, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Customer Care en Fuenlabrada (Madrid), cuya misión principal será gestionar de forma operativa las solicitudes y consultas de los clientes, utilizando las herramientas y procesos establecidos. Se encargará de dar soporte, resolver incidencias y realizar el seguimiento de los casos, asegurando una atención ágil, eficaz y orientada a la satisfacción del cliente. Funciones • Ejecutar las tareas y procedimientos establecidos en el área de Customer Care, asegurando su correcta aplicación en los canales de atención telefónica y online, cumpliendo con los aspectos legales, operativos y comerciales definidos por la empresa., • Registrar, gestionar y dar seguimiento a los casos de clientes, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecidos., • Recopilar y actualizar datos de la actividad diaria, elaborando reportes básicos para el seguimiento del servicio., • Participar en iniciativas y mejoras internas, aplicando buenas prácticas indicadas por la compañía., • Detectar y reportar incidencias siguiendo los protocolos establecidos, así como colaborar en su resolución., • Utilizar y mantener actualizadas las herramientas de monitorización y gestión de clientes., • Probar y aportar información para el desarrollo o mejora de funcionalidades en los sistemas de información del departamento., • Aplicar los procedimientos operativos y proponer mejoras para optimizar la atención en los canales disponibles., • Experiencia en la elaboración de ofertas comerciales dirigidas a nuevos clientes, así como en la realización de tareas de prospección y búsqueda activa de oportunidades de negocio., • Colaboración con otros departamentos para asegurar propuestas alineadas con las capacidades y objetivos de la empresa, manteniendo un ambiente de trabajo coordinado y orientado a resultados. Requisitos • Formación: Grado en Ingeniería, Administración y Dirección de Empresas o similar., • Idiomas: Nivel B2 de inglés., • Herramientas: Dominio de herramientas de gestión de incidencias., • Experiencia: 2 años gestionando servicios de atención al cliente y televenta. ¿Qué ofrecemos? • Remuneración competitiva 💰, • Acceso a catálogo de cursos CreZe de formación técnica, digital, en habilidades e idiomas. 💻, • Acceso a la 'Bolsa de beneficios' dotado de un atractivo importe que podrás destinar a diferentes productos y servicios (tarjeta comida, seguro médico, formación, cheque guardería, entre otros.) 💰, • Acceso al Plan de retribución flexible (cheque guardería, transporte, etc.)🚍, • Asignación de un/a buddy que te acompañará a lo largo del viaje, para apoyar el desarrollo profesional y personal durante tus primeros meses ✈, • Acceso al programa Cuidate+ 💗, • Acceso al Programa de Asistencia al Empleado para ti y tu familia, donde recibiréis de forma gratuita asesoramiento financiero, legal y psicológico.⚖️, • Desarrollo y proyección profesional acompañado/a de los mejores profesionales del sector🚴 ♀️, • Formar parte de un equipo que respeta el medioambiente, que tiene el sello EFR (empresa familiarmente responsable) 👨 👩 👧 👧, que fomenta el voluntariado y la inclusión de colectivos vulnerables, se preocupa por la sostenibilidad y la economía circular, promoviendo el reciclaje para tener un planeta más limpio. Donde unos ven residuos, nosotros vemos recursos.🌎 Si te gustan los retos y cumples con el perfil no dudes en inscribirte a nuestra oferta. ¡Te estamos esperando! PREZERO en todos sus procesos de selección, acceso al empleo y promoción de personal garantiza, sigue y respeta, en todo momento, el derecho a la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres, así como el principio de no discriminación y la diversidad; promoviendo proactivamente en la organización un entorno laboral libre de discriminación de cualquier tipo y en donde las personas pueden crecer profesionalmente en función de su valía y potencial y sin que se tenga en consideración, en ningún caso, la raza o etnia, el color, el estado civil, la religión o convicciones, las ideas políticas, la edad, la nacionalidad, el sexo, la orientación o condición sexual, la identidad de género, la discapacidad o cualquier otra circunstancia de carácter personal.

¡En Ayesa crecemos contigo! En Ayesa no esperamos al futuro, lo lideramos. A través de la tecnología y la ingeniería lo hacemos posible, convirtiendo retos en oportunidades, conceptos en soluciones y visión en impacto real. Paso a paso nos acercamos a un futuro mejor. Con tu pasión, talento y determinación, seguiremos transformando el presente y construyendo el futuro. Ayesa, Making It Happen. Si eres una persona entusiasta, te apasiona la tecnología y buscas un nuevo reto profesional, ¡éste es tu sitio! Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Service Manager en modalidad híbrida de trabajo ¡Anímate a dar el salto! ¡Te estamos esperando! ¿Qué vas a hacer? Gestión de servicios IT del entorno de sistemas y comunicaciones reporte con el cliente Supervisión con los técnicos Gestión economica de los proyectos Entre otras funciones propias del puesto ¿Qué buscamos? Profesionales con: Gestión de varios clientes pendientes de decidir Funciones: 1. Para la cartera de clientes que se le asignen, realizará la gestión del contrato de servicios gestionados de infraestructuras IT, velando por el cumplimiento de los SLA y compromisos, y asegurando una correcta entrega del servicio., 2. Gestionará el servicio con el cliente, como máximo responsable de este. Realizando los informes y reuniones de seguimiento necesarias., 3. Coordinará al equipo técnico asignado al servicio, promoviendo las acciones de mejora necesarias., 4. Promoverá el crecimiento del servicio y participará en procesos de ofertas., 5. Se encargará de la gestión económica del servicio. Se requiere: 1. Capacidad de coordinación técnica y conocimientos técnicos de infraestructura tecnológica en entornos empresariales (sistemas operativos de servidor, virtualización, almacenamiento y backup, comunicaciones, BRS, nube pública,...)., 2. Conocimientos de gestión en el ámbito de los servicios gestionados de infraestructuras IT. Se valorará certificación ITIL., 3. Habilidades de comunicación y negociación. Gestión con cliente y con equipo técnico., 4. Idiomas: necesario inglés hablado y escrito, deseable nivel C1., 5. Experiencia: mínimo 3 años en posiciones similares., 6. Residencia en Madrid, para cubrir clientes de esta zona. Se incorporará a un equipo altamente especializado en servicios de gestión de infraestructuras tecnológicas para clientes relevantes de tamaño medio y grande. ¿Dónde trabajarás? El trabajo se realiza en modalidad híbrida de trabajo ¿Qué horario realizarás? Jornada estandar partida Te ofrecemos un camino lleno de aventuras: · ¡Llega hasta donde tú quieras! ¡Crece con nuestros programas de desarrollo! Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector. · Porque lo importante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano. · Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte. · Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más! · Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida. · ¡Actualízate! apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas · ¡Deja tu huella! Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social. ¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo! Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor. #LI-NM1

¿Tienes experiencia en gestión de red de profesionales? En HomeServe Instalaciones, estamos buscando un/a Responsable de Red de Profesionales de Instalaciones, para gestionar, coordinar y desarrollar la red de profesionales técnicos encargados de realizar instalaciones de sistemas de climatización (gas, aerotermia, fotovoltaica, etc) asegurando el cumplimiento normativo y PRL, la calidad del servicio y la eficiencia operativa. Funciones: • Organizar el proceso de captación de profesionales y/o empresas colaboradoras para su zona asignada, para conseguir un dimensionamiento de la red en base a los objetivos marcados., • Rellenar la plantilla de contrato mercantil preestablecido., • Informar a los profesionales acerca de las herramientas utilizadas en la empresa y de las operativas internas de procedimientos de trabajo., • Realización de tareas administrativas relacionadas con los objetivos de calidad vigentes. Requisitos mínimos • Se valorará formación en Ingeniería, FP Sistemas Frío y Calor., • IGA/B/C, RITE., • Se valorará positivamente la experiencia en el sector de energía, renovable y no renovable., • Excel alto., • Contrato indefinido., • Horario flexible: de 8:30 a 18:00 horas de lunes a jueves y viernes de 8:00 a 15:00. Jornada intensiva julio y agosto de 08:00-15:00h de acuerdo con el calendario laboral anual., • Teletrabajo, • Salario competitivo más variable., • Incorporación inmediata., • Posibilidad de crecimiento., • Centro de trabajo: Pablo Ruiz Picasso, Zaragoza

🚀 ¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo! Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías. 🔎 ¿Qué buscamos? Estamos en búsqueda de un Business Analyst con experiencia en definición de productos digitales en proyectos del sector banca, para dar servicio a uno de nuestros clientes líder en el sector. Colaboración 100% remota desde cualquier provincia de España. Funciones: • Será responsable de traducir requerimientos de cliente en especificaciones funcionales claras y detalladas para el equipo técnico., • Levantar y documentar requisitos de negocio complejos en especificación funcionales claras para equipos técnicos., • Crear documentación de historias de usuario, workflows y procesos de negocio., • Ejercer como conexión entre el equipo de negocio y el equipo de desarrollo asegurando una clara comunicación., • Trabajar junto con UX Designers para garantizar que las historias de usuario corresponden con los requisitos de negocio. 💡 Qué esperamos de ti: • Aportar al menos 3 años de experiencia profesional como Business Analyst y/o Product Owner con experiencia en definción de proyectos/productos digitales (cuentas, tarjetas...) en banca., • Experiencia en metodologías ágiles (Scrum, Kanban, etc.), • Experiencia en definición funcional de iniciativas, épicas e historias de usuario, y gestionar el desarrollo y las entregas de las mismas, apoyando al equipo de desarrollo y trabajando de la mano con el Software Manager del equipo. Experiencia en la realización de épicas e historias de usuarios., • Asegurar que la planificación del equipo está alineada con las prioridades marcadas en el proyecto., • Tener experiencia creando, ejecutando y analizando planes de prueba de negocio, haber utilizado JIRA y Confluence., • Experiencia trabajando junto a equipos en el desarrollo de APPs y Web., • Experiencia en banca digital, fintech o productos digitales, habiendo trabajado en equipos de transformación digital (negocio digital) como tester., • Persona detallista capaz de encontrar desde pequeños hasta grandes bloqueantes y/o errores en flujos., • Actitud autónoma tanto en la definición como en las pruebas del producto, siendo capaz de hacer pruebas punta a punta (end to end), aportando insights valiosos para el equipo., • Capacidad para poder comunicar de forma clara las necesidades y requerimientos del producto a los diseñadores UX/UI, al equipo de desarrollo y/o a otros colaboradores, stakeholders..., • Orientación al cliente y capacidad de análisis., • Nivel de inglés B2 💰 ¿Qué te ofrecemos? ✈️ 23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre. ❤️ Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes). 🍴 Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia…). 🎓 Acceso gratuito a varias plataformas de formación. 🚀 Estabilidad y carrera profesional. 🚶 Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas. 🔗 Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas. 🏡 Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). 🎁 Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios. 📧 Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición ¡Te estamos esperando! En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad.

Buscamos un Export Area Manager con experiencia en el sector de alimentación para liderar y desarrollar la actividad comercial en mercados internacionales. La persona seleccionada será responsable de la gestión y expansión de la cartera de clientes, así como de la identificación de nuevas oportunidades de negocio en las áreas asignadas. Responsabilidades • Gestionar y potenciar las ventas en mercados internacionales, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales., • Desarrollar relaciones sólidas y duraderas con distribuidores, importadores y clientes clave., • Realizar prospección activa de nuevos mercados y análisis de oportunidades., • Preparar y negociar ofertas comerciales, contratos y acuerdos de distribución., • Coordinar con los departamentos internos (marketing, logística, calidad, producción) para asegurar un servicio óptimo al cliente., • Participar en ferias y eventos internacionales del sector., • Experiencia previa como Export Area Manager en el sector alimentario., • Experiencia en canal retail negociando con cadenas de hipermercados / supermercados, • Alto nivel de inglés (se valorarán otros idiomas)., • Conocimiento de dinámicas de exportación, y canales de distribución internacionales., • Habilidades de negociación, comunicación y orientación a resultados., • Incorporación a una empresa sólida de alimentación en expansión y con capacidad de innovación., • Proyecto estable con oportunidades reales de desarrollo profesional., • Entorno de trabajo dinámico, internacional y colaborativo.

Somos Cuatroochenta y buscamos a alguien con tanto talento como tú para formar parte de nuestro equipo. ¿Quieres formar parte de un equipo que deja huella? ¿Te gusta estar a la vanguardia tecnológica? Si quieres contribuir en nuestro objetivo de poner la tecnología al servicio de las personas sigue leyendo porque esto te interesa... 👋 Primero de todo, nos presentamos: Cuatroochenta es una empresa tecnológica con más de 10 años de recorrido especializada en desarrollar e implantar soluciones digitales cloud y ciberseguridad para mejorar el rendimiento de las organizaciones. Nuestro objetivo es minimizar la distancia entre lo que nuestros clientes hacen y lo que son capaces de hacer. Desde octubre de 2020 Cuatroochenta cotiza en BME Growth como empresa en expansión, lo que garantiza elevados estándares de transparencia y gobernanza. Actualmente somos más de 350 profesionales organizados en diferentes sedes en España (Castelló -sede central-, Barcelona, València, Madrid, Málaga, Lugo y Burgos) y Latinoamérica (Panamá, Bogotá, San José, México y Santo Domingo). Nuestros productos y servicios de software cuentan con más de 20 millones de personas usuarias a través de 1.063 clientes en 24 países. Entre nuestros clientes destacan empresas privadas como Consum, Grupo Tendam, Ferrovial, Mahou, Sareb... e instituciones públicas como la Generalitat de Catalunya, Renfe, Adif, entre otros muchos del sector aéreo, sanitario, retail o bancario. 💪 ¿Cuál será tu misión? Como Sales Consultant serás responsable impulsar el crecimiento de CheckingPlan, nuestra solución cloud para la gestión de Facility Services: ___. Entre tus funciones diarias destacarán algunas como: • Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio en sectores objetivo mediante prospección activa (cold calling, campañas, email marketing, networking y ferias)., • Ejecutar el proceso completo de venta: desde la detección de necesidades hasta la negociación y cierre., • Elaborar propuestas comerciales adaptadas a los requerimientos de cada cliente., • Demostrar y presentar la solución CheckingPlan de forma clara y convincente a interlocutores de perfil técnico y/o decisor., • Gestionar un pipeline de ventas ordenado y actualizado en el CRM, priorizando acciones según el potencial de cierre., • Realizar seguimiento proactivo de leads generados por marketing y convertirlos en oportunidades reales., • Alcanzar los objetivos de venta individuales establecidos por la dirección comercial., • Colaborar con el equipo de preventa para resolver dudas técnicas, realizar configuraciones a medida o preparar demos específicas., • Detectar oportunidades de upselling y cross-selling en la cartera de clientes., • Recoger insights del mercado, competencia y clientes para aportar feedback útil al desarrollo de producto y estrategia comercial., • Elaborar informes semanales de actividad y previsión de cierre a la dirección comercial., • Participar en sesiones de formación interna y mejora continua del discurso de ventas. Te animaremos a hacerte escuchar, a tomar decisiones y a proponer iniciativas porque cualquier idea que nos ayude a trabajar mejor y más organizados siempre será bienvenida. 🌟 ¿Qué necesitas para tener éxito? • Estudios de grado o FP relacionados con ADE, Marketing, Economía o Comunicación., • +3 años en funciones comerciales B2B, especialmente en venta consultiva de soluciones tecnológicas, software SaaS o productos digitales. 🚀 Nuestra propuesta de valor: Te incorporarás en una empresa con un proyecto ambicioso de crecimiento dentro de un ambiente y cultura dinámica, transparente y en continua evolución, así lo refleja nuestra certificación en Great Place to Work® por sexto año consecutivo. • Horario flexible para que adaptes tu trabajo a tu estilo de vida., • Trabajo remoto, híbrido o presencial. ¡Tú eliges!, • 24 días laborables de vacaciones., • Plan de retribución flexible compuesto por seguro de salud (Sanitas), cheque restaurante, transporte, cheque guardería y formación., • Formación continua a través de certificaciones, cursos, tech talks internas, plataformas de e-learning y jornadas de team building., • Retribución competitiva compuesta de un salario fijo y un variable por objetivos ligados a tu plan de carrera individual.

¡ÚNETE A DENTAL COMPANY Y SE PARTE DE NUESTRO CRECIMIENTO! 🦷✨ Dental Company, red de clínicas propias en plena expansión con más de 115 centros en toda España, buscamos un/a RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL PACIENTE para unirse a nuestro equipo de la cínica de nueva apertura en Cubelles (Barcelona). Si eres una persona con habilidades comerciales y te apasiona brindar una atención excepcional, ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué harás? Como Responsable Comercial - Atención al Paciente, serás clave para ofrecer una experiencia única al paciente. Algunas de tus responsabilidades serán: 💬 Atención personalizada: Serás la primera persona en interactuar con el paciente y guiarlo desde su primer contacto con nuestra clínica. 🦷 Asesoramiento comercial: Ayudarás a nuestros pacientes a conocer nuestros servicios odontológicos y a encontrar la mejor opción para su salud dental. 💳 Gestión de financiación: Asesorarás sobre las opciones de pago y planes de financiación, haciendo que el acceso a nuestros tratamientos sea sencillo. 🤝 Marketing local: Establecerás relaciones comerciales con entidades cercanas y colaborarás en la implementación de campañas de marketing diseñadas por el equipo central. 📈 Reporting y seguimiento: Te encargarás de mantener actualizada la información sobre la actividad comercial y los resultados de la clínica. 📅 Pacientes: Serás responsable de garantizar que cada paciente reciba un servicio excepcional en cada etapa de su tratamiento. 👥 Coordinación de equipos: Gestionarás y coordinarás el equipo de la clínica, asegurándote de que todos estén alineados con la calidad del centro. ¿Qué te ofrecemos? • 💼 Contrato indefinido a jornada completa (De lunes a viernes), • 💰 Salario fijo + comisiones, • 🚀 Un entorno dinámico en una empresa en pleno crecimiento., • 🤝 Oportunidad de desarrollo profesional y de trabajar en una clínica líder en su sector., • 🎁 Beneficios:, • Seguro de salud para ti y tu familia a través de retribución flexible., • Descuentos en tratamientos bucodentales en las clínicas de la red para ti y tu familia., • Podrás beneficiarte de nuestros acuerdos con empresas del sector tecnológico, ocio y tiempo libre, formación, etc. ¿A quién buscamos? Queremos a alguien con: • Gran capacidad de comunicación y empatía., • Actitud proactiva y orientada a los resultados comerciales., • Experiencia en ventas, atención al cliente o roles comerciales (no imprescindible, pero valorable)., • Capacidad para gestionar agendas y trabajar en equipo., • Formación en ADE, derecho o económicas. Si te entusiasma la idea de unirte a Dental Company y ser un referente en la atención al paciente, ¡esperamos tu candidatura! 🌟

Desde LHH Recruitment Solutions, buscamos un/a Key Account Manager para una compañía especializada en soluciones de arquitectura modular, con proyectos de referencia en el sector de la construcción a nivel nacional. La persona seleccionada será responsable de la gestión y desarrollo de cuentas clave, actuando como socio estratégico de los clientes en todo el territorio nacional. La posición ofrece la posibilidad de residir en Madrid o Valencia, con disponibilidad para viajar según las necesidades de los proyectos. Descripción de las funciones • Desarrollar y mantener relaciones sólidas y a largo plazo con clientes estratégicos., • Actuar como punto de contacto principal entre la compañía y las cuentas clave., • Comprender las necesidades del cliente y alinearlas con las soluciones de arquitectura modular que ofrece la empresa., • Detectar oportunidades de crecimiento en las cuentas (up-selling, cross-selling) y diseñar estrategias de fidelización., • Negociar contratos, precios, términos y condiciones, asegurando el cumplimiento de los acuerdos establecidos., • Analizar tendencias de mercado y evaluar oportunidades y riesgos en relación con la competencia., • Representar a la empresa en reuniones, presentaciones corporativas, ferias y eventos profesionales., • Colaborar con las diferentes áreas de la organización para garantizar un servicio integral al cliente. Requisitos mínimos • Experiencia mínima de 5 años en gestión de cuentas clave, preferiblemente en el sector de la construcción, arquitectura modular, industrializada o prefabricada., • Formación universitaria en Arquitectura, Ingeniería, ADE, Marketing o áreas relacionadas., • Nivel alto de habilidades de comunicación y negociación con interlocutores de alto nivel., • Perfil estratégico, resolutivo y orientado a resultados., • Capacidad de análisis del mercado y visión de negocio., • Disponibilidad para viajar con frecuencia en el ámbito nacional., • Residencia en Madrid o Valencia (imprescindible). Características y condiciones del puesto • Proyecto estable en una compañía en plena expansión en el ámbito de la construcción modular., • Contrato indefinido y desarrollo profesional en un entorno innovador y dinámico., • Paquete retributivo competitivo: 40.000 € brutos anuales + coche de empresa + tarjeta carburante., • Posibilidad de residir en Madrid o Valencia, con flexibilidad para organizar la actividad comercial. Si cuentas con la experiencia y las habilidades necesarias para esta posición, te invitamos a enviar tu solicitud. Estamos deseando conocerte.

Técnico -a PRL (valorable perfiles con discapacidad) Nuestro cliente, prestigiosa fundación, precisa incorporar en su plantilla un Técnico/a en Prevención de Riesgos Laborales para garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales y organizativas en materia de Prevención de Riesgos Laborales, en coordinación con el Servicio de Prevención Ajeno, asumiendo la gestión y seguimiento de aquellas materias que no cubra éste. Asimismo, contribuirá al buen funcionamiento del área de Talento y Personas, dando apoyo a los procesos administrativos, de control y mejora continua del departamento. Todo ello, bajo la supervisión del Jefe de Talento y Personas. Cuáles serán tus funciones: 1. Coordinar la actuación del Servicio de Prevención Ajeno (SPA), asegurando el cumplimiento de la normativa en materia de seguridad y salud laboral, actuando como interlocutor principal., 2. Gestionar la documentación preventiva, con especial atención a la Coordinación de Actividades Empresariales (CAE) con proveedores y colaboradores., 3. Supervisar los planes y registros preventivos internos, incluyendo vigilancia de la salud, EPIs, planes de acción y seguimiento de auditorías., 4. Elaborar y actualizar procedimientos, protocolos y formaciones internas relacionadas con la PRL y la seguridad en el trabajo., 5. Colaborar en la gestión administrativa y operativa del área de Talento y Personas, incluyendo el uso del ERP y registro horario., 6. Apoyar en la gestión laboral y documental del personal, en coordinación con la asesoría o gestoría laboral externa., 7. Participar en acciones de mejora continua, bienestar laboral y comunicación interna, contribuyendo al desarrollo de una cultura preventiva y de gestión responsable Requisitos mínimos: IMPRESCINDIBLE: -Licenciatura o Grado en Relaciones laborales y Recursos Humanos -Máster en Prevención de Riesgos Laborales, incluyendo las 3 especialidades técnicas. • Conocimiento de gestión laboral., • Disponibilidad para trabajas de manera presencial con jornada intensiva de mañanas Qué se ofrece: Retribución: 30.000 brutos anuales Jornada de 37 horas semanales en horario continuado, con una entrada "flexible" de 07:00 a 08:00 AM y de forma presencial.

¿Te apasiona el mundo comercial B2B, la gestión de cuentas estratégicas y el desarrollo de negocio? 📣 El Corte Inglés busca un Responsable de Cartera de Clientes B2B para su área de Empresas (Retail B2B) 🚀 El proyecto que te espera Como Head of Depth, tu misión será fortalecer y expandir la cartera de clientes de Retail B2B, impulsando estrategias de crecimiento en cuentas existentes, aumentando el volumen de negocio por cliente y reduciendo el churn. Trabajarás bajo la dirección del Director Comercial y tendrás un rol clave en la optimización del rendimiento comercial a través del diseño de métricas, herramientas y sistemas que permitan mejorar la gestión territorial, el seguimiento y la toma de decisiones. Serás una figura estratégica para asegurar una cartera sólida, rentable y en expansión, colaborando estrechamente con Compras, Growth y el equipo comercial para construir una propuesta de valor competitiva y alineada con las necesidades del mercado B2B. 🎯 Funciones y requisitos Funciones • Diseñar e implementar la estrategia comercial para clientes existentes, asegurando el cumplimiento de objetivos de venta., • Definir métricas, herramientas y KPI para impulsar la gestión de carteras, identificar oportunidades y mitigar riesgos., • Supervisar el rendimiento de la cartera, controlando márgenes y rentabilidad, apoyándote en el CRM para la segmentación y el seguimiento., • Transformar y desarrollar equipos comerciales, incluyendo el diseño de incentivos y materiales de up-skilling., • Alinear Compras y el Equipo Comercial junto con el responsable de Growth para crear una oferta adaptada al mercado B2B., • Liderar la fidelización de cuentas, garantizando una respuesta coherente a las necesidades del cliente., • Participar en el diseño del sistema de incentivos y remuneración del equipo comercial de Retail B2B., • Asegurar el mantenimiento y crecimiento de las cuentas actuales y nuevas generadas por Growth., • Utilizar herramientas de CRM para segmentar, priorizar y medir resultados. Requisitos • Formación universitaria en Administración de Empresas, Ingeniería o similar., • Experiencia mínima de 5 años gestionando equipos comerciales en entornos B2B., • Experiencia directa en ventas y gestión de grandes cuentas, así como en negociación en procesos comerciales complejos., • Dominio de Microsoft Office; se valorará conocimiento en SAP y Salesforce., • Perfil empático, comercial y orientado al trabajo en equipo., • Capacidad persuasiva y orientación a resultados con visión estratégica., • Experiencia en entornos dinámicos y alta capacidad de adaptación al cambio. 💚 Beneficios de empresa En El Corte Inglés queremos que te desarrolles personal y profesionalmente. Te ofrecemos: • Descuentos exclusivos y opciones de financiación., • Seguro de vida., • Universidad Corporativa., • Formación continua para el desarrollo profesional., • Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados., • Servicio Médico propio., • Ayudas para circunstancias personales o familiares concretas., • Plan de retribución flexible. 📩 ¿Te interesa el reto? Si este proyecto encaja con tu trayectoria y ambición profesional, nos encantará conocerte. En El Corte Inglés todas las personas son bienvenidas, y valoramos la diversidad como un motor de crecimiento y talento. ¡Envíanos tu candidatura y únete a un proyecto sólido, dinámico e ilusionante!

Reportando a la Dirección Técnica, se responsabilizará del control y seguimiento de la correcta prestación de los servicios contratados (mantenimiento, limpieza, jardinería, etc.) en el inmueble a gestionar con el objetivo de garantizar el perfecto estado de imagen y funcionamiento, la calidad de los mismos, el cumplimiento de la normativa aplicable y el cumplimiento de los procedimientos y directrices que la Dirección Técnica marque. Entre sus principales funciones: Organizativas: • Gestionar los contratos de servicio de los edificios asignados, • Liderar y motivar al personal que tiene bajo su responsabilidad., • Proporcionar formación continuada al personal asignado a su departamento en función de las carencias existentes., • Participar en la contratación de nuevas incorporaciones en el área de su responsabilidad., • Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos por la compañía., • Desarrollar y mantener una estrecha relación con los inquilinos y/o propietarios basándose en la comunicación recíproca, con respuestas ágiles y prácticas a los pedidos de estos (Respuesta 24 horas)., • Mantener una actitud positiva de trato con los clientes y de serenidad ante cualquier situación., • Controlar el cumplimiento de la regulación vigente y de los protocolos marcados por la Dirección Técnica., • Responsabilizarse de la imagen del inmueble (limpieza, seguridad y mantenimiento)., • Gestión de proyectos técnicos en los inmuebles asignados., • Controlar que se cumplen las especificaciones técnicas definidas en los contratos de arrendamiento., • Gestión de compras y licitaciones de los materiales y servicios requeridos dentro del área de responsabilidad., • Participación en la preparación del presupuesto anual (Capex-opex) y supervisión mensual de los costes económicos en el presupuesto., • Preparación de comunicaciones a clientes y/o inquilinos, así como presentaciones, resúmenes e informes que se requieran., • Proponer acciones para mejora de la comercialización, de la eficiencia energética, de fiabilidad de instalaciones, de seguridad, de reducción de costes, etc. de los edificios que gestione., • Responsable de supervisar la gestión de los residuos generados en el Centro Comercial y cumplir con la norma ISO 14001 de Medio Ambiental., • Velar por el cumplimiento del Plan de Prevención elaborado por el SPA así como aquellas funciones que se describen en el Manual y procedimientos del SIG., • Elaboración y archivo de los documentos generados en el marco del SIG., • Detección y documentación de no conformidades, elaboración de las acciones correctivas correspondientes., • Formar al personal, así como a proveedores y subcontratistas, sobre los requisitos ambientales a cumplir, y las buenas prácticas ambientales necesarias para la minimización del impacto ambiental del Centro Comercial. Seguridad: • Transmitir confianza en situaciones de emergencia con el conocimiento detallado del plan de evacuación y sus distintos protocolos de actuaciones del Centro., • Conoce y mantiene los procedimientos de emergencia del Centro., • Conocer perfectamente los sistemas de seguridad del centro., • Control de las instalaciones de seguridad preventivas y correctivas con indicaciones de fecha y operaciones realizadas., • Mantiene los todos los equipos de seguridad en perfectas condiciones de funcionamiento, asegurando su eficiencia de funcionamiento dentro del área de responsabilidad., • Coordinación sobre el equipo de seguridad subcontratado. Mantenimiento: • Asegurar que se establecen las operaciones y que las condiciones de funcionamiento son las óptimas para todos sistemas de Climatización, así como también para los sistemas Eléctricos y de Fontanería dentro del área de su responsabilidad, asegurando su eficiencia., • Formar a todo el personal asignado en los procedimientos de operación y mantenimiento involucrados dentro de los trabajos programados., • Supervisión y organización de las tareas a llevar a cabo del mantenimiento general y las operaciones de la propiedad que incluye, • Gestión y administración de los listados e inventarios de los programas de control y sistemas, asegurando recursos de tiempo y personal para sus operaciones y frecuencias asignadas., • Cumplimiento de que las operaciones sean efectivas y el programa de mantenimiento dentro del área de su responsabilidad es efectivo., • Control del mantenimiento preventivo y correctivo con indicaciones de fecha y operaciones realizadas y su introducción en el sistema de gestión de mantenimiento. Parking: • Transmitir confianza en situaciones de emergencia con el conocimiento detallado del plan de evacuación y sus distintos protocolos de actuaciones de la zona de Aparcamiento., • Conoce y mantiene los procedimientos de emergencia del Aparcamiento., • Mantiene los todos los equipos del aparcamiento en perfectas condiciones de funcionamiento, asegurando su eficiencia de funcionamiento dentro del área de responsabilidad., • Coordinación del personal subcontratado para el parking. PERFIL: Ingeniero o Ingeniero técnico / Arquitecto o Arquitecto técnico. Valorables estudios de postgrado y enseñanza de idiomas en centros de reconocida oficialmente. Al menos 5 años de experiencia en gerencia de centro comercial. REQUISITOS IMPRESCINDIBLES: Capacidad y resolución de incidencias de cualquier instalación en campo. Disponibilidad de horario laboral mientras el centro esté abierto al público. Conocimiento físico de la accesibilidad a todas las partes y zonas del centro. Conocimiento de la reglamentación de prevención y medio ambiente y su seguimiento por parte del personal del departamento en los trabajos que se realizan en el Centro. Motivar al personal del departamento para la realización de los trabajos con la máxima profesionalidad, asegurando el cumplimiento de plazos y correcto funcionamiento. Disponer en todo momento de la tomar de decisiones y supervisión de los trabajos realizados. Conocer de los procedimientos y normativa en la administración de la propiedad. Conocimientos generales en sistemas y programas de informática. Conocimientos de las instalaciones de suministro de energía del centro. Excelente capacidad de comunicación y orientación a objetivos. Capacidad de gestión y organización. Proactividad. Capacidad de relación con el Cliente. Involucración con la compañía. Autonomía y toma de decisiones Compromiso con los proyectos en los que se involucre «CBRE está comprometido con la igualdad y no discriminación, por lo que, en coherencia, espera que, en el marco de las presentes relaciones, se respete tal compromiso y se evite cualquier conducta, expresión, referencia o decisión que pudiera lesionar la igualdad pretendida».

Desde el área de AI&Hyperautomation de NTT DATA estamos buscando a esa persona que complete nuestro equipo, con ganas por desarrollar todo su potencial, ilusión por trabajar en un entorno de aprendizaje continuo y con un gran equipo a su alrededor. En esta posición te desarrollarás como responsable de proyectos de implementación y evolución de iniciativas de hiperautomatización cubriendo todo el ciclo de vida, de la ideación a la implementación, soportado por tecnologías punteras como, IA e IA Generativa, MS PowerPlatform y herramientas RPA (principalmente UiPath y BluePrism). Las funciones que realizarás en tu día a día serán principalmente: • Entender y analizar en profundidad las necesidades del cliente para proponer soluciones personalizadas en el ámbito de la hiperautomatización., • Aportar visión estratégica y comercial para alinear las capacidades tecnológicas con las necesidades del cliente identificando oportunidades de mejora y expansión., • Gestionar el alcance y el avance de las iniciativas definidas asegurando el completo alineamiento entre todos los actores del proyecto o servicio., • Actuar como nexo entre el cliente y los equipos de análisis e implementación, facilitando la comunicación, comprensión de requisitos y la correcta ejecución de las soluciones definidas., • Gestionar y hacer seguimiento económico de los proyectos, asegurando el cumplimiento de los objetivos financieros y la rentabilidad., • Liderar y coordinar equipos de trabajo asegurando la calidad de su trabajo y acompañando su evolución profesional dentro de la práctica. Experiencia mínima: • Más de 2 años gestionando proyectos y equipos de automatización de procesos bajo alguna/s de las tecnologías nombradas., • Más de 4 años implementando soluciones de hiperautomatización. Requisitos técnicos: • Experiencia técnica implantando soluciones de hiperautomatización en alguna de las siguientes disciplinas:, • Automatización de procesos con tecnologías UiPath o BluePrism, • Automatización de procesos con PowerAutomate o PowerAutomate Desktop, • Generación de aplicaciones utilizando la suite PowerPlatform, • Automatización de procesos mediante IA / IA Generativa, • Certificaciones sobre alguna de las soluciones mencionadas anteriormente., • Se valorarán otros conocimientos técnicos en tecnologías del ámbito de la hiperautomatización. Requisitos Funcionales y Comerciales: • Habilidad para actuar como puente entre cliente y equipo, asegurando una comunicación fluida y efectiva., • Perfil con orientación comercial, capaz de detectar oportunidades de mejora o expansión de servicios en el cliente., • Capacidad para presentar propuestas de valor y demos funcionales a distintos niveles (usuarios, responsables, dirección)., • Habilidad para la gestión y negociación de alcance asegurando el alineamiento entre los objetivos del cliente y de la compañía., • Experiencia en la gestión y seguimiento económico de los proyectos bajo su responsabilidad., • Experiencia en la gestión de equipos en diferentes localizaciones (on-shore, near-shore, off-shore), y con diversidad en la especialización técnica y funcional, así como el desarrollo y formación continua de sus integrantes. Habilidades Personales: • Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa., • Alta capacidad de liderazgo, organización y gestión de equipos., • Proactividad y orientación al cliente., • Capacidad de trabajo bajo presión y resolución de problemas complejos. Idiomas: • Nivel alto de español, • Nivel alto de inglés, • Valorables otros idiomas Valorable: • Certificación ITIL o equivalente, • Certificación PMP o equivalente Ofrecemos: • Contrato indefinido desde el primer momento., • Remuneración acorde a tu experiencia y conocimientos, incluye plan de complemento por certificaciones oficiales Microsoft., • Plan de crecimiento profesional personalizado., • Beneficios flex, para destinar parte del salario a beneficios sociales (ticket restaurant, ticket transporte, guardería) repercutiendo en un ahorro fiscal., • Seguro médico + Seguro de vida., • Modelo de trabajo híbrido con flexibilidad horaria., • 23 días de vacaciones + 2 días que ofrece la compañía: 24 y 31 de diciembre., • Acceso gratuito a los cursos de nuestra universidad corporativa (idiomas, formación técnica y habilidades competenciales)., • Participación en proyectos destacados, nacionales e internacionales., • Ambiente laboral diverso, creativo, colaborativo y multinacional En NTT Data creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique #NTTData

Cada día, los productos y soluciones de Jungheinrich se utilizan para mover millones de mercancías en centros logísticos de todo el mundo. Llevamos 70 años apoyando a nuestros clientes en cada paso del camino con nuestros productos innovadores, seguros y sostenibles, que van desde carretillas elevadoras hasta estanterías, software y robots móviles. Invertimos en talento y fomentamos una cultura de apertura, integridad y respeto mutuo. Incorporándote a Jungheinrich tienes la posibilidad de trabajar en un entorno internacional, diverso y multidisciplinar. Key Account Manager….¡Te estamos buscando! La figura de Key Account Management es responsable de la cartera de Cuentas Clave (Clientes y Prospects) asignadas y su explotación de acuerdo con los objetivos estratégicos y operativos definidos en su área de ventas. Buscamos un/a KAM para la zona centro (Madrid) que será la persona de contacto principal para todas las áreas de venta y servicios de Jungheinrich y garantizará la venta cruzada en los clientes y Prospects (gestión de Cuentas). Funciones y responsabilidades: • Planificación y ejecución de visitas a clientes según objetivos por segmentos y ramos para asegurar una mayor explotación del mercado., • Desarrollo, seguimiento, negociación y cierre de las Opportunities de venta según los objetivos de su plan de ventas, captación de clientes potenciales., • En caso de clientes descentralizados, impulsa y coordina las cuentas a través de los KAM de zona o de los Técnicos/as Comerciales en las respectivas zonas de ventas., • Garantiza la ejecución de los planes de acción diseñados en las reuniones mensuales de venta y mediante las sesiones de control de actividad con el Jefe de Ventas., • Venta consultiva de todos los negocios para una explotación integral del mercado y la correcta comunicación interna con los departamentos respectivos., • Asegurar la calidad de los datos para permitir un procesamiento de mercado sistemático al registrar y complementar la base de datos, las actividades y las visitas, y los contactos con los clientes., • Desarrolla planes estratégicos a corto, medio y largo plazo para sus clientes definidos., • Identificación de clientes potenciales mediante observación de mercado, investigación y captación. Desarrollo y fortalecimiento de las relaciones con los clientes existentes y potenciales mediante visitas frecuentes en todos los centros con interlocutores válidos (comprador, prescriptor, logísticos)., • Trabaja sus indicadores de actividad comercial (KPIs) para corregir desviaciones en el desarrollo de sus cuentas., • Participación en eventos regionales (por ejemplo, ferias, conferencias) para aumentar la explotación del mercado. Requisitos: • Formación universitaria en ADE o similar. Muy valorable formación técnica (Ingeniería), • Experiencia previa liderando grandes cuentas, • Nivel de inglés alto, • Persona con habilidad de negociación, orientación al cliente, orientación a resultados y pensamiento estratégico En Jungheinrich queremos que todos se sientan bienvenidos/as y motivados/as, por lo que ofrecemos: • Incorporarte en una compañía multinacional consolidada, en constante crecimiento y sólidos valores corporativos, • Horario flexible. Jornada intensiva todos los viernes del año, • Modelo híbrido de trabajo, • Coche de empresa, tarjeta Solred, • Posibilidad de disponer un pack de retribución flexible según tus necesidades y preferencias con seguro médico (subvencionado al 50%), ticket restaurant y ticket guardería. Plan de Previsión Social., • Ayuda escolar para sobrellevar mejor el inicio del curso de los pequeños de la casa – entre 0 y 18 años- con una bonificación en septiembre de 150€/hijo, • Posibilidad de elegir como quieres recibir tu retribución en 12, 14 o 16 pagas., • Referal bonus si traes a gente con tanto talento como tú, • Mejoras sociales con reducción del precio, ej: gimnasios, hoteles, alquiler coches, etc, • Plataforma de Bienestar, un servicio gratuito, que os ayudará a mejorar vuestra calidad de vida y aumentar vuestro bienestar laboral y personal. Esta plataforma ofrece distintos contenidos, desde programas saludables, emocionales, retos…, • Formación continua a cargo de la empresa En Jungheinrich sabemos que nuestra fuerza está en las personas que nos acompañan. Si cumples con los requisitos y quieres desarrollarte con nosotros, ¡No dudes en hacernos llegar tu candidatura! #MoreWithYou Para más información visítanos en

🤗 ¿Quiénes somos? 🤗 Cultivar es una empresa líder en importación y distribución de frutas y hortalizas frescas al por mayor, con un sólido equipo de más de 400 profesionales y en plena expansión. Desde el año 1974 y hasta ahora, hemos sido pioneros en la importación de frutas exóticas, de contraestación y otras especialidades. Con sede central en Barcelona y presencia en los principales Mercados de Abastecimiento (Mercabarna, Mercamadrid, Mercasevilla, y Mercabilbao), contamos con cámaras propias de maduración y procesos de packaging que nos permiten prestar servicio a todo tipo de clientes: desde la gran distribución y mayoristas, hasta tiendas detallistas especializadas y hostelería. En 2023 el grupo cultivar gestionó un volumen de negocio de 220 milliones de euros, importando desde más de 30 países y distribuyendo nuestros productos a una cartera de más de 3.000 clientes. 🤓¿Qué perfil queremos incorporar? 🤓 Nuestro Responsable Comercial de Cadenas tendrá la misión de gestionar y optimizar el canal de ventas dirigido a grandes cadenas de distribución, supervisando el desempeño de los KAMs (Key Account Managers), y liderando las estrategias comerciales, operacionales y financieras del canal, asegurando que las cuentas claves se gestionen eficazmente, generando nuevas oportunidades de negocio, mientras se mantienen los márgenes de rentabilidad y la satisfacción del cliente. 📚¿Cuáles serán las funciones a desarrollar?📚 • Definir, implementar y supervisar las políticas comerciales para el canal de ventas, asegurando el alineamiento con los objetivos globales de la empresa., • Supervisar y gestionar el rendimiento de las cuentas clave, realizando seguimiento de los objetivos de ventas, márgenes y rentabilidad, garantizando que se logren los resultados esperados., • Desarrollar estrategias para la captación de nuevos clientes y expansión de las cuentas existentes., • Liderazgo de equipo: Coordinar y motivar al equipo de Key Account Managers (KAMs), supervisando su desempeño y asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales., • Negociación y relaciones con clientes clave: Negociar precios, contratos y condiciones comerciales con las principales cadenas de distribución, manteniendo relaciones a largo plazo., • Visitas a clientes: Realizar visitas periódicas a las principales cadenas para fortalecer relaciones, resolver incidencias y detectar nuevas oportunidades de negocio., • Análisis de mercado: Monitorizar el mercado y la competencia, adaptando la oferta de productos a las tendencias y necesidades del cliente., • Control operativo y logístico: Asegurar el suministro continuo de productos y coordinar con los equipos de compras y logística para cumplir con los pedidos., • Analizar los resultados del canal, proponiendo acciones correctivas y estrategias de mejora cuando sea necesario., • Reporting: Elaborar informes mensuales sobre el desempeño del canal, ventas, márgenes y resultados, reportando a la dirección comercial., • Colaboración interna: Trabajar con los equipos de logística, marketing y operaciones para ejecutar las estrategias comerciales y cumplir con los objetivos, • Desarrollar e implementar planes de acción para mejorar la satisfacción de los clientes y resolver cualquier conflicto o incidencia de manera rápida y eficiente., • Asegurar que la tasa de servicio sea optimizada, reduciendo cualquier posible impacto negativo en la relación comercial 🤓¿Qué buscamos?🤓 Formación: • Grado en Administración de Empresas, ingeniería alimentaria, Marketing, Comercio Internacional, etc.)., • Experiencia en gestión de equipos comerciales y en el desarrollo de relaciones B2B., • Conocimiento en análisis de mercado, negociación y estrategia comercial., • Habilidades para la resolución de conflictos, gestión de la satisfacción del cliente y liderazgo de equipos., • Disponibilidad para realizar visitas frecuentes a las principales cadenas de distribución., • Dominio de herramientas informáticas y software de gestión comercial. Idiomas: • Imprescindible nivel avanzado de castellano e inglés, • Se valorará el conocimiento de otros idiomas, como inglés, francés y/o catalán Experiencia: • Experiencia mínima de 7 años en roles comerciales en el sector de distribución de alimentos, preferiblemente en el canal de cadenas de distribución.

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que nonos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro. Buscamos profesionales con experiencia en la administración de soluciones de Backup Commvault para incorporarse a un gran equipo especializado en protección de datos y continuidad de negocio, responsable de una infraestructura empresarial compleja y altamente disponible. Si quieres formar parte de un equipo técnico altamente cualificado y colaborativo, con una cultura orientada al aprendizaje y la excelencia operativa. Y te interesa participar en proyectos de transformación tecnológica y modernización de infraestructuras críticas SIGUE LEYENDO!: Misión: Participar en la implantación, migración y operación de la plataforma Commvault, contribuyendo al crecimiento y evolución tecnológica del servicio de backup corporativo. Siempre garantizando la seguridad, resiliencia y rendimiento de los datos en entornos híbridos. Requisitos: • Experiencia mínima de 2 años en administración de Commvault Backup (implantación, migración, operación y soporte)., • Conocimientos en protección de datos, recuperación ante desastres y continuidad de negocio., • Capacidad para trabajar en equipo, con mentalidad analítica, resolutiva y orientación al detalle., • Deseable experiencia en infraestructuras empresariales o entornos de gran volumen de datos., • Capacidad de trabajo en equipo, resolutiva, organización, atención al detalles e iniciativa Funciones: • Migración y configuración de entornos de backup hacia Commvault., • Administración, monitorización y optimización de las copias de seguridad y restauraciones., • Gestión y resolución de incidencias técnicas relacionadas con la infraestructura de protección de datos., • Colaboración transversal con equipos de sistemas, almacenamiento y cloud para asegurar la continuidad del servicio., • Participación activa en proyectos de automatización y mejora continua. Valorable: • Conocimientos sólidos de la arquitectura de Commvault (CommServe, Media Agent, agentes cliente, deduplicación, retención y políticas de ciclo de vida)., • Experiencia en automatización de tareas y reportes mediante scripting o API (PowerShell, Python o REST API de Commvault)., • Habilidad para analizar logs y diagnosticar incidencias complejas de rendimiento, red o almacenamiento., • Familiaridad con entornos híbridos y cloud como destinos o fuentes de backup., • Experiencia con plataformas de virtualización (VMware, Hyper-V) y entornos de alta disponibilidad (HA)., • Certificaciones en Commvault., • Aptitudes destacadas de comunicación, proactividad, documentación técnica y trabajo colaborativo con equipos multidisciplinares, capacidad de aprendizaje continuo y orientación a la mejora del servicio. Ubicación: Barcelona o Madrid (posibilidad de trabajar desde Asturias y Bilbao también) Modelo de teletrabajo: Hibrido y flexible En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you. Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar. Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de que crezcas con nosotros. ¿Qué encontrarás en NTT Data? Te invitamos a conocer la realidad de NUESTRA ESENCIA: Ponemos en valor el Bienestar y la Calidad humana, tus motivaciones para sentir la conexión con lo que haces, las personas con las que trabajas y la satisfacción con tus logros y evolución profesional. 💪Nos comprometemos a largo: La estabilidad de una empresa global y consolidada a nivel mundial que valora tu talento como algo dinámico. 🎯Innovación diversa: Somos más que un resultado, somos nuestros principios, nuestras emociones y motivaciones. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique 👌Colaboración y cercanía: Nuestro “Buenrrollismo” es la suma de increíbles profesionales y mejores personas. Trabajamos en sintonía, colaborando con otras personas y confiando en que si pides ayuda, la recibirás. 👉👇Experiencia personalizada: Nuestro modelo de trabajo está pensado para adaptarse a ti. Tanto la flexibilidad en el horario como en la presencialidad/teletrabajo. Tenemos también jornada intensiva los viernes y en verano. 🙌Mentalidad de crecimiento continuo: La curiosidad es la base para seguir aprendiendo. Te daremos las herramientas para seguir desarrollándote de manera integral. Conoce nuestra oferta formativa en charlas, talleres, certificaciones… 💙Beneficios y ventajas: A través de la Compensación flexible accederás a descuentos fiscales en distintos productos. Contamos con 25 días de vacaciones y beneficios que te ayudarán a cubrir los gastos del teletrabajo. Sala de wellness y juegos, la cantina con vistas al mar, el club de running, de padel… y muchos eventos donde traer a tus seres queridos. ✨Solidarios y comprometidos: Somos una organización responsable en materia ambiental y social. A través de nuestra Fundación colaboramos en grandes iniciativas, te esperamos en el voluntariado.

En Sanluc Regalos Publicitarios buscamos a un/a Gestor/a Comercial y de Ventas para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de gestionar la cartera de clientes, captar nuevas oportunidades de negocio y asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales de la compañía. Responsabilidades • Gestión, seguimiento y fidelización de clientes actuales., • Identificación de nuevas oportunidades comerciales y prospección de mercado., • Presentación de productos/servicios y elaboración de propuestas comerciales., • Negociación y cierre de ventas., • Coordinación con los departamentos internos para garantizar un servicio eficiente. Requisitos • Experiencia mínima de 10 años en ventas o gestión comercial., • Excelentes habilidades de comunicación y negociación., • Capacidad para trabajar por objetivos y gestionar el tiempo de forma eficiente., • Orientación al cliente y actitud proactiva., • Manejo de herramientas ofimáticas y programas de diseño: Corel Draw, Abode Ilustrator y Adobe Photoshop. Se valorará • Experiencia en el sector (Regalos Publicitarios)., • Formación en áreas de marketing, administración o similares. Ofrecemos • Contrato estable y proyección de crecimiento., • Buen ambiente de trabajo y apoyo del equipo. Cómo aplicar Envía tu CV actualizado y una breve carta de presentación a:

¿Te apasiona analizar datos, planificar y ver cómo tus decisiones impactan directamente en el éxito de una empresa? En S&You, consultora internacional de selección, buscamos un/a Planificador/a de Producción para una empresa líder en el sector de la alimentación, ubicada en la zona de Vic (Barcelona). 💡 Si disfrutas trabajando con información, organizando procesos y colaborando con distintos departamentos, ¡esta puede ser tu oportunidad! 🎯 Tu misión Serás la persona responsable de planificar, coordinar y optimizar la producción, asegurando que las necesidades del cliente, las promociones y la capacidad de fábrica estén perfectamente alineadas. ⚙️ ¿Qué harás en tu día a día? • Analizarás previsiones de demanda, promociones y tendencias de ventas 📊, • Transformarás las necesidades comerciales en planes de producción realistas y eficientes 🧭, • Coordinarás con Programación la carga de trabajo y la secuenciación de líneas 🏭, • Harás seguimiento de pedidos, stocks y niveles de servicio 📦, • Participarás en la planificación de campañas y lanzamientos de producto 🚀, • Colaborarás estrechamente con el área de Customer Service para mejorar la comunicación y la respuesta al cliente 🤝, • Elaborarás reportes e indicadores (KPI) que servirán de apoyo a dirección y equipos 📈 👀 Qué buscamos en ti • Formación en Ingeniería, ADE o similar 🎓, • Experiencia previa en planificación o análisis de producción (valorable en alimentación o gran consumo), • Dominio de Excel avanzado, ERP y herramientas analíticas (Power BI, etc.), • Capacidad analítica, visión estratégica y orientación a resultados, • Comunicación efectiva y trabajo en equipo 💬 💼 Qué ofrecemos • Contrato indefinido en una empresa sólida y referente en su sector, • Entorno de trabajo colaborativo y dinámico, • Desarrollo profesional y posibilidad de crecimiento interno, • Condiciones salariales competitivas, adaptadas a tu experiencia 📢 Si te motiva la idea de formar parte de una compañía donde tus análisis y decisiones marcarán la diferencia… 👉 ¡Queremos conocerte! 📩 Inscríbete y hablemos sobre esta oportunidad.

Sales Assistant Descripción del puesto: Sector: Juguetes y coleccionables Ubicación: Pop Mart Madrid Tipo de contrato: Full Time / Part Time Quiénes somos Fundada en 2010, POP MART es una empresa líder en el sector del entretenimiento y un referente global en la cultura de los designer toys. A través del desarrollo de artistas internacionales, la gestión de propiedades intelectuales (IP) y la promoción de esta cultura, hemos creado una plataforma integrada que abarca toda la cadena de valor del sector. Además de nuestros IP originales e icónicos como Molly, Hirono, Skullpanda y LABUBU, POP MART colabora con reconocidas marcas del mundo del juguete y del lifestyle, como Disney, Universal Studios y Sanrio, para crear art toys coleccionables inspirados en sus personajes más emblemáticos. Para más información, visita ___ y nuestra página de LinkedIn Careers. Qué esperar POP MART es una empresa con un equipo joven y multicultural, donde podrás: • Adquirir una experiencia profesional completa que cubre todo el ciclo de vida del retail, • Trabajar con personas de diferentes países y culturas en un entorno colaborativo, • Recibir formación estructurada en atención al cliente, operaciones de tienda y conocimiento del producto, • Participar activamente en el crecimiento de la empresa Beneficios POP MART ofrece a sus empleados: • Una selección mensual de juguetes POP MART, • Sistema de bonificaciones y comisiones basado en el rendimiento individual y de la empresa, • Programas completos de formación y desarrollo profesional, • Eventos sociales regulares con el equipo El puesto Buscamos Sales Assistant entusiastas y orientados al cliente para unirse a nuestro equipo en Madrid. Como Sales Assistant, tendrás un rol clave en garantizar una experiencia excepcional en tienda, apoyando las operaciones diarias y representando la marca POP MART con energía y positividad. Si te apasionan los designer toys y disfrutas trabajando en un entorno minorista dinámico, ¡esta es la oportunidad perfecta para ti! Responsabilidades principales • Ofrecer un servicio al cliente excepcional, ayudando a los clientes a descubrir y enamorarse de nuestros productos, • Apoyar al Store Manager en las operaciones diarias de la tienda, • Asegurar que la tienda esté siempre limpia, ordenada y visualmente atractiva, • Apoyar en la gestión de pagos siguiendo los procedimientos adecuados en caja, • Supervisar la disponibilidad de productos y apoyar la gestión del stock, • Participar en inventarios y prevenir pérdidas o daños, • Contribuir a los lanzamientos de nuevos productos y actualizaciones de merchandising, • Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa, • Colaborar con el equipo, apoyando a los compañeros y fomentando un ambiente de trabajo positivo, • Estar disponible para trabajar en turnos flexibles, incluidos fines de semana y festivos Requisitos • Mínimo 2 años de experiencia en un puesto de retail o de atención al cliente, • Dominio fluido del español e inglés, con excelentes habilidades de comunicación, • Actitud proactiva y pasión por ofrecer un gran servicio al cliente, • Capacidad para apoyar los objetivos de ventas y contribuir al rendimiento del equipo, • Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y multitarea, • Persona responsable, organizada y con gran atención al detalle, • Buena gestión del tiempo y capacidad para establecer prioridades de forma eficiente, • Espíritu de equipo, actitud positiva y capacidad para motivar a los demás Requisitos deseables (no obligatorios) • Experiencia en el sector de los juguetes o productos coleccionables, • Conocimiento de otro idioma extranjero y/o chino Horario: • De lunes a domingo, • Disponibilidad para trabajar fines de semana

Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group. En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas. Seas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrás un sitio para brillar. En Claire Joster, buscamos un perfil customer service con inglés C1 para una empresa especializada en el alquiler turístico de lujo. Será responsable de brindar una experiencia excepcional a los huéspedes desde su llegada hasta su salida. Su función principal es garantizar que cada visitante reciba un servicio cordial, eficiente y personalizado, resolviendo solicitudes y problemas de manera proactiva, y asegurando que su estancia sea agradable FUNCIONES • Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes durante check-in y check-out., • Atender consultas presenciales, telefónicas y por correo/WhatsApp del hotel., • Proporcionar información sobre los servicios del hotel, instalaciones, horarios y actividades., • Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones según políticas vigentes., • Resolver de manera rápida y profesional cualquier queja, incidencia o solicitud especial., • Coordinar con housekeeping, mantenimiento y otros departamentos para garantizar la satisfacción del huésped., • Registrar y actualizar información en el sistema de gestión hotelera (PMS)., • Gestionar cobros, depósitos, facturación y control de caja., • Promover servicios adicionales del hotel (upselling y cross-selling)., • Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y protocolos internos. REQUISITOS • Inglés C1 + Castellano + catalán (no indispensable, pero valorable), • Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero o turismo., • Excelentes habilidades de comunicación y trato al público., • Manejo de sistemas hoteleros (Opera, Fidelio, u otros PMS)., • Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos., • Actitud proactiva, cordial y orientada al servicio., • Orientación al cliente OFRECEN • Horario 10h a 18h de lunes a domingo con 2 días de fiesta., • Contrato indefinido, jornada completa., • Incorporación en 2 semanas, • Incorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector turístico., • Posibilidad de desarrollo profesional y participación en proyectos estratégicos., • Entorno dinámico, joven y multicultural., • Condiciones salariales competitivas según experiencia. Aplica y te llamaremos.

En dependencia del Store Manager, el Sales Assistant, es la persona responsable de los siguientes aspectos, en el punto de venta: • Gestionar de manera autónoma la superficie de venta., • Garantizar la calidad del servicio ofrecido a los clientes., • Mantenimiento del visual de la tienda e implantación de nuevas colecciones; así como rotaciones de producto. Dentro del mantenimiento, incluimos la limpieza de las vitrinas, para garantizar el look and feel de la marca dentro del punto de venta., • Atracción y fidelización de clientes. Buscamos gente apasionada por el sector Retail, que quiera desarrollar una carrera profesional en el punto de venta y que tenga las siguientes habilidades: • Comunicación verbal., • Resolución de problemas, • Orientación al cliente y a la atención personalizada., • Orientación al detalle., • Sensibilidad por la moda/ lujo., • Capacidad analítica, para manejar ratios KPI´S., • Trabajo por objetivos., • Trabajo en equipo., • Imagen comercial. Si eres una persona proactiva, dinámica, con grandes dotes comerciales, excelente en la atención al cliente y apasionada de la moda y el lujo, ¡ésta es la oportunidad que estabas esperando! Posibilidad de crecimiento en empresa de lujo.

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Sobre nosotros Elecnor es una compañía global dedicada al desarrollo y construcción de proyectos y servicios en los sectores de infraestructuras, energías renovables y nuevas tecnologías. Nuestro propósito es generar cambio y bienestar, llevando energía, tecnología e infraestructuras a territorios de todo el mundo para impulsar su desarrollo. Ponemos la ingeniería y la innovación al servicio de las personas. En Elecnor creemos que las personas son la clave del éxito: su talento, iniciativa y energía nos permiten crecer de forma sostenible y ofrecer soluciones integrales, innovadoras y competitivas. Desde la Dirección Este, buscamos un/a Becario Adjunto a Responsable de Proyectos de Seguridad Electrónica para sumarse a nuestro equipo de Elecnor Sistemas de Redes y Seguridad. 🛠 ¿Cómo será tu día a día? • Realización de documentación final de proyecto para entrega a cliente., • Valoración de ofertas para cliente (aprendizaje)., • Seguimiento económico de proyectos (aprendizaje)., • Optimización de procesos internos (aprendizaje)., • Gestión de personal técnico (aprendizaje). 🧩 ¿Qué buscamos? • Te encuentras realizando un grado en Ingeniería Telemática, Ingeniería en Telecomunicaciones o similares., • Tienes ganas de aprender y de un proyecto estable con posibilidad de continuidad en la empresa. ✅ ¿Qué ofrecemos? • 💡Proyectos retadores en un entorno que facilita el aprendizaje y la evolución, • 👩🏼 🎓 Plan de formación a medida, • ⚡ Flexibilidad en horario y modalidad, • ✍🏼 Proyección de futuro y carrera profesional en la compañía tras la beca, • 💰 Beca remunerada 📌 Ubicación: Madrid ¿Te interesa? Aplica aquí! Conócenos a través de: • Instagram: @grupo_elecnor, • Nuestra Web: ___ #GrupoElecnor #Empleo #DesarrolloProfesional #Talento #ElecnorTeam

Oferta: Responsable Comercial – Zona Valle del Ebro Descripción del puesto Empresa nacional con una larga trayectoria en el sector de productos de consumo y distribución busca incorporar un Responsable Comercial para potenciar las ventas en la zona del Valle del Ebro (Navarra, La Rioja, Aragón y Cataluña). La persona seleccionada será responsable de desarrollar la cartera de clientes en el canal alimentación y especializado, asegurando la correcta implantación del catálogo de productos y contribuyendo al crecimiento sostenido de la compañía. Funciones principales • Visitar y atender clientes actuales y potenciales en los distintos canales asignados (alimentación, tiendas especializadas, clínicas veterinarias, centros de jardinería y distribuidores)., • Detectar oportunidades de negocio y aprovechar sinergias con la red de contactos existente., • Presentar el catálogo de productos, introducir novedades y asesorar al cliente sobre las mejores soluciones., • Elaborar ofertas comerciales adaptadas a las necesidades del cliente y negociar condiciones dentro de los márgenes establecidos., • Alcanzar los objetivos de venta definidos (volumen, margen y crecimiento)., • Realizar seguimiento de cobros, incidencias y niveles de servicio., • Coordinar acciones promocionales y campañas estacionales en punto de venta., • Recoger información del mercado (competencia, precios, tendencias) y reportarla al equipo interno., • Experiencia previa como comercial en sectores de gran consumo, alimentación o productos para animales., • Conocimiento del canal alimentación o especializado (petshops, clínicas veterinarias, distribuidores)., • Residencia preferible en el área del Valle del Ebro (Zaragoza, Huesca, Lleida o Barcelona)., • Carnet de conducir y disponibilidad para viajar con frecuencia., • Capacidad de planificación, negociación y orientación a resultados., • Persona autónoma, organizada y con alta capacidad para generar relaciones de confianza. Contrato estable e incorporación a empresa consolidada y en expansión. Vehículo de empresa o compensación por desplazamientos. Herramientas comerciales (teléfono móvil, tablet y soporte administrativo). Formación inicial y acompañamiento comercial. Buen ambiente de trabajo y equipo profesional con experiencia en el sector.

Buscamos un/a Responsable de la experiencia al visitante y actividades públicas, con visión estratégica y capacidad de liderazgo para supervisar y optimizar la gestión integral de un espacio turístico y ocio de referencia. Serás responsable de garantizar una operación eficiente, una experiencia de visitante de alto nivel y el desarrollo de una programación atractiva. Responsabilidades principales • Coordinación integral de operaciones: supervisar la actividad diaria del espacio, asegurando que todas las áreas (atención al visitante, programación de actividades, mantenimiento y tienda) funcionen de manera eficiente., • Gestión de equipos: liderar, motivar y coordinar al personal operativo y de atención al público, asegurando altos estándares de servicio., • Objetivos de ventas: asegurar el cumplimiento de los objetivos de venta, margen y rotación de producto. Para ello tendrá que dirigir y supervisar la actividad diaria del punto de venta (apertura y/o cierre, stock, caja, visual merchandising, mantenimiento)., • Planificación y programación: desarrollar la implementación de la programación del espacio o las propuestas turísticas y de ocio que dinamicen la oferta y atraigan a diferentes públicos., • Relación con proveedores: negociar y coordinar colaboraciones con empresas privadas y agentes turísticos y culturales., • Control presupuestario: gestionar recursos económicos y materiales de manera eficiente, optimizando costes sin comprometer la calidad., • Seguimiento e indicadores: establecer y monitorizar KPIs operativos (asistencia, satisfacción, ventas, etc.) y elaborar informes de resultados e impacto., • Atención a la experiencia de cliente: garantizar la excelencia en la atención al visitante y fomentar la fidelización a través de servicios innovadores y hospitalidad., • Gestión de incidencias: anticipar, identificar y resolver problemas operativos de forma ágil y efectiva. Requisitos • Formación en Comercio, Turismo, Hostelería, Enología, Gestión Empresarial, Marketing o similar., • Experiencia consolidada en gestión de operaciones en sectores como retail, bodegas, centros turísticos o culturales., • Conocimientos de gestión presupuestaria, planificación de actividades y liderazgo de equipos multidisciplinares., • Excelentes habilidades de organización, comunicación y trabajo en equipo., • Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con picos de actividad estacional., • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles (incluyendo fines de semana y festivos)., • Carnet de conducir y vehículo propio, dada la localización del espacio y la posible necesidad de desplazamientos. Qué ofrecemos • Participar en un proyecto turístico, de ocio y cultural de alto valor estratégico., • Oportunidad de crecimiento profesional en una organización dinámica e innovadora., • Salario competitivo acorde a la experiencia y competencias., • Contrato indefinido y condiciones laborales estables., • Lugar de trabajo: Pamplona y alrededores.

DISID by Plexus Tech está especializada en Cloud, integración de sistemas e ingeniería de software y forma parte del Grupo Plexus Tech. En Plexus Tech contamos con 25 años de trayectoria, cerca de 4.000 profesionales y presencia global. Desarrollamos soluciones que mejoran la vida de personas y organizaciones, combinando innovación, cercanía y compromiso. Prestamos servicio a cerca del 80% de las empresas del IBEX35 y contamos con un alto grado de especialización en sectores como banca, seguros, industria, retail, hospitality, travel, sector público, sanidad y servicios sociales. Si lo que buscas es trabajar con las tecnologías más punteras del mercado y seguir progresando profesionalmente, ¡este es tu proyecto! Buscamos un/a Consultor/a IT que quiera unirse al equipo y participar en proyectos que seguro podrán potenciar tu crecimiento profesional. El puesto de trabajo consiste en: • Entender arquitecturas de software escalables y modulares utilizando enfoques de microservicios y asesorar en el mejor enfoque hacía el negocio de los clientes., • Recoger, analizar y priorizar requisitos de negocio junto a las áreas funcionales del cliente., • Dinamizar reuniones con stakeholders y equipos técnicos, facilitando la comunicación entre todas las partes implicadas., • Liderar al equipo técnico en la elaboración de propuestas de arquitectura alineadas con las necesidades estratégicas del cliente., • Organizar, junto con el responsable de proyecto, las actividades de puesta en contexto, análisis y estimación de la ejecución como resultado de las consultorías., • Ser el puente de comunicación entre cliente y equipos de cliente y el equipo de gestión de proyecto interno. Requisitos: • Experiencia consolidada como arquitecto de software y consultor tecnológico., • Conocimientos sólidos en arquitecturas distribuidas y patrones de diseño aplicados a microservicios., • Conocimiento en plataformas cloud líderes y en entornos de contenedores (Docker, Kubernetes)., • Capacidad para conducir workshops y reuniones, comunicando de manera clara tanto con perfiles técnicos como de negocio., • Habilidades de análisis para transformar requerimientos en soluciones técnicas viables y alineadas con objetivos estratégicos., • Familiaridad con prácticas de integración y entrega continua (CI/CD)., • Se valorará haber trabajado en proyectos de transformación digital y modernización tecnológica., • Capacidad de trabajo en equipo con los responsables técnicos de las áreas tecnológicas de la compañía. Lo que ofrecemos: • Participar en proyectos innovadores con impacto real, en sectores clave, con tecnologías punteras y clientes nacionales e internacionales., • Flexibilidad real con nuestro modelo Flexology: trabaja desde casa, en nuestros centros o desde donde tu talento fluya mejor. Tú eliges., • Retribución flexible para optimizar tu salario, con ventajas fiscales en tickets restaurante, transporte, guardería, seguro médico y más, adaptados a ti, • Formación continua y desarrollo profesional, con acceso a certificaciones y herramientas digitales como LinkedIn Learning para que nunca dejes de crecer, • Un entorno BabyFriendly, donde celebramos cada nuevo bebé con un kit especial y promovemos la conciliación para avanzar en igualdad Compromiso con la igualdad Plexus Tech mantiene un compromiso firme con las políticas de Igualdad de empresa. Todos nuestros procesos de selección tienen en cuenta la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres de forma transversal, quedando esto reflejado en nuestro Plan de Igualdad. Fomentamos la igualdad de trato y de oportunidades para toda persona, de modo que ninguna razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal o social cause discriminación. En particular, la organización está comprometida con la creación de un contexto favorable a la diversidad y avance en la erradicación de la discriminación de las personas LGTBI, independientemente de su orientación e identidad sexual o su expresión de género.

En OKIN llevamos más de 30 años haciendo lo que más nos gusta: buen pan. Nacimos en 1994 y, desde entonces, no hemos dejado de crecer, combinando el saber hacer tradicional con la innovación y la tecnología más avanzada. Hoy elaboramos hasta un millón de panes al día, pero seguimos cuidando cada detalle como el primer día. Porque para nosotros, el pan es mucho más que un alimento: es cultura, es salud y es placer cotidiano. En OKIN, las personas son el ingrediente principal. Creemos en la colaboración, en el trabajo bien hecho y en construir juntos un entorno donde la calidad, la sostenibilidad y el compromiso con lo local marcan la diferencia. Sobre el puesto: Formarás parte del equipo comercial de OKIN, siendo responsable de las ventas y desarrollo del canal mayorista en tu zona. Tu papel será clave para consolidar nuestra presencia en el mercado, aportando una visión integral del negocio y transmitiendo al cliente el valor diferencial de nuestros productos, con un conocimiento profundo del proceso de fabricación, del mercado y de las necesidades de cada zona. Principales responsabilidades: • Elaborar el plan comercial anual de la zona y realizar su seguimiento., • Gestionar los presupuestos y objetivos de ventas, asegurando su cumplimiento., • Visitar y realizar seguimiento a los distribuidores y clientes de la zona., • Detectar necesidades de formación de los distribuidores y colaborar en su desarrollo., • Lanzar nuevos productos y apoyar su introducción en el mercado., • Mantener una comunicación fluida con fábrica y marketing, compartiendo información sobre tendencias, precios y novedades del mercado., • Negociar plantillas, precios y descuentos, asegurando la rentabilidad de las operaciones., • Captar nuevos distribuidores y fortalecer las relaciones existentes., • Supervisar la gestión de pedidos, descuentos y cobros, garantizando la satisfacción del cliente., • Analizar resultados y proponer planes de contingencia cuando sea necesario. Así es trabajar en OKIN: • Incorporación a una empresa familiar con presencia en mercados internacionales., • Formación continua en producto y técnicas de venta., • Cultura colaborativa y multidisciplinar., • Posibilidad de crecimiento en una empresa en expansión., • Empresa comprometida con el desarrollo sostenible., • Formar parte de un proyecto que une tradición e innovación. Que buscamos en ti: Buscamos a un/a profesional con experiencia comercial y visión estratégica, capaz de liderar su zona con autonomía. • Formación en ADE, Comercio, Marketing o similar, o experiencia profesional equivalente que acredite los conocimientos requeridos., • Imprescindible experiencia previa en el sector alimentación o distribución, con conocimiento de la zona y mercado., • Manejo de herramientas ofimáticas y CRM., • Habilidades de comunicación y negociación, con orientación al cliente y mentalidad de servicio., • Persona autónoma, proactiva y constante, con capacidad para gestionar procesos de venta largos y mantener el foco en el medio plazo., • Alta capacidad de gestión, resiliencia y visión comercial, acostumbrada a trabajar por objetivos y resultados.

📣 El Corte Inglés busca un Responsable de Operaciones B2B ¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar donde tu esfuerzo sea reconocido? En El Corte Inglés, te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y con visión de futuro. Aquí cada día es una oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso donde la evolución y el servicio al cliente son una pasión compartida. 🚀 El proyecto que te espera Únete a la Unidad de Negocio B2B de El Corte Inglés, un área estratégica en plena transformación que impulsa la venta a empresas desde el entorno retail, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente profesional y reforzar la eficiencia comercial en tienda. Como Responsable de Operaciones B2B, tendrás la misión de definir e implantar la estrategia de presencia y operativa en punto de venta para clientes corporativos, trabajando de forma transversal con Ventas, Operaciones y Centros Comerciales. Formarás parte de un proyecto de alto impacto, en un entorno de gran visibilidad y trabajo colaborativo, contribuyendo a posicionar el canal B2B como uno de los motores clave de crecimiento de la compañía. 🎯 Funciones y requisitos Funciones • Diseñar e implementar la estrategia operativa en tienda para clientes B2B, asegurando su coherencia con los objetivos de negocio., • Coordinar acciones comerciales y operativas junto a las áreas de ventas, marketing y operaciones., • Liderar proyectos de mejora y pilotos orientados a optimizar procesos y la experiencia del cliente profesional., • Analizar resultados, indicadores y feedback de tiendas, proponiendo planes de acción que impulsen la eficiencia y la calidad del servicio., • Actuar como nexo entre la central y los centros comerciales, garantizando una implantación homogénea de la estrategia B2B. Requisitos • Formación universitaria en ADE, Ingeniería o áreas afines., • Experiencia mínima de entre 3 y 5 años en operaciones, gestión de procesos o retail, idealmente en grandes superficies o entornos multitienda., • Experiencia en coordinación de equipos y proyectos transversales., • Conocimiento avanzado de Excel, SAP y Salesforce., • Perfil analítico, con visión de negocio y clara orientación a resultados. 💚 Beneficios de empresa En El Corte Inglés queremos que te desarrolles personal y profesionalmente. Te ofrecemos: • Descuentos exclusivos y opciones de financiación., • Seguro de vida., • Universidad Corporativa., • Formación continua para el desarrollo profesional., • Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados., • Servicio médico propio., • Ayudas para circunstancias personales o familiares., • Plan de retribución flexible. 📩 ¿Te interesa el reto? Si este proyecto encaja con tu trayectoria y ambición, estaremos encantados de conocerte. En El Corte Inglés todas las personas son bienvenidas, porque creemos en la diversidad como clave del talento. ¡Aplica ahora y forma parte de un proyecto estratégico y en crecimiento!

Stellantis &You Sales and Services, empresa multinacional del sector automoción que agrupa a la Red de concesionarios y servicios oficiales propios del Grupo Stellantis, busca la incorporación de un/a Vendedor/a de Vehículos de Ocasión con, al menos, tres años de experiencia en el sector. Su misión será la coordinación y animación de la actividad de la venta retail VO en Stellantis &You en ZARAGOZA, en dependencia del Responsable de Ventas, contribuyendo a los resultados económicos y comerciales establecidos por la dirección de la empresa en un entorno laboral conforme a los estándares de Stellantis Group. Entre las funciones que desarrollará se encuentra: • Búsqueda y prospección de nuevos clientes., • Interlocución y negociación directa con clientes., • Cumplimiento de las políticas comerciales de la empresa en la actividad de ventas VO., • Resolución de incidencias con clientes e interlocutores., • Asegurar los estándares de calidad del servicio., • Realizar seguimiento de indicadores de actividad, para proponer medidas adaptadas a la evolución del mercado. Perfil requerido: • Experiencia en áreas de Ventas de vehículos VO., • Capacidad de negociación y trabajo en equipo., • Orientación a resultados y al cliente.

¿Estás buscando dar un nuevo paso en tu carrera? ¿Te consideras una persona proactiva capaz de liderar cambios en tu entorno? ¿Te interesa adentrarte en el mundo de la consultoría y trabajar para clientes en el ámbito nacional e internacional? NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo lo que nos permite dar soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing en diversas áreas. Trabajamos con grandes clientes en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, administración pública y sanidad. Somos una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional. Buscamos una persona para ser responsable de departamento de atención al cliente con experiencia contrastada en el sector Publisher (editoriales, periódicos, contenido impreso&digital) ¿Cuáles serán tus funciones? • Dirigir el equipo de atención al cliente tanto en sus gestiones de emisión y recepción de llamadas, emails y gestionar todos los canales de comunicación con los clientes/alumnos para la gestión de consultas, incidencias y seguimiento., • Deberá supervisar el equipos interno (en varias sedes) y las plataformas externas de atención al alumno., • Gestionará las campañas Outbound de captación, fidelización y ventas clientes/alumnos., • Definirá procesos del área para mejorar eficiencia y optimizar tiempo de gestión., • Supervisará los indicadores claves del servicio., • Colaborará con otras áreas de la empresa para activar planes de mejora, nuevas campañas y comunicar información de los suscriptores. ¿Qué buscamos? • Experiencia de más de 3 años en el sector Publisher (producción, distribución y promoción de contenidos, ya sean impresos o digitales - periódicos, editoriales)., • Mínimo 5 años liderando equipos de atención al cliente o call center., • Conocimiento de herramientas CRMs o software de gestión de usuarios., • Conocimiento alta del paquete Office., • Acostumbrado a trabajar con equipo interno y externo., • Persona autónoma y resolutiva. ¿Qué podemos ofrecerte? Formar parte del equipo de profesionales de NTT DATA BPO, lo que significa que desde el primer día ponemos todos los mecanismos necesarios en funcionamiento para que tengas un plan de carrera y formación especializada para el desempeño de tus funciones profesionales: • Contrato Indefinido., • Plan de Carrera profesional en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del candidato., • Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital., • Salario en función de la experiencia del candidato., • Formato híbrido de trabajo: 3 días presenciales y 2 de teletrabajo., • Integrarte en una compañía multinacional líder (Una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica., • Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes., • Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional. En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAS #ApplicationServices #ProductDevelopment #ProductEvolution #Agile #Fullstack #Front #Back #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

Ingeniero Mecanico Senior (centros de datos) - Madrid, Híbrido RED es una consultoría internacional de M&E en expansión, con una trayectoria comprobada en diseño de baja energía, enfocada en ofrecer soluciones de diseño excelentes a nuestros clientes. Gracias a nuestra experiencia técnica líder en el mercado, hacemos posible la infraestructura digital mundial y desarrollamos el entorno construido, al mismo tiempo que ayudamos a nuestros clientes a materializar planes ambiciosos para entornos construidos con cero emisiones de carbono. Cubrimos todo el ciclo de vida de cualquier proyecto de edificación, ofreciendo una amplia capacidad que ahorra tiempo, dinero y esfuerzo a nuestros clientes. Nuestra filosofía se centra en escuchar a nuestros clientes e interactuar de manera dinámica con los demás actores del proyecto. Aportamos valor gracias a nuestra gente, nuestra ética de servicio al cliente, nuestra estrategia de entrega global, nuestra capacidad técnica y nuestra actitud. Estamos buscando un Ingeniero Ingeniero Mecanico Senior o con experiencia completa para incorporarse a nuestra oficina de Madrid, con capacidad para inspirar a otros. Responsabilidades: • Responsable de la gestión de proyectos de tamaño medio., • Desempeña un papel de cara al cliente en el desarrollo, diseño y coordinación de servicios de proyectos de ingeniería para instalaciones, sistemas, equipos y servicios mecánicos o eléctricos., • Desarrolla y especifica aplicaciones de controles, instrumentos y sistemas operativos para todos los servicios de ingeniería de edificios., • Realiza inspecciones, pruebas e informes sobre instalaciones eléctricas/mecánicas existentes., • Especifica actividades para asegurar que la fabricación, construcción, instalación y pruebas operativas cumplen con las especificaciones funcionales y los requisitos del cliente., • Toma decisiones diarias sobre el progreso del proyecto y mantiene contacto directo y asesoramiento con el cliente., • Representa a la empresa en reuniones técnicas con clientes, equipos profesionales y contratistas., • Realiza cálculos de ingeniería para asegurar que los planos cumplen con los estándares legales e industriales requeridos., • Responsable del contenido técnico y la precisión del trabajo de aprendices, recién titulados e ingenieros/as., • Validación y revisión de diseños y especificaciones., • Apoya la entrega de proyectos conforme a las expectativas del Proceso de Entrega de Proyectos RED desde la perspectiva de gestión de proyectos, gestión financiera, control de calidad y revisión técnica. Cualificaciones Requeridas: • Grado o Máster en Ingeniería en una disciplina relevante, o experiencia profesional equivalente demostrable., • Registrado/a en un Colegio Oficial de Ingenieros reconocido., • En proceso de obtención de la titulación de Ingeniero/a Colegiado/a o equivalente., • Competente en diseño y elaboración de especificaciones para varios tipos de edificios., • Sólido conocimiento de cuestiones clave y legislación en materia de salud y seguridad., • Conocimiento de aplicaciones de MS Office (Word, Excel, etc.)., • Capacidad para utilizar software de cálculo y hojas de cálculo., • Buen conocimiento de las normas BS., • Capacidad para priorizar la propia carga de trabajo., • Capacidad para trabajar con plazos., • Habilidades de gestión., • Se valora experiencia en consultoría o construcción., • Buen entendimiento del trabajo internacional y operaciones empresariales de una consultora global. Beneficios: RED ofrece una variedad de beneficios, que incluyen, entre otros: • 23 días de vacaciones anuales, aumentando a 28 días tras 5 años de servicio, • Plan de compra y recuperación de días de vacaciones, • Trabajo híbrido, • Plan de pensiones contributivo de la empresa, • Plan de salud (la cobertura financiada por la empresa depende del nivel), • Bonificaciones no contractuales, • Patrocinio para formación, • Permiso para voluntariado en organizaciones benéficas, • Días/ iniciativas de bienestar, • Salario acorde con la experiencia, • Nuestro equipo trabaja en un entorno amigable, con un enfoque colaborativo y apoyo de mentoría por parte de líderes talentosos., • Ofrecemos un paquete integral de beneficios y somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.

🚀 ¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo! Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías. 🔎 ¿Qué buscamos? Estamos en búsqueda de un/a Technical Product Owner con experiencia trabajando con equipos de desarrollo, para dar servicio a uno de nuestros clientes líder en el sector bancario. 📋 Funciones: • Responsable de la visión del producto/programa de software y de la hoja de ruta de la historia del usuario., • Responsable de la entrega del SW, traducir la hoja de ruta de la línea de productos en elementos procesables (características, historias de usuario) para cada producto / escuadrón, administrar prioridades y recursos dentro del Escuadrón y resolver conflictos con otros equipos fuera del escuadrón., • Responsable del plan de producto/programa de software de liberación/entrega., • Posee y crea el backlog de historias de usuario, prioriza el backlog en las sesiones de planificación de sprints., • Alinea el software con el director de producto, incluidas las historias de usuario que contribuyen a las funciones del programa., • Posee actividades de refinamiento en el trabajo pendiente de casos de usuario para impulsar la preparación de casos de usuario en estado listo para el desarrollo., • Apoya al equipo de ingeniería, actuando como experto en análisis en el equipo, clasificando bloques y dependencias entre historias de usuario., • Responsable de garantizar que todas las historias de usuario cumplan con los criterios acordados de 'Definición de hecho' y 'Definición de listo'., • Garantizar el grado requerido de automatización de pruebas., • Apoyar la implementación en el país proporcionando las habilidades requeridas en cada etapa del proyecto. 💡 Qué esperamos de ti: • Experiencia liderando equipos Agile Scrum, • Experiencia como PO en proyectos de APIs., • Conocimiento de los procesos Agile Scrum y sus ceremonias (planning, retrospective, dailys & reviews), • Experiencia escribiendo User Stories con enfoque en Cliente final, • Imprescindible experiencia trabajando para clientes bancarios., • Imprescindible experiencia con core bancario (cuentas personales, depósitos, préstamos, tarjetas, liquidaciones, etc), • Background técnico (ser capaz de leer y entender código), • Nivel de inglés B2 (capacidad de leer documentación y comunicarse por escrito con equipos globales) 📍 Localización Remoto 100% en España. ⏰ Horario Jornada de oficina 💰 ¿Qué te ofrecemos? ✈️ 23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre. ❤️ Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes). 🍴 Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia…). 🎓 Acceso gratuito a varias plataformas de formación. 🚀 Estabilidad y carrera profesional. 🚶 Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas. 🔗 Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas. 🏡 Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). 🎁 Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios. 📧 Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición ¡Te estamos esperando! En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad.

Para importante empresa del sector automoción, lideres en cristalería del automóvil, seleccionamos un Técnico/Responsable para taller, de nueva creación, ubicado en Écija y dando cobertura, en días alternos, al taller de Córdoba. Buscamos una persona con habilidades manipulativas y comunicativas, con don de gentes, para la gestión y coordinación de una unidad de negocio. Funciones del puesto: • Planificación, organización y gestión del montaje técnico (realizar los servicios de sustitución y reparación de cristalería del automóvil.), • Atención al cliente: recepción y entrega del vehículo, explicación de los trabajos a realizar al cliente. Prestar un servicio de primera clase al cliente, satisfaciendo sus necesidades y anticipándose a cualquier necesidad de estos., • Gestiones administrativas propias del centro: seguimiento de los diferentes indicadores, establecer planes de acción para la corrección de desviaciones y captación de necesidades y plan de mejoras., • Gestión comercial: venta de los productos adicionales de los servicios de la empresa., • Tareas de mantenimiento propias del taller: control, orden y mantenimiento de las herramientas y maquinaria. Limpieza general de suelo y herramientas, vaciado de materiales retirados de los vehículos. Recepción y ubicación de los materiales recibidos durante el reparto nocturno, así como, el control de posibles incidencias de materiales. Se requiere: • Conocimiento en sector automoción y habilidades manipulativas y de precisión., • Don de gentes y habilidades comunicativas. -Capacidad de organización y autonomía. Persona proactiva acostumbrada a trabajar por objetivos y orientada a resultados. • Compromiso., • Manejo de bases de datos de consulta., • Imprescindible carnet de conducir y vehículo propio. Se ofrece: • Formar parte de una empresa sólida, consolidada en el sector., • Contrato inicial de 6 meses + indefinido, a jornada completa. Horario: L,X,V 9-14/15:30-19h, M y J 9-14/15-18h, + sábados rotativos 10-14h, • Formación por parte de la empresa y desarrollo profesional., • Salario fijo + variable. Experiencia requerida: • La persona tendrá que aportar, al menos, un año de experiencia haciendo tareas similares., • Se requiere experiencia en puestos donde se desempeñen tareas manuales de montaje y precisión, preferiblemente del sector del automóvil. Formación requerida: • Formación nivel técnico: FPII o Ciclo Formativo, sector automoción, mecánica, etc. o Título oficial de responsable Técnico de Taller. Idiomas requeridos: • Español: nativo. Requisitos valorables: • Se valorará formación en medio ambiente, calidad y prevención de riesgos laborales., • Se valorará experiencia como 2º de centro, gestionando oficina y atendiendo al cliente.

¿Te sientes motivado/a por desarrollar tu carrera profesional en una posición que combine tu capacidad de gestión y liderazgo con tu implicación personal en proyectos de carácter social? ¡Ésta es tu oportunidad! Importante Entidad Social precisa incorporar en Zaragoza, DIRECTOR/A DE ÁREA (CENTROS PRODUCTIVOS Y SERVICIOS) ¿Qué te aportará esta posición? • Te incorporarás a una organización con amplia trayectoria y reconocido prestigio, referente en su sector por su profesionalidad, compromiso y orientación social. Formarás parte de una entidad que apuesta por la mejora continua, la innovación y la sostenibilidad, donde la implicación social y la vocación de servicio son valores esenciales., • Te desarrollarás profesionalmente liderando un área estratégica, contribuyendo al crecimiento del proyecto y participando activamente en la construcción de un modelo de gestión con impacto positivo en la sociedad., • Dispondrás de un buen ambiente laboral, formando parte de un equipo muy profesional con el que compartirás tus conocimientos e inquietudes. Dispondrás de formación para que puedas asumir tus funciones con seguridad, sintiéndote acogido/a desde el primer día., • El puesto representa un proyecto estable y de largo recorrido. Es una posición con amplia responsabilidad en la que podrás desplegar tu capacidad de liderazgo y gestión en entornos productivos, coordinando recursos humanos, técnicos y económicos para garantizar el eficiente funcionamiento de los servicios., • La empresa ofrece unas propicias condiciones laborales, estabilidad y un marco de trabajo que promueve la autonomía, la confianza y la conciliación. Es un entorno donde podrás crecer profesionalmente y a la vez sentirte parte de un proyecto con sentido, humano y comprometido con las personas. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Te responsabilizarás de la dirección, coordinación y gestión de los recursos humanos, técnicos y económicos de los distintos centros productivos y de servicios bajo tu responsabilidad. Tu principal objetivo será garantizar un funcionamiento eficiente, sostenible y alineado con la estrategia global de la organización, asegurando la calidad de los servicios prestados y la coherencia con los valores institucionales. Te orientarás a la consecución de resultados tangibles, a la mejora continua de los procesos y al fortalecimiento del trabajo en equipo, impulsando una gestión responsable, innovadora y sostenible. Tus funciones serán: • Planificación estratégica y cumplimiento de objetivos: Asegurar que el área cumpla su misión y los objetivos definidos por la organización, transformando la estrategia general en planes operativos específicos. Supervisar su correcta ejecución, analizando los resultados e impulsando acciones de mejora., • Diseño y optimización de procesos: Desarrollar, implantar y mantener procedimientos de gestión que favorezcan la eficiencia, la coordinación entre departamentos y la calidad de los servicios. Velar por el cumplimiento de la normativa vigente en materia laboral, técnica, de seguridad y medioambiental., • Gestión operativa y supervisión de servicios: Dirigir y supervisar la actividad de los diferentes centros y servicios, garantizando su correcto funcionamiento técnico, económico y humano. Coordinar la planificación de actividades, la gestión de recursos materiales y el mantenimiento de instalaciones y equipos., • Gestión económica y presupuestaria: Elaborar, ejecutar y controlar el presupuesto del área, asegurando un uso responsable y eficiente de los recursos disponibles. Realizar el seguimiento de resultados y de los indicadores clave de gestión, proponiendo acciones correctoras cuando sea necesario., • Liderazgo y gestión de personas: Dirigir, coordinar, supervisar y motivar a los equipos de trabajo, impulsando el desarrollo profesional, la comunicación interna y la colaboración entre departamentos, fomentando un entorno de trabajo participativo., • Relaciones institucionales y externas: Representar el área ante organismos públicos, entidades colaboradoras, clientes y proveedores. Potenciar las alianzas estratégicas y mantener una red de relaciones que contribuya al desarrollo, visibilidad y sostenibilidad de los servicios., • Calidad y mejora continua: Evaluar el rendimiento de los servicios a través de indicadores objetivos, garantizando la excelencia operativa y la satisfacción de usuarios, clientes y grupos de interés. Impulsar una cultura de mejora continua, innovación y compromiso con la sostenibilidad. ¿Qué te hará triunfar en esta posición? • Titulación universitaria en áreas relacionadas con la gestión empresarial, ingeniería, economía, dirección de operaciones o afines. Se valorará especialmente toda la formación complementaria en dirección de equipos, gestión de operaciones y/o gestión socialmente responsable., • Se requiere una experiencia acreditada en puestos de dirección o gestión económica y operativa de áreas productivas o de servicios, preferiblemente con responsabilidad sobre actividades de carácter industrial o empresarial., • Buscamos un/a profesional con capacidad analítica, planificación, orientación a resultados y mejora continua. Es indispensable que seas una persona con habilidades de comunicación, tanto institucional como interna, empática y con un estilo de liderazgo inspirador, capaz de generar bienestar, confianza y cohesión en los equipos., • Nos gustaría que te sientas realizado/a trabajando en proyectos con un propósito social, desarrollando iniciativas con impacto positivo y consolidando un modelo de gestión que impulse el compromiso, profesionalidad y sostenibilidad dentro del área. Nuestro cliente participará activamente en la valoración de las candidaturas recibidas desde la fase inicial del proceso. Si te sientes identificado/a con la posición, envíanos tu CV y contactaremos contigo para profundizar en los detalles. ¡Queremos conocerte!

¡En IDP seguimos creciendo! Y por ello necesitamos incorporar un Project Manager para ampliar nuestro equipo actual. ¿Te gustan los retos? ¡Si es así, te estamos buscando! ¿Quiénes somos? El Grupo IDP (IDP, Indutec, Ecointegral, IDP Data Center, Ibertel), perteneciente a Bureau Veritas, es el primer grupo de servicios de ingeniería especialista BIM en España, con presencia en mercados internacionales y con sólidas capacidades y credenciales en verticales de actividad clave para el sector privado (industria, logística, retail, energía, data center, medioambiente e infraestructuras). Como parte de Bureau Veritas, líder global en inspección, certificación y pruebas, aportamos soluciones de alta calidad que garantizan el cumplimiento normativo y la excelencia técnica. Nuestro enfoque innovador nos permite generar valor diferencial en todo el ciclo de vida de los activos, desde la fase de diseño hasta la operación y mantenimiento, aplicando tecnología de gemelos digitales para optimizar procesos y mejorar la eficiencia. Funciones: • Liderar técnicamente los proyectos asignados de tipología industrial (plantas logísticas, químicas, depuradoras…), controlando el desarrollo del mismo en los términos de calidad, planificación y costes y siendo responsable de la rentabilidad del mismo., • Representar y defender los intereses de IDP ante el cliente, acotando adecuadamente los trabajos a desarrollar, poniendo en valor los mismos y manteniendo una comunicación fluida en todo momento con él., • Organizar y desarrollar el proyecto según hitos marcados., • Cumplir los objetivos estratégicos ligados al proyecto y plazos de entrega., • Controlar la rentabilidad de proyecto y gestión del riesgo asociado al proyecto., • Gestionar y coordinar el equipo de trabajo para cada proyecto asignado., • Garantizas la calidad de servicio prestado y calidad del producto desarrollado. Requisitos: • Ingeniería Industrial, ICCP, Edificación., • Máster en Gestión de Proyectos., • Conocimientos en Tecnología BIM., • Inglés avanzado., • Experiencia: entre 5-10 años en la dirección y gestión de proyectos de industria a nivel global. Ubicación: Madrid (modelo híbrido). ¿Qué ofrecemos? • Salario competitivo en función al perfil., • Participar en un reto que te hará crecer profesional y personalmente., • Formar parte de un equipo joven, multidisciplinar y con muchas ganas., • Estar pendientes de tu adaptación y ofrecerte nuevos retos para mantenerte motivado/a., • Queremos que crezcas y tengas proyección profesional., • Acceso a plataforma de formación de manera ilimitada., • Retribución flexible a tu medida (Ticket restaurante, Ticket transporte, Ticket Guardería, Seguro Médico privado y Clases de Inglés)., • Medidas de atención especial: matrimonio, nacimiento, recomendación empleados/as..., • Todos los jueves desayuno saludable en la oficina., • El día del empleado/a una vez al año para que disfrutes de tus compañeros/as con actividades de Team Building., • Incorporación inicial en modelo presencial para adaptarte a la compañía, y posteriormente posibilidad de solicitud de modelo híbrido. IDP vela por los principios de no discriminación, de igualdad de oportunidades y de trato entre hombres y mujeres. ¡Te estamos esperando!

Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group. En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas. Seas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrás un sitio para brillar. En Claire Joster, buscamos un Responsable customer service con inglés C1 para una empresa especializada en el alquiler turístico de lujo. El responsable del Departamento de Customer Service será el encargado de liderar y optimizar la experiencia del cliente en todas las etapas del viaje: desde la reserva hasta el post-estancia. Su objetivo principal será garantizar un servicio excepcional, resolviendo incidencias con eficiencia, manteniendo altos estándares de satisfacción y asegurando la fidelización de los huéspedes. FUNCIONES • Gestión del equipo de Customer Service:, • Reclutar, formar, motivar y evaluar al equipo de atención al cliente., • Planificar turnos y asegurar cobertura 24/7., • Atención y soporte al cliente:, • Supervisar los canales de comunicación (teléfono, email, chat, WhatsApp, plataformas OTA, etc.)., • Asegurar la resolución ágil y satisfactoria de incidencias, reclamaciones y solicitudes especiales., • Coordinarse con los departamentos de Limpieza, Mantenimiento y Operaciones para garantizar una experiencia sin fricciones., • Control de calidad y mejora continua:, • Diseñar e implementar protocolos de atención estandarizados., • Medir la satisfacción del cliente (NPS, reviews, encuestas internas)., • Analizar feedback de huéspedes y proponer planes de mejora., • Gestión de reputación online:, • Supervisar y responder a reseñas en plataformas como Airbnb, Booking, Google, etc., • Mantener una comunicación empática, profesional y alineada con la marca., • Gestión de herramientas y sistemas:, • Administrar el CRM y las herramientas de gestión de reservas (PMS, channel manager, etc.)., • Coordinar integraciones tecnológicas para optimizar la atención y la eficiencia operativa., • Reporting y KPIs:, • Elaborar informes de desempeño del departamento (tiempos de respuesta, satisfacción, incidencias, etc.)., • Presentar resultados y planes de acción a la dirección. REQUISITOS • Inglés C1 + Castellano + catalán (no indispensable, pero valorable), • Formación superior en Turismo, ADE, Comunicación o similar., • Experiencia mínima de 3 años en puestos de atención al cliente o gestión de operaciones dentro del sector hospitality o alquiler vacacional., • Experiencia liderando equipos., • Manejo avanzado de herramientas digitales: PMS, CRM, canales OTA, Excel, etc., • Habilidades de comunicación, empatía y resolución de conflictos., • Orientación a resultados y al detalle. OFRECEN • Horario 10h a 18h de lunes a domingo con 2 días de fiesta., • Contrato indefinido, jornada completa., • Incorporación en 2 semanas, • Incorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector turístico., • Posibilidad de desarrollo profesional y participación en proyectos estratégicos., • Entorno dinámico, joven y multicultural., • Condiciones salariales competitivas según experiencia. Aplica y te llamaremos.