Servicio al Cliente jobs in La Trinitat Nova - Page 2Crear alertas

¿Te apasiona el servicio al cliente y dominas el francés? Únete a una compañía industrial con presencia internacional, donde tu rol será clave en la gestión de pedidos y atención a clientes B2B. Tu reto: Asegurar una experiencia excelente para cada cliente francófono, desde el pedido hasta la entrega final. Qué harás: • Atender consultas y coordinar pedidos internacionales., • Gestionar documentación de transporte (aéreo, marítimo, terrestre)., • Colaborar con ventas, producción y logística., • Resolver incidencias con enfoque proactivo. Qué necesitas: ✅ Francés nativo o nivel avanzado (Deseable Árabe) ✅ Experiencia previa en Customer Service industrial. ✅ Excel y Office. ✅ Presencialidad total. Qué te ofrecemos: 💼 Estabilidad, estructura y equipo consolidado. 🌍 Entorno internacional. 📍 Ubicación fija (presencial). 📨 Si te identificas, aplica o envíame tu perfil directamente.

¿Te gustaría tener un trabajo que te permita compaginarlo con tus hobbies, estudios, proyectos personales u obligaciones familiares? ¡Esta es tu oportunidad! Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta. La persona que se incorpore su función principal será atender y gestionar de forma efectiva las peticiones del departamento de Pharma a través de medios telemáticos, ofreciendo un servicio de calidad al usuario Responsabilidades: • Atender, clasificar y resolver consultas., • Dar soporte técnico según procedimientos y manuales de actuación., • Detectar y gestionar las sospechas de eventos adversos., • Detectar y gestionar defectos de calidad de producto., • Mantener actualizada la base de datos., • Gestionar y coordinar el servicio domiciliario puerperal., • Coordinar formaciones de entrenamiento a pacientes., • Realizar encuestas de satisfacción Qué ofrecemos: • Contrato indefinido directamente por empresa., • Jornada laboral de 30h semanales, en horario de tardes 18-23h (formación horario de mañanas), • 2 fin de semana de guardia /mes, • Formato hibrido (después de 6 meses), • Formación inicial y continuada., • Posibilidad de desarrollarte en la empresa referente a nivel mundial en servicios asistenciales. Qué buscamos: • FP o Ciclo Formativo en curso o finalizado. Estudientes de Ciencias de la Salud: Medicina, Enfermería, etc), • Valoramos positivamente estudiantes de carreras de enfermería o medicina (CIENCIAS DE LA SALUD), • Imprescindible nivel nativo/alto de castellano y catalán. Valorable otros idiomas., • Experiencia en atención al cliente, muy valorable haber trabajado anteriormente en call center y/o sector sanitario., • Conocimientos de ofimática (paquete office)., • Persona organizada, con buenas habilidades comunicativas, iniciativa

Viatges Temps d Oci Busquem incorporar Agent de viatges al nostre equip Som una agència de viatges de Barcelona amb 30 anys d’experiència, especialitzada en viatges de llarga distància i grups propis. Busquem incorporar agent de viatges amb experiència mínima per reforçar el nostre equip. Funcions: • Atenció i assessorament personalitzat a clients en viatges i expedicions, especialment llarga distància i circuits en grup., • Disseny i cotització d’itineraris, paquets i grups propis, en coordinació amb proveïdors varis., • Gestió de reserves de vols, allotjament, trasllats, excursions i assegurances, • Requisits:, • Experiència mínima de 2 anys com a agent de viatges en producte propi (es valorarà especialment la llarga distància i gestió de grups)., • Bon coneixement de destinacions internacionals i hàbit de treballar amb paquets i circuits., • Domini del català. És valorarà molt positivament l'anglès i altres idiomes., • Incorporació a una agència consolidada, amb 30 anys d’història i clientela fidel., • Jornada completa de dilluns a divendres amb salari segons experiència i vàlua de la persona candidata.

¿Tienes experiencia en atención al cliente en entornos industriales y te motiva un entorno internacional? Buscamos un/a International Customer Service (H/M/X) para una compañía referente en soluciones hidráulicas orientadas a la gestión eficiente del agua. Se trata de una posición estable, a jornada completa, con proyección de desarrollo profesional. Principales responsabilidades del puesto • Gestión y registro de pedidos de clientes internacionales, garantizando exactitud y cumplimiento de plazos., • Seguimiento integral del pedido, desde la fabricación hasta la entrega final., • Comunicación continua y proactiva con los clientes para asegurar una experiencia de servicio de calidad., • Coordinación con equipos técnico-comerciales y otros departamentos internos (producción, logística, calidad)., • Gestión y resolución de incidencias y reclamaciones, aportando soluciones eficaces., • Elaboración de informes de seguimiento y apoyo en el análisis de KPIs del área. ¿Qué están buscando? • Experiencia previa en atención al cliente en empresas industriales o entornos técnicos., • Interés por el comercio internacional y la gestión de clientes globales., • Nivel alto de inglés (imprescindible)., • Conocimientos básicos de logística internacional e Incoterms., • Buenas habilidades de comunicación, organización y orientación al detalle., • Se valorará experiencia en el sector hidráulico, riego, conducciones o sectores afines. ¿Qué ofrecen? • Incorporación estable en una empresa sólida y en crecimiento., • Jornada completa con horario flexible y jornada intensiva en agosto., • Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional., • Plan de retribución flexible (seguro médico)., • Beneficios sociales: descuentos en marcas, viajes y ocio, y servicio de catering a precio reducido., • Entorno de trabajo colaborativo y equipo comprometido. Si buscas un rol clave dentro de un entorno técnico, internacional y orientado al cliente, esta posición te permitirá crecer profesionalmente y aportar valor desde el primer día.

We are looking for a Customer Service Representative to join our client in their office in the Barcelona area. Our client helps global customers manufacture with precision—from aircraft to electric vehicles to medical devices. They thrive on collaboration and accountability, valuing every voice as they push boundaries and transform manufacturing. Customer Service Representative with Hungarian The purpose of this job is to provide front line support for customer order entry, order expedites, quoting, returns, price/availability, manage special promotions, billing inquiries/issues, service requests, suggestions & complaints. Responsibilities: • Provide new and existing customers with the best possible service in relation to billing inquiries, service requests, and directs customer to resolution of issue., • Provides customer services relating to sales, sales promotions, and communications., • Resolves customer inquiries and complaints fairly & effectively & provides timely responses to customer inquiries via fax, phone, email, etc.and maintaining metrics goals.Resolves more complex complaints escalated by customer/sales force., • Setup Customer Accounts (CRM and SAP), this includes working with other segments to make sure we are setup for reporting and function related to customer needs., • Examine documents (PO, drawings, specifications, etc.) working closely various departs to enter material is flowing through processes., • Enter orders in SAP, attached documents and send acknowledgments, • Respond to customer requests via phone or email, • Maintain customer web-based interfaces i.e., portals (order retrieval, acknowledgments, uploading invoices, create ASNs and labels), • Maintain scheduling agreements &/or Qty contracts, • Work with accounting to resolve receivable issues, • Entry and track of customer complaints, • Overall Support for Sales &/or Plant: Stocking Agreements, subject to certain facilities; Consignment Agreements, subject to certain facilities; KANBAN Requirements: • Fluent in German and Hungarian languages mandatory, • University or technical/vocational studies preferred, • Excellent customer service focus and ability to remain productive under pressure, • Strong written and oral communication skills What they offer: Our client offers a competitive compensation package, including a comprehensive benefits program (ticket restaurant, private health insurance, company pension plan), hybrid working contract, and opportunities for professional growth and development.

We are looking for a Customer Service Representative to join our client in their office in the Barcelona area. Our client helps global customers manufacture with precision—from aircraft to electric vehicles to medical devices. They thrive on collaboration and accountability, valuing every voice as they push boundaries and transform manufacturing. Customer Service Representative with German The purpose of this job is to provide front line support for customer order entry, order expedites, quoting, returns, price/availability, manage special promotions, billing inquiries/issues, service requests, suggestions & complaints. Responsibilities: • Provide new and existing customers with the best possible service in relation to billing inquiries, service requests, and directs customer to resolution of issue., • Provides customer services relating to sales, sales promotions, and communications., • Resolves customer inquiries and complaints fairly & effectively & provides timely responses to customer inquiries via fax, phone, email, etc.and maintaining metrics goals.Resolves more complex complaints escalated by customer/sales force., • Setup Customer Accounts (CRM and SAP), this includes working with other segments to make sure we are setup for reporting and function related to customer needs., • Examine documents (PO, drawings, specifications, etc.) working closely various departs to enter material is flowing through processes., • Enter orders in SAP, attached documents and send acknowledgments, • Respond to customer requests via phone or email, • Maintain customer web-based interfaces i.e., portals (order retrieval, acknowledgments, uploading invoices, create ASNs and labels), • Maintain scheduling agreements &/or Qty contracts, • Work with accounting to resolve receivable issues, • Entry and track of customer complaints, • Overall Support for Sales &/or Plant: Stocking Agreements, subject to certain facilities; Consignment Agreements, subject to certain facilities; KANBAN Requirements: • Previous experience in an office or service center role, • Fluent in German language, • University or technical/vocational studies, • SAP experience preferred, • Excellent Customer Service focus and ability to remain productive under pressure, • Strong written and oral communication skills What they offer: Our client offers a competitive compensation package, including a comprehensive benefits program (ticket restaurant, private health insurance, company pension plan), hybrid working contract, and opportunities for professional growth and development.

About Us At Florazu, we are making it easier for growers to bring flowers to new markets and for customers to discover unique blooms from different regions. Our platform streamlines sourcing, purchasing, logistics, and payments to ensure a hassle-free experience for our clients, allowing them to focus on their core business activities and simplifying international trade processes. You will be part of a passionate team where you will continually learn new things. Enjoy a global work environment that offers the best on-site interactions and travel opportunities as you visit customers and businesses. Experience different cultures and countries through flowers, making this role dynamic and engaging. Join us if you want to be part of a team that values learning, collaboration, and hard work. Bring your experience and determination to tackle challenges and grow personally and professionally. If you aspire to grow and make an impact, Florazu is the right place for you. Your Role This is a full-time on-site role based in Barcelona. The Account Manager B2B Sales will act as a key commercial link between flower growers and business clients—navigating opportunities, building relationships, and closing deals in the Balkan Region (for one of these countries: Albania, Bosnia and Herzegovina, Croatia, Kosovo, Montenegro, North Macedonia, Serbia, and Slovenia); some of your daily tasks include: • Drive Sales & Close Deals: Actively source and engage new business clients. Use strategic and creative approaches (including cold calling) to grow your market., • Manage Relationships: Build a portfolio of buyers and guide them through the full buying cycle—from onboarding to repeat business., • Market Expansion: Spot new opportunities in the region and help shape our growth strategy with local insights., • Sourcing & Negotiation: Identify, source, and negotiate flower offers directly with growers via our platform to secure the best market opportunities for your customers., • Order Monitoring: Track order status daily, reacting promptly to any changes to act accordingly., • Customer Visits & Representation: Travel to meet clients and attend trade events, building trust and long-term partnerships., • Operational Excellence: Ensure smooth operations—from logistics to payments—working closely with internal teams., • Collaboration & Communication: Work closely with the procurement team to build lasting relationships with clients and growers, ensuring clear and effective communication. Stay calm and solution-oriented in fast-paced or challenging situations. What We’re Looking For • Market Familiarity: Deep understanding of the country, whether through residence or cultural/market knowledge., • Languages: English proficiency (company´s language) + one o more languages of the region., • Location: Based in Barcelona or willing to relocate within 3 months., • Experience: 3 years in a B2B sales, or account management role. Experience in the flower/agri-trade industry is a plus but not required., • Skills: Strong communication, negotiation, and commercial instincts. Tech-savviness and attention to detail are a must. What We Offer • Competitive Compensation: The position is offered on a freelance basis with monthly compensation consist of a base salary: EUR 2,250 + EUR 100 operational bonus + 10% service pool (a 10% bonus based on the contribution generated by their sales)., • Workspace: Be part of a dynamic co-working space where weekly events foster networking and collaboration with people from diverse cultures. Also, enjoy the flexibility of a diverse work model, with opportunities to work and move between different co-working locations across Barcelona., • Global Team: Expand your professional network by collaborating with talented colleagues from different countries and backgrounds., • Growth & Development: Get strategic ownership of your markets and access to training and mentorship from industry experts. If you're ready to take on the challenge and grow your career in international B2B trade, we’d love to meet you.

At Revlon, we create beauty innovations for everyone that inspire confidence and ignite joy every day. Breaking beauty boundaries is in our company’s DNA. Since its game-changing launch of the first opaque nail enamel in 1932 (and later, the first long-wear foundation), Revlon has delivered high-quality product innovation, performance, and sophisticated glamour to consumers. We honor our heritage, embrace change, and applaud diversity. We champion our employees and celebrate our consumers. We are Revlon, together, transforming beauty. Functions: This position, Customer Service e-commerce (BARCELONA), is responsible for executing the Order-to-Delivery Process, supporting the sales department, and serving as the primary point of contact for our customers, ensuring service-level performance. Customer service must adhere to daily operational KPIs to identify inefficiencies and implement actions to address them, while consistently striving for excellence in our service level. Essentials Responsibilities: ● Manage customer service activities to ensure excellent service. ● Oversee the order management cycle, ensuring accurate processing from purchase to delivery. ● Work closely with Supply Planning, Distribution, and Finance to achieve objectives and plans. ● Support Sales & Marketing to achieve sales plans, keep information up to date to share and validate. ● Coordinate databases (Customer & material master, etc) to ensure they are correct to avoid complaints, returns, and credits due to wrong data. ● Participate and engage in continuous improvement efforts to drive order process quality and efficiency. Requirements: ● 2-4 years’ experience in customer service B2B (order to delivery process), preferably in e-commerce. ● SAP (SD) and/or JD Edwards knowledge. ● Fluent in English and Spanish. ● Skills in Microsoft Office (especially Excel) Nice to have: ● Good knowledge of French or Italian is an advantage. ● Bachelor’s Degree, preferably in business/ or supply chain management.

Account Manager FR Ready to drive real impact in e-commerce? We're Carts Guru, the go-to marketing automation platform for online merchants, and we're on the hunt for an Account Manager who doesn't wait for things to happen—you make them happen. If you're the kind of person who spots opportunities before others do, thrives on hitting targets, and gets genuinely excited about helping e-commerce businesses grow, we want you on our Barcelona team. Bonus points if you're as comfortable with tech as you are with building relationships. Company Overview 🛒 Born in Barcelona in 2017, Carts Guru went from startup to scale-up fast. Today, we're helping e-merchants across France, Spain and beyond turn their online shops into a revenue-generating machine. Our platform? It lets online retailers orchestrate emails, SMS, and automated funnels into campaigns that actually deliver ROI. Your Role 💼 At the heart of client relationships, you’ll be the driving force behind our customers’ success, ensuring they receive exceptional service and obtain maximum value from our solutions. Your core responsibilities: • Own the customer journey from free trial to long-term partnership: collaborate with Account Executives to understand client needs, design tailored strategies, and set them up for success., • Build trust-based relationships: act as the primary point of contact, fostering deep connections through proactive communication and genuine understanding of their business challenges., • Empower clients with actionable insights, training, and best practices to help them become self-sufficient and achieve their goals., • Lead onboarding and activation: guide new clients through setup, drive feature adoption, and ensure seamless integration of our tools into their workflows., • Deliver end-to-end account management: handle support, service, and strategic reviews to continuously align our solutions with their evolving needs., • Unlock growth opportunities: identify upsell/cross-sell potential, negotiate renewals, and advocate for our platform in a competitive landscape., • Champion client success: report directly to the Head of Customer Success, providing data-driven feedback to shape our product and service offerings. Why you’ll thrive in this role: ✅ You’re a natural relationship-builder who turns client needs into tangible results. ✅ You combine analytical thinking with empathy to deliver tailored solutions. ✅ You’re comfortable negotiating and can articulate value with clarity and conviction. ✅ You’re driven by impact—your success is measured by client satisfaction, retention, and growth. What you bring to the table 📚 • Experience that counts: 3-4 years managing accounts in tech, ideally in the French market. Whether you've been an Account Manager, Key Account Manager, or Sales Account Manager—if you've been driving results, we want to hear from you., • Language skills: French at native level is non-negotiable (you'll be working 100% in French). Strong English is essential. Speak Spanish too? Even better., • Tech toolkit: You know HubSpot inside and out. If you've been living in it daily, yo're already ahead. The winning mindset we're looking for 🧠 You don't just react—you anticipate. You're organized, autonomous, and agile enough to pivot when needed. You learn fast, embrace tech without hesitation, and genuinely care about driving company growth. Details matter to you. Communication comes naturally. And juggling multiple projects? That's just another Tuesday for you. Bottom line: you're dynamic, proactive, and built to solve problems before they become problems. What you get in return 🌟 Real rewards: Competitive base salary + performance bonus with goals you can actually hit. Work-life balance that works: • Hybrid setup—office Monday to Wednesday in our prime Barcelona location,, • Work from home on Thursdays and Fridays., • Plus, Friday afternoons OFF and a half-day on your birthday!, • Health coverage: Comprehensive MediFiatc insurance (yes, dental included). Got a family? We've got special discounts for them too., • Team vibes: Regular team-building events throughout the year—because work should be fun too. Ready to join? Here's what happens next 📋 Step 1: Chat with our HR team—let's see if we click and share the same values. Step 2: Deep dive with our AM Director—we'll explore your skills and how you'd thrive in the role. Step 3: Quick final call to make sure we're aligned on the long-term vision. Step 4: Welcome aboard! 🎉 Your move. Think you've got what it takes? We're excited to meet driven professionals who want to make an impact. Apply now and let's build something great together.

Sobre nosotros: ¿Te apasiona la tecnología, el marketing y las ventas? En Cleverals estamos mejorando nuestra plataforma que ayuda a los potenciales clientes a tomar decisiones de compra y les conecta con las marcas más relevantes del mercado tecnológico en diferentes países. Súmate a una empresa tecnológica que ha experimentado un 720% de crecimiento en los últimos 3 años. Descripción del puesto: Buscamos incorporar a un/a Account Manager para gestionar la relación operativa con nuestros clientes actuales, mejorar su experiencia y asegurar el cumplimiento de objetivos. Esta persona será responsable del día a día con los clientes, dejando que el equipo comercial se centre en el upselling y cross-selling. Trabajarás directamente con el equipo de ventas para asegurar un correcto traspaso post-venta y mantener una comunicación fluida. Tu foco será operativo: asegurar la correcta entrega de leads, coordinar procesos y detectar posibles incidencias para resolverlas de forma eficiente. Tus responsabilidades: • Realizar onboardings de nuevos clientes (hoja de pedido, configuración de cuenta, dossier de ventas, formaciones, carga de presupuestos, etc.), • Supervisar la recarga mensual de presupuestos, • Asegurar que los clientes reciben los leads contratados, • Coordinar la emisión de facturas con el área de Administración, • Mantener el CRM actualizado con la información comercial, • Rellenar y mantener plantillas mensuales de CRO y Paid, • Detectar y resolver problemas de funcionamiento interno (errores de plataforma, pausas de campaña, etc.), • Realizar reuniones de seguimiento con los clientes, • Compartir insights con los Account Manager antes de cada reunión clave, • Coordinar acciones con el cliente (casos de éxito, participación en programas internos, etc), • Documentar procesos y mantener actualizado el conocimiento interno, • Asegurar una experiencia excelente del cliente durante todo su ciclo de vida Trabajarás en colaboración directa con el data analyst, Revenue Operations, ventas, paid…. Te enriquecerás muchísimo del conocimiento de otras áreas a nivel operativo y estratégico. Verás muy de cerca el alto impacto que tiene tu trabajo en los resultados y tu crecimiento profesional será más rápido. Tu perfil: • Experiencia de al menos 2 años en roles de Customer success, account management o similar, • Alta capacidad de organización, autonomía y orientación a resultados, • Dominio de herramientas de gestión de clientes y reporting (idealmente HubSpot, Monday.com, Excel), • Capacidad para realizar seguimiento de KPIs y proponer mejoras operativas, • Experiencia liderando reuniones de seguimiento con clientes B2B, • Idioma: español, • Residencia en Barcelona. Habilidades valorables: • Experiencia laboral demostrable en B2B, Saas o agencia de marketing ¿Qué ofrecemos? • Salario: 27 mil euros brutos anuales + gratificación mensual por rendimiento sin límite (habitualmente en torno a 3 mil euros / año)., • Incorporación inmediata, • Contrato de trabajo a tiempo indefinido., • Alto impacto de tu trabajo y crecimiento profesional rápido, • Lugar de trabajo: Barcelona, cerca de la zona de Eixample. Nuestros beneficios • Trabajo en remoto los viernes., • Tres semanas de remoto al año., • Jornada laboral de 37,5 horas semanales., • Horario de entrada y salida flexible (una hora)., • Viernes jornada de trabajo corta (hasta las 14:00)., • Jornada intensiva en verano (julio y agosto hasta las 15:00)., • Kit de bienvenida., • Vacaciones: 22 días al año de vacaciones pagadas., • Días festivos nacionales y de la comunidad de Catalunya., • Día libre la semana del cumpleaños., • Día festivo Cleverals: 25 enero., • Festivos extra para Navidad: 24 y 31 de diciembre., • Revisión salarial anual., • Desayuno gratis todos los lunes., • Café gratis. ¿Por qué Cleverals? • Tendrás un rol influyente y verás el impacto de tus acciones., • Trabajarás en proyectos que aportarán valor a tu carrera profesional., • Estarás rodeado de especialistas que han conseguido un 720% de expansión. Nuestros valores: • Get it done: Nos comprometemos y somos resolutivos., • Build for the client: Cada acción debe aportar valor a nuestros clientes., • Keep asking why: Explora nuevas formas de hacer las cosas y reta el status quo., • Be positive: El buen rollo es imprescindible durante todo el día., • Team players win: Avanzamos coordinados para conseguir mayor impacto. Si crees que la posición encaja con tu perfil y cumples con los requisitos indicados, ¡INSCRÍBETE AHORA! Envíanos tu CV actualizado y una carta de presentación. Estamos deseando conocerte. En Cleverals, estamos orgullosos de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y nos comprometemos a crear un lugar de trabajo diverso e integrador. Por lo que esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos exigidos, independientemente de su condición. La protección de su privacidad y la seguridad de sus datos es una de las principales prioridades de Cleverals. Consulte nuestra Política de Privacidad () para saber cómo trataremos los datos personales que nos proporcione.

Las cifras de la edición anterior avalan el impacto del encuentro: -83 % de los asistentes encontró ofertas interesantes -Media de 7 entrevistas por candidato -92 % de los participantes recomendaría el evento -Valoración media de 8,5/10 en calidad de empresas y 8/10 en las charlas Áre

· Please attach your ENGLISH resume to be considered · Proficiency/Bilingual in English is a MUST · A Knowledge TEST will be done Company Description Bucksense, Inc. is a digital marketing technology company that connects brands and publishers through transparent, performance-driven solutions. We combine advanced technology with hands-on expertise to deliver measurable results across programmatic, social and display advertising, content marketing, SEO, and SEM. Our unified platform helps brands maintain control over their data and outcomes, while our DirectoPub solution enables publishers to optimize revenue efficiently. About the Role Bucksense is seeking a Senior Digital Account Manager to lead day-to-day relationships with an established client portfolio. This role is responsible for campaign oversight, performance reporting, and ongoing optimization across multiple digital channels. The ideal candidate is strategic, detail-oriented, and proactive, with a strong understanding of multichannel digital marketing and a client-first mindset. Responsibilities: • Experience in a client-facing Account Management role within digital advertising., • Proven Track record in client relationship management., • Experience in managing digital projects., • Deep understanding of SEO, PPC, social media marketing, email marketing, content marketing and UI and UX., • Experience working with paid media buyers and coordinating cross-functional teams to meet client briefs (design, developers)., • Good Knowledge of performance metrics, reporting, interpreting data, and presenting this to clients., • Demonstrated experience in providing in-depth data analysis on digital advertising campaign performance., • Experience with Budget planning. Qualifications: • Proficiency/Bilingual in English is a MUST., • BS/MS degree in marketing, communications, or a related field., • 3-5 years of experience in a marketing role, working for a marketing agency will be a PLUS., • Experience in the Travel industry is a PLUS., • Solid understanding and expertise in Facebook Ads, Google Ads, Instagram Ads, Twitter Ads, Youtube., • Up-to-date with the latest trends and best practices in digital marketing and measurement. Skills and Competencies: • Strong analytical skills, curious thinker, data-driven mindset., • Strong organizational skills with the ability to work on MULTIPLE projects while maintaining attention to detail., • Curiosity and ability to generate creative ideas., • Strong written and verbal communication skills and confidence to present results to the client in weekly calls., • Excellent interpersonal skills., • Advanced Microsoft Excel and PowerPoint skills., • Flexibility and ability to work in high-pressure environments and with cross-functional teams. Benefits: • Remote work position, with the option to attend the office on the days you want!, • Work with international clients and colleagues., • Career growth in a constant learning environment.

En Minerva Mkt, agencia de Marketing, Comunicación y PR, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Account Manager con experiencia en agencia o marca, capaz de gestionar y liderar cuentas desde el primer día, con interlocución directa con cliente y participación activa en el desarrollo y ejecución de proyectos. Buscamos un perfil con base sólida en gestión de cuentas, con criterio, autonomía y capacidad para combinar liderazgo de cliente, desarrollo de propuestas y ejecución operativa, en un entorno exigente y sin estructuras rígidas. 🔧 Funciones • Gestión y liderazgo del día a día de cuentas, con interlocución directa con cliente., • Desarrollo de presentaciones y propuestas para cliente., • Elaboración, control y seguimiento de presupuestos., • Gestión y coordinación de proyectos y activaciones:, • Planificación y preproducción, • Supervisión durante la ejecución, • Seguimiento y cierre post-proyecto, • Coordinación con equipos internos y proveedores., • Participación activa en la ejecución de proyectos cuando sea necesario. 👤 Perfil requerido • Formación en Marketing, Comunicación, ADE o similar., • Experiencia demostrable gestionando cuentas en agencia o marca., • Capacidad para liderar la relación con cliente., • Versatilidad para participar activamente en el desarrollo de propuestas creativas., • Perfil organizado, resolutivo y orientado a resultados., • Disponibilidad para viajar (aprox. 30%) y para trabajar puntualmente en fines de semana. ⭐ Se valorará • Inglés fluido., • Experiencia llevando proyectos de principio a fin., • Capacidad de adaptación a entornos ágiles., • Disponibilidad inmediata. 🎁 Qué ofrecemos • Proyectos con clientes de primer nivel., • Responsabilidad real desde el inicio en la gestión de cuentas., • Entorno dinámico, cercano y exigente, con aprendizaje continuo., • Condiciones acordes a la experiencia y posibilidades reales de crecimiento dentro de la compañía. 📩 Interesados/as: [ o LinKedIn]

Ubicación: Gràcia, Barcelona (con terracita y buen café) Modalidad: Presencial Experiencia: +2 años en agencia Inglés: Alto, de verdad. No nivel-duolingo. ¿QUIENES SOMOS? Maktagg es una agencia de marketing creativo con base en Gràcia (Barcelona) y más de 10 años en el sector, trabajando con marcas que quieren crecer de verdad. Nos especializamos en mezclar creatividad y performance para desarrollar estrategias que causen impacto real. Trabajamos con clientes de múltiples industrias, proyectos exigentes y equipos que piensan antes de ejecutar. ¿A QUIÉN BUSCAMOS? Buscamos un/a Amazon Account Manager con experiencia en Amazon Vendor y Amazon Seller, que haya trabajado en agencia y tenga un dominio sólido de Amazon Ads. Este rol no es solo gestión operativa. Es entender el canal Amazon de forma integral: ventas, márgenes, publicidad, catálogo, logística y crecimiento. TU MINDSET • Mentalidad orientada a negocio y rentabilidad., • Capacidad analítica para tomar decisiones basadas en datos., • Perfil organizado, estructurado y proactivo., • Buena comunicación con clientes, equipos internos y Amazon., • Capacidad para gestionar varios frentes sin perder el control. QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA • Gestión integral de cuentas Amazon Vendor y Seller., • Análisis de ventas, márgenes, rentabilidad y devoluciones por producto y país., • Gestión de precios, promociones y condiciones comerciales., • Relación directa con Brand Specialists y equipos comerciales de Amazon., • Seguimiento del mercado y la competencia para definir la estrategia del canal., • Gestión y optimización de Amazon ads. Control del ROAS y rentabilidad publicitaria, • Coordinación entre estrategia orgánica y paid, • Capacidad para escalar campañas manteniendo el control de costes REQUISITOS INDISPENSABLES • Experiencia demostrable gestionando Amazon Vendor y Amazon Seller., • Experiencia previa en agencia (muy importante)., • Dominio de Amazon Ads y su impacto en rentabilidad., • 1–3 años mínimo en un puesto similar., • Inglés nivel B2: conversación profesional fluida., • Excel nivel medio/alto NICE TO HAVE (SUMA MUCHO) • Experiencia en Paid Media fuera de Amazon:, • Google Ads, • Meta Ads, • Background en Project Management:, • Coordinación de tareas, • Gestión de timings, • Control de entregables, • Visión global de ecosistema e-commerce (Amazon + DTC)., • Experiencia en expansión internacional de marketplaces. MODALIDAD DE TRABAJO • 4 días en oficina (Gràcia, Barcelona), • 1 día remoto opcional por semana QUÉ OFRECEMOS • Gestión de una cuenta Amazon potente y estratégica, • Entorno dinámico, exigente y en crecimiento constante., • Aprendizaje real sobre Amazon, performance y negocio., • Autonomía, responsabilidad y confianza desde el primer día., • Equipo senior, cercano y sin burocracia absurda. Si te gusta Amazon, entiendes el canal de forma integral y quieres trabajar en una agencia donde las decisiones importan, queremos conocerte. 👉 Envíanos tu CV y hablamos.

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