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Importante grupo de restauración nacional busca personal de sala para proyecto gastronómico en Barcelona ciudad. Requisitos mínimos: -Gente seria, responsable, dinámica y resolutiva. -Experiencia mínima de 1 o 2 años. -Tener disponibilidad de incorporación inmediata ∙ Organizada y cuidadosa con la limpieza -Trabajar en equipo Funciones a realizar: -Conocimiento de los productos ofertados -Atención al cliente -Limpieza de zona de trabajo y utensilios. Ofrecemos: -Contrato indefinido ∙ Buen ambiente laboral. ∙ Formación y promoción interna. ∙ Salario según convenio -Jornada de 15hs semanales posibilidad de mas horas semanales (5 turnos semanales 3hs cada turno )
Centro de depilación láser y estética avanzada, en Barcelona. Buscamos una esteticista con experiencia en ventas, depilación laser, masajes, depilación cera, higienes faciales, tratamientos corporales, radiofrecuencia, manicura, pedicura, lifting de cejas y pestañas. Se ofrece: contrato indefinido,buen ambiente laboral, Formación, Horario de tarde 25 horas semanales. Incorporación inmediata.
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Ubicación: Passatge Lluis Pellicer, 10 (Eixample Esquerra, Barcelona) Horario: De lunes a sábado, de 19:00 a 23:00 h, y los sábados de 13:30 a 15:30 h En Can Mullol Bar Degustació, somos mucho más que un gastrobar. Somos la extensión de un proyecto familiar con más de 100 años de historia, nacido en Ripoll en 1917 y dedicado a la charcutería tradicional catalana. En nuestro espacio, ubicado en pleno Eixample Esquerra, ofrecemos una experiencia gastronómica única que combina tradición y calidad, desde degustaciones de embutidos y quesos hasta catas de vino y eventos exclusivos. Buscamos un/a Responsable de Bar y Camarero/a que comparta nuestra pasión por la gastronomía y esté preparado/a para asumir un rol clave en nuestro equipo. Responsabilidades: Durante el servicio habitual: - Preparar platos sencillos como embutidos, quesos, tortillas y ensaladas (se proporcionará formación). - Atender con excelencia las 2-3 mesas de cada servicio, ofreciendo un trato cercano y personalizado. - Mantener la limpieza y organización del bar y las áreas comunes al finalizar el turno. En días de eventos especiales (como catas de vino): - Preparar la cristalería, utensilios y platos necesarios antes del evento. - Asegurar que el espacio esté impecable y listo para recibir a los invitados. - Supervisar y coordinar el evento, controlando el flujo del servicio para que todo funcione sin inconvenientes. - Preparar y servir bebidas, así como platos o aperitivos relacionados con el evento. - Garantizar una experiencia memorable para los asistentes, siendo un embajador/a de la esencia de Can Mullol. Cuando el propietario no esté presente: - Gestionar el servicio de forma autónoma, asegurando una atención de calidad a los clientes. - Realizar compras de productos esenciales (pan, tomates, tortillas...) en tiendas cercanas, si es necesario. - Preparar los platos, servir las mesas, cobrar y cerrar el servicio de manera eficiente. - Mantener el bar limpio, organizado y preparado para el siguiente turno. ¿Qué buscamos? - Experiencia previa en restauración, especialmente en atención al cliente y gestión de eventos. - Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar responsabilidades con eficacia. - Persona resolutiva, organizada y con iniciativa, capaz de adaptarse a un entorno dinámico y cercano. - Imprescindible hablar catalán con fluidez, preferiblemente a nivel nativo. - Pasión por la gastronomía, el vino y la tradición catalana, con ganas de aprender y ofrecer lo mejor a los clientes. ¿Qué ofrecemos? - Contrato por tiempo definido con posibilidad de prórroga según rendimiento y necesidades del negocio. - Formación inicial personalizada para adaptarte a las tareas y productos de Can Mullol Bar Degustació. - Un entorno acogedor y dinámico (2-3 mesas por turno en servicios habituales) - Responsabilidad y autonomía para gestionar el bar y los eventos de forma independiente en ausencia del propietario. - La oportunidad de ser parte de un proyecto familiar con más de 100 años de historia, llevando la tradición catalana a los corazones de nuestros clientes. - Participación en eventos exclusivos como catas de vino, bodas, reuniones de amigos... donde tu rol será fundamental para crear experiencias únicas. Si te apasiona la restauración, tienes experiencia y disfrutas de los pequeños detalles que crean momentos especiales, ¡envíanos tu CV!
¡Estamos buscando armar un grupo de personas como tú para hacer campañas de ONGs por el CENTRO de BARCELONA!! Serás parte del equipo que se encarga de captar fondos para estas organizaciones tanto en la calle como en eventos. ¡Vamos a ayudarte en todo momento para que puedas hacer un gran trabajo, con formación y apoyo constante! Aquí no hay presión por cumplir objetivos, lo importante es que te diviertas mucho, tengas horarios flexibles ¡y recibas un buen salario! Una cosa importante.... El trabajo se desarrollará en el centro de Barcelona, cerca de la Plaça Catalunya!!! Además, tenemos premios internos, viajes y un ambiente genial donde podrás crecer personal y profesionalmente. ¡Es toda una experiencia! No dudes en unirte a nosotros y ser parte del cambio. ¡Vamos a hacer grandes cosas juntos!
ASESOR@ COMERCIAL TIENDA PUERICULTURA Bitti, tienda especializada en puericultura y mobiliario infantil de marcas premium, busca dependiente/a para trabajar en su tienda en el centro de Barcelona, por las tardes de lunes a viernes y el sábado todo el día. Buscamos una persona motivada, dinámica y que sepa asesorar e ilusionar a nuestros clientes. Que ofrezca a los futuros padres un servicio excelente de asesoramiento en productos de puericultura y mobiliario infantil como especialista en el mundo de los bebés. PERFIL - Profesional con buena imagen - Experiencia como dependienta - Persona dinámica con clara orientación al cliente - Bilingüe castellano - catalán - Se valorará nivel de inglés para la venta La persona seleccionada se encargará de gestionar e incentivar las ventas ofreciendo al cliente una atención personalizada e individualizada según sus necesidades y preferencias, además de informarles sobre los detalles específicos y técnicos de cada producto, para que puedan llevarse aquel que mejor encaje en cada caso. Además de esta tarea principal también se responsabilizará de otra área dentro de la gestión global de la tienda. Se ofrece un contrato estable y directamente gestionado por la empresa, con un horario de tardes de lunes a viernes y sábado todo el día. Tendrá una formación inicial en la misma tienda, donde aprenderá todas las características de los productos y sus detalles técnicos. Además de una formación constante de las marcas que vendemos. Ofrecemos estabilidad laboral y la posibilidad de crecimiento profesional dentro de una empresa.
BUSCAMOS: Comerciales autónomos con experiencia en venta directa, para los sectores de energía y gas. Vendedores orientados al logro y acostumbrados a trabajar por objetivos semanales, mensuales y anuales. Personas que les entusiasme la venta y el asesoramiento en energía y gas OFRECEMOS: Altas comisiones. Todas las herramientas necesarias para desarrollar la actividad. Formación continua. Plan de Carrera: Posibilidad de ascender dentro de la empresa (Comercial, Jefe de equipo, Jefe de Ventas) y hacer carrera en un sector de alta demanda.
Se precisa cubrir 4 puestos de trabajo, para Call Center en nuestras oficinas de Barcelona: Se ofrece: Formar parte de un equipo joven, comprometido y con iniciativa, que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo. Formación totalmente a cargo de la empresa (3 días). Contrato indefinido. Jornada de lunes a viernes. Salario fijo y estabilidad laboral. Se pide: Disponibilidad de contratación inmediata. Documentación en regla.
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Si eres una persona dinámica, proactiva y con ganas de superación, esta es tu oportunidad de formar parte de una nueva comunidad de trabajo, para la vacante que buscamos, no se requiere experiencia, ya que nosotros les daremos la formación necesaria, solo necesitas tener tu documentación en regla, NIE, DNI y buena presencia. Contamos con buena remuneración salarial. Buscamos personas comprometidas hacia la empresa y principalmente con ganas de crecer dentro del sector. ¡Te esperamos!
En Madre Taberna Moderna, estamos buscando incorporar de manera inmediata a un Friegaplatos/Ayudante de Cocina para cubrir un contrato de sustitución. Si te encuentras en paro y tienes ganas de unirte a un equipo dinámico y en expansión, ¡esta puede ser tu oportunidad! Lo que buscamos en ti: - Experiencia previa como ayudante de cocina, pinche, o formación en el sector. Es esencial que estés familiarizado con el ritmo y las demandas de una cocina profesional. - Residir cerca del lugar de trabajo (menos de una hora de trayecto) para facilitar tu transporte, especialmente en turnos nocturnos, y asegurarte más tiempo de descanso. Ofrecemos: - Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa en expansión, con varios proyectos emocionantes en marcha. - Un ambiente de trabajo donde se valoran las buenas relaciones y el compañerismo. Requisitos imprescindibles: Permiso de trabajo en España en regla. Disponibilidad inmediata, con posibilidad de empezar hoy mismo. Si estás interesado/a, no dudes en inscribirte. ¡Estamos deseando conocerte!
BY LIA JEWELS , tienda online de joyería precisa incorporar en su Departamento de Operaciones y Logística a un/a asistente para su e commerce. Buscamos un perfil que que ayude en la gestión diaria de la tienda online. Persona organizada multitarea y responsable con un excelente trato al cliente. Buscamos un perfil pro activo y con alta capacidad para trabajar en equipo. Responsabilidades: - Preparación, empaquetado y envío de los pedidos realizados por los clientes, a través de la tienda online. - Previsión y preparación del nivel de stock del packaging. - Administración y gestión de pedidos de la tienda online. - Asistencia en la resolución y gestión de cambios y/o devoluciones, así como en las incidencias que pudieran surgir en relación a los pedidos y/o envíos. - Control de stock de los artículos solicitados por los clientes, verificar el número de unidades y estado del material. - Control de los datos de los clientes para la realización y gestión de los envíos. - Mantenimiento del orden en el almacenamiento de material de oficina necesario para la preparación de los pedidos. - Conocimiento avanzado de Office. - Conocimientos de la Plataforma Shopify. - Es imprescindible que la persona que estamos buscando sea rápida y resolutiva y se encuentre cómoda trabajando bajo presión. - Con disponibilidad inmediata . - ¿Qué ofrecemos? - -Proyecto estable con un ambiente de trabajo dinámico y joven. - Formación continua. - Contrato fijo de jornada completa (40 horas, de Lunes a Viernes). - Puesto de trabajo en un sector en constante evolución. - Posibilidad de promoción dentro de la empresa. - Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
About the job Buscamos un/a Cocteler@ para uno de nuestros hoteles de 5* en Barcelona. ¿De qué serás responsable? Mantener un conocimiento exhaustivo y actualizado de todos los elementos presentes en el menú, así como de las marcas de licores, cervezas y opciones sin alcohol disponibles en el área designada para la venta. Demostrar un dominio completo y detallado de la variedad de cristalería, los ingredientes necesarios y los métodos de preparación requeridos, así como de los complementos asignados a cada bebida o cóctel ofrecido. Supervisar con atención los espacios destinados a los clientes, incluyendo la asignación de mesas y asientos, y maximizar la eficiencia en la disposición de los mismos. Cumplir rigurosamente con las regulaciones estatales en materia de venta de bebidas alcohólicas, con especial atención a las disposiciones relacionadas con la prohibición de venta a menores, personas en estado de embriaguez y aquellos que manifiesten intenciones de conducir bajo la influencia del alcohol. Implementar estrategias de venta sugerente para promover los productos disponibles. Garantizar que los pedidos se ingresen correctamente en el sistema operativo antes de ser servidos en la mesa del cliente. ¿Qué buscamos? Formación en restauración, Hostelería o Turismo. Experiencia mínima de 1-3 años en el puesto. Conocimientos específicos en coctelería y restauración. Preferible experiencia en hoteles de 4-5 estrellas. Nivel de inglés alto y valorable segundo idioma. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Department: Bar About you Language required: Spanish. The company Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.
Estamos buscando formar un grupo de gente joven para hacer campañas de ONGs, tanto en calle como en eventos por el CENTRO de BARCELONA! Te vamos a ayudar en todo momento a sacar adelante el trabajo, con formación y apoyo constante. Trabajamos sin la presión por objetivos y, sobretodo, en un curro MUY DIVERTIDO, MUY FLEXIBLE Y MUY BIEN PAGADO! Además, tenemos premios internos, viajes, un ambiente chulo donde crecer personal y también profesionalmente! Es toda una experiencia! No lo dudes y súmate al cambio con nosotros!
About the job ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid, Londres y París, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Revenue Agent para entrar a formar parte y ampliar nuestro equipo de Revenue, cuya misión será garantizar la máxima rentabilidad de todas las habitaciones de los hoteles de la cadena, aplicando técnicas de revenue, asegurando la mayor visibilidad y posicionamiento en todos los canales de venta. Misión del puesto: garantizar la máxima rentabilidad de todas las habitaciones de los hoteles de la cadena, aplicando técnicas de revenue management, asegurando la mayor visibilidad y posicionamiento en todos los canales de venta. Reporta a: Jefe/a de revenue Funciones: - Maximizar la rentabilidad en la Web Corporativa y las OTA’S (pricing, distribución, segmentación, etc.). - Analizar los precios propios y de la competencia, así como el conocimiento de la misma. - Asegurar el mejor precio y posicionamiento en cada segmento y temporada. - Analizar el comportamiento de los segmentos y canales de demanda de los diferentes hoteles. - Identificar nuevas oportunidades y participar en la creación de nuevas ofertas y paquetes comerciales. - Planificar ofertas y promociones en la web oficial. - Potenciar la marca en la red. - Benchmarking y propuestas de mejoras para plataformas de e-commerce. Department: Reservations About you - Experiencia de 2 años en reservas y/o revenue, preferiblemente en hoteles similares. - Formación universitaria en Turismo. Se valorará formación específica en revenue management. - Amplios conocimientos en revenue management, gestión de OTAs y channel manager. - Dominio del paquete office, especialmente de Excel. - Persona organizada, que sepa gestionar los tiempos, atenta a los detalles. - Capacidad de trabajar en equipo y buena comunicación. - Idiomas: imprescindible tener buen dominio del castellano y de inglés. Language required: Spanish. English is a plus The company Derby Hotels Collection is a hotel group of recognized national and international prestige in expansion, which currently has hotels in Barcelona, Madrid, London and Paris, located in historic buildings such as palaces, stately homes or landmark buildings, noted for housing collections of ancient and contemporary art, more than 5,000 pieces in total, which makes them small museums of incalculable artistic value, these hotels enjoy the representation of prestigious brands such as Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts among others. We are a global company, paying attention to sustainability, we collaborate with social organizations that promote values of integration, equal opportunities and social insertion and creating unique experiences of excellence, gastronomy and culture. We are sincerely committed to excellence in service, quality and, above all, continuous improvement to ensure maximum satisfaction and personalized attention to guests. GRUPO DERBY HOTELS COLLECTION declares its commitment to the establishment and development of policies that integrate equal treatment or opportunities between women and men, without discriminating directly or indirectly on the basis of gender, as well as the promotion and encouragement of measures to achieve real equality within the organization, establishing equal opportunities between women and men as a strategic principle of its corporate and human resources policy.
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About the job Reportando al Executive Chef, estas son las responsabilidades y funciones a título enunciativo, pero no limitativo: Ofrecer constantemente un servicio profesional, cálido y proactivo a los clientes, al tiempo que apoya a los demás compañeros. Asistir en la preparación y el servicio de todas las opciones de comidas para los menús a la carta y/o buffet de acuerdo con las recetas y los estándares del hotel. Asegurarse de la limpieza y el mantenimiento de todas las áreas de trabajo, utensilios y equipos. Conocimiento de las normas APPCC y su aplicación práctica. Revisar y controlar el material de uso en la cocina, comunicando cualquier incidencia al respecto, así como reportar incidencias de mantenimiento. Informar al jefe de partida o al Sous Chef de exceso/falta de género para el uso diario, así como controlar y cuidar de la conservación y aprovechamiento de los productos puestos a su disposición. Preparación de los platos según recetas, estándares de calidad y presentación del hotel evitando desperdicios. Dar soporte al Chef de Partie en operaciones de training, evaluación y motivación del equipo. Mantener y mejorar los productos alimenticios a través del desarrollo creativo del menú y su presentación. Conocer en profundidad todo el menú, las ofertas diarias y las promociones. ¿Qué ofrecemos? -Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo. -Tarjeta PayFlow (retribución flexible). -Formación continua a través de nuestra plataforma Academy y otras más. -Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo. Department: F&B kitchen About you REQUISITOS: Contar con experiencia previa en el ámbito Culinario Contar con Diploma \ Certificación en una disciplina Culinaria. Poseer fuertes habilidades interpersonales y de resolución de problemas. Ser altamente responsable y confiable. Contar con capacidad para trabajar bajo presión en un entorno acelerado. Capacidad para trabajar con cohesión como parte de un equipo. Contar con la capacidad de centrar su atención en las necesidades del huésped, siempre conservando la calma y siendo cortés. Idiomas: español, inglés es un plus. Experiencia en un puesto similar, se valorará experiencia en hoteles de similar categoría o restaurantes gastronómicos. Contrato de sustitución. Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión: Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos. ¿Por qué trabajar para Accor? Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal y como eres y puedes encontrar un trabajo y una marca que se ajuste a tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo aporte un propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las ilimitadas posibilidades de Accor. Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es tuyo y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/ Haz lo que te gusta, preocúpate por el mundo, atrévete a desafiar el statu quo! #BELIMITLESS Language required: Spanish. English is a plus The company Upscale, 5 star hotel in Barcelona, Port Olimpic, being in the city centre, but only a few metres from the beach A Sofitel Hotel in Barcelona! With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our service and commitment is focused on satisfying the needs of all our guests so that they can make the most of their stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most modern cities in the country, and not surprisingly, major technological congresses such as Mobile World are held in this city. Not everything is future, culture and history are essential to understand its people. The Sofitel hotel is located opposite Barceloneta, its most famous beach. A few minutes walk away is the Gothic Quarter, one of the main tourist attractions of Barcelona. It is well connected to the airport and the train station.
Más de 13 años asesorando y gestionando la venta y alquiler de hogares. Somos una inmobiliaria que no deja indiferente, nuestros principales valores se basan en ofrecer una experiencia al cliente donde no pueden faltar la honestidad y el trato humano. Si eres una persona con iniciativa, responsable, resolutiva, comunicativa, te consideras buena persona y te encanta el trato con la gente... ¡Este puesto puede ser para ti! ** ¿Qué esperamos de ti?** - Gestionar los contactos de compra en el CRM - Mover las viviendas en venta, que capta la agencia, entre los contactos. - Mover las viviendas compartidas por las agencias que forman parte de la misma MLS en la que formamos parte. - Realizar visitas a los inmuebles. - Atender las llamadas que entren de venta - Soporte y gestión de documentación - Soporte en las tareas necesarias para que una vivienda salga a la venta - Realizar actividades de marketing y comercialización de inmuebles de venta - Y lo más importante, asesorar y acompañar a los compradores en todo el proceso de compra. ** ¿Qué no tienes que hacer?** - Ni picar puertas, ni repartir flyers, ni hacer llamada fría. Esta agencia es diferente y esos métodos de trabajo no lo realiza nadie dentro de la empresa. - Ni trabajar los sábados. Nuestro horario es de lunes a viernes. ** Requisitos:** - Se recomienda Vivir en Barcelona, más que nada por el horario partido. - Se valorará de forma positiva unos estudios superiores. - Que cuentes con 1-2 años de experiencia como comercial (muy valorable, aunque no imprescindible, si es en el sector inmobiliario). - Total control de cómo hacer funciona: Word, Excel, Power point, y facilidad de aprendizaje sobre apps y softwares. - Disponer de castellano y catalán a nivel nativo o un buen nivel. - Valorable tener inglés u otros idiomas. - Aptitudes personales: - Buscamos perfiles que se sientan implicados con la agencia, le guste trabajar en equipo, puntuales, que tengan alta capacidad organizativa, que le guste el trato con las personas, mucha empatía y que busque una estabilidad profesional. ** ¿Qué te ofrecemos?** Lo que todos, pero si entiendes nuestra filosofía, te llevaras una experiencia de trabajo sin igual. - Estabilidad Profesional. - Móvil de empresa. - Contrato Indefinido. - Una formación continuada desde el primer día con una visión de futuro. - Jornada laboral a tiempo completo partido de lunes a Viernes (¡Sábados y festivos no!). - Horario: 9.30 a 14h de 16.00 a 19.30h. de lunes a jueves y viernes de 9.30 a 15h ;) - Salario fijo 1.500€/mes (alta en seguridad social) + variable.
About the job DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este año, hemos creado un nuevo departamento dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto. Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de la atención telefónica, asegurando que cada llamada se maneje con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y comprensible en varios idiomas será crucial, ya que trabajamos en un entorno internacional. Además de gestionar las llamadas entrantes y salientes, tendrás la oportunidad de ser un punto de contacto clave para nuestros huéspedes, brindando información sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales. Tu actitud proactiva y tu disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de nuestros clientes marcarán la diferencia en su experiencia con nosotros. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales y un espíritu colaborativo, ¡nos encantaría conocerte y que formes parte de nuestro equipo! FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Gestión de la centralita telefónica del hotel. • Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o preocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales de • comunicación. • Gestión de las llamadas internas y externas. • Anexo entre los departamentos de Alojamiento y Restauración. • Proporcionar información a los huéspedes sobre las características de las habitaciones, los servicios de la propiedad. • Cumplimiento de los Estándares de LQA (Leading Hotels of the World) y Forbes • Maximizar las ventas del hotel • Gestión de pedidos (Upselling) • Responder comentarios de los clientes • Coordinación interdepartamental • Apoyo al Director de F&B y Hotel Manager • Gestión de prepagos • Horario rotativo de Lunes a domingo (5 días laborales+ 2 días festivos) Department: Customer Service About you COMPETENCIAS PERSONALES • Excelentes habilidades de Comunicación • Comunicación empática • Trato amable y servicial • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Asertividad, discreción y capacidad organizativa • Enfoque a la calidad del servicio EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL • Idiomas: Castellano e inglés (otros idiomas serán valorados) • Usuario de Office • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) DOCUMENTACIÓN NECESARIA • DNI o NIE español • Número de Seguro Social • Número de cuenta bancaria española • Dirección postal en Barcelona Languages required: Spanish and English. Catalan, French, Italian, and Russian are a plus The company At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
Necesitamos cubrir vacantes en nuestra nueva oficina como teleoperador/a en el área comercial. - Incorporación inmediata / Período de prueba. - Jornada completa y media jornada. - Formación a cargo de la empresa. - Muy buen ambiente laboral. - Posibilidad de crecimiento. - Alta seguridad social. Buscamos un perfil joven, con buena imagen y actitud para el trabajo en equipo, persona dinámica con ganas de aprender y crecer a nivel laboral. - Buena imagen, responsable y puntual. - Residencia en Barcelona o cercanías. - Con disponibilidad para la incorporación. - Conocimientos básicos de excel. - No es necesaria experiencia comercial , aunque se valora positivamente. ADJUNTAR CV.
About the job El/la Customer Relations Supervisor, será el punto de referencia y guía para el equipo, gestionando y coordinando todas las interacciones con los huéspedes, y asegurando que cada miembro mantenga un alto nivel de profesionalismo, cortesía y eficiencia en el servicio. Uno de nuestros objetivos para el año 2025 es obtener la 5ª estrella Forbes, por lo que se requiere un alto compromiso con los estándares de excelencia que esta distinción implica. Supervisará y garantizará el cumplimiento de los criterios de Forbes y LQA, optimizando procesos y promoviendo una cultura de mejora continua en la calidad del servicio. Department: Telephone Operator About you COMPETENCIAS PERSONALES • Habilidades avanzadas de comunicación y liderazgo • Capacidad para resolver problemas de forma eficaz • Empatía y orientación al servicio • Trato amable y servicial • Organización y capacidad de gestión de tiempo • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y espíritu colaborativo • Discreción y ética profesional • Compromiso con el cumplimiento de los estándares de calidad FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Supervisar al equipo de Customer Relations en sus tareas diarias y asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio. • Coordinar y gestionar las interacciones de los huéspedes, proporcionando soluciones rápidas y efectivas a sus solicitudes y preocupaciones. • Asegurar y supervisar el cumplimiento de los Estándares de LQA y Forbes, trabajando activamente hacia la obtención de la 5ª estrella Forbes. • Colaborar estrechamente con otros departamentos para optimizar el flujo de información y la satisfacción del cliente. • Gestionar personalmente las quejas o comentarios críticos, asegurando una resolución rápida y satisfactoria. • Apoyar al Director de F&B, Hotel Manager y otros jefes de departamento en la mejora de la experiencia del huésped. • Capacitar y desarrollar a los agentes del equipo en competencias clave para alcanzar los estándares de Forbes y LQA. • Participar en la mejora continua de procesos de atención y comunicación. EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL o en roles de supervisión en el área de relaciones con el cliente en el sector de lujo • Idiomas: Castellano e inglés nivel mínimo C1 (otros idiomas serán valorados). Otros idiomas serán valorados • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) Languages required: Spanish and English. Arabic, German, and French are a plus The company At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
Necesitamos cubrir vacantes en nuestra nueva oficina como teleoperador/a en el área comercial. - Incorporación inmediata / Período de prueba. - Media jornada / Opción a jornada completa - Formación a cargo de la empresa. - Muy buen ambiente laboral. - Posibilidad de crecimiento. - Alta seguridad social. Buscamos un perfil joven, con buena imagen y actitud para el trabajo en equipo, persona dinámica con ganas de aprender y crecer a nivel laboral. - Buena imagen, responsable y puntual. - Residencia en Barcelona o cercanías. - Con disponibilidad para incorporación inmediata. - Conocimientos básicos de excel. - No es necesaria experiencia comercial , aunque se valora positivamente. ADJUNTAR CV
About the job Caelis, restaurante de Romain Fornell con una estrella Michelin en Barcelona, busca un/a sommelier apasionado/a para unirse a nuestro equipo de alta gastronomía. Buscamos un/a profesional con experiencia en el sector que pueda aportar conocimientos profundos en enología y crear una experiencia memorable para nuestros clientes. Funciones: · Asesorar a clientes en maridajes y recomendaciones de vinos con servicio en mesa. · Participación en la puesta a punto del servicio. · Participación en el inventario de la bodega. · Ayuda en la reposición de bodega diaria. · Cata de vinos con proveedores. Requisitos y aptitudes: · Formación de sommelier y hostelería. · Persona joven y dinámica. · Persona ambiciosa dentro del desarrollo de su trabajo. · Experiencia en restaurante gastronómico de al menos 2 años. · Idiomas: Castellano y inglés · Persona organizada y puntual · Capacidad de trabajo en equipo · Habilidades comunicativas Ofrecemos: · Jornada laboral de 4 días, con descanso de domingo a martes. · Integración en un equipo de alto nivel en un entorno de prestigio. · Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. · Salario competitivo acorde con experiencia y habilidades e interesantes beneficios adicionales. · Descuento en todos los restaurantes del grupo. Department: F&B service About you Language required: Spanish. English is a plus The company Goût Rouge es un grupo de restauración con sede en Barcelona creado y dirigido por nuestro chef Romain Fornell quien, a través de nuestros diferentes espacios, os llevara a un viaje culinario lleno de color y sabor. Un viaje en el que contamos la historia de nuestro chef Romain, nacido en Francia, pero establecido en Barcelona desde hace mas de 20 años. Nuestros restaurantes en Barcelona son: *Caelis (gastronómico, estrella Michelin) y Caelis Privé (la sala privada de Caelis) *La Plassohla (restaurante de tapas) *Rooftop Ohla Barcelona (rooftop bar, cocktails y tapas) (Estos tres espacios están ubicados en el hotel Ohla Barcelona) *Casa Tejada (bistrot, tapas y oyster bar, al lado del Turo Park) *Café Turo (restaurante de tapas y menú, frente al Turo Park) *Tejada Mar (nuevo restaurante frente al mar, a bajo del Hotel W) *Azul Rooftop Barceloneta (en frente del hotel W)