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L‘Institut de Formation de l’Avenir et de l’Emploi (IFAE) est un centre de formation en alternance qui propose des parcours d’enseignement sur-mesure à ses apprenants afin de concrétiser leur projet professionnel. L’IFAE propose ainsi des formations professionnalisantes et reconnues par l’État au sein de 4 filières : Accueil, Business, Ressources Humaines et Santé. L’IFAE, en chiffres, c’est plus de 3 500 apprenants, plus de 100 formateurs et 420 entreprises partenaires. Envie d’intégrer une organisation dynamique et innovante ? Le groupe IFAE recrute un.e Directeur(trice) Relations Entreprises & Admissions H/F en CDI basé à Clichy Rattaché.e à la Direction des opérations, vous êtes en charge de piloter et développer les pôles Admissions et Relations Entreprises pour attirer les meilleurs candidats, ouvrir des offres (alternance/emploi), assurer l’embauche de nos apprenants et construire des partenariats durables sur des secteurs clés. Vos responsabilités : • Management & structuration : animer des équipes pluridisciplinaires, installer des rituels de pilotage et une culture de résultat., • Admissions : déployer la stratégie de recrutement par filière/BU, optimiser le parcours candidat, garantir la qualité et la conformité des dossiers., • Relations Entreprises : prospection et développement de comptes, ouverture d’offres, coordination job-datings/jurys, fidélisation des partenaires (tuteurs, alumni)., • Performance : suivre les indicateurs (pipeline, conversions, placements, satisfaction) et conduire les plans d’amélioration continue., • Collaboration : travailler en proximité avec Pédagogie, Employabilité/Carrières, Marketing-Com pour aligner besoins, messages et actions. Profil recherché • Expérience confirmée en management d’équipes Admissions/Commerciales ou Relations Entreprises (enseignement sup., recrutement, B2B, ou secteur proche)., • Solide pratique de la prospection B2B et de la vente-conseil (ouverture d’offres, traitement des objections, négociation)., • Maîtrise du pilotage par les données (pipeline, taux de conversion, placements, satisfaction) et des outils CRM/ATS., • Connaissance du cadre alternance/apprentissage et des enjeux d’employabilité., • Leadership de proximité, sens du service, communication claire, capacité à porter le changement de façon pragmatique. Ce que vous apporterez • Une dynamique de croissance (montée en compétence de vos équipes, placements signés, fidélisation des entreprises partenaires)., • Un parcours candidat fluide et exigeant., • Des partenariats pérennes et une meilleure visibilité de nos filières sur le marché. Lieu Clichy Métro Mairie de Clichy Nous offrons un environnement de travail stimulant et valorisant, où les idées sont encouragées, et où chaque collaborateur/trice contribue à l’épanouissement de nos étudiants. Rejoignez-nous !

Qui sommes nous ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Editions Législatives, Editions Dalloz, Lefebvre Dalloz Compétences et Lefebvre Dalloz Logiciels. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…) et aux étudiants. Lefebvre Dalloz est une marque du groupe européen Lefebvre Sarrut qui a réalisé un chiffre d’affaires de 542 millions d’euros en 2022 et compte 2500 collaborateurs. Sa raison d’être est d’activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable. Descriptif du poste Intégrer le groupe Lefebvre-Dalloz, c’est intégrer un groupe historique et leader sur ses marchés grâce à ses marques emblématiques (ex : les codes Dalloz, le Memento Francis Lefebvre). Le groupe est en pleine transformation pour passer d’un modèle d’entités indépendantes à un modèle structuré et intégré des 3 pôles d’activités : • Edition (et ses déclinaisons digitales), • Logiciels et services, • Formation Missions principales : • Accueil téléphonique commercial :, • Qualifier l’appel orienter vers le bon interlocuteur si besoin, • Répondre aux demandes commerciales entrantes des clients et prospects., • Identifier les besoins et proposer les solutions adaptées., • Fournir des informations claires sur les offres de formation., • Gestion des devis :, • Établir les devis pour les formations inter-entreprises., • Transmettre les demandes de devis pour les formations intra-entreprises., • Prospection et relances :, • Réaliser des campagnes d’appels sortants ponctuelles (relances, enquêtes, promotions, campagnes marketing…)., • Réaliser des actions de prospection ciblée., • Suivi et reporting :, • Assurer le suivi des demandes et relances clients., • Renseigner les outils et le CRM., • Appuis au traitement des demandes de devis inter via le site web Profil recherché : • Expérience en relation client ou télévente souhaitée., • Excellente communication orale, sens de l’écoute et du service., • Maîtrise des outils bureautiques et CRM., • Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément avec rigueur. Compétences clés : • Aisance téléphonique, • Sens commercial, • Organisation et réactivité, • Esprit d’équipe Type de contrat : CDI Localisation : Courbevoie Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Prêt à relever les nouveaux défis rencontrés par l’industrie de la défense ? Venez rejoindre nos 3500 collaborateurs sur notre site du Plessis-Robinson et profiter d’un contexte de travail privilégié (accueil des nouveaux arrivants, parcours d’intégration et de découverte de l’entre

Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes :Accueil et conseil client : Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de comprendre leurs besoins et de les conseiller sur nos produits et services afin de garantir une expérience client de qua