Chef(fe) de projet Opérations & CRM (Odoo)
2 days ago
Rennes
Vous aimez structurer, organiser et améliorer le fonctionnement d’une équipe ? Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre capacité à faire avancer les sujets ? Vous souhaitez occuper un rôle transverse, concret et à fort impact au cœur d’une organisation innovante ? Le pôle de compétitivité Images & Réseaux recherche son/sa : Chef(fe) de projet Opérations & CRM (Odoo) A propos du pôle Images & Réseaux Le pôle de compétitivité Images & Réseaux fédère plus de 270 acteurs de l’innovation numérique (grands groupes, PME, ETI, acteurs académiques) en Bretagne et Pays de la Loire, au service des innovations numériques responsables. Notre mission est de renforcer la compétitivité des entreprises et des acteurs académiques en les accompagnant dans leurs stratégies et projets d’innovation collaborative. Description du poste Au cœur du fonctionnement du pôle, vous intervenez sur des missions variées visant à structurer, coordonner et fiabiliser les activités, en appui des équipes métiers. Outils & Process (Odoo) Vous êtes le référent opérationnel de l’outil Odoo et contribuez à la structuration des processus : • Pilotage et amélioration de l’outil Odoo (ERP central de gestion des activités), • Fiabilisation, structuration et qualité des données, • Mise en place d’automatisations simples, • Amélioration continue des processus de gestion, • Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main et l’évolution des usages Adhésions & CRM En lien étroit avec la Directrice Développement et Conseil IA : • Mise en œuvre des campagnes de cotisations (en lien avec la communication), • Suivi et mise à jour des données adhérents, facturation, suivi des paiements, relance, • Point d’entrée des adhérents pour les questions administratives et financières, • Production et analyse d’indicateurs de suivi (adhésions, facturation, paiements) Fonctionnement institutionnel En lien étroit avec les responsables métiers (communication, projets, direction) : • Organisation des instances (CSV, CA, AG, réunions d’équipe) : préparation logistique, convocations, et pour les CA et AG, suivi des quorum et rédaction des comptes rendus, • Appui à la préparation et au suivi des dossiers présentés aux instances, • Gestion de la relation avec les parties prenantes (experts, porteurs, adhérents) Profil recherché Qualifications • Formation supérieure (Bac +3 à Bac +5), • Une expérience significative dans un rôle de coordination, gestion de projet, ou structuration d’activités est essentielle Savoir-faire • Excellente organisation, rigueur et fiabilité, • Aisance avec les outils numériques (CRM/ERP, Excel) et capacité à s’approprier rapidement un outil structurant (type Odoo), • Capacité à structurer, formaliser et améliorer des processus, • Capacité à prioriser et gérer plusieurs sujets en parallèle, • Une connaissance d’Odoo ou d’un outil équivalent est un plus Savoir-être • Sens du service et du collectif, • Autonomie et fiabilité, • Bon relationnel, • Esprit d’initiative Informations complémentaires : • Type de contrat : CDI, • Localisation : Rennes, • Rémunération : 35k€ à 40k€ brut annuel selon profil