Offres allemand à NanterreCréer des alertes d'emploi

Vous maitrisez l’anglais (indispensable pour guider les clients anglophones), ainsi que l’allemand.

Devenez leur nouveau Conseiller Commercial E-commerce à Boulogne-Billancourt En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients BtoC et BtoB, vos missions en tant que Conseiller Commercial E-Commerce (Boulogne-Billancourt) seront :. Groupe familiale allemand qui est l'un des leaders europ�

WeAreBertrandt, groupe d’ingénierie allemand réparti dans plus de 50 pays, nous intervenons dans les secteurs de l’automobile, l’aéronautique, le spatial, le ferroviaire, l’énergie, la santé et l’électronique.Notre objectif : accélérer le progrès technologique & contribuer à un a

Après une formation complète à notre métier, nos produits et nos méthodes de travail, vous interviendrez en toute autonomie auprès d'une clientèle de professionnels : - Au téléphone, afin de conquérir de nouveaux marchés et d'entretenir la relation client ; - Sur le terrain, afin de conc

Crée en 2017, LVMH Client Services est la Maison dédiée et experte du Service Client à distance et développe l’expérience client digital des Maisons du Groupe LVMH qui nous font confiance. Actuellement ambassadeur de 20 Maisons, nous accompagnons une clientèle internationale sur plus de 24 pays à travers le Monde. Développez votre carrière en devenant notre prochain(e) Chargé de Clientèle Germanophone H/F pour rejoindre nos 200 talents. Vos missions : Dans le cadre de votre métier, vous serez Ambassadeur pour l’une de nos Maisons. Nous croyons que la beauté est dans les détails et cela s'étend à chaque interaction avec nos clients. Si vous avez un esprit axé sur le service et que vous êtes à l’aise dans un environnement multilingue, nous aimerions vous rencontrer au cours d’un entretien et vous partager vos futures missions telles que : • Assurer une assistance clientèle internationale via téléphone, email et chat dans différentes langues (Français, Anglais et Allemand), • Comprendre en profondeur notre gamme de produits afin de fournir des informations précises et des solutions adaptées aux problèmes rencontrés par les clients., • Traiter efficacement les retours produits, les plaintes ou tout autre requête SAV, en veillant à maintenir une satisfaction clientèle élevée., • Collaborer étroitement avec les autres départements (marketing, logistique, qualité...) pour résoudre les problèmes et améliorer constamment le service offert., • Contribuer au développement des outils d'aide à la clientèle comme les FAQ ou guides d'utilisation. Votre profil : • Excellente maîtrise parlée et écrite du français, de l’anglais et de l'allemand sont nécessaires pour ce poste., • Solides compétences communicationnelles et empathie naturelle vers les besoins du client., • Capacité à travailler dans un environnement rapide nécessitant une attention au détail ainsi qu'une aptitude à prioriser efficacement les tâches., • Connaissance approfondie des outils informatiques courants et des systèmes CRM. Nous offrons une opportunité unique de contribuer directement au bien-être et à la confiance en soi de nos clients grâce à vos connaissances et votre expertise. La rémunération comprend un salaire annuel brut de 29k€, avec une composante variable de 10% du salaire brut annuel, attribuée en fonction de l'atteinte des objectifs fixés ainsi que des commissions sur les ventes réalisées.

PS Team France est une structure à taille humaine (une dizaine de salariés) en pleine croissance qui se réinvente chaque jour ! Saine et solide, notre société appartient à un groupe allemand détenu par un actionnaire unique qui compte 250 salariés dans le monde. Partenaire de banques, d’importateurs de véhicules, de constructeurs automobiles, de loueurs, de sociétés de leasing et de transporteurs, nous accompagnons nos clients dans la concrétisation de leurs projets de suivi de flottes de véhicules. L’excellence et l’innovation sont au cœur de chacune de nos réalisations : la force de processus conjuguant clarté et agilité, des applications développées sur mesure, un backup administratif à l’écoute des besoins de nos clients, un service commercial et informatique de proximité contribuent à la qualité irréprochable de nos services. L’ équipe de PS Team France souhaite aujourd’hui se développer en recrutant un(e) : CHARGE DE CLIENTELE B to B (h/f) CDI – Le Pecq (78) Pourquoi rejoindre PS Team France ? • Une atmosphère de travail collégiale au sein d'une équipe expérimentée à dimension internationale., • Une société aux hiérarchies plates et aux portes ouvertes., • La stabilité liée à l’appartenance à un groupe allemand qui fête ses 35 ans., • Un enthousiasme partagé : Des services diversifiés, une relation avec des acteurs prestigieux du monde automobile, une vraie dynamique collective., • Des tâches stimulantes, l’opportunité de se challenger chaque jour et de l’autonomie., • Une formation d’intégration complète. Vos missions Rattaché au Directeur des Ventes, votre mission consiste à assurer la gestion complète d’un portefeuille de clients BtoB, en garantissant un suivi personnalisé et rigoureux. En lien étroit avec les responsables du commerce, du développement informatique et de l’administratif, vous coordonnez la réponse aux besoins et l’optimisation de l’expérience client. Voici les tâches qui vous sont confiées : 1. Gestion des comptes clients • Interlocuteur privilégié du client, vous répondez à ses demandes quotidiennes : création des demandes administratives, relances, suivi, gestion des anomalies…, • Vous montez, contrôlez les dossiers et veillez à leur conformité., • Vous êtes à l’écoute et apportez des réponses personnalisées prenant en compte le contexte global du client., • Vous résolvez les éventuels litiges et prenez des mesures en cas d’anomalies. 2. Coordination de projets • Coordinateur de projet, vous participez à des réunions régulières avec les clients ainsi qu’avec la direction et les autres collaborateurs., • Vous établissez des priorités parmi les actions à entreprendre et anticipez les échéances. 3. Qualité, conformité et amélioration continue • Vous contribuez à la qualité de l'expérience client., • Vous êtes garant du respect des procédures et réglementations., • Vous identifiez les éventuels dysfonctionnements afin d’améliorer les procédures en cours. Votre profil De formation supérieure en gestion de projets ou commerce, vous témoignez d’une expérience réussie dans la relation client, idéalement acquise dans le secteur automobile. Vous faites preuve de rigueur, savez prioriser et gérer plusieurs dossiers simultanément. Votre orientation client vous permet d’identifier rapidement les priorités et de prendre des décisions efficaces. Vous savez communiquer avec efficacité et maîtrisez les outils informatiques. Curieux et réfléchi, vous avez envie de faire avancer les projets de nos clients, au sein d’une équipe engagée, au sein de laquelle l’intelligence collective, le bon sens et l’agilité font la différence !

Depuis plus de 20 ans, Oscaro est devenu, en France, le leader de la vente de pièces détachées automobiles en ligne. Créé en 2001, Oscaro a révolutionné la façon dont les automobilistes entretiennent leur véhicule. Pionnier du « DIY » (Do It Yourself) automobile, Oscaro a été le premier à proposer aux particuliers une plateforme de ventes en ligne de pièces détachées neuves et d'origine, fabriquées par les plus grands équipementiers. Avec un catalogue de près de 2 millions de références, Oscaro accompagne chaque automobiliste pour trouver la bonne pièce pour son véhicule. Grace à 150 experts dédiés au service de nos clients et à des outils technologiques avancés, Oscaro innove pour rendre la réparation automobile simple et accessible à tous. Aujourd'hui, Oscaro c'est plus de 10 millions de clients qui nous font confiance, 9 millions de pièces vendues chaque année, 5 millions de visiteurs uniques par mois, et plus de 20 000 colis expédiés par jour. Référence sur le marché français de la vente en ligne de pièces automobiles, la société est également présente en Espagne, au Portugal et en Belgique. Avec une équipe de 500 experts passionnés et une technologie au service de nos clients, Oscaro s'engage à être : "la référence pour votre auto !" Votre rôle : Rattaché(e) à la Direction des Achats et de l’Offre produits, vous assurerez le développement de l’attractivité de la marque Oscaro sur ses marchés. Vous serez responsable de l’animation d’un large portefeuille de fournisseurs permettant, la mise en place de notre stratégie commerciale, l’amélioration de nos marges ainsi que la sécurisation de notre promesse client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Category Managers, en charge de piloter le référencement produit et son évolution. Disposant d’un rôle central dans l’organisation, vos missions vous amèneront aussi à collaborer avec le Revenue Management, le Marketing, la Direction Administrative et Financière, la Supply Chain, l’IT et notre service Juridique. Vos missions : • Négocier les accords-cadres et s’assurer de leurs bonnes exécutions,, • Exécuter une politique d’achats associée aux objectifs et projets stratégiques de l’entreprise,, • Organiser des plans de référencement des fournisseurs prospects en collaboration avec les Category Managers,, • Développer et monitorer des partenariats stratégiques, pour approvisionner des centaines de milliers de références, minimisant les risques sur notre promesse, et en optimisant les conditions d’achat,, • Piloter la performance de nos achats et analyser la contribution aux résultats,, • Piloter, en collaboration avec les approvisionneurs et le service logistique, les performances de nos fournisseurs (couverture, disponibilité),, • Négocier les financements d’animation commerciale ainsi que les budgets trade marketing et faciliter leurs déploiements,, • Auditer et évaluer les fournisseurs selon des critères de rating définis,, • Assurer l’interface avec les services internes utilisateurs et évaluer leur satisfaction vis-à-vis des fournisseurs,, • Assurer une qualité de données dans les bases : coefficients, prix d’achat, remises arrières, remises promotionnelles,, • Veiller aux évolutions du marché de la distribution européenne, participer aux salons internationaux,, • S’inscrire dans une démarche RSE, par la sélection de nos fournisseurs, la rédaction de documents de consultation et le suivi des engagements. Vos atouts : • Solides compétences en négociation, relationnel, analyse et gestion de projet., • Autonome, rigoureux(se), adaptable, avec un bon esprit d’équipe., • Excellente maîtrise de Big Query et du Pack Office., • Bac +5 avec 5 ans d’expérience en achats (GSA, GSS, GSB ou E-commerce)., • Anglais courant requis, deuxième langue (Espagnol, Allemand ou Italien) appréciée.

MISSIONS : Le/la Spare Parts Coordinator est rattaché(e) au Wheelsets and Spare parts Manager. Sur le périmètre européen et les différentes activités Spare parts (balises, essieux, distributeurs...), elle/il : • établit les plannings mensuels et annuels en concertation avec les parties concernées en menant des réunions régulières avec ces dernières et en complément de l'utilisation des KPIs., • assure le suivi de la production, le maintien à niveau des stocks en ateliers., • assure la planification, l'optimisation et passe commande des transports de pièces., • assure la planification, la réalisation et la réconciliation des inventaires annuels sur parc., • assure le contrôle et la validation des documents de sécurité ainsi que l'intégration et la mise à jour des données de l'ERP. Profil : • Diplômé d'un Bac +3 Transport ou Logistique., • Expérience professionnelle de minimum 3 ans sur un poste en logistique., • Anglais et allemand professionnels courants., • Maîtrise du Pack Office et plus particulièrement Excel.

Etre Conseiller·e clientèle chez Europ Assistance vous permettra de mettre votre talent au service de l'humain ! - Vous maitrisez l'anglais (indispensable pour guider les clients anglophones), ainsi que l'allemand - Vous avez un niveau Bac +2 ou équivalent (souhaité) - Vous êtes à l'aise au t

Notre entreprise : Depuis plus de 20 ans, Oscaro est devenu, en France, le leader de la vente de pièces détachées automobiles en ligne. Créé en 2001, Oscaro a révolutionné la façon dont les automobilistes entretiennent leur véhicule. Pionnier du « DIY » (Do It Yourself) automobile, Oscaro a été le premier à proposer aux particuliers une plateforme de ventes en ligne de pièces détachées neuves et d'origine, fabriquées par les plus grands équipementiers. Avec un catalogue de près de 2 millions de références, Oscaro accompagne chaque automobiliste pour trouver la bonne pièce pour son véhicule. Grace à 150 experts dédiés au service de nos clients et à des outils technologiques avancés, Oscaro innove pour rendre la réparation automobile simple et accessible à tous. Aujourd'hui, Oscaro c'est plus de 10 millions de clients qui nous font confiance, 9 millions de pièces vendues chaque année, 5 millions de visiteurs uniques par mois, et plus de 20 000 colis expédiés par jour. Référence sur le marché français de la vente en ligne de pièces automobiles, la société est également présente en Espagne, au Portugal et en Belgique. Avec une équipe de 500 experts passionnés et une technologie au service de nos clients, Oscaro s'engage à être : "la référence pour votre auto !" Votre rôle : Définition & Animation de l’offre produit : • Analyser le positionnement des couples équipementiers x gammes (genarts) en lien avec la stratégie commerciale ;, • Organiser la veille et les tendances marché en collaboration avec le marketing ;, • S’informer sur des besoins client spécifiques (CRM et Analyse Data) ;, • Analyser la concurrence et formaliser des recommandations de positionnement en lien avec le pricing et les achats pour maintenir la compétitivité d'Oscaro sur les différents marchés ;, • Veiller au respect de la mise en œuvre de la stratégie commerciale, de manière globale et par famille en déroulant la roadmap produit ;, • Ouverture de produits et/ou de nouvelles familles/gammes (de la définition du potentiel marché jusqu’à la commercialisation sur les différents sites d'Oscaro) ;, • Collaborer avec l’animation commerciale et le Trade Marketing pour identifier les offres produit et équipementier à dynamiser ;, • Optimiser les approvisionnements en fonction de la saisonnalité et des périodes promotionnelles (forecast, analyse, commande d’implantation, passage en flux stocké) ;, • Participation à la construction du budget par couple familles x équipementiers en lien avec le contrôle de gestion ;, • Contribution à la définition des objectifs annuels (développement de chiffre d'affaires, amélioration de la notoriété et/ou de la visibilité d'une gamme de produits) ; Suivi e& analyse de la performance : Offre/Achat • Définir les bonnes métriques liées à nos achats et à nos ventes, à un niveau catégoriel (familles, genarts, produits) et véhicules, • Mettre en place les dashboards pour faciliter le pilotage de l’activité, • Interpréter/Analyser ces métriques et leurs impacts sur les choix stratégiques de la direction commerciale (offre, le prix, etc.). et orienter vers les recommandations adéquates, • Veiller sur les indicateurs de performance par catégorie et assurer un rôle d’alerte et de recommandations auprès du binôme Acheteur/Category manager afin de les assister dans le pilotage de leur catégorie, • Fournir des études ad-hoc à l’équipe Offre (Achat/Catman) pour prises de décision, • Piloter les projets d’automatisation & industrialisation permettant de suivre les évolutions de nos achats (Conditions d’achat, performances des négociations menées par les acheteurs) Catalogue • Définir, suivre et communiquer les KPIs utiles au pilotage de l’activité catalogue, • Support à l’élaboration des listes d’équivalences de produits par marques/familles (« cross listes ») permettant la définition des prix des produits pour les clients, • Support à la MOA en identifiant les données & produisant les analyses permettant l’évolution du Catalogue, son amélioration pour plus de précision et de clarté pour les clients finaux Vos atouts : • Vous justifiez d’une expérience similaire de minimum 6-7 ans chez un équipementier, un constructeur ou tout autres acteurs de la rechange automobile (aftermarket)., • Vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, votre intérêt pour le milieu automobile et pour votre esprit analytique (aisance avec les chiffres)., • La maitrise de l’anglais et d’Excel sont indispensables. La pratique d’une seconde langue (espagnol, allemand, italien) serait appréciée., • La connaissance de SQL est un atout.

Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 4 970 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Le groupe a établi une feuille de route RSE ambitieuse, nommée PEPS (Planet.Ethics.People.Social), afin de contribuer à la construction d’une industrie plus durable. En 2024, Lagardère Travel Retail a réalisé un chiffre d'affaires de 7.6 milliards d'euros Si vous êtes prêt à explorer “A World Connected”, rejoignez-nous en tant que futur Area Manager H/F ! Rattaché à Commercial Coordination Department, au sein de l’entité Duty Free & Fashion de Lagardère Travel Retail, vous assurez et supervisez un lien étroit et privilégié entre les équipes commerciales des pays et les équipes Duty Free Global du siège. Votre rôlet et vos missions : • Vous contribuez à développer le chiffre d’affaires et le taux de conversion des passagers en supportant l’élaboration de la roadmap commerciale annuelle en collaboration avec les pays, les achats et le marketing, en suivant mensuellement les indicateurs, et en participant chaque mois aux revues de performances commerciales. Vous êtes les garantes de la cohérence des actions et de la bonne mise en place dans les pays et contribuez à identifier et cordonner les actions correctives nécessaires., • Vous participez à l’animation des différents réseaux en construisant et communiquant les informations à partager (best-practices, benchmarks) ou encore en co-animant un séminaire des réseaux opérationnels deux fois par an., • Vous coordonnez les principaux projets des pays avec les équipes centrales : qu’il s’agisse d’ouvertures de boutiques ou de nouveaux marchés à conquérir (appel d’offre ou renouvellement de concession). Cette coordination doit permettre de délivrer les projets en respectant les délais, budget et qualité, et en mettant en œuvre toutes les actions nécessaires à l’atteinte des objectifs. Véritable point d’entrée des pays, vous organisez des meetings réguliers avec les équipes locales et les accompagnez dans la résolution des problématiques rencontrées. Et si on parlait de vous ? • De formation Bac +5 type ESC ou école d’ingénieur, vous êtes impérativement bilingue en anglais et avez une première expérience similaire en environnement retail et international., • Très orienté business, vous avez d’excellentes capacités d’analyse et de synthèse, et une grande aisance avec les chiffres., • Reconnu pour votre sens relationnel, vous savez leader des projets complexes avec rigueur et précision en respectant les délais., • Vous maîtrisez parfaitement les techniques de communication orales et écrites (PowerPoint) pour faciliter la transmission d’information, et obtenir l’adhésion recherchée., • Flexible et déterminé, vous êtes à la fois organisé et méthodique mais capable de prendre des décisions rapides et d’influencer vos interlocuteurs., • La maîtrise d’une autre langue est un plus (italien, espagnol, polonais, tchèque, allemand…)., • Déplacements fréquents à l’étranger. Pourquoi nous rejoindre ? • Rémunération compétitive : Un salaire fixe attractif sur 12 mois complété par un bonus annuel basé sur vos objectifs individuels et collectifs, ainsi qu'un intéressement., • Flexibilité : Télétravail possible 2 jours par semaine, avec 12 jours supplémentaires par an., • Mobilité facilitée : Nous prenons en charge 75 % de votre Pass Navigo ou vous offrons des solutions de mobilité douce avec un forfait mobilité durable., • Santé et bien-être : Bénéficiez d'une mutuelle prise en charge à 75 % pour vous et votre famille., • Restauration : Accédez à notre restaurant d’entreprise pour des repas équilibrés et variés., • Sport et fitness : Abonnement à Gymlib pris en charge à 50 % par l’entreprise pour rester en forme., • Engagement social : Un Comité Social et Économique (CSE) dynamique avec une plateforme dédiée pour vos besoins., • Espaces de travail inspirants : Nos locaux offrent café gratuit, rooftop, babyfoot et bien plus encore., • Programme solidaire : Consacrez une journée complète ou deux demi-journées par an à des missions de bénévolat ou de mécénat de compétences sur votre temps de travail. Nous croyons qu’une culture inclusive et diversifiée favorise l’épanouissement des entreprises et des individus. Chez Lagardère Travel Retail, nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun peut réaliser son potentiel, être soi-même et bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour atteindre ses ambitions. Nous accueillons et examinons toutes les candidatures, quels que soient les parcours, et garantissons à chaque candidat un traitement équitable et égalitaire. Si vous êtes prêt·e à relever des défis stimulants au sein d’une entreprise mondiale de renom, favorisant l'agilité, l'innovation et l'esprit d'équipe, ne laissez pas passer cette opportunité !

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Gestion de la relation client (Anglais/Allemand), * Accompagnement, conseil, * Fidélisation client, * Gestion des réclamation, etc.Entreprise de renommée, * Primes aux résultats, * Remboursement partiel titre de transport.Proactif, * Dynamique, * Relationnel client, * Résilience.P

Le bilinguisme en français et en allemand est indispensable et obligatoire pour ce poste. Cette complémentarité, associée à notre savoir-faire international, notre culture franco-allemande en particulier et notre multilinguisme, nous permet de proposer à nos clients une offre gl

La Chambre Franco-Allemande de Commerce et d’Industrie, fondée en 1955, soutient les entreprises dans leurs activités internationales et est le premier réseau franco-allemand avec 950 entreprises membres. En tant que Chambre de Commerce et délégation allemande (AHK), elle est étroitement li�

Nous sommes orientés vers la qualité et combinons l'agilité d'une PME avec le professionnalisme d'une compagnie d'assurance allemande renommée.

Ce poste implique des adaptations des outils et du matériel en anglais et en Allemand. Adapter et traduire des supports marketing en coordination avec l’agence (documentation, vidéos, brochures, magazines) en allemand et en anglais, conformément à la stratégie et à la vision Global et Europe

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Nous sommes orientés vers la qualité et combinons l'agilité d'une PME avec le professionnalisme d'une compagnie d'assurance allemande renommée. E gestionnaire de sinistres matériels auto étranger, bilingue allemand ou anglais Votre mission : Gestion de bout en bout des sinistre

Bilingue Allemand/Anglais, et maîtrise du Français. Ce poste implique des adaptations des outils et du matériel en anglais et en Allemand. Adapter et traduire des supports marketing en coordination avec l'agence (documentation, vidéos, brochures, magazines) en allemand et en anglais, conforméme

Nous sommes orientés vers la qualité et combinons l'agilité d'une PME avec le professionnalisme d'une compagnie d'assurance allemande renommée.

Adapter et traduire des supports marketing en coordination avec l’agence (documentation, vidéos, brochures, magazines) en allemand et en anglais, conformément à la stratégie et à la vision Global et Europe du Nord. Les compétences recherchées pour ce poste : - Bilingue Allemand/Anglais, et

Horaires flexiblesLieu de travail : Paris 15eMissions :Conseiller les entreprises sur les procédures REP en vigueur et les évolutions à venirGestion de la clientèle - Interface entre les entreprises et les éco-organismesReporting des sociétés clientes auprès des éco-organismes en France et

Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe.Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs.Nous rejoindre, chez TG