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CONTEXTE Taleo Consulting est un cabinet de conseil en management présent à Luxembourg, Paris, Bruxelles, Amsterdam, Genève, Barcelone, Singapour et Lisbonne. Nos valeurs sont la Famille, le Fun et l’Excellence, et elles font partie intégrante de l’ADN de Taleo. Notre expertise financière nous permet d’apporter à nos clients les meilleures pratiques, ainsi que des solutions sur mesure et innovantes. Nous travaillons avec des banques, des sociétés de gestion d’actifs et des compagnies d’assurance. Contexte de la mission Notre client, un grand groupe bancaire, relance une initiative de Process Mining (déjà expérimentée en 2021-2023) sur un pilote ciblé : l'octroi du crédit immobilier (Marché Particuliers et Vie privée du Pro), via la plateforme Celonis. Le projet est sponsorisé au niveau Comité de Direction, en vue d'une généralisation potentielle à l'échelle de la banque en 2027. Pilote opérationnel · Cadrer le périmètre fonctionnel, recenser les irritants, formuler des objectifs quantifiables · Concevoir et mettre en œuvre l'environnement Process Mining (spécifications, extraction et modélisation des données, configuration Celonis) · Définir la stratégie d'alimentation des données et la connexion avec Celonis · Analyser les leviers d'amélioration : cartographie, diagnostic, scénarios cibles, KPI/ROI · Construire le dispositif de pilotage (dashboards Celonis Studio) · Animer des ateliers de formation et transfert de compétencesResponsabilités principales Étude d'industrialisation · Capitaliser sur le pilote et les POV menés en parallèle pour formaliser un business case · Concevoir une offre de service interne (gouvernance, méthodologie, roadmap) · Identifier et prioriser de nouveaux cas d'usage · Rédiger et présenter le dossier de décision au Comité de Direction · Élaborer un business case global · Évaluer les gains (efficacité, coûts, délais, conformité) · Participer à la prise de décision stratégique Profil recherché · 5 à 8 ans d'expérience globale, dont 2 à 4 ans d'expériences sur Celonis · Issu(e) idéalement d'un cabinet de conseil en transformation ou d'un intégrateur certifié Celonis · Maîtrise opérationnelle de Celonis EMS/Process Connect, écriture de transformations PQL, Process Explorer/Analytics, Celonis Studio · Au moins un cycle de mission complet mené de bout en bout (cadrage → mise en production) · Capacité avérée à produire des livrables de gouvernance pour un Comité de Direction (business case, dossier de décision) · Expérience secteur bancaire/services financiers fortement valorisée ; connaissance du crédit immobilier appréciée · Anglais B2 minimum · Certifications Celonis appréciées (Process Analyst, Data Engineer, Implementation Professional)

OMNES EDUCATION est un Groupe d’enseignement supérieur et de recherche pluridisciplinaire en Management, Communication & Création, Sciences de l’Ingénieur et Sciences politiques. Groupe Français leader de l'enseignement supérieur privé, avec 15 écoles, 20 Campus, nous formons annuellement plus de 40.000 étudiants et 3.000 cadres, du Bachelor au DBA, en présentiel ou online. Implanté en France (Paris, Lyon, Rennes, Bordeaux, Beaune, Marseille, Chambéry et Toulouse) et à l’international (Londres, Genève, Lausanne, Barcelone, Madrid, Monaco, Munich, San Francisco et Abidjan), OMNES EDUCATION occupe une place unique comme acteur reconnu dans le paysage éducatif français. A propos du poste : Rattaché à la Directrice Déléguée de l'INSEEC BTS, vous gérez, pilotez et encadrez l'équipe scolarité composée de 5 collaborateurs. A ce titre, les missions sont les suivantes : Pilotage du service scolarité • Superviser l’ensemble des opérations administratives liées à la vie étudiante, • Assurer le suivi des calendriers pédagogiques et administratifs, • Garantir la conformité et la qualité des process administratifs, • Organiser et optimiser les procédures internes, • Assurer le suivi des KPI, • Être un interlocuteur privilégié des étudiants, entreprises et intervenants, • Gérer les situations sensibles avec diplomatie et réactivité, • Participer à la qualité de service et à l’image de l’établissement Gestion administrative des étudiants • Superviser les inscriptions et réinscriptions, • Inscrire les étudiants aux examens, s'assurer de la complétude des dossiers et des livrets scolaires, • Gérer les situations particulières et demandes spécifiques, • Veiller au respect des règlements et procédures internes, • Suivre les ruptures de contrat d'alternance Coordination pédagogique • Travailler en lien avec les équipes pédagogiques et la direction, • Participer à l’organisation des rentrées, examens, jurys et conseils, • Assurer le suivi administratif des parcours étudiants, • Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience étudiante, • Animer des conseils de classe Management d’équipe • Encadrer, accompagner et faire monter en compétences l'équipe, • Mettre en place des outils de pilotage et des indicateurs de performance Référent handicap • Suivre et accompagner des étudiants de situation de handicap, • Mettre en place des aménagements adaptés, • Accompagner les étudiants dans leur démarches pour bénéficier d’aménagements aux examens Référent mobilité • Suivre les étudiants ayant une mobilité dans leur recherche de stage, • Vérifier la conformité administrative des dossiers de mobilité, • Assurer le suivi et être le contact privilégié des entreprises Profil recherché : • Formation supérieure Bac+5, • Expérience significative dans le secteur de l'enseignement supérieur, • Expérience confirmée sur un poste similaire de Responsable scolarité ou des fonctions équivalentes, • Expérience managériale réussie avec encadrement d'équipe, • Management de proximité, capacité à fédérer et à accompagner les collaborateurs, • Forte appétence pour le terrain, la gestion administrative ainsi que les relations humaines, • Excellente gestion du stress et des priorités, • Réactivité, sens de l'organisation et capacité d'adaptation et d'analyse, • Diplomatie, qualités relationnelles reconnues tout en faisant preuve de fermeté lorsque nécessaire, • Idéalement, connaissance de l'environnement BTS et de l'apprentissage Pourquoi nous rejoindre ? • Un parcours d’intégration et un suivi de carrière individualisé, • Des possibilités d’évolution, de formations dans un groupe en fort développement, • Un management et accompagnement de proximité, • Des projets innovants, collaboratifs et participatifs avec un fort esprit d’équipe, • Le partage et la fierté de nos réussites ! Le groupe Omnes Education est engagé pour le respect de la diversité et de l’inclusion dans son processus de recrutement.

OMNES Éducation est un Groupe d’enseignement supérieur et de recherche pluridisciplinaire en Management, Communication & Création, Sciences de l’Ingénieur et Sciences politiques. Groupe Français leader de l'enseignement supérieur privé, avec 15 écoles, 20 Campus, nous formons annuellement plus de 40.000 étudiants et 3.000 cadres, du Bachelor au DBA, en présentiel ou online. Implanté en France (Paris, Lyon, Rennes, Bordeaux, Beaune, Marseille, Chambéry et Toulouse) et à l’international (Londres, Genève, Lausanne, Barcelone, Madrid, Monaco, Munich, San Francisco et Abidjan), OMNES Éducation occupe une place unique comme acteur reconnu dans le paysage éducatif français. Le Groupe a initié en 2020 un ambitieux plan de croissance et de transformation stratégique visant à devenir un leader de l’enseignement supérieur en Europe. Descriptif de poste Au sein du groupe OMNES Education (Paris La Défense), nous recherchons un Chargé de recouvrement, dont la mission principale sera d'assurer le suivi et le recouvrement des créances pour plusieurs de nos écoles. A ce titre, vos missions sont les suivantes : • Accompagner les étudiants tout au long de leur scolarité en ce qui concerne le règlement de leurs échéances., • Suivre et analyser les retards de paiement ainsi que les montants dus., • Gérer les accès aux espaces numériques des étudiants, en mettant en place des restrictions en cas d’impayés., • Instaurer un dialogue constructif avec l'étudiant ou son référent financier, afin de trouver des solutions et de négocier des accords pour régulariser les paiements en retard., • Mettre à jour l'outil Intractiv de manière qualitative afin d’assurer un historique complet et précis des relances et des actions menées sur les dossiers., • Gérer les retours des relances automatiques et assurer un suivi efficace., • Établir des échéanciers de paiement et des protocoles d’accord personnalisés. Missions annexes • Maintenir une communication active avec les équipes pédagogiques afin d’assurer un suivi optimal des dossiers d’impayés ou à risque., • Faire des synthèses régulières à destination du management pour permettre une revue des dossiers et prioriser les actions à entreprendre., • Utiliser l’outil Intractiv de manière optimale pour maximiser l’efficacité des processus de recouvrement., • Collaborer avec le service comptable pour résoudre les litiges en suspens, grâce à des points réguliers de suivi. Profil • Expérience confirmée dans le recouvrement (minimum 2 ans)., • Excellente maîtrise d'Excel et de l’outil Intractiv., • Capacité à travailler de manière autonome, avec une approche structurée et rigoureuse dans la gestion des priorités et des actions à mener., • Excellentes compétences en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral, pour assurer des échanges clairs et efficaces avec les étudiants et/ou parents., • Réactif et dynamique. Pourquoi nous rejoindre ? · La prise en charge à 100% des frais de transport · Des titres-restaurant de 12,10€ avec prise en charge à hauteur de 60% · Un parcours d’intégration et un suivi de carrière individualisé · Des possibilités d’évolution, de formations dans un groupe en fort développement · Un management et accompagnement de proximité · Des projets innovants, collaboratifs et participatifs avec un fort esprit d’équipe · Le partage et la fierté de nos réussites ! Le groupe OMNES Éducation est engagé pour le respect de la diversité et de l’inclusion dans son processus de recrutement.

OMNES EDUCATION est un Groupe d’enseignement supérieur et de recherche pluridisciplinaire en Management, Communication & Création, Sciences de l’Ingénieur et Sciences politiques. Groupe Français leader de l'enseignement supérieur privé, avec 15 écoles, 20 Campus, nous formons annuellement plus de 40.000 étudiants et 3.000 cadres, du Bachelor au DBA, en présentiel ou online. Implanté en France (Paris, Lyon, Rennes, Bordeaux, Toulouse, Beaune, Marseille et Chambéry) et à l’international (Londres, Genève, Lausanne, Barcelone, Madrid, Monaco et Abidjan), OMNES EDUCATION occupe une place unique comme acteur reconnu dans le paysage éducatif français. Enjeux du poste La Direction des Opérations accompagne étudiants et entreprises dans la phase d’après-vente. Elle recherche son/sa Responsable Service Alternance pour le campus de Paris (Processus Inscription, Réinscription et Gestion de l’alternance). L’enjeu sera de piloter et renforcer le Centre de Services Partagés de Paris qui assure, pour le compte des écoles, le traitement des campagnes d’inscription, réinscription cycle initiaux et alternance et la production des contrats d’alternance. CDD d'une durée de 6 mois Missions principales • Management de l’équipe (management de la performance, développement des compétences, coaching), • Organisation et pilotage de la campagne d’inscription et de contractualisation des étudiants, • Pilotage de l’activité / atteinte des KPIs dans un contexte de transformation, • Conduite et accompagnement du changement, • Lien avec les autres équipes au niveau écoles et Campus, • Evaluation du besoin en ressources, notamment pour les renforts annuels, • Facilitation dans la prise en charge par les collaborateurs des rôles transversaux, • Evaluation des collaborateurs et formation des équipes à l'excellence opérationnelle, • Mises en situation et soutien individualisé aux équipes Profil • Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+5, vous justifiez de 5 années minimum en management opérationnel d’équipes orientées service client (multi-sites, idéalement CSP ou centres d'excellence opérationnelle, retail, services...), • Compétences managériales et fort leadership : capacité à encadrer les équipes des services pédagogie et scolarité, • Capacité à déterminer et piloter un budget, • Sens du service et forte capacité d’écoute, • Forte orientation business et capacité d’adaptation, • Bonne capacité à travailler en matriciel Pourquoi nous rejoindre ? • Un parcours d’intégration et un suivi de carrière individualisé, • Des possibilités d’évolution, de formations dans un groupe en fort développement, • La prise en charge à 100% des frais de transport, • Un management et accompagnement de proximité, • Des projets innovants, collaboratifs et participatifs avec un fort esprit d’équipe, • Le partage et la fierté de nos réussites ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

VISCONTI Partners : Leaders challenging Leaders. VISCONTI Partners est le leader du coaching de dirigeants en France. Depuis 15 ans, nos 50 coachs — tous anciens PDG ou DG — accompagnent plus de 300 dirigeants, Boards et CoDir chaque année. Nous sommes présents à Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Rennes, Bruxelles, Genève, Lausanne, Zurich et Francfort, et visons d’ici 2030 une présence à Milan et Madrid/Barcelone. Dans le cadre de notre stratégie Visconti 2030, nous accélérons sur deux fronts : l’élargissement de nos offres au-delà du coaching individuel (Board, CoDir, Assessment) et notre expansion à l’ensemble de l’Europe continentale. Ce stage s’inscrit au cœur de cette ambition : structurer, actualiser et lancer sur le marché l’ensemble de nos offres, par tous les canaux — commercial, marketing, contenu, événementiel. Ce que vous ferez concrètement : Votre mission couvre deux dimensions indissociables : la construction et la mise à jour des offres, et leur lancement sur le marché. • Offres & Positionnement Audit de l’existant : où en sont nos offres Board, CoDir et Assessment en termes de contenu, de pricing et de lisibilité marché ? Identification des écarts et propositions de mise à jour en lien avec le fondateur et les coachs référents. • Go-to-Market Déploiement multicanal de chaque offre : ciblage CRM, préparation des rendez-vous stratégiques, rédaction des supports d’approche, coordination des publications de contenus et organisation des événements prescripteurs (petits-déjeuners, Board Performance Day). • Pilotage & Reporting Suivi hebdomadaire du pipeline, mise à jour du CRM en temps réel, alertes proactives, et synthèse d’avancement mensuellement en Codir. Rythme de travail de type « Chief of Staff » : Vous bénéficierez d’une opportunité d’apprentissage unique du quotidien d’un chef d’entreprise, en contact journalier avec le fondateur. Profil recherché : • Grande école de commerce (HEC, ESSEC, ESCP...) — césure ou fin d’études., • Organisé(e), autonome, direct(e), capable de relancer sans attendre., • À l’aise avec les outils CRM et les environnements exigeants., • Forte appétence pour le monde des dirigeants, la gouvernance et le go-to-market., • L’esprit : profil « Chief of Staff » en devenir — pas un consultant junior théoricien. Environnement & Modalités : • Lieu : VISCONTI Partners — 9, avenue Marceau 75116 Paris., • Rattachement : en binôme direct avec Hubert Reynier, fondateur de VISCONTI Partners., • Durée : stage de 6 mois — A partir de septembre 2026., • Indemnisation : gratification légale + avantages + prime d’implication et de performance. Processus de candidature : Envoyez votre CV accompagné de 5 lignes percutantes — pas de lettre de motivation standardisée — qui expliqueront pourquoi ce stage vous correspond. • Destinataire : perrine.romefort@visconti.partners., • Objet : Candidature Stagiaire Offres & Go-to-Market — Septembre 2026., • Entretien en présentiel uniquement. VISCONTI Partners : Leaders challenging Leaders.

Vous êtes actuellement en école de commerce, à l’université ou en IAE (niveau bachelor ou Master) et vous recherchez un stage d'une durée de minimum 6 mois à partir de juillet 2026.Vous avez une forte orientation résultats et une fibre commerciale.Votre proactivité, votre persévérance et