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Adecco Tech & Ingénierie est une marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (Intérim - CDD - CDI) de profils techniques : IT, Ingénierie, et Life Science. Nous recrutons pour notre client situé à Aubervilliers (93), un Ingénieur Recherche et innovation synthèse chimie inorganique à partir du 01 Mars 2026 pour une durée de 6 mois. Vos missions : • Suivi de projet R&I (développement de produit pour nos activités Terres Rares chez SpeChem - synthèse inorganique, stabilité colloïdale de suspensions nanométriques, identification de techniques expérimentales ou mise en place de méthodes pour la caractérisation fine de nos produits), • Encadrement en direct d'un technicien de recherche, • Suivi des règles QHSE et participation à la vie du laboratoire, • Collaboration avec d'autres personnes du site (R&I GBU Silica, HSE, Maintenance) et des autres sites SpeChem. Profil recherché • Formation : Minimum Bac +5, mais idéalement un doctorat, • Expérience : Débutant accepté si stages effectués dans notre domaine (synthèse inorganique), sinon 2 ans d'expérience souhaité, • Les compétences techniques : Chimie inorganique, physico-chimie des matériaux, génie des procédés en lien avec des techniques de lavage

PRÉSENTATION DE L’ÉTABLISSEMENT L’institut est le seul établissement public médico-social du secteur handicap dans le Val-de-Marne. Composé de 5 pôles regroupant 21 services, il a pour mission d’accueillir environ 900 usagers et de contribuer à leur insertion sociale et/ou professionnelle. Nous recherchons pour la Plateforme Enfance 94, située à Saint-Mandé (94), un(e) éducateur(trice) spécialisé(e). Vous intégrerez l’équipe de l’internat qui accueille des jeunes du lundi au vendredi. DESCRIPTION DU POSTE Sous l’autorité du responsable de service, vous contribuez à : • Prise en charge éducative d’enfants déficients intellectuels, avec ou sans TSA, • Écriture du projet individuel en collaboration avec l’équipe pluridisciplinaire et les familles, • Participation à la vie institutionnelle (réunions, synthèses…), • Organisation et participation à des séjours éducatifs. QUALITÉS ATTENDUES • Capacité rédactionnelle : savoir rédiger et mettre en forme les notes, documents et/ou rapports, • Aptitude à comprendre et utiliser l’information : identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations, • Conscience professionnelle : devoir de confidentialité, ouverture d’esprit, loyauté, • Réactif, consciencieux et organisé PROFIL DU POSTE • Poste ouvert aux fonctionnaires (mutation ou détachement) et aux non-fonctionnaire (CDD de 3 mois renouvelables et évolutif vers une titularisation via concours), • Diplôme DEES obligatoire, • Permis de conduire, • Connaissance souhaitée de la population handicapée, • Maitrise du PECS apprécié, • Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel) AVANTAGES • Poste basé à Saint-Mandé (94) – Accès par Métro ligne 1 (5min à pieds), Tram T3a, RER A, • Formations proposées et encouragées (large choix de formations) avec possibilité d’évolution en promo professionnelle, • Parcours d’intégration favorisé à la prise de poste, • Restauration self subventionné, • Expérience prise en compte dans les emplois similaires, • 25 jours de congés annuels + 1 jour de fractionnement + 2 jours hors saisons, • Adhésion au CGOS (prestations sociales, culturelles et de loisirs : prestation garde d’enfants, CESU, chèques vacances, billetterie…) + Chèques cadeaux à Noël, • Politique de QVT avec différentes actions comme les massages de bien-être 1 fois par semaine, • Stationnement gratuit à proximité, • Remboursement du titre de transport à hauteur de 75 % Contact téléphonique auprès de la Direction des Ressources Humaines au 01.49.57.70.15 Candidature à adresser (CV + LM) à Mme. la Directrice sous la référence « ESPEME/INTER » : • Courrier : 7 rue Mongenot – CS 50029, 94165 ST MANDE CEDEX

CHARGE·E CARRIERE-PAIE CATEGORIE A-ASSITANT INGENIEUR BAPJ– EMPLOI TYPE :J3D45–GESTIONNAIRE DES RESSOURCES HUMAINES L'environnement professionnel : L’Ined a pour mission de mener des recherches sur les différentes problématiques démographiques (fécondité et famille, santé et mortalité, migrations...) et d’informer le public et les chercheurs des évolutions en cours. L’Ined gère environ 250 agents (titulaires, contractuels, doctorants ...) et accueille de nombreux chercheurs associés. L’Ined est au cœur d’un réseau de partenariats nationaux et internationaux de recherche. CONTEXTE ET PRESENTATION DU SERVICE DES RESSOURCES HUMAINES Au sein du secrétariat général, le service des ressources humaines (SRH) met en œuvre la politique définie par la direction de l’établissement en matière de ressources humaines. Il assure la gestion des ressources humaines de l’ensemble des personnels de l’Ined et intervient à tous les stades de la vie professionnelle des agent·e·s de l’établissement. Il compte 12 personnes : 1 chef·fe de service, et 1 adjoint·e au che.fe de service, 1 chargé.e développement RH notamment de la formation, 1 responsable du recrutement, des concours et l’organisation des promotions et avancements, 1 gestionnaire recrutement concours et promotions et avancements, 1 assistant.e en charge du recrutement, 1 administrateur fonctionnel SIRH, 1 responsable carrière et paie et 3 gestionnaires carrière et paie et un.e chargé.e d'appui à la qualité de vie et des conditions de travail et à l'action sociale Missions : Sous les responsabilités hiérarchiques du chef.fe du service des ressources humaines et de son adjoint.e et de la/du responsable carrière et paie, vous êtes responsable d’un portefeuille en gestion carrière et paie d’une centaine d’agents : fonctionnaires et contractuels, filière chercheur et filière ITA. • Gérer de manière intégrée la carrière et la paie des agents : du recrutement au départ de l’agent conformément à la réglementation Piloter le processus de la paie avec le service budgétaire et l’agence comptable, • Recruter et organiser les concours, • Conseiller et accompagner les agents dans leur parcours professionnel : formation, mobilité, promotion etc., • Conseiller et accompagner les encadrants dans leur fonction managériale, • Gérer les emplois, effectifs et compétences, • Participer au dialogue avec l’association de l'action sociale et les représentants du personnel élus, • Garantir un système d'information RH fiable et accessible et assurer son administration fonctionnelle en lien avec le Service informatique et des systèmes d’information (SISI), • Répondre aux enquêtes et établir le rapport social unique ACTIVITES PRINCIPALES • Suivre et gérer les carrières des agents de votre portefeuille (fonctionnaires, contractuels, vacataires) Préparer et rédiger les actes de gestion relatifs à la carrière des agents de votre portefeuille, • Recueillir les éléments de paie, les saisir dans le système d’information RH intégré (SIRH), contrôler les paies de votre portefeuille, • Informer et conseiller les services en matière de gestion ressources humaines et notamment les solliciter lorsque des contrats arrivent à échéance, • Rédiger des courriers administratifs, • Informer et conseiller les agents sur leur situation professionnelle, • Alimenter et actualiser les bases de données, • Suivre et faire appliquer les nouvelles dispositions réglementaires En l’absence de la / du responsable carrière et paie, vous pouvez être amenée à contrôler l’ensemble des paies du mois (éléments justificatifs et bulletins de paie) puis à transmettre la paie à l’agence comptable et en fin de mois. Vous êtes amené.e à réaliser les opérations de fin de paie : DSN, CIR, clôture de paie. Au sein du service de ressources humaines, vous êtes réferent.e pour tout ce qui est lié à la gestion du chômage à l’Ined. Votre profil : COMPETENCES PRINCIPALES CONNAISSANCES : • Connaissance de la gestion des ressources humaines, • Organisation et fonctionnement de l’enseignement supérieur de la recherche publique, • Gestion de la carrière des agents d’un EPST et rédaction des actes administratifs, • Paie des agents d’un EPST : réglementation, saisie, contrôle, cotisations, CIR, DSN COMPETENCES OPERATIONNELLES : • Travailler en équipe, • Prendre en compte les demandes et y répondre de manière appropriée dans le respect du cadre juridique et dans un planning contraint (calendrier de la paye), • Utiliser le logiciel Astre RH (Nex publica / ex Inetum), • Communiquer et faire preuve de pédagogie, • Rédiger et superviser la rédaction de rapports, documents, actes de gestion et courriers à destination des agents, • Utiliser les outils bureautiques (maîtrise), • Savoir rendre compte, • Planifier et prioriser les activités et respecter les délais/échéances COMPETENCES COMPORTEMENTALES : • Rigueur / Fiabilité /organisation, • Sens de la confidentialité, • Sens relationnel auprès d’un public très varié, • Sens de l’analyse et de la synthèse, • Réactivité Titulaire d’un bac+3, vous disposez de 3 à 5 ans d’expérience, Éléments RH : • Poste de catégorie B dans la fonction publique d’État., • Ouvert aux titulaires et contractuels (CDD de droit public de trois ans), • Jusqu’à 42 jours de repos (32 jours de congés annuels + 10 ARTT pour un cycle horaire de 37h55 hebdomadaires), • Prise en charge à hauteur de 75% des frais de transport en commun et prise en charge partielle de la complémentaire santé., • Restauration inter entreprise sur place., • Rémunération selon profil et expérience à partir de 2281€ ÉTAPES CLÉS DU RECRUTEMENT Les candidat(e)s intéressé(e)s devront envoyer un curriculum vitae. Le processus de recrutement se déroulera en 3 étapes : • Sélection du CV, • Entretien Technique, • Entretien RH Envoyez votre candidature dès maintenant ! CHARGE·E CARRIERE-PAIE CATEGORIE A-ASSITANT INGENIEUR BAPJ– EMPLOI TYPE :J3D45–GESTIONNAIRE DES RESSOURCES HUMAINES Lieu : Aubervilliers (93) | Type de contrat : Fonctionnaire ou CDD 36 mois | Date de début : Dès que possible | Rémunération : à partir de 2281€| Niveau d’études : Bac+3| Expérience 3 à 5 ans

Offre d'emploi : CHEF.FE DU SERVICE JURIDIQUE Lieu : Aubervilliers (93) | Type de contrat : Fonctionnaire ou CDD 36 mois | Date de début : Dès que possible | Rémunération : A partir de 3 570€ brut par mois | Niveau d’études : Bac + 5 | Expérience Confirmé Descriptif de l’Ined L’Institut national d’études démographiques, établissement public à caractère scientifique et technologique (EPST), a pour mission de mener des recherches sur les différentes problématiques démographiques (fécondité et famille, santé et mortalité, migrations, etc.) et d’informer le public sur les évolutions en cours. Pluridisciplinaire par son recrutement comme par les recherches menées, l’Ined gère 240 agents au total (titulaires, contractuels, doctorants) et accueille de nombreux chercheurs associés et des invités étrangers. L’Ined est au cœur d’un réseau de partenariats nationaux et internationaux de recherche Descriptif de la structure Le service juridique garantit la sécurité juridique de l’établissement par sa mission de conseil, d’expertise, et de veille, et assure la défense des intérêts de l’établissement. Missions du poste Sous la responsabilité du Secrétaire général de l’Ined, le.la chef.fe du service juridique propose la stratégie juridique de l’établissement. Il.elle en détermine les conditions d’application. Cette stratégie est présentée en comité de direction et approuvée par le Directeur de l’Ined. Le.la chef.de du service juridique allie compétences managériales, pilotage de la mise en œuvre de la stratégie juridique et gestion opérationnelle des sujets. L’action du. de la chef.de du service juridique de l’Ined a vocation à s’inscrire dans la dynamique globale de pilotage de l’établissement, sous l’autorité du secrétaire général. Le. la chef.fe du service juridique de l’Ined sera particulièrement attentif.ve, dans le cadre de ses missions, à élaborer et assurer la mise en œuvre d’un dispositif tendant à la maîtrise des risques encourus par l’établissement, notamment ceux touchant à la responsabilité de son directeur. Le service juridique a notamment pour missions de : • Rédiger des consultations juridiques : produire des notes et études juridiques, analyses juridiques, apporter son expertise sur les projets, apprécier les risques juridiques, aider à la décision, apporter son expertise juridique à la formalisation des partenariats et à la participation à des groupements qui relèvent de la direction des relations internationales et des partenariats et, en réponse aux saisines dans le cadre d’un projet de partenariat ou de participation intéressant l’Ined ;, • Fournir une expertise juridique pour tout projet, contrat, convention ou décision présentant un caractère stratégique ou une technicité particulière ;, • Rédiger des actes juridiques (convention, contrat, décision) et assurer la cohérence juridique des projets d’actes juridiques ;, • Assurer la protection et la valorisation des travaux et projets sur le plan juridique ;, • Concourir aux procédures relatives au traitement de données personnelles dans le cadre du RGPD, en lien avec la déléguée à la protection des données ;, • Proposer, formaliser et piloter la mise en œuvre de la stratégie contentieuse de l’établissement ;, • Traiter les affaires contentieuses et précontentieuses et représenter l’établissement devant les différentes juridictions ;, • Conseiller et proposer des améliorations en matière de procédures internes et externes afin de minimiser les risques pour l’établissement et ses agents, Profil recherché : Domaine de Formation souhaitée : Bac + 5 (niveau Master 2) dans le droit, vous disposez d’une expérience de 5 ans d’expérience sur des fonctions similaires, idéalement au sein d’un établissement public ou d’une maison d’édition. Connaissances et savoirs : • Formation de niveau Master avec une spécialisation en droit. Une double spécialisation serait un plus ;, • Connaissance approfondie en droit français, européen et/ou international ;, • Connaissance en droit administratif, droit du contentieux administratif et droit de la fonction publique ;, • Connaissance en droit de la propriété intellectuelle ;, • Connaissance des textes législatifs et règlementaires du domaine ;, • Connaissance de l’organisation et du fonctionnement des établissements publics ;, • Connaissance approfondie des techniques de management ;, • Connaissance approfondie en analyse et rédaction juridique ;, • Expérience juridique souhaitée de préférence dans l’environnement de la recherche publique française ;, • Expérience de management souhaitée Compétences opérationnelles • Anticiper les risques de contentieux ;, • Communiquer et fédérer ;, • Savoir rendre compte ;, • Être force de proposition ;, • Mettre en œuvre des procédures et des règles ;, • Etablir des bilans et des statistiques de l’activité réalisée ;, • Organiser son activité et l’activité de son équipe en mode projet.

Présentation du centre polyvalent de santé : La ville de Bobigny assure le fonctionnement d’un grand centre de santé polyvalent et propose une offre de soins complémentaire et diversifiée : médicale (médecine générale, spécialistes, imagerie médicale), dentaire et paramédicale (soins infirmiers, psychologie, pédicure/podologie, diététique, orthoptie…) Le Centre Polyvalent Aimé Césaire, une structure sanitaire de proximité, qui dispense des soins de premiers recours ouvert à toutes et tous (55.000 consultations pour plus de 17.000 patients par an). La direction de la santé, compte dans le même bâtiment une antenne de PMI et un Pôle de prévention et accès aux soins. Missions : Le médecin généraliste assure au sein du CPS des consultations de médecine générale et peut-être amené à participer aux actions de prévention qui se déroulent dans et hors CPS, dans le cadre des orientations santé définies par la ville de Bobigny et en relation avec le Contrat Local Santé. Le centre de santé a le statut de médecin traitant pour la CPAM et les médecins travaille sur un dossier médical partagé. Participation aux instances de coordination du CPS, réunion de service • Possibilité de consultations en PMI Profil : Diplôme d’état de médecin généraliste Inscription au Conseil National de l’ordre des Médecins Licence de remplacement Diplômé, inscrit à l’Ordre des médecins et Licence de remplacement Connaissances en santé publique appréciée Qualités relationnelles Sens du travail en équipe Avantages du poste : CDD ou vacations sont possibles Assurance professionnelle Aucun frais d’intermédiation pour le praticien Quotité horaire variable selon disponibilités du médecin, sur amplitude horaire possible large : du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, samedi de 8h30 à 12h Planning rempli garanti Secteur 1 tiers payant Avantages du CPS : Emplacement à proximité des transports en commun Qualité du bâtiment sur 4 niveaux Environnement d’excellence avec matériel haute technologie Équipe administrative dédiée à la validation des prises en charge

Depuis 2004, date de sa création, l’entreprise française Cenexi est un sous-traitant de l’industrie pharmaceutique spécialisé dans le développement et la fabrication de produits pharmaceutiques (CDMO). Elle se positionne sur le marché international très actif du médicament à indication thérapeutique majeure, en s’appuyant sur son esprit d’innovation. Avec ses quatre sites de production et ses 1 400 collaborateurs, son chiffre d’affaires en 2023 s’est élevé à 191 millions d’euros. Le site de Fontenay-sous-Bois, qui recrute pour ce poste, est situé à 9 km à l’Est de Paris et compte 670 collaborateurs. C’est un centre d’excellence pour la production d'ampoules injectable. MISSIONS : • Agit comme conseiller qualité, aide à résoudre voire anticiper les problèmes qualité de la Supply et du MGH, • Est l’interlocuteur de 1ere intention pour les sujets qualité MGH et Supply dont il évalue les impacts et propose les actions à prendre, • Fait partie des correspondant Qualité Ennov pour la supply et le MGH, • Traite les déviations ouvertes par la Supply et le MGH, • Approuve les documents et spécifications de la Supply et du MGH, • Participe à l’organisation et la réalisation des audits Flash terrain du MGH, • Participe à la préparation, au déroulement et aux réponses des audits clients et des inspections PROFIL DU CANDIDAT : • Formation : BAC + 2 Qualité / TPSCI, • Expérience minimale de 02 ans dans l’Assurance Qualité, la production ou le contrôle Qualité pharmaceutique, idéalement en environnement FDA sur des produits injectables., • Qualités attendues : Rigueur, Organisation, • Un bon relationnel et une capacité de travailler en équipe, • Bonne gestion des priorités CONDITIONS : • Horaires souples, • 15 jours de RTT / an au prorata du temps de présence, • Restaurant d’entreprise sur place, • Plan Epargne Entreprise, • Mobilité : Parking, Bornes recharges véhicule électrique (gratuit), proximité du RER A Fontenay-sous-Bois (2mn à pied) FTY, • Avantages CE (chèques noël, vacances)

La cellule recrutement CDD & CDI SYNERGIE Ile de France recrute ! Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans l'immobilier, situé à Le Thillay un Responsable financements & analyse patrimoniale F/H dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible. Missions : • Monter et piloter les financements bancaires (négociation, analyses de solvabilité, suivi des dettes et covenants)., • Assurer le suivi financier du patrimoine : tableaux de bord, indicateurs de performance, cash-flow, valorisation., • Participer à la préparation du budget et aux prévisionnels à 5 ans, réaliser des scénarios et proposer des optimisations., • Appuyer la direction dans la définition de la stratégie financière et produire les reportings pour banques et investisseurs. Conditions : CDI – Poste à pourvoir dès que possible. Rémunération : 60 000 à 85 000 € brut annuel selon expérience + variable/prime. Compétences : Formation Bac +5 en Finance, Immobilier ou Ingénierie financière. 5 à 10 ans d’expérience en finance immobilière ou asset management. Solides compétences en analyse financière, modélisation Excel et ratios immobiliers (LTV, DSCR, ICR, TRI, cash-flow). Esprit stratégique, rigueur, autonomie et aisance relationnelle avec différents interlocuteurs.

À l’ANCV, nous œuvrons chaque jour pour rendre les vacances accessibles au plus grand nombre et favoriser le lien social à travers nos programmes d’aides et de partenariats. Nous recherchons un(e) chargé(e) de pilotage et d’analyse pour accompagner la Direction des politiques sociales le suivi, l’analyse et l’optimisation de l’activité de la direction ° Vos principales missions Sous la responsabilité du chef du service pilotage, vous intégrez une équipe de 4 personnes. Vos principales missions seront : 1. Piloter le processus de paiement des aides • Enregistrer les décisions d’attribution dans les outils de l’ANCV pour garantir le paiement des subventions., • Contrôler et sécuriser les mises en paiement, dans le respect des délais réglementaires., • Garantir la conformité des procédures et alerter en cas d’anomalie., • Assurer la communication et le suivi de l’avancement des paiements auprès des interlocuteurs internes et externes. 2. Préparer et fiabiliser les documents des instances de décision • Contrôler les dossiers instruits et échanger avec les instructeurs pour s’assurer de la conformité des demandes., • Préparer et fiabiliser les documents destinés aux instances décisionnelles, à partir des extractions du système d’information de l’ANCV, • Contribuer à l’amélioration continue des processus : identifier les leviers d’efficacité, proposer des optimisations et accompagner leur mise en œuvre. 3. Développer et animer les outils de pilotage de la Direction • Actualiser, analyser et diffuser les indicateurs de suivi d’activité (reporting, bilans, tableaux de bord)., • Élaborer des bilans thématiques : par public, par territoire ou par partenariat, selon les besoins stratégiques., • Produire des analyses claires et pertinentes pour éclairer la prise de décision., • Participer activement aux projets structurants portés par le service. ° Profil recherché Formation • Bac +3 à +5 en contrôle de gestion, gestion des entreprises et des administrations ou management., • Bonne maîtrise des notions comptables et financières., • Maîtrise experte d’Excel (formules avancées, tableaux de bord, automatisation)., • Excellente capacité rédactionnelle et d’analyse., • Grande rigueur organisationnelle et sens des priorités., • Esprit d’analyse et de synthèse développé., • Autonomie et sens des responsabilités., • Goût du reporting et de la transparence dans l’action., • Force de proposition et d’innovation dans les pratiques. N'hésitez pas à postuler !

La direction des politiques sociales recherche un chargé(e) de développement – Prévention & Perte d’Autonomie des Personnes Âgées en CDD pour 12 mois Votre mission Participer activement au développement, à la transformation et à l'amélioration de l’offre de service dédiée à la prévention et à la perte d’autonomie des personnes âgées, en Île-de-France et dans les DROM. Vos principales Missions : 1. Développer les programmes Seniors en Vacances et Personnes en perte d’autonomie et aidants Vous apportez votre soutien à la Responsable du développement régional pour : • Coordonner les plans de développement territoriaux (IDF & DROM)., • Contribuer à leur mise en œuvre selon les priorités locales., • Participer à la conduite de campagnes promotionnelles., • Accompagner, fidéliser et développer les partenariats opérationnels., • Instruire les demandes d’aides, préparer les décisions et suivre les dossiers. 2. Animer et renforcer les partenariats institutionnels Vous êtes un véritable relais auprès : des organismes sociaux, établissements publics, associations, collectivités… Vos actions : • Élaborer des plans d’actions partenariaux., • Piloter leur mise en œuvre., • Suivre les indicateurs, valoriser les résultats et contribuer aux bilans. 3. Améliorer en continu l’offre ANCV dédiée aux seniors Vous jouez un rôle clé dans l’évolution stratégique et opérationnelle de nos programmes : • Réaliser une veille sectorielle sur les enjeux du vieillissement et du maintien de l’autonomie., • Contribuer à la refonte du programme Seniors en Vacances (diagnostic, enquêtes, animation des parties prenantes, préparation des réunions et supports)., • Appuyer le pilotage des programmes Seniors en Vacances et PADA : participation aux COPIL, analyse sociale, remontée d’information terrain. Profil recherché : • Formation supérieure Bac+4/5 en politiques sociales, développement social, ingénierie sociale ou domaine connexe., • Expérience confirmée dans la conduite de projets sociaux et dans l’action publique ou associative., • Bonne connaissance des enjeux du bien vieillir, de la dépendance et des acteurs engagés dans le maintien de l’autonomie des personnes âgées., • Excellentes compétences rédactionnelles, relationnelles et organisationnelles. N'hésitez pas à postuler !

Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5ème acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services. Notre équipe spécialisée en immobilier accompagne son client spécialisé dans le logement social, dans le recrutement de son futur Chef de secteur (h/f) pour un CDI à Aulnay-sous-Bois (93). Rattaché au Responsable habitat, au Responsable territorial, au Responsable d'antenne ou au Gérant, votre mission principale consiste à garantir sur votre secteur la qualité de services des prestations fournies aux locataires ainsi que la qualité de la relation clients. Vous atteignez cet objectif par une gestion de proximité active et l’animation de votre équipe, composée de gardiens, gestionnaires d’immeuble, employés d’immeuble et ouvriers. Dans ce cadre, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nombreux acteurs externes : prestataires, locataires et demandeurs de logements, associations et amicales de locataires, partenaires institutionnels (élus, services municipaux, police ou gendarmerie) ainsi que les autres bailleurs. Missions Principales Animation d’équipe • Planifier, répartir et organiser le travail de son équipe., • Apprécier le niveau de performance, notamment à l’occasion d’entretiens d’évaluation., • Écouter, conseiller et accompagner son équipe pour réguler l’activité., • Maintenir le niveau des connaissances nécessaires à la tenue de l’emploi et faire progresser ses collaborateurs (maîtrise et acquisition de nouvelles compétences)., • Coordonner et participer au traitement des réclamations individuelles ou collectives (GRC)., • Assurer la diffusion de l’information aux locataires en fonction des problématiques rencontrées., • Veiller au respect du règlement intérieur par les locataires et gérer les troubles de voisinage, en lien avec son équipe., • Participer au processus de recouvrement des loyers : coordonner la distribution des quittances de loyers, répondre aux questions posées par les locataires, participer aux opérations de précontentieux., • Relayer les situations individuelles de locataires nécessitant un accompagnement social adapté., • Maîtriser les modalités des contrats, veiller à leur bonne exécution sur le patrimoine géré, assurer le suivi des fournisseurs et le respect des engagements., • Définir, commander et contrôler les prestations nécessaires au bon fonctionnement des résidences., • Contribuer et veiller à la bonne réalisation du process remise en état des logements (REL) pour limiter la vacance de logements et/ou parkings sur le patrimoine géré (validation de bons de commande, lancement de diagnostics et suivi de travaux)., • Superviser le bon entretien du patrimoine et des parkings., • Gérer les dossiers sinistre Dommage-Ouvrage et/ou Multirisques ; coordonner les interventions afin de garantir la sécurité/conservation du patrimoine et/ou des personnes., • Participer à la mise en exploitation des programmes neufs et gérer le parfait achèvement en collaboration avec le service spécialisé., • Participer au suivi des travaux de réhabilitation des programmes., • Gérer les budgets d’entretien et veiller au suivi des charges récupérables pour les locataires. Formation et Expérience • Formation : BTS-DUT (Bac +2) à Master 2 (Bac +5) en Économie, Gestion, Professions immobilières ou Bâtiment., • Expérience : Management de proximité ou gestion de secteur., • Secteurs d'activité : Logement social ou secteurs hors logement (Grande distribution, Restauration) avec une forte dimension relation client (ex: Chargé de mission cohésion et innovation sociale). Savoirs et Compétences • Gestion locative :, • Connaître les droits et devoirs du locataire liés aux contrats de location., • Connaître et faire appliquer le règlement intérieur du programme., • Connaître les procédures de recueil et traitement des réclamations., • Orienter vers les bons interlocuteurs les locataires pouvant bénéficier des dispositifs d’aide sociale., • Maîtriser les procédures de mise en location et la visite commerciale des logements., • Technique et Patrimoine :, • Connaître les aspects techniques des bâtiments et équipements., • Connaître les points de contrôle des sites gérés et contrôler leur application., • Maîtriser le processus de remise en état des logements et connaître les différents diagnostics réglementaires associés., • Connaître les contrats d'entretien maintenance., • Connaître les modalités de suivi de la garantie de parfait achèvement., • Maîtriser les procédures associées à la gestion de sinistres., • Pilotage et Outils :, • Maîtriser le montage d’un budget et la gestion budgétaire., • Savoir appliquer les procédures de gestion des prestataires., • Maîtriser les outils de pilotage de son domaine d'activité., • Responsable habitat / Gérant., • Responsable territorial / Responsable antenne., • Chargé de mission.