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À propos de l'entreprise Acteur international majeur dans la fabrication d’équipements de construction, Zoomlion conçoit et produit une large gamme de matériels, dont des engins de terrassement reconnus pour leur performance et leur innovation technologique. Dans le cadre du développement de sa structure en France et du renforcement de son réseau de distribution, Zoomlion recrute un Formateur Technique spécialisé en engins de terrassement. Ce poste stratégique accompagne la montée en puissance de la marque sur le marché français. À propos du rôle En tant que référent technique formation pour la France, vous êtes le garant du niveau de compétence du réseau après-vente. Vous assurez la transmission des standards constructeur, développez les compétences des techniciens distributeurs et contribuez directement à : • l’amélioration de la qualité des interventions, • la réduction des temps de diagnostic, • la fiabilité des machines sur le terrain Responsabilités: Déploiement de la stratégie formation en France • Élaborer et piloter le plan de formation annuel., • Adapter les contenus techniques du siège aux spécificités du marché français., • Organiser et animer des formations théoriques et pratiques (centre de formation ou sur site distributeur). -les systèmes hydrauliques -les systèmes électriques et électroniques embarqués -les procédures de diagnostic avancé -les standards de maintenance et de sécurité constructeur • Accompagner le réseau dans la compréhension des nouvelles technologies., • Mettre en place des évaluations théoriques et pratiques., • Analyser les performances techniques du réseau., • Identifier les écarts de compétences et proposer des actions correctives., • Superviser les équipements pédagogiques et machines dédiées., • Garantir le respect des normes de sécurité lors des sessions pratiques., • Assurer la gestion et la confidentialité des documents techniques. Qualifications • Formation Bac+2 minimum en maintenance des matériels, mécanique ou domaine technique équivalent., • Expérience Minimum 5 ans d’expérience dans les engins de terrassement., • Expertise confirmée en diagnostic, SAV ou support technique constructeur., • Très bonne maîtrise des pelles hydrauliques., • Solides connaissances en hydraulique, électricité et électronique embarquée., • Capacité à analyser et résoudre des pannes complexes., • Lecture experte de schémas et documentations techniques. Merci d’adresser votre CV en anglais.

A propos de l'entreprise: Zoomlion France est la filiale française du groupe international Zoomlion, acteur majeur dans la conception, la fabrication et la commercialisation d’une large gamme de machines et équipements pour le BTP et l’industrie (nacelles, chariots élévateurs, engins de chantier, etc.). En pleine phase de développement sur le marché français, Zoomlion renforce son équipe afin de consolider sa présence, structurer son réseau de concessionnaires et accroître ses parts de marché. A propos du poste: Rattaché au développement du réseau service, vous intervenez auprès des clients et partenaires afin de renforcer leurs compétences techniques. Responsabilités: Animation des formations • Animer des sessions de formation techniques en ligne et en présentiel (théorie et pratique)., • Former à l’utilisation, à la maintenance et au diagnostic des nacelles élévatrices., • Rédiger, traduire et adapter les supports pédagogiques en français., • Évaluer l’efficacité des formations., • Participer à la mise en place et au suivi opérationnel des centres de formation., • Coordonner les ressources matérielles et techniques nécessaires.s, • Collecter et analyser les retours terrain et les cas de pannes., • Mettre à jour les supports de formation à partir de cas concrets., • Analyse des besoins, • Identifier les besoins de formation des clients., • Élaborer les plannings et plans de déploiement adaptés. Qualifications: • Minimum 5 ans d’expérience en service après-vente et maintenance de nacelles élévatrices (AWP)., • Une expérience en tant que formateur technique AWP est fortement appréciée., • Maîtrise complète du français, à l’oral comme à l’écrit., • Niveau opérationnel en anglais pour la communication interne. Compétences requises: • Solides compétences en diagnostic et en résolution de problèmes techniques., • Capacité à transmettre des connaissances de manière claire et structurée., • Sens du service client et orientation terrain., • Autonomie et organisation., • Disponibilité pour des déplacements fréquents., • Capacité à évoluer dans un environnement international et en développement.

A propos de nous: Zoomlion France est la filiale française du groupe Zoomlion. En France, l’activité couvre la commercialisation et le support des équipements Zoomlion, notamment les engins de terrassement et les nacelles élévatrices. L’équipe assure également les opérations de service : suivi administratif, coordination du support technique, gestion des pièces, et accompagnement des clients, distributeurs et partenaires. Dans le cadre du développement des activités en France et de la coordination avec l’organisation européenne, Zoomlion France renforce ses équipes. A propos du rôle: Rassembler, mettre à jour et présenter les données liées à l’activité service (interventions, charge, indicateurs, suivis). Faire des analyses simples et préparer des reportings réguliers pour aider le management à piloter l’activité. Responsabilités: • Aider le Responsable Service au quotidien : coordination des ingénieurs service et des agents agréés, suivi des points en cours, consolidation des informations., • Faire le lien avec les équipes internes, relancer si besoin, et remonter les sujets/avancées au Responsable (ou leader)., • Gérer les demandes d’accès et de comptes aux outils/systèmes., • Organiser et suivre la dotation en vêtements de travail et EPI (commandes, distribution, suivi des besoins)., • Gérer les fournitures de bureau (commandes, distribution, suivi)., • Suivre les demandes de matériel informatique : besoin, commande, attribution, remise et retour., • Apporter un soutien opérationnel sur les recrutements : mise en ligne des offres, prise de contact candidats, planification des entretiens, préparation des éléments nécessaires., • Assurer le suivi avec les interlocuteurs internes et tenir le Responsable informé de l’avancement. Qualifications: • Formation Bac +2 / Bac +3 en gestion, assistanat, RH, administration ou langues., • 2 à 5 ans d’expérience sur un poste administratif polyvalent., • Une expérience dans un environnement technique, service/SAV ou industriel est appréciée. Compétences requises: • Très bonne maîtrise d’Excel et de la suite Microsoft Office., • À l’aise avec les outils de suivi, le reporting et l’analyse de données., • Capacité à coordonner différents interlocuteurs (équipes terrain, managers, fonctions support)., • Anglais professionnel indispensable (écrit et oral) ; le chinois constitue un atout., • Rigueur, sens de l’organisation et respect de la confidentialité., • Autonomie, réactivité et capacité à prioriser pour faire avancer les sujets.

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