Senior Program Manager Genesys Cloud CX (H/F) (CDI)
il y a 3 heures
Compétences indispensables : - Direction de programmes complexes CCaaS / centres de contacts de bout en bout - Pilotage effectif d'une migration ou d'un déploiement Genesys Cloud CX - Expertise téléphonie, IVR, routage omnicanal et par compétences, files, enregistrement, qualité, WEM, analytic