Responsable Contrôle des Flux et Optimisation des Processus Assurance (H/F)
il y a 11 heures
Boulogne-Billancourt
À propos de Mondassur Depuis plus de 20 ans, Mondassur est un acteur reconnu de l’assurance santé internationale. Nous accompagnons les expatriés, étudiants internationaux, voyageurs, entreprises et partenaires avec des solutions d’assurance sur mesure, accessibles dans plus de 190 pays. Entreprise à taille humaine avec une forte dimension internationale, Mondassur poursuit sa croissance en plaçant l’innovation, la qualité de service et l’efficacité opérationnelle au cœur de ses priorités. Dans le cadre de cette croissance, nous recherchons un(e) Responsable Contrôle des Flux et Optimisation des Processus Assurance (H/F) pour renforcer le pilotage et la fiabilité de nos flux, optimiser nos processus et accompagner la mise en place de solutions d’automatisation et d’amélioration continue. En lien étroit avec la Direction Générale et les équipes Finance, Technique et IT, vous contribuerez notamment à sécuriser les flux financiers et opérationnels, améliorer la qualité des données et renforcer l’efficacité globale de notre organisation. Contexte et mission globale En lien avec la Direction Générale, vous serez en charge du contrôle, de l’analyse et de l’optimisation des flux, tout en pilotant des projets transverses pour améliorer l’efficacité opérationnelle. Votre rôle combinera rigueur analytique, compréhension des métiers de l’assurance, vision globale des processus et capacité à conduire le changement, dans une approche collaborative et bienveillante. Missions principales 1. Contrôle et pilotage des flux • Élaborer des récapitulatifs précis et fiables des flux liés à l’activité d’assurance, notamment pour les assureurs., • Analyser et contrôler les flux financiers : vérification systématique des anomalies, identification des causes racines, proposition et suivi des actions correctives., • Contrôler la cohérence des données entre les différents systèmes et interlocuteurs., • Collaborer avec les équipes Finance, Comptabilité et Technique afin de garantir la fiabilité et la conformité des données., • Identifier les risques, écarts et points de rupture dans les processus et proposer des solutions adaptées. 1. Gestion de la facturation grands comptes • Superviser la facturation pour les clients grands comptes :, • Vérification de la conformité des factures, • Suivi du recouvrement, • Optimisation des processus 1. Amélioration continue des processus • Proposer des améliorations intelligentes pour les développeurs informatiques., • Piloter des projets d’automatisation avec l’IA. 1. Gestion des ressources humaines et intégration • Suivre les recrutements., • Piloter l’onboarding des nouveaux salariés. Compétences techniques Assurance Maîtrise des mécanismes de primes et sinistres (calcul, encaissement, décaissement, reporting). Finance / Comptabilité Connaissance des normes comptables (IFRS, PCG) et des outils (SAP, Oracle, Excel avancé). Data & Analyse Capacité à manipuler des données massives (SQL, Power BI, Tableau) et à identifier des tendances ou écarts entre primes et sinistres. Automatisation / IA Sensibilité aux solutions d’automatisation (RPA, Python, outils low-code) et à l’IA (détection d’anomalies, prédiction de risques). Compétences linguistiques et internationales Anglais courant (C1/C2) • Rédaction de documents techniques et échanges avec des équipes internationales., • Capacité à animer des réunions ou former des collaborateurs en anglais. Expérience à l’étranger • Compréhension des enjeux multiculturels et des bonnes pratiques internationales en assurance/finance. Soft Skills et savoir-être Bienveillance • Approche collaborative et pédagogique pour accompagner les équipes (développeurs, comptables, nouveaux arrivants)., • Culture du feedback constructif et de l’entraide. Enthousiasme • Énergie contagieuse pour fédérer autour des projets d’amélioration., • Capacité à motiver les équipes et à porter une vision positive du changement. Autonomie et proactivité • Prise d’initiative pour anticiper les risques et proposer des solutions. Esprit analytique et synthétique • Capacité à décrypter des données complexes et à les restituer de manière claire. Formation et expérience Formation • Bac+5 en finance, assurance, contrôle de gestion, école de commerce ou équivalent., • Formation complémentaire en data science ou IA (un plus). Expérience • 5 ans minimum dans l’assurance, idéalement avec une expérience en contrôle financier ou gestion des flux (primes et sinistres)., • Expérience en gestion de projet transversal (collaboration avec les IT, les RH, etc.)., • Expérience à l’étranger (stage, expatriation, ou mission longue durée). Pourquoi ce poste est unique ? • Impact direct sur la performance financière et opérationnelle de l’entreprise (maîtrise des flux complets)., • Double casquette : à la fois expert métier (assurance/finance) et catalyseur d’innovation (IA, automatisation)., • Environnement humain : équipe soudée, management bienveillant, et culture de la reconnaissance.