Nucléaire jobs in BagnoletCreate job alerts

Vous intervenez sur des incendies d'aéronefs et sauver la vie du personnel à bord.Vous assurez la sauvegarde préventive du personnel, des aéronefs et des installations de la base aérienne (sécurité incendie et de sécurité nucléaire).Vous assurez les fonctions de veille au sein d'un poste d

Exploiter les incidents survenus dans l'armée de l'Air et de l'Espace susceptibles d'intéresser la sûreté nucléaire, en relation avec les unités (escadrons de chasse, centres de maintenance, dépôts, etc.

Ingénieur(e), école de commerce avec une spécialisation Achats ou Master Achats, vous disposez d'une expérience de 6 ans minimum dans les achats projet au sein d'un environnement industriel contraint (Défense, Aéronautique, Nucléaire, Energie. Le poste de Acheteur Projet F/H. Sous la coordin

Ingénieur(e), école de commerce avec une spécialisation Achats ou Master Achats, vous disposez d'une expérience de 6 ans minimum dans les achats projet au sein d'un environnement industriel contraint (Défense, Aéronautique, Nucléaire, Energie. Le poste de Acheteur Projet F/H. Sous la coordin

Manpower ENGINEERING PARIS recherche pour son client, acteur international de premier plan dans le domaine du nucléaire, un Responsable Field Services (H/F) en CDI.Responsable des équipes interventions clients (soudage, CND : MT, PT, UT, Phased Array) en centrales nucléaires (France & internation

Les attributions principales du poste d'officier traitant sont les suivantes : * Exploiter les incidents survenus dans l'armée de l'Air et de l'Espace susceptibles d'intéresser la sûreté nucléaire, en relation avec les unités (escadrons de chasse, centres de maintenance, dépôts, etc.

Acteur dans le domaine du conseil en ingénierie,.PME aux grands groupes industriels, dans la réussite de leurs projets grâce à son expertise multisectorielle : Énergie (Oil & Gas, Nucléaire, Énergies Nouvelles…), Aéronautique/Spatial/Défense, Automobile, Life Sciences, Industrie, BTP, etc

Nous recherchons pour un de nos prestigieux client du secteur Aéronautique / Défense / Nucléaire, un(e) Ingénieur Devops, SysAdmin (Cloud).

BTP et de l’Industrie, et plus précisément du Ferroviaire, du Naval, des Energies, du Nucléaire ou de l’Aéronautique… pour l’instant !. Gérer les projets d'infrastructure ferroviaire.

Notre plan stratégique s'articule autour de 3 missions : Protéger, les français à l'intérieur de nos frontières et au-delà, Intervenir, par le déploiement d'actions immédiates, Dissuader, notamment par la mise en œuvre de la composante aéroportée de la dissuasion nucléaire. Les conditio

Nous recherchons pour un de nos prestigieux client du secteur Aéronautique / Défense / Nucléaire, un(e) Ingénieur Devops, SysAdmin (Cloud).

TIM FRANCE recherche pour un de ses clients un Dessinateur/ Projeteur H/F. En tant que Projeteur Mécanique, vous aurez pour mission de participer à la conception et à la mise en plan de nos équipements filtrants destinés à une centrale nucléaire.

TIM FRANCE recherche pour un de ses clients un Dessinateur/ Projeteur H/F. En tant que Projeteur Mécanique, vous aurez pour mission de participer à la conception et à la mise en plan de nos équipements filtrants destinés à une centrale nucléaire.

REJOIGNEZ LE PREMIER RÉSEAU D’ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRISES Attaché aux valeurs de l’entreprise, au progrès économique et à la proximité, le réseau des Chambres de Commerce et d’Industrie est le 1er réseau public à l’entreprise en France, reposant sur l’engagement de 9 000 élus bénévoles et près de 14 000 collaborateurs ! Chaque année, grâce au réseau des CCI : • Une entreprise est accompagnée toutes les 5 secondes, pour un projet de création / transmission / développement, • 450 000 jeunes et adultes sont formés, nous positionnant comme le premier formateur (initiale et continue) en France après l’Etat., • 500 infrastructures sont gérées au quotidien : ports, aéroports, lieux d’hébergement des entreprises, centres des congrès et parcs d’exposition, etc. CCI France est la tête de réseau des CCI : • Elle élabore la stratégie nationale du réseau des chambres de commerce et d'industrie, • Elle pilote des projets d’ampleur nationale au bénéfice du réseau, • Elle anime les communautés métier : appui aux entreprises, compétences, développement des territoires, etc., • Elle définit et suit la mise en œuvre de la politique générale du réseau en matière de gestion des personnels des chambres INTÉGREZ UNE ÉQUIPE DYNAMIQUE ET ENGAGÉE Au sein de la Direction des opérations, le pôle « Entreprises et Territoires » est au cœur du développement économique des TPE/PME : • il initie et/ou accompagne l’ingénierie des opérations par le réseau des CCI ;, • il développe au service du réseau une expertise « métier » (sectorielle ou transverse et notamment sur le commerce, l’industrie, le tourisme, le financement d’entreprise, l’entrepreneuriat), • il développe des partenariats nationaux avec les acteurs de ces écosystèmes ;, • il anime des communautés métiers au sein du réseau des CCI. VOS MISSIONS SONT VARIÉES ET STRUCTURANTES Sous l’autorité hiérarchique du Directeur(rice) de pôle « Entreprises et territoires » et en lien permanent avec vos collègues de CCI France et du réseau des CCI : Vous assurez le rôle de référent(e) technique national auprès du réseau CCI et de ses instances sur le secteur de l’industrie et notamment : • sur les opérations mises en œuvre par le réseau et à son initiative ou celle de l’Etat sur cette thématique;, • sur les actualités et les partenariats possibles avec les partenaires du secteur ;, • sur les démarches de réindustrialisation portées par le réseau ;, • sur les prestations d’appui aux entreprises innovantes, en lien avec le réseau. Votre rôle de facilitateur est déterminant dans la gestion des dossiers : • veille sur les évolutions réglementaires et législatives du secteur ;, • détection et cartographie des points d’intérêt et d’implication des CCI dans les politiques publiques et les programmes des grands acteurs ;, • préparation des éléments de langage, rédaction de notes de position sur la thématique et représentation de CCI France ;, • accompagnement du réseau CCI dans son positionnement business et dans son offre nationale de services sur ces thématiques. Vous assurez le pilotage de projets nationaux et l’animation des communautés métiers : • opérations nationales d’accompagnement des entreprises par les conseillers CCI du réseau et reporting de l’activité (notamment France 2030) ;, • développement de conventions et de partenariats nationaux, positionnement sur des appels d’offres nationaux ;, • animation d’une instance d’élus des CCI (mission nationale Réindustrialisation, suivi du plan stratégique) pour élaborer des prises de positions et des analyses permettant de valoriser l’action des CCI ;, • coordination des travaux de groupes thématiques notamment sur les énergies alternatives (GT Hydrogène, nucléaire), • animation des communautés de référents métiers du réseau CCI. Cette description présente les principales responsabilités du poste ; elle n’est pas limitative. PROFIL RECHERCHÉ : ENGAGEMENT, EXPERTISE ET CURIOSITÉ Nous recherchons une personne motivée, ayant une formation économique (école de commerce, d’ingénieur généraliste ou universitaire), avec les qualités et compétences suivantes acquises lors de ses précédentes expériences de direction de projets : • Expertise économique reconnue (vie de l’entreprise, politiques publiques économiques, acteurs…) et expertise thématique sur l’industrie ;, • Capacité d’animation d’un collectif de travail composés d’élus ou de communautés en réseau ;, • Bonne connaissance du réseau CCI, de son offre et de sa problématique ;, • Capacité d’analyse, de synthèse et de rédaction ;, • Capacité à investiguer rapidement de nouveaux domaines et travailler en transversalité ;, • Autonomie et sens de l’initiative ;, • Profil expérimenté (5 ans minimum). Poste accessible aux personnes en situation de handicap.

QUI SOMMES-NOUS ? AptiSkills c’est : A. dhérer à une belle Tribu pour une création de carrière à ton image. P. artout en France (enfin presque), du nord (Lille et Paris) au Sud (Toulouse et Marseille), en passant par l’Est (Strasbourg, Grenoble et Lyon), mais aussi par l’Ouest (Nantes et Bordeaux), tout dépend de ce que tu préfères ! T. ous pour un et un pour un millier d'AptiSkilliens, telle est notre vision : une belle et grande Tribu aux expertises diverses, juste pour toi et ton avenir. I. deal, si tu souhaites faire de tes ambitions et de tes passions une réalité dans les secteurs du BTP et de l’Industrie, et plus précisément du Ferroviaire, du Naval, des Energies, du Nucléaire ou de l’Aéronautique… pour l’instant ! S. outenir les ambitions de nos ingénieurs et renforcer leur expertise ! K. iffer se retrouver et partager de bons moments entre AptiSkilliens, que ce soit lors d’un déjeuner, d’un afterwork ou d’un bel évènement… et plus si affinité ! I. ntégrer une entreprise engagée et responsable, que ce soit en Qualité, Sécurité, Environnement, Energie, Radioprotection et Sûreté Nucléaire, grâce à l’obtention des normes CEFRI, MASE, ISO 45001, ISO 9001, ISO 50001 et ISO 19443 ; en RSE, avec l’obtention d’Ecovadis Platinum en 2024 et de l’ISO 14001 ; ou grâce à l’adhésion du Pacte Mondial des Nations Unies et au GIFEN. L. aisser tes projets professionnels se réaliser et choisir ta mission rêvée parmi nos partenaires internationaux, tels que Technip, Total Energies, Edvance, RATP et bien d’autres encore ! L. ancer ou booster ta carrière ! Ici, on t’accompagne au quotidien pour te concentrer sur tes talents. S. ouviens-toi ! Ton avenir, notre priorité, et pas l’inverse ! NOTRE APTISKILLIEN IDÉAL : Dans le cadre de ta formation Bac+3 ou Bac+4, tu cherches un contrat d'apprentissage à partir de la rentrée 2025. Tu souhaites devenir un(e) professionnel(le) de la paie et tu désires intégrer un département RH dynamique, novateur et en développement constant. Tu es reconnu(e) pour ton organisation et ta rigueur, Tu es curieux(se) et à l'écoute TES MISSIONS : Au sein du service Ressources Humaines et directement sous la chargée de missions RH, tu interviendras sur une population de l’embauche à la sortie des salariés. Les principales missions seront : Gestion des entrées et sorties : • Vérifier ou créer la fiche collaborateur sur Salesforce, • Créer le dossier papier et informatique, • Réaliser la DPAE, • Inscrire le collaborateur à la complémentaire frais de santé, • Accompagner dans la réalisation des demandes de changement de statut Administratif RH : • Planifier le rendez-vous de visite médicale avec l’organisme et y convoquer le collaborateur, • Classer et archiver les documents dans les dossiers individuels des salariés, • Rédiger, mettre en forme, affranchir et mettre sous pli les différents courriers administratifs envoyés aux collaborateurs, • Commander la carte BTP puis l’envoyer au collaborateur, • Mettre à jour quotidiennement du logiciel : saisie d’absences, changements d’adresse…, • Accompagner la Chargée de mission RH pour la validation mensuelle des activités et retraitement des tickets restaurants Gestion de carrière & formation : • Organisation et suivi des entretiens professionnels et annuels, • Rechercher des organismes de formation, • Planifier et organiser la session de formation Projets RH divers : • Assistance à la déclinaison de la démarche Handicap, • Assistance aux relations sociales TON LIEU DE MISSION : L'équipe t'attend à l’agence de Levallois Perret dans des bureaux propices à l'épanouissement et la convivialité. LES + : Rejoindre Aptiskills, c'est rejoindre un environnement dynamique, où l'on évolue au sein d'une équipe jeune, enthousiaste et pleine d'idées. C'est aussi un espace de travail cosy dans lequel on se sent comme à la maison, dans des bureaux tout neuf, à Levallois Perret. • Ticket Restaurant pris en charge à 60% par l'entreprise, • Mutuelle prise en charge à 50 % par l'entreprise, • Abonnement de transport en commun pris en charge à 100% par l'entreprise Dans le but de bâtir un monde plus responsable, juste et éthique, AptiSkills a toujours multiplié les actions en ce sens, forgeant son succès au fil du temps. En considérant ses collaborateurs comme uniques et parties prenantes d’une diversité de talents, nous favorisons l’inclusion professionnelle pour tous. Viens faire la différence avec nous ! Rejoins une entreprise handi-accueillante.

Edvance, filiale d’EDF et Framatome, réalise les projets d’un nouveau nucléaire sûr et performant à travers le monde pour construire un avenir neutre en CO2. Son rôle : être l'architecte de l’îlot nucléaire des réacteurs de technologie EPR Rejoindre le collectif Edvance c'est être acteur de projets nucléaires passionnants et contribuer à l’énergie de demain. Nous recherchons notre futur Chef de Pôle Appuis Achats H/F Poste en CDI basé sur Montrouge (92) Ce que nous pouvons accomplir ensemble : Le service Achats d'Edvance est en charge de la gestion de l’ensemble des achats de prestations intellectuelles et d’assistances techniques nécessaires à la réalisation des projets (activité d’ingénierie, de projet et de support) ainsi que des achats immobiliers, logistiques et informatiques. Il est divisé en deux pôles : le pôle Achats, qui se charge de gérer les appels d’offres et les négociations, et le pôle Appuis Achats, qui a en charge toute la partie pré et post acte d’achat : l’édition des demandes d’achats dans les outils, les réceptions des postes de commandes, le suivi de la facturation, le relationnel avec les prescripteurs internes et les fournisseurs notamment. Rattaché au Chef du service Achats, vos missions principales seront les suivantes : • Piloter opérationnellement une équipe de six personnes (appuis achats), composés de salariés et d’intervenants externes : gérer les priorités, s’assurer de la prise en charge et de la réalisation des activités conformément aux objectifs en termes de délais et de qualité, s’assurer d’une bonne répartition des activités au sein du pôle, réaliser du contrôle interne, prendre la main sur les activités à enjeu., • Être l’interface entre le Chef de Service et l’équipe appuis Achats tant pour la déclinaison des consignes / priorités que pour la remonter de problèmes (quanti / quali),, • Gérer les interfaces avec le service de contrôle des coûts Edvance ainsi que le service comptabilité d'EDF,, • Être garant du respect de l’ensemble des processus au sein du pôle,, • Animer une réunion hebdomadaire avec l’équipe, assurer une remontée de l’activité de façon hebdomadaire au chef de service,, • Établir et/ou centraliser les informations pour les indicateurs clés de performance du Service,, • Réaliser des fichiers d’injection de données ou de suivi fonction des demandes (principalement sous Excel),, • Vérifier et valider dans les outils internes les demandes d’achats au périmètre du pôle,, • Développer la culture achat auprès de nos clients internes (directions techniques et projets). Ce poste sera également l’occasion pour vous de développer votre connaissance et votre expérience dans le développement de grands projets, grâce aux nombreuses interactions avec l’ensemble des directions de projets et des services techniques d’Edvance. Si on parlait de vous : • Vous êtes titulaire d'un Master spécialisé (bac + 5 en achats, projets, management…) ou équivalent et justifiez à minima de six ans d’expérience dont deux sur des activités similaires,, • Maîtrise souhaitée de l’ensemble d’un processus achats : processus d’approvisionnement, de passation de commande, de gestion de facturation, • Une expérience sur de grands projets industriels serait un plus, tout comme une première expérience d’encadrement,, • Vous êtes reconnu(e) pour savoir hiérarchiser les problèmes rencontrés,, • Vous êtes autonome et possédez une réelle capacité d’adaptation afin d’évoluer dans un environnement et une organisation complexe,, • Vous faites preuve de rigueur et d’un fort engagement déontologique, ainsi que d'une bonne capacité d’analyse et de synthèse,, • Vous êtes motivé(e), impliqué(e), et toujours dans un esprit d’amélioration continue,, • Vous êtes doté(e) d’un très bon relationnel,, • Une communication claire tant à l’écrit qu’à l’oral sera votre atout principal pour la gestion de nombreuses interfaces tant en interne qu’avec nos partenaires., • Votre niveau d'anglais est professionnel / équivalant B2. Ce que nous vous proposons : • De la flexibilité : un accord télétravail pour concilier au mieux vie professionnelle et personnelle et une organisation du temps de travail au forfait jour – 212 jours travaillés par an, • Des locaux collaboratifs qui permettent des moments de convivialité, accès à un restaurant d’entreprise sur place ou à proximité, • Un package d’avantages : Comité Social Economique, un accord d'intéressement, prime vacances et prise en charge des frais de transport public à hauteur de 75 %, • Des opportunités au sein d’Edvance en France et à l’international, • Des parcours de formations et perspectives d’évolution au sein de la filière nucléaire, • Un programme immersif dédié à l’ingénierie nucléaire en intégrant une promotion de nouveaux talents. Quelle est la suite ? • Si votre profil retient notre attention vous serez contacté par l’un de nos Chargés de recrutement, • Notre processus de recrutement s’effectue en 3 étapes : entretien de recrutement RH, entretien(s) technique(s), et échange avec notre Coordinateur RH qui vous présentera le contenu de notre proposition d’embauche, • La fourchette de rémunération est indicative et sera appréciée selon votre profil et expérience., • A l’issue du process de recrutement, votre futur manager prendra contact avec vous pour préparer votre arrivée. A savoir, chaque candidat retenu sera soumis à enquête administrative. Chez Edvance, nous croyons en l’audace, la confiance et l’esprit collectif et favorisons un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences. A ce titre, nous luttons contre toute forme de discrimination et ouvrons tous nos postes aux personnes en situation de handicap.

QUI SOMMES-NOUS ? Groupe européen de conseil en ingénierie et en capital humain. House of ABY totalisant un CA de 370M€ accompagne les grandes entreprises dans leurs projets de transformation technologique et humaine. Réparti dans 8 pays, France, Belgique, Pays-Bas, Italie, Suisse, Luxembourg, Espagne et Angleterre, House of ABY compte 4300 collaborateurs intervenant sur nos clients partout dans le monde. House of ABY déploie ses expertises dans les secteurs stratégiques de l'industrie, des infrastructures télécom, de l'IT, de l'IOT, du nucléaire, du Life Sciences, de la pétrochimie, des transports terrestres et aériens, des RH et de la QRSE. ACTIVITES AU QUOTIDIEN : • Participer à la conformité, au maintien et au renouvellement des certifications QSE : ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001, ISO 19443, CEFRI, MASE, TISAX, • Préparer le périmètre à l'obtention de nouvelles certifications pertinentes, • Organiser et animer le programme d'audit interne et externe, • Renforcer le déploiement des démarches QSE / RSE opérationnelles en partenariat avec les Coordinateurs QRSE, • Participer à la mise à jour documentaire du système de management intégré VOTRE PROFIL : • Capacité à déployer et animer des actions sur le terrain, • Aptitude à former et sensibiliser, • Rigueur et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle (plusieurs certifications en simultanée), • Leadership et force de conviction auprès de vos interlocuteurs, • Aisance relationnelle, • Réactivité et autonomie dans la gestion des priorités, • Formation : Bac +5 en QSE, Hygiène-Sécurité-Environnement, Gestion des risques industriels ou équivalent., • Expérience : Minimum 3 à 5 ans dans un poste similaire en environnement industriel ou multisites., • Mobilité : des déplacements sont à prévoir sur les différentes agences, • Possibilité de travailler depuis Paris, Aix-en-Provence ou Lille Dans le cadre de l'égalité des chances, toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

POURQUOI NOUS CHOISIR ? Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu’au financement. C'est autant de possibilités d'évolution ! C’est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d’un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l’entrepreneur de votre carrière ! Ce qui va suivre : 1. Postulez !, 2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Melina IBANEZ en premier rendez-vous, 3. Si votre profil séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d’un responsable technique sur un second rendez-vous Nous mettons un point d’honneur à donner suite à toutes les candidatures. Votre chargée de recrutement : Melina IBANEZ Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage ASAP (à confirmer selon les disponibilités) Localisation : Paris Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Mission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace. Au sein de l’activité Services, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d’activité dans la transformation de leur système d’information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Nous recherchons pour un de nos prestigieux client du secteur Aéronautique / Défense / Nucléaire, un(e) Ingénieur Devops, SysAdmin (Cloud) Vos responsabilités : • Support niveau 1 à 3 sur les serveurs Linux (Redhat) ;, • Sécurisation des systèmes Linux et suivi des MAJ de sécurité, analyse d'audits ;, • Administration des serveurs de dépôts de paquets internes ;, • Gestion de la virtualisation sous VMware et des ESXi, • Gestion de la solution de sauvegarde : Time Navigator, • Préparation et installation des paquets applicatifs: ServiceNow, • Gestion et déploiement massif des changements en environnement fortement hétérogène (via ANSIBLE/playbook);, • Maitrise du scripting : création et modification des scripts actuels ou mise en place de nouveaux scripts ;, • Rédaction et mise à jour de documents d'exploitation, base de connaissance ;, • Planification, coordination travaux des MEP ;, • Création tableau bord et indicateur de suivi, • Animation d'atelier technique,, • Conduite et animation de comité de suivi technique ; Couverture de Service : • Horaires : 8h30 – 18h, jours ouvrés., • Présence sur site : 37h/semaine, sans possibilité de télétravail (contexte sécurisé) Profil Le candidat idéal pour cette mission devra avoir entre 4 et 6 ans d'expérience sur un poste similaire et être titulaire d'un bac+4 Technical Skills : • Système Red Hat Entreprise Linux ( version 7 et supérieur), • SGBD MariaDB (version 10 et supérieur), • Applicatif : java/tomcat (ServiceNow), • LoadBalancer : HAPROXY, • Monitoring : ELK (Heartbeat, Logstash, OpenTelemetry), • GITLAB (CI/CD, TerraForm,, • Ansible Automation Plateform (AAP), • Hashicorp Vault, • JFrog (Artifactory) Soft Skills : • Rigueur et haute capacité de rédaction, • Capacité à cadrer techniquement et préparer tous sujets technique du besoin vers l'étude, • Sens du client et de l'écoute, • Aptitude à communiquer et convaincre, • Fédérateur et challengeur dans le domaine technique Anglais courant: écrit et oral indispensable (travail avec le support N3)

Akkodis Talent recrute un Gestionnaire SAV et qualité produits H/F en CDI pour une PME française de haute technologie, spécialisée dans la conception et la fabrication de relais hermétiques et de relais de fonctions qualifiés pour les secteurs aéronautique, ferroviaire et nucléaire. Vous serez en charge du traitement des réclamations clients dans un objectif d’amélioration continue de la qualité des produits et services, ainsi que de la gestion des réparations et des rétrofits d’équipements. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et l’optimisation de notre fonction SAV. Vos missions principales • Assurer une communication directe et réactive avec les clients (téléphone, email), • Gérer administrativement les retours clients (logistique, ERP, réexpédition éventuelle), • Piloter les réparations et les rétrofits d’équipements, • Coordonner les actions correctives et préventives avec les services internes (ADV, technique, IT, magasin, etc.), • Suivre et analyser les indicateurs OQD et SAV, • Contribuer à l’amélioration continue du service SAV (méthodologie, indicateurs), • Garantir la satisfaction client sur l’ensemble des dossiers SAV, • Animer les groupes de résolution de problèmes liés aux réclamations clients Vos responsabilités • Garantir le traitement efficace des réclamations dans les délais définis, • Assurer une communication claire et suffisante avec les clients, • Décider, dans les limites définies, des avoirs ou remplacements sous garantie, • Sécuriser les stocks liés au SAV Profil recherché • Méthodes de résolution de problèmes 8D, • Maîtrise d’Excel (filtres, formules, TCD), • Utilisation d’un ERP (formation assurée en interne), • Connaissance des produits (acquise via formation interne), • Niveau d’anglais B2 minimum requis