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Responsable Administration des Ventes Export H/F - CDI

hace 1 día

Dijon

Urgo Healthcare, partenaire santé du bien-être au quotidien ! #WellnessForAll Les Laboratoires Urgo Healthcare, acteur incontournable de la santé au quotidien Urgo, Mercurochrome, Alvityl, Humex, Humer et Belloc, nos marques phares font partie de la vie quotidienne des Français. En tant que leader dans les premiers soins, les compléments alimentaires et l’hygiène, nous mettons l’innovation au cœur de notre mission Wellness For All : améliorer le bien-être de tous par l’automédication. Avec un chiffre d’affaires de 285 millions d’euros en 2024 et plus de 800 collaborateurs, Les Laboratoires Urgo Healthcare restent fidèles à leurs valeurs familiales ; Assertivité, Excellence et Entreprenariat de leur mission de santé responsable. Si vous cherchez une entreprise qui place l’humain au cœur de sa mission, où votre travail a du sens, et où vous pouvez développer vos compétences dans un environnement stimulant, alors Urgo Healthcare est fait pour vous ! Des opportunités de carrière variées vous attendent ! Nous sommes fiers d’être qualifiés de meilleur employeur du secteur « Santé et Pharmacie » dans le classement 2024 des 500 meilleurs employeurs de France réalisé par Capital et Statista ! Urgo Healthcare au sein du Groupe URGO Urgo Healthcare fait partie du Groupe URGO, un groupe international à capital familial, fondé en France, et reconnu pour son expertise dans la santé et le bien-être. À travers ses divisions Urgo Medical et Urgo Consumer Healthcare, le groupe s'engage à améliorer la vie des patients et du grand public, aux côtés des professionnels de santé. La Fondation URGO mène quant à elle des actions d’intérêt général afin d’améliorer les protocoles de soin et les équipements facilitant le soin des patients, dans trois domaines : la cicatrisation, la gestion de la douleur et l’accès aux premiers soins. Le saviez-vous ? Le fondateur du groupe, Hervé Le Lous, partage son expérience d’entrepreneur et sa vision du management sur Instagram. Une bonne façon de découvrir la culture d’entreprise URGO. _ Au sein du département Export et rattaché(e) au Responsable des distributeurs Export, vous aurez comme mission de manager l’activité et l’équipe administration des ventes Export sur l’ensemble du flux order to cash, dans le respect des procédures en vigueur. Vos missions seront les suivantes : • Manager le service ADV Export composé de 4 personnes, • Gérer toutes les opérations liées à la gestion et à l’administration des commandes de ventes sur le périmètre export dans le respect de aspects réglementaires prédéfinis (dispositifs médicaux principalement) et des règles douanières, • Piloter l’amélioration de la performance de livraison d’Urgo Healthcare, à l’export, et piloter les plans d’amélioration en relation avec des partenaires internes (planning, ...) ou externe (transporteurs, clients…), • Participer à la résolution des litiges logistiques avec les clients, • Assurer la bonne information entrante / sortante entre les clients et Urgo Healthcare (mise à jour des délais de livraison, besoins clients versus capacités…), • Prendre en charge un portefeuille clients export en complément des missions de management afin de maintenir l'expertise terrain, favoriser la polyvalence de l'équipe et sécuriser la continuité de l'activité Pour mener à bien votre mission : Ce poste requiert une forte autonomie, un sens aigu de l'organisation et de la rigueur, ainsi qu'une capacité à collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés. Proactif(ve) et adaptable, vous évoluez avec aisance dans un environnement dynamique et exigeant. Votre curiosité, votre esprit d'analyse et de synthèse vous permettent d'anticiper les enjeux et d'apporter des solutions pertinentes. En complément, les éléments suivants sont également attendus : • De formation supérieure Bac+3/+5 de type commerce international, logistique vous avez une expérience de minimum 10 ans comportant un contexte international, du management d’équipe, • Vous maîtriser le sujet douanier, • Vous disposez de bonnes connaissances en matière de transport international, • Vous savez piloter des projets d’amélioration dans votre domaine et en interface avec vos pairs (planning, qualité), clients et transporteurs., • Vous maîtrisez l’anglais (B2 minimum)., • Vous êtes à l’aise avec le suivi des indicateurs de performance, idéalement via de la BI, • L’utilisation de SAP est un vrai plus, • Vous avez un bon relationnel et faites preuve d’une capacité à convaincre En bref : Urgo Healthcare, c’est une entreprise de santé engagée, dynamique, au sein d’un groupe familial historique de la région Bourgogne! 🔹 Type de contrat : CDI 📍 Poste basé à Dijon – 21000 📅 Prise de poste : Dès que possible 🚀 Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et rejoignez l’aventure URGO Healthcare !

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