Trabajos atención al cliente en Alicante - Page 3Crear alertas

¿Eres un/a apasionado/a del ciclismo con conocimientos técnicos del producto? ¡Esta es nuestra oportunidad! En ORBEA, la innovación y el diseño se unen a la pasión por el ciclismo. Buscamos a un/a Técnico/a Postventa que comparta nuestra visión y quiera formar parte de un equipo dinámico, en una empresa consolidada y en constante crecimiento. Si te encanta resolver problemas, tienes habilidades de comunicación excepcionales y dominas el inglés (y otro idioma clave como italiano, portugués, francés o alemán), ¡queremos conocerte! Tu misión principal será: • Evaluar, diagnosticar y gestionar reclamaciones de distribuidores, transformando cada interacción en una experiencia positiva., • Asegurar un servicio al cliente proactivo y de excelencia, garantizando la satisfacción de distribuidores y usuarios., • Proporcionar formación e información técnica a nuestra red comercial. ¿Qué buscamos en ti? • Conocimientos técnicos avanzados sobre bicicletas y sus componentes., • Experiencia en atención al cliente., • Nivel alto de inglés y de otro idioma clave., • Autonomía y capacidad de organización., • Disponibilidad para trabajar en nuestra Sede Central en Mallabia (País Vasco). ¿Qué te ofrecemos? • Contrato con posibilidades de continuidad., • Política real de teletrabajo y flexibilidad horaria., • Oportunidades de desarrollo profesional., • Un ambiente de trabajo emocionante en el corazón del mundo del ciclismo. ¿Estás listo/a para pedalear con nosotros/as? ¡Envíanos tu candidatura y forma parte del futuro del ciclismo en ORBEA! Are you passionate about cycling and have strong technical knowledge of products? This is your opportunity! At ORBEA, innovation and design come together with a true passion for cycling. We are looking for an After-Sales Technician who shares our vision and wants to be part of a dynamic team within a well-established, growing company. If you love solving problems, have exceptional communication skills, and are fluent in English (plus another key language such as Italian, Portuguese, French, or German), we want to meet you! Your main mission will be: • Evaluate, diagnose, and manage dealer claims, turning each interaction into a positive experience., • Ensure proactive, top-quality customer service, guaranteeing the satisfaction of both dealers and end users., • Provide technical training and information to our sales network. What we’re looking for in you: • Advanced technical knowledge of bicycles and their components., • Experience in customer service., • High level of English and another key language., • Autonomy and strong organizational skills., • Availability to work at our headquarters in Mallabia, Basque Country. What we offer: • A stable contract with possibilities for continuity., • Genuine remote work policy and flexible working hours., • Opportunities for professional development., • An exciting work environment at the heart of the cycling world. Are you ready to ride with us? Send us your application and be part of the future of cycling at ORBEA!

Shapping the future of veterinary care, together. Desde AniCura Iberia buscamos incorporar de forma permanente Veterinario para el Servicio de Urgencias en el equipo del Veterinario de Urgencias - AniCura San Vicente Hospital Veterinario de Alicante. Conoce nuestro centro en: ¿Qué buscamos? • Graduados o Licenciados en Veterinaria., • Experiencia mínima de 1 año en Medicina Interna y Urgencias, • Orientación al cliente, al paciente y al equipo., • Interés en el aprendizaje y formación continúa., • Residencia en la zona o movilidad, • Turnos continuos., • Se trabajan dos fines de semana al mes , uno en turno diurno y otro nocturno, • Estabilidad y contratación indefinida., • Trabajo dentro de un gran equipo de profesionales con inquietud y motivación., • Formación continuada a cargo de la empresa., • Un lugar de trabajo seguro donde puedas desarrollar tu pasión por ayudar a los animales, con tecnología punta y excelentes opciones de diagnóstico y tratamiento., • Condiciones salariales competitivas + complementos por nocturnidad, festivos, disponibilidad, etc. ¿Quieres unirte a nuestra familia? AniCura es uno de los proveedores líderes en Europa de atención veterinaria de alta calidad para animales de compañía. AniCura surgió con la idea de brindar una mejor asistencia veterinaria, aunando recursos, inició su andadura en 2011, fruto de la primera fusión de hospitales veterinarios en los países nórdicos. La visión de AniCura es “dar forma al futuro de la atención veterinaria, juntos”. Alcanzamos nuestra visión al reunir competencias veterinarias líderes y centrarnos en el desarrollo continuo de la calidad y el servicio. AniCura en Iberia cuenta actualmente con 62 centros y un total de más de 1700 personas, que trabajan día a día por mejorar la calidad de vida y la salud de nuestras mascotas.

En Victoria Rent a Car, empresa con más de 30 años de experiencia en el sector del alquiler de vehículos, estamos ampliando nuestro equipo. Buscamos personal para nuestro mostrador de alquiler de coches y parking, que será la primera cara visible de la compañía ante nuestros clientes. 🎯 Funciones principales: • Atención al cliente en oficina y mostrador de alquiler de coches., • Gestión de reservas, contratos y entregas de vehículos., • Atención a clientes del servicio de parking., • Resolución de dudas e incidencias, garantizando una experiencia positiva.✅ Requisitos imprescindibles:, • Inglés hablado y escrito – nivel alto., • Orientación al cliente, comunicación efectiva y actitud proactiva., • Disponibilidad para trabajar en turnos.🌍 Se valorará:, • Conocimiento de otros idiomas (alemán, francés, neerlandés, etc.)., • Experiencia previa en atención al cliente, turismo o sector automoción.

Atención al Cliente – Ceuta (Turnos Rotativos) Estamos ayudando a una empresa en plena expansión dentro de la industria del juego y las apuestas a crear un nuevo equipo operativo en Ceuta. Buscamos personas entusiastas, motivadas y dedicadas para unirse de inmediato a un equipo en formación. Esta es una oportunidad única para formar parte de una nueva operación, diseñar la experiencia del cliente y crecer profesionalmente en un entorno dinámico y de rápido ritmo. Como asesor/a de atención al cliente, estarás en el centro de la experiencia de los jugadores, trabajando estrechamente con el/la responsable del equipo y asegurando que cada interacción se gestione con profesionalidad, cuidado y una clara orientación al cliente. 🌏 Ubicacion: Trabajo remoto desde Ceuta. 🔸 Idiomas: Español (nativo/fluido) e Inglés (Intermedio) 💰 Atractivo salario Lo que harás: • Interactuar con los jugadores a través de teléfono, correo electrónico y chat en vivo, • Ofrecer un soporte de alta calidad y asegurar que los jugadores se sientan valorados, • Adquirir un conocimiento profundo de nuestros productos y servicios, • Supervisar el panel de soporte y adaptarte a las prioridades cambiantes, • Colaborar con tareas de traducción cuando sea necesario, • Gestionar comprobaciones de identidad, verificación de cuentas y otra información sensible con gran atención al detalle Lo que buscamos: • Dominio del español y del inglés, con sólidas habilidades de comunicación, • Capacidad para realizar múltiples tareas de manera eficaz y trabajar de forma independiente, • Un enfoque proactivo, autónomo y con mentalidad colaborativa, • Seguridad en la comunicación y auténtica pasión por ayudar a los demás, • Experiencia previa en un puesto de atención al cliente en un entorno dinámico y multitarea, • Una actitud centrada en el cliente y compromiso con la resolución de incidencias en el primer contacto, • Disposición para crecer a través del feedback y la formación continua, • Manejo de herramientas de Microsoft Office como Word, Excel y PowerPoint Este puesto ofrece una oportunidad fantástica para desarrollar tus habilidades, formar parte de un equipo en crecimiento y contribuir directamente al éxito de las operaciones de atención al cliente de nuestro cliente. Si estás listo/a para unirte a un entorno dinámico donde cada interacción cuenta, estaremos encantados de conocerte.

🔎 ¡Estamos contratando! 📍 Responsable Nacional de Logística | Valencia, España 📂 Sector: Energético | 🌍 Alcance nacional ¿Tienes experiencia liderando operaciones logísticas a gran escala? ¿Te apasiona la mejora continua y la gestión de equipos? ¡Esta puede ser tu oportunidad! En Tradivel Servicios Integrales, estamos buscando un/a Responsable Nacional de Logística que lidere nuestras operaciones logísticas en todos los centros del país. Este rol estratégico reportará directamente a la Dirección de Supply Chain y será clave para garantizar una operativa eficiente, segura y alineada con nuestros estándares de calidad y sostenibilidad. 🧭 Responsabilidades principales: Definir y validar la operativa logística a nivel nacional. Coordinar la gestión integral de la logística en todos los centros. Liderar la implantación y optimización del SGA. Impulsar estrategias de mejora continua (Lean, Six Sigma). Optimizar procesos logísticos y de transporte. Colaborar activamente con compras, calidad, producción y atención al cliente. Gestionar inventarios y trazabilidad de materiales y equipos. Velar por el cumplimiento de normativas PRL, mantenimiento y medio ambiente. Definir KPIs e identificar acciones correctoras. Liderar y desarrollar equipos logísticos multidisciplinares. Reportar a la Dirección de Supply Chain con enfoque en mejora estratégica. ✅ Requisitos: +3 años de experiencia en un puesto similar. Experiencia con ERP Navision Business Central (valorable). Conocimiento en implementación de SGA y herramientas logísticas. Sólidos conocimientos en inventario, gestión de flotas y seguridad. Dominio de Microsoft Office (especialmente Excel y PowerPoint). Habilidades de liderazgo, comunicación y toma de decisiones. Capacidad analítica y enfoque en resultados. Disponibilidad para viajar a centros logísticos a nivel nacional. 💡 ¿Qué ofrecemos? Oportunidad de liderar un proyecto de transformación logística a nivel nacional. Ambiente dinámico en una compañía del sector energético en crecimiento. Desarrollo profesional y posibilidades de crecimiento interno. 📩 ¿Te interesa? Envíanos tu CV o postula directamente a través de LinkedIn. También puedes compartir esta oferta con quien creas que encaje con el perfil. #OfertaDeEmpleo #Logística #SupplyChain #ResponsableLogística #SGA #Navision #LeanLogistics #Valencia #SectorEnergético #OportunidadLaboral

Wave The Wave es una joyería y tienda de accesorios con esencia mediterránea y alma creativa. Nos dedicamos a ofrecer piezas únicas, elegantes y con estilo propio. Para nuestra próxima apertura en Punta prima (Torrevieja) estamos buscando un equipo de dependientes/as a 40h y 24h semanales, con experiencia previa en retail, comprometida, dinámica y apasionada por la moda y la atención al cliente. TUS RESPONSABILIDADES: · Atender, asesorar y fidelizar a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de compra personalizada. · Mantener la tienda limpia, ordenada y visualmente atractiva. · Gestionar procesos de caja, inventario y recepción de mercancía. · Participar activamente en la apertura y cierre de la tienda. · Cumplir objetivos de venta y colaborar con el equipo para mejorar los resultados. REQUISITOS IMPRESCINDIBLES: · Mínimo 1 año de experiencia como dependienta en tiendas retail. · Excelente actitud, habilidades comunicativas y vocación por el servicio. · Disponibilidad total para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. · Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico. · Nivel medio de inglés para atención a turistas/clientes internacionales. VALORAMOS: · Conocimiento en moda, joyería o marcas de lifestyle. · Iniciativa, responsabilidad y gusto por el detalle. · Experiencia en el uso de TPV y gestión básica de inventario. OFRECEMOS: · Incorporación a una empresa en crecimiento, con ambiente creativo y equipo cercano. · Formación continua y posibilidad de desarrollo dentro de la marca. · Contrato indefinido a media y completa jornada. · Descuento en nuestros productos. ¿Tienes pasión por la moda, el diseño y el trato con el cliente? Entonces… ¡Wave The Wave es tu lugar! Tipo de puesto: jornada completa, Contrato indefinido Horario: Turnos rotativos – mañana, tarde, fines de semana, festivos Experiencia requerida: 1 año en retail/moda/joyería Idioma requerido: Inglés (obligatorio) Ubicación: Torrevieja – Presencial

Koala Bay es una marca de moda española que nació en el año 2011. Estamos presentes en el canal Wholesale, online y en el canal Retail con más de 55 tiendas propias en las costas más soleadas del Mediterráneo y el Atlántico. Inspirados por las costas, islas y paisajes, nuestros espacios están cuidadosamente diseñados para disfrutar de una experiencia de compra personalizada. Diseñamos productos de tendencia para que nuestros clientes puedan desconectar de la rutina y sumergirse en el paraíso. Creemos que el verano es una actitud, una estación mental donde buscar el placer y disfrutar de las pequeñas cosas. Nos encontramos inmersos en un emocionante y retador proyecto de expansión y para ello necesitamos personas como tú, con ganas de aportar conocimiento, experiencia, ilusión y “una actitud soleada” Queremos incorporar un/a compañer@ como Técnico/a de Formación Senior en el Sector Retail. El candidato/a se responsabilizará de Impartir formaciones presenciales y online para equipos de tienda (ventas, producto, visual, atención al cliente, operativa…). Realizar formaciones de Onboarding para nuevas incorporaciones. Acompañar en tienda para detectar necesidades formativas, reforzar aprendizajes y mejorar la ejecución. Detectar talento en tienda y proponer planes de desarrollo personalizados. Mantener actualizados los materiales y herramientas de formación (manuales, presentaciones, vídeos, etc.). Apoyar en la implementación de nuevos procesos, herramientas o colecciones a través de la formación. Formación requerida: Grado de Psicología, pedagogía, ADE, RRHH o similares Experiencia requerida: Mínimo 3 años de experiencia en formación en el sector retail. Valorable experiencia previa como Store Manager. Experiencia en imparticiones tanto presenciales como online. Conocimiento del entorno de tienda y cliente final. Habilidades requeridas: o Capacidad de planificación. o Liderazgo. o Trabajo en equipo. o Influencia e impacto (Comunicación eficaz). o Dirección de equipos. o Desarrollo y motivación de sus colaboradores. o Proactividad, iniciativa, flexibilidad. o Positivismo (ser parte de la solución). o Acostumbrado/a a cambiar y capaz de gestionar los cambios. o Creatividad. o Manejo de herramientas ofimáticas. Competencias asociadas al puesto: o Pasión por las personas y la formación. o Excelentes habilidades de comunicación y dinamización de grupos de retail. o Capacidad de análisis y seguimiento. o Empatía, energía, creatividad y orientación a resultados. o Autonomía y flexibilidad. Requisitos necesarios: Carnet B y vehículo propio. Disponibilidad para viajar de forma habitual. Inglés (B2 a C1)

Departamento: Equipo de Ventas y Atención a Profesionales. Ubicación: Híbrido con disponibilidad para viajar por toda la península. Agente comercial de las zonas Alicante, Murcia y Valencia. Dependencia jerárquica: Dirección Comercial ¿Cual es tu puesto? Abrir y fidelizar clientes profesionales en la zona asignada, combinando la labor comercial con la formación técnica. Serás la persona que no solo acerca nuestros productos y equipos a los centros, sino que también enseña a sacarles el máximo partido: desde formaciones técnicas en cabina hasta el acompañamiento digital para que cada cliente gestione sus compras en nuestra web. ¿Cuales son tus responsabilidades? • Captación de nuevos clientes., • Visitas a puerta fría y a clientes entrantes desde oficina., • Presentación técnica y comercial de productos y aparatología., • Recogida y gestión de pedidos, fomentando el uso de la plataforma online., • Fidelización y seguimiento periódico de clientes., • Organización e impartición de formaciones presenciales y online., • Puertas abiertas y eventos formativos nacionales., • Diagnóstico de necesidades técnicas de los centros y soporte en implantaciones., • Reporte de actividad en CRM y cumplimiento de objetivos comerciales. ¿Qué requisitos serían importantes?, • Estudios en estética o similares., • Experiencia mínima: 4 años en estética/cosmética profesional y al menos 2 años en ventas B2B o formación técnica., • Conocimiento avanzado en aparatología y protocolos de cabina., • Manejo fluido de herramientas digitales (CRM, pedidos online, videollamadas)., • Inglés intermedio valorable. ¿Cuáles son las competencias clave?, • Comunicación persuasiva y habilidades formativas., • Capacidad de gestión del tiempo y organización de agenda., • Proactividad, autonomía y resiliencia en ventas., • Empatía y trato excelente con profesionales del sector., • Orientación a resultados y aprendizaje continuo. ¿Qué condiciones están pensadas para este puesto?, • Fijo 18-20k + variable por ventas (2%–5%)., • Dietas, tarjeta de gasolina, teléfono de empresa y coche para formaciones., • Vacaciones 30 dias naturales entre el 15 de Junio y el 15 de Septiembre., • Jornada intensiva adaptable. COO de Cosmeticos24h Email: Estoy a tu disposición para resolver cualquier duda o hablar sobre las condiciones.

Atención al detalle y gestión en el control de calidad de viviendas. Dirigir con la central de reservas, la actividad vacacional del residencial: reservas, check-in, check-out. Al menos 1 año de experiencia en el servicio de atención al cliente.

La experiencia laboral más gratificante implica ser una pieza clave en un equipo dinámico y enfocado hacia los clientes. Nuestra búsqueda es encontrar individuos con mentalidad positiva, proactiva y emprendedora que puedan adaptarse fácilmente a las necesidades comerciales de nuestra empresa textil ubicada en Alicante. Funciones: • Proporcionar atención al cliente de alta calidad., • Desempeñar un papel crucial en el manejo de indicadores para ayudar a alcanzar los objetivos comerciales., • Colaborar estrechamente en la recepción y colocación de mercancía., • Vender productos de moda premium de manera efectiva. En esta posición, se busca un trabajador comprometido y apasionado por la venta y el servicio al cliente. El candidato ideal debe poseer habilidades interpersonales sólidas, capacidad para trabajar en equipo y adaptarse rápidamente a nuevas situaciones.

Se requiere la reparación de puertas y mosquiteros en una vivienda. • El trabajador tendrá que deshacerse de una puerta de madera y su marco., • Además, se necesitan mosquiteros en 2 ventanas y 1 puerta., • Tipo de ayuda requerida, • Reparación, • Puerta y mosquiteros, • Cortinas y / o mosquiteras, puerta, • Particular, • El profesional deberá estimar el tiempo necesario para realizar el trabajo, • En los próximos días, • Todo el día, • Reparar puertas y mosquiteros de manera efectiva., • Utilizar materiales de calidad para garantizar la seguridad y la comodidad de los usuarios., • Trabajar con eficiencia y rapidez para completar el trabajo lo antes posible., • Reparar puertas y mosquiteros de acuerdo con las instrucciones del cliente., • Utilizar herramientas y materiales adecuados para realizar el trabajo., • Comunicarse de manera clara y efectiva con el cliente sobre el progreso del trabajo y cualquier problema que surja., • Garantizar la seguridad y la comodidad de los usuarios durante el trabajo., • Entregar un trabajo de alta calidad y cumplir con los plazos establecidos., • Experiencia previa en reparaciones de puertas y mosquiteros., • Habilidad para trabajar de manera independiente y tomar decisiones en ausencia de supervisión., • Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva con clientes y otros miembros del equipo., • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y adaptarse a las necesidades del cliente., • Capacidad para manejar situaciones estresantes y mantener un alto nivel de concentración y atención al detalle., • Aptitud para trabajar en equipo y colaborar con otros miembros del equipo., • Horario flexible con posibilidad de trabajar en diferentes ubicaciones., • Oportunidad de desarrollar habilidades y conocimientos en reparaciones de puertas y mosquiteros., • Posibilidad de trabajar en un entorno dinámico y desafiante., • Oportunidad de crecer profesionalmente y asumir responsabilidades adicionales., • Remuneración competitiva., • Oportunidad de crecimiento profesional., • Horario flexible., • Ambiente de trabajo seguro y saludable., • Oportunidad de aprender y desarrollar nuevas habilidades., • Contribuir a la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes., • Desarrollar habilidades y conocimientos en reparaciones de puertas y mosquiteros., • Trabajar en un entorno dinámico y desafiante., • Crecer profesionalmente y asumir responsabilidades adicionales., • Nuestro compromiso es brindar un servicio de alta calidad y confiabilidad a nuestros clientes., • Queremos que nuestros clientes se sientan seguros y cómodos en sus hogares., • Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestras necesidades y estamos dispuestos a hacer lo que sea necesario para lograrlo., • Tasa de satisfacción del cliente., • Porcentaje de tareas completadas dentro de los plazos establecidos., • Calidad general del trabajo realizado., • Realizar encuestas de satisfacción con los clientes regulares., • Evaluar periódicamente la calidad del trabajo realizado., • Identificar áreas de mejora y implementar cambios según sea necesario., • Aumento en la tasa de satisfacción del cliente., • Reducción en el porcentaje de tareas no completadas dentro de los plazos establecidos., • Mejora general en la calidad del trabajo realizado. #J-18808-Ljbffr

Quiénes somos Grupo LyN es una de las empresas con mayor volumen de reformas integrales en el sector residencial, con sede en Alicante y Albir. Ofrecemos un servicio llave en mano que abarca desde el diseño y la selección de materiales hasta la ejecución y la entrega final. Nuestro propósito es crear hogares únicos, combinando excelencia técnica, diseño innovador y una experiencia cliente de nivel superior. Descripción del puesto Buscamos un/a Interiorista – Gestor/a de Proyectos con perfil comercial y organizativo , capaz de liderar la experiencia del cliente y la fase de diseño y validar los acabados en obra. Será la persona de referencia durante todo el proyecto, asegurando que cada detalle transmita calidad, coherencia estética y satisfacción máxima al cliente. Contará inicialmente con el apoyo de una secretaria administrativa y un delineante, con la previsión de ampliar progresivamente el equipo bajo su coordinación. Responsabilidades principales • Atención y venta consultiva : escuchar al cliente, transformar sus necesidades en un proyecto atractivo y cerrar propuestas estéticas y de alcance., • Coordinar la fase de diseño : Realizar la presentación al cliente y liderar su creación con el equipo de delineantes y planimetría la producción de moodboards, renders y dossieres., • Selección de materiales : Realizar toda la selección de materiales para el proyecto., • Upselling honesto : detectar oportunidades de mejora (iluminación, domótica, mobiliario, etc.) que eleven el proyecto y el ticket medio., • Supervisión en obra (QA) : visitar las obras en hitos clave (pavimentos, carpintería, sanitarios, iluminación, montaje final, etc.), emitir actas de no conformidad y dar el visto bueno a los acabados., • Protección de la marca : representar la empresa con un trato impecable y profesional, reforzando la reputación premium de Grupo LyN. Exclusiones del puesto, • No realiza presupuestos ni negocia precios o descuentos., • No coordina directamente gremios ni compras (eso lo gestiona el Project Manager / Logística). Requisitos, • Grado en Interiorismo, Arquitectura o disciplina afín., • Experiencia mínima de 4–5 años en proyectos residenciales (reformas integrales, villas, etc...)., • Perfil comercial con capacidad de venta consultiva y trato con cliente exigente., • Conocimiento en selección de materiales premium (porcelánicos, carpintería, iluminación, etc.)., • Español nativo; inglés valorable (clientes internacionales)., • Carnet B y vehículo propio., • Disponibilidad para trabajo presencial en Alicante de lunes a viernes con visitas periódicas a obra. Qué ofrecemos, • Contrato indefinido a jornada completa., • Salario competitivo fijo + incentivos por objetivos., • Soporte de secretaría administrativa y delineante en remoto (no dibuja directamente)., • Proyectos residenciales premium en Alicante, Altea, Benidorm y zona Costa Blanca., • Oportunidad de crecimiento real en una empresa en fuerte expansión, con posibilidades de asumir mayor responsabilidad., • Ambiente dinámico, profesional y enfocado a la excelencia, donde apostamos por la innovación continua y la actualización permanente de nuestras metodologías y herramientas., • Ubicación: Alicante y provincia

En Port Hotels hemos recorrido un largo camino, creciendo y consolidándonos como una de las principales cadenas hoteleras de la Comunidad Valenciana. Nuestro compromiso no solo se refleja en ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, sino también en potenciar el talento de quienes forman parte de nuestro equipo. Creemos firmemente en que el éxito de una empresa reside en las personas que la componen y por ello apostamos por crear un ambiente de trabajo que fomente el crecimiento personal y profesional. ¿Quieres emprender tu carrera en la industria de la felicidad? ¡Este es el lugar! ? ¿Qué harás cuando te unas a Port Hotels? ? Funciones principales: Supervisión general: • Coordinar y supervisar las actividades diarias de los departamentos de pisos, recepción y servicios técnicos., • Implementar los estándares corporativos en la operativa para garantizar una experiencia de alta calidad durante la estancia del cliente., • Establecer planes de mejora para alcanzar objetivos de GRI y excelencia en el servicio., • Asegurar el cumplimiento de los protocolos obligatorios de seguridad y salud en el hotel., • Supervisar las tareas de los jefes de recepción (facturación, créditos, cobros, gestión de comentarios, gestión de quejas)., • Revisar el inventario de habitaciones y tarifas., • Garantizar que se cumplan los procedimientos corporativos tanto de atención al cliente como administrativos., • Asegurar una atención ágil, profesional y basada en la calidad, incluyendo técnicas de upselling y cross-selling., • Resolver situaciones especiales, problemas o quejas de los clientes de manera efectiva y profesional., • Supervisar las respuestas a los comentarios de los clientes e implementar mejoras según sea necesario., • Recibir a los clientes VIP con una bienvenida personalizada, realizando funciones de guest experience., • Coordinar e implantar junto al jefe de mantenimiento los planes preventivos y correctivos de todas las instalaciones del hotel., • Evaluar y gestionar las adquisiciones necesarias para el mantenimiento de las instalaciones., • Supervisar y coordinar con los jefes de servicios técnicos toda la documentación relacionada con la higiene hídrica del hotel y elmantenimiento de las piscinas, asegurando el cumplimiento de todas las normativas vigentes., • Gestionar y atender auditorías internas y externas, así como las inspecciones de sanidad., • Revisar y seguir el programa Hércules para monitorizar los tiempos de respuesta en la resolución de los partes de trabajo., • Supervisar el cumplimiento de los estándares de limpieza, presentación y mantenimiento de habitaciones y áreas comunes., • Coordinar el trabajo entre la gobernanta y recepción para optimizar los tiempos de entrega de habitaciones., • Garantizar la realización de inventarios en tiempo y forma de limpieza., • Apoyo a la dirección del hotel., • Gestión de Personal y prevención de riesgos laborales., • Apoyar en tareas administrativas de RRHH del departamento de alojamiento y participar en la integración del personal nuevo., • Coordinar con el departamento de riesgos laborales para asegurar el uso adecuado de los equipos de protección individual (EPIS) y la implementación de procedimientos de trabajo correctos para prevenir accidentes., • Experiencia mínima de 3 años en gestión hotelera o en posiciones similares en hoteles., • Orientación hacia la atención al cliente., • Habilidades de liderazgo y comunicación, capacidad para resolver problemas de manera efectiva, atención al cliente y trabajo en equipo. ? Entorno dinámico : Un equipo diverso donde cada día es una oportunidad para aprender y crecer. ?️ Beneficios exclusivos : Descuentos para ti y tu familia en todos nuestros establecimientos. ? Desarrollo profesional : Apostamos por la promoción interna y por el crecimiento de nuestro equipo desde dentro. ¡El cielo es el límite! Flexibilidad : Creemos en un buen equilibrio entre vida personal y profesional, ofreciendo horarios flexibles para que te concentres en lo que realmente importa. Nuestra cultura en Port Hotels: ? Crecimiento constante : No nos conformamos, siempre estamos en busca de mejorar y hacer crecer nuestro negocio y a nuestro equipo. ? Trabajo en equipo : Sabemos que juntos llegamos más lejos. La colaboración y el apoyo mutuo son la clave de nuestro éxito. ? Compromiso con la excelencia : Buscamos siempre ofrecer lo mejor a nuestros clientes y para ello contamos con un equipo apasionado y comprometido. Si todo esto te suena a lo que estás buscando, ¡nos encantaría conocerte! ? Port Hotels, donde las oportunidades crecen. #J-18808-Ljbffr

Se busca un/a administrativo/a para atención al cliente.