Funciones a realizar: • Atención al cliente: asesorar a los clientes sobre diferentes productos de juego., • Control registro y fidelización de clientes, • Proporcionar cambio y pago de premios., • Servicio de bar (bebidas/snaks)., • Mantener el local limpio y ordenado., • Resolver pequeñas incidencias técnicas. Se realizan turnos intensivos (no partidos). Los horarios se realizan de lunes a domingo (con 2 días de descanso rotativos) y los turnos son de mañana/tarde/noche con rotación. Salario: 1.100€ - 1.400€ Bruto/mes Beneficios: Porcentaje sobre objetivos
Estamos buscando un Barman/Barmaid con experiencia y habilidades para complementar sus funciones como Camarero/a de Sala para unirse a nuestro equipo en Epicurus Group. Si te apasiona la coctelería, ofreces un servicio excepcional y disfrutas del trato con el público tanto detrás de la barra como en la sala, ¡esta es tu oportunidad! Responsabilidades Principales • Preparación de Bebidas: Elaborar cócteles clásicos y de autor, así como preparar cafés y otras bebidas, manteniendo siempre los estándares de calidad y presentación., • Gestión de Barra: Controlar el stock de licores e insumos, mantener la barra limpia, organizada y en perfecto estado, y realizar los pedidos necesarios., • Atención al Cliente en Sala: Tomar comandas, servir alimentos y bebidas a las mesas, y asegurar una experiencia positiva y fluida para todos los comensales., • Cierre y Apertura: Realizar las tareas de limpieza y preparación de la barra y la sala al inicio y al final de cada turno., • Asesoramiento: Recomendar bebidas y platos a los clientes con un profundo conocimiento del menú y la carta de bebidas. Requisitos • Experiencia demostrable de al menos 2 años como Bartender y/o Camarero/a de Sala, preferiblemente en un entorno de alto volumen., • Conocimiento sólido de técnicas de coctelería, mixología y servicio de vinos., • Habilidades excelentes de atención al cliente y comunicación., • Capacidad para trabajar de manera organizada, rápida y eficiente bajo presión., • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, fines de semana y festivos., • Idiomas: Español y buen Nivel de inglés. Ofrecemos • Contrato de Indefinido y jornada completa., • Salario competitivo acorde con la experiencia y las responsabilidades., • Ambiente de trabajo dinámico, joven y profesional., • Oportunidades de crecimiento y formación continua en coctelería y servicio.
Grupo Ceviche es un grupo de empresas gastronómicas con 19 años de experiencia en el sector de la restauración en Barcelona. En pleno crecimiento, buscamos un camarero/a que desee sumarse al equipo de Pollos Rikos. Este perfil es un miembro esencial del equipo de salón. REQUISITOS • Permiso de trabajo., • Disponibilidad para jornada completa., • Experiencia en atención al cliente en el sector restauración y manejo de comandas de alto volumen., • Valorable: manejo de idiomas catalán e inglés. RESPONSABILIDADES • Recibir a los clientes y organizarlos en sus mesas., • Presentar el menú y proporcionar información detallada sobre las especialidades del día, bebidas, promociones del día., • Tomar pedidos de manera precisa y eficiente utilizando el sistema de pedidos del restaurante., • Colaborar con labores de organización y reposición de vajilla durante el turno de trabajo. CONDICIONES LABORALES • Contrato de trabajo indefinido., • Salario competitivo de acuerdo a la experiencia y capacidades., • Jornada completa. BENEFICIOS • Descuento de 20% en restaurante de Grupo Ceviche. ¡Postula, esta es tu oportunidad! RECURSOS HUMANOS
Somos Triangle Outsourcing, uno de los mayores grupos españoles de gestión de Recursos Humanos, especializado en servicios de contratación de profesionales que pone en el centro de su estrategia a las personas junto con la confianza y la calidad. Estamos seleccionado a un conserje para trabajar en Barcelona por suplencia (una semana). REQUISITOS: -Atención al cliente -Ganas de trabajar -Vivir en Barcelona OFRECEMOS: -Contrato de 40 horas a la semana (lunes a viernes) -Inicio: 03/10/2025 fin 10/10/2025 (en principio por suplencia) -Horario: lunes a viernes 8:30 a 13:30 horas y de 16:30 a 19:30hrs -SALARIO: 300 euros por la semana Si encaja contigo, ¡apúntate! Te esperamos :)
Descripción de la oferta: Buscamos un recepcionista de NOCHES Y TARDES, que sea capaz de brindar un servicio amable y eficiente a los huéspedes de nuestro hotel, asegurando una estancia agradable desde el momento del check-in hasta el check-out. Además de atender a los huéspedes, el recepcionista de hotel también debe manejar tareas administrativas y de comunicación interna. Responsabilidades Principales: 1. Recepción y Atención al Cliente: -Recibir a los huéspedes de manera cordial y proporcionar información sobre los servicios del hotel. • Realizar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente., • Atender llamadas telefónicas y responder consultas de los huéspedes. 2.Gestión de Reservas: • Gestionar y mantener el sistema de reservas del hotel., • Confirmar reservas, modificarlas según sea necesario y gestionar cancelaciones., • Manejo de Pagos y Facturación: 3.Información Turística: • Proporcionar información sobre lugares de interés, restaurantes locales y actividades turísticas., • Facilitar mapas y guías turísticas a los huéspedes. 4.Comunicación Interna: • Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar un servicio fluido., • Informar a la gerencia sobre problemas o situaciones especiales. 5.Manejo de Situaciones Problemáticas: -Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera efectiva y cortés. • Gestionar situaciones de emergencia y notificar a los departamentos pertinentes según sea necesario. 6.Tareas Administrativas: -Mantener registros precisos de la ocupación del hotel y otras estadísticas relevantes. -Realizar tareas administrativas como archivar documentos y completar informes diarios. Requisitos: 1.Experiencia previa en recepción de hotel. 2.Habilidades de comunicación excepcionales. 3.Conocimientos básicos de software de gestión hotelera. 4.Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo. 5.Orientación al cliente y atención al detalle. 6.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.
Horario: Lunes a Viernes de 12:00 a 18:00 Funciones: • Proporcionar atención al cliente de manera amigable y profesional., • Recibir y ubicar a los clientes al llegar., • Ofrecer bebida de cortesía a los clientes., • Comunicarte con los clientes a través de teléfono, redes sociales y correo electrónico en español e inglés., • Confirmar agendas y gestionar cobros., • Montar y desmontar servicios según sea necesario., • Apoyar al equipo del salón en tareas como esterilización, rellenar botes y mantener el lugar limpio y ordenado. Requisitos: • Excelente habilidad de comunicación en español e inglés., • Capacidad para trabajar en equipo., • Actitud proactiva y amigable. Ofrecemos: • Un ambiente de trabajo dinámico. Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, envía tu CV
En el corazón del exclusivo barrio del L'Eixample, se encuentra Akiro, el primer Nikkei Handroll Bar en el mundo. Estamos en busca de un/a Ayudante/a de Cocina para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Responsabilidades: Preparación de platos de carta y producciones Producción del mise en place. Mantener la higiene y limpieza en el área de trabajo de acuerdo con los estándares de seguridad alimentaria. Colaborar con el equipo de cocina para garantizar un servicio eficiente y de calidad. Requisitos: Experiencia previa como Ayudante/a de Cocina en un restaurante de alta calidad. Pasión por la gastronomía y la atención al cliente. Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión. Buena disposición y trato amable con los clientes y compañeros. Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Ofrecemos: Salario inicial de 1400 euros netos (todo en nómina) con bonos mensuales adicionales. Bono mensual por alcance de objetivos: 50-100 euros Propinas estimadas en alrededor de 180 euros mensuales por persona. Oportunidad de formar parte de un restaurante de alta categoría en una de las mejores zonas de Barcelona. Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional, incluyendo la oportunidad de liderar equipos. Un ambiente de trabajo agradable y social, en un restaurante que apunta a expandirse a nivel internacional. Comida diaria para personal Descuentos para comer en Akiro Si eres un Cocinero apasionado, disciplinado y con un alto nivel de habilidad culinaria, y estás interesado en formar parte de un equipo excepcional en Akiro, te animamos a aplicar y unirte a nosotros en esta emocionante aventura culinaria.
Enlagloria está buscando un camarera/o para nuestro restaurante en la Barceloneta. El contrato que ofrecemos es de 26.5h semanales. Detalle del horario: • Lunes a Miércoles: 18-23h, • Jueves: 12-18h, • Viernes: 12:30 - 18:00 La incorporación es inmediata. Responsabilidades: • Montaje de barra, • Preparar pedidos de en plataformas y local, • Soporte de incidencias y atención al cliente, • Soporte en elaboraciones de cocina, • Cobros y cierre de caja, • Pica y limpieza del local Imprescindible tener experiencia previa y un interés en la comida saludable. Buena energía, iniciativa y disposición para resolver problemas del día a día. Estamos en una fase de expansión y queremos personas con ambición y los objetivos claros. Si crees que tu perfil encaja con esta posición, déjanos tu currículum y contactaremos contigo enseguida. ¡Contamos contigo para ayudar a las personas a comer más saludable cuidando del planeta!
Estamos en busca de 4 dependientes/as especializados en perfumería para unirse a nuestro equipo energético. Los candidatos/as ideales deben tener pasión por las fragancias, experiencia en atención al cliente y la habilidad de conectar con una clientela diversa. Es indispensable el dominio de español, e inglés para atender a clientes internacionales. Se valoran otros idiomas como catalan, portugués, italiano, francés etc. EXPERIENCIA MÍNIMA DE 2 AÑOS COMO ASESORA/DEPENDIENTA DE PERFUMERIA. Horario: 7 dias de la semana, de 10:00 a 22:00 h. Proporcionar un servicio divertido y excepcional, asesorando a los clientes en la elección de fragancias de Luzaris, ofreciendo una experiencia personalizada. Mantener un profundo conocimiento de combinar fragancias con tecnología divertida, educando y guiando a los clientes en sus elecciones. Realizar demostraciones de producto y promover lanzamientos y/ o destacados nuestra marca. Contribuir a alcanzar los objetivos de ventas de la tienda a través de la promoción activa y el seguimiento de clientes. Flexibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos de lunes a domingo. Asegurar que la tienda esté limpia, organizada y cumpla con los estandartes de merchandising. Control del stock. Cumplir las normas y procedimientos establecidos. Qué ofrecemos? BUENA REMUNERACIÓN y además del salario fijo, ofrecemos un sistema de comisiones altamente competitivo. Buen ambiente de trabajo - Trabajo muy estable y grandes posibilidades de promoción y desarrollo dentro de la empresa.
INDISPENSABLE EXPERIENCIA COMO TÉCNICO DE ESTÉTICA Y EXTENSIONES DE PESTAÑAS ¿Eres un/a apasionado/a del mundo de la estética? ¡Trabaja con nosotros! Somos una marca líder en pestañas y microblading, que cuenta con una red de franquicias de más de 35 centros en toda España y que no deja de crecer. Buscamos Técnicos/as especialistas en extensiones de pestañas y uñas para nuestro centro de Lashes&Go Poblenou. Se valorará positivamente la actitud comercial y atención al cliente así como conocimientos en diseño de cejas y micropigmentación. Puesto disponible a 40h
¡Hola! 👋 En Auto Roselló estamos buscando un/a camarero/a con dotes de liderazgo que quiera dar un paso más y asumir el rol de encargado/a de sala 🍴✨. Queremos a alguien con energía, iniciativa y pasión por el trato con la gente, que disfrute trabajando en equipo y tenga ganas de crecer junto a nosotros. Requisitos: • Documentación en regla (NIE definitivo + número de seguridad social)., • 👉 No podremos considerar perfiles con NIE provisorio ni visas sin autorización de trabajo., • Experiencia en café de especialidad ☕ y en atención al cliente., • Experiencia gestionando equipos o ganas reales de asumir ese reto 💪., • Disponibilidad inmediata. Ofrecemos: • 30 horas semanales (con posibilidad de extender o ajustar según lo que más convenga 🤝)., • Oportunidad de crecer profesionalmente como responsable de sala., • Un equipo cercano, dinámico y con buen ambiente de trabajo., • Estabilidad y espacio para aportar ideas y hacer que el servicio brille ✨. Si tienes el perfil y te motiva el reto, ¡nos encantará conocerte! 💌 Escríbenos y sumate a la familia Auto Roselló.
Se precisa para el puesto de recepción en despacho, persona con buena presencia. Y don de gentes. Preferiblemente estudiante, para que pueda mientras se trabaja compaginar sus estudios. Atención a los clientes y conocimientos básicos de informática word, excel... Funciones de atención telefónica, llamadas, atención de los clientes, supervision general del Despacho, facturación. Horario de mañanas de 9 a 14 horas o de tardes de 14 a 19 horas.
¿Tienes una sonrisa contagiosa y te encanta hacer que los clientes se sientan como en casa? Estamos buscando un camarero/a con energía y pasión por el servicio al cliente. Si eres una persona extrovertida, organizada y disfrutas trabajando en un ambiente dinámico, ¡únete a nuestro equipo! ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia previa como camarero/a (se valorará positivamente)., • Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Capacidad para trabajar en equipo., • Conocimiento de idiomas (inglés valorable)., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana., • ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Atender a los clientes de manera amable y profesional., • Tomar pedidos y servir comidas y bebidas., • Preparar mesas y mantener el área de trabajo limpia y ordenada., • Gestionar la facturación y el cobro., • Colaborar con el resto del equipo para garantizar un servicio excelente. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato a tiempo completo o parcial (a convenir)., • Salario competitivo y propinas., • Un ambiente de trabajo divertido y un equipo con gran compañerismo., • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional., • La posibilidad de trabajar en un restaurante con excelente reputación en Barcelona., • Si estás listo/a para formar parte de la familia t, ¡envíanos tu currículum.
Desde la oficina RAS INTERIM Mollet seleccionamos ADMINISTRATIVO/A DEPARTAMENTO COMERCIAL CON FRANCÉS para empresa del sector metal ubicada en Martorelles. TUS RESPONSABILIDADES • Atender consultas y solicitudes de los clientes, actuando como punto de contacto., • Gestión y venta de productos a clientes franceses., • Seguimiento y orientación con clientes., • Detección de nuevas oportunidades de venta y fidelización. ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? • Imprescindible nivel avanzado o nativo de francés., • Incorporación inmediata., • Experiencia previa en ventas, atención al cliente internacional. ¿QUÉ PODEMOS APORTARTE? • Horario de Lunes a Viernes de 7h30 a 12h30 y de 14h00 a 17h15., • Salario de 14,95€ brutos / hora., • Contratación directa por empresa desde el primer día.
Encargada/o Comercial para Centro de Estimulación Acuática Infantil – Ocean Baby Spa (Barcelona) ¿Te apasionan las ventas y la gestión de equipos? ¿Quieres formar parte de un proyecto innovador y en crecimiento en el sector infantil? En Ocean Baby Spa, centro especializado en estimulación acuática temprana para bebés, buscamos una persona con perfil comercial y de gestión para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Tus funciones principales serán: - Realizar la venta de nuestros bonos, packs y productos tras las sesiones realizadas por el equipo de fisioterapeutas. - Alcanzar y superar objetivos de ventas mediante un trato cercano y asesoramiento a las familias. - Supervisar y coordinar el día a día del centro, apoyando al equipo de fisioterapeutas. - Velar por la buena atención al cliente y el cumplimiento de protocolos del centro. Qué ofrecemos: - Contrato laboral. - Sueldo base fijo + un sistema atractivo de comisiones, para que cuanto más vendas, más ganes. - Oportunidad de crecimiento dentro de un centro en plena expansión. - Ambiente de trabajo dinámico y familiar. Perfil que buscamos: - Persona proactiva, con clara orientación a ventas y resultados. - Experiencia en atención al cliente, ventas, retail o gestión de centros. - Habilidades de liderazgo y organización. - Valorable experiencia en el sector infantil, wellness o salud (no imprescindible). 📍 Lugar de trabajo: Barcelona (zona centro). 🕒 Jornada: a convenir (preferiblemente completa). Si eres una persona con energía, motivación y te encanta el trato con familias, ¡queremos conocerte! 👉 Aplica ahora en Yotoday y forma parte del equipo Ocean Baby Spa.
Camarera con Experiencia en Panadería y Cafetería Buscamos una Camarera/Dependienta entusiasta y proactiva para unirse a nuestro equipo. La candidata ideal debe tener experiencia puntual previa en el manejo de barra de cafetería y atención directa al público en entornos de panadería o similares. Responsabilidades Clave: • Atención al Cliente: Recibir pedidos, servir alimentos y bebidas, y asegurar una experiencia positiva a cada cliente., • Manejo de Barra: Preparar y servir bebidas de café (espresso, lattes, etc.) y otras bebidas, siguiendo los estándares de calidad., • Servicio de Panadería: Despachar productos de panadería y pastelería, asegurando la presentación y el correcto manejo de inventario en vitrina., • Operaciones: Cobro de pedidos (manejo de caja) y mantenimiento de la limpieza y el orden de la barra y el área de servicio., • Requisitos:, • Experiencia demostrable como camarera o dependienta, preferiblemente en panadería/cafetería., • Habilidades excelentes de comunicación y trato al cliente., • Capacidad para trabajar de forma puntual y eficiente en un ambiente dinámico.
📢 ¡Estamos buscando camareros para nuestro restaurante gastronómico en Barcelona! En nuestro restaurante buscamos incorporar camareros/as con experiencia para formar parte de un equipo apasionado por la gastronomía y el servicio de calidad. ✨ Lo que necesitamos de ti: Experiencia previa como camarero/a en restauración. Nivel alto de inglés (imprescindible). Actitud proactiva, profesional y orientada al detalle. Pasión por la atención al cliente y el buen servicio. 🕐 Condiciones del puesto: Media jornada (turno de noches). Días libres: domingos y lunes. Sueldo según convenio de hostelería. 📍 Ubicación: Barcelona, Barrio Gótico, Calle del Cometa, 5 Si cumples con el perfil y quieres formar parte de un restaurante gastronómico con un gran ambiente de trabajo, ¡esperamos tu candidatura!
Se precisa administrativo/a para trabajar en empresa de sistemas de seguridad en Montcada i Reixac. Se busca alguien polivalente y resolutivo. Orientación a cliente y con ganas de aprender y realizar tareas de administración, recepción, atención al cliente y digitalización. Requisitos: Experiencia mínima de Office Imprescindible Catalán y Castellano nativo y se valorará el nivel de Inglés Incorporación inmediata con jornada completa en Horario de Lunes a jueves de 08:30h a 13:30h y de 15:00h a 18:00h y viernes de 07:00h a 15:00h Salario: No definido. Numero de vacante: 1
Importante empresa del transporte de personas por carretera precisa incorporar un/a Taquillero/a para la Estación Nord de Barcelona y realizar las siguientes funciones: • Expender billetes y control horario, atención al cliente y gestión de incidencias, • Control de caja y cierre de la misma. Requisitos: • Experiencia en atención al cliente., • Nivel alto de Inglés., • Buscamos a una persona agradable y proactiva., • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Condiciones: • Contrato temporal + pase a empresa (posición estable), • Jornada 40 semanales (turnos rotativos de mañana, tarde y noche). Turnos rotativos entre las 7am y las 23.30hs., • Salario 9,91€ bruto/hora normal y 13,30€ bruto/hora extra, • Incorporación inmediata
✨¿Buscas una oportunidad como teleoperador/a comercial en un entorno donde se recompensa tu ambición con COMISIONES SIN TECHO, y con posibilidades reales de crecimiento? 👉 En papernest, te unirás a un equipo especializado en ventas inbound, en un entorno joven y multicultural. 🎁 ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido, • Jornada a elegir: 39h o 25h semanales, • Seguro médico (Sanitas) cubierto al 50% tras 6 meses, • Retribución flexible: transporte, comida y guardería 📞¿Tu misión? 🙌¿Qué buscamos en ti? • Valoramos catalán o inglés 🌟 Proceso de selección: • Primer contacto telefónico (10 min) con David o Marcos de Talent Acquisiton., • Entrevista por videoconferencia (30 min) con tu reclutador., • Entrevista grupal + Role Play (90 min) con tu futuro responsable.
Si te apasiona el Café de especialidad y el Brunch. MØDE es tu casa. ☕🥞🚲 📢 ¡¡En MØDE estamos contratando!! 📢 Buscamos camarero/a, para nuestro nuevo local ubicado enPORT BADALONA - Passatge Mar d'alborán, 4 (Badalona) 📍 Que tenga ganas de formar parte de un equipo joven y dinámico. ¿Qué te ofrecemos? 💼 Contrato indefinido con salario fijo competitivo + propinas ⏰ Jornadas de 25 horas aprox. semanales de Lunes a domingos en turnos Fijos. ⏰ Horario de 8:30 a 11:00/11:30 entresemana. Sabados 10:00 a 15:00 y Domingos 10:00 a 17:00 🎉 Fiesta los miercoles 🔜 Incorporación inmediata 📈 Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional ¿Qué necesitamos de ti? 🗝️ Realizar aperturas y cierres de la tienda 🧍♀️ Bienvenida y atención al cliente ☕ Preparación de todo tipo de bebidas y cafe 🍹 Preparación de bebidas y smoothies 🚶 Servir y recoger las mesas 🧹 Limpieza y reposición de productos Que buscamos en ti: ✅ Que tengas una gran sonrisa ✅ Experiencia en puesto similar ✅ Que te apasiones el mundo del café de especialidad ✅ Valorable Inglés Si todo esto te encaja, eres nuestra persona 😉 MØDE Coffee, Brunch & Cycling
¿Te apasiona el mundo de la gastronomía y te gusta brindar una excelente atención al cliente? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! Somos una Marisquería Familiar, ubicada en Barcelona, buscamos un ayudante de Camarero: FUNCIONES: • Atención y servicio a clientes en la barra, • Recogida de mesas, • Apoyo en la limpieza y organización del área de trabajo REQUISITOS: • Experiencia previa en hostelería (valorable, pero no imprescindible), • Capacidad de trabajar en equipo y bajo presión, • Disponibilidad horaria (flexible) Ofrecemos contrato fijo/discontinuo, de 20h semanales, con posibilidad de subir a 30h, propinas diarias.
En doble C concept estamos buscando esteticista cosmiatra formada con experiencia demostrable Buscamos una persona con compromiso, responsabilidad y buena atención al cliente. Ganas de seguir aprendiendo y crecer en un ambiente profesional. Realización de limpiezas faciales , depilación con hilo, micropigmentacion de cejas, extensiones de pestañas, lifting y tinte de pestañas y dermapen y bbglow Requisitos indispensables • Formación en extensión, lifting de pestañas, • Formacion de dermapen, • masajista, • español nativo e inglés básico
• Don de gentes y comunicación efectiva, • Ganas de aprender y crecer profesionalmente, • Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión, • Proactivo y motivado, • Resiliente y adaptable, • Con iniciativa y ganas de innovar Requisitos • Experiencia: No necesaria, se valorará experiencia en ventas o atención al cliente, • Formación: No necesaria, • Idiomas: Nivel avanzado de español Beneficios • Oportunidad de crecimiento: Posibilidad de crecer profesionalmente y desarrollar habilidades, • Comisiones y bonificaciones: Oportunidad de ganar dinero a través de comisiones y bonificaciones por ventas, • Ambiente dinámico: Trabajar en un ambiente joven y dinámico con oportunidades de socializar y aprender ¿Qué buscamos? • Gente que se salga de la normalidad: Buscamos personas que sean diferentes, que tengan una perspectiva única y que estén dispuestas a aprender y crecer., • Gente con pasión y energía: Buscamos personas que estén apasionadas por las ventas y la atención al cliente, y que tengan la energía y la motivación para trabajar en un entorno dinámico.
Se busca Dependiente/a para Rubio's Cakes! ¿Tienes experiencia en pastelerías o cafeterías y te apasiona el mundo de la repostería? En Rubio's Cakes, una tienda especializada en cheesecakes artesanales, buscamos a una persona entusiasta y con habilidades en atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Ofrecemos: -Vacante a 30/semanales y Vacante a 22,5h/semanales -Horario: LUNES-VIERNES 9:30-13h/ DOMINGO 9:30-14h FESTIVO SÁBADO -Un ambiente dinámico y agradable en nuestra tienda del centro comercial el punt de Montcada Requisitos: -Experiencia previa en atención al cliente en pastelerías, cafeterías o entornos similares. -Pasión por la repostería y conocimiento de productos de pastelería. -Habilidades en ventas y atención personalizada al cliente. -Capacidad para trabajar en equipo y disponibilidad completa para cambios de turno. -Actitud proactiva y entusiasmo por aprender. ‼️IMPRESCINDIBLE CATALÁN Y DISPONIBILIDAD INMEDIATA. Responsabilidades: -Atender a los clientes y brindarles una experiencia excelente en la tienda. -Asesorar sobre nuestros productos y realizar ventas. -Mantener la tienda limpia, ordenada y bien presentada. -Apoyar en la reposición de productos y control de stock. SE REALIZARÁ FORMACIÓN EN TIENDA. Si quieres formar parte de un proyecto emocionante, envía tu currículum indicando que estás interesado/a en la oferta. ¡Únete a nuestro equipo y ayuda a endulzar el día de nuestros clientes
Se busca dependiente/a de pastelería para fin de semana (15h/semana). Horario de mañanas sábado y domingo. Las funciones a realizar serán: • Montar escaparate, • Atención al cliente y ventas, • Limpieza del local, • Soporte a dependientas Valorable: • Experiencia mínima de 1 año en puesto similar Abstenerse candidatos que no puedan trabajar en fin de semana y días festivos. Incorporación inmediata.
Estamos buscando especialista en atención al cliente para una heladería en Centro comercial. Requisitos: • dotes de atención al cliente, • compañerismo, • ganas de trabajar y pasarlo bien, • disponibilidad total de lunes a domingo, con 2 días de descanso (mínimo). Se ofrece: • contrato de 30h., • estabilidad laboral, • ambiente excelente de trabajo Si buscas estabilidad y tienes ganas de trabajar te estamos buscando .
¿Te apasiona el trato con las personas y te gusta trabajar al aire libre, en una de las plazas con más vida de Barcelona? ¡Únete a Grup La Pomada! Somos un grupo de restauración referente en la ciudad, y buscamos a alguien como tú para nuestro restaurante ubicado en plena Plaça Reial, uno de los puntos más icónicos y turísticos del centro. 👥 ¿Qué harás? Serás la imagen del restaurante, recibiendo con simpatía a los clientes y acompañándolos a su mesa. Tu misión principal será captar clientes de forma amable y proactiva entre las personas que pasean por la plaza. Tendrás un papel clave en el éxito diario del restaurante. 🔍 ¿Qué buscamos? Una persona extrovertida, con carisma y excelente capacidad de comunicación. Inglés imprescindible (otros idiomas como francés o italiano serán muy valorados). Buena presencia, energía y actitud positiva. Se valora experiencia previa en captación o atención al cliente (no imprescindible). Disponibilidad para trabajar en turnos partidos. 💸 ¿Por qué te interesa este trabajo? Porque aquí se puede ganar muy bien, y además trabajando en uno de los mejores lugares de Barcelona. ✨ Ingresos aproximados: 💶 18.000 € brutos anuales (≈ 1.300€ netos/mes) 💸 Variables por captación: hasta 500 € brutos/mes (≈ 420 € netos), o más, según tu rendimiento. 🏅 Otros incentivos: hasta 300 € brutos/mes (≈ 250 € netos). 💰 Propinas mensuales: alrededor de 250 € netos. 👉 Si eres constante, simpático/a y se te da bien conectar con la gente, puedes superar con creces los 2.000 € netos al mes trabajando 30h/semana. 🎁 ¿Qué más te ofrecemos? 📄 Contrato indefinido de 30h/semanales. 🚀 Crecimiento real y rápido según tu rendimiento. 🤝 Un equipo joven, dinámico y con muy buen ambiente de trabajo. 📍 Un puesto en el corazón de Barcelona, en un entorno vibrante y turístico. 🎯 Oportunidades reales de crecer dentro del grupo. 🙌 ¿Te suena bien? Si estás buscando un trabajo dinámico, en la calle, rodeado de ambiente, y con muy buenas condiciones económicas, ¡esta es tu oportunidad! 📩 Envíanos tu CV y prepárate para formar parte de un equipo con pasión, ambición y ganas de hacerlo bien.
¡Buscamos Camarero/a para Cervecería-Bar! 🍻 ¿Eres dinámico/a, con don de gentes y experiencia en hostelería? ¡Te estamos buscando! 🔹 Requisitos: ✅ Experiencia previa en atención al cliente en bares o cervecerías. ✅ Conocimientos básicos del sector de hostelería. ✅ Actitud proactiva, responsabilidad y ganas de trabajar en equipo. 📍 Ubicación: Carrer de Joan Torras, 8, Sant Andreu, 08030 Barcelona Si estás interesado/a, envíanos tu CV por mensaje o preséntate en el bar. ¡Te esperamos! 🍻
Buscamos un/a dependiente/a para nuestra tienda de Calcetines. La persona seleccionada será responsable de la atención al cliente, asesoramiento en la compra de productos, reposición de mercancía y mantenimiento del orden en el punto de venta. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, formación inicial y posibilidades de desarrollo dentro de la empresa. Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente (valorable, no imprescindible)., • Buena actitud, proactividad y habilidades comunicativas., • Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernesen Barcelona, • Compromiso y responsabilidad. Ofrecemos: • Contrato laboral según convenio., • Jornada completa, • Buen ambiente de trabajo.
¡INAUGURAMOS NUEVA SEDE EN BARCELONA POR MOTIVOS DE CRECIMIENTO! ABRIMOS LAS PUERTAS A 5 NUEVAS PERSONAS , PARA VENTAS Y ATENCION AL CLIENTE, TANTO SI SOLO QUIERES AUMENTAR TU EXPERIENCIA, COMO SI SOLO BUSCAS ALGO MAS ESTABLE, PARA FORMAR PARTE DE NUESTRO PROYECTO NACIONAL. CONTAMOS CON TRES DEPARTAMENTOS: -MARKETING PRESENCIAL. CONSISTIRA EN INFORMAR A LOS CLIENTES SOBRE LAS DIFERENTES CAMPAÑAS QUE TENEMOS ACTUALMENTE. -FORMACION Y DESARROLO DE PERSONAS. -DIRECCION Y ADMINISTRACION DE EMPRESAS. ¿QUE BUSCAMOS? -PERSONA EMPATICA, RESPONSABLE Y ORDENADA -GENTE CON GANAS DE APRENDER. -IMAGEN PROFESIONAL -DISOPNIBILIDAD PARA INCORPORACION INMEDIATA ¿QUE OFRECEMOS? FORMACION CONTINUADA DESARROLLO PROFESIONAL Y CONTINUO BONIFICACIONES SOBRE OBJETIVOS
OFERTA: Personal para supermercado BONAREA. Posición Cajero/Reponedor En Bonarea (zona Barcelona ciudad) estamos buscando personas dinámicas, responsables y con pasión por el servicio al cliente, para unirse a nuestro equipo. Tus funciones incluirán responsabilidades como: · Atención al cliente, asegurando una experiencia de compra agradable, eficiente y ágil. · Descarga de mercancía y reposición asegurando la correcta rotación y exposición de los productos. · Manejo de caja, cuadre y cierre. · Participar en los procesos diarios de gestión si fuera preciso. · Colaborar en la limpieza y orden de las diferentes áreas. · Cumplimiento de protocolos de seguridad e higiene. Valoraremos: · Experiencia mínima de un año en supermercados o tiendas de alimentación · Habilidad para trabajar en equipo. · Actitud positiva y proactiva. · Amplia disponibilidad horaria. · Capacidad de aprendizaje. Ofrecemos: · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido de 40 horas semanales de Lunes a Domingo respetando el descanso semanal. · Formación a cargo de la empresa. · Entorno estable con un trabajo dinámico y con posibilidades de desarrollo profesional. Si estás interesado y crees que puedes aportar tus capacidades y potencial a nuestro equipo, ¡esperamos tu CV !
En Blaunex buscamos agentes inmobiliarios para ampliar el equipo. La función principal será la captación de inmuebles y atención al cliente. Requisitos valorables: – Experiencia en el sector – Dominio del catalán – Facilidad para comunicarse y trato con el público Ofrecemos: – Contrato laboral con sueldo fijo + comisiones – Horario compatible con la vida personal y familiar – Acompañamiento y formación desde el primer día
Dependiente/a expendedor de gasolinera para suplencias verano Funciones: • Apertura, arqueo y cierre de caja, • Atención al cliente, • Reposición de tienda, • Recepción de cubas, • Todas las labores de una gasolinera., • Se ofrece:, • Se trabaja de lunes a domingo con 2 días de fiesta a la semana., • Turno rotativo de mañana y tarde, • Incorporación inmediata, • Formación a cargo de la empresa, • Es necesario vehículo propio para desplazarte al centro de trabajo. PREFERENTEMENTE CON EXPERIENCIA!
Se necesita personal, supermercado Día Barcelona Barcelona se trabaja lunes a domingos y festivos, con sus descansos establecidos, jornada de 20 horas, Disponibilidad horaria Se valorará experiencia en supermercados DIA Se requiere experiencia como cajero/a y/o reponedor/a en supermercados y experiencias en atención al cliente. Abstenerse personas sin experiencia.
¡Se busca camarero profesional! Estamos buscando camareros profesionales para unirse a nuestro equipo en un restaurante de alta categoría. Si tienes experiencia previa en el sector de la hostelería y estás buscando una oportunidad para crecer profesionalmente, ¡esta oferta es para ti! Requisitos: • Experiencia previa como camarero en restaurantes de alta categoría., • Conocimientos en servicio de vinos y maridaje., • Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión., • Excelente atención al cliente y habilidades de comunicación., • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos. Responsabilidades: • Atender a los clientes de manera cortés y profesional., • Tomar pedidos y servir alimentos y bebidas., • Aconsejar a los clientes sobre los platos y vinos disponibles., • Mantener el área de trabajo limpia y ordenada., • Colaborar con el equipo para garantizar un servicio eficiente y de calidad. Ofrecemos: • Salario competitivo y propinas., • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional., • Ambiente de trabajo agradable y dinámico. Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, contáctanos
Buscamos Camareros/as para bar de teatro en Barcelona 🎭🍸. En Ormiri Restauración, estamos en la búsqueda de camareros/as con idiomas, para unirse a nuestro equipo. Buscamos personas con buena presencia, actitud proactiva y experiencia en hostelería, que disfruten trabajando en un ambiente dinámico y cultural. Requisitos: ✅ Experiencia previa en hostelería (valorable en bares o teatros). ✅ Nivel alto de inglés (otros idiomas serán un plus). ✅ Buena presencia y habilidades de atención al cliente. ✅ Disponibilidad para trabajar en horario flexible. ✅ Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Si eres una persona dinámica, con pasión por la hostelería y los espacios culturales, ¡te estamos buscando! Inscríbete en nuestra oferta, únete a un equipo, y vive la experiencia de trabajar en un ambiente único 🎭✨.
Descripción del Puesto: Camarero/a 25 H Semanales / 5 Días / 5 Horas Lugar: Bobby’s Free, Coctelería Speakeasy situada en el centro de Barcelona. Sobre Nosotros: Bobby’s Free es una coctelería inspirada en los años 20, ofreciendo una experiencia única y envolvente. Nuestro concepto se basa en la época de la Ley Seca, con un ambiente exclusivo donde cuidamos hasta el más mínimo detalle para que cada visita sea especial e inolvidable. Descripción del Puesto: Buscamos camareros/as apasionados por el servicio al cliente, dinámicos y con iniciativa, para unirse a nuestro equipo. Es fundamental tener habilidades sociales y conocimientos básicos en coctelería y destilados para poder asesorar y ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Funciones principales: - Atención personalizada y cercana al cliente, asesorando sobre la oferta del bar. - Servir bebidas y cócteles con un buen estándar de calidad y presentación. - Conocer y explicar adecuadamente la carta de cócteles, destilados y demás bebidas disponibles. - Mantener el orden y la limpieza del área de trabajo y mesas asignadas. - Detectar las necesidades del cliente para anticiparse y proporcionar una experiencia única. Requisitos: - Experiencia previa como camarero/a (valorable experiencia específica en bares o coctelerías). - Nociones básicas de coctelería clásica y contemporánea, así como conocimientos sobre destilados. - Buenas habilidades sociales, capacidad para interactuar y empatizar con el cliente. - Actitud proactiva, dinámica y orientada al trabajo en equipo. - Buena presencia, puntualidad y compromiso. Ofrecemos: - Ambiente de trabajo dinámico y en constante aprendizaje. - Posibilidad de crecimiento profesional dentro del equipo. - Jornada laboral con dos días consecutivos de descanso semanal. - Formación continua en coctelería y atención al cliente. • 900€ Netos Mensuales Si te quieres unir al equipo envíanos tu CV
Atender a los clientes ,ordenar, ,manejar caja y TPV Buscamos una persona sonriente con don de gente que tenga experiencia en el sector o mundo de la moda y atención al cliente Preferentemente hablando varios idiomas
✨ SE BUSCA TÉCNICA DE UÑAS - HELLO NAILS UNIVERSITAT ✨ ¿Te apasiona el mundo de las uñas y quieres formar parte de una marca en plena expansión? ¡En Hello Nails Universitat te estamos buscando! 💅🏼 📍 Ubicación: Centro de Barcelona (Zona Universitat) 🕒 Horario: Turnos de mañana o tarde + sábados rotativos 💼 Contrato estable con buen ambiente laboral 🌈 ¡Buen rollo, formación continua y oportunidades de crecimiento dentro de la marca! ¿Qué buscamos? 🔹 Experiencia en manicura y pedicura semipermanente 🔹 Dominio de uñas acrílicas o gel (valoramos mucho si haces diseños) 🔹 Persona responsable, dinámica y con ganas de trabajar en equipo 🔹 Buena atención al cliente y amor por el detalle ¿Qué ofrecemos? ✅ Incorporación inmediata ✅ Estabilidad laboral y desarrollo profesional ✅ Ubicación céntrica y bien comunicada ✅ ¡Un equipo con energía y pasión por lo que hace! Si te vibra lo que has leído, ¡aplica ya y forma parte de la familia Hello Nails Universitat! 🌟
Descripción del empleo Somos Zenzoo, una cadena de Bubble Tea Shops en plena expansión, comprometidos con ofrecer la mejor calidad y experiencia a nuestros clientes. ¡Estamos buscando un Operations Manager para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a crecer aún más! ¿Qué harás? Como Operations Manager, serás responsable de supervisar las tiendas, asegurar la calidad, implementación de nuevos productos, y mejorar la experiencia del cliente. Tu rol incluirá: • Supervisión de tiendas: Asegurar que todos los estándares de calidad y atención al cliente se mantengan., • Revisión de KPIs: Monitorear y optimizar las métricas clave de ventas y rentabilidad., • Formación continua: Capacitar al personal y gerentes de tienda para asegurar su éxito., • Apertura de nuevas tiendas: Gestionar la expansión y apoyo en la apertura de nuevas ubicaciones., • Cumplimiento normativo: Asegurar que todas las tiendas cumplan con las regulaciones locales y de franquicia., • Mejora de la experiencia del cliente: Implementar estrategias para aumentar la satisfacción y retención., • Gestión de inventarios: Asegurar que cada tienda tenga el inventario necesario., • Colaboración con marketing: Coordinar campañas y promociones locales con el equipo de marketing., • Reportes a dirección general: Informar sobre rendimiento y áreas de mejora., • Cumplimiento normativo: Asegurar que las tiendas cumplan con regulaciones locales y de la franquicia., • Oportunidades de crecimiento: Identificar oportunidades para expandir el negocio en la región., • Gestión de eventos: Coordinar la preparación y apoyo a las tiendas para eventos especiales. ¿Qué buscamos en ti? • Nivel avanzado de inglés., • Experiencia en gestión de tiendas o franquicias, preferentemente en el sector alimenticio o de bebidas (experiencia en franquicias es un plus)., • Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas., • Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones estratégicas., • Gestión efectiva de múltiples tiendas y equipos de trabajo., • Habilidad para analizar y mejorar KPIs., • Experiencia o disposición para apoyar nuevas aperturas de tiendas y asegurar el cumplimiento de estándares operativos., • Disponibilidad para viajar ., • Actitud proactiva y flexibilidad en un entorno dinámico. ¿Qué ofrecemos? • Salario competitivo + incentivos basados en el rendimiento., • Un entorno dinámico y en crecimiento., • Oportunidades de desarrollo y expansión dentro de la empresa., • Capacitación continua en gestión de tiendas y liderazgo., • Descuentos en productos y promociones exclusivas., • Un equipo apasionado por lo que hace y comprometido con la innovación. Beneficios: • Seguro médico privado con cobertura al 50% subvencionada por la empresa., • Jornada flexible.
Se busca auxiliar Administrativo/a para incorporarse en el equipo de una clinica medicina Regenerativa y Cirugía plástica en Barcelona, reconocida por su atención de calidad y trato humano. Buscamos una persona organizada, proactiva , dinámica y empatica para realizar tareas administrativas Responsabilidades: • atención teléfonica y presencial a pacientes, • gestión de agenda médica, • archivo y manejo de documentación médicay administrativa, • facturación, • apoyo en tareas de coordinación interna Requisitos: • experiencia prévia en puesto administrativo ( deseable en sector salud), • manejo de herramientas informaticas, • habilidades de comunicación y atención al cliente, • capacidad para trabajar en equipo y bajo presión Ofrecemos: • contrato estable, • buen ambiente laboral y formación continua, • Jornada 30h semanales de lunes a viernes ( posibilidad de ampliar la jornada), • Horario: de lunes a jueves de mañana y viernes de tarde Ubicación: Barcelona
¡Estamos contratando! Auxiliar Contable administrativa/o para Joyería. ¿Te apasiona el orden, la atención al detalle y el buen gusto? En nuestra joyería, buscamos una persona proactiva y organizada para formar parte de nuestro equipo como Auxiliar contable. Ubicación: Barcelona Jornada: Media Jornada Disponibilidad: Inmediata Responsabilidades: · Manejo de agenda y coordinación de citas. · Control y archivo de documentación. · Contabilidad, Facturación, control de inventario y seguimiento de pedidos. · Apoyo al área de ventas y atención al cliente cuando sea necesario. · Gestión y seguimiento de pedidos. · Presupuestos y gestión de productos. Requisitos: · Experiencia previa en puestos administrativos y contables (deseable en el sector retail o joyería). · Capacidad para gestionar la facturación, registrar operaciones económicas, elaborar balances e inventarios y analizar la liquidez de la empresa. · Imprescindible alto dominio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico). · Buena presencia y habilidades comunicativas. · Organización, discreción y responsabilidad. Ofrecemos: · Un ambiente de trabajo elegante, tranquilo y profesional. · Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento. · Capacitación constante y descuentos especiales en productos. Si quieres formar parte de un mundo donde cada detalle brilla, esta es tu oportunidad. Ofrecemos un puesto de trabajo estable, flexible y bien remunerado en Barcelona. ¡Apúntate y crece con nosotros!
¡Únete a nuestro equipo en Darvaza del prestigioso GRUPO 9 REINAS! Estamos incorporando un/a Camarero/a de Jornada Parcial de 20 horas que comparta nuestra pasión por ofrecer un servicio de calidad y que esté dispuesto/a a trabajar en equipo en un ambiente dinámico y exigente. ¿Qué valoramos? • Experiencia mínima de 1 año como ayudante de camarero/a, • Disponibilidad para trabajar noches de la semana, fines de semana, • Dominio avanzado de inglés para una excelente atención a nuestros clientes internacionales., • Conocimientos en servicio de mesa y manejo de bandeja., • Capacidad para mantener la calma y la eficiencia bajo presión, siempre con una actitud amable y profesional. ¿Qué ofrecemos? • Contrato estable e indefinido con jornada parcial de 20 horas semanales., • Salario competitivo: 1005€ brutos mensuales + propinas., • Beneficios exclusivos: Descuentos en seguro médico privado, gimnasios, productos bancarios y en nuestra tienda., • Un ambiente de trabajo donde valoramos el esfuerzo, la formación continua y la posibilidad de crecimiento profesional. Si buscas un lugar donde puedas aprender, crecer y aportar tu talento en un restaurante de referencia en Barcelona, ¡esta es tu oportunidad!
Buscamos incorporar un/a Camarero/a comprometido/a y responsable para nuestro restaurante Bocagrande. Tú día a día: • Ofrecer un servicio de atención al cliente de alto nivel, garantizando una buena experiencia., • Conocer sobre los productos y servicios del menú para así lograr las sugerencias adecuadas., • Comunicación constante con el equipo para llevar a cabo un buen servicio., • Control de rango entre 7 - 8 mesas ¿Qué ofrecemos? • Contrato fijo-discontinuo de 30 horas semanales. Alta probabilidad de ampliar las horas., • Salario según convenio + propinas + nocturnidades, • Pago de invernales., • Oportunidades de crecimiento ya que estamos en una fase de plena expansión., • 30 días naturales de vacaciones al año, sobre todo en los meses de verano., • Estabilidad laboral en un local con +10 años de trayectoria. Requisitos: • Experiencia mínima de 2 años en puestos similares. Muy valorable experiencia con comida mediterránea., • Compromiso y responsabilidad, con ganas de trabajar en un entorno de mucho aprendizaje., • Dominio de los idiomas español, inglés y catalán. Otros idiomas serán altamente valorados., • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. Con dos días seguidos de descanso., • Capacidad de aprendizaje rápido y adaptabilidad a nuevos entornos y equipos. ¡Seguimos!
Desde Eurofirms estamos buscando a un/a dependiente/a para un importante museo en Barcelona. Las funciones son: • Atención al cliente, • Reposición de productos, • Cobro en caja Horario: jornada de unas 30h semanales con turnos rotativos entre lunes y domingo Salario: 10, 86€ brutos/hora (lunes a sábado) y domingos y festivos (19,01€ brutos/hora) Contrato: 3 meses por ETT (hasta llegar al año y medio) Requisitos: Experiencia mínima de un año como dependiente/a. Inglés alto. Persona proactiva y dinámica.
Centro de masajes y estética, situado en el centro de Barcelona, busca MASAJISTAS con experiencia para incorporación inmediata. Condiciones: -Comisiones / incentivos. -Horarios rotativos. -Jornada completa o media jornada. -Se descansa entre semana. -Se trabajan todos los fines de semana. Empresa con trayectoria de más de 10 años. Imprescindible: -Formación académica: mínimo FP o equivalente + estudios de Masaje. -Experiencia en estética y/o terapias alternativas. -Experiencia en atención al cliente y venta. -Vivir en Barcelona ciudad o muy cerca. -Disponibilidad horaria. -Se hacen 2 días de Formación/ prueba. -Salario: comisiones + propinas (a especificar en la entrevista presencial)
En nuestra clínica dental estamos en crecimiento y queremos sumar a nuestro equipo a una persona responsable, organizada y con excelente trato al paciente. Funciones principales: Atención al paciente de forma presencial y telefónica. Gestión de citas y agenda de los profesionales. Recepción y acompañamiento de pacientes. Manejo básico de programas informáticos y tareas administrativas. Apoyo en la coordinación general de la clínica. Requisitos: Experiencia en atención al cliente (preferiblemente en clínica o sector salud). Buena presencia y habilidades de comunicación. Capacidad de organización y trabajo en equipo. Manejo de herramientas informáticas básicas. Ofrecemos: Buen ambiente de trabajo en una clínica moderna y en crecimiento. Estabilidad laboral y condiciones claras. Formación inicial en protocolos de atención y gestión