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Call center jobs in Hospitalet De LlobregatCreate job alerts

  • Asistente de coordinación de Call center.
    Asistente de coordinación de Call center.
    1 day ago
    €9.5 hourly
    Part-time
    Sant Martí, Barcelona

    Empresa: Servicio para empresa del sector Utilities. Posición: Asistente de coordinación de Call Center Formato de trabajo: híbrido. Miércoles y jueves en oficina, el resto teletrabajo. Ubicación: Barcelona (oficina de cliente en la zona de Arco del Triunfo, Barcelona). 1 dia al mes presencial en oficinas de Sant Martí Barcelona (zona Poble Nou) Funciones: • Gestión de Contact Center., • Preparación de la actividad diaria del contact center., • Control operativo del servicio., • Control de las colas, skills y asignación., • Seguimiento de la actividad., • Resolución de dudas e incidencias operativas. Requisitos: • Experiencia en call center de minino 1 año como teleoperador/a o similar., • Valorable estudios en administración o similar., • Buscamos a una persona proactiva y dinámica., • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo (Sant Martí, Barcelona). Horario: de 15:00h a 23:00h. Descansos: Se trabajan 10 días seguidos y se descansan 4 y luego se trabajan 5 días seguidos y se descansan 2. Sector: Utilities. Formato de trabajo: híbrido. Miércoles y jueves en oficina, el resto teletrabajo. Ubicación: Barcelona (oficina de cliente en la zona de Arco del Triunfo, Barcelona). Formación: • ESO finalizada., • Manejo de excel medio-avanzado (informes, reportes, datos). Contrato EVENTUAL ETT + posibilidad de pasar a empresa a partir del 6to mes. Salario: 9,50€b/h

    Immediate start!
    Easy apply
  • Teleoperador/a Emisión - Sector Farma 🩺
    Teleoperador/a Emisión - Sector Farma 🩺
    10 hours ago
    €9.4 hourly
    Part-time
    Sant Martí, Barcelona

    ¿Tienes experiencia realizando funciones de manera telefónica? ? ¿Te consideras una persona con buenas habilidades informáticas? En Randstad, buscamos candidatos como tú! Si estás estás buscando un trabajo donde poder seguir desarrollándote el área de gestión de clientes y tener un trabajo estable, ésta es tu oferta. Tendrás la posibilidad de trabajar en un ambiente inmejorable, donde las personas son clave para buen hacer de la compañía. Además no estarás solo/a, tendrás una formación donde te explicarán todo aquello que necesites saber para desarrollar correctamente las funciones del puesto. Empresa distribuidora de productos farmacéuticos con unos valores que la diferencian y que hacen primar el servicio y la defensa de los intereses del farmacéutico por encima de todo. Dentro del departamento de Atención al Socio realizarás las siguientes funciones: • Emisión de llamadas a farmacias ya clientes para ofrecer productos en promoción y gestionar pedidos (no se trata de venta a puerta fría)., • Gestión de incidencias y tareas administrativas asociadas: registro de pedidos, seguimiento y coordinación de envíos., • Comunicación telefónica efectiva con orientación comercial y capacidad para generar ventas consultivas., • Trabajo en entorno de Contact Center, con alto volumen de llamadas y clientes mayoritariamente multinacionales del sector farmacéutico. ¿Estás list@? Esto es lo que necesitamos de ti: • Experiencia trabajando en atención telefónica o en un Call center. Y muy valorable en ventas., • Acostumbrado/a a trabajar con soporte informático., • Buenas dotes comunicativas y orientación al cliente., • Idiomas: Catalán Bilingüe, • Experiencia: 1 año Ofrecemos: • Jornada de 37 horas semanales, • Horario de lunes a viernes de 09-14h y de 15:30-18:30h y los viernes de 09-14h., • Salario de 9,40e bruto/hora (1.400e aprox.), • Ubicación: Barcelona, • Contrato temporal con posibilidad de incorporación a plantilla

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  • SUPERVISOR/A DE CALL CENTER (CON EXPERIENCIA)
    interview badgeInterviews today
    SUPERVISOR/A DE CALL CENTER (CON EXPERIENCIA)
    1 day ago
    €21000–€22000 yearly
    Full-time
    L'Hospitalet de Llobregat

    ¿Tienes experiencia liderando equipos comerciales en entornos exigentes y orientados a resultados? Buscamos un/a Team Leader para liderar un servicio de retenciones en el sector bancario, con foco en rendimiento, desarrollo de personas y consecución de objetivos. ¿Cuál será tu misión? Liderar un equipo de agentes de retención, garantizando el cumplimiento de objetivos comerciales, optimizando el rendimiento individual y colectivo, y asegurando una experiencia de cliente de alto nivel. Funciones principales • Gestión integral del equipo (seguimiento, motivación y desarrollo), • Análisis de KPIs operativos y comerciales (retención, conversión, productividad, otros), • Implementación de planes de acción individuales y colectivos, orientados a resultados, • Realización de feedback individual y sesiones de coaching a los miembros del equipo, • Detección de oportunidades de mejora en procesos y discurso comercial, • Control de la actividad diaria y cumplimiento de objetivos, • Coordinación con otras áreas (desarrollo, operaciones, calidad, formación), • Gestión del clima laboral de su servicio, sin perder el foco en negocio ¿Qué buscamos? • Experiencia previa como Team Leader o en funciones en Contact Center, indispensable en campañas comerciales o de retención, • Alta orientación a resultados y experiencia en entornos con presión por objetivos, • Capacidad analítica para la toma de decisiones basada en KPI´S, • Liderazgo efectivo: capacidad para influir, exigir y desarrollar equipos, • Organización y planificación: seguimiento constante y control de la operación, • Comunicación clara, directa y orientada a impacto, • Perfil resolutivo, dinámico y con alta capacidad de adaptación Requisitos • Experiencia mínima de 1-2 años liderando equipos comerciales de alto rendimiento, • Manejo de Excel a nivel intermedio/avanzado, • Conocimiento de KPIs de Contact Center, • Experiencia en sector bancario o financiero (valorable), • Disponibilidad de trabajar de manera presencial (ubicación: Hospitalet de Llobregat) ¿Qué ofrecemos? • Proyecto estable en un entorno dinámico y exigente, • Entorno donde el rendimiento y la evolución tienen reconocimiento, • Formación continua y acompañamiento en el rol, • Salario competitivo acorde a experiencia + variable por objetivos, • Excelente clima laboral ¿Por qué unirte? Porque aquí no buscamos solo gestionar equipos, buscamos líderes capaces de generar impacto real en negocio y hacer crecer a las personas. Si te motiva el reto, el resultado y el desarrollo de equipos, este es tu siguiente paso.

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  • Teleoperadora/Recepcionista con idiomas-Sector Salud
    Teleoperadora/Recepcionista con idiomas-Sector Salud
    1 month ago
    €1300–€2000 monthly
    Part-time
    Eixample, Barcelona

    Centro Médico Aragón & Bless Clinic Grupo sanitario privado con dos centros médicos en crecimiento busca incorporar teleoperadoras con experiencia en call center e idiomas, con posibilidad de desempeñar funciones tanto telefónicas como presenciales en recepción, según necesidades del centro. Atendemos pacientes españoles, catalanes e internacionales (inglés, francés e italiano). FUNCIONES Atención telefónica profesional a pacientes nacionales e internacionales Gestión de llamadas entrantes y salientes (call center) Información sobre tratamientos médicos y quirúrgicos Gestión de agendas médicas Seguimiento de pacientes y resolución de dudas Atención presencial en recepción (según turnos y necesidades) Uso de software de gestión clínica REQUISITOS IMPRESCINDIBLES Inglés mínimo nivel alto / fluido (imprescindible) Francés o italiano valorable Experiencia demostrable en call center, teleoperadora o atención telefónica intensiva Muy buena comunicación verbal y trato empático con el paciente Capacidad para gestionar conversaciones sensibles con profesionalidad Manejo básico de herramientas informáticas SE VALORARÁ ESPECIALMENTE Experiencia en centros médicos, clínicas o sector sanitario Experiencia previa en recepción Capacidad comercial y orientación a cierre de citas Organización, responsabilidad y estabilidad laboral CONDICIONES: Jornada parcial o completa. Formación inicial específica en nuestros servicios Rotación entre funciones telefónicas y recepción Buen ambiente de trabajo y equipo profesional Salario según experiencia y valía Posibilidad real de crecimiento dentro de la empresa

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  • Teleoperador/a (teletrabajo - 100% remoto) - Francés
    Teleoperador/a (teletrabajo - 100% remoto) - Francés
    2 months ago
    €1800 monthly
    Full-time
    Sant Martí, Barcelona

    📞 Teleoperador/a de Ventas – Francés (Remoto) (Telesales B2C ) ¿Qué buscamos? Buscamos un/a profesional con experiencia reciente en ventas 100% telefónicas dentro de un call center, acostumbrado/a a: • alto volumen de llamadas diarias,, • trabajar con guion de ventas,, • gestionar KPIs y objetivos,, • y realizar ventas B2C por teléfono. Si disfrutas de un entorno dinámico, orientado a resultados, y te motiva cerrar ventas cada día, esta oportunidad es para ti. Sobre la empresa Multinacional líder en el sector de seguros de electrodomésticos, con más de 16 millones de clientes a nivel mundial. Entorno estable, sólido y orientado al buen servicio. Tus funciones • Atender y realizar llamadas a clientes que ya tienen un seguro contratado para fomentar renovaciones y nuevas ventas., • Explicar garantías, términos y condiciones de manera clara., • Gestionar objeciones siguiendo el guion y los protocolos establecidos., • Actualizar y gestionar la base de datos. Requisitos • Francés nativo o C2, • Mínimo 1 año de experiencia reciente en ventas telefónicas B2C en call center, con KPIs y objetivos., • Habilidades de comunicación, persuasión y orientación a resultados. Qué ofrecemos • Salario competitivo + comisiones., • Tickets Restaurante + seguro de vida., • Equipo completo para teletrabajo + bono para material adicional., • Trabajo 100% remoto dentro de España., • Jornada completa de lunes a viernes., • Inicio: 20 Mayo 👉 Si buscas un empleo estable, con objetivos claros y un entorno comercial estructurado, ¡queremos conocerte!

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