Trabajos call center en Puente De VallecasCrear alertas

En EFFIC somos líderes en proyectos de rehabilitación energética del parque inmobiliario residencial español. Acompañamos a las comunidades de propietarios en la transformación de sus edificios hacia modelos más eficientes, sostenibles y revalorizados, contribuyendo activamente a la transición energética y a la mejora del confort y la calidad de vida de las personas. Actualmente buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Project Manager y Key Account Manager para gestionar de forma integral los proyectos de uno de nuestros clientes estratégicos más importantes. 💻 Funciones principales • Realización de estudios técnicos y elaboración de presupuestos asociados a proyectos de rehabilitación energética., • Análisis preliminar de oportunidades y clasificación de leads en fase previa., • Asesoramiento técnico-comercial a comunidades de propietarios, administradores de fincas y clientes finales., • Evaluación de la viabilidad técnica y económica de las actuaciones propuestas., • Planificación, visita y seguimiento de obra, garantizando el cumplimiento de plazos, calidad y objetivos técnicos., • Coordinación con los distintos agentes intervinientes en el proyecto., • Actualización y mantenimiento de bases de precios y costes de referencia., • Comunicación continua y coordinación operativa con el Call Center y equipos comerciales., • Elaboración y actualización de documentación técnica y reportes de seguimiento de proyectos., • Apoyo en la optimización de procesos internos vinculados a la gestión de proyectos energéticos. 🎯 Requisitos • Titulación técnica: Arquitectura, Arquitectura Técnica, Ingeniería de la Edificación o similar., • Experiencia mínima de 3 años en funciones similares dentro del sector de la edificación, rehabilitación o eficiencia energética., • Conocimiento del sector de rehabilitación residencial y normativa aplicable (CTE y eficiencia energética)., • Experiencia en trato con comunidades de propietarios y gestión de obra., • Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (especialmente Microsoft Excel y Outlook). 🚀 ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a una empresa líder en plena expansión dentro del sector de la eficiencia energética., • Participación en proyectos con impacto real en sostenibilidad y descarbonización del parque residencial., • Entorno profesional dinámico, colaborativo y orientado a la innovación., • Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional. ¡queremos que crezcas con nosotros!

🚀 Estamos buscando Jefe/a de Equipo – Call Center de Retenciones 💼 Liderazgo · Rentabilidad · Valor de cliente. ¿Tienes experiencia liderando equipos de retención telefónica y crees que retener bien es tan importante como retener? Si te motiva gestionar equipos con foco en rentabilidad, ARPU y valor de cliente, sigue leyendo 👇 En Movistar Prosegur Alarmas buscamos un/a Jefe/a de Equipo de Retenciones para liderar un equipo de agentes telefónicos, con un enfoque claro: 👉 retenciones rentables, sostenibles y alineadas a políticas, evitando descuentos innecesarios y falsas retenciones. 🎯 ¿Cuál será tu misión? Liderarás al equipo de retención para maximizar el valor del cliente (margen / ARPU), asegurando: • Retenciones eficaces con el menor coste posible, • Aplicación correcta de políticas por segmento, • Decisiones basadas en valor, no solo en volumen 🔍 ¿Qué harás en tu día a día? ✅ Gestionar y supervisar un equipo de agentes de retención telefónica ✅ Asignar, priorizar y controlar la actividad diaria del equipo ✅ Aprobar soluciones, ventajas y descuentos, asegurando la mejor acción para cada cliente ✅ Realizar seguimiento de la actividad y casos en CRM (Salesforce) ✅ Controlar el cumplimiento de políticas comerciales y procedimientos ✅ Escuchar llamadas y trabajar argumentarios por motivo, centrados en valor ✅ Dar feedback continuo al equipo (reconocimiento, mejora y coaching) ✅ Garantizar la formación y correcta integración de nuevas incorporaciones ✅ Detectar necesidades formativas y proponer planes de desarrollo ✅ Gestionar vacaciones, ausencias y bajas del equipo 🧠 ¿Qué buscamos? 🔹 Experiencia previa liderando equipos de call center de retención / fidelización 🔹 Clara orientación a resultados, rentabilidad y valor cliente 🔹 Capacidad para tomar decisiones sobre descuentos y propuestas comerciales 🔹 Experiencia trabajando con KPIs, argumentarios y escucha de llamadas 🔹 Habilidades de liderazgo, comunicación y desarrollo de equipos 🎁 ¿Qué ofrecemos? ✨ Proyecto sólido y estratégico dentro del negocio ✨ Alta visibilidad e impacto real en resultados ✨ Liderar un equipo clave en la relación con el cliente ✨ Entorno profesional, exigente y orientado a mejora continua ✨ Estabilidad y desarrollo dentro de una gran compañía 📩 ¿Te interesa? 👉 Inscríbete ahora y forma parte de un equipo donde retener bien marca la diferencia.

Buscamos un/a Responsable de Transformación y Eficiencia Operativa para liderar la ejecución real de iniciativas clave de automatización, datos y mejora de procesos en un entorno operativo complejo. Este rol es clave: coordina equipos, proveedores y stakeholders para que los plazos se cumplan y la Dirección tenga visibilidad clara y accionable del avance. 🎯 ¿Cuál será tu misión? Ser el motor operativo de los proyectos de transformación, asegurando que: • Los hitos se cumplen, • Los equipos avanzan alineados, • Los riesgos se detectan y gestionan a tiempo 🛠️ ¿Qué harás en tu día a día? Gestión de proyectos / PMO • Planificar y controlar el cronograma de iniciativas de automatización y procesos., • Detectar desviaciones y reconducir plazos con equipos internos y proveedores., • Mantener la documentación técnica y funcional actualizada., • Gobernar y coordinar pruebas de usuario (UATs). Gestión de stakeholders y proveedores • Ser el punto de contacto principal con proveedores tecnológicos y de consultoría., • Exigir el cumplimiento de SLAs y compromisos., • Coordinar agendas multiárea para evitar bloqueos en despliegues o formaciones. Reporting ejecutivo • Elaborar informes y presentaciones ejecutivas claras, visuales y accionables., • Preparar información clave para comités de seguimiento y control., • Comunicar avances y riesgos con visión de negocio. 👤 ¿Qué perfil buscamos? Soft skills (clave para el éxito) • Alta disciplina y rigor en el cumplimiento de plazos., • Orden extremo y atención al detalle., • Capacidad de síntesis y comunicación ejecutiva., • Experiencia en roles de PMO, Project Manager o gestión operativa., • Manejo de herramientas de gestión de proyectos (Jira, MS Project, Monday…)., • Experiencia en entornos de Call Center, Back Office u Operaciones., • Capacidad para interactuar con perfiles técnicos (datos, IA, automatización)., • Grado en ADE, Ingeniería, Economía o similar., • Valorable certificación PMP, Agile, Scrum., • +4 años de experiencia en funciones similares. 📍 Condiciones • Ubicación: Madrid, • Modalidad: Híbrido, • Rango salarial: Salario fijo + bonus, • Proyecto estable y de alto impacto en operaciones ✅ ¿Por qué te puede interesar? ✔ Proyectos estratégicos y visibles ✔ Impacto real en la transformación operativa ✔ Interlocución directa con Dirección ✔ Rol clave sin gestión jerárquica directa 👉 Si disfrutas ordenando el caos y convirtiendo planes en resultados, este es tu sitio.

¡Nuestros equipos de comercial siguen creciendo! Si buscas incorporarte a un ambiente joven y dinámico en el que cada día es distinto, e impulsar la financiación de proyectos I+D+i, en LEYTON encontrarás precisamente esto. Llevamos más de 25 años en activo, y con casi 3.000 empleados en nuestras sedes internacionales, estamos posicionados como la consultoría líder mundial en financiación I+D+i. Para continuar logrando un desarrollo constante, buscamos incorporar perfiles de Teleoperador/a - Concertación de reuniones en nuestro equipo de ventas de Madrid. ¿Cómo sería tu día a día como Teleoperador/a? • Realizarás la prospección y primer contacto telefónico con posibles clientes (B2B, empresas), • Agendarás las reuniones comerciales a los compañeros Business Developers ¿Qué necesitas para triunfar en el puesto? • Formación académica de grado medio o superior, • Preferible experiencia de trato con cliente (tienda, hostelería, recepción, call center, administración o similar), • Habilidades comunicativas ¿Qué ofrecemos como tu futura empresa? • Contrato indefinido y plan de carrera dentro de una empresa líder en pleno crecimiento y expansión, • 18.000€ b/a + comisiones ilimitadas, • Jornada completa con flexibilidad de entrada y de salida: L - J de 8:30-9:30 a 18:00-19:00 con 1h para comer. Los viernes, jornada intensiva de 8:00-8:30 a 15:00-15:30, • Jornada intensiva el mes de agosto, • Teletrabajo según política de empresa, • Beneficios sociales de seguro médico y retribución flexible en concepto dietas, • Frutas, café, e infusiones gratis ilimitadas en las oficinas, • Podrás disfrutar del día de tu cumpleaños libre Se tendrá en cuenta grado de minusvalía o certificado discapacidad reconocida = o > 33%.

Alguien llega por primera vez a la oficina de Madrid sin experiencia en ventas, solo con ganas de aprender y mejorar. Lo que encuentra no es un trabajo cualquiera, sino un equipo que apuesta por las personas y una formación remunerada que le enseña desde cero cómo explicar coberturas, resolver dudas y asesorar con seguridad. Con un horario estable de tarde, objetivos alcanzables y comisiones sin techo, cada día se convierte en una oportunidad de crecimiento. Cada llamada es un cliente que busca tranquilidad y alguien que pueda guiarle con claridad. Poco a poco, ese alguien descubre que la clave no era saber de telecomunicaciones, sino tener motivación, buena comunicación y constancia. Lo demás se aprende. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • Oficinas ubicadas en pleno centro de Madrid ( Calle Valverde 13, 5ta planta ), • 30 horas semanales de Lunes a Viernes en turno de tarde (15:00/16:00 a 21:00/22:00)., • Formación previa (remunerada) en horario de mañana + contrato indefinido, • Un equipo cercano, objetivos alcanzables y posibilidad de desarrollo. NUESTRAS COMISIONES SON SIN TECHO. ¿QUÉ BUSCAMOS? • Motivación, claridad al comunicar y constancia., • Interés por el mundo de las ventas., • Incorporación completa e inmediata. Si te apetece crecer en un sector estable ¡queremos conocerte! Requisitos mínimos: • Ganas de aprender, • Pasión por las ventas, • Adaptación al producto, • Compromiso ¿Nos ACCOMpañas?

Imagina ser la persona que impulsa, guía y hace crecer a un equipo especializado en fidelización y retención, asegurando que cada interacción con el cliente sea una oportunidad para fortalecer la relación y generar valor. Serás el punto de referencia del equipo, acompañando su día a día, ayudándoles a mejorar su desempeño y asegurando que alcancen resultados sólidos y sostenibles. En ACCOM, sabemos que la retención es clave para el éxito del negocio. Por eso buscamos un/a Supervisor/a de Call Center de Fidelización y Retención, con experiencia en gestión de equipos y orientación a resultados, que quiera liderar la operativa diaria y, al mismo tiempo, aportar una visión analítica que permita mejorar continuamente los resultados del equipo. ¿Qué perfil buscamos? • Experiencia previa como supervisor/a de equipos call center de retención., • Experiencia en seguros de salud., • Experiencia en análisis de kpi´s. (herramientas excel y power bi)., • Experiencia en comunicación con otros departamentos clave. Ejemplo: financiero, departamento de data..., • Excelentes habilidades de comunicación., • Capacidad para motivar, organizar y liderar a un equipo de retención comercial., • Perfil dinámico, organizado y resolutivo., • Disponibilidad horaria hasta las 19.00 ¿Cuál será tu misión? • Diseñar y evaluar la eficacia de herramientas para la retención y fidelización de nuestros clientes., • Asegurar el cumplimiento de las tareas y buenas técnicas de los asesores de retención y fidelización., • Resolver dudas,acompañar y motivar al equipo., • Dar feedback sobre la desviación o consecución de los kpi´s del equipo., • Generar análisis de la situación de las bajas de la compañía., • Coordinar esfuerzos con otras áreas para la mejora de los objetivos del equipo de retención y fidelización. Condiciones que ofrecemos • Contrato estable, • Jornada completa, • Trabajo presencial en nuestras oficinas., • Formación continua y apoyo constante., • Posibilidad real de crecimiento dentro de la compañía., • Buen ambiente de trabajo y equipo joven y dinámico., • Retribución flexible., • Rango Salarial: 23.000€/Brutos a 28.000€/Brutos., • Incentivos.

Estamos en búsqueda para incorporar a un perfil como Account Development Customer, quién será responsable de garantizar una experiencia de cliente excelente, homogénea y de alta calidad en todos los canales de atención, liderando la operación de Customer Care bajo estándares similares a los de grandes operadoras de telecomunicaciones, asegurando el cumplimiento de KPIs y objetivos de satisfacción y eficiencia. Responsabilidades Clave • Liderar la operación de Atención al Cliente en entornos de alto volumen y multicanal (call center, digital, chat, redes sociales, back office)., • Definir, implementar y asegurar el cumplimiento de estándares de calidad de atención y experiencia de cliente., • Gestionar y optimizar KPIs operativos y de calidad., • Diseñar e implementar modelos de control de calidad, escuchas, auditorías, scorecards y planes de mejora., • Analizar la Voz del Cliente (reclamos, encuestas, redes sociales) para identificar causas raíz y planes de acción., • Coordinar con áreas internas (Red, Sistemas, Comercial, Legal, Riesgos, Marketing) para resolver incidencias estructurales., • Gestionar escalados y casos críticos con impacto reputacional o regulatorio., • Impulsar iniciativas de mejora continua, digitalización y automatización del servicio., • Asegurar el cumplimiento de normativas, políticas internas y requerimientos regulatorios (protección al consumidor, calidad de servicio). Requisitos • Titulación universitaria en Administración, Ingeniería, Comunicación o similar., • Experiencia mínima de 3 años en Atención al Cliente en entornos de gran volumen (telecomunicaciones, utilities, banca, seguros)., • Experiencia en gestión de operaciones de call center y modelos de calidad., • Conocimiento sólido de métricas de Customer Care (NPS, FCR, AHT, SLAs)., • Experiencia gestionando equipos grandes y proveedores externos., • Alto nivel de análisis de datos y reporting. Competencias Clave • Liderazgo en entornos exigentes, • Orientación a resultados y calidad, • Gestión del cambio, • Capacidad analítica, • Comunicación y negociación, • Enfoque en experiencia de cliente ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido y jornada completa (L-V)., • Modalidad híbrida: 2 días de presencial y 3 en remoto., • Ambiente laboral joven, internacional y altamente colaborativo., • Horario: de 09:30 a 18:30 horas., • La oportunidad de formarte y crecer en la apasionante industria del Real Estate, junto a un equipo brillante y comprometido. ¿Por qué elegirnos? Valoramos el talento, el respeto y el reconocimiento. Trabajamos con transparencia. Si buscas un lugar donde tu esfuerzo y tus ideas sean valorados, esta es tu oportunidad. Si te apasiona el desafío, cumples con los requisitos y quieres dar un paso más en tu carrera profesional, esperamos tu postulación.

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Si tienes experiencia como comercial/asesor puerta a puerta o te gustaría desarrollarte en ese ámbito, queremos contar contigo para que nos ayudes a llegar a más hogares, visitando presencialmente aquellas comunidades de vecinos donde ofrecer el precio más competitivo del mercado. ¿Qué ofrecemos? • Especialmente estabilidad y, además: 18.000€ brutos anuales + atractivo paquete de comisiones SIN TECHO., • Contrato indefinido., • Ayuda al transporte mensual., • Fibra en casa y seguro médico a los seis meses de antigüedad., • Seguro de vida desde el inicio del contrato., • En DIGI ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares., • Material necesario para el trabajo diario., • Promoción y crecimiento dentro de la empresa., • Formación inicial incluida y remunerada., • Buen ambiente laboral y compañerismo. Si estás interesado/a inscríbete y te lo contaremos todo en entrevista. ¡Te estamos esperando! Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad:

Madrid (modelo híbrido) | Jornada parcial 30h | Contrato temporal En Foundever®, compañía global especializada en customer service y contact center, buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente con euskera nativo o bilingüe para un proyecto del sector farmacéutico, orientado a la atención telefónica a pacientes. Esta posición es ideal para perfiles interesados en atención al cliente, call center, gestión telefónica y customer service, que quieran desarrollarse en un entorno profesional y estable. Funciones principales • Atención telefónica a pacientes en euskera y español, • Emisión y recepción de llamadas en entorno call center, • Gestión de incidencias logísticas relacionadas con envíos farmacéuticos, • Seguimiento de pedidos y coordinación de entregas, • Registro y actualización de información en herramientas CRM y sistemas internos, • Garantizar una experiencia de atención al cliente cercana y de calidad Requisitos • Euskera nativo o bilingüe (imprescindible), • Español nativo o bilingüe, • Educación Secundaria Obligatoria, • Conocimientos básicos de Microsoft Excel, • Experiencia en atención al cliente, call center o customer service (valorable), • Residencia en Madrid o provincia ¿Qué ofrecemos? • Contrato temporal de 4 meses, con posibilidades reales de continuidad, • Jornada parcial de 30 horas semanales, • Salario: 1.199 € brutos/mes, • Trabajo presencial en oficinas de Pirámides / Puerta de Toledo (Madrid), • Modelo híbrido tras el primer mes, • Horario de lunes a viernes, incluidos festivos no nacionales, • Turnos de mañana o tarde (hasta las 20:00 h), • Formación presencial remunerada de 5 días, • Inicio: 6 de mayo, • Horario: de 09:00 a 15:00 h Beneficios • Acceso gratuito a gimnasio, • Terraza con vistas a Madrid, • Programa “Trae un Amigo”, • Clases de idiomas, • Descuentos en tecnología, • Programa de experiencia de empleado con actividades semanales ¿Por qué Foundever? En Foundever impulsamos tu desarrollo profesional dentro del sector contact center, apostando por la formación continua, la conciliación y el bienestar integral de nuestros equipos. Crea tus mejores momentos y forma parte de la #FoundeverLife. Foundever está comprometida con la igualdad, diversidad e inclusión, aplicando una política de tolerancia cero frente a cualquier forma de acoso o discriminación. Promovemos activamente el CV ciego en nuestros procesos de selección.

Securitas es la compañía líder global en soluciones de seguridad, con casi un siglo de historia. Más de 336.000 profesionales en todo el mundo estamos transformando la seguridad privada mediante la innovación, la tecnología y un enfoque centrado en las personas. Nuestro propósito, “Ayudamos a hacer de tu mundo un lugar más seguro", guía cada una de nuestras decisiones y describe el impacto positivo de lo que hacemos. Cultivamos un entorno donde las oportunidades profesionales, el éxito compartido y un liderazgo que empodera, son una realidad. ¿Te apasiona la experiencia de cliente y la mejora continua? En Securitas España buscamos un/a Responsable de Customer Care para liderar la creación y consolidación de un modelo corporativo de atención al cliente, con impacto real en la organización y en la fidelización de nuestros clientes. Tu misión Diseñar, implantar y liderar el modelo corporativo de Customer Care, garantizando una atención eficiente, homogénea y alineada con las necesidades del negocio, impulsando la fidelización y la mejora continua del servicio. Responsabilidades clave Diseño y consolidación del área • Crear y consolidar el área de Customer Care corporativo, integrando los equipos actuales en una única estructura., • Definir el modelo operativo, procesos y estándares de atención al cliente., • Liderar la gestión del cambio y acompañar al equipo en la adopción del nuevo modelo. Gestión operativa y de la demanda • Gestionar la demanda procedente de distintas áreas de negocio, asegurando eficiencia y alineación., • Supervisar procesos de atención y seguimiento de solicitudes multicanal., • Garantizar el cumplimiento de los sistemas de gestión de la compañía (Calidad, Seguridad, Continuidad, etc.). Procesos, herramientas y análisis • Implantar y asegurar el uso de la herramienta de ticketing como sistema único de control., • Analizar la actividad del área, identificando tendencias y oportunidades de mejora., • Definir y monitorizar KPIs, con reporting periódico. Experiencia de cliente y fidelización • Impulsar acciones de fidelización y retención basadas en datos y experiencia del cliente., • Velar por la calidad del servicio y el cumplimiento de estándares. Liderazgo y cumplimiento • Organizar y supervisar la actividad del equipo., • Dirigir, desarrollar y motivar al equipo (20-25 personas). Requisitos Formación • Formación superior (universitaria o FP de Grado Superior) ., • Se valorará experiencia profesional equivalente, sólida y contrastada, en gestión de equipos de atención al cliente., • Formación específica en Customer Care, gestión de la calidad del servicio, liderazgo de equipos o gestión del cambio (valorable). Experiencia • Experiencia de 3 a 5 años en posiciones de responsabilidad en áreas de Customer Care, Call Center o Contact Center., • Experiencia demostrable en gestión directa de equipos y control de la actividad mediante KPIs., • Valorable experiencia en procesos, proyectos de mejora de calidad, automatización o implantación de herramientas. Conocimientos • Gestión de equipos de atención al cliente., • Seguimiento de actividad y control de calidad del servicio., • Análisis de datos de servicio para identificación de tendencias., • Herramientas de ticketing, CRM o sistemas de reporting (valorable)., • Nivel alto de inglés. Otros • Residencia en Madrid o disponibilidad para ello. Qué ofrecemos • Incorporación a una compañía líder y en plena transformación., • Posición con impacto real en la experiencia de cliente y en la organización., • Entorno colaborativo y orientado a la mejora continua., • Desarrollo profesional y formación continua., • Retribución acorde a la responsabilidad del puesto.

What are we looking for At Cosentino () we are looking for a Showroom Specialist to join our City Center located in Madrid. The City Centers are an example of Cosentino’s total commitment to the AD community. The City Center is the epicenter of Cosentino’s commercial model, and its mission is to provide an aspirational experience that attracts and inspires Designers, End Consumers, Architects, and all other Cosentino business partners. The City Center is a hub for our global community, and a tool for showcasing the versatility of our materials and our brands. What you will do As the Showroom Specialist you will assist with the day to day operations in the Cosentino City showroom. Your daily tasks will include guest relations, customer service assistance, events coordination as well as visiting certain customer accounts. When the Showroom Specialist is in the City Center, the goal is to identify and generate sales leads and then partner with the local sales team, which allows them to follow up on the leads and convert into sales and projects. Also, as part of the responsibilities, it will be visiting specific accounts and develop relationships and generate direct sales through those accounts. Will also play a key role on enhancing our showrooms within targeted local industries (builders, architects, designers, commercial, etc.). In this role, you will proactively reach out to clients in order to achieve individual and team goals. Your ability to network and find business through events hosted at our City Center and showrooms are an integral key part of this role. Sales Responsibilities: • Welcome and engage every customer and provide the best customer experience, with the goal of developing long term relationships and foster brand loyalty., • Assist all walk-ins & customers with appointments that arrive at the showroom., • Provide support face-to-face, over the phone and via email to better help customers understand the benefits of Cosentino brand., • Develop and build relationships with design firms in the area. Manage the relationship through face-to-face visits outside of the showroom and generate sales through them according to the sales goals assigned to the position., • Support the sales team by preparing sample shipments for customers and end users, checking stock for materials when requested, as well as highlighting possible stock issues that may arise to help them achieve and exceed sales targets., • Work with the City Manager and Showroom Managers to increase traffic within the City Center and leads., • Register visits and leads in SalesForce. Organization and Administration Responsibilities: • Filter the leads of the City Center via phone call and only forward the ones with potential., • Organize and plan events in advance, coordinating content and making sure we have qualified attendees., • Responsible for execution of events: invitations, catering, logistics, publicity, mailing., • Ensure daily entry of all customer visits in Salesforce, • Ensure the showroom is always in perfect condition: this includes, but not limited to the cleanliness of all furniture, equipment, supplies and placing marketing materials., • Manage and maintain the showroom: this includes ordering and stocking supplies needed, maintaining equipment, placing marketing materials, attending visitors daily and during events., • Manage the administrative tasks required for suppliers. What you need to succeed Professional Experience Required • 2+ experience in sales, • 1+ experience in a retail showroom environment providing excellent customer service with a proven success track record generating leads and converting those leads into sales, • Preferably 2+ experience in interior design industry Knowledge Required: • Proven Success in Sales, Marketing and Customer Service Desired • Knowledge of the building or decoration market Academical Background Required • High School Diploma or GED Desired • bachelor’s degree in interior design, architecture or similar What we do offer A great experience to grow in a key position for us in Cosentino About Cosentino At COSENTINO, our purpose is to inspire People through innovative and sustainable spaces. We are the world-leading producer of architectural and decorative surfaces. Our products are designed to provide innovative and functional solutions for either home and business spaces, such as Kitchen and Baths worktops, outdoor open spaces, facades, etc. Innovation, sustainability, functionality, and beauty describe our value proposition to the different market stakeholders and end Clients. With a presence in more than 100 Countries and 5 continents, our business keeps growing consistently in all the geographies. as well as career opportunities for Talented people like you. Cosentino is an Equal Opportunity/Affirmative Action Employer and Prohibits Discrimination and Harassment of Any Kind: Cosentino is committed to the principle of equal employment opportunity for all employees and to providing employees with a work environment free of discrimination and harassment. All employment decisions at Cosentino are based on business needs, job requirements and individual qualifications, without regard to race, color, religion or belief, national, social or ethnic origin, sex (including pregnancy), age, physical, mental or sensory disability, HIV Status, sexual orientation, gender identity and/or expression, marital, civil union or domestic partnership status, past or present military service, family medical history or genetic information, family or parental status, or any other status protected by the laws or regulations in the locations where we operate. Cosentino will not tolerate discrimination or harassment based on any of these characteristics.” -

🚀 ¿QUIÉNES SOMOS? Oney es un banco diferente y único, nacido del comercio. Guiados por nuestros valores, Libertad, Respeto y Entusiasmo, nuestros miles de talentos presentes en 10 países trabajan día a día para dar a todos la oportunidad de mejorar su vida cotidiana y consumir mejor. Creamos soluciones innovadoras de pago y financiación que facilitan la vida de millones de consumidores y miles de comerciantes en toda Europa. Les acompañamos para ayudarles a tomar decisiones correctas, para ellos y para los demás. Esto es lo que dice nuestra firma: Your money, your way. En Oney, el talento no tiene fronteras ni límites. Apostamos por la diversidad como fuente de enriquecimiento y nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo, sin importar aspectos culturales, generacionales, de diversidad funcional, de género u orientación sexual. Buscamos personas entusiastas que quieran aportar su experiencia y talento, y desarrollarlos. Creemos en el poder de elección de todos nuestros talentos. Para que puedas inventar tu propia trayectoria profesional, pero también tu propia forma de trabajar e innovar. ¿CUÁL ES TU MISIÓN? Integrado/a en el equipo de Insurances tu misión será garantizar que las plataformas de venta de seguros funcionen de manera efectiva, asegurando el cumplimiento de la normativa vigente, la calidad de las ventas y mejorando la productividad de las campañas. Además de realizar funciones administrativas y de control varias dentro del departamento de seguros y soporte al desarrollo de negocio. Tu día a día consistirá en… • Planificación: Ayudar en el diseñar y planificación las operativas de ventas, incluyendo la definición de objetivos, estrategias y tácticas., • Supervisar y controlar: la actividad de las plataformas de venta de seguros para asegurarse de que se ajustan a la normativa y a las políticas de Oney., • Mejorar la productividad: Identificar oportunidades para aumentar la productividad y la eficiencia de las plataformas, detectando áreas de mejora e implementando planes de acción., • Cumplimiento normativo: Asegurarse de que las plataformas de venta de seguros cumplen con la normativa vigente, incluyendo las leyes y regulaciones de seguros, protección de datos y prevención del blanqueo de capitales., • Gestión de riesgos: Identificar y gestionar los riesgos asociados con las plataformas de venta de seguros e implementar medidas para mitigarlos., • Formación y capacitación: Proporcionar formación y capacitación a los colaboradores externos de las plataformas de venta de seguros para asegurarse de que tienen las habilidades y conocimientos necesarios para realizar su trabajo de manera efectiva., • Seguimiento de resultados: Elaborar (o al menos actualizar) informes de seguimiento y administración de leads., • Elaboración de informes de calidad: Periódicos que detallen la performance de las plataformas de venta de seguros, incluyendo indicadores clave de rendimiento (KPIs) Tendremos en cuenta… • Tu energía, capacidad de adaptación y tolerancia al alto flujo de trabajo., • Administración y Dirección de Empresas (ADE) o Económicas / Marketing y Ventas / Formación Profesional / Grado Superior., • Experiencia previa en entorno de telemarketing o relación cliente., • Análisis de datos, Reporting, Seguimiento de planes de acción, etc, • Dominio de herramientas ofimáticas: Powerpoint, Word y Excel (nivel alto). Te ofrecemos... Te ofrecemos... • Ubicación en Madrid., • Modelo híbrido: 2 días presenciales en oficina (martes y jueves)., • Contrato indefinido., • Retribución flexible., • Tickets de comida., • Seguro médico., • Lanzadera de buses., • Un entorno de trabajo colaborativo, con retos, desarrollo profesional y un equipo que cuida de las personas. ¿Quieres formar parte de esta aventura? ¡Envíanos tu candidatura y haz la diferencia con nosotros!

Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Cuenta con más de 120.000 profesionales, que trabajan en 30 idiomas alrededor de 26 países. Konecta ofrece soluciones end-to-end que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de procesos, las tecnologías digitales y de última generación y operaciones de clientes (Front y Back Office), entre otros. Clave en este proceso, ha sido la capacidad de Konecta para dar respuesta a la evolución de los mercados apostando fuertemente por la tecnología, estableciendo varios tech hubs, en los que se trabaja en desarrollos de automatización, robotización, servicios digitales, Big Data e Inteligencia Artificial. La compañía apuesta por un modelo de crecimiento empresarial sostenible, mediante la implantación de prácticas de gestión sustentadas en la rentabilidad, calidad, ética, transparencia, diversidad e igualdad de oportunidades, minimizando su impacto en el medioambiente y colaborando con el desarrollo comunitario. Con sede en Madrid, genera unos ingresos globales de 2.000 millones de euros con más de 500 clientes, entre los que se encuentran las principales empresas de telecomunicaciones, energía, banca, automoción y movilidad, e-commerce y retail. ¿Buscas transformar la inteligencia de marketing a través del dato? En Konecta buscamos un/a MarTech Specialist, perfil híbrido que actúe como puente entre Marketing Digital, Producto y Tecnología. Tu reto: garantizar la trazabilidad real desde el clic hasta la venta neta. Tus misión: • Arquitectura de Datos: Diseñar la taxonomía global y el etiquetado (GTM Client & Server-side) en todas nuestras propiedades., • Medición de Valor: Conectar señales digitales (GCLID, UTMs) con resultados offline (CRM/Contact Center)., • Optimización: Asegurar que Google Ads y Meta CAPI optimicen hacia señales de valor real (venta neta)., • Privacidad: Liderar la medición en entornos cookieless cumpliendo con GDPR. ¿Qué buscamos? • Grado universitario en Marketing, Ingeniería, Informática, Estadística o ADE, • 5+ años en roles de MarTech, Analytics Implementation, Data o tracking en entornos B2C de alto volumen, • Dominio de Google Tag Manager y dataLayer (client-side; server-side valorable), • Experiencia con GA4, BigQuery y plataformas de paid media (Google Ads, Meta Business Suite), • Experiencia diseñando tracking plans, taxonomías de eventos y naming conventions a escala, • Experiencia con conversiones offline: subida de datos de venta a Google Ads, Meta CAPI o similar, • Capacidad para traducir necesidades de negocio en soluciones de medición y activación, • Experiencia colaborando con perfiles técnicos (desarrollo web, BI) y de negocio (paid media, operaciones), • Ingles C1 (oral y escrito). Conocimientos Técnicos Requeridos • Tag Management: Dominio experto de GTM y GTM Server-Side., • Analytics y Medición: Sólida experiencia en GA4 y BigQuery., • Paid Media Tracking: Implementación avanzada de Google Ads / Floodlight y Meta CAPI., • Validación y QA: Manejo profesional de Chrome DevTools., • CDP: Conocimientos sólidos en plataformas de datos de clientes (CDP)., • Herramientas de Analítica: Experiencia adicional con Adobe Analytics y Amplitude., • Tracking de Redes Profesionales: Conocimientos en la implementación de LinkedIn Insight Tag Sumarás puntos si tienes... • Experiencia sectorial: En generación de leads B2C con soporte de Contact Center, especialmente en Seguros, Telco, Energía o Banca., • Visión de datos 360°: Experiencia en reconciliación de datos completa: desde la inversión publicitaria hasta el revenue final, pasando por leads y ventas., • Trazabilidad Avanzada: Uso de soluciones de Call Tracking y trazabilidad telefónica para entender el comportamiento del usuario., • Perfil Técnico y CDPs: Manejo de SQL o Python para análisis de datos, y experiencia con CDPs como Segment, Tealium o Salesforce CDP., • Privacidad y Medición: Conocimientos en Consent Management avanzado y arquitecturas de Server-side tagging., • Ecosistema de Herramientas: Familiaridad con sistemas CTI (Inconcert, Genesys, Five9) y herramientas de BI operacional. ¿Por qué Konecta? • Impacto directo en la inversión: La calidad de tu medición determinará cómo se optimizan millones de euros en inversión publicitaria. Serás la pieza clave para asegurar que cada decisión de marketing se base en datos reales de valor., • Desafío técnico de primer nivel: Gestionarás la trazabilidad en un ecosistema complejo en propiedades digitales, múltiples CTIs y el reto constante de las conversiones offline y las restricciones de cookies., • Ecosistema tecnológico puntero: Trabajarás con un stack de herramientas líder que incluye GA4, BigQuery, Funnel Suite, Kosmos (Power BI) e Inconcert., • Lidera el futuro del MarTech: Participarás activamente en proyectos de vanguardia como la migración a C50 y la implementación de medición para agentes virtuales de IA., • Contratación Indefinida., • Flexibilidad Real: Entorno en Madrid en Alcobendas, fomentando un equilibrio real entre vida profesional y personal., • Horario: De lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y los viernes de 8:00 a 15:00., • Paquete Retributivo Atractivo: Salario competitivo acorde a la experiencia y conocimientos., • Club beneficios Konecta (portal exclusivo en el que podrás ahorrar en tus compras en ofertas y descuentos que hemos preparado con mucho mimo para ti) Si te apasiona la tecnología, el análisis de datos y quieres ver el impacto real de tu trabajo en un entorno de alto volumen, ¡queremos conocerte!

Daikin AC Spain S.A., empresa multinacional líder en el sector del Aire Acondicionado, Climatización, Calefacción y Refrigeración, busca incorporar para su Contact Center de Servicio, un/a Gestor/a de Calidad de Call Center, con conocimientos y/o experiencia en climatización. En las oficinas de Alvento, Madrid. La persona seleccionada se integrará en el área de Servicio y será responsable de asegurar la calidad del servicio prestado al usuario final, así como de la correcta gestión de incidencias y procesos operativos. Funciones principales • Gestión integral de incidencias de call center., • Atención y resolución de reclamaciones de usuario final., • Gestión de e-mails de Servicio., • Control y seguimiento de la calidad en la atención al cliente, tanto de agentes como de procesos., • Auditoría, seguimiento y formación de agentes de Call Center externo., • Creación y gestión de órdenes de trabajo para subcontratas a través de Salesforce., • Planificación y gestión de equipos técnicos y ubicaciones mediante SAP., • Uso y gestión de información en SAP CRM para el seguimiento de incidencias y clientes., • Coordinación con otros departamentos internos para la correcta resolución de incidencias y mejora continua del servicio. Requisitos mínimos • Experiencia en Atención al Cliente y gestión de incidencias., • Experiencia en contact center o entornos de servicio técnico., • Conocimientos y manejo de herramientas de gestión como Salesforce y SAP., • Capacidad para gestionar reclamaciones y tratar con usuario final de manera profesional y orientada a la calidad del servicio. Requisitos valorables • Experiencia previa en entornos de climatización, calefacción o servicios técnicos., • Experiencia trabajando con SAP CRM., • Conocimiento de procesos de subcontratación y coordinación de servicios técnicos externos. Formación • Se valorará Formación Profesional o Grado en Administración y Gestión, o formación superior equivalente. Idiomas • Se valorará inglés medio escrito, especialmente para la atención a usuarios extranjeros residentes en España. Competencias personales • Capacidad de trabajo en equipo., • Proactividad y orientación a la mejora continua de procesos., • Habilidad en la comunicación y trato con cliente., • Capacidad analítica y orientación a la calidad del servicio. Se ofrece • Incorporación a empresa multinacional líder en su sector., • Contrato temporal con posibilidad de incorporación indefinida., • Salario fijo + variable, acorde a la experiencia aportada., • Buen entorno de trabajo y oportunidades de desarrollo profesional. Si esta oferta encaja con tus expectativas de crecimiento y desarrollo profesional, no dudes en aplicar. En Daikin, apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el entorno laboral, contando con el respaldo de la dirección y siguiendo los principios establecidos en nuestras políticas de Recursos Humanos. Asimismo, fortalecemos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, ya sea por discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos firmemente que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras son fundamentales para nuestro éxito como empresa global. #HazDaikin :)

Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Cuenta con más de 120.000 profesionales, que trabajan en 30 idiomas alrededor de 26 países. Konecta ofrece soluciones end-to-end que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de procesos, las tecnologías digitales y de última generación y operaciones de clientes (Front y Back Office), entre otros. Clave en este proceso, ha sido la capacidad de Konecta para dar respuesta a la evolución de los mercados apostando fuertemente por la tecnología, estableciendo varios tech hubs, en los que se trabaja en desarrollos de automatización, robotización, servicios digitales, Big Data e Inteligencia Artificial. La compañía apuesta por un modelo de crecimiento empresarial sostenible, mediante la implantación de prácticas de gestión sustentadas en la rentabilidad, calidad, ética, transparencia, diversidad e igualdad de oportunidades, minimizando su impacto en el medioambiente y colaborando con el desarrollo comunitario. Con sede en Madrid, genera unos ingresos globales de 2.000 millones de euros con más de 500 clientes, entre los que se encuentran las principales empresas de telecomunicaciones, energía, banca, automoción y movilidad, e-commerce y retail. ¿Quieres transformar datos en decisiones en tiempo real? Buscamos un/a Data Scientist con visión de negocio B2C para liderar el cambio hacia una priorización predictiva e inteligente en nuestras operaciones de marketing y ventas. Tu misión: • Lead Scoring Predictivo: Priorizarás leads por probabilidad de conversión para revolucionar el modelo de atención (Adiós LIFO)., • Optimización de Bidding: Crearás modelos de CPC por keyword para maximizar el margen bruto., • Propensión y Churn: Desarrollarás modelos de compra y predicción de caídas post-venta (clawback)., • Activación Real: Implementarás modelos integrados en tiempo real con Inconcert, C50 y Google Ads ¿Qué buscamos? • Grado universitario en Estadística, Matemáticas, Ingeniería, Física, Informática o Economía Cuantitativa, • 4+ años en Data Science, Advanced Analytics o Marketing Science en entornos B2C, • Dominio de Python (scikit-learn, pandas, XGBoost/LightGBM) y SQL, • Experiencia construyendo modelos predictivos en producción (no solo notebooks exploratorios), • Experiencia con datos de marketing digital, CRM, ventas o comportamiento de usuario, • Capacidad de conectar resultados analíticos con decisiones de negocio concretas, • Experiencia explicando modelos y resultados a perfiles no técnicos, • Ingles C1 (oral y escrito). Tu Stack Tecnológico • Modelado & Análisis: Python (scikit-learn, XGBoost, LightGBM, SHAP, numpy, scipy)., • Gestión de Datos: SQL avanzado en entornos BigQuery, PostgreSQL, Snowflake o Databricks., • Cloud & MLOps: Experiencia en GCP (Vertex AI), AWS (SageMaker) o Azure, además de versionado con Git (GitHub/GitLab)., • Visualización: Manejo de Power BI, Tableau, Looker, Plotly o Streamlit., • Entornos: Trabajo habitual con Jupyter, VS Code o Google Colab. Sumarás puntos si tienes... • Visión de Datos 360°: Reconciliación desde la inversión publicitaria hasta la venta neta y el clawback (caída post-venta)., • Análisis Bayesiano: Aplicado a tests de negativización e intervalos de credibilidad., • Experiencia Sectorial: Conocimiento de los sectores de Telco, Seguros de Salud o Energía., • Conocimiento CTI: Familiaridad con datos de call center (Inconcert, Genesys) y BI operacional. ¿Por qué este rol en Konecta? • Escala Real: Acceso a históricos de millones de leads, llamadas y search terms., • Impacto Directo: Tus modelos se activan en el CTI o en Google Ads con resultados visibles de inmediato., • Cultura de Innovación: Apoyo estratégico de equipos para escalar soluciones analíticas punteras, • Contratación Indefinida., • Flexibilidad Real: Entorno en Madrid en Alcobendas, fomentando un equilibrio real entre vida profesional y personal., • Horario: De lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y los viernes de 8:00 a 15:00., • Paquete Retributivo Atractivo: Salario competitivo acorde a la experiencia y conocimientos., • Club beneficios Konecta (portal exclusivo en el que podrás ahorrar en tus compras en ofertas y descuentos que hemos preparado con mucho mimo para ti) Si quieres transformar datos en tiempo real ¡queremos conocerte!

Head of Technology & Product Development (Insurtech / Sector Seguros) Ubicación: Madrid (Chamberí) – 100% Presencial. Reporte: Comité de Dirección. El Reto Buscamos al "Cerebro Tecnológico" de una sólida compañía en plena fase de expansión. Tu misión será diseñar y ejecutar una capa de producto propia (Proprietary Tech Stack) sobre la infraestructura actual para centralizar el conocimiento, maximizar el valor del dato y reducir la dependencia de terceros. Tus Responsabilidades Estratégicas • Estrategia y Roadmap: Liderar la Hoja de Ruta de Producto y Tecnología a 24-48 meses, alineada con los objetivos de crecimiento de la compañía., • Arquitectura In-house: Transicionar hacia un modelo de propiedad intelectual interna, desarrollando un Data Hub Unificado y módulos de Inteligencia de Negocio (pricing y renovaciones)., • Ecosistema Omnicanal: Orquestar técnicamente canales como WhatsApp, CRM, Email y Call Center para una experiencia sin fricciones., • Liderazgo de Equipo: Gestionar y potenciar un equipo técnico interno de 3 profesionales bajo una cultura de alto rendimiento., • Eficiencia Operativa: Implementar proyectos de RPA para la automatización de tareas y asegurar la calidad mediante KPIs de disponibilidad y ROI. ¿Qué buscamos? • Trayectoria Técnica: Experiencia demostrable en desarrollo de producto software omnicanal e integración de APIs., • Innovación Aplicada: Experiencia real implementando soluciones de IA o RPA aplicadas a procesos de negocio (modelos predictivos o retención)., • Gestión de Proyectos: Hábito de liderar proyectos complejos con seguimiento proactivo en primera persona (Accountability)., • Sector (Muy valorable): Experiencia previa en el sector Insurtech o Seguros., • Idiomas: Español fluido necesario e Inglés preferible ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a una empresa sólida en un entorno profesionalizado., • Rol estratégico con reporte directo a la Alta Dirección en comite de direccion, • Oportunidad de liderar e implementar una transformación digital integral desde cero., • Paquete retributivo y beneficios competitivos.

NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. La compañía, desarrolla su actividad en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo y una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional. Buscamos personas para incorporarse a un Servicio de Atención a usuarios en la posición de Service Desk – Soporte Primer Nivel con amplia experiencia en atención a usuarios TI, gestión de incidencias de primer nivel y soporte remoto en entornos corporativos. Tendrá un rol clave dentro del área de Soporte Primer Nivel (Service Desk / CAU) para la atención integral a usuarios y resolución de incidencias en un cliente estratégico del sector Administración Pública – Justicia ¿Cuál serán tus otras funciones? • Atención telefónica y por canales digitales a usuarios., • Registro, categorización y priorización de incidencias en herramienta ITSM., • Resolución de incidencias de primer nivel en puesto de trabajo., • Soporte remoto a usuarios mediante herramientas de escritorio remoto., • Escalado de incidencias a segundo nivel cuando proceda., • Seguimiento de tickets hasta su resolución conforme a ANS., • Soporte básico en aplicaciones corporativas., • Información y orientación funcional básica a usuarios., • Colaboración en la mejora continua del servicio. ¿Qué podemos ofrecerte? • Equilibrio y flexibilidad laboral-personal., • Retribución flexible., • Contrato Indefinido., • Plan de Carrera profesional en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del candidato., • Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital., • Revisiones periódicas de desempeño., • Salario en función de tu experiencia profesional., • Revisiones periódicas de desempeño., • Integrarte en una compañía multinacional líder (una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica., • Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes., • Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional., • Participación en proyectos innovadores y punteros para grandes clientes de primer nivel en distintos sectores de mercado. ¿Te encaja? Esto es lo que valoramos: • Formación Profesional de Grado Medio o Superior o titulación equivalente., • Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica en call center en servicios de atención a usuarios en el ámbito de TI. • Se valorará certificación oficial ITIL® Foundations v3 o superior -No se requiere residencia en una ubicación específica, valorándose disponibilidad para trabajar en las zonas de prestación del servicio y desplazamientos puntuales. • Se valorará experiencia en proyectos del Sector Público., • Se valorará uso y conocimiento de inglés En NTT DATA Europe & LATAM creemos que todos somos únicos y diferentes, por eso apostamos por una cultura inclusiva que reconozca y valore la diversidad. Trabajamos día tras día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique #GreatTech #GreatPeople

Se busca Técnico Informático para la administración y mantenimiento de ordenadores en un call center ubicado en las oficinas de Sigmados, en Calle Velázquez (Madrid). El trabajo es presencial, con horario de 12:00 a 21:00, de lunes a viernes. Funciones principales: • Administración y soporte técnico a equipos informáticos del call center principalmente., • Resolución de incidencias y mantenimiento del parque de ordenadores con sistema operativo Windows., • Instalación y configuración de software y periféricos., • Formación mínima: Preferentemente Módulo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o similar., • Experiencia previa en resolución de problemas técnicos y soporte en entornos Windows., • Contrato estable en entorno empresarial consolidado., • Horario continuo de tarde (12:00 a 21:00)., • Buen ambiente de trabajo.

Te gustan los retos de verdad? ¿Tienes ambición y ganas de crecer en un sector en plena revolución? Si la respuesta es sí, iAhorro es tu sitio. Estamos cambiando la forma en la que las personas consiguen su hipoteca, y queremos que seas partícipe. ¿Quiénes somos? Somos la empresa española líder en intermediación hipotecaria. Ayudamos a nuestros/as usuarios/as a encontrar la mejor hipoteca de forma gratuita, fácil y con total transparencia. ¿Nuestro secreto? Un equipo de profesionales (como tú) que acompañan a cada persona en todo el proceso, desde que compara opciones hasta que firma su hipoteca. Y lo hacemos de forma cercana, clara y sin líos. Cada mes, más de 30.000 personas usan nuestro comparador para tomar mejores decisiones financieras. Formamos parte de Grupo BC, líder hipotecario en España y Latinoamérica con más de 5.000 empleados/as. En iAhorro ya somos más de 170 personas, con ganas, buen rollo y mucho por crecer. Y eso no es todo: estamos en una etapa de crecimiento de la mano de Silver Lake, uno de los mayores fondos tecnológicos del mundo. El futuro pinta bien... y tú puedes ser parte de él. ¿Qué buscamos? En iAhorro buscamos un Data Analyst con experiencia sólida en Power BI, BigQuery y automatizaciones con n8n, para ampliar nuestro equipo de Data & AI. Tu misión será transformar datos complejos en información clara y accionable, mejorar el reporting corporativo, impulsar la toma de decisiones basada en datos y apoyar al equipo en la construcción de automatizaciones inteligentes. Este rol tiene un impacto directo en la eficiencia operativa, la optimización del funnel hipotecario y la escalabilidad de la compañía. Formarás parte del equipo que está liderando la transformación Data & AI dentro de iAhorro. Responsabilidades principales: • Desarrollar, mantener y optimizar dashboards y reportes corporativos en Power BI., • Diseñar modelos de datos eficientes y escalables en BigQuery., • Construir y mantener automatizaciones operativas mediante n8n (workflows, integraciones API, notificaciones, etc.)., • Colaborar con equipos de negocio (Operación, Ventas, Marketing, Producto) para traducir necesidades en soluciones analíticas accionables., • Medir impacto de las iniciativas de IA y automatización mediante análisis y reporting., • Contribuir al diseño y evolución del Data Warehouse de la compañía., • Garantizar la calidad, trazabilidad e integridad de los datos., • Apoyar en el desarrollo de prototipos o pequeñas piezas analíticas basadas en técnicas de Data Science (modelos sencillos, feature analysis, validaciones)., • Documentar los procesos y mantener buenas prácticas de gobernanza del dato. Requisitos obligatorios: • A partir de 2 años de experiencia en roles de Data Analytics o similares., • Dominio demostrado en Power BI: DAX, modelado, relaciones, performance, incremental refresh. • Experiencia sólida con BigQuery: SQL avanzado, optimización de queries, particionamiento y clusterización., • Experiencia práctica construyendo automatizaciones con n8n (workflows con APIs, webhooks)., • Capacidad para trabajar de forma autónoma, priorizar y entregar análisis de alto impacto., • Experiencia colaborando con equipos no técnicos, explicando insights de forma clara y accionable., • Buenas prácticas de documentación, versionado y gobernanza. Requisitos valorables: • Conocimientos en Data Science (modelos simples, clasificación, regresión, A/B testing, Python)., • Conocimientos en Looker, • Experiencia integrando automatizaciones con agentes de IA (LLMs, clasificación, extracción de información)., • Familiaridad con herramientas del ecosistema Google Cloud (Cloud Functions, Looker Studio, Airflow)., • Conocimientos de optimización del funnel o entornos de call center., • Experiencia previa en Fintech o entornos de alto volumen de datos operativos., • Buen criterio para diseño de métricas, KPIs y modelos analíticos. ¿Qué te ofrecemos? 🔒 Contrato indefinido. 💰 Retribución fija + Variable. 🏡 Modelo de trabajo híbrido: 2 días presenciales por semana (miércoles y jueves) y 3 de teletrabajo + 12 días extra de teletrabajo al año. 🎄 Teletrabajo adicional en Navidad y Semana Santa 🩺 Seguro de salud privado. 💳 Retribución flexible: tarjeta restaurante, transporte y guardería. 🧠 Clases de inglés incluidas. 📚 Formación 💬 Ambiente de trabajo cercano, con un equipo joven, diverso y con buen rollo. 🚀 Empresa sólida, en crecimiento y con oportunidades reales de proyección interna. 📍 Oficina en Madrid 🕒 Horario laboral (flexible): • Lunes a jueves: de 9:00 a 18:00h, • Viernes: de 9:00 a 15:00h, • Jornada intensiva los meses de julio y agosto ¿Por qué iAhorro? Porque aquí no eres un número. Aquí tu trabajo tiene un impacto real, ayudas a personas a tomar decisiones importantes y formas parte de una empresa que valora el talento, la diversidad y el crecimiento profesional. En iAhorro valoramos la diversidad como fuente de talento y apostamos por la igualdad de oportunidades entre personas. Por ello, desarrollamos políticas integradoras que priorizan el talento con independencia del género, edad, diversidad de capacidades o procedencia. Este es nuestro compromiso con todas las personas trabajadoras que forman el equipo de iAhorro. Y porque lo estamos haciendo muy bien, pero contigo podemos hacerlo aún mejor. Si te apetece formar parte de esta aventura, ¡te estamos esperando!

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 11.500 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Necesitamos incorporar a un/a Técnico de redes IT que tendrá las siguientes funciones: • Elaborar documentación técnica sobre la intranet DIGI., • Gestionar el cambio en la configuración de la intranet., • Monitorizar el rendimiento y la seguridad de la infraestructura de comunicaciones. Requisitos: • Experiencia en administración de redes Huawei – Cisco., • Administración avanzada exclusivamente por CLI., • Conocimientos avanzados de TCP/IP, BGP, IPSec, OSPF, MPLS, VLAN, STP, DHCP y NAT., • Conocimientos de Firewall checkpoint., • Conocimientos de Radius., • Conocimientos de Wireshark., • WIFI Ubiquiti., • OpenVPN., • Deseable, conocimientos sobre VoIP AVAYA. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses)., • Seguro de vida desde el inicio del contrato., • Buen ambiente laboral y compañerismo., • Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción., • En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares. Si estás interesado/a, inscríbete y te daremos todos los detalles. Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad: ___

Somos una empresa especializada en la gestión de alojamientos turísticos, colivings y residencias de estudiantes y buscamos incorporar un/a Agente de Call Center de Atención al Cliente para formar parte de nuestro equipo en Madrid.La persona seleccionada será responsable de gestionar la atenció

DESCRIPCION EMPRESA • RENTA 4 BANCO S.A. es una Entidad que, desde 1986, promueve la inversión como instrumento de progreso de la sociedad y de las personas., • Es un Banco especializado en Servicios de Inversión y ahorro, Gestión Patrimonial y Mercados de Capitales, con implantación a nivel nacional e internacional., • Los valores que definen a RENTA 4 BANCO son Especialización, Cercanía, Sostenibilidad y Visión de largo plazo., • Un Banco donde todo cliente es un Gran Cliente. DESCRIPCION OFERTA Buscamos incorporar a un Asesor de Inversiones Telefónico con una experiencia demostrable en un puesto similar de entre 3 y 6 años, para integrarse en el Departamento de Atención Telefónica al Cliente (interno), en la Sede Central de la Entidad. Las principales funciones serán: • Atender llamadas telefónicas de clientes y potenciales clientes, proporcionando asesoramiento personalizado sobre productos y servicios de inversión, resolviendo dudas técnicas y comerciales, y orientando en la toma de decisiones financieras según el perfil y necesidades del cliente., • Mejorar la experiencia del cliente en los canales online, asistiendo en el proceso de alta de nuevos clientes, guiando en la formalización contractual, contratación de productos, gestión de tarifas y facilitando el acceso y uso de las plataformas digitales de Renta 4 Banco., • Detectar, registrar y resolver incidencias que los clientes puedan encontrar en los canales online, realizando el seguimiento de cada caso hasta su completa resolución y coordinando con los equipos técnicos y operativos cuando sea necesario., • Realizar acciones de captación de nuevos clientes mediante llamadas proactivas, seguimiento de interesados y mantenimiento de relaciones comerciales, asegurando una atención cercana y profesional que fomente la fidelización., • Realización de tareas administrativas relacionadas con el puesto. REQUISITOS • Experiencia de entre 3 Y 4 años en un puesto similar en atención telefónica al cliente en el sector financiero., • Titulación Media o Superior en Económicas, ADE o titulación equivalente., • Amplios conocimientos en productos de inversión, financieros y fiscalidad. Se valorará positivamente: • Certificación EFA o título similar publicado por CNMV acreditativo de conocimientos y competencias según la normativa MiFID II., • Competencias como vocación de atención al cliente, orientación al asesoramiento financiero y a la calidad en el servicio, habilidades de comunicación telefónica., • Dominio de Excel y otras herramientas del paquete Office, facilitando la gestión y análisis de la información. COMPETENCIAS El candidato deberá tener una clara vocación de atención al cliente, orientado a prestar a los clientes el mejor asesoramiento financiero y de atención al cliente y deberá contar con habilidades en comunicación telefónica e interpersonales. ¿QUÉ PODEMOS OFRECERTE? • Contrato Laboral Indefinido a Jornada Completa, • Madrid - Sede Central de Renta 4 Banco, • Beneficios sociales: aportación anual plan pensiones y seguro de vida, • Retribución en función de la valía y experiencia del candidato.

Para empresa del sector servicios abrimos proceso de selección para incorporar un/a Técnico de Relaciones Laborales para su delegación de la zona centro . Tendrá la responsabilidad de • Realizar el asesoramiento técnico y jurídico a los Coordinadores y Responsables de cuentas y/o servicios., • Ofrecer el Servicio de atención al trabajador, • Coordinar la política sancionadora, • Representar a la empresa en el SMAC y asistir a las conciliaciones., • Mantener la Interlocución y negociación con las secciones sindicales cuando sea necesario., • Coordinar a los despachos de abogados externos, • Participar en la elaboración de pliegos para ofertas Experiencia como técnico de RRLL en empresas de retail, call center, transporte, seguridad, limpieza, mantenimiento. Zona de trabajo: Hnos. García Noblejas / Emilio Muñoz (28037) Presencial: L a J: 9 a 18 h. V: 8.30 a 15.00 h Verano: Jornada Continua. En nombre nuestro cliente manifestamos nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades de género y con el principio de igualdad de trato y no discriminación.

Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Cuenta con más de 120.000 profesionales, que trabajan en 30 idiomas alrededor de 26 países. Konecta ofrece soluciones end-to-end que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de procesos, las tecnologías digitales y de última generación y operaciones de clientes (Front y Back Office), entre otros. Clave en este proceso, ha sido la capacidad de Konecta para dar respuesta a la evolución de los mercados apostando fuertemente por la tecnología, estableciendo varios tech hubs, en los que se trabaja en desarrollos de automatización, robotización, servicios digitales, Big Data e Inteligencia Artificial. La compañía apuesta por un modelo de crecimiento empresarial sostenible, mediante la implantación de prácticas de gestión sustentadas en la rentabilidad, calidad, ética, transparencia, diversidad e igualdad de oportunidades, minimizando su impacto en el medioambiente y colaborando con el desarrollo comunitario. Con sede en Madrid, genera unos ingresos globales de 2.000 millones de euros con más de 500 clientes, entre los que se encuentran las principales empresas de telecomunicaciones, energía, banca, automoción y movilidad, e-commerce y retail. ¿Quieres liderar la estrategia de conversión que mueve el negocio en Konecta? Buscamos un/a CRO Lead para transformar nuestros activos digitales en nuestra agencia interna de Marketing Digital. Tu misión será maximizar la conversión en nuestras propiedades digitales, convirtiendo cada clic en una oportunidad real de venta. Tu misión: • Estrategia y Roadmap: Definirás la optimización en landings, formularios y flujos de click-to-call., • Cultura de Experimentación: Diseñarás y ejecutarás programas de Test A/B a escala con rigor estadístico sobre nuestra librería webcore., • Visión de Negocio: Identificarás fricciones en el funnel completo, desde el anuncio hasta la venta neta en el contact center., • Grado universitario en Marketing, Ingeniería, Estadística, Psicología, ADE o afines, • 5+ años de experiencia en CRO, Growth, analítica digital o performance marketing en entornos B2C de alto volumen, • Experiencia demostrable diseñando y ejecutando programas de experimentación A/B a escala (no solo tests puntuales), • Experiencia en negocios de generación de leads: landing pages, formularios, CTAs de llamada, funnels de conversión con call center, • Conocimiento sólido de funnels digitales B2C, UX/UI y comportamiento de usuario en móvil y desktop, • Capacidad para conectar análisis con decisiones de negocio y traducir en impacto medible, • Experiencia trabajando con múltiples stakeholders y equipos multidisciplinares, • Herramientas de experimentación: Optimizely, VWO, Google Optimize (legacy) o AB Tasty, • Analítica digital: GA4, BigQuery, Amplitude o Mixpanel, • UX / comportamiento: Hotjar, Contentsquare, Microsoft Clarity o herramientas similares de session replay y heatmaps, • Reporting: Looker Studio, Power BI (Kosmos), Tableau, • Conocimientos básicos de HTML, CSS y JavaScript (para entender implementaciones y comunicarse con desarrollo), • Familiaridad con Google Tag Manager y event tracking Sumarás puntos si tienes... • Experiencia en sectores clave: Especialmente en captación B2C masiva para Telco, Seguros o Energía., • Visión Omnicanal: Integración estratégica entre entornos digitales, CRM y Contact Center., • Foco en Contactabilidad: Optimización del flujo completo desde el clic hasta la llamada atendida y la venta neta., • Rigor Estadístico: Sólidos conocimientos en significancia, tamaño muestral y poder estadístico aplicado a la experimentación., • Gestión de Compliance: Familiaridad con normativas de marca y restricciones en landing pages de terceros (manuales de pujas o branding)., • Experiencia en Comparadores: Conocimiento de dinámicas en comparadores online o marketplaces de servicios B2C., • Certificaciones de referencia: CXL Institute (Conversion Optimization), Reforge o certificaciones oficiales de plataformas de testing., • Conocimiento de las restricciones de compliance y branding en landings de terceros. ¿Por qué Konecta? • Impacto directo en el P&L: Cada punto de mejora en la conversión se traduce en miles de leads y ventas adicionales al mes. Tu trabajo tendrá una visibilidad inmediata en los resultados de la compañía., • Escala y Diversidad: Proyectos en propiedades digitales activas y múltiples verticales estratégicas como Telco, Seguros o Energía., • Ecosistema Tecnológico Puntero: Trabajarás con un stack de primer nivel y tendrás el reto de liderar la transición hacia nuevas herramientas como C50., • Contratación Indefinida., • Flexibilidad Real: Entorno en Madrid en Alcobendas, fomentando un equilibrio real entre vida profesional y personal., • Horario: De lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y los viernes de 8:00 a 15:00., • Paquete Retributivo Atractivo: Salario competitivo acorde a la experiencia y conocimientos., • Club beneficios Konecta (portal exclusivo en el que podrás ahorrar en tus compras en ofertas y descuentos que hemos preparado con mucho mimo para ti) Si quieres dar el siguiente paso y tienes este perfil ¡queremos conocerte!

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Necesitamos incorporar a un/a Técnico/a de Prevención de Riesgos Laborales que tendrá las siguientes funciones: • Control de la actividad preventiva., • Control de todo el personal de su delegación en cuanto a materia de PRL se refiere., • CAE (Plataformas, CC, subcontratas despliegue, etc.), • Evaluaciones de riesgos, PMP, PSS., • Visitas a campo, auditorías., • Control de materiales EPIS., • Investigación de accidentes., • Memorial anual., • Reportes semanales y mensuales. Requisitos: • Estar en posesión del máster en PRL y las tres especialidades o el FP Superior en Prevención de Riesgos Profesionales., • Estudios universitarios., • Experiencia previa en puesto similar., • Disponibilidad para viajar. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Vehículo de empresa., • Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses)., • Seguro de vida desde el inicio del contrato., • Buen ambiente laboral y compañerismo., • Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción., • En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares. Si estás interesado/a, inscríbete y te daremos todos los detalles. Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad: ___

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Desde Digi buscamos incorporar a un/a Especialista en gestión fraude y riesgo de clientes que desarrollará las siguientes funciones dando soporte a nivel nacional: • Definir e implementar políticas y procedimientos antifraude., • Evaluar áreas vulnerables y proponer medidas preventivas., • Supervisar el cumplimiento legal y regulatorio en materia de fraude., • Gestionar y capacitar a la organización en cultura antifraude., • Coordinar el registro, seguimiento y resolución de casos de fraude reportadors., • Mantener la idoneidad de los sistemas KYC. Requisitos mínimos: • Al menos 3 años de experiencia en prevención de fraude, onboarding de clientes o riesgos, preferiblemente en telecomunicaciones., • Titulación universitaria o formación equivalente en áreas relacionadas con gestión empresarial o riesgos., • Deseable formación en Prevención de Fraude o Gestión de Riesgos., • Experiencia práctica en sistemas KYC, implantación de mejoras y proyectos así como control interno., • Experiencia en coordinación de procesos internos, seguimientos de casos y reportes de cumplimiento., • Herramientas de seguimiento, monitoreo y reporte de casos de fraude. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses)., • Seguro de vida desde el inicio del contrato., • Buen ambiente laboral y compañerismo., • Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción., • En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares. Si estás interesado/a, inscríbete y te lo contamos todo en entrevista. Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad:

En EFFIC somos líderes en proyectos de rehabilitación energética del parque inmobiliario residencial español. Acompañamos a las comunidades de propietarios en la transformación de sus edificios hacia modelos más eficientes, sostenibles y revalorizados, contribuyendo activamente a la transición energética y a la mejora del confort y la calidad de vida de las personas. Actualmente buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Técnico de Estudios / Project Manager para gestionar de forma integral los proyectos de uno de nuestros clientes estratégicos más importantes. Funciones principales Realización de estudios técnicos y elaboración de presupuestos asociados a proyectos de rehabilitación energética. Análisis preliminar de oportunidades y clasificación de leads en fase previa. Asesoramiento técnico-comercial a comunidades de propietarios, administradores de fincas y clientes finales. Evaluación de la viabilidad técnica y económica de las actuaciones propuestas. Planificación, visita y seguimiento de obra, garantizando el cumplimiento de plazos, calidad y objetivos técnicos. Coordinación con los distintos agentes intervinientes en el proyecto. Actualización y mantenimiento de bases de precios y costes de referencia. Comunicación continua y coordinación operativa con el Call Center y equipos comerciales. Elaboración y actualización de documentación técnica y reportes de seguimiento de proyectos. Apoyo en la optimización de procesos internos vinculados a la gestión de proyectos energéticos. Requisitos Titulación técnica: Arquitectura, Arquitectura Técnica, Ingeniería de la Edificación o similar. Experiencia mínima de 3 años en funciones similares dentro del sector de la edificación, rehabilitación o eficiencia energética. Conocimiento del sector de rehabilitación residencial y normativa aplicable (CTE y eficiencia energética). Experiencia en trato con comunidades de propietarios y gestión de obra. Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (especialmente Microsoft Excel y Outlook ). ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa líder en plena expansión dentro del sector de la eficiencia energética. Participación en proyectos con impacto real en sostenibilidad y descarbonización del parque residencial. Entorno profesional dinámico, colaborativo y orientado a la innovación. Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional. ¡queremos que crezcas con nosotros!

The Manager of Hotel Operations is responsible for maintaining and improving the product execution for the Oasis Class and Icon Class vessels and ensuring all concepts and standards are followed and monitored. The Manager of Hotel Operations is responsible to oversee all Oasis Class neighborhoods, Open Deck areas, Boarding and Departure in turnaround ports and a seamless on/off the ship operation in the various port of calls. He or she shares the overall responsibility for the execution of the OPP Plan across the Hotel shipboard organization. The Manager of Hotel Operations role is the steppingstone to the Associate Hotel Director role and eventually to the Hotel Director position. Successful Managers of Hotel Operations have demonstrated exceptional leadership skills, a strong ability to build business relationships and achieve results through others while working in a very fast paced and physically demanding environment. Other behaviors that characterize high performing Managers of Hotel operations include being self-driven, proactive, and showing a growth and a problem resolution mindset. Qualifications: SHIPBOARD Employment type. 3 years or more years operational experience above Front of House Divisional head position with a proven ability to manage and lead. Ability to speak additional languages, such as Spanish , French , Italian or German , is preferred Knowledge of the principles and processes involved in business and organizational planning, coordination and execution. This includes strategic planning, resource allocation, manpower modeling, leadership techniques and production methods. Knowledge of the principles and processes for providing customer and personal services including needs assessment techniques, quality service standards, alternative delivery systems, and customer satisfaction evaluation techniques. Essential duties and responsibilities: Updates the Hotel Director on the cruise flow daily, including manage the gangways for arrival and departure in each port of call informing the Hotel Director of ship clearance, guest off and on experience and confirming zero counts. Internal reviewer for all annual Hotel compliance and divisional operational audits and ensures that corrective processes are in place and reports completed for audit findings within Hotel Operations. Champions the Royal Way program onboard and ensures the culture is promoted throughout the ship to encourage Hotel and Marine teams are fully engaged. Recruit, motivate, and develop staff to encourage continuous growth and retaining and developing talent amongst all crew. Assists the Hotel Director in implementing the business and operating budget plans to ensure KPIs and metrics meet targets. Reviews operating budgets, revenue reports, analyzes established goals and objectives compared to actual results, and implements recommendations to achieve projected goals. Ensures the security and safety of guests and shipboard employees through established emergency procedures. Oversees the Evacuation Control Center (ECC) in conjunction with the Hotel Director. Monitors crew drills and ensures effective training is completed.

Empresas: Minor Hotels Europe & Americas The person who joins us will be part of our reservations department, coordinating a team of agents to manage the requests received through the different sales channels of our customers. Functions: • Continuous evaluation, through listening, monitoring, etc. - Feedback Individual/group sessions with agents. - Management - Coordination and continuous monitoring of the team of agents. - Creation and monitoring of action plans to achieve objectives. - Constant reporting to platform managers. - Control of the sizing and balance of the workload. - Resolution of doubts and incidents. - Team management and motivation. - Quality Management. What are we looking for? • We are looking for an experienced Call Center coordinator for a team of agents. - Oriented towards objectives and results. - Native/Bilingual Level of English - Communication skills, persistence, ability to work in the face of challenges, initiative and decision making, with leadership capacity. - Teamwork. - Be a goal-driven, determined person being able to meet deadlines and work well under pressure. - Have the ability to effectively multi-task and juggle multiple responsibilities at once. - Organized and methodical person. - Critical thinker and problem-solving skills essential Offered • Integration into a dynamic team, focused on excellent service. - Remuneration according to the position. - Continuing Training Plan to enhance professional development - Access to the e learning training platform - Commissions as a percentage of objectives. - Possibility of functional, national and/or international mobility - Incentives and Benefits Plan. - Ticket Restaurante. - Hybrid work model Requisitos :

¡Nuestros equipos de comercial siguen creciendo! Si buscas incorporarte a un ambiente joven y dinámico en el que cada día es distinto, e impulsar la financiación de proyectos I+D+i, en LEYTON encontrarás precisamente esto. Llevamos más de 25 años en activo, y con casi 3.000 empleados en nuestras sedes internacionales, estamos posicionados como la consultoría líder mundial en financiación I+D+i. Para continuar logrando un desarrollo constante, buscamos incorporar perfiles como Sales Development Representative para nuestro equipo de ventas de Madrid. ¿Cómo sería tu día a día como Sales Development Representative ? Realizarás la prospección y primer contacto telefónico con posibles clientes (B2B, empresas) Agendarás las reuniones comerciales a los compañeros Business Developers ¿Qué necesitas para triunfar en el puesto? Formación académica de grado medio o superior Preferible experiencia de trato con cliente (tienda, hostelería, recepción, call center, administración o similar) Habilidades comunicativas Ganas y motivación por el aprendizaje continuo ¡Nosotros aportaremos todo lo necesario para tu desarrollo profesional! ¿Qué ofrecemos como tu futura empresa? Contrato indefinido y plan de carrera dentro de una empresa líder en pleno crecimiento y expansión 20.000€ b/a + comisiones ilimitadas Jornada completa con flexibilidad de entrada y de salida: L - J de 8:30-9:30 a 18:00-19:00 con 1h para comer. Los viernes, jornada intensiva de 8:00-8:30 a 15:00-15:30 Jornada intensiva el mes de agosto Beneficios sociales de seguro médico y retribución flexible en concepto dietas Frutas, café, e infusiones gratis ilimitadas en las oficinas Podrás disfrutar del día de tu cumpleaños libre Se tendrá en cuenta grado de minusvalía o certificado discapacidad reconocida = o > 33%.

Verstärke unser B2B Outbound Vertriebsteam! Arbeiten im Homeoffice Abwechslungsreiche Projekte Flexible Arbeitszeiten Du telefonierst gerne und Vertrieb ist dein Ding? Dann bist du bei uns genau richtig, um als Vertriebsmitarbeiter Outbound (m/w/d) unser Team zu verstärken. Deine Aufgaben: Planung qualifizierter Termine mit wichtigen Entscheidungsträgern in Zielunternehmen Identifizierung der Entscheidungsträger, Qualifizierung von Interesse Sorgfältige Nachbereitung der gewonnenen Informationen, um den Vertrieb unserer Geschäftspartner effektiv zu unterstützen Was du mitbringen solltest: (Erste) Erfahrung im Vertrieb, optimalerweise B2B Spaß an der Telefonie und dem Umgang mit Kunden Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gutes Englisch Sicherer Umgang mit dem PC Deine Benefits: Du wählst deinen Arbeitsort: Ob von zuhause oder vom Häuschen am See – arbeite, wo auch immer es Dir beliebt. Top Vereinbarkeit von Job und Familien-/Privatleben durch remote Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle Sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Teilzeit oder Vollzeit Abwechslungsreiche, spannende Projekte aus den unterschiedlichsten Branchen Ein lockeres und wertschätzendes Miteinander Lust, ein Teil der SalesRakete zu werden? Dann bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf deine Unterlagen. Über uns Wir verstehen uns als externes Vertriebsteam unserer Geschäftspartner und stehen für authentische Gesprächsführung. Stumpfes Ablesen monotoner Leitfäden gibt es bei uns nicht. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, denken mit und holen als Team aus jedem Projekt das Beste heraus. Du bist Herzblutvertriebler, bringst Call-Center-Erfahrung mit oder bist Quereinsteiger? Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Bei uns findest du sicher ein Projekt nach deinem Geschmack, das zu deinen Skills passt. Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Buscamos un/a Team Leader para hacerse cargo de nuestras operaciones de callers en varias marcas. Gestionamos campañas tanto B2B como B2C, y liderarás un equipo amplio de callers trabajando en una mezcla variada de proyectos. El puesto cubre todo el ciclo: entrevistar e incorporar a nuevos candidatos, decidir quién entra al equipo, monitorizar el rendimiento diario y asegurarte de que el trabajo que debe hacerse realmente se hace. En el día a día, serás la persona de referencia para nuestros callers. Llevarás las entrevistas de selección, acompañarás a los nuevos en el onboarding, harás seguimiento del output y la calidad, entrenarás a quienes no rindan y actuarás cuando haga falta resolver algo. Te moverás entre distintas marcas y productos — una hora revisando tasas de conversión de una campaña B2C de consumidor final, y la siguiente trabajando con un equipo B2B en calidad de pipeline y ratios de concertación de reuniones. El puesto encaja con alguien que sabe exigir responsabilidad, mantiene muchas piezas en movimiento bien organizadas y cambia de contexto sin perder el hilo. Como combinamos ventas B2C a consumidor final con generación de leads / concertación de citas B2B, necesitas entender qué significa "hacerlo bien" en ambos mundos — el ritmo, los KPIs y el estilo de llamada son genuinamente distintos, y un/a buen/a Team Leader adapta su enfoque a cada uno. Lo que buscamos: Español nativo o bilingüe (escrito y hablado) — liderarás callers hispanohablantes y evaluarás candidatos en español Buen nivel de inglés para la comunicación interna con el equipo fundador Experiencia liderando un equipo de ventas o call center (B2B, B2C o idealmente ambos) Soltura entrevistando y evaluando candidatos a buen ritmo — incorporamos de forma continua Fuertes habilidades organizativas y seguimiento real; cierras los temas que abres Estilo de comunicación claro y directo — con los callers y con nosotros Instinto de coaching: escuchas una llamada y sabes qué hay que corregir Disponibilidad para estar conectado/a en horario laboral español Lo que ofrecemos: Modelo de comisiones fuerte, ligado directamente al rendimiento de tu equipo — cuanto mejor rindan ellos, mejor ganas tú Totalmente remoto, y con flexibilidad real de ubicación — trabaja desde España, o desde el extranjero el tiempo que quieras, siempre que puedas cubrir horario laboral español para tu equipo Mucha variedad entre marcas, productos y campañas B2B/B2C Arranque rápido con un onboarding estructurado y apoyo continuo del equipo fundador Responsabilidad real — tú llevas tu equipo, nosotros respaldamos tus decisiones Si esto te encaja, envíanos tu candidatura pronto. Queremos cubrir el puesto rápido y buscamos a alguien que pueda empezar lo antes posible.

We are still looking for the very Top Talent…and we would be delighted if you were to join our team! More in details, UST is a multinational company based in North America, certified as a Top Employer and Great Place to Work company with over 35.000 employees all over the world and presence in more than 35 countries. We are leaders on digital technology services, and we provide large-scale technologic solutions to big companies. What we look for? We are looking for an experienced Genesys Cloud Software Engineer to design, develop, integrate, and maintain solutions within our cloud contact center platform. 100% Remote. The role may require on-site attendance at the Madrid offices approximately 1 per month. Responsibilities Develop and maintain customer experience flows in Genesys Cloud Architect. Build and support integrations using Genesys Cloud APIs, Data Actions, and event-based services. Implement routing logic, automation, and configurations for voice and digital channels. Collaborate with Product Owners, Business Analysts, and IT teams to deliver technical solutions aligned with business needs. Troubleshoot issues, optimize performance, and ensure platform stability. Participate in testing, documentation, and deployment activities following development best practices. Support continuous improvement of the contact center platform and related processes. Takeover of periodical on-call duty (7x24) usually 1 per month. Requirements & Qualification 3-7+ years in contact-center/telephony development or systems engineering At least 2 years working specifically with Genesys Cloud or equivalent CCaaS. Experience with Servicenow, Jira and Confluence English B2+/C1 Nice to have / Preferred: Genesys Cloud certifications (e.g., Genesys Cloud Certified Professional / Architect). Experience with Genesys Architect API; Inbound and Outbound Campaign API specifics. Cloud provider experience (AWS, Azure or GCP) and networking (VPC, subnets, NAT, security groups). Experience with event-based integrations (EventBridge or similar). Exposure to CRM systems (MS Dynamics). Genesys Cloud or cloud provider certifications (AWS). Experience with REST APIs, webhooks, JSON, OAuth2 and JWT. What can we offer? ✈️ 23 days of Annual Leave plus the 24th and 31st of December as discretionary days! ❤️ Numerous benefits (Health Care Plan, teleworking compensation, Life and Accident Insurances). `Retribución Flexible´ Program: (Meals, Kinder Garden, Transport, online English lessons, Health Care Plan…) Free access to several training platforms Professional stability and career plans UST also, compensates referrals from which you could benefit when you refer professionals. The option to pick between 12 or 14 payments along the year. Real Work Life Balance measures (flexibility, WFH or remote work policy, compacted hours during summertime…) UST Club Platform discounts and gym Access discounts If you would like to know more, don’t hesitate to apply and we’ll get in touch to fill you in detail. We are waiting for you! In UST we are committed to equal opportunities in our selection processes and do not discriminate based on race, gender, disability, age, religion, sexual orientation or nationality. We have a special commitment to Disability & Inclusion, so we are interested in hiring people with disability certificate.

We are still looking for the very Top Talent…and we would be delighted if you were to join our team! More in details, UST is a multinational company based in North America, certified as a Top Employer and Great Place to Work company with over 35.000 employees all over the world and presence in more than 35 countries. We are leaders on digital technology services, and we provide large-scale technologic solutions to big companies. What are we looking for? We are looking for a Genesys Cloud Software Engineer. Our customer is a bank Work Location: 100% Remote, Spain. With the possibility of going to the Madrid office once a month. Key Responsibilities: • Develop and maintain customer experience flows in Genesys Cloud Architect. - Build and support integrations using Genesys Cloud APIs, Data Actions, and event-based services. - Implement routing logic, automation, and configurations for voice and digital channels. - Troubleshoot issues, optimize performance, and ensure platform stability. - Participate in testing, documentation, and deployment activities following development best practices. - Support continuous improvement of the contact center platform and related processes. - Takeover of periodical on-call duty (7x24) usually 1 per month. Mandatory requirements: • 3-7+ years in contact-center/telephony development or systems engineering - At least 2 years working specifically with Genesys Cloud or equivalent CCaaS. - Experience with Jira and Confluence - English B2+/C1

Join our team as a Network Engineer and be part of the cutting‑edge IT innovations at our client’s hub, a leading multinational bank. The team The team manages the full IT infrastructure hosted in Equinix Data Centres in Frankfurt and operated by Getronics. This infrastructure supports mission‑critical Financial Markets applications such as KDB, Ullink, MarketView, GEP, and Horizon — platforms central to our client’s trading activities on exchanges such as Eurex Frankfurt. As a Network Engineer, you will ensure our network infrastructure remains secure, performant, resilient, and scalable. Focus and priorities Business as Usual & License to Operate Monitor network infrastructure (LAN/WAN/Wi-Fi) and ensure uptime Perform incident management, troubleshooting, and resolution within SLA Handle configuration changes (VLANs, routing, switching, firewall rules) Support VPN connectivity (site-to-site and remote access) Work with ISPs and vendors for issue resolution Maintain network documentation and diagrams Participate in shift-based or on-call support (if required) Daily operational support activities L2/L3 troubleshooting across network and related services Platform support for a wide range of internal application teams Patch and Vulnerability Management Manage and implement patching processes for network devices to ensure systems are up to date and secure Identify, assess, and remediate network vulnerabilities using standard security tools and best practices Perform regular vulnerability scans and coordinate timely fixes to minimize security risks Ensure compliance with organizational security policies and industry standards through effective patch and vulnerability management Architecture & Design Support (Primary Requirement) You will actively support the Network Architect in: Gathering and clarifying new network requirements Preparing High-Level and Low-Level designs Validating design proposals and documenting technical impacts Supporting PoC (Proof of Concept) activities Assisting in the delivery and implementation of new network solutions Our way of working We use Scrum and Continuous Delivery engineering practices. You participate in the full lifecycle of our systems — from design and build to test, deploy, operate, and decommission. Your work has direct impact on our client’s operational reliability and customer experience. Your work environment You will collaborate closely with enthusiastic, highly skilled colleagues from the client Hubs Romania and Amsterdam. You will work on externally hosted (private cloud) infrastructure environments for Financial Markets — a fast-paced, complex, and continuously evolving area where quality and resilience are critical. Hybrid work is part of the role: a mix of focused remote work and collaborative in‑office sessions. Development and growth We invest in your development through training, certifications, and continuous learning. You will stay up to date with evolving network technologies, security standards, and industry practices. How to succeed You are analytical, proactive, and passionate about high‑quality networking. You communicate clearly, understand internal customer needs, and enjoy solving complex problems. You understand that standby and occasional weekend work are part of the role, and you fully adhere to our client’s risk and security processes. You fully support our client’s risk and security standards. As a Network Engineer, you need: Knowledge and experience Solid experience with network equipment (routers, switches, firewalls, load balancers) Experience with VRRP, GLBP, HSRP or similar first-hop redundancy protocols Experience with high‑availability architectures Experience with L2/L3 design principles, routing protocols (OSPF, BGP), VLANs, link aggregation, etc. Experience with data center networking (leaf-spine, segmentation, multi-pathing) Strong knowledge of TCP/IP, subnetting, DNS, DHCP, NAT Routing protocols: OSPF, BGP (EIGRP is a plus) Switching: VLANs, STP, Layer 2/3 concepts Firewall technologies: Fortinet / Cisco ASA VPN: IPsec, SSL VPN (site-to-site and remote access) Network monitoring tools (e.g., Zabbix, Grafana, Loki, Prometheus, Alertmanager, Alloy) Clear understanding of wireless networking Experience in large-scale, complex, highly regulated IT environments Competencies Residency in Spain is required. Excellent English communication skills Team player with strong customer focus Ability to work independently in a pressured environment Strong analytical and troubleshooting mindset Continuous improvement orientation Nice to have Experience with firewalls, routers, switches, and advanced connectivity setups Data center and hybrid network architecture design knowledge Monitoring experience: Zabbix, Grafana, Loki, Prometheus, Alertmanager, Alloy CISCO or equivalent certifications (CCNA/CCNP/CCIE) Rewards and benefits We value your work-life balance and offer competitive benefits. You can expect: A salary tailored to your skills and experience Hybrid working for balance between focus and collaboration Endless learning opportunities and room for career growth A friendly, open, innovative working environment About us Interested in how Getronics empowers people and businesses? Explore what we do — and what we can offer you. Ready to apply? Upload your CV and motivation letter using the Apply button.

The Manager of Hotel Operations is responsible for maintaining and improving the product execution for the Oasis Class and Icon Class vessels and ensuring all concepts and standards are followed and monitored. The Manager of Hotel Operations is responsible to oversee all Oasis Class neighborhoods, Open Deck areas, Boarding and Departure in turnaround ports and a seamless on/off the ship operation in the various port of calls. He or she shares the overall responsibility for the execution of the OPP Plan across the Hotel shipboard organization. The Manager of Hotel Operations role is the steppingstone to the Associate Hotel Director role and eventually to the Hotel Director position. Successful Managers of Hotel Operations have demonstrated exceptional leadership skills, a strong ability to build business relationships and achieve results through others while working in a very fast paced and physically demanding environment. Other behaviors that characterize high performing Managers of Hotel operations include being self-driven, proactive, and showing a growth and a problem resolution mindset. 3 years or more years operational experience above Front of House Divisional head position with a proven ability to manage and lead. ~ Ability to speak additional languages, such as Spanish , French , Italian or German , is preferred ~ Knowledge of the principles and processes involved in business and organizational planning, coordination and execution. This includes strategic planning, resource allocation, manpower modeling, leadership techniques and production methods. ~ Knowledge of the principles and processes for providing customer and personal services including needs assessment techniques, quality service standards, alternative delivery systems, and customer satisfaction evaluation techniques. Updates the Hotel Director on the cruise flow daily, including manage the gangways for arrival and departure in each port of call informing the Hotel Director of ship clearance, guest off and on experience and confirming zero counts. Internal reviewer for all annual Hotel compliance and divisional operational audits and ensures that corrective processes are in place and reports completed for audit findings within Hotel Operations. Champions the Royal Way program onboard and ensures the culture is promoted throughout the ship to encourage Hotel and Marine teams are fully engaged. Assists the Hotel Director in implementing the business and operating budget plans to ensure KPIs and metrics meet targets. Reviews operating budgets, revenue reports, analyzes established goals and objectives compared to actual results, and implements recommendations to achieve projected goals. Oversees the Evacuation Control Center (ECC) in conjunction with the Hotel Director. Monitors crew drills and ensures effective training is completed.

The Manager of Hotel Operations is responsible for maintaining and improving the product execution for the Oasis Class and Icon Class vessels and ensuring all concepts and standards are followed and monitored. The Manager of Hotel Operations is responsible to oversee all Oasis Class neighborhoods, Open Deck areas, Boarding and Departure in turnaround ports and a seamless on/off the ship operation in the various port of calls. He or she shares the overall responsibility for the execution of the OPP Plan across the Hotel shipboard organization. The Manager of Hotel Operations role is the steppingstone to the Associate Hotel Director role and eventually to the Hotel Director position. Successful Managers of Hotel Operations have demonstrated exceptional leadership skills, a strong ability to build business relationships and achieve results through others while working in a very fast paced and physically demanding environment. Other behaviors that characterize high performing Managers of Hotel operations include being self-driven, proactive, and showing a growth and a problem resolution mindset. 3 years or more years operational experience above Front of House Divisional head position with a proven ability to manage and lead. ~ Ability to speak additional languages, such as Spanish , French , Italian or German , is preferred ~ Knowledge of the principles and processes involved in business and organizational planning, coordination and execution. This includes strategic planning, resource allocation, manpower modeling, leadership techniques and production methods. ~ Knowledge of the principles and processes for providing customer and personal services including needs assessment techniques, quality service standards, alternative delivery systems, and customer satisfaction evaluation techniques. Updates the Hotel Director on the cruise flow daily, including manage the gangways for arrival and departure in each port of call informing the Hotel Director of ship clearance, guest off and on experience and confirming zero counts. Internal reviewer for all annual Hotel compliance and divisional operational audits and ensures that corrective processes are in place and reports completed for audit findings within Hotel Operations. Champions the Royal Way program onboard and ensures the culture is promoted throughout the ship to encourage Hotel and Marine teams are fully engaged. Assists the Hotel Director in implementing the business and operating budget plans to ensure KPIs and metrics meet targets. Reviews operating budgets, revenue reports, analyzes established goals and objectives compared to actual results, and implements recommendations to achieve projected goals. Oversees the Evacuation Control Center (ECC) in conjunction with the Hotel Director. Monitors crew drills and ensures effective training is completed.

The Manager of Hotel Operations is responsible for maintaining and improving the product execution for the Oasis Class and Icon Class vessels and ensuring all concepts and standards are followed and monitored. The Manager of Hotel Operations is responsible to oversee all Oasis Class neighborhoods, Open Deck areas, Boarding and Departure in turnaround ports and a seamless on/off the ship operation in the various port of calls. He or she shares the overall responsibility for the execution of the OPP Plan across the Hotel shipboard organization. The Manager of Hotel Operations role is the steppingstone to the Associate Hotel Director role and eventually to the Hotel Director position. Successful Managers of Hotel Operations have demonstrated exceptional leadership skills, a strong ability to build business relationships and achieve results through others while working in a very fast paced and physically demanding environment. Other behaviors that characterize high performing Managers of Hotel operations include being self-driven, proactive, and showing a growth and a problem resolution mindset. 3 years or more years operational experience above Front of House Divisional head position with a proven ability to manage and lead. ~ Ability to speak additional languages, such as Spanish , French , Italian or German , is preferred ~ Knowledge of the principles and processes involved in business and organizational planning, coordination and execution. This includes strategic planning, resource allocation, manpower modeling, leadership techniques and production methods. ~ Knowledge of the principles and processes for providing customer and personal services including needs assessment techniques, quality service standards, alternative delivery systems, and customer satisfaction evaluation techniques. Updates the Hotel Director on the cruise flow daily, including manage the gangways for arrival and departure in each port of call informing the Hotel Director of ship clearance, guest off and on experience and confirming zero counts. Internal reviewer for all annual Hotel compliance and divisional operational audits and ensures that corrective processes are in place and reports completed for audit findings within Hotel Operations. Champions the Royal Way program onboard and ensures the culture is promoted throughout the ship to encourage Hotel and Marine teams are fully engaged. Assists the Hotel Director in implementing the business and operating budget plans to ensure KPIs and metrics meet targets. Reviews operating budgets, revenue reports, analyzes established goals and objectives compared to actual results, and implements recommendations to achieve projected goals. Oversees the Evacuation Control Center (ECC) in conjunction with the Hotel Director. Monitors crew drills and ensures effective training is completed.

The Manager of Hotel Operations is responsible for maintaining and improving the product execution for the Oasis Class and Icon Class vessels and ensuring all concepts and standards are followed and monitored. The Manager of Hotel Operations is responsible to oversee all Oasis Class neighborhoods, Open Deck areas, Boarding and Departure in turnaround ports and a seamless on/off the ship operation in the various port of calls. He or she shares the overall responsibility for the execution of the OPP Plan across the Hotel shipboard organization. The Manager of Hotel Operations role is the steppingstone to the Associate Hotel Director role and eventually to the Hotel Director position. Successful Managers of Hotel Operations have demonstrated exceptional leadership skills, a strong ability to build business relationships and achieve results through others while working in a very fast paced and physically demanding environment. Other behaviors that characterize high performing Managers of Hotel operations include being self-driven, proactive, and showing a growth and a problem resolution mindset. 3 years or more years operational experience above Front of House Divisional head position with a proven ability to manage and lead. ~ Ability to speak additional languages, such as Spanish , French , Italian or German , is preferred ~ Knowledge of the principles and processes involved in business and organizational planning, coordination and execution. This includes strategic planning, resource allocation, manpower modeling, leadership techniques and production methods. ~ Knowledge of the principles and processes for providing customer and personal services including needs assessment techniques, quality service standards, alternative delivery systems, and customer satisfaction evaluation techniques. Updates the Hotel Director on the cruise flow daily, including manage the gangways for arrival and departure in each port of call informing the Hotel Director of ship clearance, guest off and on experience and confirming zero counts. Internal reviewer for all annual Hotel compliance and divisional operational audits and ensures that corrective processes are in place and reports completed for audit findings within Hotel Operations. Champions the Royal Way program onboard and ensures the culture is promoted throughout the ship to encourage Hotel and Marine teams are fully engaged. Assists the Hotel Director in implementing the business and operating budget plans to ensure KPIs and metrics meet targets. Reviews operating budgets, revenue reports, analyzes established goals and objectives compared to actual results, and implements recommendations to achieve projected goals. Oversees the Evacuation Control Center (ECC) in conjunction with the Hotel Director. Monitors crew drills and ensures effective training is completed.

Join our team as a Security Engineer and be part of the cutting‑edge IT innovations at our client Hubs, a leading multinational bank. The team You will be working according to modern delivery practices (Agile, Scrum, Continuous Delivery) within complex and security‑critical IT environments. As part of the Proximity Hosting Solutions team, you will contribute to the design, automation, hardening, and operation of a secure, high‑performance platform used by multiple DevOps teams and Financial Markets applications. The Proximity Hosting Solutions team is responsible for managing and securing the IT infrastructure hosted in Equinix Data Centres in Frankfurt and managed by Getronics. The environment supports Financial Markets applications such as KDB, Ullink, MarketView, GEP and Horizon, enabling our client to operate on major exchanges, including the Frankfurt Eurex Exchange. As a Security Engineer , your focus is to embed security into every layer of the delivery and operational lifecycle, ensuring resilient, compliant, high‑quality infrastructure and platforms for the business. Focus and priorities Business as Usual & License to Operate Monitor and respond to security alerts (SIEM, EDR, IDS/IPS) in private cloud/on-prem environments Investigate incidents, perform root cause analysis (RCA), and implement remediation Manage identity and access controls (Active Directory, RBAC, MFA, PAM) Conduct vulnerability assessments and track remediation across servers and applications Integrate security controls into CI/CD pipelines (DevSecOps practices) Implement and maintain security policies, standards, and hardening guidelines Perform patching, compliance checks, and internal security audits Collaborate with infrastructure, DevOps, and application teams Maintain security documentation and support change/release processes Ransomware resilience programs, Darktrace operationalization, SIEM/SOC integration Zero Trust and segmentation projects Our way of working DevOps teams within our client, use Scrum and Continuous Delivery Engineering Practices. This means we develop, secure, automate, test, deploy, monitor, and decommission systems in an integrated way. The Bank continuously improves its services and strengthens its market leadership through innovation, customer focus, and operational excellence. In this role, you directly influence our client’s operational reliability and security posture. You are expected to always put customer safety and interests first. Your work environment You will collaborate closely with enthusiastic, highly skilled colleagues from our client Hubs in Romania and Amsterdam. You will work on externally hosted (private cloud) infrastructure environments for Financial Markets — a fast-paced, complex, and continuously evolving area where quality and resilience are critical. Hybrid work is part of the role: a mix of focused remote work and collaborative in‑office sessions. Development and growth The Bank invests significantly in your continuous learning and personal development. You will stay up to date with the latest Security tooling, infrastructure trends, cloud security practices, and regulatory requirements. Your curiosity and willingness to improve are key to your growth path. How to succeed We hire smart people for their potential. Our biggest expectation is that you stay curious, keep learning, and take responsibility. You are a skilled, analytical, and security‑focused Security Engineer. You understand infrastructure, automation, and security engineering. You are a strong communicator, a collaborative team player, and highly structured in your work. You understand that on-call or weekend work may be required. You also fully support our client’s risk and security processes — since security is part of our DNA. As a Security Engineer, you need: Residency in Spain is required Knowledge and experience Experience with infrastructure hardening, patching, configuration management, and compliance Experience securing (data centre) infrastructure, containers, and workloads Hands-on with vulnerability management, pentesting processes, remediation, and security monitoring Familiarity with identity & access controls, PAM, secrets management Experience with monitoring, alerting and logging systems Experience working in complex, highly regulated IT environments Scripting skills (Python, Bash, PowerShell or similar) are a strong advantage Security tools: SIEM (Splunk, QRadar, ELK), EDR solutions Identity & Access Management: Active Directory, RBAC, PAM, MFA Network security fundamentals (firewalls, IDS/IPS, VPN, segmentation) Vulnerability tools: Nessus / Qualys OS security: Windows/Linux hardening and patch management Experience with VRRP, GLBP, HSRP or similar first-hop redundancy protocols Experience performing risk/security procedures (pentesting support, vulnerability remediation, compliance reporting, PAM, DR) Darktrace rollout and network security enhancements Competencies Excellent written and verbal communication skills in English Customer-focused mindset and strong collaboration skills Ability to work autonomously in a dynamic, high-pressure environment Strong analytical and problem-solving abilities Willingness to continuously improve skills, tools, and practices Nice to have Knowledge of networking security (firewalls, routing, segmentation) Experience designing secure data center or hybrid architectures Monitoring & observability stack: Zabbix, Grafana, Loki, Prometheus, Alertmanager, Alloy Container security (Docker, Kubernetes) IaC: Ansible, Terraform Security certifications (e.g., CISSP, CISM, Security+, CCSP, CEH) Rewards and benefits We value your work-life balance and offer competitive benefits. You can expect: A salary tailored to your skills and experience Hybrid working for balance between focus and collaboration Endless learning opportunities and room for career growth A friendly, open, innovative working environment About us Interested in how Getronics empowers people and businesses? Explore what we do — and what we can offer you. Ready to apply? Upload your CV and motivation letter using the Apply button.

DESCRIPTION Heike, Sergi and Torsten are overwhelmed by recent successes and so they are looking for two more people to be the next customer service champions. We run a small B2B company, which develops the best Fleet Management software for organizations that maintain a fleet of 100 vehicles or more. So a 100% IT shop. Heike handles day to day tasks from Germany, while Sergi and Torsten do the development stuff in Barcelona. Are you great with people, tech-savvy, and love keeping things organized? We’re looking for a friendly, detail-oriented go-getter to be the first point of contact for our B2B customers. Here’s what you’ll be doing: Customer Support : Help our clients navigate our IT system, troubleshoot issues, and ensure they feel supported every step of the way. System Management : Take care of our server environment, from configuration and monitoring to fixing issues when they pop up. Client Relations : Keep in touch with our customers, building strong relationships and helping them see the value in what we do. REQUIREMENTS - What we’re looking for: Someone with excellent communication skills – you’ll be chatting with clients a lot! Strong organizational skills – juggling multiple tasks is your superpower. Experience with IT systems and customer support tools (or a quick learner who’s eager to pick it up). A knack for writing – from proposals to professional emails. All our customers are based in Germany, so language proficiency is a must. Also presence on Spanish holidays and differing German working days may be required, but is negotiable. OFFER • Why you’ll love it here: Not a call center position – instead, you'll be building meaningful relationships with our B2B clients. Be part of a dynamic, growing team that values your input . Flexible work environment (work hours are fixed, but we are flexible about remote work / work from home). Work days from Monday to Friday ( no weekends and no out of hour ). Opportunity to grow and take on more responsibilities as we scale. We are a small company, but have massively grown over the last 7 years and there is no end in sight. As such you can expect guidance, extensive training and many opportunities and resources for your personal growth.

Senior Full Stack / Backend Engineer — Voice & AI VoiceB | Fully Remote (Spain) | Engineering — We're VoiceB. We're building the autonomous AI voice sales agent that's automating the last undigitized sales channel: the phone call. Top enterprise brands across telco, banking, insurance, energy and automotive are already using our platform to handle inbound B2C and B2B sales conversations end-to-end — qualifying, pitching, and closing without human agents. We're profitable, growing fast, and just getting started. Now we're hiring a Senior Engineer to help us scale the core platform that powers it all. — What you'll do • Design and build core systems behind our autonomous voice agent platform — real-time voice pipelines, LLM orchestration, telephony integrations and CRM connectors. • Own the voice infrastructure layer: Twilio, SIP trunks, WebRTC, and the real-time audio plumbing that makes a sub-second AI conversation feel human. • Ship full stack when needed — backend is your home, but you're comfortable touching the frontend to deliver end-to-end. • Work directly with our CTO and a small, senior engineering team where every line of code matters. • Integrate with Salesforce, HubSpot, ad platforms (Google, Meta) and enterprise CRMs. • Contribute to architecture decisions that will define how voice AI scales over the next 5 years. — ✅ What we're looking for • 5+ years building production backend systems (Node.js, Python, Go, or similar). • Hands-on experience with Twilio and voice infrastructure — SIP, WebRTC, RTP, codecs, real-time audio. This is non-negotiable. • Experience integrating and working with LLMs, STT/TTS pipelines, or AI/ML systems in production. • Full stack capability — you can move across the stack when the product needs it. • Strong systems thinking: latency, concurrency, reliability at scale. • Advanced English (C1+). You'll work daily with enterprise customers and a global team. • Hard worker, ownership mindset, comfortable in a high-velocity startup environment. — Nice to have • Experience with conversational AI, IVR systems, or contact center platforms. • Background in CRM integrations (Salesforce, HubSpot). • Previous exposure to enterprise-grade compliance (GDPR, ISO 27001, SOC 2). — What we offer • Fully remote within Spain, with access to a coworking space if you want one. • Reporting directly to Luis Miguel, our CTO. • Market-rate salary + equity compensation after your first year. • A small, senior team working with some of the largest brands in Europe. • Real ownership over critical product areas — no layers, no politics. • A category-defining product at a category-defining moment for AI. — Location: Spain (fully remote) ️ Language: English (advanced+), Spanish a plus Reports to: CTO If you want to build the infrastructure that's automating the world's last analog sales channel — and do it alongside a team that ships — let's talk. Apply directly through LinkedIn.

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¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Desde DIGI necesitamos incorporar a un/a TÉCNICO/A COR MÓVIL que desarrollará las siguientes funciones: · Gestión de incidencias de clientes individuales soporte N2 · Detección, diagnostico, gestión, escalados y seguimiento de las incidencias a nivel de red móvil (equipos y servicios) · Participación en ATP y handover de proyectos con otros departamentos · Gestión de pruebas, incidencias y escalados servicios de interconexión · Soporte y ejecución de trabajos programados · Monitorización y troubleshooting de alarmas y KPIs · Gestión servicio roaming (incidencias, integración nuevos operadores, apertura servicio, etc.) · Participación en creación de procesos y procedimientos del departamento · Realizar informes relacionados con las incidencias del departamento ·Conocimientos de RED Radio( UTRAN, eNB, RNC, gNodeB) Y KPIs. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses)., • Seguro de vida desde el inicio del contrato., • Buen ambiente laboral y compañerismo., • Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción., • En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares. Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad:

Jefe/a de Equipo – Call Center de Retenciones.

Se busca Técnico Informático para la administración y mantenimiento de ordenadores en un call center ubicado en las oficinas de Sigmados, en Calle Velázquez (Madrid).