Analista Funcional (Procesos)
3 days ago
Madrid
¿Quiénes somos? Somos una compañía de gestión de activos... pero si te quedas con eso, te perderías lo más interesante. En StaroneRocket, el diseño, la estrategia inmobiliaria y la experiencia del usuario se unen en un ecosistema que transforma espacios en oportunidades reales. Nuestra estructura se apoya en tres grandes áreas que funcionan de forma coordinada, cubriendo todo el ciclo de vida del activo: • BestFlat: identificar, negociar y comprar inmuebles que cumplan criterios de: rentabilidad, potencial de revalorización y ubicación estratégica., • Después entra en acción ArcTempus, nuestro estudio de arquitectura y el corazón creativo de la compañía, representa nuestro sello de identidad. Aquí transformamos espacios a través del diseño y la innovación., • Por último, Zenhia; se encarga de la gestión y explotación de los activos. Ya sea en formato de alquiler turístico, temporal o residencial, su objetivo es garantizar la máxima ocupación y rentabilidad, cuidando al detalle la experiencia del inquilino y del propietario. ¿Qué buscamos? El nuevo integrante del equipo tendrá la función de la captación de nuevos canales para la comercialización. Asegurando que los diferentes canales de venta indirecta estén informados, empoderados, motivados y alineados con los objetivos de la compañía. ¿Qué harás en tu día a día? Como Analista Funcional y de Procesos serás el/la responsable de identificar, documentar y rediseñar procesos de negocio con el objetivo de mejorar la eficiencia, la calidad y la experiencia de los usuarios internos. Su rol es clave en la transformación operativa de la compañía, actuando como facilitador entre las áreas funcionales y el equipo de transformación digital. Aportarás una visión transversal de los procesos, detectarás oportunidades de mejora (tecnológicas o no), y liderarás su implementación junto a los equipos implicados. Además, contribuirás activamente a la adopción del cambio mediante la formación y acompañamiento a los empleados. Funciones; • Analizar y mapear procesos de negocio actuales, identificando ineficiencias, duplicidades o cuellos de botella., • Rediseñar procesos orientados a la eficiencia, escalabilidad y alineación con los objetivos estratégicos., • Documentar procesos utilizando estándares como BPMN y mantener actualizada la base de conocimiento de procesos., • Facilitar talleres de trabajo con equipos funcionales para levantar información, validar propuestas y consensuar mejoras., • Identificar oportunidades de mejora que no necesariamente impliquen tecnología (cambios organizativos, de roles, de flujos, etc.)., • Colaborar con especialistas de ERP y CRM para asegurar que los procesos rediseñados se reflejen correctamente en los sistemas., • Participar en la definición de indicadores de rendimiento de procesos (KPIs) y en su seguimiento., • Diseñar materiales formativos y capacitar a los usuarios en los nuevos procesos y herramientas., • Acompañar a los equipos en la adopción del cambio, resolviendo dudas y recogiendo feedback., • Apoyar en la gestión del cambio organizacional desde una perspectiva de procesos. Los requisitos que nos gustarías que tuvieras: • Poseer titulación universitaria en Ingeniería, Organización Industrial, Administración de Empresas, Sistemas de Información o formaciones afines., • Se valorará tener formación complementaria en análisis de procesos, gestión del cambio, transformación digital o gestión de proyectos., • Mínimo 5 años de experiencia en análisis y rediseño de procesos de negocio., • Experiencia facilitando talleres de trabajo y gestionando iniciativas de mejora continua., • Valorable experiencia en proyectos de transformación organizacional o digital., • Experiencia en entornos colaborativos con múltiples áreas implicadas., • Dominio de herramientas de modelado de procesos (BPMN, Visio, Bizagi, Lucidchart)., • Conocimiento funcional de plataformas ERP y CRM (no se requiere perfil técnico, pero sí capacidad de interlocución con especialistas)., • Familiaridad con herramientas de automatización de procesos (Power Automate, UiPath, etc.)., • Conocimiento de metodologías de mejora de procesos (Lean, Six Sigma, Kaizen)., • Nivel alto en herramientas de productividad (Microsoft 365, Excel avanzado, Teams)., • Manejo de herramientas de colaboración y gestión de proyectos (Jira, Trello, Confluence, Notion)., • Capacidad para interactuar con equipos técnicos y comprender flujos funcionales. A nivel actitud; los requisitos ideales serian: • Capacidad para elaborar documentación clara, estructurada y orientada a la implementación: Visión analítica y estratégica., • Capacidad para visualizar procesos de forma integral y detectar oportunidades de mejora., • Habilidad para facilitar talleres y sesiones de trabajo con múltiples stakeholders., • Excelentes habilidades de comunicación, documentación y formación., • Orientación a resultados, eficiencia y experiencia del usuario., • Proactividad, autonomía y capacidad de priorización., • Sensibilidad hacia el cambio organizacional y la adopción de nuevas formas de trabajo., • Capacidad para trabajar en entornos dinámicos, colaborativos y con múltiples interlocutores. ¿Por qué unirte a nosotros? Formarás parte de una empresa en expansión, con proyectos desafiantes y un equipo apasionado por la excelencia. Tendrás la oportunidad de dejar tu huella en espacios únicos y contribuir al crecimiento de una marca referente en el diseño residencial de alta gama. ¡Queremos conocerte!
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