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  • Auxiliar de Operaciones (Fines de semana)
    Auxiliar de Operaciones (Fines de semana)
    2 days ago
    Part-time
    Poblados Marítimos, Valencia

    Auxiliar de Operaciones (Fines de semana) — Tu arrocero 📍 Valencia · Remoto / Edificio Lanzadera (actualmente remoto, futura presencialidad en obrador) 🕐 Jornada parcial (aprox. 18h/semana) 💶 Salario según convenio Qué ofrecemos a) Incorporación inmediata a un proyecto en crecimiento con presencia nacional. b) Trabajo actualmente en remoto (o desde Lanzadera), con previsión de pasar a modalidad 100% presencial los fines de semana en el obrador cuando esté operativo. c) Buen ambiente de trabajo y cercanía con el equipo fundador. d) Rol dinámico que combina operaciones, logística y atención al cliente. e) Posibilidad de ampliar responsabilidades según evolución del puesto. Descripción del puesto Buscamos una persona para dar soporte operativo los fines de semana, siendo responsable de coordinar rutas, gestionar incidencias y asegurar el correcto funcionamiento del servicio. Es un rol clave para garantizar que la experiencia del cliente y la operativa logística funcionen de forma fluida. El horario principal será de sábado y domingo de 8:00 a 16:00, con posibilidad de conexión adicional los viernes para preparación de rutas, además de una reunión semanal entre semana y la elaboración de un informe del fin de semana. Funciones principales 1) Operaciones y logística Planificación y seguimiento de rutas de reparto. Coordinación con repartidores y resolución de incidencias en tiempo real. Supervisión del correcto desarrollo del servicio durante el fin de semana. 2) Atención al cliente Gestión de consultas e incidencias de clientes durante el servicio. Comunicación ágil y resolutiva para garantizar una buena experiencia. 3) Control e incidencias Detección, registro y seguimiento de incidencias operativas. Propuesta de mejoras en procesos operativos. 4) Reporte y seguimiento Elaboración de informe resumen del fin de semana. Participación en reunión semanal entre semana para seguimiento de operaciones. Requisitos Dominio imprescindible de herramientas informáticas y ofimática (Excel, correo, gestión básica digital). Perfil organizado, resolutivo y con capacidad de trabajar bajo presión. Buenas habilidades de comunicación. Disponibilidad para trabajar fines de semana. Se valorará residencia en Valencia durante al menos 2–3 años (conocimiento de zonas). Persona joven que quiera compaginar este trabajo con otra actividad entre semana. Valorable experiencia previa en logística, operaciones o atención al cliente. ¿Quiénes somos nosotros? Tu arrocero nace en Valencia con una idea clara: hacer que disfrutar de una paella auténtica sea tan fácil como pedirla online o acercarse a uno de nuestros locales. Elaboramos paellas y arroces tradicionales valencianos en nuestro obrador central, cuidando cada paso del proceso —desde la selección de ingredientes hasta el envasado— para que el producto llegue al cliente en las mejores condiciones. Trabajamos tres líneas de negocio complementarias: venta online a través de tuarrocero.com con envíos a domicilio, varios locales propios de venta directa, y servicio para empresas, eventos y pedidos de grupo. Somos una empresa en plena expansión, con un equipo multidisciplinar que combina cocina tradicional, operaciones, tecnología y marketing. Creemos que se puede hacer las cosas bien y hacerlas crecer a la vez, y por eso buscamos personas que compartan ese equilibrio entre oficio, rigor y ganas de construir algo grande.

    No experience
    Easy apply
  • Recepción y atención al cliente
    Recepción y atención al cliente
    2 months ago
    €915 monthly
    Part-time
    Quatre Carreres, València

    Quienes somos: MyCO Living es una gestora profesional de espacios flex living en Valencia (coliving y flat-sharing y apartamentos corporativos). Ofrecemos alojamiento de media y larga estancia a perfiles internacionales, profesionales que trabajan en remoto y nómadas digitales. Nuestro objetivo es crear espacios cómodos, bien gestionados y mantenidos, con una experiencia cuidada y atenta con el huésped de principio a fin de su estancia. Combinamos la gestión del inmueble, la atención personalizada al cliente y la aplicación de un enfoque tecnológico para ofrecer un servicio placentero, ágil y de calidad. Creemos en la empatía, la cercanía, la resolución eficiente de incidencias y en conseguir generar una experiencia positiva tanto para nuestros propietarios, como para los huéspedes. Somos un equipo dinámico, con mentalidad flexible y orientación clara al cliente. Puedes buscarnos en nuestra web o visitarnos en nuestro perfil de LinkedIn. Descripción del puesto: 1. Check in presencial de los clientes en nuestros distintos espacios del centro de Valencia (actualmente contamos con 5 ubicaciones)., 2. Check out de los espacios una vez se va el cliente: revisión de inventario y estado del piso., 3. Coordinación con el equipo de limpieza y mantenimiento y supervisión de su tarea., 4. Atención telefónica y presencial de incidencias, mantenimiento y consultas de los clientes del día a día., 5. Gestiones de mantenimiento simples (hacer compras rápidas, duplicados de llaves, llevar unas toallas, etc.)., 6. Contacto constante con el resto del equipo de MyCO para actualizaciones de agenda, tanto por teléfono como presencial en reuniones. Requisitos para el puesto: • Inglés nivel B2 mínimo demostrable (no es necesario el título)., • Flexibilidad horaria (perfecto para combinar con estudios o con otro trabajo a tiempo parcial)., • Vehículo propio (coche o moto)., • Don de gentes, responsabilidad, compromiso con la empresa, puntualidad, seriedad y organización. Puntos a valorar: • Ser autónomo o estar dispuesto a darse de alta (podemos ayudarte con el trámite)., • Idiomas (cualquier idioma adicional que hables será considerado)., • Experiencia en el sector de alojamiento (residencias, hoteles, colivings, etc.)., • Experiencias de viaje (Erasmus, viajes personales, etc.)., • Que conozcas Valencia y puedas dar recomendaciones. Horario: 20 horas semanales. Debido a la naturaleza del trabajo, el horario será a demanda y en función de las necesidades del trabajo. Habrá días en los que no se trabaje y habrá días que haya más trabajo, se requiere que tengas disponibilidad para ello. Por otra parte, ofrecemos la misma flexibilidad de horario, por lo que si necesitas ir al médico, compromisos varios o compaginarlo con clases, se puede organizar el horario de trabajo bajo consulta. ¿Qué ofrecemos?: • Ofrecemos un puesto de Atención al Cliente con horario flexible y gestión ad-hoc. Presencial combinado con teletrabajo., • Es compatible con estudios u otras actividades laborales flexibles., • Formar parte de un equipo cercano, implicado y accesible., • Acompañamiento y formación continua desde el primer día., • Equipo informático y teléfono de empresa., • Compensación económica adicional por trabajo ocasional en festivos o fuera de horario., • Entorno dinámico, con autonomía y posibilidad real de crecimiento dentro del proyecto. Honorarios y extras: • 915€ mensuales netos facturados si eres autónomo., • Check in de clientes fuera de horario o en festivos se pagan aparte (20-50 € según caso)., • Organización de eventos para clientes (según evento).

    Immediate start!
    No experience
    Easy apply
  • Teleoperador/a comercial – Concertar citas (Remoto)
    Teleoperador/a comercial – Concertar citas (Remoto)
    2 months ago
    €8–€20 hourly
    Part-time
    València

    Sobre Excent Labs En Excent Labs ayudamos a empresas de distintos sectores a mejorar su proceso comercial mediante sistemas de captación de clientes, automatización y gestión inteligente de solicitudes de presupuesto. Muchas empresas reciben consultas de potenciales clientes interesados en sus servicios, pero pierden oportunidades porque tardan en responder, no filtran correctamente las solicitudes o no cuentan con un proceso comercial bien estructurado. Nuestro trabajo consiste en implementar sistemas que permiten a estas empresas generar más oportunidades comerciales y gestionar de forma más eficiente a sus clientes potenciales, optimizando así su proceso de ventas. Qué buscamos Buscamos una persona proactiva y con buenas habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo y contactar empresas por teléfono, concertando reuniones comerciales. La misión principal es ayudar a las empresas a conocer nuestro sistema y cómo puede optimizar su captación y gestión de clientes. Se requiere experiencia mínima previa en atención telefónica o ventas, lo suficiente para desenvolverse con seguridad y profesionalidad. Funciones principales La persona seleccionada será responsable de: • Realizar llamadas en frío a empresas potencialmente interesadas., • Explicar brevemente el motivo de la llamada y generar interés en el contacto., • Agendar reuniones comerciales con aquellas empresas que quieran conocer nuestro sistema., • Mantener un alto volumen de llamadas diarias., • Registrar correctamente la información obtenida en cada conversación dentro del CRM., • Programar las reuniones en la agenda comercial del equipo de ventas. Todas las llamadas deberán quedar grabadas con fines de control de calidad y formación, y será necesario mantener actualizada la información de cada contacto dentro del sistema. Perfil que buscamos Este puesto requiere : • Buena capacidad de comunicación y seguridad al hablar por teléfono con empresarios., • Disciplina y constancia para trabajar con objetivos diarios de actividad y reuniones concertadas., • Capacidad de organización y manejo de CRM. Condiciones : • Trabajo 100% en remoto., • Dedicación aproximada de 4 horas diarias, de lunes a viernes., • Integración en un equipo orientado a resultados y crecimiento.

    Easy apply
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