Trabajos empresa ingles en en España - Page 3

Futurotel Group se encuentra en búsqueda de un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo. Buscamos una persona con experiencia en el área de recepción de hotel, con habilidades de comunicación y un nivel de inglés intermedio-alto, que se encargue de ofrecer una excelente atención a nuestros huéspedes. Requisitos: -Experiencia previa como Recepcionista de Hotel. -Nivel de inglés medio-alto (se valorarán otros idiomas). -Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente. -Actitud proactiva y habilidades para trabajar en equipo. -Conocimientos básicos en sistemas de gestión hotelera (preferible). Condiciones del puesto: -Jornada completa de 40 horas semanales. -Incorporación inmediata. -Turnos rotativos (según la operación del hotel). ¿Por qué unirte a nuestro equipo? Ofrecemos un entorno laboral dinámico, en el cual podrás desarrollarte profesionalmente dentro de una empresa sólida en el sector. Valoramos el compromiso y la dedicación de nuestro equipo y fomentamos el crecimiento y el aprendizaje constante.

Desde Gi Group buscamos un COMERCIAL SOFTWARE FITNESS para una contratación Temporal en una importante empresa en Alcobendas. Las funciones que llevará a cabo la persona seleccionada son las siguientes: - Identificar y generar nuevas oportunidades de negocio dentro del sector fitness. - Presentar y demostrar el software a potenciales clientes, destacando los beneficios y funcionalidades. - Mantener y gestionar una cartera de clientes, asegurando su satisfacción y fomentando la relación a largo plazo. - Negociar contratos y acuerdos comerciales que sean beneficiosos tanto para el cliente como para la empresa. - Colaborar con los equipos de marketing y producto para desarrollar estrategias de ventas efectivas. - Participar en eventos y ferias del sector para promocionar la marcar y generar leads. - Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado y la competencia. Requisito mínimos/ Formación: - Experiencia en el puesto. - Nivel de inglés avanzado. - Ciclo formativo grado medio. Se ofrece: - Jornada completa. - 16.200 euros brutos al año. - Duración aproximada de 6 meses. Skills: - Habilidades comunicativas y trabajo en equipo. - Iniciativa, predisposición y proactividad. - Planificación y organización. - Análisis y resolución de problemas. - Autonomía e independencia. - Capacidad de aprendizaje y superación. - Responsabilidad profesional.

Somos una pequeña empresa que trabaja en el sector textil hogar y moda desde hace más de 40 años. En el departamento somos un equipo joven que está en constante crecimiento. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y cercano donde valoramos todo tipo de ideas, nuevas propuestas y enfoques creativos. Trabajamos con grandes grupos empresariales tanto a nivel nacional como internacional y contamos con una fuerte presencia en España, Francia, Portugal, Italia, Alemania etc. Ofrecemos un servicio completo desde la búsqueda del producto hasta la optimización de las condiciones de compra, garantizando a nuestros clientes los mejores precios, calidad y soluciones en logística y transporte. Viajamos constantemente para visitar a nuestros clientes y establecer relaciones sólidas. Además, asistimos a ferias internacionales para analizar nuevos productos y tendencias en el mercado. Responsabilidades: - Seguimiento de las cuentas actuales en hogar. - Contacto diario con proveedores de larga y corta distancia. - Contacto diario con clientes de grandes superficies y marcas. - Búsqueda activa de clientes en España y fuera de España (Europa, Estados Unidos, - América del Sur, etc.) - Visitas a clientes para hacer el seguimiento del trabajo actual y previsiones. - Visitas a ferias para nuevas ideas y mejora de los productos actuales. Requisitos Estamos buscando nuevas incorporaciones para quedarse. Buscamos candidatos que sean proactivos, que les guste el trato con clientes y que deseen crecer profesionalmente. - Persona con interés o experiencia previa en ventas. - Formación: ADE, Comercio, Comercio Internacional, moda. - Idiomas: Nivel alto de Inglés B2-C1. (Se valorará otros idiomas como francés). - Conocimientos en: Word, PPT, Excel. - Actitudes: proactividad, dinamismo, ganas de aprender, trabajar en equipo y dispuest@ a enfrentarse a retos. ¿Qué ofrecemos? Incorporación: inmediata Horario: - Lunes a jueves de 8:30 a 16:30h - Viernes de 8:00 a 14:00 Centro de trabajo: Boadilla del Monte, Madrid. Remuneración: 500€ - 600€ (bonus por objetivos)

Somos Cannibal Raw Bar, restaurante ubicado en el corazón de Madrid. Buscamos incorporar en nuestra plantilla de sala a jornada parcial de 20hs/semanales una/un Bartender/Barmaid con experiencia mínima de 3 años. Buscamos perfiles con experiencia en servicio de barra de restaurantes y hoteles de categoría. Muy orientados a conseguir la excelencia en el servicio al cliente y con excelente trato con el cliente. Habilidades y competencias: • Personalidad enérgica y empática. • Indispensable demostrar excelentes competencias interculturales. Para adaptarse a diversos tipos de clientes y sus necesidades. • Ser amable y servicial. Siempre con una gran sonrisa. • Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno rápido • Competencias para trabajar en equipo: ser un compañero/a de trabajo respetuoso/a, capaz y agradable. • Rapidez en la toma de decisiones Requisitos: • Sólo interesados en jornada parcial con turnos partidos • Indispensable contar con experiencia en servicio de Barra no inferior a dos años • Experiencia en coctelería clásica y moderna • Se valorarán los perfiles con experiencia en vinos • Experiencia en servicio de comidas y manejo de bandeja • Con mucha actitud y ganas de seguir creciendo. • Nociones básicas de inglés Se ofrece: • Incorporación en un Grupo de Restauración consolidado con muy buen ambiente laboral. • Contrato indefinido con previo periodo de prueba. • Crecimiento en la empresa. • Comida y cenas a cargo del restaurante. • Incorporación inmediata. • Jornada de 20H semanales (a turnos partidos) de Jueves a Domingo.

Empresa con más de 26 locales en Barcelona y Madrid , necesita camareros con ganas de aportar y crecer en al compañía. Contrato de sustitución de 40h y categoría CAMARERO , con posibilidades de quedarse fijo en la compañía una vez termine la sustitución. Experiencia mínima de TRES años en locales de alta afluencia. Ingles nivel alto y se valorarán otros idiomas. Sexo indiferente.

About the job Forbes House, un exclusivo espacio que abrirá sus puertas en Madrid en otoño de 2024, está en búsqueda de jefes de con un perfil internacional. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de un equipo altamente cualificado en un entorno de lujo, donde se valoran la excelencia, el compromiso y el crecimiento profesional. El restaurante gastronómico estará bajo la dirección del chef Adolfo Santos, y el club contará con reservados, lobby, cigar bar, rooftop con mixología, bar de socios y auditorio, entre otras instalaciones. Buscamos profesionales con ilusión, compromiso y pasión por el arte de la restauración. La persona que se incorpore a trabajar con nosotros, debe tener ganas de crecer profesionalmente dentro de un restaurante enfocado a la cocina de producto, mercado, alta gastronomía y con inquietudes por la mejora y superación diaria. Una oportunidad única para desarrollar las competencias profesionales adquiridas y empezar una carrera laboral nueva en un enclave único, muy dirigido al trato exquisito al cliente. Number of positions: 7 Salario acorde a la experiencia y formación aportadas • Plan de formación continua, a cargo de la empresa, en destilados, servicio, hospitalidad, vino, ventas y demás temas relacionados con el puesto. • La posibilidad de formar parte de un equipo con inquietudes, autoexigencia y ganas de superación. Department: F&B kitchen About you Imprescindible al menos 3 años de experiencia en hostelería en restaurante de lujo o similar. Imprescindible titulación de hostelería. Además de los requisitos mencionados anteriormente, durante el proceso de selección se valorarán las siguientes capacidades y aptitudes: Gestionar un grupo de cocineros y ayudantes de cocina para que trabajen de manera coordinada en la cocina cumpliendo con los objetivos propuestos. Fomentar el trabajo en equipo motivando y organizando al personal a su cargo. Asegurarse que todos los platos que se van a servir cumplen con los requisitos de calidad y presentación que se espera según el tipo de restaurante. Promover una metodología de trabajo que evite los accidentes laborales. Encargarse del pedido de los ingredientes necesarios para la preparación de los platos de su partida. Revisar que los platos se elaboran siguiendo unas medidas higiénicas básicas. Formar apropiadamente a los aprendices que tenga a su cargo. Colaborar con otros responsables del restaurante en la contratación del personal nuevo. Language required: Spanish. English is a plus The company El próximo otoño, Madrid albergará el primer Forbes House del mundo, un club de negocios para socios que tendrá como sede este espectacular edificio, próximo a la Castellana, proyecto del arquitecto Carlos Lamela.

Estamos buscando un/a Business Controller con nivel alto de INGLÉS y de PORTUGUÉS para incorporarse a un puesto estable en una importante empresa, situada en la zona de Fuente de la Mora (Madrid) a jornada completa. HORARIO: de lunes a viernes de 08:00 a 17:30 horas y viernes de 08:00 a 14:00 horas. Las FUNCIONES a desempeñar en el puesto son las siguientes: - Preparación de ofertas. - Análisis y seguimiento de proyectos, pedidos y contratos. - Gestiones a diferentes escalas, internas y externas. - Planificación y presupuestos. - Cierres mensuales. - Reportes mensuales. - Análisis de riesgos y oportunidades. Salario que se ofrece: 30.000 - 32.000 euros brutos anuales Modalidad: Híbrido Presencial-Teletrabajo REQUISITOS: - Al menos dos años de experiencia previa como Business Controller o Analista Financiero con conocimientos sobre atención al cliente y planificación de presupuestos. - Perfil analítico. - Nivel alto de inglés (B2 - C1). - Conocimiento de SAP. - Manejo de Power BI. - Manejo de Office 365. SE VALORARÁ : - Valorable nivel alto de portugués (B2 - C1). - Tener conocimientos SOX y/o Sales Force.

About the job  Gestión de Operaciones: Supervisar y gestionar todas las áreas operativas del hotel  Estrategia y Liderazgo: Establecer y ejecutar la estrategia del hotel para maximizar la satisfacción del huésped , el éxito financiero y liderar y motivar al equipo humano.  Gestión Financiera: Desarrollar e implementar estrategias financieras, para la consecución de los presupuestos y objetivos del hotel. Analizar la competencia y el mercado local para optimizar tarifas, ocupación y rentabilidad.  Atención al Cliente: Garantizar que la experiencia del huésped sea de la más alta calidad. Solucionar cualquier problema o queja con rapidez y eficacia, asegurando una experiencia memorable.  Marketing: Diseño de estrategias para buscar nuevos nichos de clientes y acuerdos con empresas o sociedades.  Cumplimiento Normativo: Asegurar que todas las operaciones cumplan con las normativas locales, autonómicas y nacionales en materia de salud, seguridad y regulaciones laborales.  Recursos Humanos: Reclutar, formar y desarrollar al personal del hotel, fomentando un ambiente de trabajo positivo y promoviendo el crecimiento profesional. 35.000-40.000€ Brutos al año entre fijo y variable, según valía del candidato. Residencia gratuita en apartamento anexo al hotel. Department: Management About you  Grado/FP Superior/Licenciatura en Dirección Hotelera, Turismo, Gestión Turística y Hotelera o similar.  Experiencia mínima de 3 años como Director/a de Hotel de 3 estrellas o superior.  Habilidades comprobadas en liderazgo, gestión financiera y atención al cliente.  Habilidades de marketing y desarrollo de negocio.  Conocimiento del mercado hotelero en España, valorando el sector estacional de montaña y nieve.  Nivel de inglés avanzado; valorable el dominio de Alemán. Languages required: English and Spanish. German is a plus The company El Hotel Casa Cornel se encuentra situado en el casco antiguo de Cerler, en el incomparable marco del valle de Benasque, Pirineo Aragonés. Enmarcado dentro de la Casa Cornel, en una antigua Casa Señorial, que desde el siglo XII aparece ya vinculada a la familia de los Cornel. Desde 1995 la familia Cornel hemos ido restaurando y reconstruyendo dos antiguos edificios entorno a un gran patio central. Este trabajo se ha realizado de manera cuidada, meticulosa, con entusiasmo, y siempre respetando su construcción original en piedra, madera y pizarra. Hoy en día Casa Cornel, es un pequeño conjunto Hostelero*** con encanto, acogedor y en un ambiente familiar.

¡Únete a Nuestro Equipo en una Empresa Líder de Telecomunicaciones! Puesto: Técnico/a de Campo Ubicación: Palafrugell Descripción del Puesto: Buscamos un/a Técnico/a de Campo para unirse a nuestra empresa líder en el sector de telecomunicaciones. Si tienes experiencia en fibra óptica, WiMAX, routing y redes informáticas, esta es tu oportunidad. Imprescindible: - Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red. - Conocimientos en servidores y redes informáticas. - Experiencia valorada en fibra óptica, WiMAX y routing. - Idiomas: inglés y francés (se valorarán conocimientos adicionales en otros idiomas). - Carnet de conducir. - Ganas de trabajar y capacidad para trabajar en equipo. Ofrecemos: - Trabajo estable durante todo el año. - Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder. - Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo. **Zona de Trabajo:**Palafrugell. Si eres una persona proactiva, con ganas de aprender y te apasiona el mundo de las telecomunicaciones, ¡te estamos esperando! ¡Aplica ahora y forma parte de nuestro equipo!

About the job ALMAHOTELS, es una Compañía de ámbito internacional cuyo objetivo esencial es el desarrollo de un nuevo concepto hotelero: desde la elección del emplazamiento hasta el cuidado diseño del hotel más la ejecución de un servicio impecable en un marco de discreción y confort. - Un/a recepcionista en turnos rotativos para nuestro hotel Alma Barcelona. Responsabilidades • Realizar check in y check out asegurando la satisfacción del cliente. • Realización tareas de conserjería. • Gestión de quejas/incidencias y resolución de las mismas. • IDS: Cobrar y gestionar reservas de OTAS, gestión interna de la extranet así como conocimiento de sus diferentes funciones. • Promover la venta de todos los puntos de venta y servicios que ofrece el hotel. • Engagement: fidelizar al cliente y ser su referencia durante toda su estancia en la ciudad. • Gestión y coordinación de toda la información relativa al día y a los clientes con el resto de departamentos, asegurando así la correcta ejecución de las tareas. Ofrecemos: • Contrato estable, indefinido. • Salario por convenio. • Desarrollo profesional dentro de la empresa. Department: Reception About you Perfil del candidato/a: • Vocación de anfitrión/a. • Honestidad y dedicación. • Se valorará previa experiencia en el sistema operativo Opera. • Tener 1 año de experiencia mínimo en hoteles de la misma categoría. • Nivel de inglés avanzado. Otro idioma será valorado muy positivamente. The company A 5-minute walk from Passeig de Gràcia metro station, this sophisticated hotel is a 3-minute walk from Gaudi's Casa Milà and 1.5 km from Sagrada Família church. The contemporary rooms come with free Wi-Fi, flat-screen TVs and minibars. Upgraded rooms with city views are individually decorated. Suites add separate living areas, and there's 1 with a balcony. Room service is available. The hotel has a chic restaurant, a cafe/bar and a garden terrace. A spa area features an indoor pool and an exercise room.

Grupo Hungry Club, busca incorporar Jefe de Turno, para la terminal T2 de Madrid. Buscamos profesionales con capacidad de organización elevada, que sepan trabajar en equipo, con actitud, ganas y pasión por la gastronomía; capacidad de atención al detalle, ritmo ágil y que se sientan identificados con los valores de XO. Ventas: - Asegurar la consecución de objetivos de venta. - Apoyo en propuestas e iniciativas para desarrollar e impulsar ventas. - Realizar el cobro de cuentas y garantizar el cumplimiento del procedimiento. - Garantizar la satisfacción de los clientes. Gestión de costes: - Asegurar que la producción se ajuste a los flujos. - Gestión y organización del staff: - Animar, asistir, apoyar y entrenar al personal cuando sea necesario. - Supervisar las asistencias, puntualidad y ausencias para tomar medidas. - Informar al Restaurant Manager sobre todas las acciones tomadas. (Feedback de los turnos)* Control estándares de calidad:* Garantizar el cumplimiento de la seguridad alimentaria y uso adecuado de equipos. OFRECEMOS: - Contrato indefinido. - Plan de formación gratuito en materias de PRL y Manipulador de Alimentos. - Dos días de descanso semanales consecutivos. - Uniforme de trabajo y dietas durante la jornada laboral. - Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa. Beneficios para empleados/as. - Experiencia mínima de 2 años, se valora experiencia en restaurantes gastronómicos. - Formación específica en Hostelería o Restauración. - Vocación de servicio. - Persona con don de gentes y excelentes habilidades comunicativas. - Persona organizada, que sepa gestionar los tiempos, atenta a los detalles y con tolerancia a altos ritmos de trabajo en determinados momentos. - Experiencia práctica en el uso de bandejas. - Es imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés. Cualquier otro idioma será valorado positivamente. - Disponibilidad horaria. Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboral… ¡TE ESTAMOS ESPERANDO!

About the job Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad. Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a Recepcionista para nuestro Hotel 4* de Vigo ¿Cuáles serán tus tareas? - Gestión de la reserva de habitaciones - Optimización de los recursos con el objetivo de ofrecer la mejor calidad en la atención al cliente. - Check in y check out de huéspedes. - Auditoría nocturna. - Atención telefónica y gestión de reservas. - Ofrecer un excelente servicio al cliente. ¿Qué buscamos? - Estudios en turismo o similar - Nivel alto de inglés y otros idiomas valorable - Experiencia como recepcionista en hotel 4* con alto volumen de habitaciones y eventos En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: - 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. - Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. - Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) - Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Department: Reservations About you Language required: Spanish. The company Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.

Se Ofrece: -16,43 EUR bruto por hora normal -Contratos temporales renovables mes a mes durante 6 meses a través de ETT, con posibilidad de incorporación a la plantilla -Jornada laboral parcial de 30 horas semanales -Horario flexible de lunes a viernes (8:30 a 14:30 aproximadamente) -Lugar de trabajo en Vitoria -Incorporación inmediata Funciones del Puesto: -Apoyar al departamento de Red en la gestión de la capacidad y proporcionar datos esenciales para la planificación precisa de Linehaul Schedules y Network Routings -Emitir, comunicar y documentar instrucciones de encaminamiento, divisiones de contenedores y actualizaciones de rutas a nivel HUB/GTW para optimizar el servicio -Colaborar en la planificación y ejecución de contingencias -Supervisar y evaluar la eficacia de rutas nuevas y existentes, informando sobre el incumplimiento de instrucciones para asegurar su correcta implementación -Ofrecer apoyo al área de transporte por carretera, manteniendo contacto directo con operadores de transporte Requisitos: -Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración y Gestión -Experiencia mínima de 2 años en funciones similares -Residir en la provincia de Álava/Araba -Nivel avanzado de inglés -Dominio experto de Excel -Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para coordinar con otros departamentos, incluyendo contactos europeos -Buena capacidad analítica y organizativa para gestionar múltiples prioridades en un entorno acelerado -Familiaridad con indicadores de desempeño (KPI) Desde Job and Talent estamos contratando un Capacity and Routing Analyst para optimizar las rutas de transporte en redes logísticas, con posibilidad de crecimiento en la empresa.

About the job Descripción de la empresa Mondrian & Hyde Ibiza Únete a nosotros para una oportunidad única de presentar dos marcas hoteleras de estilo de vida, cada una con su propio carácter, en la idílica playa de Cala Llonga, en Ibiza. Mondrian Ibiza es un paraíso elegante con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño innovador, incluyendo una amplia terraza con vistas a la bahía. Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía, inspirado en festivales y exhibiciones de música y vida nocturna, con 401 habitaciones que destacan por sus texturas naturales y toques artesanales. Ambas propiedades contarán con 7 restaurantes y bares, que ofrecerán desde sushi premium hasta cocina balear con productos del mar a la mesa, todos con una programación intensa. Reportando al Director General, estos hoteles son operados por Ennismore, la empresa de hospitalidad lifestyle de mayor crecimiento, en colaboración con Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad de Apollo. Descripción del empleo Lo que harás... El Director de Revenue es responsable de maximizar los ingresos por habitaciones y el beneficio asociado a los distintos segmentos de clientes: transitorios, grupos y contratos para el hotel. Recomendando y manteniendo precios, posicionamiento y la gestión del inventario a través de sistemas y las políticas y procedimientos establecidos por Ennismore. Desarrolla estrategias para aumentar los ingresos por habitaciones y en general para el resort; enfocándose en la rentabilidad con la mezcla óptima de canales y segmentos. Identifica oportunidades futuras y se comunica eficazmente con Ventas, Marketing y Comercio Electrónico. Es responsable de desarrollar el plan anual de ingresos por habitaciones y el Plan de Negocios junto con Ventas y Marketing, y de lograr los KPI establecidos. Mantiene los controles de rendimiento adecuados para maximizar los ingresos del hotel en todos los canales de distribución. Monitorea y evalúa las tendencias de demanda del mercado, asegurando que todas las tarifas estén cargadas y que el mantenimiento del inventario sea correcto en todos los sistemas (OPERA y otros relacionados). Garantiza la preparación y análisis precisos de informes de segmentación de mercado, informes de producción, análisis de contribución por fuente, informes diarios de pickup y resúmenes de ritmo. Coordina diversas actividades para mejorar aún más el potencial de ingresos. Lidera las reuniones semanales de gestión de ingresos. Refina las estrategias para aumentar el índice de RevPAR (RGI) y alcanzar los objetivos de presupuesto y previsión del hotel. Realiza auditorías para garantizar que la estrategia de ventas esté correctamente configurada en todos los canales. Motiva y desarrolla las habilidades del Revenue Manager/Analyst. Asegura que el equipo gestione eficazmente todos los canales de distribución (OTA’s, slshotels.com, GDS, IDS, CRO). Colabora con el departamento de Recepción para optimizar los upsells y los días de ocupación completa. Lidera el posicionamiento de precios y la distribución para todos los segmentos de mercado del hotel, con la participación del Director de RM de Área o Regional. Ofrece recomendaciones para mejorar la eficacia del proceso de gestión de ingresos. Requisitos Sobre ti: Experiencia de más de 2 años en puestos de liderazgo en gestión de ingresos de hoteles todo incluido. Conocimiento extenso en previsión, interpretación/análisis de resultados para la planificación y realización de análisis presupuestario. Conocimiento amplio de habilidades de ventas, gestión de ingresos, reclutamiento, supervisión, formación y motivación de gerentes. Capacidad demostrada para comprender los requisitos de los clientes y traducirlos en soluciones de ingresos. Capacidad para ser asertivo y persuasivo sin ser agresivo. Habilidad para evaluar rápidamente alternativas y decidir un plan de acción. Fuertes habilidades organizativas, incluyendo seguimiento, gestión del tiempo, capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar varias prioridades en un entorno dinámico. Considerable habilidad en matemáticas y ecuaciones algebraicas. Capacidad para comunicarse eficazmente con todos los niveles de una organización. Título universitario de 4 años en una institución acreditada; se prefiere licenciatura en Gestión Hotelera, Administración de Empresas o disciplinas similares. Mínimo de 3 años de experiencia progresiva en gestión de ingresos en una propiedad de servicio completo, con un historial comprobado de obtener resultados líderes en el mercado y soluciones innovadoras. Debe poseer habilidades analíticas e interpersonales superiores; sólidos conocimientos en la disciplina de Gestión de Ingresos; profundo conocimiento de reservas, ventas y marketing, incluyendo la Red Global de Distribución; y conocimientos sobre estados financieros del hotel. Excelentes habilidades de redacción y presentación en inglés y español. Competencia en el uso de sistemas PMS, CRS y RMS de hoteles. Disponibilidad para viajar ocasionalmente a oficinas corporativas, otros hoteles o conferencias. Información adicional Lo que te ofrecemos: Paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo. Trabajo 100% remoto, con visitas a Ibiza una vez al mes. Oportunidad de unirse a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento, comprometido con la creación de hoteles y el desarrollo de una marca global. La posibilidad de desafiar las normas y trabajar en un entorno creativo y gratificante. Formar parte de un equipo apasionado por crear grandes experiencias hoteleras y construir un portafolio de marcas. Almuerzo diario en el restaurante interno. Grandes descuentos en todos los hoteles Ennismore y descuentos especiales en numerosos negocios de la isla. Muchas oportunidades de crecimiento y cambios como parte de una familia global de marcas. Tiempo libre adicional para hacer voluntariado en una de nuestras asociaciones benéficas. Reuniones de equipo regulares, desde actividades de team-building hasta una gran fiesta de fin de temporada. ¡Trabajamos duro, pero sabemos divertirnos! Un calendario anual de eventos de diversidad e inclusión, que ofrecen oportunidades para aprender, celebrar y generar un impacto positivo. Department: Event The company Sleek & Sculptural Always at the heart of the most exciting cultural scenes in the world, Mondrian serves up innovation and creativity with it progressive forward thinking approach that plays with perspective and makes you dream, meaning both guests and locals alike can immerse themselves in the culture of each city it inhabits.

Si te gusta hablar con la gente, eres una persona resolutiva con espíritu servicial y además hablas Alemán, este empleo es para ti. Estamos buscando a una persona con experiencia en atención al cliente para trabajar como videoagente en el call center de una importante compañía en Pozuelo. Trabajarás en una empresa con oficinas en Nueva York, Chicago, Madrid y Londres, y que está especializada en la orquestación y custodia de transacciones digitales seguras entre las que se encuentran, la identificación, firma, pagos, y custodia electrónica. Además, en tu nueva empresa tendrás la oportunidad de crecer y desarrollarte profesionalmente. ¿Suena bien? tus funciones Trabajarás en el Call Center, donde ayudarás a resolver las dudas y preguntas de los clientes. - Gestión en video llamada de identificación para servicios financieros - Verificación de identidades - Gestión y comprobación de datos - Y realizarás tareas administrativas relacionadas con el proceso con el cliente. requisitos del puesto - IMPRESCINDIBLE: Alemán e inglés - Disponibilidad inmediata. - Jornada laboral: 40 horas semanales. distribuidas de lunes a domingo en un horario de 10:00 a 22:00 - Salario: 24.000 - Teletrabajo 100% excepto la formación si tu ubicación es en Madrid. - Ambiente laboral agradable y dinámico. Sabemos lo importante que es disfrutar trabajando. Disfrutarás de un entorno de trabajo tranquilo.

About the job Descripción El lujo está en los pequeños placeres, sé parte de la experiencia. Únete a BLESS Hotel Ibiza como Hotel Operations Manager ¡Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú! Tus principales funciones serán: Supervisar las operaciones diarias del hotel, asegurando el buen funcionamiento de todos los departamentos, incluidos recepción, housekeeping, alimentos y bebidas, y mantenimiento. Garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes, coordinando con los diferentes equipos para cumplir con los estándares de calidad del servicio. Colaborar con el Hotel General Manager en la planificación estratégica para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. Monitorear los indicadores clave de rendimiento (KPIs) para evaluar el rendimiento de las operaciones y aplicar mejoras cuando sea necesario. Controlar los costos operativos y gestionar los presupuestos de cada departamento, asegurando que las operaciones se realicen de manera eficiente y rentable. Desarrollar y ejecutar planes de mejora continua en los procesos operativos, promoviendo la innovación y la implementación de mejores prácticas. Liderar, formar y motivar a los equipos operativos, asegurando un ambiente de trabajo colaborativo. Asegurar el cumplimiento de todas las normativas y políticas del hotel, incluyendo estándares de seguridad, higiene y sostenibilidad. Valoramos la experiencia, pero sobre todo ¡la actitud y ganas de trabajar!.Si quieres disfrutar de tu trabajo... ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, y participar en la expansión de BLESS Collection Hotels. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Formación Superior / Máster en Dirección y Administración Hotelera, Turismo, o áreas relacionadas. Experiencia mínima de 4 años en gestión operativa dentro del sector hotelero,preferiblemente en un entorno de lujo, con al menos 2 años en un rol de supervisión o liderazgo. Conocimiento profundo de las operaciones diarias del hotel, incluyendo las áreas de alojamiento, F&B y servicios al cliente. Habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar y motivar equipos multidisciplinarios, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo. Foco en la satisfacción del cliente y en la creación de experiencias memorables. Habilidad para identificar áreas de mejora en la operación y garantizar altos estándares de servicio. Habilidad para manejar situaciones difíciles con calma y eficacia. Excelentes dotes de comunicación, tanto verbales como escritas. Capacidad para analizar indicadores de rendimiento y gestionar presupuestos operativos. Experiencia en la gestión de presupuestos, informes financieros y análisis de rentabilidad. Inglés avanzado (indispensable). Se valorarán otros idiomas. Conocimientos en regulaciones de salud, seguridad y sostenibilidad. Disponibilidad y flexibilidad horaria para atender a las necesidades del hotel, incluyendo turnos rotativos y fines de semana. Valoraremos experiencia en la implementación de procedimientos operativos estándar y mejoras en la eficiencia operativa Department: Management About you Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

Se buscan dependientes para nuestra heladería en Madrid, Buscamos personas con ganas de trabajar y aprender. Ofrecemos contratos a jornada completa y parcial, buen ambiente de trabajo y posibilidad de crecimiento dentro de la empresa. Trabajamos con turnos de lunes a domingo. Valoramos experiencia en hostelería y atención al cliente. Asimismo se valorarán positivamente conocimientos básicos de inglés, aunque no son requisitos imprescindibles. Imprescindible tener permiso de trabajo en vigor.

About the job Descripción ¿Te has preguntado alguna vez qué es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Esta es tu oportunidad de dar el siguiente paso como Recepcionista en nuestras nuevas oficinas corporativas en Ibiza - Platja d'en Bossa. Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer… ¡Únete al equipo de Palladium y descúbrelo! Tus funciones principales serán: Atención y filtrado de llamadas en centralita. Realización de pedidos de oficina y posterior validación de facturas. Recepción de material y control de almacén. Gestión de entrada y salida de mensajería. Apoyo administrativo a los distintos departamentos de la empresa. Organizar y asistir las salas de reuniones, así como atender y acompañar a todas las visitas de la oficina. Otras funciones relacionadas con el puesto. ¿Qué te ofrecemos?: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Tu horario será de lunes a viernes con turnos rotativos de mañana y tarde. Ofrecemos una política salarial competitiva, contrato de sustitución, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Además, podrás disfrutar de diversos beneficios sociales, como acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club; plan de retribución flexible; acceso a comedor-restaurante en las instalaciones de la empresa… Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Experiencia de al menos dos años en puesto similar, preferentemente en oficinas corporativas. Valorable tener formación relacionada con atención al cliente, administración o secretariado. Pasión por la atención al cliente. Nivel alto de inglés, siendo valorables más idiomas. Manejo de paquete Office (Word, Excel, Outlook) a nivel usuario. ¡Te estamos esperando! Department: Reception About you Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

About the job Descripción ¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con inglés, francés e italiano para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, sí como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía. Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía. Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva. Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo). Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia. Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía. Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma. Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. Contratación estable, con oportunidad de crecimiento. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Nivel alto de inglés, francés e italiano. Se valorarán otros idiomas. Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año. Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World. Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. Resolución eficaz y eficiente de problemas. Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones. Department: Marketing Sales About you Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

Somos una empresa de alquiler de coches que ofrece sus servicios a turistas que llegan al aeropuerto de Palma. Funciones del recepcionista: - Atención al cliente para las entregas y devoluciones de vehículos. - Gestión de reservas y contratos de alquiler de vehículos. - Venta de productos adicionales. - Realizar contratos y cobros. ¿Qué te ofrecemos? - Contrato indefinido - Excelente ambiente laboral - Posibilidades de crecimiento Imprescindible hablar de forma fluida Español e Inglés. Además se valorará Alemán. Carnet de conducir B (Obligatorio).

About the job Descripción Situado en la sofisticada Milla de Oro, a pie de las tiendas más exclusivas del barrio de salamanca, BLESS Hotel Madrid es la nueva marca de gran lujo 5 estrellas, creada por la cadena hotelera Palladium Hotel Group, con más de 50 años en el sector de la hostelería y con hoteles en los mejores destinos del mundo: España, Italia, República Dominicana, México, Jamaica y Brasil. Únete a nuestro equipo de BLESS Hotel Madrid como Guest Experience Manager ¡Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú! Tus principales funciones serán: Liderar y gestionar el departamento de Guest Experience, asegurando que se brinde un servicio excepcional y personalizado a cada huésped. Atender y resolver quejas y problemas de los huéspedes de manera rápida y efectiva, asegurando su satisfacción durante toda su estancia. Colaborar con otros departamentos, como Recepción, Housekeeping y F&B, para garantizar una experiencia integral y cohesiva para los huéspedes. Supervisar y mejorar continuamente los estándares de servicio al cliente, desarrollando estrategias para elevar la satisfacción del cliente y fomentar la lealtad. Analizar los comentarios de los huéspedes y utilizar los datos para implementar mejoras en los procesos y servicios. Desarrollar y liderar la formación del personal en temas de atención al cliente y hospitalidad, asegurando que todos los empleados comprendan la importancia de una excelente experiencia para el huésped. Participar en reuniones ejecutivas y colaborar en la planificación de proyectos de mejora para la experiencia del cliente. Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos y las políticas de la empresa, actuando siempre conforme a los valores y estándares de calidad de la marca. Valoramos la experiencia, pero sobre todo ¡la actitud y ganas de trabajar!.Si quieres disfrutar de tu trabajo... ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, y participar en la expansión de BLESS Collection Hotels. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Formación Superior en Turismo, Administración Hotelera o Marketing. Valorable formación complementaria en Gestión de la experiencia del cliente, formación en plataformas de CRM y formación sobre tendencias en hospitalidad y experiencia de cliente. Valorable experiencia con estándares en Leading y Forbes. Experiencia mínima de 3 años en roles de gestión de experiencia del cliente, preferiblemente en el sector hotelero, en entornos del sector lujo. Habilidades de liderazgo y gestión de equipos, con capacidad para formar, motivar y desarrollar al personal para brindar un servicio excepcional. Fuerte enfoque en la atención al cliente y la creación de experiencias memorables para los huéspedes. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas. Capacidad para analizar feedback de los huéspedes y desarrollar estrategias de mejora continua. Capacidad para observar, generar y gestionar los pequeños detalles que marcan la diferencia en la experiencia del huésped. Habilidad para identificar y anticipar las necesidades de los huéspedes antes de que las expresen. Compromiso para no solo satisfacer, sino superar las expectativas de los clientes, creando experiencias memorables. Fuerte enfoque en la satisfacción del cliente y capacidad para resolver problemas de manera proactiva. Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito indispensable. Valorable otros idiomas. Flexibilidad horaria para adaptarse a las necesidades del negocio y eventos especiales. Valoraremos experiencia con herramientas de gestión de la experiencia del cliente. Department: Customer Service About you Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

Puesto: Administrativa/o en Despacho de Abogados 100% presencial Requisitos: - Mínimo 5 años de experiencia en trabajo administrativo en gestoría o despacho de abogados. - Nivel fluido de inglés acreditable o comprobable; la entrevista se realizará completamente en inglés. - Residir cerca de la zona Oporto, Madrid. - Habilidades organizativas y de gestión, con capacidad para ser el nexo de comunicación entre distintos departamentos. Funciones: - Actuar como nexo de comunicación entre los distintos departamentos del despacho. - Tramitación de liquidaciones de retenciones al alquiler. - Gestión de cobros y pagos. - Envío de presupuestos a clientes. - Relación con clientes: llamadas de cortesía o periódicas para seguimiento. - Microtareas relacionadas con la operativa diaria. Condiciones: - Jornada presencial completa: - De lunes a jueves: 10:00 a 18:00. - Viernes: 09:00 a 15:00. - Dos veces al año, asistencia a eventos (remunerada). - Proceso de formación y transición ordenada para cubrir el puesto, asegurando una integración eficiente y exitosa en el equipo. - Posición indefinida con oportunidades de crecimiento y mejora dentro de la empresa. - Salario 1.450 €. Sujeto a mejora con el transcurso del tiempo. - Vacaciones extras a las estipuladas normalmente. Si eres una persona organizada, con capacidad de multitarea y tienes experiencia en gestiones administrativas, te invitamos a unirte a nuestro equipo en un entorno dinámico y profesional.

About the job Descripción ¿Te has preguntado alguna vez qué es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Esta es tu oportunidad de dar el siguiente paso como Regional Beverage Sr. Manager EU en nuestras oficinas corporativas de Ibiza. Tu misión, reportando a las Direcciones de Operaciones de Marca, será gestionar, analizar, coordinar, supervisar y dirigir la explotación del área de bebidas y restauracion/sala, velando por la consecución de los objetivos marcados por la Dirección de la Compañía en cuanto a ingresos, costes, márgenes, satisfacción de clientes y de empleados, manteniendo los estándares de calidad tanto en el servicio, como en el producto, como en las instalaciones, y personal a cargo. Diseño, configuración y lanzamiento de nuevas líneas de negocio en el área de Restauración (I+D+I). Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer… ¡Únete al equipo de Palladium y descúbrelo! Tus funciones principales serán: Desarrollar y ajustar la visión estratégica para el rol y redactar KPI’s de desempeño específicos. Identificar a las partes interesadas internas y externas relevantes cuya colaboración y aporte deberán garantizarse para mejorar la eficacia general y el éxito de la función. Proporcionar iniciativas específicas orientadas a soluciones que aborden posibles deficiencias y/o retos desarrollar, innovar, implementar y revisar continuamente la estrategia y las tácticas de restauración/sala/bares de la Compañía. Incluimos, entre otros, las estructuras de costes e ingresos, los procedimientos operativos estándar (SOP) operativos, los programas tecnológicos relevantes para la función y los acuerdos subyacentes con terceros (p. proveedores, arrendatarios, etc.) Redactar e implementar planes de acción específicos que aborden las ineficiencias identificadas en el sistema o las oportunidades de ingresos sin explotar dentro de su función. Proporcionar información, datos, conocimientos técnicos y/o experiencia funcional cuando sea necesario a los reportes funcionales, asegurando que se logren los resultados comerciales, operativos y financieros. Participación en las negociaciones con los Partners estratégicos de bebidas, aportando toda la parte de necesidades de producto, así como evaluar toda la parte de los volúmenes de dichas negociaciones. En colaboración con el Departamento de Compras Corporativo y el Brand Embassador. Supervisar continuamente el entorno externo y la competencia dentro de la gran industria hotelera para identificar oportunidades que fortalezcan la estrategia de restauración y bebidas, así como mejorar su ventaja competitiva general. Trabajar en colaboración con los directores de marca y directores de hotel, así como otros responsables funcionales, para establecer, monitorear y garantizar el cumplimiento de objetivos estratégicos en materia de restauración/sala. Supervisar todas las áreas de bebidas, sala, y la operativa de los puntos de venta de los hoteles del grupo en Europa. Apoyar y supervisar a los directores de ayb y Maîtres de los hoteles de la compañía en Europa para asegurar el correcto cumplimiento de las decisiones tomadas desde dirección de marca de PHG. Realización de reuniones periódicas con los diferentes A&B de los hoteles de Europa de alineamiento y fijacin de objetivos. Gestionar y supervisar las cuentas de explotación del departamento de Bebidas para llevar a cabo el correcto control y toma de decisiones necesarias. Controlar la calidad en el servicio de sala y bar de los diferentes hoteles del grupo en Europa. Revisar las cartas de bebidas adecuándolas a la oferta gastronómica y a las necesidades del cliente, buscando la excelencia en el servicio. Redactar los presupuestos operativos conjuntamente con el Regional Culinary Sr. Manager de las diferentes unidades de hoteleras de PHG. Mantener unos niveles excelentes de servicio al cliente, tanto interno como externo. Dirigir a los equipos de sala y bar de los diferentes hoteles de Europa, atrayendo, contratando, formando y evaluando a personal con talento. Deberá de tener una comunicación muy estrecha con el departamento de Captación de Talento, para poder crear políticas de seguimiento y análisis de talento de sus equipos Fijar objetivos, políticas y procedimientos de la función. Desarrollar entregables operativos de la función. Promover la comunicación bidireccional y fomentar un entorno de responsabilidad haciendo énfasis en la motivación y el trabajo en equipo Cumplir todas las normativas sobre salud, seguridad e higiene. Realizar informes sobre la gestión en relación con los resultados de ventas y productividad. Mantenerse actualizado en cuanto a tendencias y mejores prácticas relacionadas con el servicio en el área de Bebidas y Sala. Participación activa en el equipo de apertura para la puesta en marcha de nuevos activos hoteleros. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Además, podrás disfrutar de diversos beneficios sociales, como acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club; acceso a plataforma de bienestar; plan de retribución flexible; acceso a comedor-restaurante en las instalaciones de la empresa… Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Licenciatura, escuela superior de hostelería, ingeniería técnica o superior. Conocimientos y/o formación específica en materia de F&B, con foco en restauración y sala. Profesionales de las organizaciones con una cultura orientada a la mejora continua. Amplio conocimiento del sector hotelero y de su operativa. Al menos 5 años de experiencia como directivo de F&B, GM, Hotel Manager u operaciones hoteleras. Al menos 5 años de experiencia en departamentos y/o proyectos de F&B. Nivel alto de inglés. Experiencia en gestión de equipos. ¡No lo dudes e inscríbete ya! Department: Management About you Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.