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La Dirección de Ecommerce de Carrefour España está creciendo, por ello, estamos en búsqueda de un Responsable de Satisfacción Cliente que se incorpore al área de operaciones. Su misión principal será liderar la estrategia de satisfacción del cliente traduciendo el feedback en acciones concretas. Asimismo, su objetivo será monitorear el recorrido de compra, identificar las causas raíz de fricción en la operación e implementar planes de mejora continua que optimicen la calidad del servicio Responsabilidades: • Monitoreo del NPS y Métricas del Recorrido del Cliente, • Supervisar diariamente el NPS, el CSAT (Customer Satisfaction Score) y los KPIs operativos asociados a la experiencia de compra y entrega., • Análisis de Causa Raíz e Identificación de Puntos de Dolor, • Analizar sistemáticamente los comentarios (verbatims) de los clientes detractores y pasivos para detectar fallas operativas., • Categorizar los puntos de dolor por origen: deficiencias en la preparación (pedidos incompletos, equivocados), problemas de empaque (derrames, pérdida de temperatura) o fallas en la última milla (retrasos, mala actitud del repartidor, problemas de geolocalización)., • Diseño e Implementación de Mejoras Operativas, • Liderar proyectos con componentes operacionales y/o tecnológicos, planes de acción y mesas de trabajo con los equipos de Operaciones y Logística para ejecutar mejoras a las oportunidades detectadas desde la identificación hasta su puesta en producción. Formación académica: • Ingeniería: Es el perfil estrella para este puesto. Entendimiento de procesos, Flujo de trabajo, cuellos de botella, optimización de tiempos y control de calidad., • Administración de Empresas (ADE): Con un fuerte enfoque en operaciones y análisis de datos y de negocio., • Logística y Cadena de Suministro: Entendimiento en las complejidades de la última milla. Conocimientos Técnicos Indispensables: • Análisis de Datos: Excel avanzado (tablas dinámicas, cruces de bases de datos masivas)., • Metodologías de Mejora Continua: Certificaciones o conocimientos en Lean Six Sigma (Yellow o Green Belt) son invaluables, ya que su trabajo será., • Gestión de proyectos: Capaz de llevar desde la concepción (diseño) hasta la liberación a productivo una iniciativa con impacto operativo o tecnológico. Conocimiento de CX: • Entendimiento de métricas de experiencia del cliente (NPS), metodologías de Customer Journey Mapping e indicadores operacionales como pedido completo o entrega en hora. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido, • Salario competitivo (fijo + variable), • Descuento del 8% para ti y para 6 personas más en nuestras tiendas, • Programas que se preocupan por tu bienestar:, • Carrefour Life (actividades y eventos deportivos, descuentos y ventajas exclusivas), • Carrefour Flexible (retribución flexible para seguro médico, guarderías, transporte…), • Formación continua, • Desarrollo profesional Valoraremos todas las candidaturas interesadas y si eres la persona seleccionada para avanzar en el proceso, nos pondremos en contacto contigo para darte más detalles del puesto y conocer tu perfil. En Carrefour apostamos por un espacio de trabajo idóneo para que cualquier persona con independencia de su género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, creencias, ideologías, origen, capacidades, entre otras, pueda desplegar todo su potencial.

En Carrefour estamos transformando nuestros sistemas centrales para modernizar nuestra actividad principal, el comercio al por menor. Para ello buscamos a un/a Tech Lead especializado/a en soluciones digitales en el ámbito de los RRHH, que lidere técnicamente los desarrollos del area RRHH Carrefour España, impulsando la evolución y mejora continua de las soluciones digitales. Será responsable de guiar al equipo de desarrolladores, asegurar la calidad del código y el cumplimiento de las metodologías de desarrollo de la compañía. Las principales responsabilidades serán: • Gestión del roadmap de los proyectos de su responsabilidad, • Elaborar estimaciones en tiempo y coste de las funcionalidades a desarrollar junto al Lead Producto Owner o Product Owner., • Asegurar el delivery en tiempo y con la calidad requería para la satisfacción de nuestros clientes, • Experiencia en migraciones de grandes ecosistemas de herramientas, • Gestión de proveedores para aquellas herramientas desarrolladas por terceros, • Gestión de equipos internos para las aplicaciones desarrolladas a media bajo el marco ágil SAFe, • Establecer KPI’s de productividad de los equipos adaptados a las circunstancias del negocio, • Elaboración de documentos de seguimiento del proyecto para la dirección de la compañía Se requiere: • Estudios Universitarios en algún grado STEM: ingeniería informática, telecomunicaciones etc., • Backend Core: experiencia en desarrollo de software bajo stack Java + y Spring Boot/Cloud, entornos microservicios., • Experiencia profunda en comunicación entre servicios (REST, gRPC) y arquitecturas dirigidas por eventos (Kafka)., • Experiencia en persistencia políglota (PostgreSQL y bases de datos NoSQL como Redis o MongoDB)., • Contenedores y Orquestación: Dominio de Docker, Kubernetes y Cloud Run., • Experiencia en gestión de proyectos en entornos colaborativos., • Habilidades de comunicación y liderazgo., • Nivel alto de inglés Se valorará positivamente la experiencia en: • Conocimientos básicos entornos Big Data: Cloudera., • Conocimientos en pipelines de CI/CD (Bitbucket, Jenkins, SonarQube…) y familiaridad con Infraestructura como Código (Terraform)., • Familiaridad con entornos GCP (Google Cloud)., • Experiencia en el ámbito del retail, • Nivel alto de francés ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido Salario competitivo (fijo + variable) Descuento del 8% para ti y para 6 personas más en nuestras tiendas Programas que se preocupan por tu bienestar: • Carrefour Life (actividades y eventos deportivos, descuentos y ventajas exclusivas), • Carrefour Flexible (retribución flexible para seguro médico, guarderías, transporte…) Formación continua Desarrollo profesional ¡Tú decides dónde llegar! Valoraremos todas las candidaturas interesadas y si eres la persona seleccionada, para avanzar en el proceso, nos pondremos en contacto contigo para darte más detalles del puesto y conocer tu perfil. En Carrefour apostamos por un espacio de trabajo idóneo para que cualquier persona con independencia de su género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, creencias, ideologías, origen, capacidades, entre otras, pueda desplegar todo su potencial. ¡Muchas gracias!

¡Únete al equipo de SII Group Spain y ayúdanos a impulsar la transformación digital e innovación! Queremos incorporar a nuestro equipo un/a Ingeniero/a de Software Embebido – Sistemas Satelitales para uno de nuestros proyectos de referencia dentro del sector seguridad digital. Si estás buscando nuevas oportunidades donde crecer profesionalmente, no dudes en aplicar a a esta oferta 🚀 Conocimientos, habilidades y experiencia requeridas: • Grado en Ingeniería en software, aeroespacial, telecomunicaciones, informática, matemáticas u otra técnica., • +5 años de experiencia en software embebido en tiempo real., • Experiencia sólida en pruebas de V&V de software., • Conocimiento del ciclo de desarrollo en V (modelo clásico usado en aeroespacial y defensa)., • Visión global de sistemas completos (no solo software, también interacción con hardware y firmware)., • Inglés fluido (documentación y equipos internacionales)., • Valorable experiencia con metodología Ágil., • Conocimiento de ECSS (estándares europeos del sector espacial)., • Experiencia en liderazgo para coordinar equipos multidisciplinarios., • Valorable francés fluido. Funciones principales: • Definir y supervisar todo el ciclo de desarrollo del software embebido., • Elaborar especificaciones de software a partir de las especificaciones generales de sistema., • Diseñar la arquitectura del software → cómo se organiza y estructura., • Planificar y asignar tareas de desarrollo siguiendo metodología Ágil., • Coordinarse con equipos multidisciplinares (sistemas, hardware, firmware, validación)., • Liderar la preparación de documentación técnica del software., • Participar en hitos de desarrollo con el cliente (revisiones, validaciones)., • Colaborar en propuestas y licitaciones (parte más comercial y estratégica). ¿Quiénes somos? En SII Group, con más de 16.000 profesionales en 20 países, ofrecemos servicios de IT, Ingeniería y Consultoría que impulsan la transformación digital en múltiples industrias. Nos guiamos por los pilares estratégicos: Growth, People & ESG, manteniendo una cultura de confianza y excelencia reconocida por nuestro equipo con la certificación Great Place to Work. Let’s Tech Together Let’s Tech Together es nuestra promesa y filosofía. Nos atrevemos a innovar, a tomar la iniciativa y a construir un futuro tecnológico juntos. Valoramos la autonomía, la experimentación y la inclusión, creando un entorno donde cada idea cuenta y donde cada miembro del equipo puede crecer profesional y personalmente ¿Qué te ofrecemos? 24 días de vacaciones para que desconectes: 🏖️ Disfruta de un merecido descanso con 24 días hábiles de vacaciones, para que disfrutes de tiempo de calidad! Contrato indefinido: 📄 Contrato indefinido, brindándote seguridad y confianza en tu futuro profesional. Jornada intensiva todos los viernes y el mes de agosto: 🗓️ ¡Dale la bienvenida al fin de semana antes! Disfruta de jornadas intensivas los viernes y durante todo el mes de agosto para optimizar tu tiempo libre y equilibrar tu vida laboral." Retribución flexible: 💼 Te ofrecemos una retribución a la carta pudiendo elegir diferentes productos tales como seguro de salud, tickets de comida, transporte, guardería, plataformas de bienestar (WellHub), etc.. Metodología SmartWorking: 🌐 Nos adaptamos a tu estilo de vida con nuestra metodología SmartWorking, que fomenta la flexibilidad y el teletrabajo, permitiéndote alcanzar un equilibrio entre tu carrera y tus compromisos personales. Oficinas Wellbeing: 🎾☕ En nuestra sede de la Agencia West, contamos con instalaciones de bienestar de las que podrás disfrutar: gimnasio equipado, pista de pádel, rocódromo, clases individuales… Además, disponemos de Coffee Corner con café de especialidad para que puedas relajarte y disfrutar de tu pausa. IT&Engineering Academy: 🎓 Sigue creciendo con nosotros a través de nuestra IT&Engineering Academy, el campus de formación que SII Group Spain pone a tu disposición para que puedas seguir desarrollando nuevas competencias (Hard y Soft Skills), impulsando tu crecimiento profesional y personal. Además contamos con licencias de Coursera, formación AdHoc e idiomas. 📚 Oportunidad de aprender de grandes profesionales: 👨 🏫 Aprovecha la oportunidad de aprender de los mejores. Nuestros programas de coaching y mentoring te brindan la guía y el apoyo necesarios para alcanzar tu máximo potencial. Tenemos Convenios con distintas Asociaciones y Colegios de Ingenieros, brindándote la posibilidad de acceder a formaciones y normativa específica. 📝 Proyección de futuro y estabilidad: 🚀 Diseña tu propio camino hacia el éxito con nuestro plan de carrera personalizado, que te ofrece proyección de futuro y estabilidad a largo plazo en un ambiente de trabajo colaborativo y motivador. Movilidad geográfica: 🌍 Explora nuevas oportunidades y experiencias internacionales con nuestra opción de movilidad geográfica, permitiéndote expandir tus horizontes tanto profesional como personalmente. Eventos de empresa y networking: 🤝 Forma parte de una comunidad cercana y vibrante. Desde after-works hasta cenas y eventos exclusivos, te ofrecemos la oportunidad de conectar y disfrutar del mejor ambiente laboral. Únete a nuestras fiestas trimestrales. 🎉 Programa de referenciados: 📣 Deseamos atraer a los profesionales más destacados y, para lograrlo, te incentivamos a que nos refieras a aquellos talentos excepcionales que conozcas. Plan de rebranding: 🔄 Forma parte de nuestros embajadores de marca en redes sociales, contribuyendo a la estrategia de rebranding de la empresa, así como optando a distintos premios. Great Place to Work: 😊 Únete a un equipo donde se valora tu bienestar y se promueve un ambiente inclusivo y positivo. ¡Somos un Great Place to Work reconocido por nuestro excepcional clima laboral! ¿Cómo será el proceso de selección? • En la primera fase se llevará a cabo una llamada telefónica con el reclutador, en la segunda una entrevista con el responsable de Talent y/o Operaciones, junto a una prueba técnica y, por último, se valorará la prueba conjuntamente con el responsable del departamento en cuestión. En SII Group Spain, garantizamos igualdad de oportunidades para todos los candidatos, sin importar su raza, género, religión o condición sexual. Valoramos la diversidad y creemos en un entorno laboral inclusivo para cada miembro de nuestra comunidad. Trabajamos juntos para construir una organización que respeta y valora las diferencias, asegurando un espacio en el que todos puedan prosperar y contribuir al éxito colectivo.to en cuestión.

🚀 ¿QUIÉNES SOMOS? Unirse a Oney significa embarcarse en una gran aventura al servicio del poder de elección. Significa integrarse en un equipo de 2.600 colaboradores en toda Europa en torno a un objetivo común: transformar el comercio y revolucionar los pagos. Significa también tener la libertad de crear tu propio camino profesional y tu manera de trabajar, de ser creativo y de innovar. Esta es nuestra filosofía. Si tú también crees en ello, únete a nosotros. MÁS QUE UN TRABAJO, ¡UNA MISIÓN! En Oney buscamos un/a Recepcionista/Front Desk para ofrecer la mejor experiencia colaborador en la prestación de servicios en el espacio de trabajo participando en la gestión desde una perspectiva estratégica y alineada con los objetivos de la compañía priorizando la rentabilidad y bienestar, generando entusiasmo, fomentando el respeto e inspirando confianza. Tu día a día consistirá en… • Front Desk : atención a centralita, recepción de visitantes, gestión del correo entrante/saliente y de las entregas, así como de la mensajería., • Coordinar las reservas de espacios de trabajo., • Mantener las oficinas y zonas comunes en las mejores condiciones, priorizando el orden y la limpieza., • Preparar la logística de los viajes Comité Directivo y/o visitas Corporate (hoteles, traslados al aeropuerto, etc.)., • Gestión de los viajes de empleados/as: Reservas de vuelos, trenes, hoteles, vehículos de alquiler y traslados al aeropuerto., • Coordinar las reuniones/actividades internas (es decir, programar y preparar las salas de conferencias, el catering, la coordinación de los suministros y el material, el restablecimiento de las salas después de las reuniones, etc.); Gestión de los suministros de oficina y Smart café, (inventariar, pedir y almacenar)., • Soporte en eventos corporativos., • Recepción, registro y envío de facturas., • Soporte en el correcto mantenimiento de la flota de vehículos de empresa (reserva de talleres para mantenimientos/reparaciones, seguimiento de kilometraje…), • Apoyo a Recursos Humanos (bienvenida de nuevos empleados/as, preparación de los welcome-kit, gestión de accesos de empleados, parking de empleados…)., • Gestión de consultas – incidencias de buzón Servicios Generales. ¿Qué buscamos? • Formación de grado Medio o Superior (Administración y Finanzas/ Marketing y RRPP...)., • Experiencia en empresas multinacionales, en puestos que requieran interacción continua con empleados/proveedores tanto locales como extranjeros., • Experiencia en atención al cliente en puestos similares (recepcionista, Asistente Personal, Secretariado de Dirección, auxiliar administrativo en Servicios Generales /Facilties, Office Management, secretariado de departamento., • Dominio Paquete Office., • Muy valorable nivel alto de Excell y power point., • Inglés nivel alto - conversación. Francés alto valorable. ⭐ ¿Qué vas a encontrar en Oney? ✅ Un entorno de trabajo colaborativo, con retos, desarrollo profesional y un equipo que cuida de las personas. ✅ Participación en el éxito y los resultados de la empresa ✅ Ubicación en Madrid. ✅ Horario de trabajo presencial. ✅ Retribución competitiva. ✅ Contrato indefinido. ✅ Ayuda económica para comida. ✅ Seguro médico y seguro de vida. ¿Quieres formar parte de esta aventura? ¡Envíanos tu candidatura y haz la diferencia con nosotros!

Carrefour Life (actividades y eventos deportivos, descuentos y ventajas exclusivas). Carrefour Flexible (retribución flexible para seguro médico, guarderías, transporte…). En Carrefour apostamos por un espacio de trabajo idóneo para que cualquier persona con independencia de su género, orient

En Sener Aeroespacial y Defensa deseamos incorporar en nuestro equipo a un/a Responsable Calidad Software para Espacio y Defensa en nuestro centro de trabajo de Tres Cantos. Además, desde la Fundación Sener colaboramos en actividades que fomentan la búsqueda del conocimiento y contribuyen al desa

Sener Aerospace & Defence busca un/a estudiante para una beca remunerada en su equipo de Desarrollo de Hardware en Tres Cantos, Madrid. El candidato participará en proyectos del ámbito Espacial y de Defensa, realizando tareas como soporte a pruebas de laboratorio, manejo de instrumentos y redacci�

Ofrecen un entorno de alto rendimiento para continuar creciendo profesionalmente en el sector MICE. Se requiere titulación en Turismo y mínimo un año de experiencia en hoteles o centros de convenciones, con un nivel de inglés C1 imprescindible. Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguient

El candidato ideal gestionará la logística y operación de eventos, apoyará la consecución de objetivos y colaborará en campañas con diversas entidades. Se requiere experiencia mínima de 2 años en gestión de eventos y marketing, y un nivel alto de inglés. Desplácese hacia abajo para ver t

Buscas empleo en organización de eventos? En Madrid te esperan nuevas oportunidades este junio.

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquie

Si cuentas con experiencia en electrificación ferroviaria y buscas un proyecto estable donde seguir creciendo técnicamente dentro de una organización de referencia, estaremos encantados de conocerte. La posición está orientada a profesionales con experiencia en electrificación ferroviaria, cat

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The Green Recruitment Company is looking for an attorney with experience in Energy/Regulatory Law to work in a renowned firm specialized in the energy sector with offices in Madrid and Barcelona. The chosen person will report directly to the area partner and will be part of a growing young team havi

Necesito una persona con experiencia real en edición fotográfica, retoque avanzado y uso de herramientas de Inteligencia Artificial para optimizar resultados. Potenciar el ambiente navideño para que las fotografías transmitan claramente la temática de Navidad. Se valorará especialmente experie

Creemos en el poder del talento y trabajamos para conectar a las personas con las oportunidades adecuadas. Descripción del puesto: Desde ILUNION Job Solutions nos encontramos en búsqueda de un. Experiencia mínima de 2 años en una función similar.

Buscamos un profesional comercial enfocado en la venta de nuestros activos inmobiliarios, con capacidad para moverse tanto en entornos B2B como B2C. Actualmente contamos con una cartera de activos muy potente en el mercado, lo que nos permite ofrecer oportunidades atractivas y diferenciales a nuestr

Formulate and manage office budgets, track execution and adjust plans rationally; be responsible for office and staff accommodation rental (negotiation, contract management and renewal), coordinate vehicle rental services and manage related expenses; conduct regular fixed asset inventory, reconcile

Experiencia en clínicas médicas, dentales, estéticas o centros sanitarios multidisciplinarios. Experiencia previa en puestos administrativos, recepción o atención al cliente. Apoyo en acciones de fidelización y experiencia del paciente.

Don de gentes y facilidad para desenvolverse en entornos sociales y profesionales. Buscamos dos personas para unirse al equipo de Eventos y PR con experiencia mínima de 3 años en relaciones públicas que estén bien conectadas con el mundo cine, música y sector editorial. En TWIC queremos incorpo

La persona seleccionada dará apoyo al equipo de Financial Communication, especialmente en la gestión de cuentas con alto volumen de actividad en Madrid, incluyendo la cobertura y apoyo en eventos corporativos y financieros. Como primera consultora de comunicación certificada como B Corp en Españ

Dar apoyo a Facturación y Operaciones ofreciendo la información necesaria para la elaboración de documentos de soporte a la venta (certificados y referencias) y en el proceso de redacción de la oferta técnica/costes. Nos enorgullece ofrecer las mismas oportunidades a todos y crear un espacio en

Desde nuestra fundación en 1957, el crecimiento ha sido continuo, constituyendo en la actualidad una organización multidisciplinar e integrada, de ámbito internacional, con presencia en 130 países en los que ejercemos nuestra actividad profesional más de 5. Experiencia de más de 5 años de exp

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En los últimos cuatro años, hemos experimentado un crecimiento exponencial, duplicando nuestro volumen de negocio año tras año. Contrato indefinido en una compañía puramente tecnológica, que forma parte de un gran grupo, solvente y en crecimiento. Experiencia en Azure en entornos enterprise.

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En Intelcia creemos que una cultura empresarial dinámica y un entorno laboral positivo son clave para el crecimiento personal y profesional de quienes forman parte de nuestro equipo. Si buscas desarrollarte profesionalmente en una compañía con un ambiente dinámico y orientada a la innovación: �

Imagen Corporativa desde 1930, perteneciente al Grupo ACS, ha conseguido ser líder del mercado de la señalización de marcas e instalación de programas de identidad, convirtiéndose así en una de las principales empresas de referencia europea dentro de esta actividad. Experiencia de 3 a 5 años

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Buscamos incorporar un/a Team Assistant para dar soporte a Dirección y contribuir al correcto funcionamiento y organización del departamento, asegurando una gestión eficiente de las tareas administrativas y de coordinación. En aProperties formamos parte de un grupo inmobiliario de referencia esp

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En Voltia formamos un grupo consolidado y en crecimiento, especializado en proyectos técnicos de alta exigencia en entornos energéticos complejos. Experiencia en trabajos eléctricos de campo en subestaciones, especialmente en mantenimiento, pruebas, montaje y control. Realizar el servicio de mant

At Técnicas Reunidas, we have a strong commitment to equal opportunities between men and women, as well as diversity. Participación en proyectos reales de primer nivel y carácter internacional, dentro de un ambiente multicultural. Valorable a nivel competencial: proactivo, motivación, capacidad

Todas las candidaturas serán valoradas sin distinción de género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal o social. Te apetece formar parte de una compañía en pleno crecimiento y trabajar rodeado del me

Tengan experiencia comercial (idealmente en seguros o servicios). Desde ManpowerGroup nos encontramos inmersos en la búsqueda de Agentes Comerciales para unirse a una importante empresa del sector asegurador. Podrás trabajar en diferentes ubicaciones, lo que te permitirá desarrollar una visión g

Fluent in English and Spanish as working languages; Chinese proficiency is a plus. Corporate Governance & Entity Setup: Support legal matters related to company incorporation, corporate governance, and license/permit applications to ensure lawful business operations. Labor Law Support: Assist with e

Hablamos de espacios donde conviven salud visual, asesoramiento personalizado, tendencias y tecnología. Donde cada detalle cuenta y cada cliente vive una experiencia diferente. Experiencia de al menos 3 años liderando equipos o gestionando punto de venta.

Fundada en 1972, cuenta con más de 60 años de experiencia y una actividad diversificada en las áreas de generación, transporte y distribución de energía eléctrica, infraestructuras, grandes fuentes ornamentales y simulación aeroespacial, entre otras áreas de negocio. Nuestras sede central s

Buscamos incorporar un/a Auxiliar Administrativo/a con conocimientos en tráfico para apoyar la gestión diaria de expedientes en ventanilla OEGAM y DGT. Experiencia previa en gestoría administrativa, especialmente en tráfico (valorable). Tramitación de transferencias de vehículos y otros expedi

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Empresa líder en su sector precisa incorporar una persona como JEFE (H/M/D) DE SERVICIOS MANTENIMIENTO INTEGRAL (FACILITY MANAGER) en una gran cuenta cliente ubicada en Madrid. La persona tendrá como principal responsabilidad, el mantenimiento preventivo y conductivo de las instalaciones. Siendo l

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