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Desde IGM Girona, estamos buscando a un candidato para una vacante como Especialista Funcional de Calidad y Validación en cualquiera de las oficinas de Grupo Hotusa. Para ello, buscamos a alguien con conocimientos de negocio y Synergy para colaborar con el equipo de Desarrollo de Grupo Hotusa. La persona seleccionada será responsable de validar las nuevas funcionalidades, configuraciones y mejoras de Synergy antes de su paso a producción, asegurando que los procesos de negocio funcionan correctamente y que las incidencias son detectadas de manera temprana. Su misión será contribuir a la calidad del producto desde la perspectiva del usuario final y del negocio hotelero, reduciendo errores en producción y minimizando el impacto sobre los equipos de soporte y operaciones. Responsabilidades principales: Asegurar la calidad funcional • Validar que los nuevos desarrollos y configuraciones cumplen con los requisitos funcionales definidos. • Ejecutar pruebas funcionales siguiendo procedimientos y casos de uso establecidos. • Verificar que los procesos críticos de negocio funcionan correctamente antes de cada puesta en producción. • Detectar incidencias, documentarlas y realizar el seguimiento con los equipos responsables. • Aportar la visión del usuario final durante las fases de validación. Pruebas y validación de procesos • Ejecutar pruebas sobre las diferentes áreas funcionales de Synergy. • Validar procesos relacionados con: Reservas. Disponibilidad. Tarifas y promociones. Pagos y cobros. Integraciones con PMS, Channel Managers y otros proveedores. Programas de fidelización. Gestión de usuarios y accesos. • Comprobar que las incidencias corregidas han quedado resueltas correctamente. • Realizar pruebas periódicas sobre funcionalidades críticas para evitar regresiones. Gestión y seguimiento de incidencias • Registrar incidencias de forma clara y detallada. • Priorizar las incidencias según su impacto en el negocio. • Colaborar con Desarrollo, Soporte y Producto para facilitar su resolución. • Confirmar la correcta resolución de las incidencias antes de su cierre. • Participar en el análisis de incidencias recurrentes para identificar oportunidades de mejora. Documentación y reporting • Mantener actualizados los procedimientos de validación y prueba. • Elaborar informes de resultados de las pruebas realizadas. • Identificar riesgos potenciales antes de las puestas en producción. • Proponer mejoras funcionales y operativas basadas en la experiencia de uso. Colaboración con negocio • Actuar como enlace entre los usuarios de negocio y los equipos técnicos durante las fases de validación. • Recoger feedback de usuarios internos. • Participar en reuniones de seguimiento de proyectos y releases. Requisitos Experiencia • Experiencia en entornos hoteleros y de reservas online. • Conocimiento funcional de Synergy o experiencia trabajando habitualmente con la plataforma. • Experiencia realizando validaciones funcionales, soporte de aplicaciones o tareas operativas relacionadas con sistemas hoteleros. Conocimientos • Conocimiento de los procesos de negocio del sector hotelero. • Nivel avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook y herramientas colaborativas). • Capacidad para documentar incidencias y procedimientos de forma clara y estructurada. • Familiaridad con herramientas de gestión de tareas e incidencias. Habilidades clave • Atención al detalle. • Capacidad analítica. • Organización y planificación. • Orientación a la calidad y al servicio. • Capacidad para seguir procedimientos de validación. • Comunicación efectiva con usuarios y equipos multidisciplinares. • Proactividad para detectar riesgos y oportunidades de mejora. Valor añadido (nice to have) • Experiencia previa utilizando Synergy. • Conocimiento de Channel Managers, PMS y motores de reserva. • Experiencia en atención al cliente o soporte funcional. • Conocimiento de programas de fidelización hotelera. • Experiencia participando en proyectos de implantación o validación de software. Objetivos del rol • Reducir los errores detectados por clientes tras las puestas en producción. • Mejorar la calidad funcional de las releases. • Detectar incidencias antes de que impacten en la operativa hotelera. • Mejorar la documentación y los procedimientos de validación. • Reducir la carga operativa de los equipos de soporte mediante una validación preventiva más exhaustiva. Qué ofrecemos • Participación en la mejora continua de Synergy. • Colaboración directa con equipos de negocio, soporte y desarrollo. • Formación continua sobre procesos y soluciones del sector hotelero. • Impacto directo en la calidad del producto y la satisfacción de los clientes. • Posibilidad de crecimiento hacia roles de Product Owner Funcional, Analista de Negocio o Responsable de Calidad Funcional Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

T’agrada liderar un servei intens, treballar amb ritme i veure com l’equip funciona? Aquí pots fer el següent pas. BREU DESCRIPCIÓ DEL ROL Busquem un/a 2n/a de cuina molt operatiu/va, responsable i amb capacitat per coordinar persones, per incorporar-se a un grup consolidat de restauració al centre de Girona. La posició és aproximadament 90% operativa: treballaràs directament durant el servei, passaràs per les diferents partides i donaràs suport al responsable de cuina en l’organització d’un equip d’uns 8 professionals. També pot encaixar un/a cap de partida sènior, responsable de torn o cuiner/a sènior amb lideratge que vulgui fer un pas endavant. La incorporació inclou 1–2 mesos de formació i adaptació per conèixer partides, protocols i estàndards abans d’assumir més responsabilitat. BREU DESCRIPCIÓ DEL PROJECTE Grup consolidat de restauració informal organitzada d’alt volum, amb processos de treball definits. La carta se centra principalment en hamburgueses, entrepans, frankfurts, salsitxeria, tapes, amanides i plats combinats. La cuina treballa sobretot amb planxa, fregidora, producció i muntatge, prioritzant rapidesa, ordre, qualitat i consistència. Important: no busquem un perfil de cuina creativa o gastronòmica, sinó algú que gaudeixi de l’operativa, el ritme, l’organització i el lideratge durant serveis intensos. FUNCIONS • Supervisar i donar suport a qualsevol partida de fred i calent, entrant directament al servei quan sigui necessari., • Treballar especialment planxa i fregidora., • Coordinar i distribuir tasques durant el servei., • Donar suport directe al responsable de cuina., • Supervisar ritmes, prioritats i qualitat de sortida., • Controlar mise en place i necessitats de producció., • Formar i acompanyar noves incorporacions., • Garantir ordre, neteja i compliment de procediments., • Resoldre incidències operatives., • Assumir progressivament més responsabilitat. QUÈ BUSQUEM Una persona operativa, estable, amb lideratge natural i bona comunicació, capaç de mantenir l’ordre i ajudar l’equip quan augmenta el volum. Pots encaixar si actualment ets: • 2n/a de cuina., • Cap de partida sènior., • Responsable de torn., • Cuiner/a sènior amb experiència coordinant persones. No cal dominar el sistema des del primer dia: el grup invertirà en la teva formació inicial. QUÈ VALORAREM • Experiència en restauració d’alt volum., • Domini de planxa i fregidora., • Experiència en cadenes, hamburgueseries, pizzeries, braseries informals o conceptes similars., • Experiència coordinant persones., • Capacitat per treballar sota pressió., • Ordre, responsabilitat, comunicació i actitud positiva., • Estabilitat professional., • Capacitat d’aprenentatge i voluntat de créixer. CONDICIONS • Salari: 24.000 € – 27.000 € bruts anuals, segons experiència i vàlua., • 40 h setmanals., • 2 dies de descans consecutius., • Torns intensius de tarda i torns partits., • Partit orientatiu: 13:00–16:30 h + 20:00 h–tancament., • Intensiu: 16:30 h–tancament., • Tancaments entre 23:30 h i 01:30 h, segons dia i volum., • Hores addicionals compensades amb descans., • Formació inicial d’1–2 mesos per les diferents partides i protocols., • Estabilitat dins d’un grup consolidat., • Pla de carrera real, amb possibilitat d’evolucionar cap a cap de cuina si es consoliden les competències tècniques, organitzatives i actitudinals necessàries.

FORMADORA COMERCIAL DE APARATOLOGÍA ESTÉTICA 📍 Toda España | ✈️ Disponibilidad para viajar Empresa especializada en la venta, alquiler, reacondicionamiento, formación y servicio técnico de aparatología estética profesional busca incorporar una FORMADORA COMERCIAL para trabajar en toda España. Buscamos una persona con experiencia en el sector de la estética profesional, con perfil comercial y capacidad para formar a nuestras clientas en el manejo de los equipos. No buscamos únicamente una comercial. Buscamos una profesional que sepa vender, realizar demostraciones, entregar los equipos y formar al cliente para que pueda empezar a trabajar con ellos. 🚀 FUNCIONES • Captación y atención de nuevos clientes profesionales., • Visitas a centros de estética y profesionales del sector., • Presentación y demostración de nuestros equipos., • Asesoramiento comercial sobre venta y alquiler de aparatología., • Seguimiento de presupuestos y oportunidades comerciales., • Cierre y seguimiento de operaciones., • Entrega de los equipos vendidos o alquilados., • Realización de la formación presencial al cliente sobre el funcionamiento y utilización del equipo., • Explicación de los protocolos y recomendaciones de uso establecidos por la empresa., • Acompañamiento durante la puesta en marcha., • Seguimiento posterior y fidelización del cliente., • Coordinación con administración y SAT., • Desplazamientos por toda España para realizar visitas, entregas y formaciones. 💎 PERFIL QUE BUSCAMOS • Experiencia comercial en el sector de estética profesional., • Experiencia como formadora de aparatología estética., • Conocimientos de equipos como LPG, láser, presoterapia, radiofrecuencia y remodelación corporal., • Experiencia trabajando con centros de estética., • Facilidad para realizar demostraciones y formaciones presenciales., • Excelente capacidad de comunicación., • Orientación a resultados y capacidad de negociación., • Organización, autonomía y responsabilidad., • Buena presencia y trato profesional., • Carnet de conducir., • Disponibilidad para viajar por toda España., • Disponibilidad para pernoctar fuera de la localidad de residencia cuando sea necesario. 💰 OFRECEMOS • Incorporación a un grupo empresarial especializado en aparatología estética profesional., • Formación específica sobre nuestros equipos y protocolos., • Apoyo del equipo comercial, administrativo y SAT., • Salario fijo + comisiones por ventas y alquileres., • Incentivos según resultados., • Gastos de desplazamiento, alojamiento y dietas a cargo de la empresa., • Herramientas y material comercial., • Un puesto dinámico y con contacto directo con profesionales del sector., • Posibilidad de crecimiento profesional dentro del grupo. ⭐ VALORAREMOS ESPECIALMENTE • Experiencia previa en venta de aparatología estética., • Experiencia realizando formaciones de equipos profesionales., • Conocimiento de LPG, láser u otras tecnologías estéticas., • Cartera propia de contactos en centros de estética., • Experiencia realizando demostraciones comerciales., • Disponibilidad para viajar habitualmente por España. 🎯 EL PERFIL QUE BUSCAMOS Queremos una profesional capaz de acompañar al cliente durante todo el proceso: CONTACTAR → PRESENTAR → DEMOSTRAR → VENDER → ENTREGAR → FORMAR → HACER SEGUIMIENTO Si te apasiona el sector de la estética, tienes experiencia comercial y disfrutas formando a otras profesionales, queremos conocerte. 📩 CANDIDATURA Envía tu CV indicando: • Experiencia comercial., • Experiencia en aparatología estética., • Equipos que conoces., • Experiencia como formadora., • Zona de residencia., • Disponibilidad para viajar., • Experiencia previa en ventas y alquileres de aparatología. Grupo empresarial especializado en aparatología estética profesional Venta · Alquiler · Formación · Reacondicionamiento · SAT

☕ Tens experiència en cafeteria i estàs preparat/da per liderar un equip des de primera línia? Busquem una persona amb ofici, iniciativa i capacitat resolutiva per responsabilitzar-se del torn de tarda d’una cafeteria cèntrica i amb un ritme de treball dinàmic. 🎯 Què faràs? • Coordinar un equip de 3 a 5 persones., • Organitzar i supervisar el servei., • Participar activament en barra i sala., • Atendre clients, gestionar cobraments i fer el tancament de caixa., • Resoldre incidències i reportar-les a gerència., • Formar i acompanyar l’equip., • Garantir els estàndards de servei, higiene, ordre i neteja. 🔎 Què busquem? • Mínim 2 anys d’experiència en cafeteria, barra i servei de taula., • Domini de barra de cafeteria o restaurant: preparació de cafès (màquina, llet, latte art) i ús de la safata en servei de taula., • Experiència liderant equips o perfil de cambrer/a sènior preparat per assumir responsabilitats., • Català i castellà imprescindibles., • Anglès valorable., • Perfil responsable, àgil, proper i orientat al client., • Disponibilitat per treballar en torn de tarda., • Vehicle o autonomia de transport si es resideix fora de Girona. ✅ Què oferim? • Contracte indefinit., • Jornada completa de 40 hores en 5 dies., • 🕒 Torn seguit:, • De diumenge a dijous: de 15 a 23 h., • Divendres i dissabte: de 17 a 1 h., • Dos dies de descans, majoritàriament consecutius i entre setmana, amb descansos puntuals en cap de setmana., • 💶 Salari de 25.000 a 27.000 € bruts anuals, segons experiència., • 💰 Propines estimades de 80 a 120 € mensuals, a part del salari., • Autonomia real i estabilitat dins d’un grup de restauració consolidat., • Incorporació immediata 🚀 Si vols fer el pas cap a una posició de responsabilitat sense deixar l’operativa i el contacte amb el client, inscriu-t’hi!