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  • Atención al Cliente / Anfitrión-A (Front of House)
    Atención al Cliente / Anfitrión-A (Front of House)
    2 months ago
    Full-time
    Salamanca, Madrid

    Ubicación: Madrid Concepto: nikkō — Nikkei Roll Bar Formato: Jornada completa · Equipo de apertura Sobre nikkō nikkō es un concepto urbano de sushi Nikkei diseñado para ser rápido, elegante y accesible. Creemos que la experiencia premium no tiene por qué ser lenta ni complicada. El rol de atención al cliente en nikkō no es camarero/a tradicional. Es el de anfitrión/a de una experiencia corta pero memorable. El puesto Buscamos una persona cálida, educada y con actitud positiva, capaz de guiar al cliente con naturalidad y calma, incluso en momentos de alta afluencia. Serás el primer punto de contacto del cliente con nikkō y una parte fundamental del ritual de marca. Responsabilidades principales Experiencia de cliente: • Recibir a cada cliente con amabilidad, tranquilidad y seguridad, • Explicar el concepto nikkō y el ritual de consumo de forma clara y natural, • Recomendar rolls o sets según el momento y las preferencias del cliente, • Asegurar que el cliente se sienta cómodo y bien atendido, sin esperas innecesarias Flujo y servicio: • Gestionar la cola de forma eficiente durante horas punta, • Tomar pedidos y cobrar de manera rápida y precisa, • Coordinarse con el chef para un handoff fluido del producto, • Proteger el SLA del servicio (rapidez sin transmitir prisa) Representación de marca: • Encarnar los valores de nikkō: calma, orden, cercanía y profesionalidad, • Mantener el área de atención limpia, ordenada y visualmente tranquila, • Utilizar un lenguaje claro, elegante y sin excesos comerciales Operación diaria: • Reposición básica de material (servilletas, packaging, etc.), • Apertura y cierre del local según checklist, • Detectar posibles cuellos de botella y proponer mejoras Perfil requerido Imprescindible: • Actitud positiva, educada y orientada al cliente, • Buena comunicación verbal y seguridad al hablar, • Capacidad para trabajar con ritmo y mantener la calma, • Persona organizada, puntual y responsable, • Disponibilidad para trabajar en un entorno dinámico Valorable: • Experiencia en hostelería premium, retail o coffee shops, • Interés por la gastronomía, el diseño o la cultura japonesa, • Haber trabajado en aperturas o locales con alto volumen No encajarás en este puesto si… • Prefieres un servicio automático o poco personal, • Te incomoda hablar con clientes o explicar conceptos, • Trabajas bien solo/a sin seguir procesos claros, • Te desorganizas bajo presión Qué ofrecemos • Salario competitivo, • Formación completa en producto, ritual y servicio, • Ambiente de trabajo cuidado y profesional, • Participación en la apertura de un concepto único, • Oportunidades de crecimiento con la marca

    Easy apply
  • Camarero/a de Pisos
    Camarero/a de Pisos
    2 months ago
    €1100–€1200 monthly
    Full-time
    Madrid

    WeMoveWise busca para un grupo hotelero internacional líder Camareras de Pisos / Valets profesionales para resorts de alto standing en Francia. 🌍 Tu Futuro Entorno: Resorts Premium All Inclusive en lugares excepcionales (montaña, mar). Trabajarás en un ambiente internacional y festivo, con equipos multiculturales y en establecimientos donde cada detalle cuenta. Vivirás donde otros van de vacaciones, en una verdadera comunidad internacional. 🧹 Tus Misiones Diarias: • Realizar la limpieza de las habitaciones de los clientes (limpieza de baños y sanitarios, hacer las camas), • Gestionar el cambio de ropa de cama y toallas, • Aprovisionar tu carro con productos de limpieza, • Controlar y reportar cualquier necesidad de mantenimiento o anomalía, • Realizar también la limpieza de habitaciones del personal alojado, • Aplicar rigurosamente las reglas de higiene y seguridad del establecimiento, • Contribuir directamente a la satisfacción y experiencia memorable de los clientes ✅ Tu Perfil: • Experiencia mínima de 1-2 años en limpieza de habitaciones en hoteles o resorts, • Tienes sentido del servicio y ojo para el detalle, • Conoces y aplicas las normas de higiene y seguridad, • Inglés básico a intermedio requerido (equipos y clientes internacionales), • Organizada/o, rápida/o y capaz de trabajar con autonomía, • Excelente presentación y actitud positiva, • Buena condición física (puesto activo), • Espíritu de equipo 🎁 Lo que Ofrecemos: • Contrato de temporada con salario atractivo, • Alojamiento incluido en el resort, • Vivir en lugares de ensueño (montaña, costa), • Ambiente de trabajo internacional y dinámico, • Acceso a las infraestructuras y actividades del resort, • Formación continua y posibilidades de evolución, • Acompañamiento completo en tu instalación en Francia, • Vida en comunidad con eventos y actividades sociales 📍 Localización: Diferentes resorts en Francia 🚀 Incorporación: Flexible según tus disponibilidades - contratos de temporada ¡Únete a una aventura profesional e internacional única! Vive, trabaja y crece con nosotros.

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  • Responsable de Operaciones de Catering
    Responsable de Operaciones de Catering
    2 months ago
    €32000–€52000 yearly
    Full-time
    Madrid

    Empresa de catering consolidada en Madrid, especializada en servicios de alta calidad, busca incorporar un/a Responsable de Operaciones que lidere el día a día operativo del negocio y garantice que cada servicio se ejecuta con precisión, orden y excelencia. Funciones principales: • Organización y supervisión diaria de los servicios de catering., • Coordinación de la producción de obrador., • Gestión de proveedores y pedidos., • Supervisión y coordinación del personal de cocina y auxiliares., • Control de calidad del producto final., • Resolución de incidencias operativas., • Optimización de procesos y mejora continua., • Reporte periódico a dirección. Experiencia y conocimientos: • Experiencia mínima de 5 años en catering, restauración organizada o colectividades., • Experiencia gestionando equipos., • Acostumbrado/a a trabajar con plazos exigentes y bajo presión. Condiciones del puesto • Jornada principalmente de lunes a viernes, sin horario fijo (adaptado a necesidades operativas)., • Puesto presencial en Madrid., • Contrato estable tras periodo de prueba. Retribución • Salario bruto anual entre 32.000 € y 52.000 €, en función de la experiencia y el encaje con el puesto. Este puesto no es adecuado para perfiles que busquen horarios cerrados, funciones limitadas o una implicación mínima. Cómo aplicar: Enviar CV actualizado y breve explicación de la experiencia en puestos similares.

    Immediate start!
    No experience
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  • Camarero/a de Restaurante
    Camarero/a de Restaurante
    2 months ago
    €9–€16 hourly
    Full-time
    Chamberí, Madrid

    Restaurante italiano moderno y de alto nivel en el centro de Madrid busca un responsable de sala con experiencia para liderar el equipo de camareros y garantizar un servicio impecable. Buscamos a alguien con presencia, energía y atención al detalle, capaz de mantener el ambiente elegante y profesional que caracteriza al restaurante. Responsabilidades: • Coordinar y supervisar el servicio en sala durante los turnos de comida y cena, • Gestionar el equipo de camareros y organizar los turnos de trabajo, • Asegurar una atención excelente y una experiencia de cliente de primer nivel, • Apoyar en la formación del personal nuevo, • Controlar reservas, caja y comunicación con cocina, • Mantener altos estándares de limpieza, orden y hospitalidad Requisitos: • Experiencia mínima de 5 años como jefe de sala, o puesto similar, • Buena presencia, actitud positiva y liderazgo natural, • Español perfecto (nativo o con mucha experiencia en España), • Italiano alto o medio, • Francés medio, • Nivel medio o alto de inglés, • Capacidad para trabajar en horario continuo y en equipo, • Residencia en Madrid o disponibilidad para desplazarse Ofrecemos: • Contrato estable y buenas condiciones laborales, • Salario atractivo, según experiencia, • Ambiente profesional, joven y dinámico, • Oportunidad de crecimiento dentro de un proyecto gastronómico en expansión Si tienes pasión por la restauración de calidad y sabes dirigir un servicio con elegancia, envíanos tu currículum.

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