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  • Recepcionista de Hotel
    Recepcionista de Hotel
    2 months ago
    €26000–€28000 yearly
    Full-time
    Arganzuela, Madrid

    Principales tareas 1. Atención al cliente, 2. • Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con amabilidad., 3. • Realizar el check-in (registro de entrada) y el check-out (salida y facturación)., 4. • Atender consultas, quejas y solicitudes de los clientes, ofreciendo soluciones rápidas., 5. • Brindar información sobre los servicios del hotel y lugares de interés cercanos., 6. Gestión de reservas, 7. • Registrar y confirmar reservas telefónicas, online o presenciales., 8. • Coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, restauración) para preparar las habitaciones., 9. • Actualizar el sistema de gestión hotelera (PMS) con entradas, salidas y cancelaciones., 10. Tareas administrativas, 11. • Emitir facturas y gestionar cobros (efectivo, tarjeta o transferencias)., 12. • Mantener registros de huéspedes conforme a la normativa (por ejemplo, partes de entrada para policía o Guardia Civil en España)., 13. • Revisar el parte diario de ocupación, ingresos y caja., 14. Comunicación interna, 15. • Coordinarse con pisos, mantenimiento, restauración y dirección para asegurar que todo funcione correctamente., 16. • Transmitir incidencias y peticiones de clientes a los departamentos correspondientes., 17. Atención telefónica y digital, 18. • Contestar llamadas, correos electrónicos y mensajes en plataformas de reservas (Booking, Expedia, etc.)., 19. • Promover servicios adicionales del hotel (up-selling y cross-selling). Habilidades clave 1. • Experiencia mínima de 3 años en la misma función., 2. • Atención al cliente y empatía., 3. • Idiomas (inglés obligatorio y mejor si alguno más)., 4. • Manejo de programas de gestión hotelera., 5. • Capacidad organizativa y multitarea., 6. • Imagen profesional y actitud positiva. condiciones 1. Obligatorio disponibilidad para trabajar algunos fines de semana., 2. Obligatorio Disponibilidad para hacer algún turno de noche

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  • Paid Media Specialist
    Paid Media Specialist
    2 months ago
    Full-time
    Centro, Madrid

    Desde La Fresería, empresa del sector hostelería en plena expansión, no paramos de crecer, y estamos necesitando un nuevo miembro para cubrir el puesto de Paid Media Specialist ¿Qué harás en tu día a día? · Planificación, ejecución y optimización de campañas de publicidad digital en plataformas como Google Ads, Meta Ads (Instagram) y TikTok Ads · Creación de estrategias de captación y conversión orientadas a resultados. · Gestión y análisis del rendimiento de campañas: control de KPIs, generación de informes y recomendaciones basadas en datos. · Segmentación de audiencias, definición de públicos y testeo de creatividades. · Propuesta de nuevas acciones publicitarias para maximizar el rendimiento de nuestras campañas en los distintos canales de paid. · Seguimiento y gestión de presupuestos asignados por campaña. ¿Qué buscamos en ti? · Conocimiento demostrable en Google Ads, Facebook Ads (Meta Business Manager) y TikTok Ads, incluyendo campañas de performance (conversiones, tráfico, leads). · Conocimientos sólidos en analítica de datos y reporting, tanto desde plataformas propias como desde herramientas como Google Analytics, Data Studio o similares. · Experiencia en la creación y optimización de funnels de conversión. · Capacidad de análisis crítico y toma de decisiones basadas en datos. · Proactividad para plantear nuevas estrategias y enfoques creativos de captación. Se valorará positivamente: · Certificaciones o formación especializada en Google Ads, Meta Ads y TikTok Ads. · Conocimientos de WordPress. · Experiencia con herramientas de automatización. · Habilidades de negociación. Requisitos mínimos: · Estudios en Publicidad, Comunicación, Marketing o Periodismo. · Experiencia mínima de 3 años gestionando campañas de paid media. · Alta orientación a resultados y capacidad de gestión simultánea de múltiples cuentas o campañas. Si tienes un perfil estratégico, orientado a resultados y te apasiona el entorno de paid media, no dudes en aplicar. ¡Estamos deseando conocerte!

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  • DIRECTOR PARA RESTAURANTE CON ALMA FLAMENCA EN MADRID
    DIRECTOR PARA RESTAURANTE CON ALMA FLAMENCA EN MADRID
    2 months ago
    Full-time
    Retiro, Madrid

    Buscamos un Director para liderar el servicio de un restaurante con carácter flamenco y música en vivo, donde la gastronomía madrileña se une a una experiencia artística y sensorial. Su misión será coordinar el servicio en sala, liderar al equipo y fidelizar a un público amante de la buena mesa, el arte y la autenticidad. El puesto requiere una visión organizativa sólida, liderazgo cercano y sensibilidad hacia el detalle y la experiencia del cliente. Requisitos mínimos Experiencia mínima de 3 años como Maître o Jefe/a de Sala, preferiblemente en restaurantes con espectáculo, música en vivo o ambientes de alta afluencia, donde haya sido responsable de coordinar equipos, supervisar el servicio y garantizar la excelencia en la experiencia del cliente. Dominio de Excel y manejo avanzado de plataformas de ventas, reservas y control de turnos (por ejemplo, CoverManager, TheFork Manager, Revo, etc.), con capacidad para interpretar datos y elaborar reportes de gestión que ayuden a optimizar la operación diaria. Dominio de inglés, con soltura para comunicarse con clientela internacional Capacidad de liderazgo, organización y trabajo bajo presión Orientación al cliente que contribuya a fidelizar un público amante de la gastronomía madrileña, la música y la cultura flamenca. Visión de equipo, siendo referente para el personal de sala y garante de la imagen y los valores del restaurante. Disponibilidad para trabajar en jornadas continuas de tarde noche adaptándose al ritmo del servicio y los espectáculos. Ofrecemos: Proyecto estable y con identidad propia. Entorno dinámico, con música en directo y un ambiente singular. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la marca.

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  • Auxiliar de Minibar (Hotel 4☆ – Centro de Madrid)
    Auxiliar de Minibar (Hotel 4☆ – Centro de Madrid)
    2 months ago
    Part-time
    Madrid

    Actualmente buscamos incorporar dos Auxiliares de Minibar para reforzar nuestro equipo, enfocados exclusivamente en la gestión y reposición de los minibares de las habitaciones (no se realizan tareas de limpieza general de habitaciones ni de camarero/a de piso). Funciones principales • Reposición de minibar: Revisar diariamente los minibares de las habitaciones y reponer los productos consumidos (bebidas, snacks) de forma ordenada y atractiva, asegurando la frescura de los mismos y controlando sus fechas de caducidad., • Mantenimiento del minibar: Mantener el minibar de cada habitación y su entorno limpios, ordenados y presentables en todo momento, conforme a los estándares del hotel., • Control de inventario: Llevar un control del inventario de productos del minibar, vigilando niveles de stock y caducidades para pedir reposición con anticipación y evitar faltantes. Registrar periódicamente el inventario actualizado en las hojas de control o sistema establecido., • Verificación de consumos: Registrar y cargar los consumos realizados por los huéspedes en el sistema informático de gestión hotelera (PMS) para asegurar su correcta facturación en la cuenta de cada cliente., • Gestión de reposiciones: Controlar el almacén de minibar y comunicar las necesidades de reposición (pedido de nuevos productos) al departamento encargado de suministros, garantizando que siempre haya stock disponible de cada artículo ofrecido., • Experiencia: Se valorará experiencia previa en puestos similares de reposición (minibares de hotel, office/almacén, etc.) o en el sector de hostelería. No es imprescindible, pero sí deseable conocer la dinámica de trabajo en hotel., • Actitud y habilidades: Persona responsable, organizada y con gran atención al detalle, capaz de trabajar de forma autónoma siguiendo un plan de rutas por habitaciones. Debe mostrar iniciativa y compromiso para mantener los estándares de calidad del hotel., • Disponibilidad: Incorporación inmediata (o en el corto plazo). Dependiendo de la vacante, disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en horario parcial (25h/semana) o fines de semana (10h/semana). Ideal para quienes buscan compatibilizar trabajo con estudios u otras actividades entre semana o solo en fin de semana., • Contrato: Indefinido (estabilidad laboral), con 6 meses de período de prueba inicial., • Jornada: Dos vacantes a tiempo parcial, a elegir según disponibilidad:, • Vacante 1: 25 horas semanales (lunes a viernes, horario a convenir)., • Vacante 2: 10 horas semanales (fines de semana, distribuidas entre sábado y domingo)., • Incorporación: Inmediata o en fecha próxima acordada con el candidato seleccionado., • Ambiente laboral: Formarás parte de un equipo profesional y cercano en un hotel de alta categoría. Ambiente de trabajo dinámico, con apoyo de tus compañeros y supervisores., • Formación y uniformidad: Se proporcionará formación inicial a cargo de la empresa sobre los procedimientos de minibar. Uniforme de trabajo incluido y herramientas necesarias para desempeñar las funciones (carro de reposición, llaves de minibares, etc.).

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    No experience
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  • Dependiente/a de Tienda
    Dependiente/a de Tienda
    2 months ago
    €850–€910 monthly
    Part-time
    Centro, Madrid

    Luna & Wanda es una pastelería boutique especializada en la elaboración y venta de tartas de queso, ganadora del tercer premio a la mejor tarta de queso de Madrid. Nuestra marca gira en torno a tres grandes pilares: especialización en producto, digitalización y generación de marca, todo ello enmarcado en un espacio moderno y acogedor donde el diseño y la eficiencia de la experiencia de compra son nuestras principales señas de identidad. Seguimos creciendo y ya tenemos dos tiendas nuevas en Madrid. Para ello estamos en búsqueda para incorporación inmediata de un puesto de dependiente/a para nuestras tienda de la calle Belén 2. Las características del puesto son: • Dependientes/tas de tienda jornada de 26 horas a la semana. Buscamos a esa persona que te saca una sonrisa cuando te atiende...una persona con don de gentes, educada, simpática, organizada y que se quiera ganar a los clientes del barrio con nuestras tartas de queso (se valora positivamente la experiencia como barista). Entre las labores que podrás desempeñar se encuentran: Reposición de producto. Mantener la tienda limpia y ordenada Control de inventario. Recepción y entrega de pedidos a los clientes y plataformas de delivery. Horneado simple de tartaletas y preparaciones sencillas de sandwichería. Elaboración de café de especialidad. Recepción de llamadas de clientes. Inglés. Si te interesa y quieres formar parte de esta nueva etapa de crecimiento que empezamos en Luna & Wanda no dudes en aplicar a esta oferta.

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  • Punto de información Centro Comercial - Fines de semana
    Punto de información Centro Comercial - Fines de semana
    2 months ago
    €1048–€1222 monthly
    Full-time
    Madrid

    ¡Esta es tu oportunidad de unirte a una empresa líder en su sector con posibilidad de continuidad! Sobre Nosotros: Grupo Armonia, fundado en 1974, es uno de los referentes en Europa en servicios de Soft Facilities Management. Nos especializamos en Recepción Corporativa, Seguridad y Limpieza, con un compromiso firme en la mejora continua, innovación y un trato humano excepcional. Buscamos a una persona dinámica y comprometida para dar soporte a uno de nuestros clientes más importantes de Madrid. Posición: Puesto de información en Centro Comercial / Atención al cliente / Administración Funciones del Puesto: -Atención al cliente • Atender a las necesidades de los clientes del centro comercial y complejo residencial, lo que requiere un conocimiento exhaustivo no sólo de los locales del centro comercial sino también el estar al día de eventos, acciones, promociones, servicios etc., • Se encargará en primera instancia de la recepción de quejas, reclamaciones, sugerencias e información general, • Controlará la gestión de los servicios especiales del Centro Comercial, como la cesión de sillas de ruedas o carritos y pulseras infantiles, la realización de toda clase de promociones e incentivará la redacción de reseñas positivas en cualquier plataforma, apertura y cierre de puertas, rondas, así como custodio de llaves., • Atención telefónica, por Whats App, mail y presencial, • Durante el horario de apertura del SAC, las llamadas recibidas desde fuera del centro comercial pasan por el SAC, donde hay que atenderlas, filtrarlas y reenviarlas en caso de que sea necesario, así como las consultas a través de otros canales como WhatsApp o email., • Apoyo a eventos del CC, • Gestión de CRM, CMS, otros...., • Realización de informes: Se le pide que realice informes de su servicio para identificar puntos de mejora, obtener estadísticas de uso de este servicio y valorar el servicio y los objetivos del personal., • Dichos informes habrán de realizarse diaria, semanal o mensualmente, según las necesidades de cada centro., • Apoyo a gerencia: Ciertas tareas administrativas. Requisitos: • Experiencia previa en recepción o en atención al cliente (se valorará positivamente)., • Nivel de inglés medio-alto., • Buen manejo de Microsoft Office., • Actitud proactiva y disponibilidad para trabajar en la campaña de verano, con posible incorporación inmediata. Horarios y jornadas disponibles: VACANTE 1: 1persona de 08:00 a 14:00 sábados y domingos (12h finde) VACANTE 2: 1 persona de 14:00-20:00 sábados y domingos (12h finde) VACANTE 3: 1 persona de 20:00-02.00 sábados y domingos (12h finde) Atención al cliente Zona Retail: VACANTE 4: 1 persona los sábados y domingos de 13 a 17h y 20h a 02:00 (20h sábado y domingo) Condiciones Económicas: Salario: VACANTES 1,2 y 3: 419,25€ brutos/mes x 12 pagas VACANTE 4: 698,75€ br/mes x 12 pagas ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido: Nada de temporalidades, aquí queremos que crezcas con nosotros., • Formación: Te daremos toda la formación necesaria y uniformidad, • Ambiente joven y dinámico: Trabajarás en un entorno donde se valora la proactividad y el buen rollo., • Compromiso social: Somos una empresa comprometida con la igualdad y la inclusión, ¡aquí todos tienen su oportunidad!, • En Grupo Armonía nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.

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  • Punto de información Centro Comercial - Lunes a viernes
    Punto de información Centro Comercial - Lunes a viernes
    2 months ago
    €1048–€1222 monthly
    Full-time
    Madrid

    ¡Esta es tu oportunidad de unirte a una empresa líder en su sector con posibilidad de continuidad! Sobre Nosotros: Grupo Armonia, fundado en 1974, es uno de los referentes en Europa en servicios de Soft Facilities Management. Nos especializamos en Recepción Corporativa, Seguridad y Limpieza, con un compromiso firme en la mejora continua, innovación y un trato humano excepcional. Buscamos a una persona dinámica y comprometida para dar soporte a uno de nuestros clientes más importantes de Madrid. Posición: Puesto de información en Centro Comercial / Atención al cliente / Administración Funciones del Puesto: -Atención al cliente • Atender a las necesidades de los clientes del centro comercial y complejo residencial, lo que requiere un conocimiento exhaustivo no sólo de los locales del centro comercial sino también el estar al día de eventos, acciones, promociones, servicios etc., • Se encargará en primera instancia de la recepción de quejas, reclamaciones, sugerencias e información general, • Controlará la gestión de los servicios especiales del Centro Comercial, como la cesión de sillas de ruedas o carritos y pulseras infantiles, la realización de toda clase de promociones e incentivará la redacción de reseñas positivas en cualquier plataforma, apertura y cierre de puertas, rondas, así como custodio de llaves., • Atención telefónica, por Whats App, mail y presencial, • Durante el horario de apertura del SAC, las llamadas recibidas desde fuera del centro comercial pasan por el SAC, donde hay que atenderlas, filtrarlas y reenviarlas en caso de que sea necesario, así como las consultas a través de otros canales como WhatsApp o email., • Apoyo a eventos del CC, • Gestión de CRM, CMS, otros...., • Realización de informes: Se le pide que realice informes de su servicio para identificar puntos de mejora, obtener estadísticas de uso de este servicio y valorar el servicio y los objetivos del personal., • Dichos informes habrán de realizarse diaria, semanal o mensualmente, según las necesidades de cada centro., • Apoyo a gerencia: Ciertas tareas administrativas. Requisitos: • Experiencia previa en recepción o en atención al cliente (se valorará positivamente)., • Nivel de inglés medio-alto., • Buen manejo de Microsoft Office., • Actitud proactiva y disponibilidad para trabajar en la campaña de verano, con posible incorporación inmediata. Horarios y jornadas disponibles: VACANTE 1: 1 persona de 19 a 02:00 de lunes a viernes (35hsem) VACANTE 2: 1 persona de lunes a viernes de 20:00 a 02:00 (30hsem) Condiciones Económicas: Salario: VACANTE 1: 1222,81€ br/mes x 12 pagas VACANTE 2: 1048,12€ br/mes x 12 pagas ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido: Nada de temporalidades, aquí queremos que crezcas con nosotros., • Formación: Te daremos toda la formación necesaria y uniformidad, • Ambiente joven y dinámico: Trabajarás en un entorno donde se valora la proactividad y el buen rollo.

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  • Comercial
    Comercial
    2 months ago
    Full-time
    Centro, Madrid

    💰 Convierte tus Contactos en Ingresos Recurrentes Trabajo remoto o presencial | Toda España | Tu horario, tu ritmo ¿Ya trabajas con escuelas, AMPAS o centros deportivos? Transforma cada cliente en una fuente de ingresos constante ¿Te suena familiar? • Trabajas con colegios, guarderías o AMPAS, • Tienes contacto directo con centros deportivos o asociaciones infantiles, • Conoces gestores de colonias, campamentos o extraescolares, • Estás bien conectado en el sector educativo y deportivo infantil 🚀 La Oportunidad Buscamos comerciales freelance con red de contactos en el sector para comercializar una plataforma digital innovadora que digitaliza las inscripciones y pagos de actividades extraescolares, colonias y campamentos. ✨¿Por qué es diferente? 💸 Comisiones Recurrentes Mes a Mes No es una venta única. Cada cliente que sumes genera ingresos constantes mientras use la plataforma. Tu esfuerzo de hoy se convierte en ingresos de mañana. 🎯 Venta Fácil, Beneficio Real • Soluciona un problema real: gestión caótica de inscripciones y cobros, • El producto se vende solo cuando lo conocen, • Tus clientes ya necesitan esta solución 📈 Construye tu Cartera de Ingresos Pasivos Cada centro que incorpores suma a tu facturación mensual. 10 centros hoy = ingresos recurrentes indefinidos. 🎁 ¿Qué Ofrecemos? ✅ Comisiones atractivas y recurrentes por cada cliente activo ✅ Producto que resuelve un dolor real del sector ✅ Autonomía total en tu gestión ✅ Suma valor a tu red de contactos sin competir con tus servicios actuales 👤 Perfil Ideal • Conoces de primera mano cómo funcionan las actividades extraescolares, • Quieres monetizar tu red de contactos de forma inteligente, • Valoras los ingresos recurrentes y predecibles, • Buscas un producto útil que aporte valor real a tus clientes, • Ubicación: Cualquier punto de España, • Horario: El que tú decidas - conciliación real 🤝 ¿Te interesa generar ingresos recurrentes con tu red actual? ¡Hablemos! Si ya estás en el sector y quieres añadir una fuente de ingresos mensual constante, queremos conocerte. Tus contactos. Nuestra tecnología. Ingresos recurrentes para ti.

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  • Trabajador/a Social
    Trabajador/a Social
    2 months ago
    Part-time
    Salamanca, Madrid

    Desde Atenzia buscamos incorporar profesionales del Trabajo Social para un servicio de atención telefónica a personas Víctimas de Accidentes de Tráfico. Puestos de carácter indefinido. Disponemos de diferentes turnos para poder compatibilizar con otras actividades. Se ofrece • Incorporación a una empresa líder con gran influencia y estabilidad a nivel nacional e internacional, • Desarrollo profesional y crecimiento personal, • Puesto estable con larga trayectoria, • En Atenzia nos comprometemos a garantizar la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, desde el proceso de selección hasta la incorporación en la empresa, promoviendo un entorno inclusivo y diverso en el que todas las personas trabajadoras puedan desarrollarse por igual., • Nos preocupamos por el bienestar integral de nuestro equipo. Por eso, ofrecemos los siguientes beneficios sociales desde el primer día:, • -Seguro médico privado con Asisa:Durante el primer mes desde tu incorporación, podrás solicitar tu alta en el seguro sin periodos de carencia ni cuestionario de salud, por un precio competitivo., • -Acceso a iSalud:Una completa aplicación de salud digital que incluye:, • Consultas médicas online., • Asesoría legal., • Asistencia veterinaria., • Plataforma Wellwo: una plataforma de bienestar integral donde podrás encontrar ejercicios, consejos nutricionales, clases guiadas, mindfulness… ¡y mucho más!” Requisitos: • Licenciatura / Grado en Trabajo Social., • Formación complementaría de al menos 20h en atención a víctimas de accidentes, violencia o delito, y que versen sobre atención a víctimas del delito o de situaciones catastróficas o accidentales., • Experiencia de 3 años en atención a víctimas de accidentes, violencia o delito, que supongan un conocimiento aplicado de las especiales circunstancias de las personas que han estado en esta situación.

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