Trabajos responsable de servicio al cliente en SaltCrear alertas

Taller mecánico con mas de 10 años de trayectoria ubicado en Girona requiere: Un responsable del mantenimiento y reparación de vehículos. Tus tareas diarias incluirán la diagnosis de fallos, ejecución de reparaciones y mantenimiento preventivo, así como la atención al cliente para asegurar su satisfacción. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestras instalaciones ubicadas en Girona. Requisitos Conocimientos y Habilidades Técnicas en cuanto a: • Electrónica y Mecánica Automotriz:, • Dominio en mantenimiento de vehículos y reparaciones automotrices., • Experiencia mínima de 4 años en mantenimiento y reparación de vehículos, con conocimientos en diferentes marcas de vehículos., • Aptitudes para la satisfacción del cliente y capacidad de ofrecer un buen servicio., • Capacidad para trabajar en equipo y habilidades organizativas.

En Getronics queremos ampliar nuestro equipo y queremos incorporar a un/a Arquitecto/a Java Fullstack para que forme parte de un proyecto para un organismo público responsable de los sistemas tecnológicos en Barcelona, en modalidad de trabajo Remoto (con posibilidad de ir asistir presencialmente puntualmente si se requiere) flexibilidad horaria y jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto. La persona que se incorpore nos ayudará con el diagnóstico y la resolución de incidencias de rendimiento y cortes de servicio en las aplicaciones, asegurando su seguimiento hasta su completa solución. Participando en las migraciones tecnológicas, proporcionando soporte técnico al resto del equipo en los desarrollos. Además, se encargará del análisis, diseño e implementación del núcleo de los evolutivos más complejos o con mayor componente tecnológico. Coordinando y realizando el seguimiento técnico con el departamento de Arquitectura del cliente para garantizar la coherencia y calidad de las soluciones. REQUISITOS Conocimientos y experiencia trabajando en entornos Legacy: Java 1.5, Arquitecturas basadas en módulos empresariales (EAR, EJB, WAR). Struts 1.1 JAXB (API, Implementación, Librerías, XJC) JSP Servidor de aplicaciones Jboss5, WebShpere BBDD Oracle Conocimientos y experiencia trabajando en los siguientes entornos: SPA Angular 7 a 19. Java 17 o superior (versiones LTS) Arquitectura basada en Microservicios SpringBoot, DEVOPS Docker y Kubernetes (Openshift). Jenkins o GitLab CI/CD. Ansible o Terraform. ¿QUÉ OFRECEMOS? Podrás crearte tu propio plan de formación , seleccionando tus propios contenidos entre una plataforma propia con más de 15.000 opciones a tu alcance, entre las que encontrarás contenidos acerca de las últimas tecnologías, metodologías ágiles, finanzas personales o salud mental, entre muchas otras opciones. Estabilidad , ya que formarás parte de una empresa con 130 años de historia y 4.000 empleados en 23 países, de los cuales, 1.800 están en España. Crecimiento profesional . Tendrás acceso a todas las vacantes de Getronics por si quieres dar un salto en tu carrera. Además, ponemos a tu disposición GetLead, un programa destinado a acompañar en el camino a nuestros futuros líderes. Formarás parte de un gran equipo con el que crecer día a día. Podrás acogerte a retribución flexible para que puedas beneficiarte de aquello que más se ajuste a tus necesidades: ticket restaurante, guardería, transporte, seguro privado… Disfrutarás de flexibilidad horaria para que puedas compatibilizar tu vida profesional y personal. Igualdad de Oportunidades y Diversidad : Garantizamos la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección externos e internos, generando así equipos en los que el respeto por la diversidad y el compañerismo se convierten en la mejor herramienta para lograr el éxito de nuestros proyectos. Formarás parte de una comunidad diversa e inclusiva donde se evalúa únicamente por tu capacidad, experiencia y desempeño. Estamos comprometidos con el aseguramiento de procesos de incorporación del talento en igualdad de oportunidades. Ponemos en valor nuestros compromisos por la igualdad, la diversidad y la inclusión en todas nuestras operaciones y acciones internas, así como en las relaciones que establecemos con clientes y demás partes interesadas. Si consideras que la posición encaja con tu perfil y cumples con los requisitos indicados, ¡INSCRÍBETE AHORA! Estamos deseando conocerte. Tratamiento de datos de candidato/as En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales, de 5 de diciembre (LOPD-GDD) y en atención a la aplicación del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante “RGPD”), le informamos que los datos personales facilitados y recogidos en esta solicitud de empleo o currículum vitae, serán tratados bajo responsabilidad de CONNECTIS FINANCIAL AND SHARED SERVICES, S.L.U., con CIF B-86997947, con la finalidad de formar parte de los procesos de selección, bolsa de trabajo y contratación, que se produzcan en nuestra organización y mantenerle informado, basado en nuestro interés legítimo de tramitar su solicitud de empleo. Le informamos, que para que dicha finalidad pueda ser desempeñada, es necesario que sus datos personales se comuniquen a otras organizaciones para informar de la capacitación técnica de nuestros candidatos. En el supuesto de producirse alguna modificación de sus datos personales, le solicitamos, nos lo comunique por escrito con la exclusiva finalidad de mantener actualizada su solicitud de empleo o currículum vitae. Los datos podrán ser conservarlos hasta un máximo de 2 años sin actualizar. Asimismo le informamos que puede ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en los términos y condiciones previstos en el RGPD, dirigiéndose a CONNECTIS FINANCIAL AND SHARED SERVICES, S.L.U. con domicilio en c/ Vía de los Poblados 1, edificio D, planta 2, 28033 Madrid, mediante comunicación escrita o a la dirección de correo , adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Para más información puede consultar nuestra política de privacidad.

¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo! Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías. ¿Qué buscamos? Estamos en búsqueda de un/a Technical Product Owner con experiencia trabajando con equipos de desarrollo, para dar servicio a uno de nuestros clientes líder en el sector bancario. Funciones: Responsable de la visión del producto/programa de software y de la hoja de ruta de la historia del usuario. Responsable de la entrega del SW, traducir la hoja de ruta de la línea de productos en elementos procesables (características, historias de usuario) para cada producto / escuadrón, administrar prioridades y recursos dentro del Escuadrón y resolver conflictos con otros equipos fuera del escuadrón. Responsable del plan de producto/programa de software de liberación/entrega. Posee y crea el backlog de historias de usuario, prioriza el backlog en las sesiones de planificación de sprints. Alinea el software con el director de producto, incluidas las historias de usuario que contribuyen a las funciones del programa. Posee actividades de refinamiento en el trabajo pendiente de casos de usuario para impulsar la preparación de casos de usuario en estado listo para el desarrollo. Apoya al equipo de ingeniería, actuando como experto en análisis en el equipo, clasificando bloques y dependencias entre historias de usuario. Responsable de garantizar que todas las historias de usuario cumplan con los criterios acordados de 'Definición de hecho' y 'Definición de listo'. Garantizar el grado requerido de automatización de pruebas. Apoyar la implementación en el país proporcionando las habilidades requeridas en cada etapa del proyecto. Qué esperamos de ti: Experiencia liderando equipos Agile Scrum Experiencia como PO en proyectos de APIs. Conocimiento de los procesos Agile Scrum y sus ceremonias (planning, retrospective, dailys & reviews) Experiencia escribiendo User Stories con enfoque en Cliente final Imprescindible experiencia trabajando para clientes bancarios. Imprescindible experiencia con core bancario (cuentas personales, depósitos, préstamos, tarjetas, liquidaciones, etc) Background técnico (ser capaz de leer y entender código) Nivel de inglés B2 (capacidad de leer documentación y comunicarse por escrito con equipos globales) Localización Remoto 100% en España. ⏰ Horario Jornada de oficina ¿Qué te ofrecemos? ✈️ 23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre. ❤️ Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes). Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia…). Acceso gratuito a varias plataformas de formación. Estabilidad y carrera profesional. Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas. Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas. Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios. Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición ¡Te estamos esperando! En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad.

Desde el área de AI&Hyperautomation de NTT DATA estamos buscando a esa persona que complete nuestro equipo, con ganas por desarrollar todo su potencial, ilusión por trabajar en un entorno de aprendizaje continuo y con un gran equipo a su alrededor. En esta posición te desarrollarás como responsable de proyectos de implementación y evolución de iniciativas de hiperautomatización cubriendo todo el ciclo de vida, de la ideación a la implementación, soportado por tecnologías punteras como, IA e IA Generativa , MS PowerPlatform y herramientas RPA (principalmente UiPath y BluePrism ). Las funciones que realizarás en tu día a día serán principalmente: Entender y analizar en profundidad las necesidades del cliente para proponer soluciones personalizadas en el ámbito de la hiperautomatización . Aportar visión estratégica y comercial para alinear las capacidades tecnológicas con las necesidades del cliente identificando oportunidades de mejora y expansión. Gestionar el alcance y el avance de las iniciativas definidas asegurando el completo alineamiento entre todos los actores del proyecto o servicio. Actuar como nexo entre el cliente y los equipos de análisis e implementación, facilitando la comunicación , comprensión de requisitos y la correcta ejecución de las soluciones definidas. Gestionar y hacer seguimiento económico de los proyectos, asegurando el cumplimiento de los objetivos financieros y la rentabilidad. Liderar y coordinar equipos de trabajo asegurando la calidad de su trabajo y acompañando su evolución profesional dentro de la práctica. Experiencia mínima: Más de 2 años gestionando proyectos y equipos de automatización de procesos bajo alguna/s de las tecnologías nombradas. Más de 4 años implementando soluciones de hiperautomatización . Requisitos técnicos: Experiencia técnica implantando soluciones de hiperautomatización en alguna de las siguientes disciplinas: Automatización de procesos con tecnologías UiPath o BluePrism Automatización de procesos con PowerAutomate o PowerAutomate Desktop Generación de aplicaciones utilizando la suite PowerPlatform Automatización de procesos mediante IA / IA Generativa Certificaciones sobre alguna de las soluciones mencionadas anteriormente. Se valorarán otros conocimientos técnicos en tecnologías del ámbito de la hiperautomatización. Requisitos Funcionales y Comerciales: Habilidad para actuar como puente entre cliente y equipo , asegurando una comunicación fluida y efectiva. Perfil con orientación comercial , capaz de detectar oportunidades de mejora o expansión de servicios en el cliente. Capacidad para presentar propuestas de valor y demos funcionales a distintos niveles (usuarios, responsables, dirección). Habilidad para la gestión y negociación de alcance asegurando el alineamiento entre los objetivos del cliente y de la compañía. Experiencia en la gestión y seguimiento económico de los proyectos bajo su responsabilidad. Experiencia en la gestión de equipos en diferentes localizaciones (on-shore, near-shore, off-shore), y con diversidad en la especialización técnica y funcional, así como el desarrollo y formación continua de sus integrantes. Habilidades Personales: Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa . Alta capacidad de liderazgo, organización y gestión de equipos . Proactividad y orientación al cliente . Capacidad de trabajo bajo presión y resolución de problemas complejos . Idiomas: Nivel alto de español Nivel alto de inglés Valorables otros idiomas Valorable: Certificación ITIL o equivalente Certificación PMP o equivalente Ofrecemos: Contrato indefinido desde el primer momento. Remuneración acorde a tu experiencia y conocimientos, incluye plan de complemento por certificaciones oficiales Microsoft. Plan de crecimiento profesional personalizado. Beneficios flex, para destinar parte del salario a beneficios sociales (ticket restaurant, ticket transporte, guardería) repercutiendo en un ahorro fiscal. Seguro médico + Seguro de vida. Modelo de trabajo híbrido con flexibilidad horaria. 23 días de vacaciones + 2 días que ofrece la compañía: 24 y 31 de diciembre. Acceso gratuito a los cursos de nuestra universidad corporativa (idiomas, formación técnica y habilidades competenciales). Participación en proyectos destacados, nacionales e internacionales. Ambiente laboral diverso, creativo, colaborativo y multinacional En NTT Data creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique #NTTData

¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo! Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías. ¿Qué buscamos? Estamos en búsqueda de un Business Analyst con experiencia en definición de productos digitales en proyectos del sector banca, para dar servicio a uno de nuestros clientes líder en el sector. Colaboración 100% remota desde cualquier provincia de España. Funciones: Será responsable de traducir requerimientos de cliente en especificaciones funcionales claras y detalladas para el equipo técnico. Levantar y documentar requisitos de negocio complejos en especificación funcionales claras para equipos técnicos. Crear documentación de historias de usuario, workflows y procesos de negocio. Ejercer como conexión entre el equipo de negocio y el equipo de desarrollo asegurando una clara comunicación. Trabajar junto con UX Designers para garantizar que las historias de usuario corresponden con los requisitos de negocio. Qué esperamos de ti: Aportar al menos 3 años de experiencia profesional como Business Analyst y/o Product Owner con experiencia en definción de proyectos/productos digitales (cuentas, tarjetas...) en banca. Experiencia en metodologías ágiles (Scrum, Kanban, etc.) Experiencia en definición funcional de iniciativas, épicas e historias de usuario, y gestionar el desarrollo y las entregas de las mismas, apoyando al equipo de desarrollo y trabajando de la mano con el Software Manager del equipo. Experiencia en la realización de épicas e historias de usuarios. Asegurar que la planificación del equipo está alineada con las prioridades marcadas en el proyecto. Tener experiencia creando, ejecutando y analizando planes de prueba de negocio, haber utilizado JIRA y Confluence. Experiencia trabajando junto a equipos en el desarrollo de APPs y Web. Experiencia en banca digital, fintech o productos digitales, habiendo trabajado en equipos de transformación digital (negocio digital) como tester. Persona detallista capaz de encontrar desde pequeños hasta grandes bloqueantes y/o errores en flujos. Actitud autónoma tanto en la definición como en las pruebas del producto, siendo capaz de hacer pruebas punta a punta (end to end), aportando insights valiosos para el equipo. Capacidad para poder comunicar de forma clara las necesidades y requerimientos del producto a los diseñadores UX/UI, al equipo de desarrollo y/o a otros colaboradores, stakeholders... Orientación al cliente y capacidad de análisis. Nivel de inglés B2 ¿Qué te ofrecemos? ✈️ 23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre. ❤️ Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes). Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia…). Acceso gratuito a varias plataformas de formación. Estabilidad y carrera profesional. Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas. Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas. Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios. Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición ¡Te estamos esperando! En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad.

En OKIN llevamos más de 30 años haciendo lo que más nos gusta: buen pan . Nacimos en 1994 y, desde entonces, no hemos dejado de crecer, combinando el saber hacer tradicional con la innovación y la tecnología más avanzada . Hoy elaboramos hasta un millón de panes al día , pero seguimos cuidando cada detalle como el primer día. Porque para nosotros, el pan es mucho más que un alimento: es cultura, es salud y es placer cotidiano . En OKIN, las personas son el ingrediente principal . Creemos en la colaboración , en el trabajo bien hecho y en construir juntos un entorno donde la calidad, la sostenibilidad y el compromiso con lo local marcan la diferencia. ¿Cuál será tu reto? Tu misión será garantizar una comunicación fluida y fiable entre el cliente y la cadena de suministro , anticipándote a sus necesidades y aportando soluciones ágiles ante cualquier incidencia. Principales responsabilidades: Recibir, registrar y gestionar pedidos de los clientes, asegurando su correcta ejecución. Gestionar incidencias (retrasos, faltantes, etc.) ofreciendo soluciones rápidas y efectivas . Mantener una comunicación fluida con los clientes clave, anticipando necesidades y garantizando un servicio de calidad. Canalizar internamente las incidencias y necesidades de los clientes, actuando como enlace entre fábrica, logística y comercial. Analizar las roturas de stock , identificar causas raíz y proponer soluciones preventivas. Priorizar pedidos y decisiones operativas en función de la situación de los clientes y las necesidades del negocio. Así es trabajar en OKIN Creemos que las mejores recetas se crean en equipo . Nos mueve un propósito común y la ilusión de seguir creciendo juntos. Por eso te ofrecemos… Un ambiente joven, cercano y colaborativo . Una cultura donde la opinión de cada persona cuenta y se participa en la toma de decisiones. Un entorno que fomenta la mejora continua y la innovación. Una empresa responsable y comprometida con su entorno . Un equipo que cree en el trabajo bien hecho y en disfrutar del camino . Lo que buscamos en ti: Buscamos a una persona activa, resolutiva y con muchas ganas de asumir retos en un entorno dinámico y exigente. Alguien que disfrute del ritmo, del trabajo en equipo y de encontrar soluciones en el día a día. Formación en ADE, FP Superior en Administración o estudios relacionados con Transporte y Logística. Idiomas : valoramos el conocimiento de euskera, castellano, inglés y francés, ya que son importantes para la gestión diaria. Persona proactiva, ágil y con iniciativa , capaz de mantener el foco y la eficiencia en momentos de alta carga de trabajo. Capacidad para gestionar la presión con serenidad, constancia y actitud positiva. Se valorará experiencia previa en áreas de compras o logística .

Si conoces el sector del transporte y la logística y estás buscando tu próxima experiencia profesional, tenemos que hablar. Tenemos una oportunidad apasionante para incorporarte en Madrid. Buscamos a un Operativo/a air & sea preparado/a para su próximo paso profesional para unirse a nuestro equipo de operaciones. TUS RETOS SERÁN: En dependencia del Responsable, gestionar la operativa marítima y aérea asegurando la satisfacción del cliente, estándares de servicios marcados y garantizando la optimización de los costes relativos. Se ocupa de la gestión operativa de los envíos marítimos y aéreos desde la recepción / confirmación del pedido desde el departamento de ventas. Da de alta en el sistema la información relativa a los envíos realizados. Optimiza la relación ingresos / costes de cada servicio Verifica y coordina las operaciones de recogida y entrega de las mercancías al cliente y / o en el almacén. Resuelve y sigue las cuestiones relacionadas con el envío (embalaje, retrasos ...) y sigue los tránsitos. Coordina y distribuye los envíos a los transportistas. Verifica y gestiona la emisión de documentos necesarios para el envío. Responsable de gestionar y crear el envío al sistema Responsable de respetar los KPI operacionales definidos por el gerente de operaciones. Responsable de la planificación operativa semanal y diaria. QUIEN ERES: Formación en comercio /FPII Experiencia de al menos 2 años en puesto similar en empresa de transporte Buen nivel de Ingles Imprescindible dominio en paquete office Capacidad de trabajo en equipo Organización Habilidad para trato con cliente Vivir en cercanía al puesto de trabajo ¿TE RECONOCES? ¡ÚNETE A NOSOTROS EN ARCESE! Arcese Group es una empresa de logística global, con 70 oficinas y más de 3.000 empleados en todo el mundo. Arcese Group conecta el mundo y ofrece soluciones integradas y sostenibles a lo largo de toda la cadena de suministro. Centrados en objetivos cada vez más ambiciosos, buscamos la Excelencia cada día. Creemos en la fuerza de la colaboración y nuestro objetivo es ofrecer a nuestros empleados la mejor experiencia a través de la pasión, la innovación, el espíritu emprendedor, la mentalidad digital y el liderazgo transformador. En Arcese, creemos que el reconocimiento, la inclusión y la valorización de la diversidad son la clave para crear un ambiente de trabajo seguro e inclusivo. Nuestra cultura, nuestro liderazgo, nuestra gente, todos garantizan oportunidades iguales y justas para todos en todos los niveles de la organización. Reconocemos la diversidad como un factor ganador, que anima a nuestros empleados a compartir ideas, a colaborar entre funciones y jerarquías, y a valorar y desarrollar el talento. Sabemos que la diversidad es un hecho, la inclusión es una elección. Y cada día elegimos ser inclusivos

¿Quieres desarrollarte en una empresa donde los valores fundamentales son el Cliente, la Persona y el Desarrollo Profesional? Si te identificas con esto ¡sigue leyendo! SOBRE LA OPORTUNIDAD Queremos incorporar a un/a Contract & Change Leader para unirse al equipo de Metals & Minerals y participar en un proyecto internacional pionero del sector siderúrgico en Suecia . En este puesto, te encargarás de gestionar todos los aspectos comerciales y jurídicos de los contratos firmados y colaborarás con el cliente y con equipos multifuncionales para abordar cuestiones contractuales (cumplimiento, incumplimiento, derechos y obligaciones, riesgos y mitigaciones, etc.), todo ello bajo la supervisión del Contract & Change Leader. Desde IDOM te ofrecemos la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional participando activamente en proyectos nacionales e internacionales que te harán superarte cada día, en un entorno de colaboración y trabajo en equipo. Te integrarás en un grupo multidisciplinar donde serás una pieza clave en el desarrollo de los proyectos. Tendrás una visión global de distintos negocios y tecnologías en un ambiente de trabajo flexible y de confianza. SOBRE TÍ No dudes en aplicar si tienes... Grado en Ingeniería, Administración de Empresas o Derecho. Experiencia de más de 5 años de experiencia en gestión de contratos en proyectos técnicamente complejos de los sectores de Oil & Gas, Ingeniería y Construcción, Siderurgia, Minería y/o Infraestructuras. Experiencia en la gestión de contratos EPC y/o participación en equipos que hayan prestado servicios PMC o EPCM. Capacidad para trabajar bajo presión en equipos multiculturales. Experiencia en planificación de riesgos y medidas de mitigación. Experiencia en el manejo de MS Office, Primavera y/o Aconex. Capacidad de trabajo en equipo y rigor técnico. Autonomía y mentalidad innovadora. Inglés avanzado. Disponibilidad para trasladar tu residencia a Suecia por el tiempo que dure el proyecto. Y sobre todo... muchas ganas de aprender en una empresa internacional como IDOM. Principales funciones: Asistir al Contract Leader y a los Project Managers en la planificación, integración, coordinación y control de todas las actividades relacionadas con el contrato PMC en las Áreas de Construcción, Contratos, Unidades o procesos asignados. Asegurar el cumplimiento de las políticas, estrategias generales y procedimientos del cliente para la ejecución del contrato PMC en las Áreas de Construcción o Contratos asignados. Identificar de forma temprana los riesgos potenciales para el proyecto relacionados con los contratos y/o proveedores asignados, desarrollar planes de tratamiento adecuados e informar sin demora al responsable del contrato. Asegurar que los entregables preparados por el equipo de gestión PMC cumplan con los requisitos, estándares de calidad y procedimientos del contrato PMC para la supervisión de los contratos de obra de las Unidades de Proceso asignadas. Emitir y firmar comunicaciones formales inherentes a la ejecución del contrato PMC para la supervisión de los contratos de obra de las Unidades de Proceso bajo su responsabilidad. Asistir a reuniones sistemáticas de revisión de proyectos y contratos PMC, supervisando la finalización de las tareas asignadas a los responsables de cada departamento y/o disciplina. SOBRE NOSOTROS Nuestra actividad se enfoca en la realización de proyectos de Ingeniería, Arquitectura y Consultoría, que contribuyen a un mundo más sostenible. Las personas de IDOM cooperamos para lograr nuestro mayor desarrollo profesional y humano y el mejor servicio al Cliente. El patrimonio básico de IDOM es la valía y la experiencia de sus personas. Profesionales de alta cualificación y calidad humana, profundamente unidos, que trabajan en un marco de respeto a su identidad y libertad profesionales, con fuerte ambición de progreso, desarrollo, servicio e innovación. Desde nuestra fundación en 1957, el crecimiento ha sido continuo, constituyendo en la actualidad una organización multidisciplinar e integrada, de ámbito internacional, con presencia en 130 países en los que ejercemos nuestra actividad profesional más de 5.500 personas. ¿Estas preparado/a para dar el siguiente paso? Si te unes a nuestro EQUIPO podrás desarrollar tu carrera al más alto nivel, dentro de un entorno de profunda confianza y respeto profesional. Si compartes nuestra filosofía y quieres ser parte de nuestra compañía envíanos tu CV. ¡Queremos conocerte!

SegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank. En los últimos años se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantación de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la estrategia. A través de su acuerdo de bancaseguros con CaixaBank, SegurCaixa Adeslas comercializa sus productos en la mayor red bancaria de España. Adicionalmente, la aseguradora cuenta con una red tradicional con más de 4.000 puntos de venta y atención al cliente. Estamos convencid@s de que las personas son el principal valor de nuestra compañía y por eso SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad persigue hacer efectivo este principio y por ello, el proceso de selección de nuestras ofertas garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas. ¿Qué estamos buscando? Un/a Técnico/a para Contact Center en siniestros (apertura, consultas, etc.) para el Ramo de Hogar en Madrid. FUNCIONES Interlocución con los proveedores que prestan el Servicio de Declaración de siniestros hogar para trasladar directrices y modelo de gestión. Además de las reuniones de seguimiento ad-hoc que se realizan para temas concretas. Seguimiento de la calidad ofrecida de los proveedores que atienden las interacciones de declaración de siniestros hogar. Garantizar que los gestores de los Servicios de Declaración de siniestros hogar tienen la información necesaria para prestar correctamente el servicio , y es accesible de manera ágil. Garantizar y coordinar la formación de los gestores de los Servicios de Declaración de siniestros hogar, identificando propuestas de eficiencia con soluciones e-learning Realizar planes de mejora con los proveedores que repercutan en una mejora continua del Servicio, identificando acciones que reviertan en una mejora del NPS de declaración de siniestros hogar, siempre en coordinación con la dirección de siniestros Hogar Realizar sesiones de calibración con negocio y los proveedores para validar la calidad técnica de las llamadas. Proyectos y despliegues en centros de apertura de siniestros : Junto con la dirección de Multirriesgos, seguimiento y participación en los proyectos relacionados con apertura Gestión de las previsiones y dimensionamiento del Servicio Seguimiento de los niveles de servicio Requisitos: • Licenciatura o Grado Universitario • Experiencia en la gestión de siniestros hogar con un perfil mínimo de responsable de Servicio (no supervisor o coordinador) o Técnico/a de Calidad en Call Center dentro de consultoría. • Experiencia en el sector de atención al cliente, muy valorable en el ámbito de siniestros hogar , preferiblemente procedente de una empresa de asistencia o empresa aseguradora • Habilidades para gestionar proyectos de calidad en la gestión, con criterios de calidad y eficiencia, y orientación a resultados. • Capacidad de análisis para identificar oportunidades de mejora • Habilidades negociadores y liderazgo para supervisar proveedores prestadores del Servicio declaración siniestros hogar. • Disponibilidad para viajar a las sedes de los proveedores prestadores del Servicio dentro de la Comunidad de Madrid. ¿Qué te ofrecemos? Incorporación y estabilidad en empresa líder en su sector. Interesantes beneficios sociales. Formación continua y crecimiento profesional Un equipo colaborativo y multidisciplinar donde podrás desarrollar todo tu potencial. ✨ ¡Únete a nuestro equipo! ✨ ¿Te interesa esta oportunidad? ¡Estamos esperando tu candidatura!

Rol de Service Desk Manager 100% Remoto --> Ubicación España Sobre el perfil: Buscamos un Service Desk Manager con experiencia consolidada en la gestión integral de un Centro de Atención a Usuarios (CAU) . La persona seleccionada será responsable de garantizar la correcta atención, priorización y resolución de incidencias y peticiones mediante herramientas de gestión de tickets (GLPI u otras), coordinando equipos especializados de soporte IT en distintos ámbitos tecnológicos y geográficos. Funciones: Gestionar el CAU global, asegurando el cumplimiento de los SLA y niveles de servicio establecidos. Supervisar y optimizar el uso de la herramienta GLPI u otras plataformas de ticketing. Coordinar equipos de soporte multidisciplinares e internacionales. Garantizar la comunicación efectiva entre el CAU y los equipos de IT. Analizar métricas de tickets (volumen, tiempos de resolución, reincidencias) e implementar planes de mejora. Diseñar y mantener procedimientos de escalado y categorización para aumentar la eficiencia operativa. Fomentar una cultura de servicio al usuario orientada a la satisfacción del cliente interno. Requisitos (H/M/D): Mínimo 5 años de experiencia en gestión de CAU o Service Desk en entornos corporativos. Conocimientos sólidos de herramientas de ticketing ( GLPI , ServiceNow, JIRA Service Desk, etc.). Experiencia liderando equipos internacionales y multidisciplinares de soporte IT. Conocimiento funcional de SAP, Salesforce, BI y microinformática. Valorable certificación en ITIL y experiencia en gestión de servicios IT. Habilidades destacadas de liderazgo, comunicación y orientación a resultados. Se ofrece: Incorporación a una organización global en proceso de transformación tecnológica. Modalidad 100% remoto Proyecto estable y con alta visibilidad dentro del área IT. Entorno de trabajo dinámico y colaborativo. Retribución competitiva acorde con la experiencia aportada. Siguientes pasos: Si estás interesado en esta oferta, haz click en "aplicar ahora" para enviar una copia actualizada de tu CV.

Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group. En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas. Seas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrás un sitio para brillar. En Claire Joster estamos buscando un/a Comercial para la zona de Girona. Nuestro cliente: El fabricante más grande del mercado europeo. Empresa industrial especializada en el diseño y la fabricación de soluciones industriales de alto valor añadido. Con presencia en más de 40 países, trabajan con una clara orientación internacional y una apuesta decidida por la innovación y el crecimiento. FUNCIONES • Gestión y desarrollo de la red de distribución nacional e internacional., • Identificación de nuevas oportunidades de negocio en mercados estratégicos., • Mantenimiento y fidelización de la cartera de distribuidores., • Asistencia a ferias y eventos del sector (aproximadamente 5 al año)., • Realización de viajes comerciales a nivel nacional e internacional para visitar clientes y distribuidores., • Nivel alto de inglés ( imprescindible ). Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas., • Experiencia previa en ventas y distribución, preferiblemente en entornos industriales o técnicos., • Posibilidad de liderar proyectos con alto impacto empresarial., • Entorno de trabajo dinámico y colaborativo., • Desarrollo profesional continuo., • Jornada completa. Contrato indefinido. Lunes a jueves de 8 a 17h. Viernes de 8 a 14h., • Retribución competitiva fija + variable.

Buscamos un/una becario/a para el Departamento de Logística y Atención al Cliente, para desarrollar las siguientes funciones: Documentación de exportación relacionada con las expediciones Consultas y cotizaciones a proveedores de transporte Contratación de servicio logístico Tramitación de

Buscamos una persona para ser responsable de departamento de atención al cliente con experiencia contrastada en el sector Publisher (editoriales, periódicos, contenido impreso&digital) ¿Cuáles serán tus funciones? Dirigir el equipo de atención al cliente tanto en sus gestiones de emisión y

Te apasiona la ATENCIÓN AL CLENTE y buscas un puesto estable sin venta fría ni captación? En Konecta, líder en experiencia del cliente y consultoría, buscamos teleoperadores/as con dominio avanzado de rumano + inglés y español al menos intermedio (imprescindibles) , para trabajar 100% en r

Empresa del sector alimentación busca un/a responsable de atención en el cliente/a y cajas para trabajar en Girona y realizar las tareas siguientes: * Gestión de equipos y turnos de trabajo de los cajeros/as. Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y sábado en turnos rotativos de ma

Estas son las tareas que se realizan en este departamento: -La resolución telefónica de todas las incidencias que te sean asignadas, responsabilizándote del alcance de los objetivos (en plazo, calidad y medios), realizando un seguimiento de las mismas hasta su resolución. El Centro Tecnológ

Tienes experiencia en atención telefónica a clientes? ¿Has trabajado anteriormente en el sector seguros? ¿Te gustaría formar parte de la compañía líder del sector asegurador? Desde Adecco, seleccionamos varios Gestores/as de Atención Telefónica para las oficinas que el grupo MAPFRE tie

Orientación al cliente: Vocación de servicio e interés genuino por conocer la opinión del cliente y contribuir a la mejora del servicio. Qué necesitas para triunfar en el puesto? Experiencia: Se valorará experiencia previa en atención al cliente de particulares, tiendas, centros de llamad

En un entorno de crecimiento y expansión solicitamos profesionales vocacionales, empáticos y con ganas de formar parte de un entorno innovador y humano para diversos proyectos dentro del grupo. Nuestro equipo multidisciplinar acompaña a miles de mujeres y parejas cada año en su deseo de formar u

Formación online, de lunes a viernes, del 3 al 11 de noviembre, de 9:00 a 17:00. Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente, empatía y compromiso con la calidad. Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostando por la igualdad

Empresa nacional especializada en diseño y fabricación de equipos para el control de humedad ambiental, con servicio técnico propio. Mejoramos el bienestar de las personas y el progreso de las industrias a través del control de la humedad del aire. Convertirnos en un referente internacional medi

Dirigir el equipo de atención al cliente tanto en sus gestiones de emisión y recepción de llamadas, emails y gestionar todos los canales de comunicación con los clientes/alumnos para la gestión de consultas, incidencias y seguimiento. Formar parte del equipo de profesionales de NTT DATA BPO, lo

Salario inicial 22K-24K bruto (rango salarial de 40K-50K y vehiculo de empresa como Branch Manager en un plazo aproximado de 2 años dentro del plan de carrera). En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya

La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar los departamentos de Recepción, Housekeeping, garantizando una experiencia excepcional para nuestros huéspedes y cumpliendo con los más altos estándares de calidad. Funciones principales: Liderar y motivar a los equipos de Fron

Algunas de las responsabilidades que realizarás serán las siguientes: Garantizar y promover entre tu equipo una atención extraordinaria a nuestros clientes Liderar y coordinar al equipo con el fin de alcanzar los objetivos establecidos Garantizar el logro de los KPIs de ventas, rentabilidad, gas

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