Trabajos responsable de servicio al cliente en SaltCrear alertas

Buscamos un/a profesional con experiencia en el sector de recobro para unirse a nuestro equipo como Gestor/a de cobros. En este rol, serás responsable de gestionar y optimizar los procesos de cobro, asegurando la eficiente recuperación de créditos y la satisfacción de nuestros clientes. Responsabilidades clave: • Informática en sector financiero: Dominar el uso de sistemas informáticos y software específicos del sector financiero para la gestión de cobros., • Créditos y Pagos de productos financieros: Gestionar eficazmente los créditos y pagos, así como ofrecer asesoramiento de productos financieros a los clientes., • Gestión de Carteras de Deudas: Brindar un excelente servicio al cliente, atendiendo sus consultas y resolviendo problemas de manera oportuna y profesional., • Conocimientos en créditos y pagos, gestión de carteras de deudas., • Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente., • Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos cambiantes. Ofrecemos una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y en constante evolución, donde podrás aplicar tus conocimientos y habilidades para contribuir al éxito de nuestra organización.

Formarás parte de una compañía líder en ocio y entretenimiento con fuerte presencia a nivel nacional. Serás responsable de liderar la estrategia comercial y de marketing del centro, abarcando desde la planificación estratégica hasta la ejecución operativa. Tu misión será impulsar el crecimiento del negocio, fortalecer la relación con los clientes y maximizar la visibilidad de la marca en el mercado. Responsabilidades principales: Estrategia y planificación • Definir y ejecutar el plan anual comercial y de marketing, alineado con la estrategia corporativa., • Analizar mercado, tendencias y competencia para identificar oportunidades y ajustar la planificación., • Diseñar el plan anual de medios y coordinar la producción de materiales promocionales. Gestión comercial • Gestionar solicitudes comerciales, coordinar visitas y mantener bases de datos actualizadas., • Elaborar propuestas, realizar seguimiento y asegurar una correcta atención a clientes y contactos., • Representar al centro en ferias, congresos y encuentros profesionales. Eventos y acciones promocionales • Planificar y producir eventos estratégicos y actividades de dinamización., • Diseñar y ejecutar promociones, analizando su impacto en indicadores clave., • Coordinar proveedores y gestionar compras relacionadas con acciones comerciales. Marketing digital y comunicación • Crear y actualizar contenido para redes sociales y web., • Gestionar campañas de pago (SEM, social ads) orientadas a captación y fidelización., • Supervisar la actualización de soportes promocionales físicos y digitales. CRM y fidelización • Definir e implementar campañas de CRM para captación, reactivación y fidelización., • Medir resultados, resolver incidencias y asegurar la correcta ejecución de acciones., • Planificar iniciativas específicas para clientes de alto valor. Atención al cliente y calidad • Supervisar el servicio de atención al cliente, seguimiento de casos y reporting mensual., • Extraer datos y elaborar informes de rendimiento cuando sea necesario. Relaciones institucionales • Mantener y fortalecer relaciones con entidades y organismos relevantes., • Participar en reuniones, actos y colaboraciones institucionales. Gestión presupuestaria • Elaborar y controlar el presupuesto del área, optimizando recursos y evaluando el retorno de las acciones. Qué necesitarás para encajar con el puesto • Experiencia en el área comercial en sector Hospitality o Similar., • Disponibilidad y flexibilidad para participar en eventos., • Conocimiento en gestión de promociones y campañas digitales., • Habilidad de negociación con proveedores., • Imprescindible; Castellano, Francés e Inglés. Qué obtendrás a cambio • Paquete retributivo competitivo + variable por objetivos., • Formar parte de una gran compañía de ocio. Tu siguiente paso Si estás interesado en esta oferta, aplica y envíame tu CV actualizado a

FOVASA, compañía referente en Facility Services integrada en NEALIS, busca incorporar dos profesionales para su departamento de operaciones en las delegaciones de Castilla La Mancha y Madrid. ¿Cuál será tu misión? Tu objetivo principal será garantizar la máxima eficiencia operativa y la satisfacción de los clientes asignados. Actuarás como el nexo estratégico entre la compañía, el personal operativo y el cliente final, asegurando el cumplimiento de los siguientes ejes: • Gestión de Clientes y Rentabilidad: Asegurar la fidelización de la cartera mediante un trato directo y profesional, garantizando la consecución de las rentabilidades previstas y el desarrollo comercial de la cuenta., • Liderazgo de Equipos: Supervisión directa del personal operativo, incluyendo la planificación de cuadrantes, detección de necesidades formativas y coordinación con el departamento de RRHH (altas, bajas, vacaciones y selección)., • Control Económico y de Gestión: Monitorización de KPIs, elaboración de informes de seguimiento y control presupuestario exhaustivo. Gestión del cierre mensual y análisis de posibles desviaciones., • Excelencia Operativa: Planificación de mejoras en la ejecución del servicio y gestión eficiente de recursos (pedidos, materiales y uniformidad), velando siempre por el estricto cumplimiento de la normativa de PRL. ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia en el terreno: Buscamos a alguien con experiencia previa gestionando equipos de trabajo y servicios a pie de calle, preferiblemente en el sector limpieza o servicios auxiliares., • Capacidad de organización: Debes ser una persona resolutiva, capaz de organizar turnos, gestionar incidencias diarias y asegurar que el equipo tenga todo lo necesario para trabajar bien., • Atención al detalle: Buscamos a alguien responsable con los costes, que sepa reportar los datos del servicio y que se asegure de que siempre cumplimos con lo que el cliente espera de nosotros., • Habilidades de trato: Es fundamental tener facilidad para comunicarte tanto con los trabajadores como con los clientes, resolviendo problemas de forma ágil y positiva. ¿Qué ofrecemos? • Plan de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno altamente profesionalizado y en un Grupo diversificado y en constante crecimiento., • Retribución acorde a la experiencia y valores de la candidatura., • Acceso a descuentos por pertenecer a Nealis (energías renovables, telefonía-fibra-tv, equipamiento tecnológico, odontología, bancos, seguros, viajes, hoteles, parques acuáticos...)., • Descuentos en Seguro privado médico para ti y tu familia., • Se ofrece estabilidad y desarrollo profesional en un entorno altamente profesionalizado., • Participación en proyectos relevantes. ¿Por qué NEALIS/FOVASA? En NEALIS/FOVASA, valoramos a cada persona por su talento y su pasión. Creemos en la igualdad de oportunidades y nos aseguramos de que cada candidatura sea evaluada sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad de género, estado de discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley. Si te sientes identificado/a con esta misión y tienes las habilidades que buscamos, queremos conocerte.

Functional Product Owner - Branch Channels En España - Full remoto Años de experiencia: 5 Nivel de inglés: Avanzado Descripción del puesto Buscamos un Product Owner funcional, con visión estratégica y orientación operativa, para dirigir la solución de sucursales bancarias dentro de la plataforma SaaS de canales asistidos. El candidato será responsable de definir y desarrollar las capacidades integrales de gestión de servicios, operaciones e interacción con el cliente que se utilizan en las sucursales bancarias. Este puesto actúa como responsable funcional, traduciendo las necesidades operativas y de negocio de las sucursales en capacidades globales escalables que se implementarán en nuestra plataforma SaaS de gestión de servicios. Se requiere una estrecha colaboración con los gestores de producto, los responsables técnicos, los equipos de operaciones de sucursales y los programas nacionales para garantizar soluciones de servicios de sucursales reutilizables a nivel global, orientadas al negocio y escalables. Es fundamental tener un profundo conocimiento de las operaciones de las sucursales bancarias, la dinámica de la atención al cliente, la actividad comercial y los procesos de caja y de atención al público. Responsabilidades principales • Dirigir la visión funcional y la hoja de ruta de la plataforma Branch Channels, definiendo y priorizando las capacidades para los flujos de trabajo de servicios de sucursal, los procesos operativos, la visión del cliente, la gestión de citas y visitas, la gestión de dispositivos, y la gestión de colas y turnos., • Colaborar con los programas nacionales para: (1) comprender las necesidades operativas de las sucursales, (2) identificar capacidades globales reutilizables, (3) evaluar los requisitos locales frente a las oportunidades de productos globales. • Traducir las necesidades empresariales y operativas en definiciones funcionales, historias de usuario y requisitos de servicio para los equipos de TI., • Coordinarse con los equipos técnicos y participar activamente en la priorización del backlog, la planificación de lanzamientos, la validación funcional y la gestión de las partes interesadas., • Definir y desarrollar casos de uso operativos relacionados con la incorporación de clientes, las operaciones de caja y cajero, la gestión de citas, la integración de dispositivos en las sucursales, la identificación y autenticación de clientes, la productividad de las sucursales y la eficiencia operativa., • Mantener actualizada la documentación funcional en Confluence y Jira. Requisitos obligatorios • Experiencia demostrada en gestión de productos, análisis funcional y soluciones de banca de sucursal o de atención omnicanal., • Sólido conocimiento de las operaciones de banca de sucursal, los entornos de atención al cliente y los KPI operativos., • Experiencia en la traducción de requisitos de negocio en elementos del backlog de producto., • Experiencia trabajando con equipos operativos y técnicos en entornos de entrega ágil., • Sólido conocimiento de los flujos de trabajo de interacción con el cliente, los procesos de atención en sucursales y las operaciones omnicanal., • Impulsar la alineación funcional entre las partes interesadas. Habilidades y competencias • Sólida mentalidad operativa y orientada al cliente., • Profundo conocimiento de los modelos de prestación de servicios bancarios en sucursales y de la dinámica operativa diaria., • Capacidad para comprender las operaciones de las sucursales, identificar los puntos débiles operativos y traducirlos en capacidades de servicio escalables., • Sólidas habilidades de comunicación y gestión de las partes interesadas., • Capacidad para trabajar de forma autónoma en un entorno complejo y multifuncional., • Sólidas capacidades de establecimiento de prioridades y gestión de hojas de ruta., • Experiencia trabajando en entornos ágiles (Scrum, Kanban)., • Capacidad para gestionar múltiples partes interesadas y demandas globales frente a locales., • Sólidas habilidades de documentación y definición funcional., • Capacidad para trabajar en organizaciones de productos globales y multinacionales. Gracias!

Formarás parte de una compañía líder en ocio y entretenimiento con fuerte presencia a nivel nacional. Serás responsable de liderar la estrategia comercial y de marketing del centro, abarcando desde la planificación estratégica hasta la ejecución operativa. Tu misión será impulsar el crecimiento del negocio, fortalecer la relación con los clientes y maximizar la visibilidad de la marca en el mercado. Responsabilidades principales: Estrategia y planificación • Definir y ejecutar el plan anual comercial y de marketing, alineado con la estrategia corporativa., • Analizar mercado, tendencias y competencia para identificar oportunidades y ajustar la planificación., • Diseñar el plan anual de medios y coordinar la producción de materiales promocionales. Gestión comercial • Gestionar solicitudes comerciales, coordinar visitas y mantener bases de datos actualizadas., • Elaborar propuestas, realizar seguimiento y asegurar una correcta atención a clientes y contactos., • Representar al centro en ferias, congresos y encuentros profesionales. Eventos y acciones promocionales • Planificar y producir eventos estratégicos y actividades de dinamización., • Diseñar y ejecutar promociones, analizando su impacto en indicadores clave., • Coordinar proveedores y gestionar compras relacionadas con acciones comerciales. Marketing digital y comunicación • Crear y actualizar contenido para redes sociales y web., • Gestionar campañas de pago (SEM, social ads) orientadas a captación y fidelización., • Supervisar la actualización de soportes promocionales físicos y digitales. CRM y fidelización • Definir e implementar campañas de CRM para captación, reactivación y fidelización., • Medir resultados, resolver incidencias y asegurar la correcta ejecución de acciones., • Planificar iniciativas específicas para clientes de alto valor. Atención al cliente y calidad • Supervisar el servicio de atención al cliente, seguimiento de casos y reporting mensual., • Extraer datos y elaborar informes de rendimiento cuando sea necesario. Relaciones institucionales • Mantener y fortalecer relaciones con entidades y organismos relevantes., • Participar en reuniones, actos y colaboraciones institucionales. Gestión presupuestaria • Elaborar y controlar el presupuesto del área, optimizando recursos y evaluando el retorno de las acciones. Qué necesitarás para encajar con el puesto • Experiencia en el área comercial en sector Hospitality o Similar., • Disponibilidad y flexibilidad para participar en eventos., • Conocimiento en gestión de promociones y campañas digitales., • Habilidad de negociación con proveedores., • Imprescindible; Castellano, Francés e Inglés. Qué obtendrás a cambio • Paquete retributivo competitivo + variable por objetivos., • Formar parte de una gran compañía de ocio. Tu siguiente paso Si estás interesado en esta oferta, aplica y envíame tu CV actualizado a

Functional Product Owner - Branch Channels En España - Full remoto Años de experiencia: 5 Nivel de inglés: Avanzado Descripción del puesto Buscamos un Product Owner funcional, con visión estratégica y orientación operativa, para dirigir la solución de sucursales bancarias dentro de la plataforma SaaS de canales asistidos. El candidato será responsable de definir y desarrollar las capacidades integrales de gestión de servicios, operaciones e interacción con el cliente que se utilizan en las sucursales bancarias. Este puesto actúa como responsable funcional, traduciendo las necesidades operativas y de negocio de las sucursales en capacidades globales escalables que se implementarán en nuestra plataforma SaaS de gestión de servicios. Se requiere una estrecha colaboración con los gestores de producto, los responsables técnicos, los equipos de operaciones de sucursales y los programas nacionales para garantizar soluciones de servicios de sucursales reutilizables a nivel global, orientadas al negocio y escalables. Es fundamental tener un profundo conocimiento de las operaciones de las sucursales bancarias, la dinámica de la atención al cliente, la actividad comercial y los procesos de caja y de atención al público. Responsabilidades principales • Dirigir la visión funcional y la hoja de ruta de la plataforma Branch Channels, definiendo y priorizando las capacidades para los flujos de trabajo de servicios de sucursal, los procesos operativos, la visión del cliente, la gestión de citas y visitas, la gestión de dispositivos, y la gestión de colas y turnos., • Colaborar con los programas nacionales para: (1) comprender las necesidades operativas de las sucursales, (2) identificar capacidades globales reutilizables, (3) evaluar los requisitos locales frente a las oportunidades de productos globales. • Traducir las necesidades empresariales y operativas en definiciones funcionales, historias de usuario y requisitos de servicio para los equipos de TI., • Coordinarse con los equipos técnicos y participar activamente en la priorización del backlog, la planificación de lanzamientos, la validación funcional y la gestión de las partes interesadas., • Definir y desarrollar casos de uso operativos relacionados con la incorporación de clientes, las operaciones de caja y cajero, la gestión de citas, la integración de dispositivos en las sucursales, la identificación y autenticación de clientes, la productividad de las sucursales y la eficiencia operativa., • Mantener actualizada la documentación funcional en Confluence y Jira. Requisitos obligatorios • Experiencia demostrada en gestión de productos, análisis funcional y soluciones de banca de sucursal o de atención omnicanal., • Sólido conocimiento de las operaciones de banca de sucursal, los entornos de atención al cliente y los KPI operativos., • Experiencia en la traducción de requisitos de negocio en elementos del backlog de producto., • Experiencia trabajando con equipos operativos y técnicos en entornos de entrega ágil., • Sólido conocimiento de los flujos de trabajo de interacción con el cliente, los procesos de atención en sucursales y las operaciones omnicanal., • Impulsar la alineación funcional entre las partes interesadas. Habilidades y competencias • Sólida mentalidad operativa y orientada al cliente., • Profundo conocimiento de los modelos de prestación de servicios bancarios en sucursales y de la dinámica operativa diaria., • Capacidad para comprender las operaciones de las sucursales, identificar los puntos débiles operativos y traducirlos en capacidades de servicio escalables., • Sólidas habilidades de comunicación y gestión de las partes interesadas., • Capacidad para trabajar de forma autónoma en un entorno complejo y multifuncional., • Sólidas capacidades de establecimiento de prioridades y gestión de hojas de ruta., • Experiencia trabajando en entornos ágiles (Scrum, Kanban)., • Capacidad para gestionar múltiples partes interesadas y demandas globales frente a locales., • Sólidas habilidades de documentación y definición funcional., • Capacidad para trabajar en organizaciones de productos globales y multinacionales. Gracias!

¡Don’t choose Elis si no quieres asumir retos! Unirse a Elis significa también elegir un grupo francés con presencia internacional, sólido, humano y comprometido con la economía circular desde hace más de 75 años. ¿Nuestra misión? Alquiler y mantenimiento de artículos textiles, de higiene y bienestar para profesionales. ¡Y hacemos todo esto combinando siempre altos estándares con nuestro enfoque de Responsabilidad Social Corporativa! ¿Conoces muchas empresas que tengan más de 100 años y sigan siendo el número uno? ¡Si te motiva gestionar relaciones clave con clientes, impulsar el crecimiento comercial y asegurar la satisfacción de los mismos, esta posición es para ti! En nuestra empresa, el/la Key Account Manager Salud se responsabilizará de dirigir la gestión de las cuentas estratégicas del sector salud , optimizando la relación con nuestros principales clientes y asegurando el cumplimiento de sus expectativas. ¿Cómo será tu día a día? • Llevarás a cabo la gestión de las cuentas clave de los clientes del sector salud., • Supervisarás el servicio a los mismos anticipando posibles necesidades y resolviendo aquellas incidencias que puedan derivarse., • Serás el/la responsable de llevar a cabo la negociación con los clientes tanto para los contratos de servicio como para actualización de las tarifas., • Te enfocarás en mejorar y ampliar las relaciones con los clientes, centrándote en poder crecer a nivel interno en las cuentas más estratégicas y abrir nuevo mercado en nuevas cuentas del sector., • Te convertirás en la persona de confianza para los clientes, estableciendo relaciones a largo plazo con ellos. Nos encantaría que formes parte del equipo si… • Tienes formación en Comercio, Ventas, ADE o similar., • Aportas más de 3 años de experiencia en puestos similares en el área comercial., • Capacidad para trabajar por objetivos y enfocado/a en el buen servicio al cliente., • Eres una persona analítica con habilidades para liderar el cambio, siendo capaz de hacer propuestas de mejora., • Sabes cómo motivar y acompañar a tus compañeros/as, inspirando confianza y determinación., • Permiso de conducir tipo B., • Orientación hacia la mejora y optimización del servicio., • Una personalidad emprendedora, comunicativa, negociadora y empática., • Experiencia en relacionarte con diferentes departamentos en un entorno dinámico. ¿Qué ofrecemos? • Paquete retributivo muy interesante con un fijo + variable en base a tus objetivos., • Coche de empresa + tarjeta de gasolina., • Dietas., • Beneficios sociales: retribución flexible, compra de acciones de la compañía, descuentos promocionales y mucho más... Si tienes experiencia en el área comercial, destacas por tus habilidades de negociación, orientación a la consecución de objetivos y liderazgo en servicio al cliente, y además te adaptas con éxito a entornos dinámicos y cambiantes, ¡queremos conocerte! Únete a nosotros como Key Account Manager y lleva tu carrera al siguiente nivel, contribuyendo al crecimiento y eficiencia de una compañía líder en su sector. _ ELIS MANOMATIC, S.A.U. te informa que es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales con el fin de valorar tu candidatura para vacantes presentes o futuras a cubrir en nuestra organización. Para más información sobre el tratamiento de tus datos o sobre cómo ejercer sus derechos de derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, puedes acceder a nuestro portal web en el apartado política de privacidad. ELIS MANOMATIC, S.A.U. no discriminará directa o indirectamente a los candidatos y candidatas en los procesos de selección, por razones de sexo, estado civil, edad, origen racial o étnico, condición social, religión o convicciones, ideas políticas, orientación sexual, afiliación o no a un sindicato, así como por razón de lengua. Que ELIS MANOMATIC, S.A.U. se compromete a actuar bajo el principio de igualdad de trato y de oportunidades entre todo el personal que realicen el mismo trabajo. ELIS MANOMATIC, S.A.U. se dispone a adoptar medidas que eviten cualquier forma de discriminación entre hombres y mujeres. En los procesos de selección, realizarán iniciativas para contratar mujeres en áreas donde la presencia femenina esté subrepresentada o dar preferencia a la contratación de mujeres en igualdad de condiciones.

Buscamos un/a profesional con experiencia en el sector de recobro para unirse a nuestro equipo como Gestor/a de cobros. En este rol, serás responsable de gestionar y optimizar los procesos de cobro, asegurando la eficiente recuperación de créditos y la satisfacción de nuestros clientes. Responsabilidades clave: • Informática en sector financiero: Dominar el uso de sistemas informáticos y software específicos del sector financiero para la gestión de cobros., • Créditos y Pagos de productos financieros: Gestionar eficazmente los créditos y pagos, así como ofrecer asesoramiento de productos financieros a los clientes., • Gestión de Carteras de Deudas: Brindar un excelente servicio al cliente, atendiendo sus consultas y resolviendo problemas de manera oportuna y profesional., • Conocimientos en créditos y pagos, gestión de carteras de deudas., • Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente., • Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos cambiantes. Ofrecemos una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y en constante evolución, donde podrás aplicar tus conocimientos y habilidades para contribuir al éxito de nuestra organización.

Formarás parte de una compañía líder en ocio y entretenimiento con fuerte presencia a nivel nacional. Serás responsable de liderar la estrategia comercial y de marketing del centro, abarcando desde la planificación estratégica hasta la ejecución operativa. Tu misión será impulsar el crecimiento del negocio, fortalecer la relación con los clientes y maximizar la visibilidad de la marca en el mercado. Responsabilidades principales: Estrategia y planificación • Definir y ejecutar el plan anual comercial y de marketing, alineado con la estrategia corporativa., • Analizar mercado, tendencias y competencia para identificar oportunidades y ajustar la planificación., • Diseñar el plan anual de medios y coordinar la producción de materiales promocionales. Gestión comercial • Gestionar solicitudes comerciales, coordinar visitas y mantener bases de datos actualizadas., • Elaborar propuestas, realizar seguimiento y asegurar una correcta atención a clientes y contactos., • Representar al centro en ferias, congresos y encuentros profesionales. Eventos y acciones promocionales • Planificar y producir eventos estratégicos y actividades de dinamización., • Diseñar y ejecutar promociones, analizando su impacto en indicadores clave., • Coordinar proveedores y gestionar compras relacionadas con acciones comerciales. Marketing digital y comunicación • Crear y actualizar contenido para redes sociales y web., • Gestionar campañas de pago (SEM, social ads) orientadas a captación y fidelización., • Supervisar la actualización de soportes promocionales físicos y digitales. CRM y fidelización • Definir e implementar campañas de CRM para captación, reactivación y fidelización., • Medir resultados, resolver incidencias y asegurar la correcta ejecución de acciones., • Planificar iniciativas específicas para clientes de alto valor. Atención al cliente y calidad • Supervisar el servicio de atención al cliente, seguimiento de casos y reporting mensual., • Extraer datos y elaborar informes de rendimiento cuando sea necesario. Relaciones institucionales • Mantener y fortalecer relaciones con entidades y organismos relevantes., • Participar en reuniones, actos y colaboraciones institucionales. Gestión presupuestaria • Elaborar y controlar el presupuesto del área, optimizando recursos y evaluando el retorno de las acciones. Qué necesitarás para encajar con el puesto • Experiencia en el área comercial en sector Hospitality o Similar., • Disponibilidad y flexibilidad para participar en eventos., • Conocimiento en gestión de promociones y campañas digitales., • Habilidad de negociación con proveedores., • Imprescindible; Castellano, Francés e Inglés. Qué obtendrás a cambio • Paquete retributivo competitivo + variable por objetivos., • Formar parte de una gran compañía de ocio. Tu siguiente paso Si estás interesado en esta oferta, aplica y envíame tu CV actualizado a

¡Don’t choose Elis si no quieres asumir retos! Unirse a Elis significa también elegir un grupo francés con presencia internacional, sólido, humano y comprometido con la economía circular desde hace más de 75 años. ¿Nuestra misión? Alquiler y mantenimiento de artículos textiles, de higiene y bienestar para profesionales. ¡Y hacemos todo esto combinando siempre altos estándares con nuestro enfoque de Responsabilidad Social Corporativa! ¿Conoces muchas empresas que tengan más de 100 años y sigan siendo el número uno? ¡Si te motiva gestionar relaciones clave con clientes, impulsar el crecimiento comercial y asegurar la satisfacción de los mismos, esta posición es para ti! En nuestra empresa, el/la Key Account Manager Salud se responsabilizará de dirigir la gestión de las cuentas estratégicas del sector salud , optimizando la relación con nuestros principales clientes y asegurando el cumplimiento de sus expectativas. ¿Cómo será tu día a día? • Llevarás a cabo la gestión de las cuentas clave de los clientes del sector salud., • Supervisarás el servicio a los mismos anticipando posibles necesidades y resolviendo aquellas incidencias que puedan derivarse., • Serás el/la responsable de llevar a cabo la negociación con los clientes tanto para los contratos de servicio como para actualización de las tarifas., • Te enfocarás en mejorar y ampliar las relaciones con los clientes, centrándote en poder crecer a nivel interno en las cuentas más estratégicas y abrir nuevo mercado en nuevas cuentas del sector., • Te convertirás en la persona de confianza para los clientes, estableciendo relaciones a largo plazo con ellos. Nos encantaría que formes parte del equipo si… • Tienes formación en Comercio, Ventas, ADE o similar., • Aportas más de 3 años de experiencia en puestos similares en el área comercial., • Capacidad para trabajar por objetivos y enfocado/a en el buen servicio al cliente., • Eres una persona analítica con habilidades para liderar el cambio, siendo capaz de hacer propuestas de mejora., • Sabes cómo motivar y acompañar a tus compañeros/as, inspirando confianza y determinación., • Permiso de conducir tipo B., • Orientación hacia la mejora y optimización del servicio., • Una personalidad emprendedora, comunicativa, negociadora y empática., • Experiencia en relacionarte con diferentes departamentos en un entorno dinámico. ¿Qué ofrecemos? • Paquete retributivo muy interesante con un fijo + variable en base a tus objetivos., • Coche de empresa + tarjeta de gasolina., • Dietas., • Beneficios sociales: retribución flexible, compra de acciones de la compañía, descuentos promocionales y mucho más... Si tienes experiencia en el área comercial, destacas por tus habilidades de negociación, orientación a la consecución de objetivos y liderazgo en servicio al cliente, y además te adaptas con éxito a entornos dinámicos y cambiantes, ¡queremos conocerte! Únete a nosotros como Key Account Manager y lleva tu carrera al siguiente nivel, contribuyendo al crecimiento y eficiencia de una compañía líder en su sector. _ ELIS MANOMATIC, S.A.U. te informa que es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales con el fin de valorar tu candidatura para vacantes presentes o futuras a cubrir en nuestra organización. Para más información sobre el tratamiento de tus datos o sobre cómo ejercer sus derechos de derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, puedes acceder a nuestro portal web en el apartado política de privacidad. ELIS MANOMATIC, S.A.U. no discriminará directa o indirectamente a los candidatos y candidatas en los procesos de selección, por razones de sexo, estado civil, edad, origen racial o étnico, condición social, religión o convicciones, ideas políticas, orientación sexual, afiliación o no a un sindicato, así como por razón de lengua. Que ELIS MANOMATIC, S.A.U. se compromete a actuar bajo el principio de igualdad de trato y de oportunidades entre todo el personal que realicen el mismo trabajo. ELIS MANOMATIC, S.A.U. se dispone a adoptar medidas que eviten cualquier forma de discriminación entre hombres y mujeres. En los procesos de selección, realizarán iniciativas para contratar mujeres en áreas donde la presencia femenina esté subrepresentada o dar preferencia a la contratación de mujeres en igualdad de condiciones.

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Sobre nosotros Elecnor es una compañía global dedicada al desarrollo y construcción de proyectos y servicios en los sectores de infraestructuras, energías renovables y nuevas tecnologías. Nuestro propósito es generar cambio y bienestar, llevando energía, tecnología e infraestructuras a territorios de todo el mundo para impulsar su desarrollo. Ponemos la ingeniería y la innovación al servicio de las personas. En Elecnor creemos que las personas son la clave del éxito: su talento, iniciativa y energía nos permiten crecer de forma sostenible y ofrecer soluciones integrales, innovadoras y competitivas. Desde la Dirección Este, buscamos un/a Técnico de Desarrollo de Negocio para sumarse a nuestro equipo de Elecnor Sistemas para trabajar en áreas de seguridad electrónica, automatización y control y ciberseguridad IT. Funciones • Conocimiento del cliente, de sus intereses y de sus necesidades., • Conocimiento de la Compañía, su propuesta de valor y portfolio de productos/servicios., • Conocimiento del entorno en el que se ubica la cuenta: mercado y competencia., • Establecer/facilitar la comunicación del cliente con la empresa en todas las áreas., • Gestión de la relación con el cliente., • Gestión estratégica y conocimiento de la gestión económica y financiera de la cuenta., • Responsable de la propuesta y del servicio a la cuenta así como conocimiento de la ejecución de los proyectos., • Coordinación interna de las actividades, departamentos y profesionales que han de intervenir para la mejor cobertura y satisfacción de las necesidades del cliente., • Incremento de ventas: en los clientes de cartera y/o con captación de nuevas cuentas., • Conseguir la máxima confianza y compromiso en la relación con del cliente como factores clave del mantenimiento y fidelización de la cuenta. Requisitos • Amplia experiencia (4-5 años) en la posición Comercial, • Perfil Comercial Hunter, • Pasión por la venta., • Titulación grado de Ingeniería, • Disponibilidad para viajar. Ofrecemos • Contrato indefinido: Te ofrecemos estabilidad laboral, proyectos a largo plazo donde poder aprender y desarrollarse profesionalmente en una empresa puntera en su sector., • Desarrollo y proyección profesional., • Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa., • Excepcional ambiente de trabajo, que te ayudará a sentirte como 'en familia' desde el primer día., • Flexibilidad horaria de entrada y salida., • Salario competitivo., • Beneficios sociales: Si cumples con el perfil y te gustan los retos, ¡no dudes en inscribirte a nuestra oferta!

Descripción del puesto Buscamos un Administrativo de compras y aprovisionamiento para la gestión de producto dentro de nuestro Departamento de Comercial, en nuestras oficinas Centrales de la isla de de Gran Canaria, que destaque por ser un/una profesional con iniciativa ,con pensamiento analítico, orientado/a a dar servicio al cliente interno, con una alta orientación a resultados y gusto por la moda, que quieran desarrollarse dentro del entorno The Mint Company. Descripción: El objetivo del puesto es dar apoyo al Responsable de producto para asegurar que las necesidades de producto de los puntos de ventas de su unidad de negocio quedan cubiertas en tiempo y forma y aportando iniciativas (acciones correctivas, apuestas, etc...) Funciones: • Verificar repartos y asegurar stock correctos., • Garantizar seguimiento de entregas (de proveedor y tiendas)., • Controlar ventas y propuesta de acciones in season, por sección y marca, actualizando prioridades de reparto en el sistema., • Elaborar informes para análisis y presentación (KPIs)., • Ejecutar los acuerdos de fin de campaña y reciclaje. La compañía posee el compromiso con la igualdad de trato y oportunidades en el proceso de selección. Valoramos la inserción laboral de profesionales con diversidad o discapacidad. Competencias relevantes para desempeñar la función: • Alta orientación a resultados, • Organización, • Capacidad numérica y analítica, • Capacidad para trabajar en equipo y servicio al cliente interno., • Facilidad en la comunicación e interacción con otros equipos. Estamos buscando nuevos integrantes que se quieran unir a nuestro proyecto. ¡Únete a nuestro equipo! Trabajamos para crear experiencias excepcionales a todos nuestros clientes, y deseamos que trabajar en The Mint Company sea excepcional para ti. Requisitos mínimos: -Capacidad numérica y analítica • Habilidad comercial, • Alta orientación a resultados, • Organización, • Capacidad para trabajar en equipo y servicio al cliente interno., • Facilidad en la comunicación e interacción con otros equipos. Especialidad: • Grado en Administración y Dirección de Empresas

FOVASA, compañía referente en Facility Services integrada en NEALIS, busca incorporar dos profesionales para su departamento de operaciones en las delegaciones de Castilla La Mancha y Madrid. ¿Cuál será tu misión? Tu objetivo principal será garantizar la máxima eficiencia operativa y la satisfacción de los clientes asignados. Actuarás como el nexo estratégico entre la compañía, el personal operativo y el cliente final, asegurando el cumplimiento de los siguientes ejes: • Gestión de Clientes y Rentabilidad: Asegurar la fidelización de la cartera mediante un trato directo y profesional, garantizando la consecución de las rentabilidades previstas y el desarrollo comercial de la cuenta., • Liderazgo de Equipos: Supervisión directa del personal operativo, incluyendo la planificación de cuadrantes, detección de necesidades formativas y coordinación con el departamento de RRHH (altas, bajas, vacaciones y selección)., • Control Económico y de Gestión: Monitorización de KPIs, elaboración de informes de seguimiento y control presupuestario exhaustivo. Gestión del cierre mensual y análisis de posibles desviaciones., • Excelencia Operativa: Planificación de mejoras en la ejecución del servicio y gestión eficiente de recursos (pedidos, materiales y uniformidad), velando siempre por el estricto cumplimiento de la normativa de PRL. ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia en el terreno: Buscamos a alguien con experiencia previa gestionando equipos de trabajo y servicios a pie de calle, preferiblemente en el sector limpieza o servicios auxiliares., • Capacidad de organización: Debes ser una persona resolutiva, capaz de organizar turnos, gestionar incidencias diarias y asegurar que el equipo tenga todo lo necesario para trabajar bien., • Atención al detalle: Buscamos a alguien responsable con los costes, que sepa reportar los datos del servicio y que se asegure de que siempre cumplimos con lo que el cliente espera de nosotros., • Habilidades de trato: Es fundamental tener facilidad para comunicarte tanto con los trabajadores como con los clientes, resolviendo problemas de forma ágil y positiva. ¿Qué ofrecemos? • Plan de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno altamente profesionalizado y en un Grupo diversificado y en constante crecimiento., • Retribución acorde a la experiencia y valores de la candidatura., • Acceso a descuentos por pertenecer a Nealis (energías renovables, telefonía-fibra-tv, equipamiento tecnológico, odontología, bancos, seguros, viajes, hoteles, parques acuáticos...)., • Descuentos en Seguro privado médico para ti y tu familia., • Se ofrece estabilidad y desarrollo profesional en un entorno altamente profesionalizado., • Participación en proyectos relevantes. ¿Por qué NEALIS/FOVASA? En NEALIS/FOVASA, valoramos a cada persona por su talento y su pasión. Creemos en la igualdad de oportunidades y nos aseguramos de que cada candidatura sea evaluada sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad de género, estado de discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley. Si te sientes identificado/a con esta misión y tienes las habilidades que buscamos, queremos conocerte.

Functional Product Owner - Branch Channels En España - Full remoto Años de experiencia: 5 Nivel de inglés: Avanzado Descripción del puesto Buscamos un Product Owner funcional, con visión estratégica y orientación operativa, para dirigir la solución de sucursales bancarias dentro de la plataforma SaaS de canales asistidos. El candidato será responsable de definir y desarrollar las capacidades integrales de gestión de servicios, operaciones e interacción con el cliente que se utilizan en las sucursales bancarias. Este puesto actúa como responsable funcional, traduciendo las necesidades operativas y de negocio de las sucursales en capacidades globales escalables que se implementarán en nuestra plataforma SaaS de gestión de servicios. Se requiere una estrecha colaboración con los gestores de producto, los responsables técnicos, los equipos de operaciones de sucursales y los programas nacionales para garantizar soluciones de servicios de sucursales reutilizables a nivel global, orientadas al negocio y escalables. Es fundamental tener un profundo conocimiento de las operaciones de las sucursales bancarias, la dinámica de la atención al cliente, la actividad comercial y los procesos de caja y de atención al público. Responsabilidades principales • Dirigir la visión funcional y la hoja de ruta de la plataforma Branch Channels, definiendo y priorizando las capacidades para los flujos de trabajo de servicios de sucursal, los procesos operativos, la visión del cliente, la gestión de citas y visitas, la gestión de dispositivos, y la gestión de colas y turnos., • Colaborar con los programas nacionales para: (1) comprender las necesidades operativas de las sucursales, (2) identificar capacidades globales reutilizables, (3) evaluar los requisitos locales frente a las oportunidades de productos globales. • Traducir las necesidades empresariales y operativas en definiciones funcionales, historias de usuario y requisitos de servicio para los equipos de TI., • Coordinarse con los equipos técnicos y participar activamente en la priorización del backlog, la planificación de lanzamientos, la validación funcional y la gestión de las partes interesadas., • Definir y desarrollar casos de uso operativos relacionados con la incorporación de clientes, las operaciones de caja y cajero, la gestión de citas, la integración de dispositivos en las sucursales, la identificación y autenticación de clientes, la productividad de las sucursales y la eficiencia operativa., • Mantener actualizada la documentación funcional en Confluence y Jira. Requisitos obligatorios • Experiencia demostrada en gestión de productos, análisis funcional y soluciones de banca de sucursal o de atención omnicanal., • Sólido conocimiento de las operaciones de banca de sucursal, los entornos de atención al cliente y los KPI operativos., • Experiencia en la traducción de requisitos de negocio en elementos del backlog de producto., • Experiencia trabajando con equipos operativos y técnicos en entornos de entrega ágil., • Sólido conocimiento de los flujos de trabajo de interacción con el cliente, los procesos de atención en sucursales y las operaciones omnicanal., • Impulsar la alineación funcional entre las partes interesadas. Habilidades y competencias • Sólida mentalidad operativa y orientada al cliente., • Profundo conocimiento de los modelos de prestación de servicios bancarios en sucursales y de la dinámica operativa diaria., • Capacidad para comprender las operaciones de las sucursales, identificar los puntos débiles operativos y traducirlos en capacidades de servicio escalables., • Sólidas habilidades de comunicación y gestión de las partes interesadas., • Capacidad para trabajar de forma autónoma en un entorno complejo y multifuncional., • Sólidas capacidades de establecimiento de prioridades y gestión de hojas de ruta., • Experiencia trabajando en entornos ágiles (Scrum, Kanban)., • Capacidad para gestionar múltiples partes interesadas y demandas globales frente a locales., • Sólidas habilidades de documentación y definición funcional., • Capacidad para trabajar en organizaciones de productos globales y multinacionales. Gracias!

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Sobre nosotros Elecnor es una compañía global dedicada al desarrollo y construcción de proyectos y servicios en los sectores de infraestructuras, energías renovables y nuevas tecnologías. Nuestro propósito es generar cambio y bienestar, llevando energía, tecnología e infraestructuras a territorios de todo el mundo para impulsar su desarrollo. Ponemos la ingeniería y la innovación al servicio de las personas. En Elecnor creemos que las personas son la clave del éxito: su talento, iniciativa y energía nos permiten crecer de forma sostenible y ofrecer soluciones integrales, innovadoras y competitivas. Desde la Dirección Este, buscamos un/a Técnico de Desarrollo de Negocio para sumarse a nuestro equipo de Elecnor Sistemas para trabajar en áreas de seguridad electrónica, automatización y control y ciberseguridad IT. Funciones • Conocimiento del cliente, de sus intereses y de sus necesidades., • Conocimiento de la Compañía, su propuesta de valor y portfolio de productos/servicios., • Conocimiento del entorno en el que se ubica la cuenta: mercado y competencia., • Establecer/facilitar la comunicación del cliente con la empresa en todas las áreas., • Gestión de la relación con el cliente., • Gestión estratégica y conocimiento de la gestión económica y financiera de la cuenta., • Responsable de la propuesta y del servicio a la cuenta así como conocimiento de la ejecución de los proyectos., • Coordinación interna de las actividades, departamentos y profesionales que han de intervenir para la mejor cobertura y satisfacción de las necesidades del cliente., • Incremento de ventas: en los clientes de cartera y/o con captación de nuevas cuentas., • Conseguir la máxima confianza y compromiso en la relación con del cliente como factores clave del mantenimiento y fidelización de la cuenta. Requisitos • Amplia experiencia (4-5 años) en la posición Comercial, • Perfil Comercial Hunter, • Pasión por la venta., • Titulación grado de Ingeniería, • Disponibilidad para viajar. Ofrecemos • Contrato indefinido: Te ofrecemos estabilidad laboral, proyectos a largo plazo donde poder aprender y desarrollarse profesionalmente en una empresa puntera en su sector., • Desarrollo y proyección profesional., • Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa., • Excepcional ambiente de trabajo, que te ayudará a sentirte como 'en familia' desde el primer día., • Flexibilidad horaria de entrada y salida., • Salario competitivo., • Beneficios sociales: Si cumples con el perfil y te gustan los retos, ¡no dudes en inscribirte a nuestra oferta!

Konecta es una compañía multinacional líder en la prestación de servicios globales de gestión de clientes, externalización de procesos de negocio (BPO) y soluciones digitales avanzadas. La organización cuenta con más de 120.000 profesionales, que operan en 30 idiomas, con presencia en 26 países y 4 continentes, ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada sector. Konecta proporciona una oferta integral que abarca todo el ciclo de vida del cliente, incluyendo la captación, fidelización, atención al cliente, soporte técnico y gestión de cobros. Estas capacidades se apoyan en un modelo de negocio sostenible, respaldado por una sólida experiencia en gestión de procesos, experiencia de cliente y el uso de tecnologías de vanguardia, especialmente en el ámbito de la inteligencia artificial. Con sede en Madrid, la compañía genera unos ingresos globales superiores a 2.000 millones de euros y presta servicio a más de 500 clientes, entre los que se encuentran empresas líderes en sectores como telecomunicaciones, energía, banca, movilidad, comercio minorista y comercio electrónico. Misión del Puesto: El objetivo principal del puesto es actuar como referente técnico dentro de la organización comercial para el desarrollo de soluciones basadas en inteligencia artificial. La persona seleccionada no tendrá una función comercial directa, sino que será responsable de habilitar y reforzar las capacidades del equipo de ventas, proporcionando soporte técnico especializado, diseño de soluciones, modelos de pricing y arquitecturas adaptadas a cada cliente. Tras un periodo inicial de formación, asumirá la gestión integral del ciclo de preventa, incluyendo la identificación de necesidades, definición de soluciones, diseño arquitectónico y elaboración de propuestas finales. Asimismo, representará las capacidades de inteligencia artificial de Konecta en el mercado, especialmente en el ámbito hispanohablante. Responsabilidades: • Capacitación y soporte a equipos comerciales., • Preparar a los equipos de ventas para reuniones con clientes mediante la elaboración de presentaciones técnicas y posicionamiento de soluciones., • Desarrollar y mantener materiales reutilizables, incluyendo arquitecturas de referencia y demostraciones., • Participar en reuniones con clientes como experto técnico, resolviendo cuestiones complejas y generando confianza., • Traducir necesidades de negocio en casos de uso concretos de inteligencia artificial., • Diseño y arquitectura de soluciones., • Diseñar soluciones end-to-end adaptadas a los requerimientos de cada cliente., • Definir integraciones, flujos de datos y modelos de orquestación., • Elaborar documentación técnica y análisis de viabilidad., • Evaluar y seleccionar tecnologías, modelos y frameworks adecuados., • Modelos de costes y viabilidad., • Elaborar propuestas económicas y modelos de pricing., • Analizar la viabilidad técnica y estimar el esfuerzo requerido., • Colaborar en la preparación de respuestas a licitaciones (RFPs)., • Innovación y actualización tecnológica., • Mantenerse actualizado sobre la evolución del ecosistema de inteligencia artificial., • Evaluar nuevas tecnologías y su aplicabilidad en entornos empresariales., • Compartir conocimiento mediante documentación y formación interna. Requisitos: • Experiencia profesional de entre 5 y 8 años en ingeniería de software y desarrollo de soluciones., • Dominio del español (nativo) y nivel alto de inglés (mínimo C1)., • Residencia en Madrid., • Capacidad para combinar conocimiento técnico con visión de negocio., • Experiencia en Python, plataformas cloud y arquitecturas basadas en APIs., • Habilidades de comunicación y presentación ante perfiles directivos., • Perfil proactivo, con alta capacidad de aprendizaje y adaptación., • Se requiere una sólida base conceptual en Modelos de lenguaje (LLM) y soluciones de IA generativa., • Sistemas RAG (Retrieval-Augmented Generation)., • Arquitecturas multiagente y frameworks asociados., • Inteligencia artificial conversacional y de voz., • Observabilidad y monitorización de sistemas., • Integración de sistemas empresariales., • Servicios de IA en la nube (AWS, Azure, GCP)., • Herramientas como LangChain, LlamaIndex y bases de datos vectoriales. Requisitos Valorables: • Experiencia en entornos BPO o Contact Center., • Experiencia previa en preventa o consultoría técnica., • Participación en procesos de licitación., • Conocimiento de Google Cloud Platform (GCP). Qué ofrecemos: • Participación en proyectos estratégicos de inteligencia artificial aplicada a gran escala., • Entorno profesional altamente especializado e innovador., • Oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuo., • Condiciones económicas competitivas alineadas con el mercado., • Contrato indefinido., • Proyecto híbrido y horario flexible.

Konecta es una compañía multinacional líder en la prestación de servicios globales de gestión de clientes, externalización de procesos de negocio (BPO) y soluciones digitales avanzadas. La organización cuenta con más de 120.000 profesionales, que operan en 30 idiomas, con presencia en 26 países y 4 continentes, ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada sector. Konecta proporciona una oferta integral que abarca todo el ciclo de vida del cliente, incluyendo la captación, fidelización, atención al cliente, soporte técnico y gestión de cobros. Estas capacidades se apoyan en un modelo de negocio sostenible, respaldado por una sólida experiencia en gestión de procesos, experiencia de cliente y el uso de tecnologías de vanguardia, especialmente en el ámbito de la inteligencia artificial. Con sede en Madrid, la compañía genera unos ingresos globales superiores a 2.000 millones de euros y presta servicio a más de 500 clientes, entre los que se encuentran empresas líderes en sectores como telecomunicaciones, energía, banca, movilidad, comercio minorista y comercio electrónico. Misión del Puesto: El objetivo principal del puesto es actuar como referente técnico dentro de la organización comercial para el desarrollo de soluciones basadas en inteligencia artificial. La persona seleccionada no tendrá una función comercial directa, sino que será responsable de habilitar y reforzar las capacidades del equipo de ventas, proporcionando soporte técnico especializado, diseño de soluciones, modelos de pricing y arquitecturas adaptadas a cada cliente. Tras un periodo inicial de formación, asumirá la gestión integral del ciclo de preventa, incluyendo la identificación de necesidades, definición de soluciones, diseño arquitectónico y elaboración de propuestas finales. Asimismo, representará las capacidades de inteligencia artificial de Konecta en el mercado, especialmente en el ámbito hispanohablante. Responsabilidades: • Capacitación y soporte a equipos comerciales., • Preparar a los equipos de ventas para reuniones con clientes mediante la elaboración de presentaciones técnicas y posicionamiento de soluciones., • Desarrollar y mantener materiales reutilizables, incluyendo arquitecturas de referencia y demostraciones., • Participar en reuniones con clientes como experto técnico, resolviendo cuestiones complejas y generando confianza., • Traducir necesidades de negocio en casos de uso concretos de inteligencia artificial., • Diseño y arquitectura de soluciones., • Diseñar soluciones end-to-end adaptadas a los requerimientos de cada cliente., • Definir integraciones, flujos de datos y modelos de orquestación., • Elaborar documentación técnica y análisis de viabilidad., • Evaluar y seleccionar tecnologías, modelos y frameworks adecuados., • Modelos de costes y viabilidad., • Elaborar propuestas económicas y modelos de pricing., • Analizar la viabilidad técnica y estimar el esfuerzo requerido., • Colaborar en la preparación de respuestas a licitaciones (RFPs)., • Innovación y actualización tecnológica., • Mantenerse actualizado sobre la evolución del ecosistema de inteligencia artificial., • Evaluar nuevas tecnologías y su aplicabilidad en entornos empresariales., • Compartir conocimiento mediante documentación y formación interna. Requisitos: • Experiencia profesional de entre 5 y 8 años en ingeniería de software y desarrollo de soluciones., • Dominio del español (nativo) y nivel alto de inglés (mínimo C1)., • Residencia en Madrid., • Capacidad para combinar conocimiento técnico con visión de negocio., • Experiencia en Python, plataformas cloud y arquitecturas basadas en APIs., • Habilidades de comunicación y presentación ante perfiles directivos., • Perfil proactivo, con alta capacidad de aprendizaje y adaptación., • Se requiere una sólida base conceptual en Modelos de lenguaje (LLM) y soluciones de IA generativa., • Sistemas RAG (Retrieval-Augmented Generation)., • Arquitecturas multiagente y frameworks asociados., • Inteligencia artificial conversacional y de voz., • Observabilidad y monitorización de sistemas., • Integración de sistemas empresariales., • Servicios de IA en la nube (AWS, Azure, GCP)., • Herramientas como LangChain, LlamaIndex y bases de datos vectoriales. Requisitos Valorables: • Experiencia en entornos BPO o Contact Center., • Experiencia previa en preventa o consultoría técnica., • Participación en procesos de licitación., • Conocimiento de Google Cloud Platform (GCP). Qué ofrecemos: • Participación en proyectos estratégicos de inteligencia artificial aplicada a gran escala., • Entorno profesional altamente especializado e innovador., • Oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuo., • Condiciones económicas competitivas alineadas con el mercado., • Contrato indefinido., • Proyecto híbrido y horario flexible.

Konecta es una compañía multinacional líder en la prestación de servicios globales de gestión de clientes, externalización de procesos de negocio (BPO) y soluciones digitales avanzadas. La organización cuenta con más de 120.000 profesionales, que operan en 30 idiomas, con presencia en 26 países y 4 continentes, ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada sector. Konecta proporciona una oferta integral que abarca todo el ciclo de vida del cliente, incluyendo la captación, fidelización, atención al cliente, soporte técnico y gestión de cobros. Estas capacidades se apoyan en un modelo de negocio sostenible, respaldado por una sólida experiencia en gestión de procesos, experiencia de cliente y el uso de tecnologías de vanguardia, especialmente en el ámbito de la inteligencia artificial. Con sede en Madrid, la compañía genera unos ingresos globales superiores a 2.000 millones de euros y presta servicio a más de 500 clientes, entre los que se encuentran empresas líderes en sectores como telecomunicaciones, energía, banca, movilidad, comercio minorista y comercio electrónico. Misión del Puesto: El objetivo principal del puesto es actuar como referente técnico dentro de la organización comercial para el desarrollo de soluciones basadas en inteligencia artificial. La persona seleccionada no tendrá una función comercial directa, sino que será responsable de habilitar y reforzar las capacidades del equipo de ventas, proporcionando soporte técnico especializado, diseño de soluciones, modelos de pricing y arquitecturas adaptadas a cada cliente. Tras un periodo inicial de formación, asumirá la gestión integral del ciclo de preventa, incluyendo la identificación de necesidades, definición de soluciones, diseño arquitectónico y elaboración de propuestas finales. Asimismo, representará las capacidades de inteligencia artificial de Konecta en el mercado, especialmente en el ámbito hispanohablante. Responsabilidades: • Capacitación y soporte a equipos comerciales., • Preparar a los equipos de ventas para reuniones con clientes mediante la elaboración de presentaciones técnicas y posicionamiento de soluciones., • Desarrollar y mantener materiales reutilizables, incluyendo arquitecturas de referencia y demostraciones., • Participar en reuniones con clientes como experto técnico, resolviendo cuestiones complejas y generando confianza., • Traducir necesidades de negocio en casos de uso concretos de inteligencia artificial., • Diseño y arquitectura de soluciones., • Diseñar soluciones end-to-end adaptadas a los requerimientos de cada cliente., • Definir integraciones, flujos de datos y modelos de orquestación., • Elaborar documentación técnica y análisis de viabilidad., • Evaluar y seleccionar tecnologías, modelos y frameworks adecuados., • Modelos de costes y viabilidad., • Elaborar propuestas económicas y modelos de pricing., • Analizar la viabilidad técnica y estimar el esfuerzo requerido., • Colaborar en la preparación de respuestas a licitaciones (RFPs)., • Innovación y actualización tecnológica., • Mantenerse actualizado sobre la evolución del ecosistema de inteligencia artificial., • Evaluar nuevas tecnologías y su aplicabilidad en entornos empresariales., • Compartir conocimiento mediante documentación y formación interna. Requisitos: • Experiencia profesional de entre 5 y 8 años en ingeniería de software y desarrollo de soluciones., • Dominio del español (nativo) y nivel alto de inglés (mínimo C1)., • Residencia en Madrid., • Capacidad para combinar conocimiento técnico con visión de negocio., • Experiencia en Python, plataformas cloud y arquitecturas basadas en APIs., • Habilidades de comunicación y presentación ante perfiles directivos., • Perfil proactivo, con alta capacidad de aprendizaje y adaptación., • Se requiere una sólida base conceptual en Modelos de lenguaje (LLM) y soluciones de IA generativa., • Sistemas RAG (Retrieval-Augmented Generation)., • Arquitecturas multiagente y frameworks asociados., • Inteligencia artificial conversacional y de voz., • Observabilidad y monitorización de sistemas., • Integración de sistemas empresariales., • Servicios de IA en la nube (AWS, Azure, GCP)., • Herramientas como LangChain, LlamaIndex y bases de datos vectoriales. Requisitos Valorables: • Experiencia en entornos BPO o Contact Center., • Experiencia previa en preventa o consultoría técnica., • Participación en procesos de licitación., • Conocimiento de Google Cloud Platform (GCP). Qué ofrecemos: • Participación en proyectos estratégicos de inteligencia artificial aplicada a gran escala., • Entorno profesional altamente especializado e innovador., • Oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuo., • Condiciones económicas competitivas alineadas con el mercado., • Contrato indefinido., • Proyecto híbrido y horario flexible.

Descripción de la empresa DurnIA TI es una consultora enfocada en inteligencia artificial, transformación digital, consultoría tecnológica, plataformas tecnológicas y ciberseguridad. Descripción del Proyecto Buscamos para incorporar en nuestro equipo 2 Ténicos de Soporte de Sistemas para prestar apoyo ténico a nuestro cliente CSIC en la Delegacion Instituto Eduardo Torroja de Ciencias de la Construcción (IETCC), ubicado en la calle Serrano Galvache 4, 28033, Madrid.con los siguientes objetivos: • El servicio de gestión y mantenimiento de la infraestructura informática del IETcc tiene como finalidad asegurar la operatividad, estabilidad y evolución tecnológica del parque informático del centro, cubriendo tanto el mantenimiento preventivo como el correctivo de todos los elementos que forman parte de su infraestructura tecnológica. Este mantenimiento incluye hardware y software, aplicaciones propias, redes de comunicaciones y otros servicios fundamentales para el funcionamiento diario del instituto., • En este contexto, el mantenimiento preventivo comprenderá todas aquellas tareas periódicas que permitan asegurar el buen estado general y el correcto funcionamiento de los sistemas, servicios y equipos. Estas revisiones periódicas podrán afectar a servidores, estaciones de trabajo, dispositivos de red y software de base, y deberán ser programadas de forma que minimicen el impacto en el servicio, especialmente si implican la parada de sistemas o cambio de versión, para lo cual se requerirá la conformidad previa del Responsable del Servicio de Informática del IETcc. Las tareas para realizar están dirigidas al apoyo técnico especializado en las siguientes tareas: • Gestión y mantenimiento del parque microinformático: Este servicio incluye la asistencia técnica preventiva y correctiva, tanto hardware como software, de los servicios, las aplicaciones propias y el parque microinformático del IETcc incluidos las impresoras, escáneres y otros periféricos. Instalaciones, reparaciones y actualizaciones de hardware, software y elementos de red, • Gestión y mantenimiento del equipamiento y la infraestructura informática: Este servicio incluye la asistencia técnica preventiva y correctiva, tanto hardware como software, de los servicios y las aplicaciones propias relacionadas con la infraestructura informática del IETcc., • Servicio de retrasmisión de eventos para la divulgación científica: Mantenimiento preventivo y actualización de los equipos audiovisuales en las salas. Gestion y reservas de las solicitudes de salas mediante la aplicación web destinada para ellos. Coordinación de la organización del evento, Preparación técnica de la sala y del servicio de streaming. Requisitos: • Titulación: Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o similar. Experiencia de mas de 1 años en: • Soporte a usuarios de productos Microsoft® en entorno desktop (Office, Outlook, ...)., • Mantenimiento en entornos clientes Microsoft® Windows® (todas las versiones) y, • MAC OS X., • Gestión de la infraestructura de red Microsoft® Windows® Server® (2012) y, • Directorio Activo., • Sistema operativo Linux (preferiblemente distribución Debian, Red Hat y CentOs)., • Configuración de electrónica de red., • Gestión de WLAN, • Gestión y mantenimiento de servicios DHCP, DNS y correo electrónico., • Gestión y configuración de servidores web Apache., • Paquetes antivirus (Sophos y Microclaudia)., • Mantenimiento hardware multimarca., • Mantenimiento y configuración de aplicativos, administración de sistemas y la atención informática de usuario final. Por qué DurnIA? Salario muy competitivo. Plan de Formación en Tecnología y Gestión de Proyectos Certificaciones tecnológicas de más prestigio Plan de carrera, seguimiento y evaluación anual de tu desarrollo profesional. Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, formación y guardería) Horaro de 37,5 Horas semanales

¡Don’t choose Elis si no quieres asumir retos! Unirse a Elis significa también elegir un grupo francés con presencia internacional, sólido, humano y comprometido con la economía circular desde hace más de 75 años. ¿Nuestra misión? Alquiler y mantenimiento de artículos textiles, de higiene y bienestar para profesionales. ¡Y hacemos todo esto combinando siempre altos estándares con nuestro enfoque de Responsabilidad Social Corporativa! ¿Conoces muchas empresas que tengan más de 100 años y sigan siendo el número uno? ¡Si te motiva gestionar relaciones clave con clientes, impulsar el crecimiento comercial y asegurar la satisfacción de los mismos, esta posición es para ti! En nuestra empresa, el/la Key Account Manager Salud se responsabilizará de dirigir la gestión de las cuentas estratégicas del sector salud , optimizando la relación con nuestros principales clientes y asegurando el cumplimiento de sus expectativas. ¿Cómo será tu día a día? • Llevarás a cabo la gestión de las cuentas clave de los clientes del sector salud., • Supervisarás el servicio a los mismos anticipando posibles necesidades y resolviendo aquellas incidencias que puedan derivarse., • Serás el/la responsable de llevar a cabo la negociación con los clientes tanto para los contratos de servicio como para actualización de las tarifas., • Te enfocarás en mejorar y ampliar las relaciones con los clientes, centrándote en poder crecer a nivel interno en las cuentas más estratégicas y abrir nuevo mercado en nuevas cuentas del sector., • Te convertirás en la persona de confianza para los clientes, estableciendo relaciones a largo plazo con ellos. Nos encantaría que formes parte del equipo si… • Tienes formación en Comercio, Ventas, ADE o similar., • Aportas más de 3 años de experiencia en puestos similares en el área comercial., • Capacidad para trabajar por objetivos y enfocado/a en el buen servicio al cliente., • Eres una persona analítica con habilidades para liderar el cambio, siendo capaz de hacer propuestas de mejora., • Sabes cómo motivar y acompañar a tus compañeros/as, inspirando confianza y determinación., • Permiso de conducir tipo B., • Orientación hacia la mejora y optimización del servicio., • Una personalidad emprendedora, comunicativa, negociadora y empática., • Experiencia en relacionarte con diferentes departamentos en un entorno dinámico. ¿Qué ofrecemos? • Paquete retributivo muy interesante con un fijo + variable en base a tus objetivos., • Coche de empresa + tarjeta de gasolina., • Dietas., • Beneficios sociales: retribución flexible, compra de acciones de la compañía, descuentos promocionales y mucho más... Si tienes experiencia en el área comercial, destacas por tus habilidades de negociación, orientación a la consecución de objetivos y liderazgo en servicio al cliente, y además te adaptas con éxito a entornos dinámicos y cambiantes, ¡queremos conocerte! Únete a nosotros como Key Account Manager y lleva tu carrera al siguiente nivel, contribuyendo al crecimiento y eficiencia de una compañía líder en su sector. _ ELIS MANOMATIC, S.A.U. te informa que es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales con el fin de valorar tu candidatura para vacantes presentes o futuras a cubrir en nuestra organización. Para más información sobre el tratamiento de tus datos o sobre cómo ejercer sus derechos de derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, puedes acceder a nuestro portal web en el apartado política de privacidad. ELIS MANOMATIC, S.A.U. no discriminará directa o indirectamente a los candidatos y candidatas en los procesos de selección, por razones de sexo, estado civil, edad, origen racial o étnico, condición social, religión o convicciones, ideas políticas, orientación sexual, afiliación o no a un sindicato, así como por razón de lengua. Que ELIS MANOMATIC, S.A.U. se compromete a actuar bajo el principio de igualdad de trato y de oportunidades entre todo el personal que realicen el mismo trabajo. ELIS MANOMATIC, S.A.U. se dispone a adoptar medidas que eviten cualquier forma de discriminación entre hombres y mujeres. En los procesos de selección, realizarán iniciativas para contratar mujeres en áreas donde la presencia femenina esté subrepresentada o dar preferencia a la contratación de mujeres en igualdad de condiciones.

We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable. BABEL es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos. ¿Cuál es nuestro plan estratégico? ¡Miramos hacia el futuro! Nuestro plan estratégico Hiperespacio 2029 promete ser un viaje emocionante, lleno de oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente. Alcanzar 1000 millones de facturación, un reto que estamos seguros de que con la colaboración y el talento de nuestra gente, será otra historia de éxito que escribiremos juntos y juntas. ¿Qué buscamos? En Babel estamos buscando un/a Técnico/a On-Site de Comunicaciones. Se encargará de realizar intervenciones presenciales en la infraestructura de redes del cliente, asegurando la disponibilidad y funcionalidad de los sistemas de comunicaciones en la sede y otras ubicaciones clave. Este perfil actúa de manera reactiva y proactiva ante situaciones que requieren atención física y directa en los equipos de red, proporcionando una respuesta rápida a cualquier necesidad de mantenimiento, configuración, reparación o actualización. Conocimientos técnicos requeridos: • Redes LAN y WAN: Conocimiento avanzado en configuración y soporte de redes locales (LAN) y redes de área amplia (WAN)., • Equipos Cisco: Experiencia en la configuración, mantenimiento y solución de problemas en equipos de red Cisco (routers, switches, puntos de acceso WiFi)., • Redes WiFi: Competencia en la gestión de redes inalámbricas, incluyendo configuración de puntos de acceso y optimización de cobertura., • Tecnología SDWAN: Conocimiento en redes SDWAN, con capacidad para administrar y solucionar problemas en la infraestructura FlexWAN de Telefónica o similares., • Seguridad de Redes: Conocimientos básicos de seguridad en redes para asegurar que las configuraciones y los accesos cumplan con las políticas de seguridad de la empresa. Funciones: • Intervenciones de Mantenimiento y Configuración., • Realización de tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en la infraestructura de red, incluyendo la verificación de la integridad y el rendimiento de los dispositivos de red (routers, switches, puntos de acceso WiFi, etc.)., • Configuración y ajuste de parámetros de dispositivos de red Cisco para asegurar su óptimo funcionamiento y alineación con los requisitos de la red corporativa. Resolución de Incidencias Técnicas In Situ: • Diagnóstico y resolución de problemas de conectividad y rendimiento en los dispositivos de red física y en la infraestructura WiFi., • Reemplazo y reconfiguración de hardware en caso de fallos de equipos o degradación del servicio, asegurando la continuidad operativa con el menor impacto posible., • Colaboración directa con el equipo de soporte remoto para la ejecución de cambios críticos y la aplicación de configuraciones específicas que requieren presencia física., • Soporte en Proyectos de Expansión y Actualización de la Infraestructura de Red:, • Participación en la instalación y puesta en marcha de nuevos equipos de red en las oficinas de Madrid y otras sedes, cuando sea necesario., • Apoyo en los proyectos de actualización de la red, ejecutando tareas como instalación de dispositivos, configuración inicial y pruebas de conectividad en colaboración con el equipo de proyecto. Gestión de Redes WiFi y SDWAN: • Supervisión de los dispositivos de red WiFi en la sede, realizando ajustes de cobertura y capacidad según necesidades específicas., • Apoyo en la configuración y administración de dispositivos de SDWAN, asegurando que los enlaces estén operativos y cumplan con los estándares de seguridad y rendimiento del cliente. Experiencia • Al menos 2 años de experiencia en roles similares, enfocados en soporte técnico de redes en sitio, mantenimiento y configuración de equipos de red Cisco, gestión de redes WiFi y soporte de infraestructura SDWAN., • Habilidades de Resolución de Problemas: capacidad demostrada para diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos en entornos de red de forma rápida y eficiente., • Trabajo en Equipo: experiencia en colaboración con equipos remotos y capacidad para seguir directrices de proyectos técnicos de redes. Idiomas • Inglés nivel medio, orientado a entornos técnicos, documentación y fabricantes. ¿Qué ofrecemos? Babel, the great way to achieve the success. En Babel te acompañamos en tu camino hacia el éxito. Creemos en el talento de las personas y lo queremos potenciar ofreciéndote un gran entorno de trabajo basado en la colaboración y la solidaridad. Trabajar en Babel es mucho más que trabajar en una empresa, es unirse a un equipo de personas con una misión compartida y a un modelo de compañía centrado en valores. Además, • Apostamos por la flexibilidad laboral-personal. (Sistema de vacaciones por puntos, teletrabajo y flexibilidad)., • Invertimos en la formación de nuestros Babelievers., • Invertimos en tu salud física y emocional. (Seguro Médico Privado/ Seguro de vida, entrenador personal y programa de wellbeing)., • Invertimos también en tu tiempo libre (Actividades en la naturaleza, campeonatos deportivos, suscripción a plataforma streaming (por Ej. Netflix), • Participamos del crecimiento de la compañía y reconocemos la participación de cada persona (Bono de Beneficios)., • Ponemos foco en trabajar con últimas tecnologías y proyectos innovadores, pero sobre todo, acompañamos a la transformación digital y acercamos la tecnología a la sociedad. ¿Aceptas el desafío? ¡Te esperamos! En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos te informamos que el responsable de tus datos personales es GRUPO BABEL (consultar empresas en la política de privacidad), y los utilizará para gestionar tus procesos de selección, tanto actuales como futuros y el resto de finalidades descritas en la web. Este tratamiento está basado en el consentimiento del candidato. Los datos personales recabados no serán en ningún caso cedidos a terceros salvo por obligaciones legales expresas. Puedes ejercer los derechos que te asisten sobre protección de datos en la dirección . Toda la información sobre política de privacidad en nuestra web.

We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable. BABEL es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos. ¿Cuál es nuestro plan estratégico? ¡Miramos hacia el futuro! Nuestro plan estratégico Hiperespacio 2029 promete ser un viaje emocionante, lleno de oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente. Alcanzar 1000 millones de facturación, un reto que estamos seguros de que con la colaboración y el talento de nuestra gente, será otra historia de éxito que escribiremos juntos y juntas. ¿Qué buscamos? En Babel estamos buscando un/a Técnico/a On-Site de Comunicaciones. Se encargará de realizar intervenciones presenciales en la infraestructura de redes del cliente, asegurando la disponibilidad y funcionalidad de los sistemas de comunicaciones en la sede y otras ubicaciones clave. Este perfil actúa de manera reactiva y proactiva ante situaciones que requieren atención física y directa en los equipos de red, proporcionando una respuesta rápida a cualquier necesidad de mantenimiento, configuración, reparación o actualización. Conocimientos técnicos requeridos: • Redes LAN y WAN: Conocimiento avanzado en configuración y soporte de redes locales (LAN) y redes de área amplia (WAN)., • Equipos Cisco: Experiencia en la configuración, mantenimiento y solución de problemas en equipos de red Cisco (routers, switches, puntos de acceso WiFi)., • Redes WiFi: Competencia en la gestión de redes inalámbricas, incluyendo configuración de puntos de acceso y optimización de cobertura., • Tecnología SDWAN: Conocimiento en redes SDWAN, con capacidad para administrar y solucionar problemas en la infraestructura FlexWAN de Telefónica o similares., • Seguridad de Redes: Conocimientos básicos de seguridad en redes para asegurar que las configuraciones y los accesos cumplan con las políticas de seguridad de la empresa. Funciones: • Intervenciones de Mantenimiento y Configuración., • Realización de tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en la infraestructura de red, incluyendo la verificación de la integridad y el rendimiento de los dispositivos de red (routers, switches, puntos de acceso WiFi, etc.)., • Configuración y ajuste de parámetros de dispositivos de red Cisco para asegurar su óptimo funcionamiento y alineación con los requisitos de la red corporativa. Resolución de Incidencias Técnicas In Situ: • Diagnóstico y resolución de problemas de conectividad y rendimiento en los dispositivos de red física y en la infraestructura WiFi., • Reemplazo y reconfiguración de hardware en caso de fallos de equipos o degradación del servicio, asegurando la continuidad operativa con el menor impacto posible., • Colaboración directa con el equipo de soporte remoto para la ejecución de cambios críticos y la aplicación de configuraciones específicas que requieren presencia física., • Soporte en Proyectos de Expansión y Actualización de la Infraestructura de Red:, • Participación en la instalación y puesta en marcha de nuevos equipos de red en las oficinas de Madrid y otras sedes, cuando sea necesario., • Apoyo en los proyectos de actualización de la red, ejecutando tareas como instalación de dispositivos, configuración inicial y pruebas de conectividad en colaboración con el equipo de proyecto. Gestión de Redes WiFi y SDWAN: • Supervisión de los dispositivos de red WiFi en la sede, realizando ajustes de cobertura y capacidad según necesidades específicas., • Apoyo en la configuración y administración de dispositivos de SDWAN, asegurando que los enlaces estén operativos y cumplan con los estándares de seguridad y rendimiento del cliente. Experiencia • Al menos 2 años de experiencia en roles similares, enfocados en soporte técnico de redes en sitio, mantenimiento y configuración de equipos de red Cisco, gestión de redes WiFi y soporte de infraestructura SDWAN., • Habilidades de Resolución de Problemas: capacidad demostrada para diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos en entornos de red de forma rápida y eficiente., • Trabajo en Equipo: experiencia en colaboración con equipos remotos y capacidad para seguir directrices de proyectos técnicos de redes. Idiomas • Inglés nivel medio, orientado a entornos técnicos, documentación y fabricantes. ¿Qué ofrecemos? Babel, the great way to achieve the success. En Babel te acompañamos en tu camino hacia el éxito. Creemos en el talento de las personas y lo queremos potenciar ofreciéndote un gran entorno de trabajo basado en la colaboración y la solidaridad. Trabajar en Babel es mucho más que trabajar en una empresa, es unirse a un equipo de personas con una misión compartida y a un modelo de compañía centrado en valores. Además, • Apostamos por la flexibilidad laboral-personal. (Sistema de vacaciones por puntos, teletrabajo y flexibilidad)., • Invertimos en la formación de nuestros Babelievers., • Invertimos en tu salud física y emocional. (Seguro Médico Privado/ Seguro de vida, entrenador personal y programa de wellbeing)., • Invertimos también en tu tiempo libre (Actividades en la naturaleza, campeonatos deportivos, suscripción a plataforma streaming (por Ej. Netflix), • Participamos del crecimiento de la compañía y reconocemos la participación de cada persona (Bono de Beneficios)., • Ponemos foco en trabajar con últimas tecnologías y proyectos innovadores, pero sobre todo, acompañamos a la transformación digital y acercamos la tecnología a la sociedad. ¿Aceptas el desafío? ¡Te esperamos! En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos te informamos que el responsable de tus datos personales es GRUPO BABEL (consultar empresas en la política de privacidad), y los utilizará para gestionar tus procesos de selección, tanto actuales como futuros y el resto de finalidades descritas en la web. Este tratamiento está basado en el consentimiento del candidato. Los datos personales recabados no serán en ningún caso cedidos a terceros salvo por obligaciones legales expresas. Puedes ejercer los derechos que te asisten sobre protección de datos en la dirección . Toda la información sobre política de privacidad en nuestra web.

Buscamos incorporar un perfil de Account Development Customer, responsable de gestionar y desarrollar relaciones comerciales sólidas y duraderas con cuentas clave del sector inmobiliario. Su misión principal será "mimar" las cuentas asignadas, garantizando una experiencia de cliente excelente y maximizando el potencial de cada relación comercial a través de un acompañamiento proactivo y personalizado. Responsabilidades Clave • Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas inmobiliarias, actuando como interlocutor principal y referente de confianza para cada cliente., • Asegurar una experiencia de cliente homogénea y de alta calidad en todos los puntos de contacto, anticipándose a sus necesidades., • Definir e implementar planes de desarrollo individualizados por cuenta, identificando oportunidades de crecimiento y fidelización., • Hacer seguimiento de KPIs de satisfacción, retención y desarrollo de cuenta (NPS, churn, upselling, volumen de operaciones)., • Analizar la Voz del Cliente para identificar áreas de mejora, gestionar incidencias y diseñar planes de acción correctivos., • Coordinar con áreas internas (Comercial, Marketing, Legal, Operaciones) para resolver necesidades de las cuentas de forma ágil y eficaz., • Gestionar escalados y situaciones críticas que puedan afectar la relación comercial o la reputación de la cuenta., • Impulsar iniciativas de mejora continua en el servicio prestado a las cuentas, apoyándose en herramientas digitales y de automatización., • Velar por el cumplimiento de políticas internas, normativas y estándares de calidad en la gestión de cada cuenta. Requisitos • Titulación universitaria en Administración, Comercial, Marketing, Comunicación o similar., • Experiencia mínima de 3 años en gestión de cuentas, desarrollo de negocio o atención a cliente en sectores de alto relacionamiento (inmobiliario, banca, seguros, servicios profesionales)., • Perfil comercial con orientación clara al cliente y a la fidelización., • Capacidad para gestionar múltiples cuentas simultáneamente con atención al detalle y visión estratégica., • Conocimiento de métricas de satisfacción y desarrollo de cuenta (NPS, retención, volumen de negocio generado)., • Habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos., • Alto nivel de análisis de datos y reporting para el seguimiento de la evolución de cada cuenta. Competencias Clave • Liderazgo en entornos exigentes, • Orientación a resultados y calidad, • Gestión del cambio, • Capacidad analítica, • Comunicación y negociación, • Enfoque en experiencia de cliente ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido y jornada completa (L-V)., • Modalidad híbrida: 4 días presenciales y 1 día en remoto., • Ambiente laboral joven, internacional y altamente colaborativo., • Horario: de 10:00h a 19:00h., • La oportunidad de formarte y crecer en la apasionante industria del Real Estate, junto a un equipo brillante y comprometido. ¿Por qué elegirnos? Valoramos el talento, el respeto y el reconocimiento. Trabajamos con transparencia. Si buscas un lugar donde tu esfuerzo y tus ideas sean valorados, esta es tu oportunidad. Si te apasiona el desafío, cumples con los requisitos y quieres dar un paso más en tu carrera profesional, esperamos tu postulación.

MARLEX selecciona para multinacional líder del sector automovilístico un/a Responsable del equipo de sistemas de Servicio al Cliente (CS) – Customer Service Systems Team Leader, para liderar la estrategia, implantación y soporte de sistemas de posventa en el mercado de España y Portugal (Iberia). 🌍Alcance del puesto: Responsable de la implementación, mantenimiento y evolución de los sistemas digitales de Servicio al Cliente (postventa), asegurando la correcta integración de herramientas, procesos y soluciones tecnológicas en la red de concesionarios y talleres. • Productos: Automóviles, accesorios y componentes, • Servicios: Atención al Cliente / Postventa, • Enfoque adicional: Consultoría de digitalización Interlocutores principales: Marketing, área Técnica y Formación 🚀 Responsabilidades clave • Implementar proyectos de herramientas de diagnóstico y programación de vehículos., • Coordinar el suministro de equipamiento a la red de concesionarios y talleres independientes., • Supervisar la distribución e instalación de software de posventa., • Diseñar, desarrollar e implementar sistemas de cita previa y gestión documental en talleres., • Implantar sistemas centrales de soporte de servicio (ISPA, AIR, Keyreader, TeleServices, AWP, CDDC, entre otros)., • Coordinar proveedores externos en la instalación de sistemas., • Asesorar y dar soporte a la red de concesionarios y responsables de posventa., • Coordinar con IT la integración de sistemas DMS y otras plataformas digitales., • Dar soporte a sistemas de diagnóstico y taller (ISTA, ISTA-P, ISPA Next/Mobile, KAI, SGATE, NAS…)., • Gestión de hardware en taller (ICOM, ISID, IMIB, Keyreader, iPad…)., • Supervisión de releases de software ISPI y actualizaciones en la red., • Soporte a sistemas corporativos de posventa (AWP, PAC, ConnectedDrive Dealer Cockpit, RITA, RSU, entre otros)., • Gestión de sistemas locales (OAS, Portal Posventa) y proyectos de digitalización., • Soporte a talleres independientes y plataformas digitales asociadas., • Colaboración con Formación, Soporte Técnico y Motorrad. 📊 Impacto del puesto • Digitalización de procesos en la red de concesionarios., • Implantación de sistemas digitales en taller., • Mejora de eficiencia operativa y experiencia de cliente., • Optimización de procesos de posventa., • Soporte estratégico a la red Iberia. 🎓 Perfil requerido • Formación universitaria en Ciencias Físicas, Ingeniería o similar., • +6 años de experiencia en sistemas de posventa con liderazgo., • Inglés alto imprescindible; portugués valorable., • MS Office avanzado., • Conocimiento de DMS valorable., • Experiencia en automoción., • Perfil analítico y orientado a la digitalización. 💼 Se ofrece • Contrato indefinido (Permanent Position), • Banda salarial: 38.000 € – 40.000 € brutos anuales + bonus + beneficios, • Multinacional líder del sector automovilístico, • Entorno internacional (España y Portugal), • Proyecto estratégico de digitalización, • Modelo híbrido de trabajo, • Horario flexible, • Entorno innovador y dinámico

Estamos buscando una persona para incorporarse a nuestro departamento de Siniestros en la oficina de Madrid (Avenida de Burgos), dentro del equipo de Consumer & Commercial. Esta unidad está centrada en los negocios B2B, B2C y B2B2C, donde somos líderes en los nichos más relevantes del sector: automoción, renting de equipos, telefonía móvil, y donde prestamos servicios de Claims Handling y TPA con los más altos niveles de calidad y customización del mercado. Se trata de un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. Contaremos contigo para: • Gestionar de forma integral los siniestros asignados, incluyendo siniestros de daños corporales con techo de autonomía., • Mantener una comunicación continua con los asegurados, facilitando información clara sobre la evolución de los trámites y ofreciendo el asesoramiento necesario., • Actualizar las reservas de los siniestros, garantizando que se ajusten en todo momento a la información disponible., • Gestionar los pagos a los profesionales que intervienen en el siniestro, así como las indemnizaciones a terceros perjudicados., • Asegurar una correcta gestión administrativa e informativa de los siniestros, cumpliendo con los niveles de rendimiento establecidos por el responsable del área. Lo que necesitas tener: • Más de 3 años de experiencia como tramitador de siniestros de daños corporales., • Sólidos conocimientos de Derecho de Seguros y de la práctica aseguradora relacionada con la administración de siniestros en el ramo de Responsabilidad Civil., • Habilidades negociadoras en entornos complejos., • Excelentes habilidades de comunicación (tanto orales como por escrito)., • Alta capacidad organizativa, para priorizar objetivos, cumplir plazos y resolver problemas., • Orientación al servicio al Cliente, externo e interno. Lo que te hace destacar: • Titulación superior en Derecho., • Conocimientos en la tramitación de los gastos CAS (Convenios de Asistencia Sanitaria). Por qué unirse a nuestro equipo: • Te ayudamos a desarrollar todo tu potencial a través de oportunidades de crecimiento profesional, trabajo interesante y con un fuerte propósito, y líderes para apoyarte en el camino., • Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en colegas, clientes y comunidades., • Nuestra escala y presencia global nos permite ofrecer una gran variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Estamos buscando una persona para incorporarse a nuestro departamento de Siniestros en la oficina de Madrid (Avenida de Burgos), dentro del equipo de Consumer & Commercial. Esta unidad está centrada en los negocios B2B, B2C y B2B2C, donde somos líderes en los nichos más relevantes del sector: automoción, renting de equipos, telefonía móvil, y donde prestamos servicios de Claims Handling y TPA con los más altos niveles de calidad y customización del mercado. Se trata de un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. Esta es una vacante temporal (6-9 meses) para cubrir una baja por maternidad, con entrada inmediata. Contaremos contigo para: • Gestionar de forma integral los siniestros de ramos diversos y protección de pagos, desde la apertura hasta su cierre., • Mantener una comunicación continua con los asegurados, facilitando información clara sobre la evolución de los trámites y ofreciendo el asesoramiento necesario., • Actualizar las reservas de los siniestros, garantizando que se ajusten en todo momento a la información disponible., • Gestionar los pagos a los profesionales que intervienen en el siniestro, así como las indemnizaciones a terceros perjudicados., • Asegurar una correcta gestión administrativa e informativa de los siniestros, cumpliendo con los niveles de rendimiento establecidos por el responsable del área. Lo que necesitas tener: • Experiencia previa en tramitación de siniestros multirramo, especialmente en ramos diversos y/o protección de pagos., • Habilidades negociadoras en entornos complejos., • Excelentes habilidades de comunicación (tanto orales como por escrito)., • Alta capacidad organizativa, para priorizar objetivos, cumplir plazos y resolver problemas., • Orientación al servicio al Cliente, externo e interno., • Nivel medio/alto de Excel y entorno Office. Por qué unirse a nuestro equipo: • Te ayudamos a desarrollar todo tu potencial a través de oportunidades de crecimiento profesional, trabajo interesante y con un fuerte propósito, y líderes para apoyarte en el camino., • Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en colegas, clientes y comunidades., • Nuestra escala y presencia global nos permite ofrecer una gran variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Estamos buscando una persona para incorporarse a nuestro departamento de Siniestros en la oficina de Madrid (Avenida de Burgos), dentro del equipo de Consumer & Commercial. Esta unidad está centrada en los negocios B2B, B2C y B2B2C, donde somos líderes en los nichos más relevantes del sector: automoción, renting de equipos, telefonía móvil, y donde prestamos servicios de Claims Handling y TPA con los más altos niveles de calidad y customización del mercado. Se trata de un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. Contaremos contigo para: • Gestionar de forma integral los siniestros asignados, incluyendo siniestros de daños corporales con techo de autonomía., • Mantener una comunicación continua con los asegurados, facilitando información clara sobre la evolución de los trámites y ofreciendo el asesoramiento necesario., • Actualizar las reservas de los siniestros, garantizando que se ajusten en todo momento a la información disponible., • Gestionar los pagos a los profesionales que intervienen en el siniestro, así como las indemnizaciones a terceros perjudicados., • Asegurar una correcta gestión administrativa e informativa de los siniestros, cumpliendo con los niveles de rendimiento establecidos por el responsable del área. Lo que necesitas tener: • Más de 3 años de experiencia como tramitador de siniestros de daños corporales., • Sólidos conocimientos de Derecho de Seguros y de la práctica aseguradora relacionada con la administración de siniestros en el ramo de Responsabilidad Civil., • Habilidades negociadoras en entornos complejos., • Excelentes habilidades de comunicación (tanto orales como por escrito)., • Alta capacidad organizativa, para priorizar objetivos, cumplir plazos y resolver problemas., • Orientación al servicio al Cliente, externo e interno. Lo que te hace destacar: • Titulación superior en Derecho., • Conocimientos en la tramitación de los gastos CAS (Convenios de Asistencia Sanitaria). Por qué unirse a nuestro equipo: • Te ayudamos a desarrollar todo tu potencial a través de oportunidades de crecimiento profesional, trabajo interesante y con un fuerte propósito, y líderes para apoyarte en el camino., • Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en colegas, clientes y comunidades., • Nuestra escala y presencia global nos permite ofrecer una gran variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

MARLEX selecciona para multinacional líder del sector automovilístico un/a Responsable del equipo de sistemas de Servicio al Cliente (CS) – Customer Service Systems Team Leader, para liderar la estrategia, implantación y soporte de sistemas de posventa en el mercado de España y Portugal (Iberia). 🌍Alcance del puesto: Responsable de la implementación, mantenimiento y evolución de los sistemas digitales de Servicio al Cliente (postventa), asegurando la correcta integración de herramientas, procesos y soluciones tecnológicas en la red de concesionarios y talleres. • Productos: Automóviles, accesorios y componentes, • Servicios: Atención al Cliente / Postventa, • Enfoque adicional: Consultoría de digitalización Interlocutores principales: Marketing, área Técnica y Formación 🚀 Responsabilidades clave • Implementar proyectos de herramientas de diagnóstico y programación de vehículos., • Coordinar el suministro de equipamiento a la red de concesionarios y talleres independientes., • Supervisar la distribución e instalación de software de posventa., • Diseñar, desarrollar e implementar sistemas de cita previa y gestión documental en talleres., • Implantar sistemas centrales de soporte de servicio (ISPA, AIR, Keyreader, TeleServices, AWP, CDDC, entre otros)., • Coordinar proveedores externos en la instalación de sistemas., • Asesorar y dar soporte a la red de concesionarios y responsables de posventa., • Coordinar con IT la integración de sistemas DMS y otras plataformas digitales., • Dar soporte a sistemas de diagnóstico y taller (ISTA, ISTA-P, ISPA Next/Mobile, KAI, SGATE, NAS…)., • Gestión de hardware en taller (ICOM, ISID, IMIB, Keyreader, iPad…)., • Supervisión de releases de software ISPI y actualizaciones en la red., • Soporte a sistemas corporativos de posventa (AWP, PAC, ConnectedDrive Dealer Cockpit, RITA, RSU, entre otros)., • Gestión de sistemas locales (OAS, Portal Posventa) y proyectos de digitalización., • Soporte a talleres independientes y plataformas digitales asociadas., • Colaboración con Formación, Soporte Técnico y Motorrad. 📊 Impacto del puesto • Digitalización de procesos en la red de concesionarios., • Implantación de sistemas digitales en taller., • Mejora de eficiencia operativa y experiencia de cliente., • Optimización de procesos de posventa., • Soporte estratégico a la red Iberia. 🎓 Perfil requerido • Formación universitaria en Ciencias Físicas, Ingeniería o similar., • +6 años de experiencia en sistemas de posventa con liderazgo., • Inglés alto imprescindible; portugués valorable., • MS Office avanzado., • Conocimiento de DMS valorable., • Experiencia en automoción., • Perfil analítico y orientado a la digitalización. 💼 Se ofrece • Contrato indefinido (Permanent Position), • Banda salarial: 38.000 € – 40.000 € brutos anuales + bonus + beneficios, • Multinacional líder del sector automovilístico, • Entorno internacional (España y Portugal), • Proyecto estratégico de digitalización, • Modelo híbrido de trabajo, • Horario flexible, • Entorno innovador y dinámico

Estamos buscando una persona para incorporarse a nuestro departamento de Siniestros en la oficina de Madrid (Avenida de Burgos), dentro del equipo de Consumer & Commercial. Esta unidad está centrada en los negocios B2B, B2C y B2B2C, donde somos líderes en los nichos más relevantes del sector: automoción, renting de equipos, telefonía móvil, y donde prestamos servicios de Claims Handling y TPA con los más altos niveles de calidad y customización del mercado. Se trata de un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. Contaremos contigo para: • Gestionar de forma integral los siniestros asignados, incluyendo siniestros de daños corporales con techo de autonomía., • Mantener una comunicación continua con los asegurados, facilitando información clara sobre la evolución de los trámites y ofreciendo el asesoramiento necesario., • Actualizar las reservas de los siniestros, garantizando que se ajusten en todo momento a la información disponible., • Gestionar los pagos a los profesionales que intervienen en el siniestro, así como las indemnizaciones a terceros perjudicados., • Asegurar una correcta gestión administrativa e informativa de los siniestros, cumpliendo con los niveles de rendimiento establecidos por el responsable del área. Lo que necesitas tener: • Más de 3 años de experiencia como tramitador de siniestros de daños corporales., • Sólidos conocimientos de Derecho de Seguros y de la práctica aseguradora relacionada con la administración de siniestros en el ramo de Responsabilidad Civil., • Habilidades negociadoras en entornos complejos., • Excelentes habilidades de comunicación (tanto orales como por escrito)., • Alta capacidad organizativa, para priorizar objetivos, cumplir plazos y resolver problemas., • Orientación al servicio al Cliente, externo e interno. Lo que te hace destacar: • Titulación superior en Derecho., • Conocimientos en la tramitación de los gastos CAS (Convenios de Asistencia Sanitaria). Por qué unirse a nuestro equipo: • Te ayudamos a desarrollar todo tu potencial a través de oportunidades de crecimiento profesional, trabajo interesante y con un fuerte propósito, y líderes para apoyarte en el camino., • Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en colegas, clientes y comunidades., • Nuestra escala y presencia global nos permite ofrecer una gran variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Sobre nosotros Elecnor es una compañía global dedicada al desarrollo y construcción de proyectos y servicios en los sectores de infraestructuras, energías renovables y nuevas tecnologías. Nuestro propósito es generar cambio y bienestar, llevando energía, tecnología e infraestructuras a territorios de todo el mundo para impulsar su desarrollo. Ponemos la ingeniería y la innovación al servicio de las personas. En Elecnor creemos que las personas son la clave del éxito: su talento, iniciativa y energía nos permiten crecer de forma sostenible y ofrecer soluciones integrales, innovadoras y competitivas. Desde la Dirección Este, buscamos un/a Técnico de Desarrollo de Negocio para sumarse a nuestro equipo de Elecnor Sistemas para trabajar en áreas de seguridad electrónica, automatización y control y ciberseguridad IT. Funciones • Conocimiento del cliente, de sus intereses y de sus necesidades., • Conocimiento de la Compañía, su propuesta de valor y portfolio de productos/servicios., • Conocimiento del entorno en el que se ubica la cuenta: mercado y competencia., • Establecer/facilitar la comunicación del cliente con la empresa en todas las áreas., • Gestión de la relación con el cliente., • Gestión estratégica y conocimiento de la gestión económica y financiera de la cuenta., • Responsable de la propuesta y del servicio a la cuenta así como conocimiento de la ejecución de los proyectos., • Coordinación interna de las actividades, departamentos y profesionales que han de intervenir para la mejor cobertura y satisfacción de las necesidades del cliente., • Incremento de ventas: en los clientes de cartera y/o con captación de nuevas cuentas., • Conseguir la máxima confianza y compromiso en la relación con del cliente como factores clave del mantenimiento y fidelización de la cuenta. Requisitos • Amplia experiencia (4-5 años) en la posición Comercial, • Perfil Comercial Hunter, • Pasión por la venta., • Titulación grado de Ingeniería, • Disponibilidad para viajar. Ofrecemos • Contrato indefinido: Te ofrecemos estabilidad laboral, proyectos a largo plazo donde poder aprender y desarrollarse profesionalmente en una empresa puntera en su sector., • Desarrollo y proyección profesional., • Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa., • Excepcional ambiente de trabajo, que te ayudará a sentirte como 'en familia' desde el primer día., • Flexibilidad horaria de entrada y salida., • Salario competitivo., • Beneficios sociales: Si cumples con el perfil y te gustan los retos, ¡no dudes en inscribirte a nuestra oferta!

Estamos buscando una persona para incorporarse a nuestro departamento de Siniestros en la oficina de Madrid (Avenida de Burgos), dentro del equipo de Consumer & Commercial. Esta unidad está centrada en los negocios B2B, B2C y B2B2C, donde somos líderes en los nichos más relevantes del sector: automoción, renting de equipos, telefonía móvil, y donde prestamos servicios de Claims Handling y TPA con los más altos niveles de calidad y customización del mercado. Se trata de un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. Esta es una vacante temporal (6-9 meses) para cubrir una baja por maternidad, con entrada inmediata. Contaremos contigo para: • Gestionar de forma integral los siniestros de ramos diversos y protección de pagos, desde la apertura hasta su cierre., • Mantener una comunicación continua con los asegurados, facilitando información clara sobre la evolución de los trámites y ofreciendo el asesoramiento necesario., • Actualizar las reservas de los siniestros, garantizando que se ajusten en todo momento a la información disponible., • Gestionar los pagos a los profesionales que intervienen en el siniestro, así como las indemnizaciones a terceros perjudicados., • Asegurar una correcta gestión administrativa e informativa de los siniestros, cumpliendo con los niveles de rendimiento establecidos por el responsable del área. Lo que necesitas tener: • Experiencia previa en tramitación de siniestros multirramo, especialmente en ramos diversos y/o protección de pagos., • Habilidades negociadoras en entornos complejos., • Excelentes habilidades de comunicación (tanto orales como por escrito)., • Alta capacidad organizativa, para priorizar objetivos, cumplir plazos y resolver problemas., • Orientación al servicio al Cliente, externo e interno., • Nivel medio/alto de Excel y entorno Office. Por qué unirse a nuestro equipo: • Te ayudamos a desarrollar todo tu potencial a través de oportunidades de crecimiento profesional, trabajo interesante y con un fuerte propósito, y líderes para apoyarte en el camino., • Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en colegas, clientes y comunidades., • Nuestra escala y presencia global nos permite ofrecer una gran variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Buscamos incorporar un perfil de Account Development Customer, responsable de gestionar y desarrollar relaciones comerciales sólidas y duraderas con cuentas clave del sector inmobiliario. Su misión principal será "mimar" las cuentas asignadas, garantizando una experiencia de cliente excelente y maximizando el potencial de cada relación comercial a través de un acompañamiento proactivo y personalizado. Responsabilidades Clave • Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas inmobiliarias, actuando como interlocutor principal y referente de confianza para cada cliente., • Asegurar una experiencia de cliente homogénea y de alta calidad en todos los puntos de contacto, anticipándose a sus necesidades., • Definir e implementar planes de desarrollo individualizados por cuenta, identificando oportunidades de crecimiento y fidelización., • Hacer seguimiento de KPIs de satisfacción, retención y desarrollo de cuenta (NPS, churn, upselling, volumen de operaciones)., • Analizar la Voz del Cliente para identificar áreas de mejora, gestionar incidencias y diseñar planes de acción correctivos., • Coordinar con áreas internas (Comercial, Marketing, Legal, Operaciones) para resolver necesidades de las cuentas de forma ágil y eficaz., • Gestionar escalados y situaciones críticas que puedan afectar la relación comercial o la reputación de la cuenta., • Impulsar iniciativas de mejora continua en el servicio prestado a las cuentas, apoyándose en herramientas digitales y de automatización., • Velar por el cumplimiento de políticas internas, normativas y estándares de calidad en la gestión de cada cuenta. Requisitos • Titulación universitaria en Administración, Comercial, Marketing, Comunicación o similar., • Experiencia mínima de 3 años en gestión de cuentas, desarrollo de negocio o atención a cliente en sectores de alto relacionamiento (inmobiliario, banca, seguros, servicios profesionales)., • Perfil comercial con orientación clara al cliente y a la fidelización., • Capacidad para gestionar múltiples cuentas simultáneamente con atención al detalle y visión estratégica., • Conocimiento de métricas de satisfacción y desarrollo de cuenta (NPS, retención, volumen de negocio generado)., • Habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos., • Alto nivel de análisis de datos y reporting para el seguimiento de la evolución de cada cuenta. Competencias Clave • Liderazgo en entornos exigentes, • Orientación a resultados y calidad, • Gestión del cambio, • Capacidad analítica, • Comunicación y negociación, • Enfoque en experiencia de cliente ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido y jornada completa (L-V)., • Modalidad híbrida: 4 días presenciales y 1 día en remoto., • Ambiente laboral joven, internacional y altamente colaborativo., • Horario: de 10:00h a 19:00h., • La oportunidad de formarte y crecer en la apasionante industria del Real Estate, junto a un equipo brillante y comprometido. ¿Por qué elegirnos? Valoramos el talento, el respeto y el reconocimiento. Trabajamos con transparencia. Si buscas un lugar donde tu esfuerzo y tus ideas sean valorados, esta es tu oportunidad. Si te apasiona el desafío, cumples con los requisitos y quieres dar un paso más en tu carrera profesional, esperamos tu postulación.

Estamos buscando una persona para incorporarse a nuestro departamento de Siniestros en la oficina de Madrid (Avenida de Burgos), dentro del equipo de Consumer & Commercial. Esta unidad está centrada en los negocios B2B, B2C y B2B2C, donde somos líderes en los nichos más relevantes del sector: automoción, renting de equipos, telefonía móvil, y donde prestamos servicios de Claims Handling y TPA con los más altos niveles de calidad y customización del mercado. Se trata de un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. Esta es una vacante temporal (6-9 meses) para cubrir una baja por maternidad, con entrada inmediata. Contaremos contigo para: • Gestionar de forma integral los siniestros de ramos diversos y protección de pagos, desde la apertura hasta su cierre., • Mantener una comunicación continua con los asegurados, facilitando información clara sobre la evolución de los trámites y ofreciendo el asesoramiento necesario., • Actualizar las reservas de los siniestros, garantizando que se ajusten en todo momento a la información disponible., • Gestionar los pagos a los profesionales que intervienen en el siniestro, así como las indemnizaciones a terceros perjudicados., • Asegurar una correcta gestión administrativa e informativa de los siniestros, cumpliendo con los niveles de rendimiento establecidos por el responsable del área. Lo que necesitas tener: • Experiencia previa en tramitación de siniestros multirramo, especialmente en ramos diversos y/o protección de pagos., • Habilidades negociadoras en entornos complejos., • Excelentes habilidades de comunicación (tanto orales como por escrito)., • Alta capacidad organizativa, para priorizar objetivos, cumplir plazos y resolver problemas., • Orientación al servicio al Cliente, externo e interno., • Nivel medio/alto de Excel y entorno Office. Por qué unirse a nuestro equipo: • Te ayudamos a desarrollar todo tu potencial a través de oportunidades de crecimiento profesional, trabajo interesante y con un fuerte propósito, y líderes para apoyarte en el camino., • Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en colegas, clientes y comunidades., • Nuestra escala y presencia global nos permite ofrecer una gran variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Descripción de la empresa DurnIA TI es una consultora enfocada en inteligencia artificial, transformación digital, consultoría tecnológica, plataformas tecnológicas y ciberseguridad. Descripción del Proyecto Buscamos para incorporar en nuestro equipo 2 Ténicos de Soporte de Sistemas para prestar apoyo ténico a nuestro cliente CSIC en la Delegacion Instituto Eduardo Torroja de Ciencias de la Construcción (IETCC), ubicado en la calle Serrano Galvache 4, 28033, Madrid.con los siguientes objetivos: • El servicio de gestión y mantenimiento de la infraestructura informática del IETcc tiene como finalidad asegurar la operatividad, estabilidad y evolución tecnológica del parque informático del centro, cubriendo tanto el mantenimiento preventivo como el correctivo de todos los elementos que forman parte de su infraestructura tecnológica. Este mantenimiento incluye hardware y software, aplicaciones propias, redes de comunicaciones y otros servicios fundamentales para el funcionamiento diario del instituto., • En este contexto, el mantenimiento preventivo comprenderá todas aquellas tareas periódicas que permitan asegurar el buen estado general y el correcto funcionamiento de los sistemas, servicios y equipos. Estas revisiones periódicas podrán afectar a servidores, estaciones de trabajo, dispositivos de red y software de base, y deberán ser programadas de forma que minimicen el impacto en el servicio, especialmente si implican la parada de sistemas o cambio de versión, para lo cual se requerirá la conformidad previa del Responsable del Servicio de Informática del IETcc. Las tareas para realizar están dirigidas al apoyo técnico especializado en las siguientes tareas: • Gestión y mantenimiento del parque microinformático: Este servicio incluye la asistencia técnica preventiva y correctiva, tanto hardware como software, de los servicios, las aplicaciones propias y el parque microinformático del IETcc incluidos las impresoras, escáneres y otros periféricos. Instalaciones, reparaciones y actualizaciones de hardware, software y elementos de red, • Gestión y mantenimiento del equipamiento y la infraestructura informática: Este servicio incluye la asistencia técnica preventiva y correctiva, tanto hardware como software, de los servicios y las aplicaciones propias relacionadas con la infraestructura informática del IETcc., • Servicio de retrasmisión de eventos para la divulgación científica: Mantenimiento preventivo y actualización de los equipos audiovisuales en las salas. Gestion y reservas de las solicitudes de salas mediante la aplicación web destinada para ellos. Coordinación de la organización del evento, Preparación técnica de la sala y del servicio de streaming. Requisitos: • Titulación: Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o similar. Experiencia de mas de 1 años en: • Soporte a usuarios de productos Microsoft® en entorno desktop (Office, Outlook, ...)., • Mantenimiento en entornos clientes Microsoft® Windows® (todas las versiones) y, • MAC OS X., • Gestión de la infraestructura de red Microsoft® Windows® Server® (2012) y, • Directorio Activo., • Sistema operativo Linux (preferiblemente distribución Debian, Red Hat y CentOs)., • Configuración de electrónica de red., • Gestión de WLAN, • Gestión y mantenimiento de servicios DHCP, DNS y correo electrónico., • Gestión y configuración de servidores web Apache., • Paquetes antivirus (Sophos y Microclaudia)., • Mantenimiento hardware multimarca., • Mantenimiento y configuración de aplicativos, administración de sistemas y la atención informática de usuario final. Por qué DurnIA? Salario muy competitivo. Plan de Formación en Tecnología y Gestión de Proyectos Certificaciones tecnológicas de más prestigio Plan de carrera, seguimiento y evaluación anual de tu desarrollo profesional. Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, formación y guardería) Horaro de 37,5 Horas semanales

Descripción de la empresa DurnIA TI es una consultora enfocada en inteligencia artificial, transformación digital, consultoría tecnológica, plataformas tecnológicas y ciberseguridad. Descripción del Proyecto Buscamos para incorporar en nuestro equipo 2 Ténicos de Soporte de Sistemas para prestar apoyo ténico a nuestro cliente CSIC en la Delegacion Instituto Eduardo Torroja de Ciencias de la Construcción (IETCC), ubicado en la calle Serrano Galvache 4, 28033, Madrid.con los siguientes objetivos: • El servicio de gestión y mantenimiento de la infraestructura informática del IETcc tiene como finalidad asegurar la operatividad, estabilidad y evolución tecnológica del parque informático del centro, cubriendo tanto el mantenimiento preventivo como el correctivo de todos los elementos que forman parte de su infraestructura tecnológica. Este mantenimiento incluye hardware y software, aplicaciones propias, redes de comunicaciones y otros servicios fundamentales para el funcionamiento diario del instituto., • En este contexto, el mantenimiento preventivo comprenderá todas aquellas tareas periódicas que permitan asegurar el buen estado general y el correcto funcionamiento de los sistemas, servicios y equipos. Estas revisiones periódicas podrán afectar a servidores, estaciones de trabajo, dispositivos de red y software de base, y deberán ser programadas de forma que minimicen el impacto en el servicio, especialmente si implican la parada de sistemas o cambio de versión, para lo cual se requerirá la conformidad previa del Responsable del Servicio de Informática del IETcc. Las tareas para realizar están dirigidas al apoyo técnico especializado en las siguientes tareas: • Gestión y mantenimiento del parque microinformático: Este servicio incluye la asistencia técnica preventiva y correctiva, tanto hardware como software, de los servicios, las aplicaciones propias y el parque microinformático del IETcc incluidos las impresoras, escáneres y otros periféricos. Instalaciones, reparaciones y actualizaciones de hardware, software y elementos de red, • Gestión y mantenimiento del equipamiento y la infraestructura informática: Este servicio incluye la asistencia técnica preventiva y correctiva, tanto hardware como software, de los servicios y las aplicaciones propias relacionadas con la infraestructura informática del IETcc., • Servicio de retrasmisión de eventos para la divulgación científica: Mantenimiento preventivo y actualización de los equipos audiovisuales en las salas. Gestion y reservas de las solicitudes de salas mediante la aplicación web destinada para ellos. Coordinación de la organización del evento, Preparación técnica de la sala y del servicio de streaming. Requisitos: • Titulación: Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o similar. Experiencia de mas de 1 años en: • Soporte a usuarios de productos Microsoft® en entorno desktop (Office, Outlook, ...)., • Mantenimiento en entornos clientes Microsoft® Windows® (todas las versiones) y, • MAC OS X., • Gestión de la infraestructura de red Microsoft® Windows® Server® (2012) y, • Directorio Activo., • Sistema operativo Linux (preferiblemente distribución Debian, Red Hat y CentOs)., • Configuración de electrónica de red., • Gestión de WLAN, • Gestión y mantenimiento de servicios DHCP, DNS y correo electrónico., • Gestión y configuración de servidores web Apache., • Paquetes antivirus (Sophos y Microclaudia)., • Mantenimiento hardware multimarca., • Mantenimiento y configuración de aplicativos, administración de sistemas y la atención informática de usuario final. Por qué DurnIA? Salario muy competitivo. Plan de Formación en Tecnología y Gestión de Proyectos Certificaciones tecnológicas de más prestigio Plan de carrera, seguimiento y evaluación anual de tu desarrollo profesional. Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, formación y guardería) Horaro de 37,5 Horas semanales

Traslado de clientes entre las instalaciones de la compañía y los puntos de recogida establecidos. Gestión integral de reservas y contratos de alquiler. Agente de Atención al Cliente con inglés.

Para incorporarse al departamento de Recursos Humanos, estamos buscando un Responsable de Servicios al Empleado, cuya misión será la de gestionar la provisión eficiente y de calidad de los servicios destinados a los empleados, asegurando una experiencia positiva del empleado a través de la mejor

Para incorporarse al departamento de Recursos Humanos, estamos buscando un Responsable de Servicios al Empleado, cuya misión será la de gestionar la provisión eficiente y de calidad de los servicios destinados a los empleados, asegurando una experiencia positiva del empleado a través de la mejor

Traslado de clientes entre las instalaciones de la compañía y los puntos de recogida establecidos. Gestión integral de reservas y contratos de alquiler. Agente de Atención al Cliente con inglés.

Para incorporarse al departamento de Recursos Humanos, estamos buscando un Responsable de Servicios al Empleado, cuya misión será la de gestionar la provisión eficiente y de calidad de los servicios destinados a los empleados, asegurando una experiencia positiva del empleado a través de la mejor

Traslado de clientes entre las instalaciones de la compañía y los puntos de recogida establecidos. Gestión integral de reservas y contratos de alquiler. Agente de Atención al Cliente con inglés.

Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos. Traslado de clientes entre las instalaciones de la compañía y los puntos de recogida establecidos. Gestión integral de reservas y contratos de alquiler.

Valoramos la experiencia en atención al público y habilidades como trabajo en equipo y orientación al cliente. Se ofrece un ambiente dinámico donde puedes aprender y crecer. Una empresa de campings en España busca un recepcionista para su camping en Cala Gogo Internacional.