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  • Especialista Funcional de Calidad y Validación
    Especialista Funcional de Calidad y Validación
    hace 3 días
    Jornada completa
    Girona

    Desde IGM Girona, estamos buscando a un candidato para una vacante como Especialista Funcional de Calidad y Validación en cualquiera de las oficinas de Grupo Hotusa. Para ello, buscamos a alguien con conocimientos de negocio y Synergy para colaborar con el equipo de Desarrollo de Grupo Hotusa. La persona seleccionada será responsable de validar las nuevas funcionalidades, configuraciones y mejoras de Synergy antes de su paso a producción, asegurando que los procesos de negocio funcionan correctamente y que las incidencias son detectadas de manera temprana. Su misión será contribuir a la calidad del producto desde la perspectiva del usuario final y del negocio hotelero, reduciendo errores en producción y minimizando el impacto sobre los equipos de soporte y operaciones. Responsabilidades principales: Asegurar la calidad funcional • Validar que los nuevos desarrollos y configuraciones cumplen con los requisitos funcionales definidos. • Ejecutar pruebas funcionales siguiendo procedimientos y casos de uso establecidos. • Verificar que los procesos críticos de negocio funcionan correctamente antes de cada puesta en producción. • Detectar incidencias, documentarlas y realizar el seguimiento con los equipos responsables. • Aportar la visión del usuario final durante las fases de validación. Pruebas y validación de procesos • Ejecutar pruebas sobre las diferentes áreas funcionales de Synergy. • Validar procesos relacionados con: Reservas. Disponibilidad. Tarifas y promociones. Pagos y cobros. Integraciones con PMS, Channel Managers y otros proveedores. Programas de fidelización. Gestión de usuarios y accesos. • Comprobar que las incidencias corregidas han quedado resueltas correctamente. • Realizar pruebas periódicas sobre funcionalidades críticas para evitar regresiones. Gestión y seguimiento de incidencias • Registrar incidencias de forma clara y detallada. • Priorizar las incidencias según su impacto en el negocio. • Colaborar con Desarrollo, Soporte y Producto para facilitar su resolución. • Confirmar la correcta resolución de las incidencias antes de su cierre. • Participar en el análisis de incidencias recurrentes para identificar oportunidades de mejora. Documentación y reporting • Mantener actualizados los procedimientos de validación y prueba. • Elaborar informes de resultados de las pruebas realizadas. • Identificar riesgos potenciales antes de las puestas en producción. • Proponer mejoras funcionales y operativas basadas en la experiencia de uso. Colaboración con negocio • Actuar como enlace entre los usuarios de negocio y los equipos técnicos durante las fases de validación. • Recoger feedback de usuarios internos. • Participar en reuniones de seguimiento de proyectos y releases. Requisitos Experiencia • Experiencia en entornos hoteleros y de reservas online. • Conocimiento funcional de Synergy o experiencia trabajando habitualmente con la plataforma. • Experiencia realizando validaciones funcionales, soporte de aplicaciones o tareas operativas relacionadas con sistemas hoteleros. Conocimientos • Conocimiento de los procesos de negocio del sector hotelero. • Nivel avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook y herramientas colaborativas). • Capacidad para documentar incidencias y procedimientos de forma clara y estructurada. • Familiaridad con herramientas de gestión de tareas e incidencias. Habilidades clave • Atención al detalle. • Capacidad analítica. • Organización y planificación. • Orientación a la calidad y al servicio. • Capacidad para seguir procedimientos de validación. • Comunicación efectiva con usuarios y equipos multidisciplinares. • Proactividad para detectar riesgos y oportunidades de mejora. Valor añadido (nice to have) • Experiencia previa utilizando Synergy. • Conocimiento de Channel Managers, PMS y motores de reserva. • Experiencia en atención al cliente o soporte funcional. • Conocimiento de programas de fidelización hotelera. • Experiencia participando en proyectos de implantación o validación de software. Objetivos del rol • Reducir los errores detectados por clientes tras las puestas en producción. • Mejorar la calidad funcional de las releases. • Detectar incidencias antes de que impacten en la operativa hotelera. • Mejorar la documentación y los procedimientos de validación. • Reducir la carga operativa de los equipos de soporte mediante una validación preventiva más exhaustiva. Qué ofrecemos • Participación en la mejora continua de Synergy. • Colaboración directa con equipos de negocio, soporte y desarrollo. • Formación continua sobre procesos y soluciones del sector hotelero. • Impacto directo en la calidad del producto y la satisfacción de los clientes. • Posibilidad de crecimiento hacia roles de Product Owner Funcional, Analista de Negocio o Responsable de Calidad Funcional Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

    Sin experiencia
    Inscripción fácil
  • Camarero/a
    Camarero/a
    hace 15 días
    €10800–€22800 anual
    Jornada completa
    Girona

    ¡Únete al Equipo de Bartali Pizza Co en Girona! 🍕 ¿Tienes experiencia en hostelería, te gusta el trato con el cliente y buscas un puesto donde puedas crecer profesionalmente? En Bartali Pizza Co. buscamos un/a Camarero/a con proyección a Encargado/a para incorporarse a nuestro equipo en Girona. 📅 Incorporación: Entrevistas en curso ⏰ Jornada: De 20 a 40 horas semanales, según disponibilidad y desempeño 💬 Idiomas: Nivel de inglés conversacional indispensable 💰 Salario: Según categoría + propinas + plus de nocturnidad cuando corresponda → Al llegar a encargado también plan de incentivos 📈 Crecimiento: Camarero/a → Segundo Encargado/a → Encargado/a 🔹 Plan de incorporación y crecimiento La incorporación comienza con un periodo de prueba y formación como Ayudante de Camarero/a, para aprender nuestra forma de trabajar, organización de sala y estándares de servicio. Superado el periodo de prueba y demostrada la autonomía necesaria: • Cambio a Camarero/a, • Formación progresiva como Segundo Encargado/a, • Posibilidad de promoción a Encargado/a, según desempeño, responsabilidad y capacidad de gestión Buscamos una persona que quiera algo más que cubrir turnos: alguien con ganas de aprender, asumir responsabilidades y crecer dentro de la empresa. 🔹 Qué ofrecemos • Contrato de 20 a 40 horas semanales, • Formación desde el primer día, • Salario según categoría profesional, • Propinas, • Plus de nocturnidad, • Buen ambiente de trabajo, • Estabilidad laboral, • Formación en gestión de sala y coordinación de equipo, • Posibilidad real de promoción interna 🔹 Qué buscamos • Experiencia previa en hostelería, • Buen trato con el cliente, • Actitud proactiva y responsable, • Capacidad para trabajar con ritmo, • Iniciativa y autonomía, • Capacidad de trabajo en equipo, • Interés por aprender y asumir nuevas responsabilidades, • Disponibilidad para trabajar entre 20 y 40 horas 💰 Referencia salarial: según jornada y categoría profesional, aproximadamente: • 900–980 € brutos/mes para 20 h, • 1.110–1.200 € para 25 h, • 1.320–1.430 € para 30 h, • 1.530–1.660 € para 35 h, • 1.740–1.890 € para 40 h + propinas y plus de nocturnidad 📈 Plan de crecimiento dentro del equipo: • Ayudante de Camarero/a → Camarero/a: aprox. +8 % de salario, • Camarero/a → Primer nivel de Encargado/a: aprox. +7 %, • Encargado/a → siguiente nivel de responsabilidad: aprox. +5,5 % En total, la evolución desde la categoría inicial hasta el nivel superior supone aproximadamente un +22 % de incremento salarial, además de propinas y pluses que correspondan. ¿Quieres crecer dentro de la hostelería y llegar a gestionar un equipo? Escríbenos y hablamos.

    Sin experiencia
    Inscripción fácil
  • Camarero/a
    Camarero/a
    hace 19 días
    €700–€1000 mensual
    Jornada parcial
    Girona

    Somos un nuevo Sport Bar de próxima apertura, un espacio moderno donde combinamos café de calidad, gastronomía y la mejor experiencia deportiva en directo. Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Camarero/a lcon experiencia demostrable, apasionado/a por la atención al cliente y el café de especialidad.Funciones principales: Preparación de cafés, bebidas calientes y frías con estándares de calidad.Manejo profesional de máquina de café y molino.Atención y servicio en sala y barra.Toma de comandas y cobro.Preparación y servicio de bebidas.Mantenimiento del orden, limpieza e higiene del puesto de trabajo.Apoyo en la apertura y cierre del establecimiento.Contribuir a crear una experiencia excepcional para nuestros clientes.Requisitos: Experiencia previa como barista (imprescindible).Experiencia en hostelería, servicio de barra o sala.Conocimiento de calibración de café, texturización de leche y elaboración de bebidas de café.Excelente trato al cliente y habilidades de comunicación.Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.Actitud proactiva, responsable y organizada.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y eventos deportivos.Valoraremos especialmenteExperiencia en cafeterías de especialidad.Conocimientos de coctelería básica.Idiomas (inglés y otros).Experiencia en aperturas de nuevos establecimientos.OfrecemosFormar parte de un emocionante proyecto de nueva apertura.Buen ambiente de trabajo y equipo joven y dinámico.Posibilidades de crecimiento profesional.Formación continua.Salario competitivo según experiencia y valía.Si te apasiona el café, disfrutas del trato con el público y quieres formar parte de un nuevo Sports Bar con mucha proyección, nos encantaría conocerte.

    ¡Incorporación inmediata!
    Inscripción fácil
  • Recepcionista
    Recepcionista
    hace 20 días
    €900–€1500 mensual
    Jornada completa
    Girona

    Recepcionista para Club de Pádel en Girona¿Te gusta el trato con las personas y buscas un trabajo estable? En nuestro club de pádel estamos buscando una recepcionista para incorporarse a nuestro equipo de forma estable durante todo el año. ¿Qué harás en tu día a día? Atención y bienvenida a los clientes. Gestión de reservas de pistas y actividades. Atención telefónica y por correo electrónico. Cobro de servicios y gestión de caja. Venta de productos de la tienda del club. Control de accesos y apoyo en la organización diaria del club. Apertura y cierre de las instalaciones cuando sea necesario. Resolución de dudas e incidencias de los clientes. Apoyo en tareas administrativas y de gestión. Mantener la recepción ordenada y ofrecer una atención cercana y profesional. ¿Qué buscamos? Persona responsable, organizada y con iniciativa. Excelente trato al cliente y habilidades comunicativas. Disponibilidad horaria completa (mañanas, tardes, fines de semana y festivos según turnos). Residencia en Girona o alrededores. Conocimientos básicos de informática. Se valorará experiencia previa en recepción, atención al cliente o instalaciones deportivas. ¿Qué ofrecemos? Contrato estable con trabajo durante todo el año. Incorporación a un club de pádel en crecimiento. Buen ambiente de trabajo. Formación inicial y apoyo en la incorporación. Posibilidad de desarrollo dentro del club. Si eres una persona dinámica, con ganas de trabajar y disfrutas del contacto con el público, queremos conocerte. Envíanos tu currículum y cuéntanos por qué te gustaría formar parte de nuestro equipo.

    ¡Incorporación inmediata!
    Sin experiencia
    Inscripción fácil
  • Ajudant de dependent/a Supermercat.
    Ajudant de dependent/a Supermercat.
    hace 1 mes
    €1424 mensual
    Jornada completa
    Girona

    🛒 AJUDANT/A DE DEPENDENT/A – BOTIGA D’ALIMENTACIÓ (TAIALÀ) Vols formar part d’un equip proper, dinàmic i amb bon ambient de treball? Busquem un/a Ajudant/a de Dependent/a per treballar a TAIALÀ. Si t’agrada l’atenció al client, el treball en equip i el món del comerç d’alimentació, aquesta pot ser la teva oportunitat. 💡 Què faràs al teu dia a dia? Seràs una peça clau perquè la botiga funcioni correctament, donant suport en diferents tasques: 📦 Recepció de mercaderia Rebràs, verificaràs i organitzaràs els productes que arribin a la botiga. 💶 Caixa Realitzaràs operacions de cobrament i gestió de la caixa registradora. 😊 Atenció al client Atendràs els clients amb amabilitat, resolent dubtes i oferint un servei proper i professional. 🛍️ Venda i assessorament Ajudaràs els clients a trobar els productes que millor s’adaptin a les seves necessitats. 🥫 Reposició i control de producte T’encarregaràs de reposar productes, revisar estocs, mantenir els lineals plens i controlar la correcta presentació de la mercaderia. 🧺 Magatzem i organització Col·laboraràs en l’emmagatzematge de productes i en el control de les existències. 🧹 Ordre i neteja Vetllaràs perquè la botiga estigui sempre neta, ordenada i amb una bona imatge. 🏪 Manteniment de la botiga Donaràs suport en la correcta presentació dels espais de venda i en el bon funcionament general de la botiga. ✅ Què necessitem de tu? Busquem una persona amb actitud positiva, responsable i amb ganes de treballar. Valorarem especialment: 🔹 Experiència prèvia en atenció al client, comerç o llocs similars. 🔹 Bones habilitats de comunicació i tracte amb el públic. 🔹 Capacitat per treballar en equip. 🔹 Atenció al detall i ganes de fer bé la feina. 🔹 Flexibilitat i capacitat d’adaptació a diferents situacions. 🔹 Disponibilitat per treballar en horaris flexibles. I els diumenges al mati de forma alterna. 🎁 Què t’oferim? ✨ Contracte laboral indefinit. 📈 Possibilitats de desenvolupament professional dins l’empresa. 💰 Salari competitiu segons funcions, experiència i conveni aplicable. 🤝 Bon ambient de treball. 🏪 Incorporació a una empresa en creixement i amb equips propers. 🚀 T’hi apuntes? Si ets una persona activa, responsable, amb orientació al client i ganes de formar part d’un equip compromès, ens agradarà conèixer-te. 👉 Inscriu-te a l’oferta i vine a treballar amb nosaltres!

    Inscripción fácil
  • Ayudante/a de Dependiente/a - Girona.
    Ayudante/a de Dependiente/a - Girona.
    hace 1 mes
    €712 mensual
    Jornada parcial
    Girona

    🛒 AJUDANT/A DE DEPENDENT/A – BOTIGA D’ALIMENTACIÓ (GIRONA) Vols formar part d’un equip proper, dinàmic i amb bon ambient de treball? Busquem un/a Ajudant/a de Dependent/a per treballar a GIRONA CIUTAT. Si t’agrada l’atenció al client, el treball en equip i el món del comerç d’alimentació, aquesta pot ser la teva oportunitat. 💡 Què faràs al teu dia a dia? Seràs una peça clau perquè la botiga funcioni correctament, donant suport en diferents tasques: 📦 Recepció de mercaderia Rebràs, verificaràs i organitzaràs els productes que arribin a la botiga. 💶 Caixa Realitzaràs operacions de cobrament i gestió de la caixa registradora. 😊 Atenció al client Atendràs els clients amb amabilitat, resolent dubtes i oferint un servei proper i professional. 🛍️ Venda i assessorament Ajudaràs els clients a trobar els productes que millor s’adaptin a les seves necessitats. 🥫 Reposició i control de producte T’encarregaràs de reposar productes, revisar estocs, mantenir els lineals plens i controlar la correcta presentació de la mercaderia. 🧺 Magatzem i organització Col·laboraràs en l’emmagatzematge de productes i en el control de les existències. 🧹 Ordre i neteja Vetllaràs perquè la botiga estigui sempre neta, ordenada i amb una bona imatge. 🏪 Manteniment de la botiga Donaràs suport en la correcta presentació dels espais de venda i en el bon funcionament general de la botiga. ✅ Què necessitem de tu? Busquem una persona amb actitud positiva, responsable i amb ganes de treballar. Valorarem especialment: 🔹 Experiència prèvia en atenció al client, comerç o llocs similars. 🔹 Bones habilitats de comunicació i tracte amb el públic. 🔹 Capacitat per treballar en equip. 🔹 Atenció al detall i ganes de fer bé la feina. 🔹 Flexibilitat i capacitat d’adaptació a diferents situacions. 🔹 Disponibilitat per treballar en horaris flexibles. 🎁 Què t’oferim? ✨ Contracte laboral indefinit. 📈 Possibilitats de desenvolupament professional dins l’empresa. 💰 Salari competitiu segons funcions, experiència i conveni aplicable. 🤝 Bon ambient de treball. 🏪 Incorporació a una empresa en creixement i amb equips propers. 🚀 T’hi apuntes? Si ets una persona activa, responsable, amb orientació al client i ganes de formar part d’un equip compromès, ens agradarà conèixer-te. 👉 Inscriu-te a l’oferta i vine a treballar amb nosaltres!

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    Inscripción fácil
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