Responsable de servicio al cliente jobs in , VigoCreate job alerts

En Grupo Altius aportamos flexibilidad, creatividad y credibilidad en la diversa oferta de servicios que prestamos a la cadena de suministros, así como la tranquilidad de pertenecer a un grupo con una incuestionable solvencia financiera, como es Grupo Davila. Creemos que las personas son nuestro mayor activo. Si buscas un entorno donde el talento y el bien estar sean prioritarios, te invitamos a formar parte de nuestro equipo. ¡Buscamos un/a Operativo de Tráfico para el Departamento de Marítimo de la oficina de Altius Vigo! Una posición clave para seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes. En Grupo Altius queremos reforzar nuestro departamento con una persona organizada, responsable, resolutiva y con ganas de trabajar en equipo. 🛳️ Principales responsabilidades: • Customer Service (contacto directo con el cliente/agente): enlace con los clientes de las oficinas en el extranjero y con las empresas de transporte., • Instrucciones origen/oficina, realización del booking, teniendo en cuenta contrato a utilizar, tratando de optimizar los contratos especiales existentes junto con Procurement., • Seguimiento/trazabilidad del envío informando al cliente/agente: revisar y actualizar frecuentemente las fechas de llegada de los contenedores/grupajes e informar a los clientes., • Comunicación de incidencias y resolución de las mismas., • Coordinación/comunicación estrecha con Pricing/Comercial/Procurement., • Detectar bajadas de volumen de cada uno de los tráficos, así como nuevas oportunidades., • Gestión de la entrega con el cliente, notificaciones de retrasos, gestión despacho de aduanas., • Coordinar y supervisar los envíos, organizar el transporte/entrega, realizar el seguimiento y localización de la carga internacional., • Gestión de incidencias con la naviera y con el seguro., • Gestión del Transporte de entrega., • Gestión y envío del cuadro de seguimiento que algunos clientes requieren., • Subir toda la documentación en la partida., • Traspaso del expediente a facturación (indicando cualquier incidencia o servicio (costes) extra). Facturación a los clientes de forma precisa en tiempo y forma. 🧠 Lo que valoramos de ti: • Preferencia mínima de 3-5 importación-exportación marítima en el sector transitario/forwarding., • Imprescindible aportar experiencia en transporte marítimo de carga seca y refrigerada, • Formación académica: Formación en Comercio Exterior/Internacional o Gestión Transporte o Supply chain o Logística., • Microsoft Office 365 y herramientas colaborativas., • Nivel alto de inglés. 💼 Queremos que aportes: • Comunicación efectiva, • Orientación al cliente, • Compromiso, • Trabajo en equipo, • Iniciativa

En Hays Chemicals Barcelona estamos colaborando con una empresa líder del sector químico industrial (masterbatch), para la cual buscamos un/a Sales Area Manager que se incorpore al equipo comercial y contribuya a desarrollar el negocio y el crecimiento de las ventas: Descubra más sobre las tareas diarias, las responsabilidades generales y la experiencia requerida para esta oportunidad desplazándose hacia abajo ahora. Tu nuevo puesto Como Sales Area Manager, serás responsable de gestionar y desarrollar la actividad comercial en el mercado nacional, trabajando tanto con fabricantes como con transformadores del sector del plástico. Tus principales responsabilidades incluirán: • Prospección de nuevas oportunidades y desarrollo de negocio en segmentos de valor dentro del ámbito del masterbatch., • Gestión comercial de cartera, especialmente en compañías pequeñas y medianas que requieren un alto nivel de asesoramiento técnico., • Análisis del mercado, comportamiento del cliente y detección de oportunidades estratégicas., • Negociación de propuestas, acuerdos comerciales y condiciones de suministro., • Coordinación interna con equipos técnicos, productivos y de calidad para asegurar un servicio de alto nivel., • Representación de la compañía en visitas, eventos sectoriales y acciones comerciales clave. Qué necesitarás para encajar con el puesto • Formación universitaria en Ingeniería, Química, Ciencia de Materiales, ADE o similar., • 4–5 años de experiencia en ventas dentro del sector masterbatch / plásticos, incluyendo Materia Prima con contacto con producto acabado., • Alta capacidad técnica para comprender procesos de transformación y aplicaciones del plástico., • Nivel profesional de castellano, catalán e inglés., • Perfil autónomo, analítico y con fuerte orientación comercial., • Capacidad para desenvolverse en nichos técnicos y gestionar procesos comerciales complejos. Qué obtendrás a cambio • Incorporación a una empresa química consolidada y con posicionamiento técnico en su sector., • Rol estratégico con capacidad de impacto directo en la actividad comercial., • Flexibilidad horaria y vehículo de empresa., • Paquete retributivo competitivo y acorde a la responsabilidad del puesto. xcskxlj, • Entorno profesional con alto nivel de especialización técnica.

Responsable de Customer Service & Customer Care – Luxury Real Estate (End-to-End) ¿Es este el siguiente paso en su carrera? Descubra si es el candidato adecuado leyendo la descripción completa a continuación. Descripción del rol Buscamos a una persona para liderar la experiencia del cliente en el segmento ultra‑lujo inmobiliario, gestionando todo el ciclo end‑to‑end desde el primer contacto hasta la fidelización de clientes VIP. Este rol combina criterio comercial, agilidad, excelencia en el trato premium y la capacidad de identificar oportunidades reales entre leads de muy alto valor. Tu misión es garantizar que cada interacción se convierta en una experiencia memorable, digna de un cliente de alto patrimonio, que no solo compra, sino que recomienda. Responsabilidades principales 1. Gestión y cualificación de leads de lujo (END‑TO‑END) • Realizar la cualificación exhaustiva de leads de alto potencial, evaluando capacidad, intención y encaje con producto de lujo., • Priorizar y decidir en tiempo real qué leads deben ser escalados y atendidos inmediatamente., • Ser el primer punto de excelencia y asegurar que la experiencia premium comienza desde el primer segundo., • Garantizar una transición impecable al equipo de ventas y un seguimiento continuo del lead durante todo el ciclo. 2. Experiencia de cliente premium & Customer Care VIP • Asegurar que cada interacción cumple los estándares más altos del sector luxury real estate., • Diseñar y ejecutar dinámicas de fidelización, generando relaciones a largo plazo con clientes VIP., • Crear experiencias que generen recomendación, • Velar por todos los touchpoints, desde la llamada inicial hasta el seguimiento post‑visita, siempre en clave de lujo. 3. Supervisión del Contact Center y excelencia operativa • Definir criterios claros de priorización y cualificación para el equipo de Contact Center., • Asegurar la calidad, coherencia y efectividad de los procesos de gestión de leads., • Ser referente operativo para dudas, criterios y estándares de servicio., • Garantizar el uso impecable de Salesforce y la trazabilidad de toda la información. 4. Eventos y acciones exclusivas para captar y fidelizar clientes • Organizar y coordinar experiencias exclusivas y eventos orientados a generar confianza, networking y nuevas oportunidades., • Trabajar junto al equipo comercial para impulsar nuevos clientes en el segmento luxury. 5. Reporting, KPIs y mejora continua • Analizar datos de conversión, tiempos de respuesta, calidad percibida y NPS., • Detectar oportunidades de mejora para optimizar agilidad, eficiencia y satisfacción., • Proponer nuevas prácticas para elevar el estándar de servicio constantemente. Requisitos Experiencia • 3–5 años en Customer Service / Contact Center dentro de sectores categorizados como LUJO, con foco en calidad y lead management., • Experiencia en real estate premium, hospitality 5 o servicios de alto nivel., • Experiencia gestionando leads complejos y coordinando con equipos comerciales., • Comunicación impecable (español + inglés C1 mínimo). Conocimientos • Manejo avanzado de CRM, idealmente Salesforce., • Conocimiento del ciclo end‑to‑end de gestión de leads., • Indicadores clave: SLA, tiempos de respuesta, conversión, NPS, CSAT., • Estándares de experiencia de cliente en lujo / premium. Formación • Grado universitario., • Valorable formaciones complementarias en CX, ventas, comunicación o atención al cliente. ¡No dudes en postularte! xcskxlj Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

Sales Assistant Bilingüe Chino - Max Mara en Madrid Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos. Buscamos un/una Sales Assistant para nuestra tienda Max Mara en Madrid . El/La candidato/a ideal es una persona dinámica y fuertemente orientada a objetivos con varios años de experiencia en el puesto de asistente de ventas dentro de empresas de moda y/o lujo , con una organización minorista estructurada. El/La Sales Assistant es responsable de compartir la metodología y el ADN de Max Mara Fashion Group con los clientes para impulsar las ventas, hacer crecer la base de clientes y mantener la imagen de la marca. Será responsable de: • Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una excelente experiencia en tienda en todo momento., • Demostrar un profundo conocimiento de la marca y el producto, basándose en la formación proporcionada, y mantenerse al día sobre el entorno del lujo y la competencia ., • Llevar a cabo de forma proactiva el protocolo de venta de la marca, maximizando las oportunidades de venta para alcanzar los objetivos de facturación y los KPI de la tienda., • Fomentar activamente la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva ., • Experiencia mínima de 1 a 3 años en Retail ; experiencia en el sector del lujo es un plus., • El conocimiento de chino es obligatorio . Buen conocimiento de inglés ., • Se valorará muy positivamente la experiencia con producto RTW (Ready-to-Wear) en retail de lujo o de alta gama., • Sólidas habilidades interpersonales, organizativas y de comunicación ., • Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo ., • Manejo fluido de herramientas informáticas., • Pasión por las relaciones humanas y las ventas . Sobre Max Mara Fashion Group Max Mara Fashion Group es reconocida en todo el mundo como la precursora de la moda moderna prêt-à-porter . La Compañía fue fundada en 1951 con el objetivo de ofrecer ropa femenina de “alta gama”, producida de acuerdo con excelentes procesos industriales . Pasión, compromiso y tradición han creado un estilo de moda único: • 9 marcas principales, • Más de 60 colecciones de moda cada temporada, • Más de 14.000.000 de prendas vendidas cada año, • Más de 2.500 tiendas de una sola marca, • Más de 10.000 tiendas multimarca, • 27 idiomas hablados en el mundo de Max Mara Fashion Group ¡Descubre tu potencial y tu esencia con una carrera en MMFG, donde trabajar significa pasión, abrazar nuevos desafíos, aprender unos de otros, compartir una visión, trabajar en equipo y hacerlo realidad! Max Mara Fashion Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. xcskxlj ¡Todos son bienvenidos! #úneteanosotros

INGENIERO/A DE POSTVENTA – MARINE & POWERKIT Resumen del puesto Únete a nuestro equipo dinámico como Ingeniero/a de Postventa en Arganda del Rey, Madrid, especializado/a en ingeniería marina y power kits. Serás responsable de la gestión de reclamaciones de clientes, la resolución de incidencias técnicas y la correcta transferencia de proyectos. El/la candidato/a ideal cuenta con un título universitario en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Naval o Ingeniería Eléctrica/Electrónica y al menos 3 años de experiencia en el sector de maquinaria. Es imprescindible el manejo de sistemas ERP y un alto nivel de inglés. El puesto ofrece un salario competitivo, coche de empresa y seguro médico privado. Se requiere disponibilidad para trasladarse a Madrid. ¿Tiene las siguientes habilidades, experiencia e impulso para tener éxito en este puesto? Descúbralo a continuación. Sobre la empresa En BTM Group, somos pioneros en innovación, comprometidos con la transformación de industrias y la mejora de la calidad de vida mediante soluciones de vanguardia para marcas como Baudouin, Weichai y JCB. Con una trayectoria basada en la excelencia y un firme compromiso con la sostenibilidad, nuestro equipo de profesionales colabora de forma constante para superar límites y redefinir posibilidades. Creemos en el poder de la creatividad y la tecnología como motores del progreso, generando un impacto positivo y duradero en las comunidades y en el medio ambiente. Únete a nosotros en este camino hacia el futuro, guiados por nuestros valores fundamentales de integridad, trabajo en equipo y orientación al cliente, asegurando que cada proyecto sea un paso hacia un mañana mejor. Requisitos El nivel de experiencia requerido para el puesto de Ingeniero/a de Postventa en el sector de ingeniería marina y power kits es nivel medio (3–5 años). • Titulación universitaria en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Naval o Ingeniería Eléctrica/Electrónica, • Experiencia en el uso de sistemas ERP y plataformas web de gestión de reclamaciones y pedidos, • Muy buen nivel de inglés, tanto hablado como escrito, • Capacidad para trabajar en entornos de ritmo rápido, con alta precisión y orientación a resultados, • Alta competencia para trabajar de forma estructurada y organizada, • Permiso de conducir tipo B o superior, • Disponibilidad para trasladarse a Madrid, ya que el puesto es 100 % presencial Principales responsabilidades • Actuar como punto de contacto principal para los clientes en relación con reclamaciones y reparaciones en curso, garantizando una comunicación clara y actualizaciones puntuales, • Gestionar y priorizar reclamaciones de clientes e incidencias técnicas, coordinándose con los departamentos internos para asegurar xcskxlj soluciones rápidas y eficaces, • Facilitar la transferencia de proyectos desde Project Management a Customer Service, asegurando que toda la información y documentación relevante esté correctamente registrada y comunicada, • Apoyar la gestión de obsolescencia y las tareas de mantenimiento relacionadas con el ciclo de vida del producto, • Revisar y analizar proyectos antiguos para proponer posibles soluciones de retrofit alineadas con los estándares actuales, • Colaborar con los clientes para aclarar requisitos de proyecto, especificaciones técnicas y posibles necesidades de servicio Qué ofrecemos • Rango salarial competitivo, • Uso de coche de empresa exclusivamente para viajes de trabajo, • Compensación de combustible para los desplazamientos habituales entre domicilio y oficina

Desde CARDIVA buscamos una persona con formación y experiencia en Logística para ser la persona responsable de nuestros centros logísticos y sus equipos a cargo. La misión del puesto es asegurar el correcto funcionamiento de toda la cadena logística (almacenaje, inventarios, transporte, logística inversa) de productos y materiales, garantizando: • Nivel de servicio logístico al cliente (interno y externo), • Cumplimiento normativo, • Uso eficiente de recursos humanos y materiales Gestión de almacenes y recursos • Definir el modelo operativo de los almacenes de la compañía, asegurando la correcta aplicación de los procedimientos y estándares establecidos., • Coordinar el correcto funcionamiento de los almacenes de la compañía, definiendo y supervisando la operativa estándar (recepciones, ubicaciones, picking, packing, expediciones)., • Asegurar que el coordinador de almacén aplica los procedimientos, estándares de trabajo y niveles de servicio definidos., • Analizar las necesidades de recursos (personal, equipos, infraestructuras) para la correcta realización del trabajo y proponer ajustes en su caso:, • Dimensionamiento de equipos por almacén, • Turnos, refuerzos, picos de actividad, • Cargas de trabajo, • Colaborar en el mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructuras y herramientas de trabajo asociadas a Logística, comunicando deficiencias para su rápida resolución. Sea uno de los primeros solicitantes, lea la descripción completa del puesto a continuación y luego envíe su candidatura para que sea considerada. Gestión de entradas, salidas y logística inversa Generar directrices y estrategias, así como supervisar y asegurar la correcta ejecución directa o por parte del puesto de coordinación de almacén, respecto de las siguientes tareas y responsabilidades: • Operaciones de recepción, verificación, ubicación y registro del stock., • Cumplimiento directo o por parte del coordinador de almacén de una correcta preparación y envío de pedidos a clientes, en colaboración con el área Comercial y de Atención al cliente en caso necesario., • Dar seguimiento específico a los envíos destinados a concursos, intervenciones urgentes u otros eventos críticos, asegurando la correcta recepción en el cliente y haciendo un análisis periódico de los mismos, así como su cuantificación y coste logístico., • Diseñar y optimizar los procesos de logística inversa, incluyendo:, • Gestión de devoluciones, • Reintegración ágil al stock, • Tratamiento de producto no conforme o dañado, • Revisar y asegurar una trazabilidad correcta y completa., • Informar al área de Proveedores y Dirección Comercial de posibles incidencias asociadas a Logística. Gestión de inventarios, caducidades y producto no conforme Generar directrices y estrategias, así como supervisar y asegurar la correcta ejecución directa o por parte del puesto de coordinación de almacén, respecto de las siguientes tareas y responsabilidades: • Desarrollar y mantener un sistema de gestión de inventarios que garantice la veracidad y exactitud de los stocks (físico vs sistema)., • Asegurar la trazabilidad de todos los lotes y productos, de acuerdo con la normativa., • Supervisar las caducidades de los productos en stock, en recepción y en expedición, ejecutando revisiones periódicas en almacenes y depósitos, anticipándose a posibles pérdidas, comunicando mediante informes trimestrales o a demanda a los directores comerciales respecto a sus divisiones., • Garantizar la correcta gestión de:, • Producto caducado, • Producto deteriorado, • Producto bloqueado o no conforme Transporte, proveedores logísticos y siniestros • Buscar, seleccionar y evaluar proveedores de transporte, garantizando:, • Eficacia en entregas y recogidas, • Capacidad de adaptación a las necesidades de la compañía, • Cobertura adecuada, • Identificar y negociar con proveedores de servicios logísticos, equipamiento y servicios auxiliares, analizando ofertas y asegurando las mejores condiciones coste/servicio sin mermar el servicio a cliente y a la Compañía., • Analizar de forma periódica los gastos de transporte (por cliente, zona, canal…) e identificar oportunidades de optimización, presentado informes trimestrales o a demanda conforme a necesidades., • Tramitar pólizas generales y/o puntuales de aseguramiento de mercancías y envíos especiales., • Supervisar la gestión siniestros y reclamaciones:, • Hacia aseguradoras en caso de material recibido en mal estado, • Hacia operadores logísticos o agentes de importación responsables del tránsito, • Hacer seguimiento hasta su resolución y documentar causas y acciones preventivas., • Solicitud de reembolsos en casos de incidencia si así corresponde Mejora continua, datos, KPIs e innovación (IA / automatización) • Definir, medir y dar seguimiento de KPIs de logística, transporte y almacenamiento., • Realizar análisis periódicos de estos KPIs para detectar ineficiencias, cuellos de botella y oportunidades de mejora., • Ser proactivo en la propuesta de mejoras tecnológicas, incluyendo:, • Implantación o mejora de sistemas de gestión de almacén, • Automatización de procesos (RFID, etiquetas, flujos digitales, etc.), • Exploración e implementación de soluciones de IA en cooperación con IT y empresas colaboradoras, aplicadas a previsión de demanda, planificación de rutas, optimización de inventario, detección de incidencias, etc. Sostenibilidad y medio ambiente en la logística • Supervisar y promover la aplicación de las políticas medioambientales definidas por el Departamento de Calidad., • Asegurar la optimización de recursos (materiales de embalaje, consumibles, energía, etc.)., • Impulsar políticas de:, • Reutilización de embalajes cuando sea posible, • Segregación y gestión responsable de residuos, • Colaborar en proyectos corporativos de sostenibilidad ligados a transporte, huella de carbono, embalajes y eficiencia energética en almacenes. Gestión de riesgos y planificación de emergencias • Elaborar y mantener planes de emergencia logística frente a:, • Eventos climáticos adversos, • Huelgas de transporte, • Conflictos o paradas en sectores externos críticos para la operativa, • Incidencias graves en infraestructuras de almacén, • Establecer medidas preventivas y alternativas operativas (transportistas alternativos, rutas alternativas, reubicación temporal de stock…)., • Coordinar con Dirección y otros departamentos la activación de estos planes cuando sea necesario. Gestión de equipo • Identificar gaps de habilidades y conocimientos y proponer acciones formativas y entrenamiento periódicas., • Fomentar una cultura basada en:, • Seguridad, • Cumplimiento, • Responsabilidad y honestidad, • Mejora continua, • Realizar evaluaciones periódicas del desempeño. Reportes y relación con Dirección Reportar a su responsable: • Semanalmente un informe de actividad, agenda, asuntos principales y próximos pasos., • Informes trimestrales o a demanda sobre el desempeño logístico, KPIs, incidencias relevantes y planes de acción., • Elaboración de informes para la dirección general y direcciones comerciales. La persona seleccionada tendrá que viajar todas las semanas a Madrid (vehículo de empresa) Requisitos del puesto: Buscamos una persona con esta formación: • Grado / Ingeniería / FP Superior en Logística, Operaciones, Organización Industrial o similar, • Otras formaciones complementarias (Máster relacionado con logística), • Gestión de almacenes, • Nivel de usuario avanzado en herramientas Office 365., • Dominio de herramientas específicas propias de la actividad logística (SGA, ERP), • Buscamos una persona con entre 3 y 5 años de experiencia en centros logísticos y almacenes en sectores regulados (sanitario preferentemente, farma, alimentación, etc.), • Gestión de equipos de trabajo (equipos de entre 10 y 20 personas, con o sin mandos intermedios)., • Experiencia en negociación con operadores logísticos y transportistas. Qué ofrecemos: • Incorporación en empresa consolidada referente en el marcado y en interesante proyecto para largo plazo., • Estabilidad en CARDIVA contrato a tiempo completo., • Formación y desarrollo personal y profesional.

¡Don’t choose Elis si no quieres asumir retos! La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes. Unirse a Elis significa también elegir un grupo francés con presencia internacional, sólido, humano y comprometido con la economía circular desde hace más de 75 años. ¿Nuestra misión? Alquiler y mantenimiento de artículos textiles, de higiene y bienestar para profesionales. ¡Y hacemos todo esto combinando siempre altos estándares con nuestro enfoque de Responsabilidad Social Corporativa! ¿Conoces muchas empresas que tengan más de 100 años y sigan siendo el número uno? ¡Si te motiva gestionar relaciones clave con clientes, impulsar el crecimiento comercial y asegurar la satisfacción de los mismos, esta posición es para ti! En nuestra empresa, el/la Key Account Manager Salud se responsabilizará de dirigir la gestión de las cuentas estratégicas del sector salud , optimizando la relación con nuestros principales clientes y asegurando el cumplimiento de sus expectativas. ¿Cómo será tu día a día? • Llevarás a cabo la gestión de las cuentas clave de los clientes del sector salud., • Supervisarás el servicio a los mismos anticipando posibles necesidades y resolviendo aquellas incidencias que puedan derivarse., • Serás el/la responsable de llevar a cabo la negociación con los clientes tanto para los contratos de servicio como para actualización de las tarifas., • Te enfocarás en mejorar y ampliar las relaciones con los clientes, centrándote en poder crecer a nivel interno en las cuentas más estratégicas y abrir nuevo mercado en nuevas cuentas del sector., • Te convertirás en la persona de confianza para los clientes, estableciendo relaciones a largo plazo con ellos. Nos encantaría que formes parte del equipo si… • Tienes formación en Comercio, Ventas, ADE o similar., • Aportas más de 3 años de experiencia en puestos similares en el área comercial., • Capacidad para trabajar por objetivos y enfocado/a en el buen servicio al cliente., • Eres una persona analítica con habilidades para liderar el cambio, siendo capaz de hacer propuestas de mejora., • Sabes cómo motivar y acompañar a tus compañeros/as, inspirando confianza y determinación., • Permiso de conducir tipo B., • Orientación hacia la mejora y optimización del servicio., • Una personalidad emprendedora, comunicativa, negociadora y empática., • Experiencia en relacionarte con diferentes departamentos en un entorno dinámico. ¿Qué ofrecemos? • Paquete retributivo muy interesante con un fijo + variable en base a tus objetivos., • Coche de empresa + tarjeta de gasolina., • Dietas., • Beneficios sociales: retribución flexible, compra de acciones de la compañía, descuentos promocionales y mucho más... Si tienes experiencia en el área comercial, destacas por tus habilidades de negociación, orientación a la consecución de objetivos y liderazgo en servicio al cliente, y además te adaptas con éxito a entornos dinámicos y cambiantes, ¡queremos conocerte! Únete a nosotros como Key Account Manager y lleva tu carrera al siguiente nivel, contribuyendo al crecimiento y eficiencia de una compañía líder en su sector. ELIS MANOMATIC, S.A.U. te informa que es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales con el fin de valorar tu candidatura para vacantes presentes o futuras a cubrir en nuestra organización. Para más información sobre el tratamiento de tus datos o sobre cómo ejercer sus derechos de derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, puedes acceder a nuestro portal web en el apartado política de privacidad. ELIS MANOMATIC, S.A.U. no discriminará directa o indirectamente a los candidatos y candidatas en los procesos de selección, por razones de sexo, estado civil, edad, origen racial o étnico, condición social, religión o convicciones, ideas políticas, orientación sexual, afiliación o no a un sindicato, así como por razón de lengua. Que ELIS MANOMATIC, S.A.U. se compromete a actuar bajo el principio de igualdad de trato y de oportunidades entre todo el personal que realicen el mismo trabajo. ELIS MANOMATIC, S.A.U. se dispone a adoptar medidas que eviten cualquier forma de discriminación entre hombres y mujeres. En los procesos de selección, realizarán iniciativas para contratar mujeres en áreas donde la presencia femenina esté subrepresentada o dar preferencia a la contratación de mujeres en igualdad de condiciones. xcskxlj Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

Desde Grupo Nortempo colaboramos con una compañía líder en el sector tecnológico, actualmente en pleno crecimiento y con proyectos de alto impacto en clientes nacionales e internacionales. Para reforzar su equipo de servicios gestionados, buscamos incorporar un/a: Si desea conocer los requisitos para este puesto, siga leyendo para obtener toda la información relevante. Service Manager MISIÓN DEL PUESTO La persona seleccionada será responsable de liderar, coordinar y garantizar la correcta prestación de servicios tecnológicos a los clientes asignados, asegurando calidad, eficiencia y satisfacción, así como promoviendo la mejora continua y la identificación de nuevas oportunidades de valor. FUNCIONES PRINCIPALES • Consultoría previa, análisis de requerimientos y definición del alcance de los servicios., • Planificación y secuenciación de actividades, estimación de recursos y tiempos, en coordinación con el cliente., • Liderar la ejecución del servicio conforme a la planificación acordada, supervisando y coordinando los equipos implicados., • Asegurar la satisfacción del cliente y promover la venta de nuevas soluciones, productos y servicios., • Desarrollo de estrategias de relación con proveedores y socios tecnológicos que incrementen el valor añadido del servicio., • Establecer y mantener un modelo estructurado de gestión documental y de procesos., • Impulsar la mejora continua del servicio mediante la definición, medición y seguimiento de KPIs, junto con el cliente., • Participación en reuniones de seguimiento, reporting y presentación de resultados., • Coordinación continua con equipos técnicos, comerciales y dirección de servicio. REQUISITOS DEL PUESTO • Formación universitaria en áreas STEM, ADE, Derecho o similares, o formación complementaria relacionada con gestión empresarial y metodologías ágiles., • Experiencia mínima de 3 a 5 años como Service Manager o en roles similares., • Conocimientos y/o certificaciones en metodologías y marcos de trabajo: ITIL, ISO 20.000, ISO, Cobit., • Manejo de herramientas de gestión de servicios (ticketing, CMDB, etc.), ERP, CRM, gestión documental y plataformas colaborativas., • Conocimientos técnicos en infraestructuras, comunicaciones, sistemas y ciberseguridad., • Nivel de inglés técnico., • Perfil con orientación al cliente, habilidades de comunicación y capacidad de negociación. CONDICIONES Y BENEFICIOS • Incorporación a una empresa líder y en plena expansión, con proyectos innovadores y tecnologías avanzadas., • Plan de crecimiento y desarrollo profesional, con formación continua y entornos colaborativos., • Actividades de team building y cultura laboral orientada al compañerismo y la motivación., • Salario competitivo acorde a la experiencia. xcskxlj, • Plan de retribución flexible:, • Entorno laboral dinámico, estable y con oportunidades reales de evolución profesional.

En Grupo Altius aportamos flexibilidad, creatividad y credibilidad en la diversa oferta de servicios que prestamos a la cadena de suministros, así como la tranquilidad de pertenecer a un grupo con una incuestionable solvencia financiera, como es Grupo Davila. Creemos que las personas son nuestro mayor activo. Si buscas un entorno donde el talento y el bien estar sean prioritarios, te invitamos a formar parte de nuestro equipo. ¡Buscamos un/a Operativo de Tráfico para el Departamento de Marítimo de la oficina de Altius Vigo! Una posición clave para seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes. En Grupo Altius queremos reforzar nuestro departamento con una persona organizada, responsable, resolutiva y con ganas de trabajar en equipo. 🛳️ Principales responsabilidades: • Customer Service (contacto directo con el cliente/agente): enlace con los clientes de las oficinas en el extranjero y con las empresas de transporte., • Instrucciones origen/oficina, realización del booking, teniendo en cuenta contrato a utilizar, tratando de optimizar los contratos especiales existentes junto con Procurement., • Seguimiento/trazabilidad del envío informando al cliente/agente: revisar y actualizar frecuentemente las fechas de llegada de los contenedores/grupajes e informar a los clientes., • Comunicación de incidencias y resolución de las mismas., • Coordinación/comunicación estrecha con Pricing/Comercial/Procurement., • Detectar bajadas de volumen de cada uno de los tráficos, así como nuevas oportunidades., • Gestión de la entrega con el cliente, notificaciones de retrasos, gestión despacho de aduanas., • Coordinar y supervisar los envíos, organizar el transporte/entrega, realizar el seguimiento y localización de la carga internacional., • Gestión de incidencias con la naviera y con el seguro., • Gestión del Transporte de entrega., • Gestión y envío del cuadro de seguimiento que algunos clientes requieren., • Subir toda la documentación en la partida., • Traspaso del expediente a facturación (indicando cualquier incidencia o servicio (costes) extra). Facturación a los clientes de forma precisa en tiempo y forma. 🧠 Lo que valoramos de ti: • Preferencia mínima de 3-5 importación-exportación marítima en el sector transitario/forwarding., • Imprescindible aportar experiencia en transporte marítimo de carga seca y refrigerada, • Formación académica: Formación en Comercio Exterior/Internacional o Gestión Transporte o Supply chain o Logística., • Microsoft Office 365 y herramientas colaborativas., • Nivel alto de inglés. 💼 Queremos que aportes: • Comunicación efectiva, • Orientación al cliente, • Compromiso, • Trabajo en equipo, • Iniciativa

Buscamos un/una Sales Assistant (solo domingos y festivos) para nuestro corner de Max Mara en El Corte Inglés en Madrid (Castellana). Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos. El/La candidato/a ideal es una persona dinámica y fuertemente orientada a objetivos con experiencia en el puesto de asistente de ventas dentro de empresas de moda y/o lujo. El/La Sales Assistant es responsable de compartir la metodología y el ADN de Max Mara Fashion Group con los clientes para impulsar las ventas, hacer crecer la base de clientes y mantener la imagen de la marca. Será responsable de: • Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una excelente experiencia en el corner en todo momento., • Demostrar un profundo conocimiento de la marca y el producto, basándose en la formación proporcionada, y mantenerse al día sobre el entorno del lujo y la competencia., • Llevar a cabo de forma proactiva el protocolo de venta de la marca, maximizando las oportunidades de venta para alcanzar los objetivos de facturación., • Fomentar activamente la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva., • Captar nuevos clientes, cumpliendo los objetivos de conversión, y mantener el servicio a la clientela existente. Requisitos • Experiencia mínima de 1 a 3 años en Retail; experiencia en el sector del lujo es un plus., • El conocimiento de inglés se considera un plus., • Se valorará muy positivamente la experiencia con producto RTW (Ready-to-Wear) en retail de lujo o de alta gama., • Sólidas habilidades interpersonales, organizativas y de comunicación., • Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo., • Manejo fluido de herramientas informáticas., • Pasión por las relaciones humanas y las ventas., • Capacidad de resolución de problemas, curiosidad e interés por el lujo/moda, el arte y el diseño. El perfil se completa con una excelente presencia, inclinación por el trabajo en equipo y la gestión de recursos humanos, orientación a resultados, pasión por la moda, positividad, horario flexible y un gran talento para el servicio al cliente. Sobre Max Mara Fashion Group Max Mara Fashion Group es reconocida en todo el mundo como la precursora de la moda moderna prêt-à-porter. La Compañía fue fundada en 1951 con el objetivo de ofrecer ropa femenina de “alta gama”, producida de acuerdo con excelentes procesos industriales. Pasión, compromiso y tradición han creado un estilo de moda único: • 9 marcas principales, • Más de 60 colecciones de moda cada temporada, • Más de 14.000.000 de prendas vendidas cada año, • Más de 2.500 tiendas de una sola marca, • Más de 10.000 tiendas multimarca, • 27 idiomas hablados en el mundo de Max Mara Fashion Group, • Más de 5.500 empleados en el mundo Nuestro ecosistema está formado por 44 Departamentos, incluidos Diseño de Moda, Marketing y Ventas, Operaciones, Retail, Tiendas, TIC, Diseño Arquitectónico, Economía, Inteligencia de Negocios (BI), etc. La División Digital fue el último departamento en establecerse en 2013, con el objetivo de integrar los activos digitales de la empresa, así como soluciones y servicios relacionados con el comercio electrónico y el marketing digital. ¡Descubre tu potencial y tu esencia con una carrera en MMFG, donde trabajar significa pasión, abrazar nuevos desafíos, aprender unos de otros, compartir una visión, trabajar en equipo y hacerlo realidad! Max Mara Fashion Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. ¡Todos son bienvenidos! #úneteanosotros Max Mara Fashion Group es reconocida en todo el mundo como la precursora de la moda moderna prêt-à-porter. La empresa fue fundada en 1951 con el objetivo de ofrecer ropa femenina de "alta gama", producida según excelentes procesos industriales. xcskxlj Pasión, compromiso y tradición han creado un estilo de moda único.

Quiénes somos ¿Quiere presentar una candidatura? Asegúrese de que su CV está actualizado y luego lea atentamente las siguientes especificaciones del puesto antes de solicitar. En LIUX estamos revolucionando la movilidad sostenible. Creamos vehículos que respetan el planeta sin renunciar a la emoción de conducir, usando materiales responsables e impulsando una nueva manera de entender la automoción: más consciente, más humana, más libre. Somos una startup en crecimiento y buscamos personas que quieran construir, no ejecutar órdenes. Aquí no hay “esto siempre se hizo así”. Aquí lo construimos juntos. Qué buscamos Buscamos un/a Customer Experience & Commercial Excellence Manager que lidere la experiencia de cliente de principio a fin y potencie la eficiencia comercial a través de procesos, datos y formación. Será responsable de definir el modelo de relación con nuestros clientes desde la generación del lead hasta la fidelización, fortaleciendo tanto los procesos comerciales como la cultura de servicio en toda la red de distribución. Buscamos un perfil con visión estratégica pero enfoque operativo, capaz de construir procesos desde cero, formar equipos y convertir datos en decisiones de negocio. Qué harás • Diseñar y liderar la estrategia de Customer Experience en todas las fases del Customer Journey (preventa, compra, entrega y postventa)., • Implementar procesos CX escalables basados en datos, automatización y mejora continua ., • Crear y liderar el Centro de Experiencia de Cliente desde cero, definiendo procesos, KPIs y estándares operativos para escalar la experiencia en toda la organización., • Diseñar e implementar metodologías de evaluación de satisfacción de cliente (NPS, CSAT...), • Construir el sistema de Lead Management de la compañía, definiendo procesos de calificación, trazabilidad y conversión., • Desarrollar e implementar programas de formación comercial para la red de distribución y equipos internos., • Diseñar dashboards y reporting para dar visibilidad a toda la compañía., • Trabajar con Tech/CRM para optimizar flujos de trabajo en Podio u otras herramientas ., • Alinear la experiencia con la marca LIUX y nuestros valores de sostenibilidad e innovación ., • Experiencia previa en CX, Commercial Excellence, Customer Operations o Lead Management (idealmente en automoción, movilidad, retail digital o startups)., • Experiencia implementando y optimizando procesos de gestión de leads ., • Experiencia facilitando o diseñando formación comercial (ventas consultivas, excelencia comercial, CX), • Visión estratégica pero mentalidad hands-on : aquí se piensa y se hace. xcskxlj, • Experiencia trabajando con KPIs de experiencia (NPS, CSAT, churn, lead to order...), • Capacidad para mapear, optimizar y escalar procesos de experiencia de cliente., • Excelente comunicación y empatía real orientada a negocio, • Experiencia con herramientas CRM, BI y automatización, • Inglés profesional Aplica y únete al movimiento LIUX

Compañía líder en publicidad exterior digital con un enfoque nacional centrado en España. Comercializa más de 50.000 caras de soporte en todo el territorio español, busca incorporar a su equipo un/a Ejecutivo/a de Acciones Especiales - concepto transversal de innovación en publicidad exterior (OOH) diseñado para crear experiencias de marca virales, disruptivas y de alto impacto emocional. Más allá de soportes tradicionales, transforma espacios públicos en escenarios interactivos, gestionando acciones especiales en grandes espacios exteriores o interiores. ¿Le gusta esta oportunidad? Asegúrese de inscribirse rápido, ya que se espera un gran volumen de solicitudes. Desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto. Va a ser la persona responsable de conceptualizar, vender y ejecutar formatos publicitarios no convencionales. Su objetivo es conectar a las marcas con su audiencia a través de experiencias innovadoras ya sea transformando el mobiliario publicitario existente, mediante patrocinios o a través de la ideación de activaciones disruptivas. Es por lo tanto un perfil híbrido con una capa importante de creatividad, capacidad de negociación, conocimientos de producción y ejecutor. Nivel de inglés medio - alto. Este ejecutivo reportará al responsable del área. Funciones • Ideación creativa: ha de tener la capacidad de diseñar y generar propuestas “ad hoc” en los diferentes medios y soportes publicitarios que sean novedosos y disruptivos., • Gestión de Patrocinios: ha de identificar y reconocer oportunidades de mercado susceptibles de ser comercializadas a los clientes., • Control de las propuestas: deberá ser capaz de idear y coordinar a proveedores, clientes y diferentes áreas de la compañía (arte, legal, operaciones, cuentas) para qua la propuesta sea realizable y realizada en el tiempo cerrado y con los estándares de calidad exigibles por clientes de prestigio., • Visión comercial: Ha de ser capaz de detectar oportunidades de negocio dónde otros solo ven contenido o medios y ha de tener la habilidad para vender una idea y convencer al cliente., • Conocimiento de los medios y de producción: es deseable que tenga una visión 360º de las posibilidades de los diferentes medios y que se maneje con plazos y posibilidades en el ámbito de la producción., • Organización y gestión: ha de ser capaz de manejar múltiples peticiones y propuestas de los clientes (interno y externo), trabajar con diferentes proveedores y partners y manejar fechas de entrega simultáneas., • Resolución de problemas: Al tratarse de planteamientos y propuestas disruptivas y novedosas ha de tener la capacidad de afrontar y resolver situaciones comprometidas de una forma eficiente y tranquila., • Administración: deberá llevar el control de las campañas desde la ejecución hasta su finalización con el control de tiempos, costes, márgenes, etc. Habilidades • Se requiere habilidad comercial y capacidad de liderar proyectos., • Buscamos un perfil creativo, innovador y comprometido con ofrecer nuevas soluciones a los clientes., • Experiencia en medios OFF y familiarizado con ON., • Manejo de Power Point y otros programas de diseño para elaborar presentaciones., • Capacidad de trabajar bajo presión y resolución de incidencias., • Debe ser una persona con aptitudes comerciales muy desarrolladas, orientada al servicio y al cliente., • Actitud proactiva, en generar nuevo negocio y en proponer soluciones comerciales novedosas a sus clientes., • Capacidad de trabajo en equipo, formara parte del equipo de marketing., • Responsabilidad con la calidad del resultado final., • Entusiasmo por incorporarse a un equipo con ambición y visión de futuro.

En Grupo Altius aportamos flexibilidad, creatividad y credibilidad en la diversa oferta de servicios que prestamos a la cadena de suministros, así como la tranquilidad de pertenecer a un grupo con una incuestionable solvencia financiera, como es Grupo Davila. Creemos que las personas son nuestro mayor activo. Si buscas un entorno donde el talento y el bien estar sean prioritarios, te invitamos a formar parte de nuestro equipo. ¡Buscamos un/a Operativo de Tráfico para el Departamento de Marítimo de la oficina de Altius Vigo! Una posición clave para seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes. En Grupo Altius queremos reforzar nuestro departamento con una persona organizada, responsable, resolutiva y con ganas de trabajar en equipo. 🛳️ Principales responsabilidades: • Customer Service (contacto directo con el cliente/agente): enlace con los clientes de las oficinas en el extranjero y con las empresas de transporte., • Instrucciones origen/oficina, realización del booking, teniendo en cuenta contrato a utilizar, tratando de optimizar los contratos especiales existentes junto con Procurement., • Seguimiento/trazabilidad del envío informando al cliente/agente: revisar y actualizar frecuentemente las fechas de llegada de los contenedores/grupajes e informar a los clientes., • Comunicación de incidencias y resolución de las mismas., • Coordinación/comunicación estrecha con Pricing/Comercial/Procurement., • Detectar bajadas de volumen de cada uno de los tráficos, así como nuevas oportunidades., • Gestión de la entrega con el cliente, notificaciones de retrasos, gestión despacho de aduanas., • Coordinar y supervisar los envíos, organizar el transporte/entrega, realizar el seguimiento y localización de la carga internacional., • Gestión de incidencias con la naviera y con el seguro., • Gestión del Transporte de entrega., • Gestión y envío del cuadro de seguimiento que algunos clientes requieren., • Subir toda la documentación en la partida., • Traspaso del expediente a facturación (indicando cualquier incidencia o servicio (costes) extra). Facturación a los clientes de forma precisa en tiempo y forma. 🧠 Lo que valoramos de ti: • Preferencia mínima de 3-5 importación-exportación marítima en el sector transitario/forwarding., • Imprescindible aportar experiencia en transporte marítimo de carga seca y refrigerada, • Formación académica: Formación en Comercio Exterior/Internacional o Gestión Transporte o Supply chain o Logística., • Microsoft Office 365 y herramientas colaborativas., • Nivel alto de inglés. 💼 Queremos que aportes: • Comunicación efectiva, • Orientación al cliente, • Compromiso, • Trabajo en equipo, • Iniciativa

Compañía líder en publicidad exterior digital con un enfoque nacional centrado en España. Comercializa más de 50.000 caras de soporte en todo el territorio español, busca incorporar a su equipo un/a Ejecutivo/a de Acciones Especiales / HYPE - concepto transversal de innovación en publicidad exterior (OOH) diseñado para crear experiencias de marca virales, disruptivas y de alto impacto emocional. Más allá de soportes tradicionales, transforma espacios públicos en escenarios interactivos, gestionando acciones especiales en grandes espacios exteriores o interiores. Compruebe que cumple con los requisitos de habilidades para este puesto, así como con la experiencia asociada, y luego envíe su CV a continuación. Va a ser la persona responsable de conceptualizar, vender y ejecutar formatos publicitarios no convencionales. Su objetivo es conectar a las marcas con su audiencia a través de experiencias innovadoras ya sea transformando el mobiliario publicitario existente, mediante patrocinios o a través de la ideación de activaciones disruptivas. Es por lo tanto un perfil híbrido con una capa importante de creatividad, capacidad de negociación, conocimientos de producción y ejecutor. Nivel de inglés medio - alto. Este ejecutivo reportará al responsable de HYPE. Funciones • Ideación creativa: ha de tener la capacidad de diseñar y generar propuestas “ad hoc” en los diferentes medios y soportes publicitarios que sean novedosos y disruptivos., • Gestión de Patrocinios: ha de identificar y reconocer oportunidades de mercado susceptibles de ser comercializadas a los clientes., • Control de las propuestas: deberá ser capaz de idear y coordinar a proveedores, clientes y diferentes áreas de la compañía (arte, legal, operaciones, cuentas) para qua la propuesta sea realizable y realizada en el tiempo cerrado y con los estándares de calidad exigibles por clientes de prestigio., • Visión comercial: Ha de ser capaz de detectar oportunidades de negocio dónde otros solo ven contenido o medios y ha de tener la habilidad para vender una idea y convencer al cliente., • Conocimiento de los medios y de producción: es deseable que tenga una visión 360º de las posibilidades de los diferentes medios y que se maneje con plazos y posibilidades en el ámbito de la producción., • Organización y gestión: ha de ser capaz de manejar múltiples peticiones y propuestas de los clientes (interno y externo), trabajar con diferentes proveedores y partners y manejar fechas de entrega simultáneas., • Resolución de problemas: Al tratarse de planteamientos y propuestas disruptivas y novedosas ha de tener la capacidad de afrontar y resolver situaciones comprometidas de una forma eficiente y tranquila., • Se requiere habilidad comercial y capacidad de liderar proyectos., • Buscamos un perfil creativo, innovador y comprometido con ofrecer nuevas soluciones a los clientes., • Experiencia en medios OFF y familiarizado con ON., • Manejo de Power Point y otros programas de diseño para elaborar presentaciones., • Capacidad de trabajar bajo presión y resolución de incidencias., • Debe ser una persona con aptitudes comerciales muy desarrolladas, orientada al servicio y al cliente., • Actitud proactiva, en generar nuevo negocio y en proponer soluciones comerciales novedosas a sus clientes., • Capacidad de trabajo en equipo, formara parte del equipo de marketing., • Responsabilidad con la calidad del resultado final., • Entusiasmo por incorporarse a un equipo con ambición y visión de futuro. xcskxlj, • Actitud positiva.

En Plexus Tech seguimos creciendo y buscamos a profesionales para trabajar en el desarrollo de tecnología con alma. Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación. Somos una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, basados en la innovación y el desarrollo. Fundada en el talento y las capacidades de nuestra gente, casi 5.000 profesionales que crecen con nosotros en proyectos propios, compañías del IBEX 35, grandes retailers, operadores turísticos, entidades financieras, organismos públicos y empresas internacionales. Estamos buscando SRE LEAD con más de 5 años de experiencia en entornos de infraestructura/Cloud/SRE y al menos 3 años liderando iniciativas o equipos de Observabilidad/Plataforma/SRE en entornos Cloud (idealmente AWS). Requisitos: • Experiencia sólida con herramientas de observabilidad/APM y stacks cloud‑native (Prometheus, OpenTelemetry u otros equivalentes) y plataformas de Observabilidad tipo New Relic, Datadog, Dtynatrace o Grafana Cloud., • Buen dominio de arquitecturas cloud y IaC (Terraform), con capacidad para estimar proyectos y participar en propuestas/preventas., • Habilidad para definir y operacionalizar SLIs, SLOs y SLAs, y establecer KPIs/OKRs de observabilidad que permitan medir la evolución de los proyectos (adopción de dashboards, mejora de MTTR, cobertura de trazas, etc.) y tomar decisiones basadas en datos., • Experiencia liderando equipos o iniciativas multidisciplinares, con excelente comunicación y mentalidad muy proactiva y curiosa., • Español e inglés fluido. Buscamos un perfil inquieto y curioso, con mentalidad innovadora, que disfrute explorando nuevas tecnologías, probando herramientas, construyendo PoCs y proponiendo mejoras de forma continua. Resumen del Rol: • Profesional Cloud & Observability Engineering Manager para liderar la estrategia de observabilidad y fiabilidad en uno de nuestros clientes estratégicos en entornos cloud, actuando además como mano derecha del responsable Cloud., • Tu misión será combinar profundidad técnica en cloud y observabilidad con visión de negocio, participando en decisiones clave de arquitectura, estimaciones, propuestas técnicas y construcción de equipo tanto en el cliente como en la propia práctica de Cloud. Responsabilidades Principales: • Definir y evolucionar la estrategia de Observabilidad & SRE (roadmap, SLIs/SLOs/SLAs, estándares de instrumentación) para un cliente estratégico en cloud., • Diseñar y gestionar el ecosistema de observabilidad: alertas, dashboards, runbooks, postmortems y procesos de mejora continua., • Liderar la plataforma de observabilidad cloud‑native asegurando buena cobertura de logs, métricas y trazas., • Colaborar con equipos de desarrollo, plataforma e infraestructura para asegurar una instrumentación end‑to‑end alineada con los flujos críticos de negocio., • Actuar como partner del área de Cloud de DISID en arquitectura, estimaciones y propuestas técnicas para proyectos cloud., • Participar en entrevistas técnicas y decisiones de talento., • Impulsar la cultura SRE y de mejora continua, con foco en automatización, reducción de MTTR y evangelización interna. ¿Qué ofrecemos? • Contratación Indefinida., • 100% teletrabajo., • Flexibilidad horaria, • Formación a medida., • Jornada intensiva los meses de verano, • Paquete de retribución Flexible, • Formación de idiomas., • Certificaciones oficiales., • El Club Benefits de Plexus Tech: un servicio a disposición de todos los trabajadores de la compañía que nos permite el acceso a ofertas exclusivas en viajes, hogar, salud, tecnología, moda y demás. Si quieres emprender nuevos retos, nuevos proyectos y sobre todo crecer y ampliar tus conocimientos este puede ser tu proyecto. Plexus Tech mantiene un compromiso firme con las políticas de Igualdad de empresa. Todos nuestros procesos de selección tienen en cuenta la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres de forma transversal, quedando esto reflejado en nuestro Plan de Igualdad. Fomentamos la igualdad de trato y de oportunidades para toda persona, de modo que ninguna razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal o social cause discriminación. En particular, la organización está comprometida con la creación de un contexto favorable a la diversidad y avance en la erradicación de la discriminación de las personas LGTBI, independientemente de su orientación e identidad sexual o su expresión de género. xcskxlj Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

¡Únete al equipo de La Martinuca como Area Manager de Sala! Desplácese hacia abajo para encontrar los detalles completos de la oferta de trabajo, incluyendo la experiencia requerida y las funciones y tareas asociadas. La Martinuca nació en 2021 con una misión tan clara como ambiciosa: elevar la tortilla española a icono gastronómico mundial . Operamos bajo el concepto de tortillería de especialidad - locales donde cada tortilla se elabora con ingredientes frescos, de temporada y con denominación de origen, convirtiendo un plato cotidiano en una experiencia gastronómica única. Con presencia en varias ciudades españolas, buscamos un/a Area Manager de Servicio que cuide la experiencia de cliente de nuestros bares, con el mismo nivel de exigencia con el que cuidamos cada tortilla. Qué harás Reportando al Director de Operaciones, serás el responsable de que la experiencia en sala esté siempre a la altura de la marca. Experiencia de cliente Supervisarás que el servicio en cada local sea consistente, cuidado y alineado en todos los bares de la marca (Madrid y Valencia). Velarás por el cumplimiento riguroso de los protocolos de servicio en sala, detectando desviaciones y activando mejoras. Revisarás el feedback de clientes y actuarás sobre él de forma ágil. Liderazgo de equipos Acompañarás, formarás y desarrollarás a los Bar Managers de tu zona, siendo su referente en el terreno. Serás un pilar en la resolución de conflictos, la cohesión de equipos y la construcción de liderazgo en sala. Harás de puente entre HQ y los locales, garantizando alineación, cultura de marca y sentido de pertenencia. Gestión del negocio Trabajarás sobre métricas clave: ventas, ticket medio, NPS, Google Reviews, tiempos de servicio, productividad, retención, formación y calidad de onboarding. Analizarás datos operativos para detectar oportunidades de mejora y actuarás sobre ellas de forma estructurada. Coordinarás y supervisarás la implantación de campañas comerciales, lanzamientos y eventos en sala. Coordinación transversal Serás el nexo entre los locales y HQ, implementando proyectos estratégicos de cada área en los bares. Te coordinarás con el Area Manager de Cocina para asegurar que servicio y producto estén siempre alineados. Darás soporte en nuevas aperturas, asegurando la correcta puesta en marcha del servicio en sala. Qué buscamos en ti Al menos 5 años de experiencia en restauración organizada como Area Manager. Carnet de conducir. Conocimiento sólido de la operativa de sala y experiencia de cliente. Conocimiento de gestión de Recursos Humanos en Hostelería. Visión analítica y dominio de indicadores operativos y comerciales. Capacidad para liderar, formar y desarrollar equipos con cercanía, exigencia y claridad. Autonomía, mentalidad resolutiva y fuerte orientación al servicio. Sensibilidad con la cultura de marca y pasión por los detalles. Flexibilidad horaria, disponibilidad para desplazarte a nivel nacional. Nos encantará si además... Has participado en procesos de expansión o nuevas aperturas. Tienes sólida experiencia con el uso de herramientas tech operativas. Vienes del mundo de la restauración premium o de marca. Lo bueno de unirte a La Martinuca Proyecto en crecimiento con propósito real e identidad de marca fuerte. Retribución flexible (comida y transporte). Flexibilidad y autonomía en la gestión de tu día a día. 100 €/mes para disfrutar en nuestra carta online. 30% de descuento en nuestros Bares. Abono Wellhub premium para cuidar tu cuerpo y mente. xiphteb Programa La Marti Grow para desarrollar tus habilidades. Salario B/A | 30K-35K

Descripción del puesto Como Asesor Comercial en VW Sagamovil, serás responsable de identificar y atraer nuevos clientes, así como de gestionar y aumentar las ventas de nuestros productos y servicios. Tus tareas incluirán la atención personalizada a clientes, negociación de contratos y desarrollo de estrategias para impulsar las ventas. Este es un puesto de tiempo completo que se llevará a cabo de manera presencial en la zona de Pamplona y alrededores. Recuerde revisar su CV antes de enviar la solicitud. Además, asegúrese de leer todos los requisitos relacionados con este puesto. Requisitos Excelentes aptitudes de comunicación y servicio al cliente, con capacidad para construir relaciones sólidas y duraderas. Experiencia en ventas y habilidades de negociación para cerrar tratos de manera efectiva. Conocimientos básicos en marketing para promocionar productos o servicios de manera estratégica. xiphteb Capacidad para trabajar en equipo, orientación a resultados y mentalidad proactiva.

Overview En Kids&Us Vigo somos la chispa que enciende en las nuevas generaciones el deseo de descubrir el mundo a través de sus propios sentidos. Nos comprometemos diariamente con pasión a cambiar el panorama de la educación del idioma inglés, construyendo un mundo lleno de experiencias educativas de impacto. Te daremos todas las herramientas de formación necesarias para desarrollar aún más tus habilidades en ventas y servicio al cliente. Responsibilities Implementar y gestionar las operaciones comerciales en Kids&Us. Aumentar las ventas a través de la implementación de estrategias de venta específicas, monitoreando con frecuencia nuestros KPI de venta. Dar la bienvenida a los clientes y construir relaciones con las familias, así como realizar actividades de asesoramiento al cliente y actividades que involucren a las familias. Colaborar con la oficina de marketing de la sede principal para aumentar la conciencia de marca, la credibilidad y la cuota de mercado de Kids&Us. Qualifications Excelentes habilidades en el asesoramiento al cliente y en la construcción de relaciones comerciales. Orientación a resultados. Capacidad de planificación y comunicación comercial. Buenas habilidades en el uso de las redes sociales y el paquete ofimático. Se valora positivamente dominio de inglés y experiencia previa en el ámbito de la educación, comercial o retail como asesora comercial, directora de ventas, responsable de equipo. Si crees que Kids&Us es la escuela de la que te gustaría formar parte, ¡nos encantaría recibir noticias tuyas! #J-18808-Ljbffr