Servicio al Cliente jobs in La Salut - Page 3Create job alerts

Build and grow your own market within the European flower trade while working with buyers and growers across multiple continents. About the Role At Florazu, we are looking for B2B Account Managers to help expand our presence in Europe and develop one or more of the following markets • Italy, • Balkan region: Serbia, Croatia, Bosnia and Herzegovina, and Montenegro., • Baltics Estonia, Latvia, Lithuania + Finland, • Greece + Cyprus, • Ukraine You will actively develop new business through direct outreach, networking, and relationship building, building your own portfolio of clients in the region. The flower trade is a fast-moving environment where commercial decisions, negotiation, and strong relationships play a key role. The role begins with an initial onboarding and training period working closely with the team in Barcelona, after which you will independently manage your market and client relationships. About Florazu Florazu is an international flower marketplace connecting growers in Latin America and Africa with wholesale buyers across Europe. Our B2B platform simplifies sourcing, purchasing, logistics, and payments, helping growers reach new markets while enabling buyers to efficiently source flowers from different regions. By combining technology with industry expertise, we streamline international flower trade and support long-term relationships between growers and buyers. What You Will Do • Develop New Business: Identify and engage wholesale buyers through proactive outreach, networking, and market research., • Manage Client Relationships: Build and maintain a portfolio of buyers, guiding them through the full purchasing cycle—from onboarding to repeat orders., • Source & Negotiate Offers: Identify suitable flower offers through our platform and negotiate with growers to secure competitive opportunities for your customers., • Monitor Orders: Track order status daily and respond promptly to any changes to ensure smooth execution., • Market Expansion: Spot trends, new opportunities, and insights to support Florazu’s growth., • Customer Visits & Representation: Travel to meet clients and attend industry trade events to strengthen relationships and represent Florazu., • Collaboration & Communication: Work closely with procurement and logistics teams to ensure clear communication between growers and clients and maintain smooth order execution. Why This Role Is Interesting • Market Ownership: You will develop and manage your own client portfolio with a high degree of autonomy., • International Exposure: Work daily with growers and buyers from different countries and occasionally travel to meet customers or attend industry fairs., • Dynamic Industry: The flower trade moves quickly and requires commercial instinct, relationship management, resilience, and adaptability., • Direct Commercial Impact: Your work directly contributes to sales growth and the expansion of Florazu in new markets. What We’re Looking For • Market Familiarity: Strong understanding of the country or region you are applying for., • Languages: Fluency in English (company language) and at least one language relevant to the market you will develop., • Location: Barcelona-based candidates are preferred, as the initial onboarding and training phase takes place from there., • Experience: At least 3 years of experience in B2B sales, account management, or customer-facing roles. Experience working with wholesalers, trading companies, or fresh produce/flower businesses is a plus but not required. Skills • Strong communication and negotiation skills, • Commercial mindset and relationship-building ability, • Comfortable working with digital tools and platforms, • Organized and detail-oriented in a fast-paced environment What We Offer • Independent Professional Collaboration: This role is structured as an independent professional collaboration, offering a high degree of autonomy in managing your market, clients, and schedule once the initial onboarding period is completed., • Compensation: The monthly payment includes: €2,250 base + €100 operational bonus + 10% service pool based on sales contribution., • International Team: Work with colleagues and partners across Europe, Latin America, and Africa in a truly international environment., • Commercial Ownership: Develop and grow your own market portfolio with autonomy and responsibility., • Industry Exposure: Opportunities to visit clients and attend trade fairs within the European flower industry. If you enjoy building business relationships, developing new markets, and working in international trade, we would love to hear from you!

En Hanbai estamos colaborando con Eltex en la búsqueda de Account Managers para sus oficinas en Barcelona! 🚀 Sobre Eltex Somos una empresa de electrificación del hogar dentro del sector de energías renovables. Instalamos placas solares, aerotermia, baterías y cargadores eléctricos, con una misión clara: hacer fácil, rápida y accesible la electrificación del hogar, cuidando al cliente de principio a fin gracias a procesos propios y tecnología desarrollada in-house. 🚀 Sobre el rol El equipo de Account Managers es clave para Eltex. Su misión es acompañar al cliente desde el cierre de la venta hasta la completa fidelización, gestionando incidencias, dudas, ampliaciones y nuevas oportunidades comerciales. 🎯 ¿Cuál será tu misión? Garantizar una excelente experiencia de cliente, resolviendo incidencias, coordinando áreas internas y detectando oportunidades de venta adicionales. 🛠️ ¿Qué harás en tu día a día? • Gestionar una cartera de clientes desde el cierre comercial en adelante., • Resolver dudas, incidencias y hacer seguimiento del estado de cada proyecto., • Coordinarte con equipos técnicos, comerciales y operativos., • Gestionar ampliaciones de producto (upselling y cross-selling)., • Llamar a leads entrantes para concertar visitas comerciales., • Trabajar activamente la fidelización, referidos y embajadores locales. 👀 ¿Qué buscamos? • Perfil resolutivo, empático y con actitud comercial., • Ganas de “adueñarse” del cliente y construir relaciones a largo plazo., • Capacidad de trabajar en equipo y comunicarse con diferentes áreas., • Experiencia previa en customer success, account management o atención al cliente (valorable)., • Español imprescindible. Inglés y catalán son un plus (no excluyente)., • Actitud positiva, energía y compromiso con el proyecto. 🎁 ¿Qué ofrecemos? • Oficinas modernas en el hub tech de Barcelona., • Equipo joven, cercano y colaborativo., • Departamento en pleno crecimiento, con oportunidades reales de desarrollo., • 22 días de vacaciones + todos los viernes de agosto libres., • Buen ambiente: fruta, café, actividades de equipo, run club, eventos y afterworks., • Proyecto estable, con impacto real en sostenibilidad y tecnología.

Wolf Oil Corporation is an independent lubricants company. We specialize in bringing our customers tailored, technology-enhanced lubricants that make engines better, faster, greener and cleaner. We're hiring a proactive and results-driven Field Account Manager to spearhead the growth and activation of our lubricants brands, Wolf and Champion, in Catalonia. This role requires to be deeply engaged with the market, capable of building and nurturing strong relationships with distributors, key accounts, garages, workshops, and other stakeholders. You will focus on managing distributor relationships, co-developing strategies to drive sales and brand awareness, and actively prospecting for new business opportunities. You will also represent the company at market fairs and exhibitions to enhance visibility and expand networks. This role offers opportunities for growth, with potential to expand responsibilities and contribute to larger initiatives as you demonstrate success and drive impact. Your key responsibilities - not limitative: • Collaborate with distributors and key accounts to develop and execute strategies that drive sales, brand awareness, and market share growth., • Actively engage with garages, workshops, and distributor branches to promote product sell-out, provide technical training, and address customer needs., • Identify and pursue new business opportunities, expanding the customer base in the garage and workshop segments., • Partner with the marketing team and distributors to execute localized campaigns, support new product launches, and represent the company at fairs and exhibitions., • Foster alignment between distributors, garages, and internal teams to achieve business goals, monitor market trends, and share actionable insights to refine strategies. • You are based in Catalonia = must-have. Qualifications The ideal candidate combines strong sales expertise with excellent relationship-building skills and a deep understanding of market dynamics. Your key competencies: • You're fluent in Spanish, preferably also in Portuguese and you have a very good knowledge of English., • You demonstrate a strong drive to achieve objectives and deliver measurable results, taking initiative to address challenges and seize opportunities., • You're skilled at developing and nurturing strong, trust-based relationships with diverse stakeholders, including garages, workshops, and distributors., • You have a deep understanding of the automotive aftermarket or lubricants industry, in Spain, with a focus on distributor networks, garages, and workshops., • You're experienced in setting and achieving sales targets, negotiating agreements, and identifying cross-selling and upselling opportunities., • You excel in working across teams, fostering alignment, and effectively communicating insights and recommendations to diverse audiences. Ability to deliver technical training and guidance to distributors and customers., • You demonstrate potential and ambition to take on greater responsibilities, contributing to the company’s long-term success. Additional Information We offer you: • a varied and challenging role within a dynamic company, with ambitious projects on the horizon;, • a family atmosphere with a diverse and international team of more than 300 specialists;, • an organization where there is room for initiative and creativity, a culture known for collaboration & collegiality;, • a solid training and support with personal development at the core;, • a competitive remuneration package, including a company car and a motivational performance bonus plan. Our products We produce lubricants for all sorts of applications, from passenger cars to bikes and even construction machines, at our HQ in Hemiksem, Belgium. We blend these products in bulk as well as for our own two brands, Wolf and Champion. Thanks to the high quality of our products, we managed to engage in premium partnerships like WRC and Junior WRC, BMW EWC, Bud Racing,... Our Way of Working At Wolf Oil Corporation, our dynamic, innovative, and open structure reflects our values of being connected, committed to excellence, and entrepreneurial. This adaptability allows us to navigate the ever-changing realities of the industry with confidence. Like the essential flow of lubricants in an engine, our energy and teamwork drive us to go the extra mile, time after time. As an organization • We prioritize co-creation and teamwork, reflecting our belief in being truly connected., • We maintain an agile and open approach, minimizing focus on hierarchy., • We stay attuned to the world around us, fostering authentic, long-term business relationships. Our colleagues • Embody an entrepreneurial and adventurous spirit., • See change as a catalyst for growth, embracing innovation., • Share a can-do mentality, ready to roll up their sleeves when needed., • Work pragmatically, both as individuals and in teams, staying committed to excellence in everything they do.

Colaboración como Autónomo (Freelance) | Barcelona / Remote En ZØR THERMAL buscamos un/a Account Manager / Business Developer para colaborar como profesional autónomo, apoyando el seguimiento y desarrollo del mercado español. Somos una empresa portuguesa especializada en soluciones sostenibles y reutilizables para la cadena de frío, con actividad en los sectores alimentario y farmacéutico. Trabajamos con clientes que valoran la fiabilidad, la cercanía y relaciones profesionales a largo plazo. La colaboración será en modalidad remote, con una fase inicial de formación presencial en nuestra sede y contacto continuo con el equipo ZØR. OBJETIVO DE LA COLABORACIÓN Acompañar de forma estructurada las oportunidades comerciales en España, apoyar la relación con clientes y contribuir a las actividades comerciales y de marketing. RESPONSABILIDADES • Seguimiento y gestión de oportunidades comerciales en España, • Concertación y preparación de reuniones con clientes y partners, • Presentación de soluciones ZØR y elaboración de propuestas comerciales, • Seguimiento de clientes y apoyo a la fidelización, • Refuerzo de la presencia de ZØR en LinkedIn y redes profesionales, • Apoyo a acciones de marketing digital, • Trabajo coordinado con el equipo interno de ZØR PERFIL BUSCADO, • Profesional autónomo (freelance) con actividad abierta, • Perfil empático, responsable y organizado, • Buenas habilidades de comunicación y relación con clientes, • Interés por funciones comerciales y desarrollo de negocio, • Comodidad con herramientas digitales y CRM (valorable), • Español nativo o fluido, • Portugués y/o inglés: valorable, • Experiencia previa en ventas, account management o funciones similares: valorada CONDICIONES DE COLABORACIÓN, • Modelo: Prestación de servicios como autónomo, • Honorarios fijos anuales: entre 25.000 € y 28.000 €, según experiencia y alcance de la colaboración, • Pago mensual mediante factura, • El variable no es contractual y podrá existir como premio discrecional de la empresa, asociado a KPTI/objetivos, según resultados y desempeño, • Modalidad remote, con formación inicial incluida, • Relaciones profesionales basadas en la confianza, • Comunicación clara y cercana, • Responsabilidad y autonomía . Juntos iremos evolucionando, construyendo relaciones sólidas y proyectos con sentido.

As our new Account Manager, you will drive growth across Iberia by developing key customer relationships and uncovering high-value business opportunities. You'll focus on increasing profitability through exciting new prospects and building long-term partnerships that make a real impact. You’ll lead sales activity across the region (including South of France), supporting distributors to achieve growth targets and strong commercial performance. You’ll build and maintain strategic relationships with key customers, ensuring long-term partnerships and achievement of sales objectives. A key part of your role will be identifying and developing new business opportunities across the Scott Bader product range, working closely with cross-functional teams to drive profitable growth and support successful product launches. Some of your key responsibilities: • Lead sales across Iberia and the South of France, supporting distributors to meet targets and follow pricing and quality standards., • Build strong customer relationships to ensure long-term technical and commercial partnerships., • Develop new business opportunities using Scott Bader’s full product range and capabilities., • Ensure excellent service, working with teams to manage projects, fulfil orders, and improve forecasting., • Support product launches and contribute to early growth in new markets and technologies. What do I need to be successful in this role? • Proven sales experience in an industrial environment, with a strong track record in sales and account management., • Excellent communication skills in English and Spanish; French language is a plus., • Confident in pricing and term negotiations, can spot high value prospects and close deals., • Strong data-management skills, with experience using corporate databases and sales reporting tools., • Willingness to travel regularly across Spain, Portugal and the South of France. What’s in it for me? • A competitive salary alongside inclusion into our company bonus scheme. Our Group Staff Bonus & Profit Performance Pay bonus scheme reinforces the Scott Bader principle of working together for a common goal and sharing in our successes., • Enhanced employer pension contribution — Scott Bader will contribute 5% toward your pension, supporting your future financial wellbeing., • 21 days of annual leave, plus 8 paid holidays and public holidays — We also offer the opportunity to purchase an additional 5 day’s annual leave in case you need a couple of extra days., • Life cover provided, along with long service recognition, wellbeing support, and access to a variety of employee benefit schemes and discounts., • We offer all our employees one full day per year to complete volunteering work of your choice which is fully paid. Alongside this, if you are thinking about fundraising for your favourite charity or local community event, we will happily match the funds that you have raised up to a maximum of €1000 in any one year., • Company car provided for work-related travel. Who are Scott Bader? Scott Bader is an employee-owned global manufacturer of advanced composites, structural adhesives and functional polymers. Established in 1921, we have a century of expertise in manufacturing high-quality, innovative products for a variety of markets around the world. Scott Bader now employs 800 people across 7 manufacturing sites and 18 offices worldwide. We are committed to expanding our global reach, with recent ventures including North America, India, Japan and Australia, while continuing to build on our reputation for innovation, outstanding quality and technical expertise. Scott Bader is different to most other companies. Our business is based on the simple principle of maintaining a balance between our social purpose and business needs. In 1951 we became the first UK company to hold a Common Ownership Certificate when the Bader family handed over their shares to The Scott Bader Commonwealth Limited – in simple terms, this means that Scott Bader colleagues own and are responsible for the success and overall wellbeing of the company. Diversity & Inclusion Our aim is to create an environment that is welcoming to all people, and ensures we treat each other and customers with respect. We appreciate different and fresh ways of thinking, encouraging innovation where colleagues feel they can express their views freely, and create a working atmosphere in which everyone is able to deliver a high-quality service.

¿Eres el motor estratégico que buscamos para nuestras cuentas clave? En Konecta, no buscamos a alguien que solo gestione; buscamos a un estratega con visión 360º. Queremos a ese perfil capaz de transformar las necesidades de clientes globales en historias de éxito rentables. Si te apasiona el equilibrio entre la excelencia operativa y la innovación, este es tu sitio. Tu impacto con nosotros Como Account Manager, serás la pieza central del tablero. Tu misión no es solo mantener el servicio, es elevarlo: • Liderazgo de Cuenta: Asumir la gestión integral del ciclo de vida del servicio, desde su implementación hasta su consolidación. Gestión directa de mandos intermedios., • Socio Estratégico: Actuar como nexo principal entre el cliente y nuestros equipos operativos, interpretando el mercado para adaptar nuestras soluciones., • Control y Rentabilidad: Monitorizar KPIs de calidad y financieros, adelantándote a riesgos mediante planes de contingencia eficaces., • Impulso de Innovación: Detectar tendencias y oportunidades de mejora para mantener la ventaja competitiva de la cuenta. ¿Qué te hará triunfar en este rol? Buscamos a un profesional que combine la agilidad mental con la capacidad de negociación. • Perfil: Formación en ADE, Ingeniería, Marketing o Gestión de Proyectos., • Experiencia: Trayectoria sólida como Account, Business o Service Manager en contact center BPO., • Experiencia previa gestionando mandos intermedios y cuentas clave de contact center., • Hard Skills: Dominio de control de costes, gestión de riesgos, análisis rentabilidad, gestión directa de clientes., • Idiomas: Nivel de inglés B2 (capaz de defender una estrategia con solidez)., • Soft Skills: Liderazgo relacional, enfoque total a resultados y resiliencia en entornos dinámicos. ¿Por qué elegir Konecta? • 🌍 Impacto Global: Gestionarás proyectos estratégicos para las marcas más influyentes del mundo., • 💡 Autonomía Real: Aquí tu voz cuenta. Tienes libertad para proponer mejoras y liderar el cambio en tu unidad de negocio., • 📈 Carrera sin Límites: Formación continua., • 🤝 Cultura Humana: Un entorno donde los resultados importan, pero las personas son la prioridad. Condiciones: • Contrato: Indefinido (estabilidad desde el primer día)., • Ubicación: Nuestras oficinas de Llacuna., • Horario: L-V de 09:00 a 18:00, • Salario: Competitivo, adaptado a tu experiencia y valía. ¿Aceptas el desafío? Si estás listo para dejar huella en una multinacional líder, queremos conocerte.

Are you an experienced Business Travel Consultant passionate about delivering exceptional service to VIP and executive clients? Do you thrive in complex, high-touch environments where attention to detail and problem-solving really matter? Are you fluent in French and English and looking to join an international company with real impact? Then this Business Travel Consultant – Executive Care role could be your next career move! Our client is a fast-growing, global company in the corporate travel and expense management space, working with high-value clients across multiple markets. You will join a newly created, specialized team dedicated to providing premium, end-to-end travel support for executive and VIP travelers. Key languages • Full professional level of French, • Full professional level of English Main responsibilities • Act as the primary travel advisor for executive and VIP clients, ensuring a premium service experience at every stage, • Coordinate and manage end-to-end corporate travel arrangements, including air, rail, accommodation, and ground transport, • Anticipate and respond effectively to urgent requests, last-minute changes, and travel disruptions, • Handle complex cases and escalations with professionalism, discretion, and efficiency, • Build strong relationships with internal stakeholders across Commercial, Operations, and Account teams, • Ensure all bookings, changes, and communications are accurately documented in internal systems, • Contribute to service quality improvements by sharing feedback, best practices, and operational insights, • Use performance data and customer feedback to continuously enhance the client experience Core skills/experience • Solid background in business travel management or a similar customer-facing travel role, • Previous exposure to executive-level or high-touch clients in demanding service environments, • Strong understanding of airline ticketing, fare structures, reissues, refunds, and disruption handling, • Confident decision-maker with the ability to stay calm and effective under pressure, • Highly organised, with strong attention to detail and the ability to manage multiple cases simultaneously, • Proactive mindset with a customer-first approach and strong ownership of tasks, • Experience in premium service, contact center, or corporate travel environments is an advantage What's on offer • Permanent, full-time contract, • Hybrid work model (3 days per week in the office), • Private health insurance, • Life insurance coverage, • 12 therapy or coaching sessions for you and your loved ones, • Flexible compensation plan to suit your needs, • 17 weeks of parental leave in the first year, • 16 paid hours of volunteer work per year, • 20 days per year to work from anywhere, • Language classes: English, Catalan, and Spanish, • 4-week sabbatical after 5 years with the company Our recruitment process? • Step 1: Interview with our Recruiter, • Step 2: Interview with Team lead plus GDS assessment (on-site), • Step 4: Interview with Operations Manager and Director

The Butterflies Group, agencia de comunicación creativa con sede en Barcelona, especializada en la organización de eventos y la producción de contenidos de marketing a medida a nivel nacional e internacional en la industria del lujo, busca incorporar a su próximo/a Account Manager International. 🎯 Tu misión : Como Account Manager, serás el principal punto de contacto entre nuestros clientes internacionales y nuestros equipos creativos y operativos. Tu rol será estratégico, organizativo y relacional. Te encargarás de la coordinación global de los proyectos de comunicación y eventos, desde la recepción del briefing hasta la entrega final. Tus responsabilidades : ● Gestionar una cartera de clientes internacionales (sectores variados, con una fuerte orientación al lujo) ● Comprender las necesidades de los clientes y traducirlas en briefings claros para los equipos internos (creatividad, producción, logística) ● Asegurar la planificación, el seguimiento y la coordinación de proyectos de eventos y de producción de contenidos de marketing y comunicación (vídeo, social media, print, digital…) ● Garantizar el cumplimiento de los presupuestos, los plazos y la calidad de los entregables ● Preparar y dinamizar reuniones con clientes ● Participar en el desarrollo comercial identificando oportunidades de crecimiento Perfil buscado : ● Experiencia de 2 a 5 años en comunicación, eventos, marketing o publicidad ● Se valorará experiencia en el sector del lujo, así como en la gestión de proyectos digitales ● Francés nativo, buen nivel de inglés y español ● Formación universitaria en marketing, publicidad, relaciones públicas o similar ● Gran capacidad relacional y orientación al cliente ● Espíritu de equipo, proactividad, organización y actitud positiva ● Buena gestión del estrés, capacidad para trabajar en varios proyectos simultáneamente y en plazos ajustados ● Disponibilidad para viajar en el marco de desplazamientos profesionales internacionales ¿Por qué unirte a nosotros? ● Una agencia a tamaño humano, con una fuerte cultura colaborativa y en plena expansión ● Proyectos variados, estimulantes e internacionales ● Oficina en pleno centro de Barcelona ☀️ ● Un ambiente de trabajo dinámico, creativo y cercano ● Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua ● Modelo híbrido: teletrabajo 3 días por semana (excepto en desplazamientos) ● Horario flexible

Catalonia Hotels & Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 80 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes, casi 10.000 empleados y en plena expansión Buscamos incorporar un/a Responsable de Contabilidad para nuestras oficinas centrales en Barcelona. Buscamos a una persona con visión analítica, orientada a la mejora continua y con experiencia sólida en contabilidad y fiscalidad, que quiera formar parte de un grupo en constante crecimiento. 🎯 Tus responsabilidades • Dar soporte al Subdirector/a del Departamento de Administración en la supervisión y control de los procesos contables y fiscales., • Optimizar y simplificar procesos internos para aumentar la eficiencia del Departamento., • Analizar la información contable y fiscal para garantizar el cumplimiento de obligaciones legales, administrativas y fiscales en plazo., • Supervisar y actualizar las bases de datos legales y fiscales de todas las empresas del grupo., • Coordinar las áreas de contabilidad y fiscalidad a nivel internacional en todos los países donde operamos., • Participar en la planificación estratégica del Departamento para mejorar la productividad y optimizar recursos. 🎓 Requisitos imprescindibles • Licenciatura o Grado en ADE, Económicas o similar., • Mínimo 5 años de experiencia en ciclo contable completo y fiscalidad (retenciones, IVA, IS)., • Dominio de ERP de gestión., • Manejo avanzado de herramientas informáticas (Excel, Word, PowerPoint…)., • Inglés C1 demostrable., • Experiencia en gestión de equipos., • Perfil responsable, organizado, orientado a la fiabilidad, con iniciativa y excelentes habilidades analíticas. ➕ Valorable • Máster en MBA o Auditoría., • Conocimientos de SAP., • Experiencia en multinacional o en auditoría reconocida., • Disponibilidad para viajar puntualmente. 🌟 ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido en una compañía sólida y en expansión., • Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro del grupo, tanto en España como en destinos internacionales., • Horario flexible., • Modalidad presencial en Barcelona con 1 día de teletrabajo opcional., • Retribución competitiva según experiencia y valía.

Puesto: YouTube Channel Manager Ubicación: Barcelona, España (Presencial / Híbrido) Empresa: Slurp Network Experiencia requerida: 2–5 años Sobre Slurp Network Slurp Network es una red especializada en creadores y canales de YouTube, enfocada en crear, escalar y monetizar audiencias digitales. Trabajamos junto a creadores y proyectos de contenido para desarrollar marcas de media nativas de YouTube, combinando estrategia, creatividad, datos y producción. Nuestro objetivo es construir canales de alto rendimiento optimizando cada parte del proceso: estrategia de contenido, analítica, optimización del canal y desarrollo creativo. YouTube Channel Manager Buscamos un YouTube Channel Manager para incorporarse a nuestro equipo en Barcelona y encargarse de la gestión y crecimiento de canales dentro de Slurp Network. El rol combina estrategia, gestión operativa y optimización creativa, y está pensado para alguien que entienda profundamente cómo funciona el crecimiento en YouTube, tanto desde el punto de vista analítico como creativo. La persona trabajará directamente con creadores, editores y el equipo de estrategia para optimizar el rendimiento de los canales, aumentar visualizaciones y suscriptores, y desarrollar estrategias de crecimiento sostenibles. Responsabilidades Estrategia de canal y crecimiento: • Definir y ejecutar estrategias de crecimiento para canales de YouTube dentro de la red., • Identificar formatos de contenido, tendencias y oportunidades para aumentar alcance y engagement., • Diseñar calendarios de publicación y estrategias de contenido basadas en el comportamiento de la audiencia., • Analizar canales competidores y benchmarks dentro de cada nicho. Gestión de canal: • Gestionar la operativa diaria de los canales (subidas, programación, playlists, organización del contenido, etc.)., • Optimizar títulos, thumbnails, descripciones, etiquetas y SEO en YouTube., • Coordinar con editores, diseñadores y creadores para asegurar consistencia y calidad del contenido., • Supervisar la publicación y el rendimiento de los vídeos. Análisis y optimización: • Monitorizar métricas clave como:, • CTR (Click Through Rate), • Watch Time, • Audience Retention, • Crecimiento de suscriptores, • Rendimiento de monetización, • Utilizar YouTube Analytics y herramientas externas para identificar oportunidades de mejora., • Generar insights y recomendaciones estratégicas basadas en datos. Optimización creativa: • Colaborar en la estrategia de thumbnails y títulos para mejorar el CTR., • Dar feedback editorial sobre vídeos para mejorar retención y engagement., • Testear nuevos formatos, hooks y estructuras narrativas., • Iterar contenido basándose en los datos de rendimiento. Requisitos • 2–5 años de experiencia trabajando con canales de YouTube., • Haber trabajado con un canal potente de YouTube o dentro de una multichannel network (MCN)., • Experiencia demostrable en crecimiento y optimización de canales. Conocimientos: • Dominio de YouTube Analytics., • Conocimiento profundo de SEO en YouTube., • Experiencia en optimización de thumbnails y títulos., • Comprensión de retención de audiencia y watch time., • TubeBuddy, • VidIQ, • Herramientas de analítica o planificación de contenido. Habilidades: • Mentalidad analítica y orientada a datos., • Buen criterio creativo y editorial para contenido de YouTube., • Capacidad de organización y gestión de múltiples proyectos., • Buenas habilidades de comunicación para trabajar con creadores y equipos creativos., • Perfil proactivo con obsesión por entender y optimizar el crecimiento en YouTube. Se valorará • Experiencia trabajando con creadores o talento digital., • Experiencia gestionando varios canales simultáneamente., • Conocimiento de estrategias de monetización en YouTube., • Experiencia en contenido digital o media companies.

Company Description At Global Asset Solutions, we are one of the world’s leading independent firms specialised in hotel asset management. Our goal is to act as your primary partner, maximising the value of your hotel assets to achieve the highest possible return on investment in the shortest timeframe. We provide a personalised and exclusive service, grounded in our extensive experience and global knowledge of the international tourism industry, hotel asset management, and investment markets. Our highly qualified team brings together more than 100 years of combined experience and remains fully attuned to industry trends. Our innovative methodology ensures the effective achievement of your objectives, delivering enhanced performance for investors. Position Description As Hotel Asset Management Manager at Global Asset Solutions, you will be the key link between investors and hotel operations, ensuring financial performance is optimised. You will conduct financial performance evaluations, develop strategies to maximise asset value, oversee operational management, and work closely with hotel management teams to implement strategic plans. This is a full-time, hybrid role based in Barcelona, with the possibility of working remotely on some days. Requirements • Solid experience in hotel performance management, business strategy development, and financial analysis (minimum 5 years; applications without this experience will not be reviewed)., • Knowledge of international tourism markets and hotel asset management., • Strong skills in data analysis, action plan development, and oversight of hotel operations., • Ability to work effectively in a team, excellent communication skills, and a results-driven strategic mindset., • Fluency in English; proficiency in an additional language will be considered an asset. Requirements added by the job poster • Available to start immediately, • 5+ years of experience in Hotel Asset Management, • 5+ years of experience in Financial Services, • Authorised to work in Spain

Are you ready to make a significant impact in a global, rapidly growing company? Look no further! We're seeking a talented affiliate executive to join our team at our office in Sant Cugat del Vallès, just outside of Barcelona. About Us: Founded in 2021, BYTETRAVEL has quickly become a leading provider of auxilliary (ancillaries) services for the travel industry. Our products are: · VISAGOV: Tourist and business travel visas to 70 countries · ROAMIC: Esim card for internet connection in 190 countries · PRIOVIP: VIP Lounges in 1.800 airports · GLOBELY: Travel assistance and insurance More services to come soon Our diverse clientele spans the Spain, USA, UK, Germany, Japan, Australia, and beyond. As a key member of our team, you'll play a pivotal role in our business operations, and supporting our continuous growth and expansion. Bytetravel is listed in the Spanish Stock Market (BME Scaleup) Why Join Us? ● Real Impact: See the tangible results of your work. ● Professional Growth: Your journey with us directly impacts our company's success. ● No Strict Rules: We value creativity and innovation. ● Global Market: Contribute to reshaping the travel industry Responsibilities: • Recruit, onboard, and manage affiliates, influencers and content creators in the travel space., • Collaborate across Marketing, Sales and Product, teams to ensure alignment and delivery, • Create and manage affiliate campaigns, promotions, competitions, and incentive schemes to drive high-quality traffic and conversions., • Monitor performance, optimise funnels, and ensure KPIs on volume, quality, and ROI, • Manage affiliate tracking platforms - netoworks and reporting, producing clear performance insight and recommendations., • Identify and launch new growth opportunities across regions, channels, and platforms Relevant Experience: • At least 2 years’ experience in affiliate marketing, partnership or performance marketing., • Demonstrate a strong understanding of performance marketing, digital acquisition, tracking, and optimisation., • Show a proven track record in growing or scaling affiliate programs in travel industry, • Have extensive experience in outbound sales/sales development and have successfully managed the full sales cycle from prospecting and lead generation through to opportunity creation and closing. Key Skills: • Strong relationship-building with product, contracting, and commercial teams, • Experience with affiliate integrations, ancillary upselling, and value-added service packaging are a plus, • Skilled in pitching solutions that enhance the end-user (traveler) experience while driving partner revenue Location & Language: • Based near our office in Sant Cugat del Valles (Barcelona), • Fluent in English and Spanish, • French, or German are strong assets depending on region What We Offer: • Flexible working hours, • Remote work 1 day per week, • REAL Stock options, we are a listed in the BME Scaleup Stock market, • Private Health insurance, • Permanent contract, • Attractive commissions & bonus incentives., • Team building activities

¿Tienes experiencia en atención telefónica a clientes? ¿Has trabajado anteriormente en el sector seguros? ¿Te gustaría formar parte de la compañía líder del sector asegurador? Desde Adecco, seleccionamos varios Gestores/as de Atención Telefónica para las oficinas que el grupo MAPFRE tiene ubicadas en en Sant Cugat del Valles. Tus principales funciones serán: • Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales. - Comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes. - Realizar las gestiones operativas o administrativas con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones. - Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas. Beneficios: • Contratación INDEFINIDA directamente con MAPFRE - Salario fijo 17.638,6€ brutos anuales k + variables por consecución de objetivos. - El turno es de tarde (según convenio) entradas entre 14:00-16:00, según necesidades de planificación cumpliendo la jornada parcial de 7,5h h/día. - Jornada completa de lunes a domingo con 2 días de descanso a la semana, garantizando 2 fines de semana al mes. Si estás interesado/a, no dudes en inscribirte en esta oferta. ¡Te esperamos!

El Centro Tecnológico del Notariado , constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país. Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia. Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave. Deseamos incorporar un Operador/a telefónica de atención al cliente para participar en nuestros proyectos. Estas son las tareas que se realizan en este departamento: -La resolución telefónica de todas las incidencias que te sean asignadas, responsabilizándote del alcance de los objetivos (en plazo, calidad y medios), realizando un seguimiento de las mismas hasta su resolución. -Participarás en la elaboración de informes, tanto a nivel de usuario como a nivel corporativo contribuyendo al mantenimiento y actualización de la base de datos de conocimientos de manuales y preguntas más frecuentes. -Colaborarás en la documentación de los productos para los usuarios. -Participarás en el análisis y propuesta de soluciones a los problemas más recurrentes desarrollando procedimientos de prevención y proponiendo mejoras también de los procesos y procedimientos del área de soporte. Requisitos mínimos -Experiencia en atención telefónica al cliente -Persona proactiva, metódica y organizada. ¿Qué te ofrecemos? -Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras. -Acompañamiento y formación continua para tu crecimiento profesional. -Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía. -Salario competitivo además de otros beneficios: -Estabilidad empresarial (somos cliente final). -Contrato indefinido. -Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana. -Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua. -Parking gratuito. -Tickets restaurante. -Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros...). -Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness. Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A). El servicio está dividido en varios equipos que gestionan distinta tipología de casos, por lo que, si crees que encajas con algunos requisitos de la oferta, no dudes en inscribirte, ya que contarás con un proceso de formación y acompañamiento constantes. Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona puede desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género, raza, religión, orientación sexual, edad o cualquier otra característica personal. Estamos convencidos de que la diversidad es una de las claves para el éxito y crecimiento de nuestra organización. ¡Te animamos a unirte a nuestro equipo y aportar tu perspectiva única!

Experience the power of a game-changing career Want to be part of an innovative and growing team? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Customer Service Representative in Barcelona (On-site), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in tech. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What you will do in this role As a Customer Service Representative in our team, you will: - Handle calls through CRM agent portal - Create quotations and orders via SAP system - Expedite and communicate expected delivery times to customers - Offer basic product advice to individual customer needs (at least catalogue knowledge) - Provide first level technical assistance to help customers identify their requirements for products and services Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: - Have a proficient or bilingual level of Czech and advanced English - Are minimum a high school graduate - Have an interest in the technical field and a willingness to stay in the project for at least 2 years is of great importance - Are customer oriented, have excellent communication skills and have a commercial attitude and awareness - Have a business mindset will help you engage better with your contacts Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role. What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: - Full time 39 hours/week permanent contract: from 7:00 to 15:00 - Salary: 18.900 euros gross/year up to 4.000 euros gross/year bonus - Great office location in Barcelona - Friends hunting (referral) bonus - Full paid training about the company and the project you will be working on - Career development program and specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1700985

Job Description Are you passionate about fashion , obsessed with exceptional customer experience, and eager to represent a global luxury brand? Leader in premium fashion and lingerie, is looking for a Fashion Customer Representative who embodies confidence, style, and a true customer-first mindset. This is your chance to become the voice of a brand that inspires women worldwide—every interaction, every solution, every moment. Why You’ll Love Working with Us At Concentrix, you won’t just answer questions — you’ll create memorable experiences, guide customers through our exquisite products, and become a true Brand Ambassador. Expect a dynamic, supportive environment where your passion for fashion, communication, and customer care becomes your superpower. Your Day-to-Day: - Deliver exceptional customer support through phone, email, chat, and digital channels - Provide pre- and post-sales guidance, ensuring every customer feels valued and understood - Maintain expert knowledge of products and collections - Log and manage all interactions within our systems, meeting SLA and quality standards - Escalate issues as needed to ensure seamless customer satisfaction - Collaborate with Team Leaders, support teammates, and attend regular meetings - Represent the brand spirit in every interaction — confident, elegant, and customer-obsessed What You Bring to the Team: - C2 Dutch and advanced English skills - Experience in customer service, ideally within a Contact Centre environment - Strong communication skills — written, verbal, warm, and professional - Ability to build rapport quickly and show genuine empathy - Organized, reliable, and able to prioritize in a fast-paced environment - Able to navigate decisions with both customer needs and brand guidelines in mind - Proactive, positive, and adaptable — a true “can-do” mindset - Passion for fashion, styling, and helping customers feel their best What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: - Full-time 39 hours/week permanent contract - Rotative shifts between Monday - Saturday 9:00 to 18:00 - Salary 19,000 euros gross/year + up to 3,300 euros gross/year in bonus - Great office location in Barcelona - Full paid training on the company and the project youll be working on - Career development programs, specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1690681

Experience the power of a game-changing career Are you looking for what’s next? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Customer Service Representative in Barcelona (On-site), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in electric cars. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What you will do in this role In everything we do, we believe in doing right by and for people – our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As a Customer Service Representative on our team, you will: • Take incoming customer contacts (via telephone, email, chat & other automated alerts) and solve users’ demands - Log call details onto call management systems and provide response and resolution within SLA - Maintain service and product knowledge and expertise associated with applications specific to individual customers - Ensure contractual SLA is maintained - Provide cover for other Agents in their absence, either within the same team or across teams - Understand and comply with administrative duties including holiday, sickness and overtime - Work on additional tasks required by Supervisor or Mentor connected to keeping up the service performance, quality and customer satisfaction Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: • Are proficient or bilingual in Dutch and are fluent in English - Have 1 year working experience in Customer Service - Posses working knowledge of IT Platform, equipment, and applications: Windows/MS Office/ internet configuration - Have good disposition to work in a customer service environment - Can take ownership and progress calls to resolution or to escalate call to resolution - Experience in the automotive industry - Have working experience with electric vehicles or possess your own Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role. What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: • Full-time 39 hours/week permanent contract: Monday to Friday rotative 08:00 to 18:00 - Salary 22 000 euros gross/year + up to 2000 euros gross/year in bonus - Central location in Barcelona or Malaga - Bring-a-friend (referral) bonus opportunities - Full paid training on the company and the project you'll be working on - Career development programs and specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix , we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1706932

Customer Service Executive Sector: Juguetes y piezas de colección Ubicación: España, Barcelona Tipo de contrato: Full time, permanente Sobre POP MART POP MART ( 09992.HK ) es una de las principales compañías globales en la industria de la cultura pop y el entretenimiento. Centrada en la propiedad intelectual (IP), POP MART ha construido una plataforma integral para la incubación creativa y la operación de IP, empoderando a creadores de todo el mundo y ofreciendo a los consumidores productos emocionantes, servicios y experiencias inmersivas. POP MART identifica y apoya a artistas y diseñadores emergentes a nivel internacional, creando IPs de personajes populares a través de un sólido sistema de desarrollo y gestión. Nuestro portafolio incluye personajes icónicos como MOLLY, SKULLPANDA, DIMOO, THE MONSTERS e Hirono. POP MART opera más de 500 tiendas físicas y más de 2.300 Robo Shops en más de treinta países y regiones, y mediante múltiples plataformas de comercio electrónico transfronterizo llega a audiencias en más de noventa países y regiones, llevando alegría a jóvenes consumidores en todo el mundo. POP MART ha desarrollado un ecosistema integral de comercialización de IP que abarca múltiples industrias, fortaleciendo los vínculos emocionales entre fans y personajes, a la vez que explora nuevas oportunidades de creación de valor. Nuestras iniciativas incluyen el primer parque temático inmersivo del mundo en la industria de los art toys, la expansión de sus IPs en los mercados globales mediante licencias y co-branding con marcas líderes, y la organización de exposiciones de art toys y ferias temáticas de IP a nivel internacional. En Europa, POP MART ha establecido una fuerte presencia en mercados clave como Reino Unido, Francia, Italia, Alemania, Países Bajos y España, y está expandiéndose hacia nuevos mercados de alto potencial. Esta expansión acerca POP MART a los fans europeos y ofrece nuevas formas de conectar con nuestros personajes e historias. Para más información, visita y nuestra página de LinkedIn Careers. Qué esperar POP MART es una empresa dinámica, con un equipo joven y multicultural, donde podrás: Contribuir al crecimiento del negocio europeo que combina retail, arte y narración creativa Trabajar con equipos apasionados en diferentes países, unidos por el amor a los juguetes de diseño y experiencias de cliente únicas Desarrollar tus habilidades a través de proyectos prácticos, aprendizaje colaborativo y oportunidades para explorar nuevas ideas Beneficios POP MART ofrece a sus empleados: Regalos mensuales con los últimos diseños de POP MART Un sistema estructurado de bonus vinculado al rendimiento de la empresa Acceso a un programa confidencial de asistencia al empleado (EAP) para apoyo psicológico y de bienestar Eventos de equipo regulares para compartir ideas y celebrar logros El Rol y el Candidato El/la Customer Service Executive (CSE) desempeñará un papel clave apoyando a los clientes minoristas y de comercio electrónico de POP MART en Europa. El rol abarca la gestión de reclamaciones en tienda, el servicio postventa, el seguimiento de productos defectuosos y el soporte al servicio online. En estrecha colaboración con la sede central, el/la CSE garantizará que los comentarios de los clientes sean recogidos, escalados y resueltos, contribuyendo tanto a la satisfacción del cliente como a la mejora operativa. El/la candidato/a ideal tendrá una fuerte orientación al servicio, excelentes habilidades de comunicación y resiliencia en la gestión de reclamaciones en entornos minoristas y online de ritmo acelerado. Responsabilidades Soporte a tiendas locales: Gestionar reclamaciones en tienda (disputas en las colas, actividades de revendedores, problemas de actitud en el servicio), asegurando una resolución rápida y justa. Comunicación con clientes: Interactuar con clientes mediante los canales adecuados (presencial, teléfono o chat) para aclarar inquietudes, identificar causas raíz y garantizar un proceso de resolución completo. Postventa en tienda: Gestionar reembolsos y cambios por problemas de calidad, coordinándose con la sede central para cerrar los casos de manera eficiente y puntual. Gestión de productos defectuosos: Registrar y categorizar reclamaciones, documentar las causas, hacer seguimiento de volúmenes según nivel de defecto y decidir la gestión correspondiente (devolución a almacén, uso para exposición o destrucción). Feedback y mejora: Recoger problemas recurrentes de clientes, elaborar informes estructurados y colaborar con la sede central para optimizar productos y servicios. Requisitos Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o en un rol de servicio similar (ej. retail, hostelería). Se valora experiencia previa en gestión de reclamaciones y relaciones con clientes. Nativo o competencia profesional (nivel B2 o superior) del castellano, con inglés requerido como segundo idioma de trabajo. Capacidad para identificar rápidamente las necesidades del cliente, analizar problemas y proponer soluciones prácticas y rápidas. Fuerte orientación al cliente, con capacidad de gestionar emociones y mantener la profesionalidad en situaciones difíciles. Comunicación clara, estructurada y segura, con flexibilidad para gestionar imprevistos en entornos dinámicos. Familiaridad con sistemas CRM y herramientas de atención al cliente; velocidad mínima de tecleo: 50 palabras por minuto Deseable (pero no esencial) Experiencia en la industria del juguete o en retail de cultura pop Conocimiento del panorama retail local y europeo Comprensión de las tendencias en el mercado de art toys y coleccionables Competencia en mandarín (se considerará una ventaja para la comunicación con la sede central) Si deseas formar parte del camino de POP MART y crees que tienes las habilidades y la pasión para contribuir, haz clic en Solicitar y envíanos tu CV.

Are you passionate about fashion , obsessed with exceptional customer experience, and eager to represent a global luxury brand? Leader in premium fashion and lingerie, is looking for a Fashion Customer Representative who embodies confidence, style, and a true customer-first mindset. This is your chance to become the voice of a brand that inspires women worldwide—every interaction, every solution, every moment. Why You’ll Love Working with Us At Concentrix, you won’t just answer questions — you’ll create memorable experiences, guide customers through our exquisite products, and become a true Brand Ambassador. Expect a dynamic, supportive environment where your passion for fashion, communication, and customer care becomes your superpower. Your Day-to-Day: - Deliver exceptional customer support through phone, email, chat, and digital channels - Provide pre- and post-sales guidance, ensuring every customer feels valued and understood - Maintain expert knowledge of products and collections - Log and manage all interactions within our systems, meeting SLA and quality standards - Escalate issues as needed to ensure seamless customer satisfaction - Collaborate with Team Leaders, support teammates, and attend regular meetings - Represent the brand spirit in every interaction — confident, elegant, and customer-obsessed What You Bring to the Team: - C2 Polish and advanced English skills - Experience in customer service, ideally within a Contact Centre environment - Strong communication skills — written, verbal, warm, and professional - Ability to build rapport quickly and show genuine empathy - Organized, reliable, and able to prioritize in a fast-paced environment - Able to navigate decisions with both customer needs and brand guidelines in mind - Proactive, positive, and adaptable — a true “can-do” mindset - Passion for fashion, styling, and helping customers feel their best What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: - Full-time 39 hours/week permanent contract - Rotative shifts between Monday - Saturday 9:00 to 18:00 - Salary 19,000 euros gross/year + up to 1,800 euros gross/year in bonus - Great office location in Barcelona - Full paid training on the company and the project youll be working on - Career development programs, specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1690684

Customer Service Representative | Barcelona | Part-Time / Full-Time (20h – 40h weekly) DaoPay, a leading international payment service provider with over 23 years of experience, is looking for motivated students or young professionals to join our team in Barcelona. This is a great opportunity to gain valuable experience in a fast-growing FinTech company. Your tasks: • Support users predominantly with DaoPay Phone Payments (PaybyCall/SMS) and other services • Provide customer support (levels 1–3) via chat, email, phone, and post • Work closely with internal departments to resolve queries and B2B merchants • Follow processes and resolve customer issues swiftly Your Profile: • Ideal for students looking to enter the workforce and gain valuable experience, optimal for IT or Business students • Fluent communication skills in English is required, German is advantageous • Customer-focused, solution-oriented, and a reliable team player • Tech-savvy with good MS Office skills • Based in Barcelona with work permission to work in Spain We Offer: • A dynamic, international work environment • Real opportunities for professional growth and skill development • Weekly team lunches and daily healthy snacks • Flexible onsite working hours (20–40h/week), no weekends or night service • Centrally located office in the center of Barcelona Interested? Then apply here via LinkedIn, and feel free to share any additional information you see fit.

Job Description Experience the power of a game-changing career Are you looking for what’s next? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Customer Service Representative in Barcelona (On-site), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in electric cars. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What you will do in this role In everything we do, we believe in doing right by and for people – our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As a Customer Service Representative on our team, you will: • Take incoming customer contacts (via telephone, email, chat & other automated alerts) and solve users’ demands - Log call details onto call management systems and provide response and resolution within SLA - Maintain service and product knowledge and expertise associated with applications specific to individual customers - Ensure contractual SLA is maintained - Provide cover for other Agents in their absence, either within the same team or across teams - Understand and comply with administrative duties including holiday, sickness and overtime - Work on additional tasks required by Supervisor or Mentor connected to keeping up the service performance, quality and customer satisfaction Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: • Are proficient or bilingual in French and Dutch and are fluent in English - Have 1 year working experience in Customer Service - Posses working knowledge of IT Platform, equipment, and applications: Windows/MS Office/ internet configuration - Have good disposition to work in a customer service environment - Can take ownership and progress calls to resolution or to escalate call to resolution - Experience in the automotive industry - Have working experience with electric vehicles or possess your own Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role. What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: • Full-time 39 hours/week permanent contract: Monday to Friday rotative 08:00 to 18:00 - Salary 22 000 euros gross/year + up to 2000 euros gross/year in bonus - Central location in Barcelona or Malaga - Bring-a-friend (referral) bonus opportunities - Full paid training on the company and the project you'll be working on - Career development programs and specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix , we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1706932

About the Company : Join our dynamic startup in the heart of the fashion industry, where creativity meets innovation. We're passionate about delivering exceptional customer experiences and disrupting the fashion scene with our unique products and services. About the Role : We are seeking a dedicated Customer Service Assistant to join our team ASAP and assist in providing unparalleled support to our valued customers. As a pivotal member of our startup, you'll engage with customers through various channels, ensuring their inquiries are addressed promptly and effectively. Your passion for the fashion industry, coupled with exceptional communication skills, will drive customer satisfaction and contribute to our brand's success. Responsibilities : Customer Engagement : Interact with customers via email, WhatsApp, and Instagram to provide assistance, resolve inquiries, and ensure a seamless shopping experience. Order Management : Process orders, track shipments, and handle returns or exchanges efficiently, maintaining accurate records and ensuring timely resolution. Product Knowledge : Develop a deep understanding of our product offerings, staying updated on inventory, features, and promotions to provide informed assistance to customers. Issue Resolution : Address customer concerns and complaints with empathy and professionalism, seeking solutions to ensure their satisfaction and loyalty to our brand. Feedback Management : Gather customer feedback and insights, relay them to relevant teams, and contribute to continuous improvement efforts to enhance the overall customer experience. Cross-functional Collaboration : Collaborate with internal teams, including Sales, Marketing, and Product Development, to relay customer insights and contribute to initiatives aimed at enhancing customer satisfaction and loyalty. Administrative Tasks : Assist with administrative duties such as maintaining customer databases, generating reports, and performing other tasks to support the customer service function. Qualifications : Previous Customer Service Experience : Previous experience in customer service or related roles, preferably within the fashion industry. Excellent Communication Skills : Exceptional verbal and written communication skills to effectively engage with customers and internal teams. Fluency in English and Spanish : Proficiency in both English and Spanish languages to cater to our diverse customer base. Customer-Centric Approach : A strong dedication to delivering excellent customer service and ensuring customer satisfaction at all times. Strong problem-solving abilities : The ability to handle challenging situations with tact and diplomacy. Experience with Excel/Google Sheets : At an intermediate to advanced level. Ability to prioritize tasks : In a fast-paced environment. High level of attention to detail : And accuracy in data entry and order processing. Flexibility : To adapt to changing priorities. Preferred Skills : Passion for Fashion : A genuine interest in the fashion industry, with a keen eye for trends, styles, and brands. Pay range and compensation package : If you're passionate about fashion and dedicated to delivering exceptional customer experiences, we'd love to hear from you! Join our team and be part of a startup that's reshaping the fashion industry one customer at a time. Apply now and embark on an exciting journey with us! Equal Opportunity Statement : We are committed to diversity and inclusivity in our hiring practices.

Our client is the leading innovator of technologies and products that support the physiological needs of animals challenged by stress events and production demands. We are searching for our organization in Europe, and based in the Barcelona area , a: International Customer Service Reporting to the Supply Chain Manager, your main job will be to provide excellent customer service and make sure logistics operations run smoothly. You will help the company grow by making sure orders are processed correctly, deliveries are on time, and customers and internal teams are supported. Key Responsabilities: Customer Support: Be the main contact for customer questions about orders, deliveries, and products. Order Management: Manage the full order process, including entering orders, tracking them, and following up with customers. Internal Coordination: Work with Sales, Warehouse, Finance, and Supply teams to process orders accurately and on time. Documentation: Prepare invoices, delivery notes, and other shipping documents. Transport Coordination: Organize and manage transport bookings to make sure deliveries are on time. Performance Monitoring: Check delivery performance and solve problems if there are delays or mistakes. Complaint Handling: Deal with customer complaints and returns, giving fast solutions and feedback. Data Management: Keep customer records and order history in the ERP system. Inventory Support: Help with inventory checks and stock reconciliation. Process Improvement: Work with the team to improve logistics processes and service quality. We are looking for someone with at least 3 years of experience in customer service and logistics, with good knowledge of order management, invoicing, and transport coordination. Experience with ERP systems, preferably Microsoft Navision or Business Central, is required. You must speak English well, and other languages are a plus. You will join an enthusiastic international team and work in a friendly and supportive environment. The company offers the opportunity to develop your skills and grow your career within a dynamic and professional organization. The role is based in the Barcelona area.

Hotel Mandarin Oriental Barcelona.Mandarin Oriental, Barcelona is an exclusive 5-star hotel located on Barcelona's Paseo de Gracia, also home to several historic modernist works and architectural gems by Gaudi.The hotel belongs to the Mandarin Oriental Hotel Group which is an international hotel man

Si buscas incorporarte en una compañía con un ambiente joven y dinámico y desarrollar tu carrera profesional en el área de Sales, en Leyton te damos la oportunidad. Llevamos 25 años en activo, y con casi 3.000 empleados en nuestras sedes internacionales, estamos posicionados como la consultoría líder mundial en financiación I+D+i. Para continuar logrando un desarrollo constante, buscamos incorporar perfiles sin experiencia requerida, pero con muchas ganas de crecer en el mundo empresarial, para iniciar una carrera con nosotros en nuestra oficina de Barcelona. ¿Cómo sería tu día a día como Team Leader? Gestión y liderazgo del equipo Coordinar y supervisar al equipo de call center. Acompañar y formar a las nuevas incorporaciones durante el proceso de onboarding. Gestionar el día a día del equipo, identificando de forma proactiva oportunidades de mejora tanto a nivel operativo como estructural. Detectar talento dentro del equipo, impulsando su desarrollo y crecimiento . Seguimiento de objetivos y KPIs Definir y realizar el seguimiento de los objetivos diarios, semanales y mensuales. Controlar los principales KPIs del equipo: Número de llamadas a números diferentes. Citas concertadas. Ratio de conversión a citas realizadas. Analizar resultados individuales y grupales. Proponer e implementar acciones orientadas a la mejora continua de la productividad. Calidad, argumentario y coaching Escuchar y evaluar llamadas de manera periódica a través de herramientas como Digivoice y Aircall. Realizar sesiones de coaching tanto individuales como grupales. Detectar necesidades formativas y coordinar acciones de mejora. Garantizar la correcta cualificación de las visitas concertadas. Gestión operativa Resolver incidencias del día a día relacionadas con herramientas y consultas del equipo. Supervisar el correcto registro y actualización de la información en el CRM. Comunicación y reporting Actuar como nexo de unión entre el equipo de call center y el manager comercial. Comunicar cambios de campaña, mensajes clave y prioridades estratégicas. Elaborar informes de resultados y evolución del equipo. Participar en reuniones de seguimiento y en iniciativas de mejora continua. ¿Qué ofrecemos como tu futura empresa? Contrato indefinido y plan de carrera dentro de una empresa líder en pleno crecimiento y expansión Jornada completa con flexibilidad de entrada y de salida: L – J de 8:30-9:30 a 18:00-19:00 con 1h para comer. Los viernes, jornada intensiva de 8:00-8:30 a 15:00-15:30 Jornada intensiva el mes de agosto Ubicación en Sant Cugat del Vallès. Teletrabajo 1 día a la semana después de los 3 meses. Beneficios sociales de seguro médico y retribución flexible en concepto dietas Frutas, café, e infusiones gratis ilimitadas en la oficina Podrás disfrutar del día de tu cumpleaños libre

Descripción del puesto Buscamos un/a Customer Service Representative para incorporarse a una empresa internacional, dando soporte al área de servicio técnico y gestionando las actividades internas relacionadas con almacén, proveedores y satisfacción del cliente. Misión del rol Coordinar y dar soporte a todas las actividades del negocio de Servicio (excepto las tareas técnicas de calibración y reparación), asegurando una gestión eficiente del almacén, el apoyo al equipo técnico y una excelente experiencia para el cliente. ¿Qué harás? ✔ Gestión del almacén: control de entradas y salidas de equipos, emisión de albaranes y actualización de sistemas de seguimiento ✔ Introducción y actualización de datos de equipos en el sistema de gestión ✔ Contacto directo con clientes para el envío de presupuestos y seguimiento de su satisfacción ✔ Soporte al cliente en coordinación con el servicio técnico ✔ Apoyo en la organización de servicios in situ y comunicación con clientes ✔ Planificación y seguimiento de actividades de calibración, control de calidad y satisfacción ✔ Gestión de equipos demo: inspección, mantenimiento y calibración periódica ✔ Seguimiento de KPI y previsiones de carga de trabajo para optimizar la capacidad operativa El perfil que buscamos Experiencia en logística o empresas de distribución (valorable) Bilingüe en español y catalán, Inglés fluido (B2, C1) Buena capacidad organizativa Perfil ágil y dinámico Habilidades clave ✨ Persona resolutiva, organizada y con atención al detalle ✨ Perfil proactivo, autónomo y con iniciativa ✨ Capacidad para trabajar en equipo Condiciones Contrato temporal: sustitución de una baja. Salario acorde a experiencia

¿Qué retos te proponemos? Integrado/a en el área de Administración Financiera - Customer Service , serás el/la interlocutor/a con el cliente en el proceso del Pedido al Cobro, con un foco especial en facturación, gestión del riesgo, seguimiento de deuda y aseguramiento del cobro. Acompañarás al cliente desde su alta hasta su liquidación, garantizando una operativa eficiente, una correcta aplicación de las condiciones comerciales y una gestión rigurosa de los flujos financieros. Además, participarás en el análisis de los KPI’s del área y de los subprocesos del pedido al cobro, así como en la elaboración de propuestas de mejora que se deriven de las incidencias / oportunidades identificadas. Tus funciones principales consistirán en: Formar a los nuevos clientes en su inicio de actividad sobre metodología de trabajo de invoice to cash y herramientas colaborativas. Gestionar y documentar la firma de contratos/anexos, así como los mandatos sepa y acuerdos financieros durante la relación comercial. Asegurar con el Back Office la actualización de datos maestros cuando sea necesario (direcciones, teléfonos, personas de contacto, condiciones de pago, datos bancarios del cliente, etc.). Asegurar la correcta facturación y aplicación de las condiciones comerciales pactadas por el Equipo Comercial, tanto de producto como de los envases asociados. Participar en las negociaciones la correcta facturación y aplicación de las condiciones comerciales pactadas por el Equipo Comercial, tanto de producto como de los envases asociados. Gestionar las reclamaciones o incidencias en facturación solicitadas por parte del detallista con los departamentos correspondientes. Coordinar con el Equipo de Ventas la facturación de bonificaciones con el objetivo de cumplir con la condiciones de pago pactadas con los clientes. Coordinar con el Equipo de Ventas la facturación de bonificaciones con el objetivo de cumplir con la condiciones de pago pactadas con los clientes. Realizar seguimiento del Riesgo cliente y reportar los clientes que necesiten revisión. Asegurar el cobro en los términos acordados con el cliente en las cuenta de suministro y/o préstamo/aplazamiento de facturas. Participar en las negociaciones de aplazamientos de facturas y el recobro de impagos dentro del margen de gestión definido. Emitir o Registrar los Cobros (Trasferencias, Cheques/Pagarés, Recibos Negociables o Confirmings). Documentar y Gestionar la Recuperación del IVA con la Agencia Tributaria en los casos que corresponda (Créditos Incobrables y Concurso de Acreedores). Analizar la Deuda Vencida de la cartera de clientes asignada y proponer acciones que reduzcan el saldo deudor. Analizar los Días de Pago de la cartera de clientes asignada y proponer acciones de mejora cuando corresponda. Coordinar y gestionar con el Equipo de Ventas, Desarrollo Comercial y Asesoría Jurídica lo correspondiente a la liquidación de un cliente. ¿Qué es necesario para el desarrollo de esta posición? SKILLS Alta capacidad de organización. Buena capacidad de comunicación y atención al cliente. Alta capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma. FORMACIÓN Formación: Licenciatura/Grado en Administración de Empresas, Económicas o similar o CFGS/FPII finalizado. EXPERIENCIA Experiencia mínima previa de 2 años en tareas de atención al cliente o gestión administrativa de clientes. Usuario/a avanzado entorno Office. Conocimientos consolidados en entorno SAP. CONTRATACIÓN Contrato indefinido Jornada completa. ¿Qué más te ofrecemos? Trabajarás con grandes profesionales en equipos dinámicos, con las marcas preferidas por nuestros consumidores, y para seguir creciendo con nosotros de una forma sostenible. Desarrollarás proyectos retadores y con la tecnología más puntera. Tendrás la posibilidad de asistir a jornadas de afterwork dirigidas únicamente a nuestros colaboradores y colaboradoras. Tendrás descuentos en la compra de nuestros productos. Dispondrás de flexibilidad horaria.… Y muchos beneficios más.

Account Manager Intern - BarcelonaSobre honei:honei conecta cobros, caja y datos para que grupos de restauración operen con control en cada local. Pagos integrados. Cierres automáticos. 0 descuadres. Conciliación instantánea. Visibilidad en tiempo real.Y cada pago genera conocimiento del cliente para que sus equipos sepan qué hacer con cada comensal. Sin formularios. Sin apps. Lo que los clientes hacen de verdad. No del 5% que se apunta a un programa de fidelización. Del 100%. Sin opiniones. Sin intuiciones. Porque el dato viene del pago, no de un formulario.+300 marcas de restauración en España ya operan con honei, como Grupo Azotea, Grupo Arzábal, Familia La Ancha, Comess Group, o Pastelería Mallorca.El puesto:Buscamos un perfil en prácticas para apoyar al equipo de Account Management en Barcelona.Tu trabajo será dar soporte en la gestión diaria de los grupos de restauración que operan con honei: preparar materiales, coordinar activaciones, resolver dudas operativas y asegurar que nada se quede sin respuesta.Trabajarás codo con codo con el equipo de Account Management. Aprenderás cómo funciona un grupo con 5, 10 o 15 locales. Entenderás qué preocupa a un director de operaciones, qué mira un CFO, qué necesita un responsable de local. Y poco a poco irás ganando autonomía para gestionar cuentas propias.Qué harás:Apoyar en el onboarding de nuevos clientes. Coordinar materiales, preparar documentación, asegurar que la activación sea fluida.Dar soporte al equipo en la gestión de cuentas activas. Seguimiento, resolución de dudas, tareas operativas.Preparar reportes de rendimiento para clientes. Ordenar datos que sirvan para tomar decisiones.Recoger feedback de clientes y trasladarlo al equipo. Lo que escuches nos ayuda a mejorar el producto.Detectar oportunidades de crecimiento dentro de cada cuenta y comunicarlas al Account Manager responsable.Cumplir con los objetivos y tareas asignadas. Y si puedes, anticiparte.Qué buscamos:Estudiante universitario en últimos años o recién graduado. Áreas de negocio, administración, marketing o similares.Experiencia previa en atención al cliente o entornos con ritmo alto es un plus, pero no imprescindible.Español nativo. Inglés fluido. Catalán es un plus.Comodidad hablando con clientes. Saber escuchar y resolver.Organización. Que no se te escape un seguimiento.Ganas de aprender cómo funciona un grupo de restauración desde dentro.Qué ofrecemos:Prácticas remuneradas con salario competitivo. Posibilidad de incorporación real tras el periodo de prácticas.Oficinas en Barcelona. Modelo de trabajo híbrido.Equipo pequeño con acceso directo a decisiones. Lo que hagas se nota.Aprendizaje real sobre cómo operan grupos de restauración. Verás de cerca cómo se gestionan cuentas con CFOs, directores de operaciones y propietarios.Proceso de selección:1. Entrevista inicial (30 min): queremos conocerte. Tu experiencia, tu motivación, por qué honei.2. Entrevista con el equipo de Account Management (45 min): más práctica. Casos reales, situaciones del día a día.3. Conversación cultural con CEO y Head of Commercial (25 min): fit con el equipo y la visión.

¿Has escuchado hablar de NTT Data? Somos una consultoría tecnológica multinacional presente en 50 países. Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo soluciones y diferentes servicios de consultoría en los sectores de Telecomunicaciones; entidades financieras, como banca y seguros; Industria; Utilities; sector público y sanidad. Dentro de los servicios de consultoría que ofrecemos nos destacamos en el tecnológico pero también ofrecemos desde el área de Business y estrategias de negocio; y BPS (Business processes services), referente al BackOffice y externalización de procesos. Buscamos perfil para gestión de equipos para un servicio de call center . Buscamos personas proactivas, orientadas a resultados. Requisitos: Titulación universitaria Requisito indispensable nivel C catalán Experiencia mínima de 3-5 años como coordinador o responsable de proyectos de call center y de atención ciudadana Soft skills: Trabajo en equipo Flexibilidad para la adaptación a nuevas tareas y responsabilidades Habilidades comunicativas para hablar en público y liderar reuniones con cliente Conocimiento en temas de IA y transformación de proyectos o servicios Tareas a realizar : Coordinación de los equipos de trabajo del proyecto e intermediación de los mismos con cliente Seguimiento mensual del proyecto: facturación, revisión SLA, control posibles penalizaciones Control económico global del proyecto: seguimiento del presupuesto, grado de avance, Forecast Interlocución directa con cliente: desarrollo del servicio, gestión de incidencias, cambios en la opreativa... etc Conocimiento de todas las tareas del servicio y dominio de la operativa diaria, para establecer prioridades y cambios estratégicos Mejora continua del servicio Aplicación de la IA y eficiencias al servicio ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido desde el primer momento. Remuneración acorde a tu experiencia y conocimientos. Beneficios flex, para destinar parte del salario a beneficios sociales (ticket restaurant, ticket transporte, guardería) repercutiendo en un ahorro fiscal + Ayuda flex telework Modelo de trabajo híbrido y jornada de trabajo completa (Lunes a viernes de 8hs a 17hs) 23 días de vacaciones + 2 días que ofrece la compañía: 24 y 31 de diciembre Acceso gratuito a los cursos de nuestra universidad corporativa (idiomas, formación técnica y habilidades competenciales). Contamos con Parking en nuestras oficinas que puedes reservar a través de una app. Ambiente laboral diverso, creativo, colaborativo y multinacional. Si todo lo que has leído te encaja… ¡NTT DATA es tu sitio! Porque hemos iniciado este año con dos reconocimientos que nos posicionan como una de las mejores empresas para trabajar: revalidamos la certificación Top Employer España por 9º año consecutivo, y además, a nivel mundial hemos recibido por primera vez la distinción Top Employer Global. Únete a un equipo que apuesta por el desarrollo integral de sus profesionales, elige el modelo de trabajo que mejor se adapte a ti, y colabora en un entorno diverso, donde cada persona tiene su propia singularidad. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

Gi Group es la multinacional Italiana líder en el mundo que ofrece soluciones integrales para el desarrollo del mercado laboral. Nuestra misión es contribuir con una visión global al desarrollo del mercado laboral con el objetivo principal de aumentar la empleabilidad, basándonos siempre en el valor personal y social del trabajo. Trabajamos día a día con nuestros candidatos y trabajadores para guiarles en su carrera profesional, y con nuestros clientes, para lograr un crecimiento y consecución de éxitos conjunta. Conoce más en Desde Gi Group, buscamos un/a Customer Service Coordinator para formar parte de una reconocida empresa multinacional del sector alimentación y gran consumo, ubicada en Sant Cugat del Vallès. Funciones: Supervisar y resolver incidencias relacionadas con los pedidos y el transporte, interactuando con los departamentos de comercial, planificación, facturación, transporte y calidad. Ser responsable de la formación continua del equipo en la gestión de pedidos y la resolución de incidencias. Supervisar el cumplimiento de objetivos de servicio y venta dentro del equipo, con el fin de asegurar la correcta ejecución de los pedidos y la satisfacción del cliente. Participar en reuniones periódicas con el equipo y con los clientes, según sea necesario, para abordar problemas o mejorar el servicio. Mantener un contacto principalmente por correo electrónico (90%) y ocasionalmente por teléfono (10%) con los clientes y con los diferentes departamentos de la compañía. Requisitos: Experiencia previa como Customer Service/Atención cliente/Back Office o similar. Haber gestionado equipo de trabajo. Experiencia en trato con clientes B2B. Nivel intermedio o avanzado de inglés (mínimo B2). Perfil orientado a resultados, proactivo y dinámico con dotes de liderazgo. Experiencia gestionando el mercado nacional. Ofrecemos: Integración en un grupo multinacional líder en su sector. Contrato indefinido. Posibilidades de desarrollo de carrera. Excelente ambiente de trabajo. Pack salarial fijo + variable competitivo y excelentes beneficios de empresa. Jornada completa 40h semanales. Trabajar en entornos dinámicos. ¡Si te ilusiona esta oferta de empleo y cumples los requisitos, no lo pienses más e inscríbete!

Cannactiva, empresa lider en productos de CBD y bienestar en Espana, busca incorporar a su equipo una persona para el departamento de Atencion al Cliente. Que haras: Atencion directa a clientes via WhatsApp, email y telefono (Espana, Portugal y mercado internacional) Gestion de incidencias y reclamaciones en nuestro ERP (Odoo): tickets de helpdesk, seguimiento de envios, devoluciones Coordinacion con los equipos de logistica, producto y web para resolver incidencias Seguimiento proactivo de pedidos y comunicacion de estados de envio Que buscamos: Experiencia minima de 1 ano en atencion al cliente (preferiblemente ecommerce) Castellano nativo + ingles fluido (portugues es un gran plus) Persona resolutiva y autonoma Manejo de herramientas digitales: CRM, helpdesk, WhatsApp Business (experiencia con Odoo valorada) Empatia, paciencia y capacidad de mantener un tono cercano y profesional por escrito Capacidad de gestionar multiples conversaciones simultaneas Que ofrecemos: Contrato indefinido, jornada completa Modelo hibrido (oficina + teletrabajo) Equipo joven en un sector en pleno crecimiento Descuento en productos Cannactiva

Enterprise Mobility es una multinacional líder mundial en el sector de la movilidad.Tiene una red mundial presente en más de 90 paises, formada por más de 90.En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya

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Hola! ?? Eres un apasionado/a de la hostelería y te encanta hacer que la gente se sienta como en casa? ¡Entonces esta oportunidad en Vincci Hoteles es para ti! ? Estamos buscando un/a Guest Experience Manager con chispa y ¡muchas ganas de unirse a nuestro equipo en un hotel 4* en la vibrante ci

Enterprise Mobility es una multinacional lider.Tiene una red mundial presente en unos 100 países, formada por cerca de 100.En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el

Responsabilidades • Gestión integral y tramitación de viajes corporativos end-to-end • Atención personalizada a clientes empresa • Captación de nuevas cuentas corporativas • Desarrollo de proyectos especiales: propuesta, negociación y fidelización • Coordinación con proveedores y equipo

Reservations Agent para unirse a nuestro equipo en.Estamos buscando un candidat@ apasionad@ que tenga buenas habilidades interpersonales y organizativas y crea que tiene la propensión a las relaciones con los clientes.Cuáles serán tus principales funciones?.Gestionar reservas individuales y de gr

En Mana Experience buscamos a una persona proactiva, cercana y orientada al cliente, con gran capacidad de comunicación, organización y trabajo en equipo, que disfrute ayudando a los demás y haciendo única experiencia en nuestro restaurante.Requisitos: nivel profesional de español, catalan e in

Hola, Qué tal? Cómo estás? ?? Somos Orbity Hotel Management, una gestora hotelera multimarca que opera con hoteles de 3 a 5 estrellas y trabajamos con marcas de prestigio internacional.Tenemos una gran trayectoria, pero si hay una cosa que nos enorgullece especialmente es nuestro equipo.Somos

Las cifras de la edición anterior avalan el impacto del encuentro: -83 % de los asistentes encontró ofertas interesantes -Media de 7 entrevistas por candidato -92 % de los participantes recomendaría el evento -Valoración media de 8,5/10 en calidad de empresas y 8/10 en las charlas Áre

Account Manager Ópticas España Junior Barcelona · Híbrido Sobre FLiPO En FLiPO reinventamos las gafas con un sistema modular 100 % intercambiable y un enfoque digital-first. Crecemos rápido, pero tenemos claro algo: el éxito del canal B2B no depende solo de abrir nuevas ópticas, sino de cuidar de verdad a las que ya confían en nosotros. Por eso buscamos un/a Gestor/a de Ópticas para el mercado español, resolutivo/a y empático/a, que se convierta en el punto de contacto diario con nuestras ópticas colaboradoras. Desde Barcelona, trabajarás en modelo híbrido, muy conectado/a con el equipo, asegurando una experiencia profesional, fluida y de alta calidad. ¿Cuáles serán tus contribuciones? Serás clave en el día a día del canal B2B. Entre otras cosas, te encargarás de: Atender y resolver incidencias de las ópticas vía email, teléfono y CRM. Gestionar pedidos, reposiciones y envíos, coordinándote con partners logísticos e industriales. Informar a las ópticas sobre novedades de producto, promociones y cambios operativos. Recoger feedback del mercado y trasladarlo a los equipos de producto y logística. Monitorear niveles de servicio y detectar oportunidades de mejora. Mantener una comunicación clara, cercana y profesional con cada óptica. Participar activamente en la mejora continua del canal B2B. ¿Qué te ofreceremos en FLiPO? Impacto real: Tu trabajo influye directamente en la satisfacción y fidelización de las ópticas italianas. Escalabilidad: Aprenderás cómo se construye y escala un canal B2B internacional en plena expansión. Equipo: Personas jóvenes, cercanas y con comunicación directa (sin jerarquías innecesarias). Flexibilidad y crecimiento: Modelo híbrido y aprendizaje continuo desde Barcelona. Visión 360º: Contacto diario con operaciones, logística y producto. ¿Qué te hará triunfar con nosotros? Comunicación clara, empática y orientada a la resolución. Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas a la vez. Agilidad con PC, CRM y herramientas digitales. Nivel intermedio de Excel / Google Sheets. ❤️ Un último apunte importante En FLiPO no buscamos perfiles que solo gestionen tickets. Buscamos personas que quieran cuidar relaciones, resolver con criterio y construir confianza a largo plazo con nuestras ópticas en Italia. Si te motiva trabajar cerca del negocio, aprender en un entorno internacional y aportar desde la excelencia operativa, este puede ser tu próximo paso.

En CT Solutions buscamos un/a Account Manager para impulsar la digitalización industrial de nuestros clientes a través de soluciones de software en entornos PLM, CAD y Simulación, entre otras tecnologías. Tus responsabilidades Gestionar y desarrollar una cartera de clientes industriales (transporte, aeroespacial, energía, maquinaria, etc.). Detectar nuevas oportunidades de negocio y generar pipeline de forma proactiva. Realizar venta consultiva, entendiendo los procesos del cliente y proponiendo soluciones de valor. Coordinarte con los equipos de preventa y marketing para preparar propuestas y presentaciones. Negociar y cerrar acuerdos, asegurando la satisfacción y fidelización de los clientes. Qué ofrecemos Contrato indefinido e incorporación inmediata. Retribución competitiva fija + atractivo sistema de incentivos por objetivos. Formación continua en soluciones tecnológicas de CT Solutions y en metodologías de venta consultiva. Plan de desarrollo profesional con posibilidades reales de crecimiento interno. Ambiente de trabajo colaborativo, flexibilidad laboral y modelo híbrido (oficina + teletrabajo). Ubicación: en Barcelona Requisitos mínimos Formación preferiblemente en ingeniería o en áreas de empresa (ADE, similar). Al menos 3 años de experiencia en ventas B2B, idealmente en software, servicios tecnológicos o soluciones para la industria. Excelentes habilidades de comunicación, negociación y construcción de relaciones a largo plazo. Interés real por la digitalización industrial y la mejora de procesos en entornos productivos. Nivel de inglés mínimo B2. Marcada orientación a resultados, mentalidad proactiva y ambición comercial. Disponibilidad para desplazamientos y vehículo propio. Sobre CT Solutions En CT Solutions somos referentes en soluciones tecnológicas para la industria, con más de 35 años de experiencia integrando herramientas de PLM, CAD, EAM y simulación. Acompañamos a empresas líderes en sectores como transporte, aeroespacial, energía o maquinaria industrial en sus proyectos de transformación digital, ayudándoles a optimizar sus procesos, innovar más rápido y mejorar su competitividad.

Axpe Consulting es una empresa líder en soluciones tecnológicas y consultoría estratégica, especializada en transformar organizaciones a través del aporte de soluciones en diseño digital, analítica de datos & IA, Cloud y desarrollo de software a medida . Con presencia global, experiencia en múltiples sectores y un enfoque en la excelencia, impulsamos la evolución tecnológica de nuestros clientes para alcanzar el éxito en un mercado competitivo. Nos hemos posicionado como una de las principales consultoras TI de referencia en nuestro país, con más de 20 años de experiencia venimos ejecutando proyectos de manera exitosa en más de 150 clientes. Estamos en búsqueda de un Account Manager con experiencia en el sector TI y un sólido historial trabajando con clientes del sector Telecomunicaciones, Industria, Energía, Banca, Seguros y AA.PP . La persona seleccionada será responsable de gestionar y desarrollar relaciones comerciales estratégicas con nuestros clientes clave, asegurando el crecimiento y la rentabilidad de las cuentas asignadas. Responsabilidades: Gestionar la relación con clientes, entendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones tecnológicas adaptadas a sus requerimientos. Desarrollar estrategias comerciales para fortalecer la relación con los clientes y detectar nuevas oportunidades de negocio. Coordinar con equipos internos (ventas, preventa, operaciones y desarrollo) para garantizar la entrega exitosa de los proyectos. Elaborar y presentar propuestas comerciales y seguimiento de ofertas. Negociar contratos y acuerdos comerciales asegurando la rentabilidad y satisfacción del cliente. Realizar seguimiento continuo de la evolución del mercado, tendencias tecnológicas y competencia. Reportar el estado de las cuentas y el pipeline de oportunidades a la dirección comercial. Requisitos: Titulación en Administración de Empresas, Ingeniería en Telecomunicaciones, Economía o carreras afines. Experiencia en roles de Account Manager, Sales Manager o posiciones similares en el sector TI. Experiencia gestionando cuentas en los sectores de Telecomunicaciones, Industria, Energía, Banca, Seguros y AA.PP Habilidades comerciales y de negociación, con capacidad de construir relaciones a largo plazo con clientes. Orientación a resultados y capacidad para trabajar con objetivos comerciales. Excelente capacidad de comunicación, tanto oral como escrita. Se Valora: Experiencia en empresas de consultoría IT o integradores de tecnología. Conocimiento de soluciones y servicios tecnológicos: Cloud, Infraestructura, Ciberseguridad, Software, IoT, Big Data, 5G, entre otros. Conocimientos en metodologías ágiles y gestión de proyectos. Nivel alto de inglés y otros idiomas. Beneficios: Incorporación a una empresa líder en soluciones tecnológicas. Entorno de trabajo dinámico y con oportunidades de crecimiento profesional. Desarrollo profesional y formación continua. Paquete salarial competitivo y variable por desempeño. Beneficios adicionales como seguro médico. Si cumples con los requisitos y te apasiona el sector de telecomunicaciones, ¡queremos conocerte! Envíanos tu CV .

We are searching for a: Corporate Account Manager (CAM) As CAM you will be responsible for prospecting new customers and interfacing with existing customers to ensure an on-going partnership is developed and continuously strengthened while maximizing the overall offerings for our customers’ benefits. You will achieve the sales and profit targets for the assigned accounts and new accounts. What You Will Do: · Develop and maintains business relationships with existing and potential new corporate customers to meet sales objectives · Manage portfolio of existing client, leading customer negotiations and reviews, including contractual terms and conditions, KPI’s, pricing and product mix management, and contract renewals. · Manage P&L to maximize profitability; actively support Institutional’s Retain, Grow, Gain portfolio strategy Minimum Qualifications: · Min. 5 years of experience in a business-to-business field sales environment · Fluent level of Spanish and English · Strong customer service skills and integrity with extraordinary ability to develop relationships with senior customer decision makers within chain accounts · Excellent interpersonal and communication skills · Bachelor or above degree, major in food science, marketing, business administration will be preferred. · Experience in dealing with large national and multi-national accounts · Experience in developing and maintaining relations at a senior level within customer accounts What’s in it For You: · Competitive salary and benefits · Company vehicle · Access to best in class resources, tools, and technology · Travel up to 50%

Puesto: YouTube Channel Manager Ubicación: Barcelona, España (Presencial / Híbrido) Empresa: Slurp Network Experiencia requerida: 2–5 años Sobre Slurp Network Slurp Network es una red especializada en creadores y canales de YouTube , enfocada en crear, escalar y monetizar audiencias digitales . Trabajamos junto a creadores y proyectos de contenido para desarrollar marcas de media nativas de YouTube , combinando estrategia, creatividad, datos y producción. Nuestro objetivo es construir canales de alto rendimiento optimizando cada parte del proceso: estrategia de contenido, analítica, optimización del canal y desarrollo creativo. YouTube Account Manager Buscamos un YouTube Account Manager para incorporarse a nuestro equipo en Barcelona y encargarse de la gestión y comunicación con los canales dentro de Slurp Network . El rol combina estrategia, gestión operativa y optimización creativa , y está pensado para alguien que entienda profundamente cómo funciona la gestión de clientes y la gestión de redes sociales , tanto desde el punto de vista analítico como creativo. La persona trabajará directamente con creadores, editores y el equipo de estrategia para optimizar el rendimiento de los canales, aumentar visualizaciones y suscriptores, y desarrollar estrategias de crecimiento sostenibles. Responsabilidades Estrategia de canal y crecimiento: Definir y ejecutar estrategias de crecimiento para canales de YouTube dentro de la red. Identificar formatos de contenido, tendencias y oportunidades para aumentar alcance y engagement. Diseñar calendarios de publicación y estrategias de contenido basadas en el comportamiento de la audiencia. Analizar canales competidores y benchmarks dentro de cada nicho. Gestión de canal: Gestionar la operativa diaria de los canales (subidas, programación, playlists, organización del contenido, etc.). Optimizar títulos, thumbnails, descripciones, etiquetas y SEO en YouTube . Coordinar con editores, diseñadores y creadores para asegurar consistencia y calidad del contenido. Supervisar la publicación y el rendimiento de los vídeos. Análisis y optimización: Monitorizar métricas clave como: CTR (Click Through Rate) Watch Time Audience Retention Crecimiento de suscriptores Rendimiento de monetización Utilizar YouTube Analytics y herramientas externas para identificar oportunidades de mejora. Generar insights y recomendaciones estratégicas basadas en datos. Optimización creativa: Colaborar en la estrategia de thumbnails y títulos para mejorar el CTR. Dar feedback editorial sobre vídeos para mejorar retención y engagement . Testear nuevos formatos, hooks y estructuras narrativas. Iterar contenido basándose en los datos de rendimiento. Requisitos 2–5 años de experiencia trabajando gestionando clientes Haber trabajado con un canal potente de YouTube o dentro de una multichannel network (MCN)/Agencia. Experiencia demostrable en crecimiento y optimización de canales . Conocimientos: Dominio de YouTube Analytics . Conocimiento profundo de SEO en YouTube . Experiencia en optimización de thumbnails y títulos . Comprensión de retención de audiencia y watch time . Conocimiento de tendencias y dinámica del algoritmo de YouTube. Herramientas valoradas: TubeBuddy VidIQ Herramientas de analítica o planificación de contenido. Habilidades: Mentalidad analítica y orientada a datos . Buen criterio creativo y editorial para contenido de YouTube . Capacidad de organización y gestión de múltiples proyectos. Buenas habilidades de comunicación para trabajar con creadores y equipos creativos. Perfil proactivo con obsesión por entender y optimizar el crecimiento en YouTube . Se valorará Experiencia trabajando con creadores o talento digital . Experiencia gestionando varios canales simultáneamente . Conocimiento de estrategias de monetización en YouTube . Experiencia en contenido digital o media companies .

Tu nueva empresa Firma internacional de servicios profesionales en plena expansión, con presencia global y un entorno de trabajo dinámico, colaborativo y orientado al crecimiento. La compañía se caracteriza por su apuesta por la formación continua, la flexibilidad y la innovación, así como por su compromiso social y medioambiental. Debido al crecimiento del área de Accounting & Tax, la firma busca incorporar un/a Accounting Manager para reforzar el equipo en su oficina de Barcelona. Tu nuevo puesto Como Accounting Manager, serás responsable de gestionar de forma autónoma una cartera de clientes, actuando como su interlocutor/a principal y garantizando un servicio de alto nivel. Entre tus responsabilidades estarán: Interlocución directa y asesoramiento continuo a clientes. Análisis y revisión de contabilidad general. Elaboración de reporting financiero, contabilidad analítica y previsiones de tesorería. Supervisión de obligaciones fiscales (IVA, IRPF, Impuesto de Sociedades, etc.). Preparación de comunicaciones censales (modelo 036) y gestión de certificados digitales. Supervisión de Cuentas Anuales y Libros Oficiales. Impulso de la automatización y mejora de procesos contables internos. Colaboración con distintas áreas del departamento según tus capacidades. Formación y acompañamiento a perfiles más junior. Qué necesitarás para encajar con el puesto Experiencia mínima de 6–7 años en asesoría a empresas. Formación en ADE, Económicas o similares. Valorable posgrado especializado. Dominio de contabilidad y fiscalidad empresarial. Nivel alto de Excel. Conocimiento de Sage Despachos; valorable experiencia con ERP (SAP, Navision…). Inglés alto (B2+), se realizará prueba. Competencias clave: alta capacidad de interlocución, proactividad, organización, rigor técnico y orientación al trabajo en equipo. Qué obtendrás a cambio Participación en proyectos de impacto con clientes nacionales e internacionales. Plan de formación continuo, tanto técnico como competencial. Evolución profesional a largo plazo mediante un programa anual de evaluación y desarrollo. Alta flexibilidad: modelo híbrido, margen de entrada/salida, jornada intensiva los viernes y semanas de verano, además de tarde libre por cumpleaños. Ambiente joven, cercano y dinámico, con actividades internas y clubes deportivos. Beneficios sociales, retribución flexible y descuentos exclusivos. Entorno comprometido con la diversidad, la inclusión y el impacto social

Oversee all hotel operations, ensuring alignment with the brand’s high standards of luxury, service, and guest experience. Lead, inspire, and manage department heads and hotel staff, fostering a culture of excellence, teamwork, and continuous improvement. Set and execute the hotel’s strategic go

¿Eres ambicioso y te gusta trabajar por objetivos? ¿Quieres superarte en tu día a día? Nuestro cliente, es una Multinacional de Gran Consumo que busca TALENTO COMERCIAL con incorporación en plantilla (CONTRATO INDEFINIDO) Como Embajador de Marca, serás responsable de la venta de productos con la implementación correcta del mismo, el precio, control de stock garantizando el mantenimiento de los mismos y el posicionamiento de la firma. Todo ello a través de una atención personalizada y premium dentro del punto de venta. Tendrás un salario fijo de 23000 €b/a y también un VARIABLE por Comisiones ILIMITADO en base a las ventas realizadas y Tickets Restaurant, seguro médico y plan de pensiones. ¿Te unes a esta oportunidad? Saleshunters es la consultora experta en Talento Comercial. Trabajamos con numerosas compañías de diversos sectores a nivel nacional. Nos encantaría apoyarte en tu desarrollo profesional, ofreciéndote oportunidades laborales alineadas con tu perfil. Te invitamos a registrarte en nuestra página web: