Servicio al Cliente jobs in La Trinitat Vella - Page 3Crear alertas

Y cada pago genera conocimiento del cliente para que sus equipos sepan qué hacer con cada comensal.Lo que los clientes hacen de verdad.No del 5% que se apunta a un programa de fidelización.Porque el dato viene del pago, no de un formulario.España ya operan con honei, como Grupo Azotea, Grupo Arz�

Empresas: Hilton Diagonal Mar As a Journey Ambassador, you will be responsible for transferring and storing guest luggage and responding to guest requests in the hotel's continuing effort to deliver outstanding guest service and financial profitability. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: - Greet and escort arriving and departing guests to and from their accommodations. - Responsible for making the guest feel at home by extending a warm welcome - Retrieve and transport guest luggage - Inspect guest rooms and acquaint guests with these rooms and their features - Respond to guest inquiries and requests in a timely, friendly and efficient manner - Organize and store luggage, as needed, according to guidelines - Assist in the maintenance, appearance and functionality of equipment Requisitos : What are we looking for? Journey Ambassador serving Hilton Brand hotels are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviors, skills, and values that follow: - Positive attitude and communication skills - Ability to work flexible hours - Ability to work under pressure - Ability to work on own and as part of a team - Commitment to respond to Guest requests and deliver high levels of service - Excellent grooming standards - Languages: English and Spanish

Empresas: Gargallo Hotels Te apasiona el trato con las personas y te gustaría seguir creciendo en el sector hotelero? En Grupo Hotelero Gargallo, grupo con más de 60 años de historia y presencia en Cataluña y Aragón, buscamos perfiles de Botones / Atención al Cliente para nuestros hoteles en Barcelona centro, para refuerzo temporal durante el periodo vacacional del equipo actual. Una oportunidad ideal para ganar experiencia en un entorno hotelero sólido y muy orientado al cliente. ?? Tu día a día: • Atención y acompañamiento al cliente durante su llegada, estancia y salida. • Apoyo al equipo de recepción en tareas operativas y de servicio. • Información sobre servicios del hotel y puntos de interés de la ciudad. • Coordinación con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente. • Soporte puntual en equipajes, grupos o necesidades especiales de los huéspedes. ?? Qué ofrecemos: • Contrato temporal para cubrir vacaciones, con posibilidad de continuidad según desempeño y necesidades. • Incorporación a un grupo hotelero consolidado y en crecimiento. • Entorno profesional, cercano y con altos estándares de servicio. • Experiencia real en hoteles urbanos de referencia en Barcelona. • Salario bruto anual: 20.000-22.000k Si te gusta el trato directo con el cliente y quieres sumar experiencia en un grupo hotelero de primer nivel, queremos conocerte. Requisitos : ?? Qué buscamos: • Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente en hotelería o servicios. • Vocación de servicio, educación y buena actitud. • Disponibilidad para trabajar en turnos de: o Mañana: 7 a 15h o Tarde: 15 a 23h o Central: 10 a 18h / 11 a 19h

Empresas: Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower Como principales funciones destacan: • Dar la bienvenida y asistir a todos los huéspedes y visitantes en su entrada o salida del hotel. • Asistir con direcciones y recomendaciones a los clientes que lo soliciten. • Coordinar las reservas de taxis realizadas por Recepción. • Controlar la limpieza y seguridad de la entrada y el perímetro del hotel. • Controlar e identificar a todos los huéspedes y visitantes del hotel. • Atender las quejas y sugerencias de los clientes, y remitirlas a un superior en caso de no poder solventarlas. • Coordinar la llegada de clientes VIP. • Gestionar al equipo de botones para que cumplan con los estándares del hotel. • Brindar apoyo a otras áreas del Departamento de Recepción. • Coordinar con el equipo de botones las tareas del día, unificando la información. • Participar en los briefings para obtener y brindar información. • Avisar de la llegada de huéspedes, informando sus nombres (cuando se disponga de radios entre botones y guest relation). • Tener información actualizada de todos los servicios del hotel. • Coordinar la llegada de clientes VIP, previendo toallas frescas, bebidas de cortesía, etc. Requisitos : • Se requiere formación universitaria en Turismo. • Es imprescindible que aporte conocimientos altos del idioma inglés y muy valorable que aporte un segundo idioma. • Se requiere una experiencia mínima de un año en el desempeño de funciones similares y en hoteles 5*. • Gestion de equipos, comunicación y trabajo en equipo.

Empresas: Ohla Eixample Te apasiona el mundo de los hoteles? Tienes don de gente y un buen nivel de inglés? Hablas otros idiomas? Te gustaría formar parte del equipo de un hotel de 5 estrellas? Entonces tenemos un puesto ideal para ti: en Ohla Boutique Hotels buscamos una persona para trabajar de BOTONES en nuestro equipo de Recepción del Hotel Ohla Eixample. Se ofrece un contrato Fijo Discontinuo de Jornada completa. ¡Te esperamos! Requisitos : - imprescindible nivel alto de inglés - se valorará positivamente el dominio de otros idiomas - incorporación inmediata

Manager Gestión de Incidencias ¿Te gustaría impulsar tu carrera en el sector IT con un proyecto sólido y un equipo de profesionales excepcionales? Si valoras la estabilidad y el crecimiento profesional, este es el momento de incorporarte a un entorno donde el talento evoluciona de forma constant

Enterprise Mobility es una multinacional lider.Tiene una red mundial presente en unos 100 países, formada por cerca de 100.En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el

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Somos una Startup por lo que todo avanza muy rápido, se prueban diferentes ideas y se implementan en cuestión de dias por lo que estamos siempre en constante aprendizaje. Somos una startup tech ubicada en Barcelona que crea soluciones de fidelización y marketing para todo tipo de negocios haciend

Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona puede desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género, raza, religión, orientación sexual, edad o cualquier otra característica personal. Estabilidad empresarial (somos cliente final). La resolución telefónica de todas las

Coordinar y supervisar al equipo de call center. Actuar como nexo de unión entre el equipo de call center y el manager comercial. Escuchar y evaluar llamadas de manera periódica a través de herramientas como Digivoice y Aircall.

Corporate Travel Agent (English & German) ✈️ Location: Barcelona/hybrid Employment Type: [Full-time / Permanent] Are you ready to grow your career in a dynamic, international environment? Join NTT DATA Business Solutions , part of the global NTT DATA Group, one of the world’s leading IT service providers. With over 18,000 professionals worldwide, we design, implement, and manage SAP solutions that empower businesses and their people. Why Join Us? ✅ Team-oriented culture with continuous collaboration ✅ Career development in a fast-growing SAP-focused tech environment ✅ Friendly, inclusive, and dynamic workplace Position Overview We are looking for a highly experienced Corporate Travel Agent with a strong background in travel agency operations. The ideal candidate has several years of hands-on experience in a corporate travel environment (e.g., Amex GBT, BCD Travel, FCM) and is proficient in Amadeus GDS (cryptic) and Concur Travel for booking and managing travel services. Key Responsibilities ✅ Coordinate and book domestic and international travel for employees, including flights, hotels, rental cars, and train tickets. Ensure all travel arrangements comply with company travel policies and cost guidelines. Provide responsive support for travel-related issues, including itinerary changes, cancellations, and urgent requests. Collaborate with travel vendors and internal stakeholders to optimize travel programs and improve cost efficiency. Process corporate credit card statements related to travel expenses. Purchase travel services such as hotel accommodations for meetings and events. Qualifications Several years of experience working in a corporate travel agency (e.g., Amex GBT, BCD Travel, FCM). Completed apprenticeship or academic degree in travel management/travel agency or a related field. Expert-level proficiency in Amadeus Selling Platform (cryptic) for booking flights, hotels, rental cars, and rail. Experience with online booking tools, especially Concur Travel . Strong organizational and multitasking skills. Excellent communication skills in English and German . Knowledge of IATA regulations . Essential Skills & Tools Amadeus Selling Platform (cryptic) OBE Concur Travel English and German fluency IATA knowledge

Buscamos a aquellas candidaturas que nos ayuden a impulsar la salud bucodental de forma sostenible independientemente de la raza, sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la etnia, la religión, la discapacidad, la nacionalidad o la edad. También se valorará aportar nivel medio de Ex

En MAJESTIC HOTEL & SPA, queremos incorporar al equipo a un/una MALETERO-A / PORTERO-A, 40h/semana con contrato de sustitución. Supervisión de espacios comunes: Velar por la limpieza, orden y mantenimiento del hall, entrada, parking, cristales, plantas, puertas, luces y decoración general del �

Oxford Global Resources Consulting has an opening role for initial 6 months for an International Customer Service position in Barcelona Logistics and Export (International Sales).This role is a 6 months project with our client, top leading HQ Pharma Company located in Barcelona.Oxford Global Resourc

Estamos buscando un/a Customer Service para Danone! Si tienes experiencia en Customer Service , un nivel alto de inglés y te motiva trabajar en un entorno dinámico y multicultural… ¡esta oportunidad es para ti! En este rol formarás parte del equipo de Danone, gestionando tu propia cartera d

Breaking beauty boundaries is in our company’s DNA.Since its game-changing launch of the first opaque nail enamel in 1932 (and later, the first long-wear foundation), Revlon has delivered high-quality product innovation, performance, and sophisticated glamour to consumers.We honor our heritage, em

Administración Financiera – Customer Service On-Trade Business Unit.Pedido al Cobro (gestión de pedidos, facturación, riesgo y cobro), incluyendo la gestión del alta del cliente y su liquidación en el momento que cause baja.Asegurarás la operativa de atención al equipo de ventas y clientes,

Si tienes una sólida experiencia en gestión de eventos, coordinación de proyectos, relación con clientes y además cuentas con una mentalidad abierta e innovadora, ¡este es el lugar ideal para ti! Te ofrecemos integrarte en la agencia de comunicación más innovadora y creativa, miembro del mo

Supervisarás y gestionarás campañas en las plataformas AECOC DATA y AECOC MEDIA, asegurando la calidad de la información. En AECOC, estamos buscando un perfil para unirse a nuestro equipo de Operaciones & Customer Service y contribuir al éxito de nuestras plataformas AECOC DATA y AECOC ME

We are seeking a contract - Digital Account Manager for a growth opportunity! The ideal Account Manager (Web based) will be responsible for designing, implementing, managing, and evaluating IT web based projects across our organization.

IT Account Manager will be responsible for designing, implementing, managing, and evaluating IT web based projects across our organization.

Como Account Manager, serás responsable de identificar, contactar y cerrar acuerdos con nuevos clientes, así como mantener y potenciar a los ya existentes.

The Role: The Account Manager need to be experts in our products and how to drive value from them and; their customers’ businesses and industries.They will hold commercial responsibility for all accounts within the shared portfolio, so they will lead all conversations relating to renewals as w

En RV Hotels, cadena hotelera con presencia en los principales destinos de playa y montaña en Cataluña y Menorca, buscamos profesionales que quieran formar parte de un equipo joven, dinámico y motivado. No hemos dejado de crecer y estamos buscando profesionales que quieran unirse a nuestra empres

Leon Cycle is an e-bike business that was established in Germany in 2014 and has since developed business operations in over 10 countries across Europe, North America and APAC. Leon Cycle offers a range of e-bike models from mountain bikes, folding e-bikes, trekking e-bikes and step thru e-bikes.

Customer Service Agent Para nuestra oficina en Barcelona buscamos a un Customer Service Agent, que se encargará de: Brindar soporte administrativo al equipo de Clinical Implementation Specialists, asegurando una gestión precisa de la base de datos, la facturación y las incidencias relacionadas co

Account Manager Ópticas Italia Trainee (Customer Service B2B) Barcelona · Híbrido Sobre FLiPO En FLiPO reinventamos las gafas con un sistema modular 100 % intercambiable y un enfoque digital-first.

En Getronics seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Account Manager para el sector privado en Barcelona , que nos ayude a impulsar nuestro negocio en grandes cuentas. Este rol combina estrategia comercial , gestión de relaciones de alto nivel y coordinación interna

Job Description About the company At Nuitée, we are building the API backbone for the global travel industry.Founded in 2017, Nuitée is on a mission to transform a fragmented travel ecosystem with simple, scalable, and API-first infrastructure—think “Stripe for Travel.By enabling seamless con

Qualifications : Previous Customer Service Experience : Previous experience in customer service or related roles, preferably within the fashion industry. Customer-Centric Approach : A strong dedication to delivering excellent customer service and ensuring customer satisfaction at all times. A

El objetivo de de la posición: “ Especialista de Atención al Cliente para mercado italiano ” será proporcionar a nuestros clientes del mercado italiano una asistencia y un servicio excelentes desde la realización del pedido hasta el pago de la factura, resolviendo las consultas y los problem

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Buscamos un/a Customer Service para la división de Industria, que actúe como nexo entre el área comercial y producción, desempeñando también un rol clave de atención al cliente.Será responsable de garantizar la correcta gestión de pedidos y asegurar el cumplimiento de plazos y condiciones a

Sector : Diseño Jornada Completa - Presencial.

To manage and grow existing client accounts in the European market by ensuring strong relationship management, account expansion, and revenue optimization for VAS products including Fintech solutions, PPOB services, and E-Wallet platforms . Key Responsibilities Manage and maintain relationships with existing clients and partners in the European region Act as the main point of contact for day-to-day account coordination and issue resolution Identify upselling and cross-selling opportunities across Fintech, PPOB, and E-Wallet products Coordinate with internal teams (Product, Tech, Operations, Finance, Legal) to ensure smooth service delivery Monitor account performance, usage, and revenue trends Support contract renewals, commercial discussions, and pricing alignment Prepare regular account reports, forecasts, and performance updates for management Ensure compliance with European regulations and client requirements Support onboarding and go-live process for new services within existing accounts Requirements Experience & Background Minimum 3–5 years experience as Account Manager, Key Account Manager, or Client Success Experience in Fintech, VAS, Digital Payments, PPOB, E-Wallet, or Telco-related services Proven experience managing B2B clients in European markets Strong understanding of contract management and client lifecycle Skills & Competencies Excellent relationship management and communication skills Strong coordination and problem-solving capability Commercial awareness with ability to grow accounts and protect revenue Good analytical skills for account performance tracking Able to work independently in a cross-border, multicultural environment Language & Communication Fluent English (mandatory) Additional European language (French, German, Spanish, or Italian) is a strong advantage Other Requirements Willing to work with European time zones and occasional travel Detail-oriented with strong follow-up and documentation skills Comfortable working with CRM, reporting tools, and dashboards

Dentro de nuestro Departamento Comercial de anunciantes y agencias de medios, buscamos un/a Account Manager. Nos caracterizamos por una fuerte cultura de colaboración y un ambiente muy positivo, en el que compartimos regularmente nuestros éxitos. Reportando al Country Managertu misión será prospector y asegurar el crecimiento y la sostenibilidad de los clientes. Tras analizar las necesidades de tus clientes, propondrás las soluciones publicitarias más adecuadas y trabajarás en colaboración con los distintos departamentos de la empresa para su implementación y evolución. En este marco, tus funciones serán: Prospectar y captar nuevos clientes. Desarrollar la cifra de negocio de tu cartera de clientes. Asegurar una cobertura de contactos cuantitativa y cualitativa con clientes industriales y sus agencias de medios, foco FMCG Elaborar recomendaciones estratégicas de retail media para tus clientes (punto de venta, digital, etc.) Ser responsable del diseño y la gestión de los planes, de la coordinación hasta los balances de campaña y el análisis de resultados (reporting). Asegurar el seguimiento y reporting de los dispositivos activados ante el cliente (anunciante y agencia de medios). Proponer y participar en las acciones de relaciones públicas organizadas para tus clients. Ser un/a impulsor/a de la difusión de buenas prácticas comerciales y organizativas. Coordinar, junto con el departamento de estudios, la implementación y presentación de los estudios de eficacia de las activaciones, y presentarlos al cliente. Ofrecemos un entorno dinámico, en el centro de los retos de las marcas en sus estrategias de retail media, con acceso a una amplia gama de soluciones innovadoras para dar respuesta a sus necesidades. Perfil Titulación universitaria en escuela de Negocios con con orientación comercial o marketing, y una experiencia mínima de 4 a 5 años como comercial en una agencia publicitaria o en un anunciante. Se valorará positivamente una experiencia complementaria en marketing publicitario o category management. Comercial por vocación, cuentas con un dominio sólido de las técnicas de venta y un profundo conocimiento de la distribución en gran consumo, así como una marcada sensibilidad por el marketing.

Are you an experienced Sales Executive with a passion for key account management and business development in the stands and events industry ? Are you ready to drive growth and take on a leadership role within a fast-growing company? We’re looking for a Sales Executive & Account Manager to

Axpe Consulting es una empresa líder en soluciones tecnológicas y consultoría estratégica, especializada en transformar organizaciones a través del aporte de soluciones en diseño digital, analítica de datos & IA, Cloud y desarrollo de software a medida . Con presencia global, experiencia en múltiples sectores y un enfoque en la excelencia, impulsamos la evolución tecnológica de nuestros clientes para alcanzar el éxito en un mercado competitivo. Nos hemos posicionado como una de las principales consultoras TI de referencia en nuestro país, con más de 20 años de experiencia venimos ejecutando proyectos de manera exitosa en más de 150 clientes. Estamos en búsqueda de un Account Manager con experiencia en el sector TI y un sólido historial trabajando con clientes del sector Telecomunicaciones, Industria, Energía, Banca, Seguros y AA.PP . La persona seleccionada será responsable de gestionar y desarrollar relaciones comerciales estratégicas con nuestros clientes clave, asegurando el crecimiento y la rentabilidad de las cuentas asignadas. Responsabilidades: Gestionar la relación con clientes, entendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones tecnológicas adaptadas a sus requerimientos. Desarrollar estrategias comerciales para fortalecer la relación con los clientes y detectar nuevas oportunidades de negocio. Coordinar con equipos internos (ventas, preventa, operaciones y desarrollo) para garantizar la entrega exitosa de los proyectos. Elaborar y presentar propuestas comerciales y seguimiento de ofertas. Negociar contratos y acuerdos comerciales asegurando la rentabilidad y satisfacción del cliente. Realizar seguimiento continuo de la evolución del mercado, tendencias tecnológicas y competencia. Reportar el estado de las cuentas y el pipeline de oportunidades a la dirección comercial. Requisitos: Titulación en Administración de Empresas, Ingeniería en Telecomunicaciones, Economía o carreras afines. Experiencia en roles de Account Manager, Sales Manager o posiciones similares en el sector TI. Experiencia gestionando cuentas en los sectores de Telecomunicaciones, Industria, Energía, Banca, Seguros y AA.PP Habilidades comerciales y de negociación, con capacidad de construir relaciones a largo plazo con clientes. Orientación a resultados y capacidad para trabajar con objetivos comerciales. Excelente capacidad de comunicación, tanto oral como escrita. Se Valora: Experiencia en empresas de consultoría IT o integradores de tecnología. Conocimiento de soluciones y servicios tecnológicos: Cloud, Infraestructura, Ciberseguridad, Software, IoT, Big Data, 5G, entre otros. Conocimientos en metodologías ágiles y gestión de proyectos. Nivel alto de inglés y otros idiomas. Beneficios: Incorporación a una empresa líder en soluciones tecnológicas. Entorno de trabajo dinámico y con oportunidades de crecimiento profesional. Desarrollo profesional y formación continua. Paquete salarial competitivo y variable por desempeño. Beneficios adicionales como seguro médico. Si cumples con los requisitos y te apasiona el sector de telecomunicaciones, ¡queremos conocerte! Envíanos tu CV .