Trabajos Servicio al Cliente en Montbau - Page 3Crear alertas

Position Summary The Customer Care representative is responsible for ensuring that customers are provided best in class customer support. Key responsibilities include promptly entering incoming purchase orders and supporting sales representatives. Essential Duties and Responsibilities • Promptly enter purchase orders to meet or exceed the agreed to service levels., • Partner with Customer Care Leads to guarantee Achievement of service level agreements., • Ensure order entry, order tracking and delivery are on track and orders are completed in full, providing customers with status updates throughout the process., • Identify gaps in customer care processes and partner with customer experience team to resolve. • Ensure actions align with AAT strategy., • Escalate issues as they arise in a timely matter to ensure agility and responsiveness. Education & Experience: Education & Languages • Bachelor’s degree in any field; preferably with knowledge of foreign trade and logistics., • Languages (Required): English (C1), Spanish (C1)., • Languages (Preferred): German, French, Italian or any additional languages. Experience: • Minimum 2 years’ experience in Customer Service/Care roles within B2B business segment. Skills: • Excellent verbal and written communication skills., • Ability to work under pressure and successfully handle multiple priorities., • Strong critical thinking skills, understanding when escalation is necessary., • Strong problem-solving and analytical reasoning skills., • Leader in promoting and engaging work environment., • Utilizes data (KPIs) to drive business results., • Experience working with international teams. Equal Employment Opportunity: Vantage is an equal opportunity employer. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, protected veteran status or any other protected category. About Vantage: Vantage provides natural solutions to our customers’ technical performance and marketing needs through a unique combination of chemistry, application expertise and service. Underpinned by our broad portfolio of formulations, ingredients and actives that are built on a backbone of sustainable oils, fats and their derivatives, Vantage targets selected markets and applications including personal care, food, surface treatment, agriculture, pharma, and consumer and industrial performance. Vantage is headquartered in Deerfield, IL., operates in 11 countries worldwide and employs more than 1,000 talented professionals focused on delivering exceptional customer experiences with every interaction. We are a dynamic people-centered organization where you’ll be part of a collaborative global team. Embracing our cultural diversity, we learn from each other to constantly improve, adapt and iterate. We value the voices and talents of our colleagues, empowering them to drive their unique ideas to completion. We’re convinced that exceptionally motivated employees produce outstanding results and we celebrate them by fostering a culture of recognition, development, learning, excellence and shared achievement. Most importantly, we know you’re going to like it here. For more information visit: vantagegrp.com or LinkedIn/vantage.

¿Te gustaría tener un trabajo que te permita compaginarlo con tus hobbies, estudios, proyectos personales u obligaciones familiares? ¡Esta es tu oportunidad! Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta. Funciones principales: ·Gestionar las llamadas entrantes y realizar llamadas asignadas diariamente (emisión de llamadas o comunicación de condiciones de contratación) ·Verificación de los datos del cliente y reproducir la RGPD. ·Realizan llamadas para la comunicación de condiciones de contratación o de valoraciones médicas, obtención de documentación para tramitación de un sinestro (revisar la solvencia/liquidez), seguimiento de servicio, según la asignación. ·Mantenerse actualizado sobre modificaciones en operativas y protocolos. Qué ofrecemos: • Contrato TEMPORAL (hasta enero)., • Jornada laboral de 30 horas semanales distribuidas de Lunes a Viernes de 15-21h (Formación horario mañanas las dos primeras semanas), • Formación inicial y remunerada. Requisitos mínimos • Cursando grado universitario., • Imprescindible nivel nativo/alto de castellano y catalán. Valorable otros idiomas (francés, alemán, ruso, etc), • Valorable experiencia en centros de atención al cliente (call center), • Conocimientos de ofimática (paquete office)., • Persona organizada, con buenas habilidades comunicativas y toma de decisiones.

Monument Hotel 5GL se ubica en el emblemático Paseo de Gracia. La mejor hospitalidad y el servicio personalizado, nos distinguen como uno de los mejores hoteles de lujo de 5 en Barcelona. Buscamos Botones (H/M) para el departamento de Recepción. Tus FUNCIONES • Atención e información a los huéspedes., • Gestión y salva guarda del equipaje siguiendo los estándares y procedimientos internos., • Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa. Tus OBJETIVOS • Garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente maximizando el beneficio del hotel. Por Qué NOSOTROS • Podrás formar parte del equipo de un hotel de 5* Gran Lujo., • Tendrás un contrato indefinido a jornada laboral de 40h semanales., • Turnos rotativos y seguidos., • Dispondrás de un programa de retribución flexible y beneficios sociales., • Tendrás oportunidades de crecimiento profesional. Eres el/la CANDIDAT@ que buscamos si: • Dispones de formación Superior en Dirección Hotelera o Turismo, • Puedes acreditar experiencia mínima de 1 año en puesto similar, • Tienes un alto nivel de inglés y castellano., • Tienes carnet de conducir. ¿Quieres conocernos mejor? Consulta nuestra web: _ En Monument Hotel buscamos personas como tú, apasionadas por cumplir nuevos retos, con vocación por la gastronomía y ¡con mucho garrote! Te esperamos. Estamos comprometidos con ofrecer igualdad de oportunidades. Conocemos la importancia de contar con un equipo de trabajo diverso. Por ello, favorecemos una cultura inclusiva y respetamos el principio de no discriminación.

Requirements: • Responsible, proactive, and solution-oriented individuals, • Excellent communication skills, • High level of English, other languages are a plus, • Previous experience in the tourism or hospitality industry is required, • Based in or near Barcelona, • Familiarity with Krossbooking (PMS) will be highly valued, as it is the system we use to manage our apartment operations Job description: Are you passionate about customer service and looking to join a growing company in the tourism sector? A Barcelona-based tourist apartment agency is looking for a Reservations & Customer Service Representative to ensure an exceptional experience for our guests. Working hours: Monday to Sunday (rotating shifts), 10:00 AM to 7:00 PM (1-hour lunch break). Weekdays are on-site at our Barcelona office, weekends are remote (work from home). Main Responsabilities: • Online Check-ins: Process guest check-ins in a professional, efficient, and friendly manner., • Guest assistance: Provide clear instructions on how to use apartment appliances and amenities., • Customer service: Ensure a high-quality guest experience and help maintain our excellent reputation., • Sales and upselling: Offer additional services such as parking, late check-ins, and other extras., • Reservations Management: Handle web and phone inquiries, manage bookings, and convert leads into confirmed reservations., • Team collaboration: Work closely with other departments to unsure smooth operations., • Problem solving: Efficiently address and resolve guest issues, even remotely when necessary. What we offer Immediate incorporation into a well-established company in the tourism sector. Job stability and opportunities for professional growth. A positive working environment within a dynamic team. Salary: €21,000 gross per year.

En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental. Llevamos más de 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año. Queremos seguir creciendo de forma responsable con el planeta, con la sociedad y con todos nuestros colaboradores. Para ello estamos buscando un/a persona como Customer Service con Italiano nativo en nuestras oficinas de Barcelona para cubrir una baja de larga duración ¿Cuál será tu responsabilidad? · Atender, informar y asesorar al cliente para el mercado italiano (Telefónicamente y vía mail) · Registrar, gestionar, controlar y realizar seguimiento de los pedidos. · Verificar y resolver incidencias (de pagos, transporte, etc.) · Gestión de la logística y del Transporte de los pedidos · Registro de devoluciones, abonos y cargos. · Controlar el envío de factura electrónicas · Gestionar las reparaciones · Administración de las BBDD (Mails) · Traducciones varias (Productos, contenido, Marketing, soporte marketing) Esto es lo que te espera en Proclinic Group. ¿Te lo vas a perder? · Trabajarás en una empresa consolidada con espíritu de start up. ¡No nos conformamos con ser líderes! · Vivirás el crecimiento internacional de una compañía que ya es líder en España y se está asentado en los principales mercados europeos. · Trabajarás en un equipo multidisciplinar y multicultural. · Recibirás una retribución acorde a tu valía y experiencia · Tendrás un plan de retribución flexible · Disfrutarás de múltiples beneficios sociales · Tendrás el día libre en tu cumpleaños · Podrás teletrabajar 8 días al mes · Recibirás formación continua · Horario de lunes a viernes, con turnos rotativos de 8:30 a 17:30 horas y de 10 a 19 horas. Hard: Imprescindible Italiano, nativo, siendo valorable nivel medio – elevado de español y nivel medio de inglés. También se valorará aportar nivel medio de Excel, muy valorable experiencia en atención al cliente, Salesforce y SAP Soft: Experiencia y vocación por el trato con cliente, habilidades comunicativas, flexibilidad, orientación a resultados. Igualdad de oportunidades Apostamos, sin excusas, por una manera de trabajar verdaderamente sostenible, ética y responsable. Buscamos a aquellas candidaturas que nos ayuden a impulsar la salud bucodental de forma sostenible independientemente de la raza, sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la etnia, la religión, la discapacidad, la nacionalidad o la edad. Sabemos que en el futuro seguiremos siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Porque continuaremos entregando, cada día, lo mejor para que cada vez más personas tengan acceso a una mejor salud bucodental. Eres la candidatura ideal si: · Quieres formar parte de un proyecto apasionante en constante evolución · Sabes que el B2B puede ser más interesante que el B2C si nos lo proponemos · Te gusta trabajar en equipo y crees en un propósito común. Si quieres formar parte de este gran equipo, inscríbete a nuestro anuncio

Are you interested in the sports fashion industry? Do you have a constant desire to challenge yourself? Do you like helping people? If you speak German on a native level, then this is an amazing professional opportunity for you! ASICS is a multinational and world-famous sports brand that manufactures clothing and equipment for both professional athletes and sports lovers. They are looking for a Customer Service Advisor with a sporty and positive attitude to join their team in Barcelona. Together with their young and dynamic team, you will offer the best possible experience for customers all over the EMEA region. Key languages: • Native or fluent level of German, • Full professional level of English Main responsibilities: • Delivering a best-in-class consumer experience attending consumers in all sort of questions or issues regarding their orders, services etc. through different channels (issues during pre-sales, mid-sales and after-sales), • Data entry and maintenance of data related to the consumers at a local market level into the CRM platform, • Managing cases and E-commerce questions using the software tools provided Core skills/experience: • Able to work from Barcelona, • Enjoy taking care of and helping people, • Knowledge of Social Networks would be highly valued, • Team player who is also able to work independently, • Attentive, empathetic, flexible and proactive, • Good communication skills, • Passionate about sports, • Eager to learn What's on offer: • Temporary contract from June to August (with the possibility to be extended), • Monday to Friday 09:00 - 18:00, • Employee discount on ASICS products, • Ticket restaurant (10€ per day), • Free gym at the office, • Modern working environment, • Joining an international company that is a premium True Sports Performance brand

Customer Success Specialist (EMEA) - Barcelona based. About the Role We are looking for a Customer Success Specialist to support and grow strategic client relationships across the EMEA region within the online travel sector. Based in Barcelona, this role will work closely with travel brands, OTAs, airlines, hospitality groups, travel marketplaces, and travel technology partners to drive adoption, retention, and long-term customer value. The ideal candidate combines strong relationship management skills with commercial awareness, operational problem-solving, and a passion for digital travel experiences. You will act as a trusted advisor to customers, ensuring they achieve measurable business outcomes while identifying opportunities for growth and expansion. This is a highly cross-functional role requiring collaboration with Sales, Product, Support, Marketing, and Operations teams across multiple markets and time zones. Key Responsibilities Customer Relationship Management • Build and maintain strong relationships with key customer stakeholders across EMEA., • Serve as the primary post-sales point of contact for assigned accounts., • Develop trusted advisor relationships with travel industry clients and executive stakeholders., • Lead regular business reviews focused on customer objectives, KPIs, adoption, and ROI., • Proactively identify risks to customer satisfaction or retention and develop mitigation plans. Customer Success & Retention • Drive customer onboarding, implementation coordination, and adoption strategies., • Ensure customers maximize the value of the platform, product, or service offering., • Monitor customer health metrics, engagement trends, and account performance., • Deliver strategic recommendations based on customer goals and market dynamics., • Support renewal processes and contribute to high retention and net revenue retention targets. Commercial Growth • Identify expansion, upsell, and cross-sell opportunities within existing accounts., • Partner with Sales teams to support account growth strategies., • Understand customer commercial models and evolving business priorities., • Contribute to regional revenue growth through customer advocacy and strategic account planning. Industry & Market Expertise • Maintain strong knowledge of the online travel ecosystem, including OTAs, metasearch, hospitality technology, payments, and travel distribution., • Understand key trends affecting the travel industry across EMEA markets., • Translate customer feedback into actionable insights for Product and Leadership teams., • Represent the company at industry events, conferences, and customer meetings where appropriate. Cross-Functional Collaboration • Work closely with Product and Support teams to resolve customer challenges., • Coordinate internally to ensure smooth customer experiences across onboarding, training, and ongoing account management., • Advocate for customer needs internally while balancing business priorities., • Contribute to process improvements and scalable customer success initiatives. Required Qualifications • 2–4 years of experience in Customer Success, Account Management, Client Services, or related customer-facing roles., • Experience working within online travel, travel technology, SaaS, hospitality technology, or digital marketplaces., • Strong understanding of the travel ecosystem and digital customer journeys., • Proven experience managing enterprise or strategic accounts across multiple countries or regions., • Excellent communication and stakeholder management skills., • Commercially minded with experience supporting renewals and account growth., • Ability to work effectively in a fast-paced, international environment., • Strong analytical and problem-solving capabilities., • Fluent in English. Preferred Qualifications • Additional European language skills such as Spanish, French, German, or Italian., • Experience working with CRM and customer success platforms., • Experience supporting API, platform, or technical product implementations., • Knowledge of data-driven customer engagement strategies., • Experience working in a scale-up or high-growth technology environment. What Success Looks Like • High customer retention and satisfaction across the EMEA portfolio., • Strong customer engagement and measurable product adoption., • Growth in customer revenue and expansion opportunities., • Positive customer feedback and executive-level relationships., • Efficient cross-functional collaboration and operational execution. Why Join Us • Opportunity to work with leading travel and technology brands across EMEA., • International and collaborative working environment based in Barcelona., • Exposure to a fast-evolving sector at the intersection of travel and technology., • Career growth opportunities within a growing customer-focused organization., • Flexible and dynamic work culture. Equal Opportunity Statement We are committed to creating an inclusive and diverse workplace. We welcome applications from candidates of all backgrounds and experiences and believe diversity strengthens our teams, products, and customer relationships.

En Viajes In Out estamos buscando una persona en prácticas para unirse a nuestro equipo de Business Travel en Barcelona. Si te gusta el mundo de los viajes, eres organizada/o y quieres aprender cómo se gestionan viajes corporativos para empresas, esta oportunidad es para ti 🙌 ¿Qué harás? • Reserva de vuelos, hoteles y trenes, • Gestión de viajes corporativos, • Atención y soporte a clientes, • Cambios, incidencias y seguimiento de reservas, • Apoyo al equipo de reservas ¿Qué buscamos? • Ganas de aprender y trabajar en equipo, • Buen manejo de ordenador y herramientas digitales, • Inglés y se valorarán otros idiomas, • Valorable experiencia o conocimientos en turismo ¿Qué ofrecemos? • Beca remunerada, • Formación real en Business Travel, • Buen ambiente de trabajo, • Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa Si te interesa, envíanos tu CV 😊

¿Te apasiona el comercio internacional y quieres formar parte de un equipo dinámico en una empresa con proyección global? Empresa líder en la fabricación de productos químicos de gran consumo con fuerte presencia internacional y enfoque en innovación, busca incorporar un/a Customer Service Internacional que gestione pedidos y operaciones clave para garantizar la distribución eficaz de sus productos en el extranjero. FUNCIONES: • Gestión de pedidos de exportación y filiales en SAP ERP (stock, confirmación, facturación)., • Organización y coordinación del transporte internacional (incluyendo documentación y ADR)., • Interlocución con almacenes, plantas, reenviadores y clientes., • Back office comercial: reclamaciones, control de pagos, mantenimiento de datos en SAP., • Coordinación con departamentos internos (marketing, planificación, almacén, compras...). REQUISITOS: • Formación en ADE, Negocios Internacionales, Logística o similar., • Experiencia previa (2-5 años) en funciones similares., • Nivel alto de inglés (valorable francés)., • Conocimientos de SAP ERP, Excel., • Capacidad de planificación y organización, resolución de incidentes y reclamaciones.

Desde Marlex, buscamos incorporar un/a Agente de Atención al Cliente con inglés para una importante empresa del sector Rent a Car, ubicada en el Aeropuerto de Barcelona. La persona seleccionada se integrará en el equipo de atención al cliente y asumirá las siguientes funciones: • Gestión integral de reservas y contratos de alquiler., • Venta cruzada de productos y servicios asociados., • Atención al cliente tanto telefónica como presencial., • Realización de tareas de check-in y check-out de vehículos., • Resolución de incidencias y gestión de reclamaciones., • Traslado de clientes entre las instalaciones de la compañía y los puntos de recogida establecidos., • Apoyo en tareas administrativas vinculadas al puesto. Se ofrece: • Contrato temporal de 6 meses por campaña de temporada alta., • Jornada completa, con turnos rotativos de lunes a domingo., • Retribución: 19.000 € brutos anuales + atractivas comisiones en función de objetivos.

Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly efficient range of new shipping, land, air, and logistics solutions. Committed to the energy transition in shipping, and a pioneer in the use of alternative fuels, the CMA CGM Group has set a target to become Net Zero Carbon by 2050. Through the CMA CGM Foundation, the Group acts in humanitarian crises that require an emergency response by mobilizing the Group’s shipping and logistics expertise to bring humanitarian supplies around the world. Present in 160 countries through its network of more than 400 offices and 750 warehouses, the Group employs more than 155,000 people worldwide, including 4,000 in Marseilles where its head office is located. More information: _ For our office in Barcelona, we are looking for a: Customer Service Professional (f/m/d) in Spain and reporting to the Customer Care Supervisor. THE ROLE AND MISSION: • Coordinate internally and/or respond to customer queries related to shipment, • Monitor shipment according to customer status and track and trace upon delivery, • Maintain daily, weekly and monthly reports/dashboards to stakeholders, • Participate to the promotion of relevant products or services when talking to customers, • Contact customers and manage/ coordinate system modifications when needed, • Give guidelines and support booking or VIP/Special desk teams on all topics (process, dispute, customer profiles, etc.) if applicable SKILLS: • Customer knowledge, • Knowledge of the legal and/ or regulatory frame, • Knowledge of commercial policy and offers, • Customer service/ user support, • Hygiene, safety and environment rules, • Booking, • Commercial relation, • Customer invoicing, • English & Portuguese, • Software / IT Applications OUR VALUES: CMA CGM Group is proud to define itself as a family business built on strong human values. • Excellence, • Exemplarity, • Imagination, • Boldness CMA CGM respects, supports and values diversity in all forms. We seek to avoid discrimination and are committed to equal opportunities for all our employees. Our long-held inclusive policy improves performance, creates growth opportunities for all, aligns with our customer's values and enhances employee engagement. Join us and discover a world of opportunities.

🚀 We are growing! Our brand-new client is a leading tobacco company known for its commitment to quality products and excellent customer experience. We are now looking for a Customer Advisor with Azerbaijani to join our dynamic team and help us deliver outstanding support every day. In this role, you will be the first point of contact for customers, assisting them via email, chat, and phone 📩💬📞. Your day will be all about creating smooth and positive customer experiences, answering questions clearly, and making sure every customer feels supported. You will also get to learn the brand, products, and industry in detail so you can provide accurate and helpful information. Part of your job will be researching customer questions carefully and finding the right answers quickly and professionally 🔎. What we are looking for: • Excellent communication skills., • C1 Azerbaijani, both written and spoken., • Advanced English, both written and spoken., • Previous experience in customer service or a related field., • A customer-oriented mindset., • Good typing and computer skills, including MS Office., • Experience with CRM systems., • Strong attention to detail and accuracy., • The ability to work independently as well as in a team., • High school education. What you can expect from us: • Salary: €1,789.53 gross per month 💰., • Full-time role with shifts between 10:00 a.m. and 12:00 p.m., Monday to Sunday., • Monthly performance-based bonuses., • A convenient office location close to bus stations and the metro., • Fully paid training and onboarding to help you succeed from day one 🎓., • Continuous learning and development through Concentrix University., • Career growth support through professional development programs 📈., • Health and wellbeing initiatives., • Relocation support if needed, including accommodation and travel expenses ✈️., • Great extra benefits such as health and life insurance, Multisport card, transport allowance, bonus for important life events, paid leave for education, corporate discounts, company events, and more 🎁., • A referral bonus if you know someone perfect for the role. If you enjoy helping people, learning new things, and being part of a supportive team, this could be the perfect opportunity for you ✨

¿Buscando nuevos retos? ¿Quieres formar parte de nuestro equipo? 🚀 Desde Profile buscamos un/a VIP Account Manager (especialista en atención al cliente), para unirse a nuestro equipo y trabajar en un proyecto que tenemos con uno de nuestros clientes más importantes, en un proyecto híbrido en Barcelona. 🎯 Responsabilidades principales • Gestionar y fidelizar una cartera de clientes VIP., • Contactar diariamente con clientes (aprox. 90-100 interacciones/día entre llamadas y emails)., • Actuar como punto de contacto clave entre los usuarios y el estudio., • Identificar oportunidades de crecimiento y generación de ingresos., • Analizar datos y rendimiento de campañas para optimizar resultados., • Colaborar con equipos internos (producto, marketing, etc.)., • Alcanzar y superar objetivos de ventas, retención y satisfacción (CSAT). 🔎 Requisitos imprescindibles • Alemán nativo/fluido + buen nivel de inglés., • +3 años de experiencia en atención al cliente o gestión de cuentas., • Experiencia gestionando alto volumen de llamadas (inbound y outbound), • Excelentes habilidades de comunicación y relación interpersonal., • Orientación a cliente y resultados., • Buen manejo de herramientas Office., • Interés en modalidad híbrida en oficina ubicada en Barcelona. Te damos buenas razones para unirte a nuestro equipo 🤼 • Garantizamos el equilibrio trabajo/vida. Disponemos de flexibilidad horaria y mejoramos tus vacaciones por cada año que pases con nosotros/as., • Disponemos de retribución flexible: cheques gourmet, seguro médico privado, tarjeta transporte, cheques guardería, formación, etc., • Te daremos la mejor acogida con un proceso de onboarding en el que te sentirás como en casa desde el minuto uno y también recibirás tu welcome pack., • Reconocemos la aportación, implicación y compromiso de todos aquellos que ayudamos a crear un entorno de trabajo más agradable y profesional a través de nuestra plataforma de gamificación., • Fomentamos un ambiente de trabajo en el que todos/as seamos felices. Nuestro equipo multidisciplinar de People & Culture trabaja día a día para aumentar el bienestar y la motivación de todas las personas que componemos Profile., • Trabajamos para que todos/as tengamos las mismas oportunidades, combatir discriminaciones y fomentar la conciliación de la vida personal, familiar y laboral., • Todas nuestras vacantes están abiertas a personas con certificado de discapacidad. Fomentamos un entorno inclusivo y libre de discriminación. ¡Conócenos!💛 Si tienes ganas de crecer y trabajar en un buen ambiente de trabajo, de manera cómoda y productiva, y ¿por qué no?, divertida. Te ofrecemos un gran número de ventajas para facilitarte esta decisión. Contáctanos y ¡te lo contamos! Conócenos más sobre Profile en nuestra web _ Puedes consultar aquí nuestra política de Privacidad y Gestión de Datos:

¿Buscas un puesto estable? ¿Tienes experiencia en atención al cliente? ¿Te gustaría seguir desarrollándote profesionalmente? ¿Te gustaría trabajar en una importante empresa italiana del mundo del mueble en su almacén de La Llagosta? ¿Te interesa una jornada de 30 horas semanales? Si tu respuesta ha sido positiva, no lo dudes e ¡inscríbete! Tus funciones serán: • Atención al cliente, información de entregas y resolución de incidencias., • Planificación e introducción de datos: datos del pedido, cliente, dirección de entrega, tipología de producto y franja horaria estimada, • Optimización de rutas y asignación de cargas en función de la disponibilidad de mercancía y recursos (vehículos y equipos), • Comunicación diaria de la planificación a través de plataformas internas, dentro de los horarios establecidos, • Envío de notificaciones a clientes con las franjas horarias de entrega mediante SMS, • Gestión de incidencias y replanificación de entregas en caso de cambios (solicitudes del cliente, incidencias de mercancía o disponibilidad de equipos/vehículos) Se trata de un puesto ESTABLE y la incorporación será DIRECTA por empresa. Durante los primeros 4 meses estarás a 40 horas semanales y después pasarás a tu jornada habitual de 30 horas semanales. El horario a jornada completa será de de 9:00h a 13:00h y de 14:00h a 18:00h. Cuando pases a realizar la jornada de 30 horas semanales pasarás a realizar turnos rotativos de mañana o tarde en la franja horaria de 8h a 20h. En cuanto al salario: • A 30 horas semanales el salario es de 18.000 €/a. Los 4 meses donde realizarás 40 horas semanales el salario será de 24.000 €/a. Requisitos: Experiencia previa en puesto similar. Buen nivel de Excel Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado, pudiendo librar algunas semanas sábado y domingo o domingo y un día entre semana según planificación.

¿Estas buscando un nuevo reto profesional? 🚀 ¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto Nº 1 🏆de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index® at Work" 2023? PANGEA es tu sitio! 🌏 Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo incorporando a un/a Asesor/a de viajes Internacional para nuestra sede de Barcelona. 📍 Funciones de la posición • Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades., • Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje., • Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto., • Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta., • Cumplimiento de objetivos comerciales. Requisitos mínimos y competencias necesarias: • Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años., • Amplio conocimiento de destinos y países., • Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales., • Orientación al cliente y a la calidad en su servicio., • Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes., • Conocimiento en destinos africanos., • Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas., • Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo. Requisitos valorables: • Nivel avanzado de catalán. Y, por último, ¡pero no menos importante!... ¿Qué ofrecemos? • Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.💥, • Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo. 👩‍👩‍👦‍👦👩‍👩‍👧‍👧, • Plan de carrera para que puedas desarrollar todo tu potencial y un potente programa de formación continua para que crezcas como profesional. 🎯, • Un paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto., • Plan de Retribución Flexible., • Precios especiales para la plantilla y familiares. ✈️, • Trabajo híbrido (un día de teletrabajo/semana). 💻, • Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público., • Cultura de empresa que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad., • ¡Un ambiente laboral de primera! y no lo decimos nosotros, nos lo ha certificado Choose my Company, 😊 somos nº1 en el ranking "Happy Index® at Work" 2023 para empresas de más de 50 personas. ¡¡Te estamos buscando!!🔎

En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental. Llevamos más de 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año. Queremos seguir creciendo de forma responsable con el planeta, con la sociedad y con todos nuestros colaboradores. Para ello estamos buscando un/a persona para nuestro departamento de SAT Call Center. ¿Qué esperamos de ti? Que de manera progresiva te adaptes en el departamento, y puedas dar un buen servicio de atención al cliente, realizando las gestiones pertinentes. ¿Cuál será tu responsabilidad? · Atender a las empresas clientes por teléfono y por e-mail, para confirmar citas, informar sobre presupuesto y situaciones diversas, etc. siempre transmitiendo imagen de profesionalidad y excelencia del servicio. · Recibir y gestionar los partes de servicio, así como también los envíos de reparaciones. · Realización de pedidos del material. · Preparar los presupuestos solicitados, etc. -Hard: CFGS Administrativo o similar, con experiencia en atención al cliente telefónica, a poder ser en servicios técnicos. • Soft: Necesitamos incorporar una persona activa, con ganas de aprender y de desarrollarse y con buenas habilidades sociales y de comunicación. Esto es lo que te espera en Proclinic Group. ¿Te lo vas a perder? • Trabajarás en una empresa consolidada con espíritu de start up. ¡No nos conformamos con ser líderes!, • Vivirás el crecimiento internacional de una compañía que ya es líder en España y se está asentado en los principales mercados europeos., • Trabajarás en un equipo multidisciplinar y multicultural., • Disfrutarás de múltiples beneficios sociales, • Recibirás formación continua, • Podrás teletrabajar 8 días al mes, • Horario de lunes a viernes de 9 a 18 horas Igualdad de oportunidades Apostamos, sin excusas, por una manera de trabajar verdaderamente sostenible, ética y responsable. Buscamos a aquellas candidaturas que nos ayuden a impulsar juntos la salud bucodental de forma sostenible independientemente de la raza, sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la etnia, la religión, la discapacidad, la nacionalidad o la edad. Sabemos de que en el futuro seguiremos siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Porque continuaremos entregando, cada día, lo mejor para que cada vez más personas tengan acceso a una mejor salud bucodental. Eres la candidatura ideal si: • Quieres formar parte de un proyecto apasionante en constante evolución, • Sabes que el B2B puede ser más interesante que el B2C si nos lo proponemos, • Te gusta trabajar en equipo y crees en un propósito común. Si quieres formar parte de este gran equipo, inscríbete a nuestro anuncio

Hey future intern! 👋 Are you passionate about customer satisfaction, travel, and helping others create unforgettable experiences? If you’re a student or recent graduate eager to dive into a dynamic role, we’re looking for YOU!🙋 Ready to make every customer journey unforgettable? Your Role at Weekendesk🚀 As a Sales Project Intern, you’ll be the trusted advisor for our clients who choose to gift our unique travel experiences. Through phone and email, you’ll be their go-to source of information, ensuring their reservations go smoothly and they have the time of their lives! Here’s what your day-to-day will look like: • Providing attentive and personalized assistance to our clients., • Managing reservations, and addressing client needs and inquiries., • Upselling and cross-selling our products to enhance the client's experience., • Collaborate with the sales team and other departments to enhance the overall customer experience., • Follow up on customer requests to ensure timely resolution., • Use call center tools, such as CRM software, to record and manage customer interactions. Why Weekendesk is Your Perfect Match 💥 At Weekendesk, we believe in Teamwork, Transparency, and Trust. These values drive our unique culture, where your contribution is highly valued, and learning opportunities are abundant. • You’ll gain valuable experience in customer service, sales, and cross-department collaboration., • We’re dedicated to helping you grow, with mentorship and support from our amazing team., • Join a young, multicultural team that loves working together, with fun after-work events🍻and awesome office perks to make your time with us unforgettable. Does This Sound Like You?🙋 • Student or recent graduate in Communication, Business, Marketing, or related fields., • Fluent in Spanish and French., • Excellent verbal and written communication skills., • People-oriented: Strong communication abilities, flexibility, active listening, and empathy., • Ability to work well in a team environment and maintain a positive attitude in the face of challenges., • Basic knowledge of computer tools and software., • Eager to learn and grow professionally in a fast-paced environment. Perks & Benefits ✨ 📝6 months internship (starting May). 📆Full time from Monday to Friday, 10h to 19h + 1 hour lunch. 💰500€/net per month. 🎁Personal Discount of 20% on Weekendesk website. 💸Referral bonus: Bring in talented friends and earn! 📍Office is based in center of Barcelona, Spain. 🏄Young and multicultural environment. 🍵Free unlimited coffee, tea & fruits! 🎊Events in the office: Afterworks🍻 & Pizza Day🍕. 👯Annual events: Summer Seminar + Xmas Party! The Journey to Join Us 🏁 • Initial Hello via WhatsApp: Our HR team will reach out to schedule a friendly chat., • Interview: Dive deep with a member of our hiring team to explore your skills and how you’ll fit into our company., • Final Decision: We’ll evaluate all candidates and send a personalized offer to the one who stands out., • Onboarding🎉: Once you accept, we’ll ensure you’re set up for success from day one, with a full onboarding experience and all the tools you need to thrive. Ready to Take the Leap?🏄 Apply today and don’t forget to _ to learn more about us! 🎉

En Hays estamos colaborando con una compañía industrial consolidada a nivel internacional, especializada en soluciones de packaging para el sector bebidas, con más de 100 años de trayectoria y un fuerte crecimiento en los últimos años. Actualmente buscamos un/a Account Manager para incorporarse a su equipo comercial internacional, gestionando cuentas clave y desarrollando negocio en mercados estratégicos. ¿Qué hace especial a esta compañía? • Líder en la fabricación de tapones plásticos mediante tecnología propia., • Presencia internacional con plantas productivas en Europa y Latinoamérica., • Colaboración con grandes multinacionales como Coca-Cola, Pepsi o Henkel., • Fuerte orientación a calidad, servicio técnico y innovación (laboratorio certificado)., • Ambicioso proyecto de sostenibilidad con una nueva planta de reciclaje químico en desarrollo. ¿Cuál será tu misión? • Gestión y desarrollo de una cartera de cuentas clave internacionales., • Identificación de nuevas oportunidades de negocio (especialmente en bebidas: refrescos, zumos, lácteos y agua). También detergencia y perfumería, • Desarrollo de relaciones de confianza con clientes estratégicos., • Coordinación con equipos técnicos para ofrecer soluciones adaptadas., • Participación en la expansión comercial en mercados como Francia, Portugal y África francófona. ¿Qué buscamos? • Experiencia en ventas B2B en entorno industrial (packaging, bebidas, química, perfumería, detergencia o afines)., • Muy valorable conocimiento técnico de procesos (inyección, compresión, etc.)., • Experiencia gestionando cuentas de gran volumen., • Nivel alto de francés, inglés y español., • Perfil orientado a cliente, con visión estratégica y capacidad de adaptación. ¿Qué ofrecemos? • Salario fijo entre 55.000 - 60.000€/brutos anuales + Variable + Vehículo, • Incorporación a un proyecto sólido con proyección internacional., • Gestión de cuentas relevantes con alto volumen de negocio., • Entorno dinámico, con foco en innovación y sostenibilidad., • Posibilidades reales de desarrollo profesional. Si te interesa formar parte de un proyecto internacional, con impacto real en la industria y en plena evolución, ¡queremos conocerte!

The Role: The Account Manager need to be experts in our products and how to drive value from them and; their customers’ businesses and industries. They will hold commercial responsibility for all accounts within the shared portfolio, so they will lead all conversations relating to renewals as well as being responsible for finding and managing upsell opportunities. • Develop a deep knowledge of your customers’ businesses to identify growth opportunities., • Excellent cross functional collaboration to deliver outstanding customer outcomes., • Alongside your Customer Success Manager (CSM), create action tailored plans on how to drive additional value, ROI, training and increase adoption., • Provide the best advice on how our data can improve their business practices and increase their ROI., • Be responsible for identifying, managing and closing upsells., • Stay up to date on any future product releases and ensure the value of such updates are understood to demonstrate this to your customer base., • Be a customer advocate and a great collaborator.

En Palatin buscamos un perfil comercial para incorporarse como Account Manager B2B para liderar y desarrollar la cartera de clientes de una compañía internacional consolidada, gestionando la zona de Barcelona/Cataluña y teniendo impacto directo en el crecimiento comercial y la fidelización de clientes. Tendrás un papel clave en la gestión y expansión de negocio trabajando en el desarrollo de nuevos clientes y mantenimiento de cuentas existentes, colaborando de manera transversal con equipos internos para garantizar el servicio. Compañía internacional consolidada, con fuerte presencia nacional y estructura estable. Funciones principales: • Gestionar y fidelizar la cartera de clientes asignada, asegurando relaciones comerciales sólidas y sostenibles., • Desarrollo de negocio y prospección de oportunidades de mercado y nuevos clientes potenciales dentro de la zona asignada., • Realizar visitas comerciales y desplazamientos para conocer las necesidades reales del mercado y fortalecer la relación con clientes., • Gestionar incidencias y reclamaciones de clientes, garantizando una resolución ágil y una experiencia de servicio de calidad, • Supervisar tarifas, analizar movimientos de competencia y proponer acciones comerciales orientadas a resultados., • Trabajar de forma coordinada con Marketing y Operaciones para impulsar campañas, ventas y presencia comercial en cada distrito., • Monitorizar resultados comerciales y reportar evolución de negocio y actividad de la zona a dirección comercial. Requisitos del perfil: • Mínimo 2 años de experiencia previa en posiciones comerciales, valorable B2B o gestión de cuentas, con responsabilidad sobre cartera de clientes y desarrollo de negocio, • Perfil orientado a resultados, con capacidad para combinar actividad comercial externa y coordinación interna., • Buenas habilidades de comunicación, negociación y fidelización de clientes., • Experiencia trabajando de forma transversal con diferentes departamentos., • Disponibilidad para viajar de forma habitual dentro de la zona asignada., • Valorable nivel de inglés intermedio. Condiciones y beneficios: • Posición estable dentro de una compañía internacional consolidada., • Rol con autonomía y capacidad de impacto real en negocio y crecimiento comercial., • Modelo híbrido de trabajo: 2 días teletrabajo; 3 días en oficina (Barcelona Sant Martí-PobleNou), • Paquete retributivo competitivo + variable y beneficios corporativos: vehículo de empresa, ticket restaurant, seguro médico, etc., • Entorno dinámico, con interacción constante entre clientes, mercado y equipos internos. Si buscas un nuevo reto en ventas B2B trabajando en relación con cliente, desarrollo de negocio y buscas un entorno donde tu impacto se vea directamente en resultados, no dudes en inscribirte, queremos conocerte.

Position: Dutch-Speaking Account Manager Marketing Consultant (Hybrid in Barcelona) We are currently seeking a motivated and detail-oriented Marketing Account Manage to join our team in Barcelona and support the Dutch market. This role is ideal for individuals passionate about marketing, technology, and online advertising who are eager to grow in a fast-paced, international environment. Role Overview As an Account manager, you will serve as a trusted advisor to Dutch companies, guiding them in optimizing their online advertising strategies. You will be responsible for identifying business growth opportunities through digital campaigns, meeting sales targets, and supporting team success across EMEA. Key Responsibilities • Provide strategic support for clients’ digital advertising campaigns, • Work toward individual sales goals while contributing to overall team performance, • Analyze campaign performance and identify areas for improvement, • Deliver consultative support to clients and maintain strong business relationships, • Stay current on industry trends and tools Candidate Requirements • C1-minimum Dutch proficiency, • Fluent in English (spoken and written), • Bachelor’s degree or equivalent practical experience, • 6 to 12 months of experience in online advertising or PPC campaigns (preferred), • 6 to 12 months of experience in outbound sales, ideally B2B (preferred), • Excellent communication, analytical, and client-facing skills, • Eagerness to learn and grow in digital marketing and sales Start Date • Flexible What We Offer • Full-time role (39 hours/week), Monday to Friday, • Permanent contract, • Competitive salary: €23,000 – €30,000 gross/year (based on experience), • Performance-based bonus: Up to €3,000 – €3,500 gross/year, • Hybrid working model (based in Barcelona), • Relocation support: flight ticket, one-month accommodation, and private health insurance assistance, • Paid initial training in digital marketing and sales, • Ongoing coaching and professional development, • Clear career progression opportunities within the company, • Engaging and collaborative work environment, • Team-building activities and internal recognition programs How to Apply If this opportunity aligns with your background and goals, we encourage you to apply. Please respond within 48 hours to schedule an initial conversation. We look forward to connecting with you and discussing how you can contribute to our team. Take the next step in your career and grow with us in the sales digital marketing space.

🚀 Customer Service Specialist – Distribución de Materias Primas Químicas En Savant Chemicals seguimos creciendo y queremos incorporar a una persona clave para nuestro equipo de Customer Service. Buscamos un perfil organizado, resolutivo y con una clara orientación al cliente, que desempeñará un papel fundamental en la gestión operativa de pedidos y en la coordinación entre clientes, ventas, logística, compras y calidad. 🌍 Un puesto con impacto directo en la satisfacción del cliente y en el buen funcionamiento de la operativa diaria. 🎯 Misión del puesto Garantizar una atención al cliente excelente, asegurando una gestión eficiente de pedidos, documentación y entregas. 📝 Principales responsabilidades • Gestión integral de pedidos: introducción, seguimiento y coordinación de entregas., • Atención al cliente por email y teléfono., • Coordinación con los departamentos de logística, compras, ventas y calidad., • Resolución de incidencias relacionadas con entregas, documentación y calidad., • Actualización y mantenimiento de datos en ERP y CRM., • Preparación y seguimiento de documentación técnica y comercial (SDS, CoA, certificados, albaranes, etc.)., • Soporte administrativo al equipo comercial., • Seguimiento proactivo de entregas y satisfacción del cliente. 👤 Qué buscamos • Formación en Administración, Comercio Internacional, Química o similar., • Experiencia previa en Customer Service, gestión de pedidos o soporte comercial., • Experiencia en entornos B2B industriales (muy valorable sector químico)., • Nivel avanzado de Excel., • Experiencia con ERP (SAP Business One o similar)., • Nivel alto de inglés., • Perfil organizado, resolutivo y con gran atención al detalle., • Clara orientación al cliente. ⭐ Se valorará especialmente • Experiencia en distribución de materias primas químicas., • Conocimientos de REACH, SDS y documentación técnica., • Experiencia en empresas internacionales y en crecimiento. 🎁 Qué ofrecemos • Incorporación a una empresa joven, dinámica y en plena expansión internacional., • Oportunidades reales de crecimiento profesional., • Excelente ambiente de trabajo., • Oficinas en Barcelona., • Paquete retributivo competitivo. 📍 Ubicación: Barcelona 🚀 Incorporación inmediata Si buscas un proyecto ambicioso dentro de una empresa internacional y en constante crecimiento, nos encantará conocerte. #CustomerService #DistribuciónQuímica #SupplyChain #SAPBusinessOne #BarcelonaJobs #SavantChemicals

Descripción del puesto En el puesto de Atención al Cliente - Agente de Check-in en LOCA BARCELONA, te encargarás de asistir a los clientes en el proceso de check-in y salida, proporcionando una experiencia agradable y fluida. Ayudarás a resolver dudas, gestionarás reservas y coordinarás con otros equipos cuando sea necesario. Este es un puesto de tiempo completo y se llevará a cabo de manera presencial en nuestra oficina en Barcelona. Requisitos • Excelentes aptitudes en Atención al Cliente, con enfoque en la satisfacción de los clientes y la mejora de su experiencia., • Capacidad para manejar interacción fluida vía telefónica, aplicando etiquetas telefónicas profesionales y un trato amable y empático., • Habilidades adicionales como el manejo de herramientas de reservas, organización y un fuerte compromiso con el trabajo en equipo son altamente valoradas., • Se valora positivamente el dominio de idiomas adicionales, principalmente inglés y francés.

¿Buscas liderar el éxito de grandes marcas globales de BPO/Contact center? ¡En Konecta, el talento marca la diferencia y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías! Gracias a nuestro equipo, cada vez son más las empresas que confían en nosotros/as para que podamos brindarles la mejor experiencia en cada interacción y en cada punto de contacto con sus clientes. No solo gestionamos servicios; transformamos la experiencia de cliente a escala mundial, por eso, buscamos un/a Líder de Cuenta Estratégica , una Gran Cuenta, para nuestro Hub de Llacuna (Poblenou). Alguien que no solo entienda los datos, sino que sepa contar la historia que hay detrás de ellos y convertirlos en rentabilidad y excelencia. Como Account Manager , tu misión no es solo mantener el servicio, es elevarlo. Es un rol de Dirección que implementa los conocimientos, herramientas, habilidades y técnicas de los distintos equipos de forma precisa y proactiva, en cada momento, para incrementar el éxito en un proyecto bajo la perspectiva de mejora continua de la entrega del servicio, así como a la satisfacción de las expectativas y requerimientos del cliente. Tu Impacto en el Tablero Estratégico Como responsable máximo/a de la cuenta, serás la pieza central para elevar el servicio bajo una perspectiva de mejora continua y excelencia operativa. Tus misiones principales serán: • Visión y Gestión 360º: Liderar el ciclo de vida completo del servicio, desde la implementación (Go-live) hasta la consolidación y optimización de procesos., • Gestión de P&L: Asumir el control exhaustivo de costes, márgenes y KPIs financieros. No solo reportarás números, sino que los optimizarás para garantizar la rentabilidad., • Partner Estratégico: Actuar como nexo principal entre el cliente y los equipos operativos, transformando requerimientos en soluciones tecnológicas y de vanguardia., • Liderazgo Inspirador: Dirigir a mandos intermedios y equipos multidisciplinares de más de 100 personas, empoderándolos en un entorno de alto rendimiento., • Impulso de Innovación: Detectar tendencias de mercado y oportunidades de mejora para mantener la ventaja competitiva de la cuenta., • ADN Innovador: Curiosidad constante por la tecnología aplicada al BPO y capacidad para liderar procesos de cambio. ¿Qué perfil buscamos? Buscamos a un profesional con agilidad mental, mentalidad de crecimiento y una fuerte orientación a resultados. • Experiencia: Trayectoria sólida (mínimo 3 años) en posiciones de Dirección como Business Manager, Ops Manager o Service Manager dentro del sector BPO / Contact Center., • Formación: Grado en ADE, Ingeniería, Marketing o Gestión de Proyectos., • Conocimientos Técnicos: Dominio real de control de costes, análisis de rentabilidad, gestión de riesgos y metodologías de proyectos (alcance, cronograma y calidad)., • Soft Skills: Comunicación con intención, resiliencia, negociación de alto nivel y toma de decisiones ágiles., • Idioma: se valorará positivamente nivel de inglés B2, capaz de defender estrategias con solidez Por qué Konecta es tu siguiente gran paso Te ofrecemos una plataforma de crecimiento en un entorno exigente pero altamente estimulante: • Estabilidad : Contrato indefinido desde el primer día., • Work-Life Balance: Horario de oficina de lunes a jueves (09:00h a 18:00h) y viernes intensivos (08:00h a 15:00 h)., • Ubicación: Oficinas en el corazón tecnológico de Barcelona (Llacuna, Poblenou)., • Crecimiento sin Límites: Acceso a proyectos internacionales con las marcas más influyentes y formación continua., • Beneficios adicionales: Salario competitivo, teléfono móvil y porcentaje sobre objetivos. ¿Aceptas el desafío? Si estás listo para dejar huella en una multinacional líder, inscríbete ahora y hablemos de tu futuro.

Hola Consultores, S.L somos una empresa especializada en la provisión de Servicios TIC e Ingeniería para la gestión empresarial. Trabajamos diseñando soluciones a medida de las necesidades de nuestros clientes. Somos una empresa 2.0 innovadora donde las personas son muy importantes para nosotros. La ética, transparencia, imparcialidad e independencia forman parte de nuestra filosofía. 📌Only residents in (BARCELONA, Spain) 🛩️ We are excited to announce an opening for the position of Customer Response Agent.¡, (not Call Center Agent) in a Company Airline. 🛩️ We are looking for the following profiles • SPANISH / ENGLISH + ITALIAN Responsibilities: • Provide timely and proactive information in case of any disruption during daily operations., • Offer solutions and assistance to customers affected by external factors such as weather conditions, volcanic eruptions, bird strikes, strikes, and other operational challenges., • Proactively offer airport alternatives for potential overbooking situations and assist with hotel bookings, new flight tickets, meals, ground transport, and other customer needs., • Make courtesy calls to customers with special needs and monitor sensitive cases., • Maintain a high level of professionalism and empathy while addressing customer concerns and needs., • Collaborate closely with other departments, including Operations, Customer Service, and Ground Services, to ensure a smooth customer experience and quick issue resolution., • Act as a liaison between customers and relevant internal teams to facilitate seamless communication and problem-solving., • Use the company's CRM system to document interactions, update customer profiles, and track issue resolution., • Perform cost control for all actions taken., • Handle administrative tasks such as:, • Proactive management of booking issues., • Creating and sending passenger certificates or communications after operational disruptions or delays., • Supporting the finance department with fraud and chargeback management. Requirements: • Previous experience in a customer service role, preferably in the aviation industry., • Excellent communication skills, both verbal and written, with a strong command of the English language., • Proficiency in Italian is required., • Ability to stay calm and composed in high-pressure situations and effectively manage customer expectations., • Quick learning ability with a strong focus on customer satisfaction., • Strong problem-solving and decision-making abilities., • Proficiency in using customer service software, CRM systems, and other relevant tools., • Flexibility to work in shifts, including nights, weekends, and holidays., • A passion for delivering exceptional customer service and going above and beyond to meet customer needs. El salario son 22.000€ brutos al año (Dependiendo de los idiomas hablados), por 40 horas semanales, incluyendo la turnicidad, la nocturnidad y el trabajo en fines de semana/festivos en el salario. ¡Únete a nuestro equipo! ¡En Hola Consultores apostamos por ti!

¿Te motiva desarrollar negocio en un entorno técnico y con soluciones innovadoras? ¿Te ves gestionando grandes cuentas y cerrando proyectos de alto valor dentro del sector de la movilidad y los sistemas de parking? Desde una empresa tecnológica especializada en fabricación, instalación y mantenimiento de sistemas de gestión de aparcamientos, buscan incorporar un/a Area Account Manager. Serás responsable de impulsar el crecimiento comercial en tu zona, gestionando todo el ciclo de venta: • Prospección y detección de nuevas oportunidades de negocio., • Gestión y desarrollo de cartera de clientes., • Elaboración, presentación y seguimiento de ofertas., • Participación en licitaciones públicas y privadas., • Análisis de mercado y detección de nuevas líneas de negocio., • Coordinación con equipos técnicos para la ejecución de proyectos., • Seguimiento, fidelización y desarrollo de clientes estratégicos., • Posible gestión de cuentas a nivel internacional según experiencia. Área de actuación: Cataluña, Baleares y Andorra, con viajes frecuentes (1-2 días por semana). ¿Qué ofrecemos? Contratación estable en empresa consolidada y en crecimiento. Salario fijo aproximado de 34.000 € brutos/año + variable con importante potencial. Cartera de clientes activa desde el inicio. Vehículo de empresa y gastos cubiertos (dietas, desplazamientos, etc.). Formación continua y acompañamiento en el puesto. Proyecto con proyección internacional y posibilidades de crecimiento. Requisitos Buscamos un perfil senior con sólida experiencia comercial en entornos técnicos: Formación en Ventas, Comercial o similar (valorable estudios superiores). Experiencia mínima de 5 años en posiciones similares. Valorable experiencia en sector parking, movilidad o soluciones tecnológicas. Experiencia en gestión de cuentas, negociación y cierre de operaciones. Conocimiento de licitaciones públicas y privadas. Manejo de CRM y herramientas Office. Nivel de inglés B2 y catalán fluido. ¿Buscas un reto comercial donde tu impacto sea directo y con grandes cuentas? ¡Inscríbete en la oferta!

¡Hola! 👋 Buscamos la pieza clave para nuestro equipo de Corporate Travel en Barcelona Si eres de los que sabe que un viaje de empresa perfecto no es cuestión de suerte, sino de una gestión impecable, eres de nuestro #Team. En Nautalia Business Live buscamos a alguien que no se limite a "atender", sino que se convierta en el aliado estratégico de nuestros clientes Tu misión con nosotros ⤵️ ➡ Atención al cliente de empresa vía telefónica y mail ➡ Asesoramiento y adecuación de las ofertas que han solicitado nuestros clientes para garantizar una mejor experiencia en su viaje ➡ Gestión y reserva de los productos a través de Amadeus. ➡ Gestión de los cambios, cancelaciones y servicios especiales ➡ Facturación de los servicios prestados Nuestro compañero/a ideal es.... 😉 💼 Experiencia de, al menos, 4-5 años como Agente de Viajes Corporativos (Requisito indispensable). 📓 Buenos conocimientos de productos para empresas. 💻 Conocimiento alto de Amadeus (Requisito indispensable, se realizará prueba de nivel). 🤼 Don de gentes y orientación a la venta. ✅ Espíritu proactivo. 🌍 Residencia en Barcelona o alrededores (Requisito indispensable). No todo es trabajo, por lo que si formas parte de nuestro equipo podrás acceder a los siguiente beneficios: 🎂 Día de cumpleaños libre 💰 Club de beneficios para empleados ¨Club Travel Live¨ 👶 Semana extra a cargo de la empresa maternidad/paternidad 🍼 Ayuda por nacimiento de hijo/a: 250€ 🏥 Seguro de vida 🧘 Plan de Bienestar 🎓 Plan de Formación ✍ Política de Promoción Interna ✅ Modalidad de trabajo híbrida, tras pasar el periodo inicial de formación ✌ En nuestro equipo, cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo y positivo, donde cada persona se sienta valorada y motivada para aportar lo mejor de sí misma. ⚧️ Nautalia Viajes, conforme a su compromiso con la igualdad de trato y oportunidades, basa sus procesos de selección sobre criterios de adecuación al perfil, siempre desde el punto de vista de competencias, experiencia y cualificación profesional garantizando en todo momento la no discriminación por razón de género, edad, ideología, procedencia cultural, etc.. ¿Te sumas? 💥

¿Estás buscando un proyecto retador que te permita focalizarte en ventas, captando nuevos clientes de GGCC indistintamente de su sector, desarrollando negocio y potenciar tus dotes comerciales de forma autónoma y dinámica dentro del sector de los RRHH? ¡Esto te va a interesar, te queremos en el equipo! ¡En SYNERGIE ESPAÑA ampliamos nuestro equipo comercial incorporando una figura de National Account Manager de Grandes Cuentas de Servicios de RRHH para la zona de Barcelona! Tendrás la posibilidad de prospectar, captar nuevas empresas colaboradoras catalogadas como GGCC, licitar y hacer seguimiento, desarrollar e incrementar la venta de los todos los Servicios de RRHH que ofrece Synergie a nivel nacional (Selección, Trabajo Temporal, Formación, Consultoría, etc.). ¡Hay miles de oportunidades esperándote! Si te gusta el trato directo con las personas, no te lo pienses más, tendrás la posibilidad de establecer vínculos de confianza y estar en contacto con los interlocutores de nuestras empresas colaboradoras. ¡Podrás poner en práctica tus dotes de negociación y ofrecer la mejor versión de ti mismx para optimizar la relación profesional con los clientes que gestiones! Si también eres una persona analítica, tendrás toddas las herramientas necesarias para analizar tu mercado de referencia, actividad por sectores y la competencia para prepararte tus mejores estrategias. Del mismo modo, podrás analizar la rentabilidad de los servicios y proponer mejoras para optimizarla. El trabajo por objetivos y en ventas engancha, ¡lo sabemos de primera mano! Si opinas lo mismo y eres un/a profesional que siempre quiere ir a más, que se motiva a si mismx por seguir avanzando y que exprime al máximo su a día a día, ¡Este es tu ambiente de trabajo! Nuestro entorno desprende dinamismo, energía y vitalidad. Si las ventas y todo el entorno comercial es tu vocación, queremos conocerte indiferentemente de si aportas experiencia o no dentro del sector de RRHH, ¡Tu perfil y recorrido comercial te avala y sabemos que puedes aprender perfectamente nuestros servicios y sus características! ¿Qué creemos que necesitarás para triunfar en el puesto? Creemos que es importante aportar experiencia previa en ventas, al menos 5 años realizando funciones anteriormente descritas o muy similares. Es importante aportar un buen bagaje en entornos profesionales donde se haya tratado y orientado constantemente hacia el cliente dentro del ámbito del Trabajo Temporal y/o en RRHH, ya sea en entornos multinacionales, nacional y/o en colaboración directa con GGCC, esto te ayudará a poder adaptarte más rápidamente a la posición y a seguir logrando éxitos. Preferiblemente estudios universitarios, Diplomatura, Licenciatura o Grado. Poseer un perfil que sepa comunicar eficazmente y empático (hacia el cliente interno, como externo), alta orientación hacia la fidelización del cliente y objetivos, así como tolerancia al trabajo bajo presión, capacidad de negociación y asertividad. ¡Creemos que son las competencias fundamentales que te harán brillar! Buen dominio del inglés para mantener posibles interlocuciones y/o reuniones con algún colectivo o tipología de empresa que así lo precise (mínimo nivel First). Así como posible documentación o interacción escrita que fuese necesaria en dicho idioma. Residir en Barcelona ciudad o cercanías, ya que la ubicación del lugar de trabajo estará situada en las Oficinas Centrales de Barcelona (C/ Muntaner). Carnet de conducir y disponibilidad para viajar y/o posibles desplazamientos que requieran acudir presencialmente a empresas de la zona de Cataluña u otras dentro de España. ¿Cuáles serán tus beneficios y lo que te ofrecemos? Tendrás como mínimo entre 28 y 31 días hábiles de vacaciones a escoger con total flexibilidad durante todo el año, coordinándolo con el resto de tu equipo. Creemos que el día de cumpleaños es importante para ti, por lo que no tendrás que trabajar ese día y si es festivo o cae en fin de semana…¡estás de suerte! podrás cogerlo en un día laborable y hacer puente! Posibilidad de realizar una tarde libre a la semana, flexibilizando la recuperación de esas horas durante la misma semana. Si estás interesado/a en tener cobertura de seguro médico, Synergie cuenta con una póliza con interesantes beneficios. ¿Tienes hijos menores de 3 años y van a la Escuela Infantil? Contarás con bono guardería. Además, contamos con una serie de políticas y medidas de conciliación muy beneficiosas incluidas en nuestro Plan de Igualdad para toda nuestra red. Si te interesa tener un cambio de puesto dentro de Synergie, conocerás de primera mano, todos los puestos vacantes! Queremos verte crecer tanto personal como profesionalmente, por ello creemos en la formación continua y especializada de todxs nuestrxs profesionales, ya sea en materia específica para tu puesto o en cualquier otro ámbito que desees escoger gracias a nuestro amplio repositorio de cursos que ponemos a disposición. Somos una empresa que confiamos en el talento de nuestros empleados y es por eso que todos nuestros proyectos, como esta posición, son de carácter estable y contrato indefinido . ¡Queremos que crezcas con nosotros! ¿Te preocupa el ambiente o clima laboral? ¡A nosotros también! Es por ello que apostamos y tratamos que nuestro ambiente y entorno de trabajo siempre sea lo más amigable, motivador y enérgico posible. Por ser trabajador/a de Synergie, tendrás acceso desde el primer día a una plataforma con miles de ofertas y cuantiosos descuentos en un amplio repertorio de servicios y productos de todo tipo. ¡Exclusivo por ser trabajador/a de Synergie! Tu jornada laboral será completa de Lunes a Viernes en horario partido de 9h a 14h y de 15h a 18h. Asimismo, contamos con flexibilidad horaria entrada/salida entre 08.30h y 09.30 a 17.30h y 18.30h. Así como flexibilidad para recuperar horas. Si también te gusta realizar teletrabajo de forma ocasional, ofrecemos la posibilidad de teletrabajar 1 día a la semana. La retribución está compuesta de un salario fijo + variable mensual. Del mismo modo, se incluye tarjeta restaurante nominal y de carga mensual para cubrir gastos del día a día a nivel de dietas. Dispondrás de todas las herramientas profesionales necesarias para llevar a cabo satisfactoriamente tu día a día, móvil, portátil, etc. Asimismo, la posición también incluye entrega de vehículo de empresa (uso personal y profesional) con tarjeta Solred + Parking ubicado en el centro de trabajo. ¿Te motiva el proyecto? ¡Inscríbete!

Join our dynamic team in vibrant Barcelona and work on an exciting project focused on Digital Marketing Ads — a game-changing tool for businesses everywhere! This role is tailored for individuals who can navigate the complexities of the German market, onboarding and engaging with companies with high potential, possible future unicorns, in a tech-focused environment. You will be instrumental in building strong relationships, driving product adoption, minimizing churn, and identifying opportunities for growth and advocacy within our customer base. Key Responsibilities As a trusted advisor, you will: • Onboard a portfolio of new clients and develop high-performing PPC campaigns for their digital marketing advertisement., • Promote Google Products., • Detect and understand customer’s objectives and offer adapted solutions for their needs., • Set up strategic, results-driven campaigns designed for immediate impact and long-term performance sustainability., • Be responsible for increasing spend and campaign upselling., • Create, maintain, and update a customer database with complete information. Requirements Essential Qualifications & Experience • Education: BA/BS degree OR equivalent work experience (MA/MSc in Marketing or Communications preferred)., • Language Skills: C2 level proficiency in both German and English., • Experience: 2 years of experience in sales and/or marketing, with previous client-facing experience, particularly in high-stakes environments (preferably)., • Demonstrated ability to work independently and consistently deliver impactful results., • Strong experience managing customer relationships and improving CRM systems for business outcomes., • Regularly integrate AI tools into workflows and interpret insights to personalize outreach., • Excellent communication skills, able to clearly and persuasively explain complex ideas to diverse audiences., • Thrive in a goal-oriented environment and contribute actively to team success., • Strong written and verbal presentation skills., • Self-motivated and proactive, with a confident and determined mindset., • Solid business acumen with the ability to analyze market trends and support strategic decisions. Specialized Skills for the German Market • Market Understanding: Clear understanding of the German market, including cultural nuances and business practices., • Strategic Thinking: Capability to identify and target companies with growth potential., • Problem-Solving: Complex problem-solving skills to navigate challenging contexts., • Analytical Skills: Proficiency in analyzing market trends and customer data., • German Cultural Awareness: Understanding the business etiquette and cultural nuances of the region to build rapport and trust., • Regulatory Knowledge: Awareness of local regulations, especially regarding data privacy (e.g., GDPR), to ensure compliance in all outreach activities and tailor strategies to address the client’s high focus on data protection., • Stakeholder Management: Ability to manage complex stakeholder structures and engage with multiple agencies or sceptic customers., • Demonstrate a strong understanding of the existing digital marketing ecosystem in German regions and be able to position Google Ads as a valuable solution. Benefits We offer a competitive package designed to support your success and well-being, including: • Relocation Support: Comprehensive assistance including 1 month of studio apartment, financial stipend, and flight tickets to Barcelona., • Private Health Insurance., • Continuous skill development and certifications., • Clear career growth opportunities supported by coaches and a motivating team environment., • Engaging workplace with contests and a dynamic business casual culture., • Prime office location at the World Trade Center, Barcelona, surrounded by the sea. Diversity, Equity & Inclusion We are home to a global family with various backgrounds and lifestyles. We will always embrace diversity and never discriminate against employees or applicants based on gender identity or expression, sexual orientation, race, religion, age, national origin, citizenship, disability, pregnancy status, veteran status, or other differences.

Empresa internacional líder en su sector busca incorporar un perfil de Business Travel. Esta persona será la encargada de: • Reserva y emisión de billetes, así como cambios y cancelaciones a través de sistema Amadeus GDS., • Reservas de hotel y alquileres de coche a través de sistema Amadeus GDS., • Organización de reuniones, pequeños eventos, reservas de sala y gestión de material audiovisual., • Contacto y gestión con secretarias técnicas., • Trato con empresas y clientes directos. La persona ideal tiene que cumplir con los siguientes requisitos: • Grado en Turismo y/o Grado Superior en Agencia de Viajes y Gestión de Eventos., • Imprescindible alto nivel de inglés con certificado mínimo de B2., • Manejo de Excel y sistema Amadeus GDS. Además, se valora que sea una persona con proactividad e implicada con el equipo. Así como con compromiso, responsabilidad y motivación.

THE IMAGENIERS is a creative brand consultancy with offices in Barcelona and Paris, specialised in corporate branding, consumer branding and innovation strategy for leading international companies. We create and develop “Significant Brands”: brands with a clear, distinctive and coherent meaning that drive connection, preference and tangible results. We are a collective of diverse, multicultural talents —consultants, strategists, creatives, designers…— and, above all, big thinkers. We are looking for a passionate Account Manager to join our team in the heart of Barcelona’s 22@ district. What will your mission be? You will be part of the accounts team and play a key role in managing client relationships, developing proposals and leading projects. You will lead and work closely with internal teams from start to finish of every project, ensuring quality, accuracy and on-time delivery. Responsibilities • Leading branding, packaging and communication projects., • Coordinating with clients and internal teams (consultants, creatives, designers, copywriters, etc.)., • Developing proposals for clients., • Ensuring briefs, timings and quality standards are met., • Preparing presentations and project status reports., • Reviewing and following up on adaptations and technical adjustments. What exactly are we looking for? Beyond sharing The Imageniers’ values, we want you to be someone who is: • Proactive, resourceful and eager to learn every day., • Highly organised, rigorous and methodical, with a strong attention to detail., • Able to manage multiple projects in parallel without losing focus., • A strong leader and communicator, with the empathy to work with diverse teams., • Comfortable in a dynamic, flexible and demanding environment. Requirements • A minimum of 6 years’ experience in branding, packaging or communication agencies or consultancies, in a similar role., • Knowledge of the production processes and workflows associated with design, branding and packaging development., • Languages: Spanish, English and French., • Bachelor’s degree in marketing, business or a related field. A postgraduate degree will be valued. If you see yourself in this description and would love to be part of a creative, committed team with the ambition to do great things, we’d love to meet you! Apply: careers@theimageniers.com Reference: AM2604

🚀 ¿Quieres llevar la automatización industrial al siguiente nivel en un entorno técnico, internacional y orientado al cliente? Buscamos incorporar un/a Ingeniero/a de Automatización con Atención al Cliente para reforzar nuestro equipo técnico y seguir impulsando soluciones de software industrial aplicadas a maquinaria para el sector químico. La persona que se incorpore tendrá un papel clave en la continuidad operativa de nuestros equipos, dando soporte técnico sobre sistemas PLC y HMI, resolviendo incidencias tanto en remoto como en casa del cliente, y participando en la evolución de soluciones vinculadas a Industria 4.0, supervisión de máquinas y análisis productivo. 🔧 ¿Qué harás en tu día a día? Trabajarás en el diagnóstico y resolución de incidencias de software industrial, darás soporte técnico a clientes y equipos internos, participarás en la mejora del rendimiento de sistemas de automatización y colaborarás en el desarrollo y mantenimiento de herramientas web de monitorización y análisis. 🎯 Nos encajará conocerte si aportas: Formación en Ingeniería Industrial, Electrónica, Automática, Mecatrónica o Informática orientada a sistemas industriales; experiencia de 2-3 años en automatización o entornos industriales; conocimientos de Siemens TIA Portal, Simatic S7, PLC, HMI, interpretación de esquemas eléctricos e instrumentación industrial. También valoraremos experiencia en IIoT, herramientas de monitorización y análisis de datos productivos. Además, buscamos una persona con orientación a cliente, buena comunicación, autonomía, capacidad analítica y ganas de aprender. El nivel alto de inglés es imprescindible, y el francés será un plus. Disponibilidad para viajar esporádicamente. ✅ ¿Qué ofrecemos? Un proyecto estable en una compañía industrial con trayectoria internacional, contacto directo con tecnología aplicada a procesos reales, horario flexible de entrada y salida, jornada intensiva los viernes y en verano, retribución flexible y condiciones salariales acordes a la experiencia aportada. 📩 ¿Te interesa formar parte de un equipo técnico con impacto real en la industria? Inscríbete en la oferta

En Getronics seguimos creciendo y nos gustaría incorporar a un/a IT Account Manager en Barcelona que esté especializado/a en la venta de servicios tecnológicos dentro de la Administración pública con el fin de reforzar nuestro equipo de ventas y seguir impulsando el crecimiento de la compañía en este área. Se tendrá modalidad de trabajo híbrida (2 días presencial y resto remoto) con horario habitual de oficina, teniendo jornada intensiva los viernes y meses de verano además de flexibilidad horaria de entrada y salida. La persona que se incorpore nos ayudará a seguir creciendo y trabajará con el resto del equipo vinculado a la generación de ofertas (arquitecto/a, preventa), revisando y coordinando el trabajo de los diferentes equipos con el fin de garantizar la venta y entrega de servicios a clientes cumpliendo con los márgenes de beneficios esperados. REQUISITOS Atesorar como mínimo 3-5 años de experiencia gestionando la venta de servicios tecnológicos dentro de diferentes administraciones públicas de España. Conocimiento y experiencia concreta de procesos de venta de la administración general y local del Estado y en sus procesos administrativos. Experiencia en tramitación de licitaciones, orientación funcional hacia clientes del sector publico actuales y/o potenciales futuros. Experiencia previa en consultoría de venta / preventa tecnológica y participación en proyectos, licitaciones y ofertas técnicas relacionadas con proyectos tecnológicos y aplicaciones de Administraciones Públicas en España. Buenas dotes comunicativas, experiencia en la construcción de relaciones de confianza con clientes y equipos de trabajo. Conocimiento de principales indicadores del negocio (ventas, disponibilidad, costes de personal, márgenes, etc.) Inglés intermedio pues somos una compañía internacional aunque el mayor foco de trabajo será a nivel nacional. Buena presencia e interés en incorporarte en un equipo donde podrás desarrollar tu carrera. Se valorará positivamente aunque no es imprescindible: Otros idiomas (francés, alemán, etc) Formaciones / certificaciones relacionadas con seguridad IT Titulación universitaria / Ingeniería en Informática, Telecomunicaciones, Matemáticas, Física. ADE, etc. ¿QUÉ HARÁS? Analizar BBDD de clientes actuales del sector público con el fin de identificar y gestionar sus necesidades actuales y/o futuras. Prospección y/o otras estrategias para generar entrada de nuevos clientes en sector público. Trabajo en las ofertas que se presentarán a clientes con el fin de satisfacer y cubrir sus necesidades tecnológicas. Orientación, asesoramiento e interlocución activa y proactiva con clientes o potenciales clientes. Colaboración con los diferentes equipos operacionales y de preventa para asegurar la entrega de servicios y los márgenes de beneficio. Reportes a responsable de la unidad de Sales del sector público. ¿QUÉ OFRECEMOS? Estabilidad y gran equipo con el que crecer día a día , formarás parte de una empresa multicultural con más de 130 años de historia y 4.000 empleados en 22 países, de los cuales, 1.800 están en España. Crecimiento profesional. Oportunidades reales de desarrollar tu carrera profesional apostando por la movilidad interna y tu crecimiento a través de nuestros programas de talento junior, evaluación del desempeño, liderazgo, reconocimiento interno, etc. Formación continua: Disponemos de planes de formación donde tendrás acceso a varias plataformas e-learning e itinerarios formativos con un amplio catálogo multidisciplinar para actualizar tus conocimientos y potenciar tu crecimiento. Colaborarás con grandes referentes tecnológicos del sector que serán tu inspiración, te ayudarán en tu día a día y en los que te reflejarás para seguir creciendo profesionalmente en tecnologías punteras. Apostamos por la conciliación y la flexibilidad horaria para que compatibilices tu vida personal y profesional. Podrás acogerte a retribución flexible para que puedas beneficiarte de aquello que más se ajuste a tus necesidades: ticket restaurante, guardería, transporte, seguro médico privado, renting de coche y/o formación. Cultura de transparencia : Tendrás acceso a todas nuestras ofertas de empleo y la oportunidad de contribuir a la captación del mejor talento a través de nuestro programa de referidos. Igualdad de Oportunidades, diversidad e inclusión en todas nuestras operaciones y acciones internas, donde se valora la capacidad, la experiencia y el desempeño de cada persona. Compromiso con la sostenibilidad : Impulsamos soluciones tecnológicas con bajas emisiones de carbono y contamos con certificaciones ISO que respaldan nuestra responsabilidad medioambiental. Si consideras que la posición encaja con tu perfil y cumples con los requisitos indicados, ¡INSCRÍBETE AHORA! Estamos deseando conocerte. Tratamiento de datos de candidato/as En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales, de 5 de diciembre (LOPD-GDD) y en atención a la aplicación del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante “RGPD”), le informamos que los datos personales facilitados y recogidos en esta solicitud de empleo o currículum vitae, serán tratados bajo responsabilidad de CONNECTIS FINANCIAL AND SHARED SERVICES, S.L.U., con CIF B-86997947, con la finalidad de formar parte de los procesos de selección, bolsa de trabajo y contratación, que se produzcan en nuestra organización y mantenerle informado, basado en nuestro interés legítimo de tramitar su solicitud de empleo. Le informamos, que para que dicha finalidad pueda ser desempeñada, es necesario que sus datos personales se comuniquen a otras organizaciones para informar de la capacitación técnica de nuestros candidatos. En el supuesto de producirse alguna modificación de sus datos personales, le solicitamos, nos lo comunique por escrito con la exclusiva finalidad de mantener actualizada su solicitud de empleo o currículum vitae. Los datos podrán ser conservarlos hasta un máximo de 2 años sin actualizar. Asimismo le informamos que puede ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en los términos y condiciones previstos en el RGPD, dirigiéndose a CONNECTIS FINANCIAL AND SHARED SERVICES, S.L.U. con domicilio en c/ Vía de los Poblados 1, edificio D, planta 2, 28033 Madrid, mediante comunicación escrita o a la dirección de correo dpo@getronics.com, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Para más información puede consultar nuestra política de privacidad .

Sobre Cooper Consumer Health en España Cooper Consumer Health es una compañía del sector Consumer Healthcare especializada en el desarrollo y comercialización de productos de salud en el canal farmacéutico. La compañía ha experimentado un crecimiento muy significativo en los últimos años, ampliando su portafolio, reforzando su presencia en el mercado y expandiendo de forma relevante su estructura organizativa. En este contexto de transformación y crecimiento sostenido, buscamos seguir fortaleciendo nuestras capacidades operativas para acompañar el desarrollo del negocio y garantizar un alto nivel de servicio a nuestros clientes. Sobre la posición Buscamos un/a Head of Customer Service que lidere la evolución del área en un contexto de crecimiento acelerado del negocio. La posición será responsable de garantizar la excelencia operativa en el proceso end-to-end Order-to-Delivery, asegurando el mejor nivel de servicio para clientes de los canales hospitalario, farmacéutico, mayoristas y e-commerce. El rol combina liderazgo de equipo, optimización de procesos y una estrecha colaboración transversal con los equipos comerciales, supply chain y el operador logístico. Misión del puesto Liderar el área de Customer Service garantizando altos niveles de servicio al cliente y la mejora continua del proceso Order-to-Delivery, contribuyendo a posicionar a la compañía como referente en nivel de servicio dentro del sector. Responsabilidades principales Liderazgo de equipo • Liderar, desarrollar y acompañar al equipo de Customer Service (3 personas), fomentando un entorno de alto desempeño y colaboración. • Impulsar el desarrollo profesional del equipo y fortalecer las capacidades del área. Excelencia operativa • Supervisar el proceso end-to-end Order-to-Delivery, asegurando una correcta ejecución operativa en todos los canales. • Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos con clientes y partners. • Gestionar incidencias operativas y coordinar soluciones con las áreas implicadas. Gestión de indicadores • Definir, monitorizar y mejorar KPIs clave del área como OTIF, tiempos de entrega, incidencias, backlog y calidad del servicio. • Analizar datos operativos para identificar oportunidades de mejora y anticipar riesgos. Mejora continua de procesos • Impulsar iniciativas de mejora continua y estandarización de procesos dentro del área. • Colaborar con Supply Chain, Comercial y el operador logístico para optimizar la eficiencia del proceso Order-to-Delivery. • Contribuir a iniciativas de benchmarking para elevar los estándares de servicio de la organización. Perfil requerido • Experiencia demostrable liderando equipos de Customer Service en entornos dinámicos y en crecimiento. • Experiencia en gestión de procesos Order-to-Delivery y relación con operadores logísticos. • Alta orientación al cliente, capacidad analítica y foco en mejora continua. • Capacidad para trabajar de forma transversal con diferentes áreas de la organización. • Mentalidad práctica, positiva y orientada a soluciones. • Experiencia trabajando con herramientas como Salesforce, EDI y sistemas ERP. Qué ofrecemos • Formar parte de una compañía en plena fase de crecimiento y consolidación en el mercado español. • Un rol con alto nivel de impacto y visibilidad dentro de la organización. • La oportunidad de liderar la evolución de un área clave para la experiencia del cliente y el desarrollo del negocio.

¿Qué retos te proponemos? Integrado/a en el área de Administración Financiera – Customer Service Off-Trade Business Unit , ejecutarás los procesos del Front Office SAC UNA (Unidad de Negocio Alimentación) , relacionados con el ciclo Invoice to Cash , dando además soporte al Order to Delivery . Tus funciones principales consistirán en: Resolver las incidencias derivadas del ciclo comercial (facturación – cobro). Gestionar las altas de clientes, coordinándote con las áreas implicadas. Asegurar la correcta facturación del producto y de los acuerdos fuera de factura negociados. Mantener correctamente las condiciones fuera de factura y analizar los cargos enviados por los clientes, garantizando su registro en el sistema en tiempo y forma. Realizar reclamaciones a los clientes de GGCC Alimentación para asegurar los pagos dentro de los plazos establecidos. Analizar la deuda vencida, cargos pendientes y días de pago de la cartera de clientes asignada. Negociar aplazamientos de facturas y gestionar el recobro de impagos dentro del marco de actuación definido. Controlar el riesgo cliente y proponer acciones para mantener los saldos alineados con garantías y límites de crédito. Dar soporte a la Fuerza de Ventas (Key Account Nacional y Regional, Dirección de Ventas) en temas relacionados con la gestión administrativa de clientes. Aplicar los procedimientos del SAC que aseguren un nivel adecuado de servicio y calidad a los clientes de GGCC Alimentación. Ejecutar tareas vinculadas a proyectos del área y colaborar en iniciativas de mejora operativa de los procesos. Colaborar en el logro de los objetivos de Nivel de Servicio definidos para el SAC. Gestionar los pedidos y validar su contenido asegurando el cumplimiento de la ficha logística pactada. Ajustar con el cliente los pedidos en caso de faltas de producto. Determinar el origen de carga óptimo de los pedidos según productos y destino (Productos MDD). Coordinar con clientes y Key Account los grupos de productos para optimizar la logística de los pedidos (Productos MDD). Optimizar los flujos de productos hacia operadores logísticos en función de las necesidades de fábrica y composición de pedidos (Productos MDD). Gestionar con el Departamento de Logística las incidencias producidas durante la entrega o descarga del producto. Gestionar devoluciones y retiradas de producto, coordinándote con Calidad y KA para la correcta realización de abonos por producto en mal estado. Asegurar el seguimiento del stock en depósito. Centro de trabajo: Rosselló (Barcelona). ¿Qué es necesario para el desarrollo de esta posición? Formación: Formación: CFGS/FPII, Licenciatura/Grado en Administración de Empresas, Económicas o similar. Experiencia: Experiencia mínima previa de 2 años en tareas de atención al cliente o gestión administrativa de clientes, preferiblemente en gestión de cobros y pedidos. Usuario avanzado entorno Office Conocimientos consolidados en entorno SAP R3. Habilidades: Alta capacidad de organización. Buena capacidad de comunicación y atención al cliente. Alta capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma. CONTRATACIÓN Contrato indefinido Jornada completa

¿Has escuchado hablar de NTT Data? Somos una consultoría tecnológica multinacional presente en 50 países. Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo soluciones y diferentes servicios de consultoría en los sectores de Telecomunicaciones; entidades financieras, como banca y seguros; Industria; Utilities; sector público y sanidad. Dentro de los servicios de consultoría que ofrecemos nos destacamos en el tecnológico pero también ofrecemos desde el área de Business y estrategias de negocio; y BPS (Business processes services), referente al BackOffice y externalización de procesos. Buscamos SERVICE MANAGER OPERACIONES CUSTOMER. Buscamos profesional con experiencia en desarrollo de negocio, operación de procesos de contact center, atención, reclamaciones, ventas y fidelización y proyectos de transformación. Con pasión por IA y tecnología, experiencia aplicándolas a optimización de procesos de negocio, liderazgo de equipos de operación y tecnología, visión estratégica, excelente comunicación, toma de decisiones y orientación a objetivos. Tendrá misión de desarrollo de negocio y/o operación con plena responsabilidad en el diseño de soluciones basadas en IA, liderazgo de servicios de operación y de proyectos de transformación, acompañando a nuestros clientes en procesos de transformación y mejora de negocio. ¿Cuál serán tus funciones? Desarrollo de negocio y venta de servicios de operación de contact center, ventas, reclamaciones y loyalty, con alto componente de transformación. Identificación, definición e implementación de estrategias y soluciones. Liderar servicios de operación de contact center, ventas, reclamaciones y loyalty. Liderar iniciativas de transformación y optimización de procesos mediante soluciones de IA y otras tecnologías. Liderar equipos de operación, de transformación y tecnología Impulsar mejora continua, la innovación y mejores prácticas del sector. Acompañar y desarrollar el talento del equipo, fomentando un entorno colaborativo y de alto rendimiento. Interlocución con responsables de operaciones y niveles C de IT y negocio ¿Qué ofrecemos? Libertad para actuar con gran autonomía y acceso a recursos de primer nivel, tecnologías, inversión y posicionamiento privilegiado en los principales clientes, para llevar tu carrera al siguiente nivel. Trabajo flexible Beneficios sociales y plan de formación personalizados. Compañía joven y dinámica, 6ª mayor compañía del sector en el mundo. . ¿Qué valoramos? Experiencia de mas de 5 años en operación de servicios de atención, ventas, reclamaciones y loyalty. Experiencia de mas de 3 años en desarrollo de negocio, diseño de soluciones y gestión de proyectos de transformación. Experiencia en proyectos de IA generativa aplicada a procesos de negocio. IA conversacional, Automatización y soluciones de Speech Analytics, CRM y CCaaS. Experiencia trabajando con equipos de operación , transformación y tecnología. Nivel alto de español y de inglés valorable. Titulación universitaria ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido desde el primer momento. Remuneración acorde a tu experiencia y conocimientos. Beneficios flex, para destinar parte del salario a beneficios sociales (ticket restaurant, ticket transporte, guardería) repercutiendo en un ahorro fiscal + Ayuda flex telework Modelo de trabajo híbrido y jornada de trabajo completa (Lunes a viernes de 8hs a 17hs) 23 días de vacaciones + 2 días que ofrece la compañía: 24 y 31 de diciembre Acceso gratuito a los cursos de nuestra universidad corporativa (idiomas, formación técnica y habilidades competenciales). Contamos con Parking en nuestras oficinas que puedes reservar a través de una app. Ambiente laboral diverso, creativo, colaborativo y multinacional. Si todo lo que has leído te encaja… ¡NTT DATA es tu sitio! Porque hemos iniciado este año con dos reconocimientos que nos posicionan como una de las mejores empresas para trabajar: revalidamos la certificación Top Employer España por 9º año consecutivo, y además, a nivel mundial hemos recibido por primera vez la distinción Top Employer Global. Únete a un equipo que apuesta por el desarrollo integral de sus profesionales, elige el modelo de trabajo que mejor se adapte a ti, y colabora en un entorno diverso, donde cada persona tiene su propia singularidad. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

Desde el equipo de IT Sales de LHH Barcelona, estamos colaborando con una compañía líder en soluciones de ciberseguridad y tecnologías avanzadas para incorporar un/a profesional de Ciberseguridad que se responsabilizará de la gestión de cuentas a nivel comercial, además de impulsar el crecimiento comercial, gestionar cuentas estratégicas y liderar el ciclo completo de ventas en soluciones de ciberseguridad corporativa y plataformas tecnológicas de última generación. Objetivo de la vacante La persona seleccionada será responsable de impulsar el crecimiento de la organización mediante la identificación, desarrollo y cierre de nuevas oportunidades comerciales en el ámbito de la ciberseguridad corporativa y las soluciones tecnológicas de alto nivel. Funciones principales 1. Prospección y desarrollo comercial Detectar nuevas oportunidades en el mercado mediante una aproximación proactiva y orientada a negocio. Abrir y gestionar relaciones con clientes corporativos y grandes cuentas. Dirigir todas las fases del proceso comercial, desde el contacto inicial hasta el cierre. Mantener una comunicación fluida con los fabricantes y coordinar oportunidades, productos o módulos. Realizar seguimiento continuo del estado de cada cuenta., 2. Gestión de oportunidades Evaluar y priorizar leads según criterios de necesidad, presupuesto, urgencia y adecuación. Trabajar de la mano de equipos técnicos certificados para diseñar soluciones ajustadas al cliente. Preparar presentaciones comerciales y documentos de propuesta de forma clara y profesional. Participar en eventos sectoriales, formaciones y actividades promovidas por fabricantes. Monitorizar la actividad de la competencia y detectar tendencias del mercado., 3. Venta consultiva y asesoramiento Capacidad para desenvolverse en conversaciones relacionadas con: Seguridad corporativa y modelos avanzados de protección. Tecnologías EDR, XDR, SASE y soluciones apoyadas en inteligencia artificial. Normativas y estándares: ISO 27001, ENS, NIS2, DORA. Será valorable la experiencia o relación comercial con fabricantes como: Tanium, Proofpoint, SentinelOne, Palo Alto Networks, Cortex, ZeroNetworks, Fortinet, Extreme, BlueVoyant, Recorded Future, JAMF , entre otros. 1. Avance del ciclo comercial y cierre Conocer y gestionar tarifas, modelos de licenciamiento y catálogos de fabricantes. Negociar con perfiles técnicos y directivos. Mantener un pipeline estructurado y previsiones actualizadas. Ejecutar cierres comerciales de forma planificada y transparente. Gestionar renovaciones, ampliaciones y continuidad de servicios., 2. Gestión y crecimiento de cuentas Consolidar la relación con los clientes actuales, aumentando su nivel de satisfacción. Identificar nuevas oportunidades de ampliación o diversificación de servicios. Colaborar con distintas áreas internas y empresas del mismo grupo para maximizar el valor aportado., 3. Análisis y reporting Mantener la información del CRM actualizada. Generar informes de actividad comercial y resultados periódicos. Revisar KPIs, previsiones y calendarios de renovación. Perfil requerido Al menos 2 años de experiencia en ventas B2B (ciberseguridad). Conocimiento sólido del ecosistema tecnológico. Idiomas: Inglés: imprescindible C1 Castellano: imprescindible Catalán: muy valorable Conocimientos técnicos Experiencia previa en ventas consultivas B2B en entornos tecnológicos o de ciberseguridad. Familiaridad con marcos regulatorios como ISO 27001, ENS o NIS2. Conocimiento o experiencia con fabricantes de referencia en el sector. Certificaciones de fabricante o ventas serán un plus. Dominio de herramientas CRM. Competencias personales Excelente capacidad de comunicación y trato con distintos niveles organizativos. Habilidad para negociar con mandos intermedios y directivos. Actitud autónoma, resolutiva y orientada a objetivos. Capacidad de comprender entornos técnicos y traducirlos en propuestas de valor.

En Grupo Mutua Madrileña queremos contribuir al desarrollo y evolución de tu carrera profesional. ¿El reto? Buscamos incorporar a un nuevo profesional en MUTUAMAD para unirse a nuestro equipo de Barcelona. ¿Qué perfil buscamos? Eres la persona que buscamos si, además de la cualificación profesional, te apasiona el trabajo en equipo, te apasionan los retos y quieres formar parte de un entorno dinámico en constante evolución. Funciones de la posición: Gestión y Revisión de Expedientes: la persona seleccionada será responsable de gestionar y revisar los expedientes de los asegurados de Segur Caixa Adeslas. Esto incluye asegurarse de que se apliquen las operativas correctas. Apoyo a la Plataforma de Konecta: El agente trabajará en una oficina de Konecta en Barcelona, proporcionando realizando gestión de backoffice de la red de letrados y procuradores. Control de Operativas: la persona seleccionada será responsable de controlar que la plataforma de Konecta aplique las operativas requeridas desde nuestra compañía incluyendo la gestión de servicios especiales y el control de reembolso. Contacto con Asegurados: de Segur Caixa Adeslas para gestionar reclamaciones y proporcionar información sobre la resolución de estas. Ventajas de trabajar en Mutua Madrileña: Un proyecto empresarial sólido y de futuro. Posibilidades para formarte y desarrollarte profesionalmente. Expertos profesionales con los que compartir tu experiencia. Igualdad de oportunidades para desarrollarte profesionalmente. Un excelente ambiente de trabajo que refleja en lo que creemos: compañerismo, profesionalidad, resultados y solidaridad. Requisitos: Titulación: FP Grado Superior Imprescindible al menos 2 años de experiencia contrastada en posiciones de atención al cliente, y, concretamente en el sector de asistencia en carretera. Idiomas: Imprescindible alto nivel de catalán. Dominio usuario paquete Office. Condiciones: El horario principal será de tarde, de 15:00 a 23:00, con rotación para cubrir fines de semana. En Grupo Mutua Madrileña, valoramos la diversidad y creemos en la igualdad de oportunidades para todos. Promovemos un entorno inclusivo donde la equidad salarial y la no discriminación son pilares fundamentales. Si buscas trabajar en una empresa que se compromete a que cada persona se sienta valorada y respetada, ¡nos encantaría conocerte! ¿Te sientes Preparado? ¿Eres un Valiente? ¡Únete a nuestro reto profesional! Grupo Mutua es para #PreparadosyValientes. Grupo Mutua es para ti. Aceptando suscribirte a esta oferta consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a los términos y condiciones establecidos en: https://www.grupomutua.es/proteccion-de-datos/

Experience the power of a game-changing career Want to be part of an innovative and growing team? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Customer Service Representative in Barcelona (on-site), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in tech. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What you will do in this role As a Customer Service Representative in our team, you will: • Handle calls through CRM agent portal - Create quotations and orders via SAP system - Expedite and communicate expected delivery times to customers - Offer basic product advice to individual customer needs (at least catalogue knowledge) - Provide first level technical assistance to help customers identify their requirements for products and services Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: • Have a proficient or bilingual level of Dutch + advanced English - Are minimum a high school graduate - Have an interest in the technical field and a willingness to stay in the project for at least 2 years is of great importance - Are customer oriented, have excellent communication skills and have a commercial attitude and awareness - Have a business mindset will help you engage better with your contacts Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role. What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. • Full time 39 hours/week permanent contract: Monday to Friday from 08:00 to 17.00 - Salary: 21 000 euros gross/year + 4000 euros gross/year in bonus - Great office location in Barcelona - Friends hunting (referral) bonus - Full paid training about the company and the project you will be working on - Career development program and specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1715011

The Customer Care representative is responsible for ensuring that customers are provided best in class customer support. Key responsibilities include promptly entering incoming purchase orders and supporting sales representatives. Promptly enter purchase orders to meet or exceed the agreed to service levels. • Partner with Customer Care Leads to guarantee Achievement of service level agreements. • Identify gaps in customer care processes and partner with customer experience team to resolve. • Bachelor’s degree in any field; Languages (Required): English (C1), Spanish (C1). Languages (Preferred): German, French, Italian or any additional languages. Minimum 2 years’ experience in Customer Service/Care roles within B2B business segment. Utilizes data (KPIs) to drive business results. • Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, protected veteran status or any other protected category. Vantage provides natural solutions to our customers’ technical performance and marketing needs through a unique combination of chemistry, application expertise and service. Underpinned by our broad portfolio of formulations, ingredients and actives that are built on a backbone of sustainable oils, fats and their derivatives, Vantage targets selected markets and applications including personal care, food, surface treatment, agriculture, pharma, and consumer and industrial performance. operates in 11 countries worldwide and employs more than 1,000 talented professionals focused on delivering exceptional customer experiences with every interaction. We are a dynamic people-centered organization where you’ll be part of a collaborative global team. Embracing our cultural diversity, we learn from each other to constantly improve, adapt and iterate. We’re convinced that exceptionally motivated employees produce outstanding results and we celebrate them by fostering a culture of recognition, development, learning, excellence and shared achievement.

The Customer Care representative is responsible for ensuring that customers are provided best in class customer support. Key responsibilities include promptly entering incoming purchase orders and supporting sales representatives. Promptly enter purchase orders to meet or exceed the agreed to service levels. • Partner with Customer Care Leads to guarantee Achievement of service level agreements. • Identify gaps in customer care processes and partner with customer experience team to resolve. • Bachelor’s degree in any field; Languages (Required): English (C1), Spanish (C1). Languages (Preferred): German, French, Italian or any additional languages. Minimum 2 years’ experience in Customer Service/Care roles within B2B business segment. Utilizes data (KPIs) to drive business results. • Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, protected veteran status or any other protected category. Vantage provides natural solutions to our customers’ technical performance and marketing needs through a unique combination of chemistry, application expertise and service. Underpinned by our broad portfolio of formulations, ingredients and actives that are built on a backbone of sustainable oils, fats and their derivatives, Vantage targets selected markets and applications including personal care, food, surface treatment, agriculture, pharma, and consumer and industrial performance. operates in 11 countries worldwide and employs more than 1,000 talented professionals focused on delivering exceptional customer experiences with every interaction. We are a dynamic people-centered organization where you’ll be part of a collaborative global team. Embracing our cultural diversity, we learn from each other to constantly improve, adapt and iterate. We’re convinced that exceptionally motivated employees produce outstanding results and we celebrate them by fostering a culture of recognition, development, learning, excellence and shared achievement.

The Customer Care representative is responsible for ensuring that customers are provided best in class customer support. Key responsibilities include promptly entering incoming purchase orders and supporting sales representatives. Promptly enter purchase orders to meet or exceed the agreed to service levels. • Partner with Customer Care Leads to guarantee Achievement of service level agreements. • Identify gaps in customer care processes and partner with customer experience team to resolve. • Bachelor’s degree in any field; Languages (Required): English (C1), Spanish (C1). Languages (Preferred): German, French, Italian or any additional languages. Minimum 2 years’ experience in Customer Service/Care roles within B2B business segment. Utilizes data (KPIs) to drive business results. • Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, protected veteran status or any other protected category. Vantage provides natural solutions to our customers’ technical performance and marketing needs through a unique combination of chemistry, application expertise and service. Underpinned by our broad portfolio of formulations, ingredients and actives that are built on a backbone of sustainable oils, fats and their derivatives, Vantage targets selected markets and applications including personal care, food, surface treatment, agriculture, pharma, and consumer and industrial performance. operates in 11 countries worldwide and employs more than 1,000 talented professionals focused on delivering exceptional customer experiences with every interaction. We are a dynamic people-centered organization where you’ll be part of a collaborative global team. Embracing our cultural diversity, we learn from each other to constantly improve, adapt and iterate. We’re convinced that exceptionally motivated employees produce outstanding results and we celebrate them by fostering a culture of recognition, development, learning, excellence and shared achievement.

Somos una marca de diseño con clientes y tiendas en diferentes países como Francia, Italia, Alemania, Suiza, España y USA entre otros. Trabajamos tanto nuestra colección propia como proyectos personalizados para marcas, empresas y eventos. Somos un equipo pequeño y cercano, donde todos colaboramos y aprendemos. Buscamos una persona joven, organizada y con ganas de crecer profesionalmente dentro de un proyecto creativo e internacional en crecimiento. ¿Qué harás? · Gestionar los leads y consultas que llegan a través de la web. · Atención y seguimiento de clientes nacionales e internacionales. · Coordinación con agentes comerciales por países. · Preparación de presupuestos comerciales y cierre de ventas. · Gestión y seguimiento de proyectos personalizados. · Análisis de ventas, reportes y organización comercial. · Coordinación puntual con administración y contabilidad. · Búsqueda de nuevas oportunidades y clientes Qué buscamos Buen nivel de inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas (francés especialmente) Persona organizada, resolutiva y proactiva. Buenas habilidades de comunicación. Interés por ventas, marcas y negocio internacional. Capacidad para gestionar diferentes proyectos a la vez. Buen manejo de Excel y herramientas digitales. Se valorará experiencia previa en gestión comercial, atención a clientes o ventas B2B, aunque no buscamos un perfil senior. Qué ofrecemos · Incorporación a un proyecto creativo e internacional en crecimiento · Equipo cercano y ambiente y espacio muy agradable. · Aprendizaje real y evolución dentro de la empresa · Autonomía y responsabilidad desde el inicio · Estudio en el centro de Barcelona. · Salario Anual: 22.000€ brutos + bonus por objetivos.

Experience the power of a game-changing career Ready to ditch the ordinary and embrace the extraordinary? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Customer Service Representative in Barcelona (On-site), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in Fashion. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What you will do in this role In everything we do, we believe in doing right by and for people – our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As a Customer Service Representative on our team, you will: • Take incoming customer calls (via telephone, email, voicemail, pager, or other automated alerts) and solve users’ demands - Log call details onto call management systems and provide response and resolution within SLA - Maintain service and product knowledge and expertise associated with applications specific to individual customers. Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: • Are proficient or bilingual in German plus an advanced level of English - Have good disposition to work in a customer service environment - Have customer care skills – ability to listen to and understand the customers’ need - Can take ownership of, and progress calls to resolution or to escalate call to resolution It will be a plus if you have: • Have working knowledge of IT Platform, equipment, and applications: Windows/MS Office/ internet configuration is a plus Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role. What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: • Full time contract: Monday to Friday 9:00 to 18:00 - Salary 19,623 euros gross/year + up to 1.200 euros gross/year in bonus - Central location in Barcelona - Bring-a-friend (referral) bonus opportunities - Full paid training on the company and the project you'll be working on - Career development programs and specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix , we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.

Job Description Experience the power of a game-changing career Ready to ditch the ordinary and embrace the extraordinary? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Customer Service Representative in Valencia (On-site), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in the automotive industry. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What you will do in this role In everything we do, we believe in doing right by and for people – our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As a Customer Service Representative on our team, you will: • Take incoming customer contacts (via telephone, email, chat other automated alerts) and solve users’ demands - Log call details onto call management systems and provide response and resolution within SLA - Maintain service and product knowledge and expertise -Escalate potential service issues - Guide customers through the claims process - Monitor and report on customer service performance - Keep up to date with all the latest products, processes and policy changes Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: • Are proficient or bilingual in Dutch plus an advanced level of French and English - Have good disposition to work in a customer service environment - Have customer care skills – ability to listen to and understand the customers’ need - Can take ownership of, and progress calls to resolution or to escalate call to resolution It will be a plus if you have: • Working knowledge of IT Platform, equipment, and applications: Windows/MS Office/ internet configuration What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. • 39 hours/week full-time Monday to Friday 08:30 to 17:30 - Salary 23.950 euros gross/year + up to 1200 euros gross/year in bonus - Central location in Barcelona - Bring-a-friend (referral) bonus opportunities - Full paid training on the company and the project you'll be working on - Career development programs and specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix , we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1726975

Experience the power of a game-changing career Ready to ditch the ordinary and embrace the extraordinary? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Customer Service Representative in Barcelona (On-site), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in Fashion. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What you will do in this role In everything we do, we believe in doing right by and for people – our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As a Customer Service Representative on our team, you will: • Take incoming customer calls (via telephone, email, voicemail, pager, or other automated alerts) and solve users’ demands - Log call details onto call management systems and provide response and resolution within SLA - Maintain service and product knowledge and expertise associated with applications specific to individual customers. Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: • Are proficient or bilingual in French plus an advanced level of English - Have good disposition to work in a customer service environment - Have customer care skills – ability to listen to and understand the customers’ need - Can take ownership of, and progress calls to resolution or to escalate call to resolution It will be a plus if you have: • Have working knowledge of IT Platform, equipment, and applications: Windows/MS Office/ internet configuration is a plus Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role. What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: • Full time contract: Monday to Friday 9:00 to 18:00 - Salary 19,623 euros gross/year + up to 1.200 euros gross/year in bonus - Central location in Barcelona - Bring-a-friend (referral) bonus opportunities - Full paid training on the company and the project you'll be working on - Career development programs and specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix , we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.

Experience the power of a game-changing career Want to be part of an innovative and growing team? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Customer Service Representative in Barcelona (on-site), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in tech. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What you will do in this role As a Customer Service Representative in our team, you will: • Handle calls through CRM agent portal - Create quotations and orders via SAP system - Expedite and communicate expected delivery times to customers - Offer basic product advice to individual customer needs (at least catalogue knowledge) - Provide first level technical assistance to help customers identify their requirements for products and services Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: • Have a proficient or bilingual level of Dutch and French + advanced English - Are minimum a high school graduate - Have an interest in the technical field and a willingness to stay in the project for at least 2 years is of great importance - Are customer oriented, have excellent communication skills and have a commercial attitude and awareness - Have a business mindset will help you engage better with your contacts Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role. What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. • Full time 39 hours/week permanent contract: Monday to Friday from 08:00 to 17.00 - Salary: 21 000 euros gross/year + 4000 euros gross/year in bonus - Great office location in Barcelona - Friends hunting (referral) bonus - Full paid training about the company and the project you will be working on - Career development program and specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1715011

Job Description Experience the power of a game-changing career Ready to ditch the ordinary and embrace the extraordinary? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Customer Service Representative in Barcelona (On-site), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in Fashion. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What you will do in this role In everything we do, we believe in doing right by and for people – our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As a Customer Service Representative on our team, you will: • Take incoming customer calls (via telephone, email, voicemail, pager, or other automated alerts) and solve users’ demands - Log call details onto call management systems and provide response and resolution within SLA - Maintain service and product knowledge and expertise associated with applications specific to individual customers. Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: • Are proficient or bilingual in Dutch plus an advanced level of English - Have good disposition to work in a customer service environment - Have customer care skills – ability to listen to and understand the customers’ need - Can take ownership of, and progress calls to resolution or to escalate call to resolution It will be a plus if you have: • Have working knowledge of IT Platform, equipment, and applications: Windows/MS Office/ internet configuration is a plus Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role. What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: • Full time contract: Monday to Friday 9:00 to 18:00 - Salary 19,623 euros gross/year + up to 1.200 euros gross/year in bonus - Central location in Barcelona - Bring-a-friend (referral) bonus opportunities - Full paid training on the company and the project you'll be working on - Career development programs and specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix , we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.