Servicio al Cliente jobs in ViladecansCreate job alertsFull-time

Empresa con más de 25 años, dedicada a la compra venta de materiales plásticos (scrap de plástico) y desarrollo de procesos de reciclado para su reutilización directa como materia prima, operando a nivel mundial, busca incorporar un/a Customer service - Back office. Misión: Asegurar una gestión ágil, ordenada y profesional de la relación con clientes desde la confirmación del pedido hasta la entrega y cobro, coordinando internamente operaciones, logística y administración. Este rol es clave para evitar errores operativos, mejorar la experiencia del cliente y asegurar que las operaciones se ejecuten correctamente y con rentabilidad. Funciones: • Gestión integral de pedidos de clientes (desde la orden hasta la entrega) y seguimiento de cargas (nacional e internacional), • Coordinación con: Equipo comercial, Logística (forwarders, transportistas), Planta (producción y disponibilidad), Administración/finanzas, • Comunicación directa con clientes: Confirmación de pedidos, Envío de documentación, Resolución de incidencias, • Control documental: Facturas, Packing list, CMR / BL (Bill of Lading – conocimiento de embarque), Certificados de calidad, Documentación de residuos (si aplica), • Gestión de incidencias: Retrasos, Problemas de calidad, Reclamaciones, Seguimiento de cobros junto con el departamento financiero, • Actualización de ERP/CRM con toda la información de operaciones ¿A quién buscamos? • Persona organizado/a y metódico/a, • Alta capacidad de seguimiento y control, • Resolutivo/a y proactivo/a, • Buen nivel de comunicación con clientes exigentes, • Capacidad de trabajar bajo presión, • Atención al detalle (crítico en este puesto), • Responsabilidad y compromiso ¿Qué ofrecemos? Posición clave dentro de la operativa de la empresa y entorno dinámico Posibilidad de crecimiento hacia operaciones o logística Contrato indefinido Flexibilidad horaria (horario de 8.30 a 17h) Salario en función de experiencia (alrededor de 30/35 SBA) KPIs (Indicadores de rendimiento) % de pedidos entregados en plazo Nº de incidencias por operación Tiempo medio de resolución de incidencias % de documentación correcta a la primera Nivel de satisfacción del cliente Errores administrativos (facturación, documentación, etc.) Requisitos • Experiencia de 2–5 años en Customer Service, logística o back office comercial, • Experiencia en entornos industriales, trading o exportación (muy valorable), • Conocimientos técnicos, • Gestión de exportaciones (Incoterms), • Documentación logística internacional, • Uso de ERP (Dynamics, SAP, u otros), • Excel nivel medio-alto, • Idiomas: Español: nativo / Inglés: nivel alto (imprescindible) / Francés u otros: muy valorable

En Midwich Iberia ampliamos el equipo y buscamos una persona con experiencia en gestión y desarrollo de cuentas en el entorno Audiovisual Profesional Systems / IT, orientada a la creación de oportunidades de negocio y al crecimiento sostenible de la cartera de clientes. Misión del puesto Desarrollar y maximizar el potencial de las cuentas asignadas en el mercado AV Pro Systems, impulsando el crecimiento del negocio mediante la detección de nuevas oportunidades, el fortalecimiento de relaciones a largo plazo con clientes clave y la propuesta de soluciones técnico‑comerciales adaptadas a sus necesidades. Principales responsabilidades • Gestionar y desarrollar una cartera de clientes del entorno Audiovisual Systems (integradores AV)., • Identificar nuevas oportunidades de negocio tanto en clientes existentes como en nuevos prospectos., • Elaborar y defender propuestas comerciales personalizadas, alineadas con las necesidades técnicas y de negocio del cliente., • Realizar el seguimiento del pipeline comercial y coordinar el cierre de oportunidades., • Alcanzar los objetivos de ventas y crecimiento definidos para su cartera., • Colaborar con los equipos internos (producto, marketing, preventa y back office) para garantizar un servicio excelente y coherente con la estrategia comercial. Requisitos del puesto Formación y experiencia • Experiencia de 3 a 5 años en posiciones comerciales B2B en el sector Audiovisual Profesional y/o IT., • Experiencia en venta consultiva y gestión de cuentas., • Nivel de inglés B2., • Orientación a cliente y a resultados., • Capacidad de comunicación, negociación y gestión de relaciones comerciales., • Organización, planificación y visión de negocio., • Autonomía, proactividad y capacidad para detectar oportunidades., • Manejo intermedio de herramientas Office., • Salario competitivo con componente fijo y variable acorde a mercado., • Horario flexible y jornada intensiva los viernes., • Jornada intensiva en julio y agosto., • Plaza de parking en el edificio., • Employee Assistance Program (EAP)., • Plan de formación y desarrollo profesional., • Seguro médico y plan de compensación flexible., • Acceso a plataforma de descuentos en tiendas y marcas., • Incorporación a un entorno profesional, estable y en crecimiento dentro de un grupo internacional líder en distribución AV Profesional. En Midwich Iberia S.A.U., creemos en la igualdad de oportunidades y en el valor de la diversidad. Nuestro compromiso es ofrecer un entorno laboral inclusivo, donde cada proceso de selección se basa en la valoración de competencias y méritos, sin importar género, edad, orientación sexual, origen, religión o cualquier otra característica personal. Nos esforzamos por crear un espacio de respeto y crecimiento para todas las personas.

🚀 Nueva oportunidad profesional | HR Business Partner Desde Hays, estamos buscando un/a HRBP para incorporarse a una empresa del sector industrial ubicada en el Vallès Occidental. 🔎 ¿Cuál será tu día a día? ✅ Liderar los procesos core de RRHH (hire to retire), garantizando el cumplimiento de la legislación laboral. ✅ Actuar como principal interlocutor/a con el Comité de Empresa y gestionar las relaciones laborales. ✅ Asegurar la correcta gestión administrativa y de nómina, en coordinación con proveedores externos. ✅ Acompañar a la dirección local como Business Partner, aportando visión estratégica en personas y organización. ✅ Apoyar procesos de selección, onboarding, desarrollo y engagement. ✅ Impulsar una cultura alineada con valores, bienestar y criterios ESG. ✅ Colaborar en proyectos de RRHH locales y de grupo (HRIS, Workday). 🎯 ¿Qué buscamos? 🔹 Más de 8 años de experiencia en RRHH generalista/operativo, idealmente en entorno industrial. 🔹 Experiencia sólida en relaciones laborales y trato con Comités de Empresa. 🔹 Conocimiento profundo de la legislación laboral española. 🔹 Experiencia con HRIS (muy valorable Workday). 🔹 Español e inglés fluidos. 🔹 Formación universitaria en RRHH, Derecho, ADE o similar (Derecho Laboral muy valorable). 💼 ¿Qué ofrecemos? ✨ Rol estratégico y visible, con impacto real en la organización. ✨ Entorno industrial estable dentro de un grupo internacional. ✨ Modelo híbrido: 3 días oficina / 2 días teletrabajo. ✨ Posición sin gestión directa de equipo. 📩 Si estás valorando un cambio profesional o conoces a alguien a quien pueda encajarle esta oportunidad, no dudes en enviarnos tu CV o compartir este post. 👉 Confidencialidad garantizada durante todo el proceso. #HRBP #RecursosHumanos #Hays #OfertaLaboral #Industrial #VallèsOccidental #HumanResources

La empresa: En VIBIA trabajamos para mejorar la vida de las personas, ayudándoles a crear y disfrutar de mejores espacios donde vivir o trabajar: “Better spaces, better lives”. Aspiramos a liderar la nueva iluminación, que va más allá de la luz. Una iluminación que tiene como objetivo crear espacios y atmósferas que generen emociones y sensaciones y que tengan un impacto positivo en las personas. “Design beyond light” . Pretendemos ser promotores del talento creativo y de la sostenibilidad. Descripción de la oferta: Buscamos un/a profesional entusiasta, altamente motivado/a y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo como International Customer Service. En este rol, será el enlace clave entre nuestros clientes y la empresa, brindando un excelente servicio al cliente y apoyo en el proceso de ventas, con el objetivo de responsabilizarse de la gestión del BackOffice y Postventa de cuentas de clientes de varios territorios a nivel global, garantizando la satisfacción del cliente en múltiples zonas comerciales. Responsabilidades: Proporcionar asistencia a los clientes acerca de productos y servicios, respondiendo a sus consultas de manera oportuna. Gestión del BackOffice en la venta. Procesar y gestionar en el ERP, pedidos/proyectos, asegurando la correcta ejecución y seguimiento de las entregas. Comunicación proactiva con clientes, de disponibilidades, modificaciones de servicio de sus pedidos y sus causas, previa coordinación con el Área de Supply Chain. Gestionar de forma integral los procesos de asistencia a cliente mediante herramientas CRM (preferiblemente D365) y la administración de buzones centralizados de solicitudes (correo electrónico), asegurando la trazabilidad, priorización y correcta resolución de las mismas. Dar soporte al equipo comercial en la realización y seguimiento de pedidos, proyectos y consultas generales. Coordinación logística del transporte (Incoterms, cartas de crédito, seguros de transporte, etc.) para la recogida de los pedidos, gestión y tramitación de las incidencias logísticas. Asistencia técnica de producto a consultas recibidas por clientes y área comercial, gestión de documentación técnica y certificaciones según países. Gestión y control de la expedición y la facturación a clientes. Realizar seguimientos postventa para garantizar la satisfacción del cliente y fomentar relaciones duraderas. Proporcionar soporte a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico, chats online). Trabajar en conjunto con otras áreas, equipo técnico, expediciones, logística, comercial, marketing y sistemas, para ofrecer una experiencia coherente al cliente mejorando procesos y servicios. Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave a nivel internacional. Perfil buscado: Formación Superior ADE preferible especialización en Comercio Internacional, Comercio Exterior, International Business o similar. Experiencia mínima en posición similar en Atención al Cliente, Customer Service o Inside sales, preferiblemente en un entorno internacional. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, inglés y alemán o italiano. Valorable francés. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas. Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y proactiva. Conocimiento en herramientas de CRM- Microsoft Dynamics y/o software de atención al cliente. Habilidades organizativas para trabajar tanto de manera autónoma como en equipo. Se valorará experiencia en el sector industrial o de decoración de alta gama. Condiciones de contrato: Incorporación inmediata Jornada completa Horario de trabajo de 09:00 a 18:00 de lunes a jueves y de 8:00 a 15:00h bimensual Lugar de trabajo: Gavà (al lado de la estación de tren) Teletrabajo: 1 día a la semana ¡Únete al equipo Vibia!

CUSTOMER SERVICE CON FRANCÉS Empresa consolidada en el sector energético, en pleno proceso de diversificación y lanzamiento de una nueva línea de negocio , busca incorporar un/a Administrativo/a para reforzar su equipo. Ubicación: El Prat de Llobregat (recomendable vehículo propio). Plantilla total: ~130 personas Misión del puesto Dar soporte administrativo, operativo y comercial como nexo entre proveedores, área comercial y departamentos internos. Funciones principales Interlocución diaria con proveedores energéticos Compra de materia prima Altas, bajas y modificaciones contractuales Gestión de incidencias Seguimiento de compras y provisiones de gasto Revisión de facturación del departamento Estimación y control de márgenes Preparación de liquidaciones de canales comerciales externos Supervisión de reporting mensual y trimestral Elaboración y seguimiento de ofertas comerciales Redacción y gestión de contratos Actualización de precios de mercado Participación activa en campañas de Compliance y cumplimiento normativo Relación con otras áreas Internas: Cuentas a pagar (contabilización de facturas) Cuentas a cobrar (facturación y cobros) Contabilidad (cierres, provisiones, existencias) Ventas (ofertas y contratos) Externas: Proveedores, clientes y asesorías externas Perfil requerido Experiencia previa en funciones similares (back office, soporte comercial, revisión de facturas) Dominio alto/avanzado de francés (imprescindible) Buen nivel de Excel (herramienta clave del departamento) Actitud Comercial ⏰ Condiciones Horario: L–J de 8:00h a 17:30h (flexible). Viernes jornada intensiva. En julio y agosto jornada intensiva. Teletrabajo: Tras periodo de adaptación, 2/3 días a la semana. Salario: 28.000 – 30.000 € brutos/año. Beneficios: seguro de salud + ticket guardería.

La empresa: En VIBIA trabajamos para mejorar la vida de las personas, ayudándoles a crear y disfrutar de mejores espacios donde vivir o trabajar: “Better spaces, better lives”. Aspiramos a liderar la nueva iluminación, que va más allá de la luz. Una iluminación que tiene como objetivo crear espacios y atmósferas que generen emociones y sensaciones y que tengan un impacto positivo en las personas. “Design beyond light” . Pretendemos ser promotores del talento creativo y de la sostenibilidad. Descripción de la oferta: Buscamos un/a profesional entusiasta, altamente motivado/a y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo como International Customer Service. En este rol, será el enlace clave entre nuestros clientes y la empresa, brindando un excelente servicio al cliente y apoyo en el proceso de ventas, con el objetivo de responsabilizarse de la gestión del BackOffice y Postventa de cuentas de clientes de varios territorios a nivel global, garantizando la satisfacción del cliente en múltiples zonas comerciales. Responsabilidades: Proporcionar asistencia a los clientes acerca de productos y servicios, respondiendo a sus consultas de manera oportuna. Gestión del BackOffice en la venta. Procesar y gestionar en el ERP, pedidos/proyectos, asegurando la correcta ejecución y seguimiento de las entregas. Comunicación proactiva con clientes, de disponibilidades, modificaciones de servicio de sus pedidos y sus causas, previa coordinación con el Área de Supply Chain. Gestionar de forma integral los procesos de asistencia a cliente mediante herramientas CRM (preferiblemente D365) y la administración de buzones centralizados de solicitudes (correo electrónico), asegurando la trazabilidad, priorización y correcta resolución de las mismas. Dar soporte al equipo comercial en la realización y seguimiento de pedidos, proyectos y consultas generales. Coordinación logística del transporte (Incoterms, cartas de crédito, seguros de transporte, etc.) para la recogida de los pedidos, gestión y tramitación de las incidencias logísticas. Asistencia técnica de producto a consultas recibidas por clientes y área comercial, gestión de documentación técnica y certificaciones según países. Gestión y control de la expedición y la facturación a clientes. Realizar seguimientos postventa para garantizar la satisfacción del cliente y fomentar relaciones duraderas. Proporcionar soporte a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico, chats online). Trabajar en conjunto con otras áreas, equipo técnico, expediciones, logística, comercial, marketing y sistemas, para ofrecer una experiencia coherente al cliente mejorando procesos y servicios. Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave a nivel internacional. Perfil buscado: Formación Superior ADE preferible especialización en Comercio Internacional, Comercio Exterior, International Business o similar. Experiencia mínima en posición similar en Atención al Cliente, Customer Service o Inside sales, preferiblemente en un entorno internacional. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, inglés y alemán o italiano. Valorable francés. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas. Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y proactiva. Conocimiento en herramientas de CRM- Microsoft Dynamics y/o software de atención al cliente. Habilidades organizativas para trabajar tanto de manera autónoma como en equipo. Se valorará experiencia en el sector industrial o de decoración de alta gama. Condiciones de contrato: Incorporación inmediata Jornada completa Horario de trabajo de 09:00 a 18:00 de lunes a jueves y de 8:00 a 15:00h bimensual Lugar de trabajo: Gavà (al lado de la estación de tren) Teletrabajo: 1 día a la semana ¡Únete al equipo Vibia!

La empresa: En VIBIA trabajamos para mejorar la vida de las personas, ayudándoles a crear y disfrutar de mejores espacios donde vivir o trabajar: “Better spaces, better lives”. Aspiramos a liderar la nueva iluminación, que va más allá de la luz. Una iluminación que tiene como objetivo crear espacios y atmósferas que generen emociones y sensaciones y que tengan un impacto positivo en las personas. “Design beyond light” . Pretendemos ser promotores del talento creativo y de la sostenibilidad. Descripción de la oferta: Buscamos un/a profesional entusiasta, altamente motivado/a y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo como International Customer Service. En este rol, será el enlace clave entre nuestros clientes y la empresa, brindando un excelente servicio al cliente y apoyo en el proceso de ventas, con el objetivo de responsabilizarse de la gestión del BackOffice y Postventa de cuentas de clientes de varios territorios a nivel global, garantizando la satisfacción del cliente en múltiples zonas comerciales. Responsabilidades: Proporcionar asistencia a los clientes acerca de productos y servicios, respondiendo a sus consultas de manera oportuna. Gestión del BackOffice en la venta. Procesar y gestionar en el ERP, pedidos/proyectos, asegurando la correcta ejecución y seguimiento de las entregas. Comunicación proactiva con clientes, de disponibilidades, modificaciones de servicio de sus pedidos y sus causas, previa coordinación con el Área de Supply Chain. Gestionar de forma integral los procesos de asistencia a cliente mediante herramientas CRM (preferiblemente D365) y la administración de buzones centralizados de solicitudes (correo electrónico), asegurando la trazabilidad, priorización y correcta resolución de las mismas. Dar soporte al equipo comercial en la realización y seguimiento de pedidos, proyectos y consultas generales. Coordinación logística del transporte (Incoterms, cartas de crédito, seguros de transporte, etc.) para la recogida de los pedidos, gestión y tramitación de las incidencias logísticas. Asistencia técnica de producto a consultas recibidas por clientes y área comercial, gestión de documentación técnica y certificaciones según países. Gestión y control de la expedición y la facturación a clientes. Realizar seguimientos postventa para garantizar la satisfacción del cliente y fomentar relaciones duraderas. Proporcionar soporte a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico, chats online). Trabajar en conjunto con otras áreas, equipo técnico, expediciones, logística, comercial, marketing y sistemas, para ofrecer una experiencia coherente al cliente mejorando procesos y servicios. Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave a nivel internacional. Perfil buscado: Formación Superior ADE preferible especialización en Comercio Internacional, Comercio Exterior, International Business o similar. Experiencia mínima en posición similar en Atención al Cliente, Customer Service o Inside sales, preferiblemente en un entorno internacional. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, inglés y alemán o italiano. Valorable francés. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas. Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y proactiva. Conocimiento en herramientas de CRM- Microsoft Dynamics y/o software de atención al cliente. Habilidades organizativas para trabajar tanto de manera autónoma como en equipo. Se valorará experiencia en el sector industrial o de decoración de alta gama. Condiciones de contrato: Incorporación inmediata Jornada completa Horario de trabajo de 09:00 a 18:00 de lunes a jueves y de 8:00 a 15:00h bimensual Lugar de trabajo: Gavà (al lado de la estación de tren) Teletrabajo: 1 día a la semana ¡Únete al equipo Vibia!

La empresa: En VIBIA trabajamos para mejorar la vida de las personas, ayudándoles a crear y disfrutar de mejores espacios donde vivir o trabajar: “Better spaces, better lives”. Aspiramos a liderar la nueva iluminación, que va más allá de la luz. Una iluminación que tiene como objetivo crear espacios y atmósferas que generen emociones y sensaciones y que tengan un impacto positivo en las personas. “Design beyond light” . Pretendemos ser promotores del talento creativo y de la sostenibilidad. Descripción de la oferta: Buscamos un/a profesional entusiasta, altamente motivado/a y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo como International Customer Service. En este rol, será el enlace clave entre nuestros clientes y la empresa, brindando un excelente servicio al cliente y apoyo en el proceso de ventas, con el objetivo de responsabilizarse de la gestión del BackOffice y Postventa de cuentas de clientes de varios territorios a nivel global, garantizando la satisfacción del cliente en múltiples zonas comerciales. Responsabilidades: Proporcionar asistencia a los clientes acerca de productos y servicios, respondiendo a sus consultas de manera oportuna. Gestión del BackOffice en la venta. Procesar y gestionar en el ERP, pedidos/proyectos, asegurando la correcta ejecución y seguimiento de las entregas. Comunicación proactiva con clientes, de disponibilidades, modificaciones de servicio de sus pedidos y sus causas, previa coordinación con el Área de Supply Chain. Gestionar de forma integral los procesos de asistencia a cliente mediante herramientas CRM (preferiblemente D365) y la administración de buzones centralizados de solicitudes (correo electrónico), asegurando la trazabilidad, priorización y correcta resolución de las mismas. Dar soporte al equipo comercial en la realización y seguimiento de pedidos, proyectos y consultas generales. Coordinación logística del transporte (Incoterms, cartas de crédito, seguros de transporte, etc.) para la recogida de los pedidos, gestión y tramitación de las incidencias logísticas. Asistencia técnica de producto a consultas recibidas por clientes y área comercial, gestión de documentación técnica y certificaciones según países. Gestión y control de la expedición y la facturación a clientes. Realizar seguimientos postventa para garantizar la satisfacción del cliente y fomentar relaciones duraderas. Proporcionar soporte a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico, chats online). Trabajar en conjunto con otras áreas, equipo técnico, expediciones, logística, comercial, marketing y sistemas, para ofrecer una experiencia coherente al cliente mejorando procesos y servicios. Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave a nivel internacional. Perfil buscado: Formación Superior ADE preferible especialización en Comercio Internacional, Comercio Exterior, International Business o similar. Experiencia mínima en posición similar en Atención al Cliente, Customer Service o Inside sales, preferiblemente en un entorno internacional. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, inglés y alemán o italiano. Valorable francés. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas. Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y proactiva. Conocimiento en herramientas de CRM- Microsoft Dynamics y/o software de atención al cliente. Habilidades organizativas para trabajar tanto de manera autónoma como en equipo. Se valorará experiencia en el sector industrial o de decoración de alta gama. Condiciones de contrato: Incorporación inmediata Jornada completa Horario de trabajo de 09:00 a 18:00 de lunes a jueves y de 8:00 a 15:00h bimensual Lugar de trabajo: Gavà (al lado de la estación de tren) Teletrabajo: 1 día a la semana ¡Únete al equipo Vibia!

La empresa: En VIBIA trabajamos para mejorar la vida de las personas, ayudándoles a crear y disfrutar de mejores espacios donde vivir o trabajar: “Better spaces, better lives”. Aspiramos a liderar la nueva iluminación, que va más allá de la luz. Una iluminación que tiene como objetivo crear espacios y atmósferas que generen emociones y sensaciones y que tengan un impacto positivo en las personas. “Design beyond light” . Pretendemos ser promotores del talento creativo y de la sostenibilidad. Descripción de la oferta: Buscamos un/a profesional entusiasta, altamente motivado/a y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo como International Customer Service. En este rol, será el enlace clave entre nuestros clientes y la empresa, brindando un excelente servicio al cliente y apoyo en el proceso de ventas, con el objetivo de responsabilizarse de la gestión del BackOffice y Postventa de cuentas de clientes de varios territorios a nivel global, garantizando la satisfacción del cliente en múltiples zonas comerciales. Responsabilidades: Proporcionar asistencia a los clientes acerca de productos y servicios, respondiendo a sus consultas de manera oportuna. Gestión del BackOffice en la venta. Procesar y gestionar en el ERP, pedidos/proyectos, asegurando la correcta ejecución y seguimiento de las entregas. Comunicación proactiva con clientes, de disponibilidades, modificaciones de servicio de sus pedidos y sus causas, previa coordinación con el Área de Supply Chain. Gestionar de forma integral los procesos de asistencia a cliente mediante herramientas CRM (preferiblemente D365) y la administración de buzones centralizados de solicitudes (correo electrónico), asegurando la trazabilidad, priorización y correcta resolución de las mismas. Dar soporte al equipo comercial en la realización y seguimiento de pedidos, proyectos y consultas generales. Coordinación logística del transporte (Incoterms, cartas de crédito, seguros de transporte, etc.) para la recogida de los pedidos, gestión y tramitación de las incidencias logísticas. Asistencia técnica de producto a consultas recibidas por clientes y área comercial, gestión de documentación técnica y certificaciones según países. Gestión y control de la expedición y la facturación a clientes. Realizar seguimientos postventa para garantizar la satisfacción del cliente y fomentar relaciones duraderas. Proporcionar soporte a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico, chats online). Trabajar en conjunto con otras áreas, equipo técnico, expediciones, logística, comercial, marketing y sistemas, para ofrecer una experiencia coherente al cliente mejorando procesos y servicios. Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave a nivel internacional. Perfil buscado: Formación Superior ADE preferible especialización en Comercio Internacional, Comercio Exterior, International Business o similar. Experiencia mínima en posición similar en Atención al Cliente, Customer Service o Inside sales, preferiblemente en un entorno internacional. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, inglés y alemán o italiano. Valorable francés. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas. Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y proactiva. Conocimiento en herramientas de CRM- Microsoft Dynamics y/o software de atención al cliente. Habilidades organizativas para trabajar tanto de manera autónoma como en equipo. Se valorará experiencia en el sector industrial o de decoración de alta gama. Condiciones de contrato: Incorporación inmediata Jornada completa Horario de trabajo de 09:00 a 18:00 de lunes a jueves y de 8:00 a 15:00h bimensual Lugar de trabajo: Gavà (al lado de la estación de tren) Teletrabajo: 1 día a la semana ¡Únete al equipo Vibia!

Incorporación a un entorno profesional, estable y en crecimiento dentro de un grupo internacional líder en distribución AV Profesional. Nuestro compromiso es ofrecer un entorno laboral inclusivo, donde cada proceso de selección se basa en la valoración de competencias y méritos, sin importar g

Asegurar una gestión ágil, ordenada y profesional de la relación con clientes desde la confirmación del pedido hasta la entrega y cobro, coordinando internamente operaciones, logística y administración. Confirmación de pedidos, Envío de documentación, Resolución de incidencias. Posición c

Buen nivel de Excel (herramienta clave del departamento). El Prat de Llobregat (recomendable vehículo propio). Revisión de facturación del departamento.

Desarrollar y maximizar el potencial de las cuentas asignadas en el mercado AV Pro Systems, impulsando el crecimiento del negocio mediante la detección de nuevas oportunidades, el fortalecimiento de relaciones a largo plazo con clientes clave y la propuesta de soluciones técnico‑comerciales adap

Buscamos un Account Manager con experiencia B2B en Audiovisual/IT para gestionar cuentas, identificar oportunidades de negocio y cerrar ventas.Se requiere nivel de inglés B2 y se valorará conocimiento de catalán.

Colaboramos con las principales marcas en diversos sectores, asegurando que nuestros mystery shoppers tengan oportunidades diversas y atractivas para evaluar y mejorar los estándares de servicio. Eres un ávido comprador con un ojo agudo para los detalles? ¿Disfrutas proporcionan

Desde Marlex estamos colaborando con Knauf Insulation, empresa multinacional alemana ubicada en Sant Boi de Llobregat que requiere incorporar a su plantilla un/a.Asegúrese de enviar su solicitud rápidamente para maximizar sus posibilidades de ser considerado para una entrevista.Lea la descripción

Se busca una persona proactiva y organizada para desempeñar funciones de apoyo administrativo y atención al cliente en El Prat de Llobregat. Necesitamos a alguien con muy buena comunicación, tanto al hablar como al escribir, y con una actitud siempre amable y dispuesta a ayudar. Serás la cara vi

Contrato temporal a jornada parcial. Es importante que te expreses bien y seas amable para resolver cualquier pregunta y que cada persona que pase por aquí se vaya contenta. Buscamos a alguien que aprenda rápido y se adapte bien a un sitio con mucho movimiento.

Una importante empresa editorial en l'Hospitalet de Llobregat busca un/a Junior Account Manager para ejecutar y optimizar campañas de captación digital.Le interesa este puesto? Puede encontrar toda la información relevante en la descripción a continuación.El candidato ideal tiene 2-3 años de e

Garantizar una gestión eficaz, trazable y conforme a normativa de las reclamaciones de clientes y de las situaciones de retirada de producto, actuando como enlace entre el cliente y las áreas técnicas (QA, Producción, Logística, Regulatory) para proteger la calidad, la seguridad del producto y

You will proactively promote the Lubrizol Life Science Beauty portfolio, support strategic accounts and distribution partners, and collaborate closely with cross-functional teams. Accelerate growth in the Spanish Beauty market by building deep customer intimacy and understanding unmet needs.

Grupo Planeta (como EAE Business School, Barcelona Culinary Hub, Planeta Formación y Universidades, entre otras), en mercados nacionales e internacionales. En Grupo Planeta, buscamos incorporar un/a.

La función también implica trabajar con otros departamentos para mejorar los procesos y la experiencia general del cliente. Será necesario registrar de forma detallada cada comunicación en el sistema de gestión para mantener la información al día y poder analizar tendencias. Se valorará una

Se requiere un mínimo de 4 años de experiencia en atención al cliente y un nivel avanzado de Catalán, Castellano e Inglés. Una empresa líder en transporte busca incorporar un/a Gestor/a de Booking para el área de Atención Comercial y Reservas. La persona seleccionada se encargará de gestion

Lidl Supermercados SA busca personal en Castelldefels para un puesto de atención al cliente.El trabajo incluye cobrar en caja, gestionar productos en sala de ventas y hornear pan, todo en un ambiente dinámico y colaborativo.Se requiere Educación Secundaria Obligatoria y disponibilidad para turnos

Iman Temporing busca un instalador de soluciones textiles especializado en el sector hotelero.

Lidl Supermercados SA busca personal en Castelldefels para un puesto de atención al cliente.No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta oportunidad? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato.El trabajo inclu

Se ofrecerá teletrabajo hasta 8 días al mes, buscando un buen equilibrio entre la vida profesional y personal. Las responsabilidades principales incluirán la validación y el registro de pedidos, asegurando la correcta tramitación de la información. Se busca persona para realizar tareas adminis

Una empresa farmacéutica europea busca un Recepcionista en Sant Joan Despí.

Are you prepared to elevate your professional trajectory at the nexus of innovative technology and strategic brand consulting? Join our elite team in Barcelona to spearhead a high-impact initiative focused on Digital Advertising ecosystems —the fundamental catalyst for global commercial expansion.

We design and manufacture next-generation surgical robotic systems and disposable medical devices that support minimally invasive surgery. CFGM / FPI (Intermediate Vocational Training in technical or industrial fields). We are a healthtech company specialized in the development of advanced robotic s

We actively foster inclusion and social and cultural respect across gender, age, abilities, sexual orientation, and religion, ensuring equal opportunities for all. The ideal candidate will play a critical role in bridging the gap between business stakeholders and technical teams, ensuring seamless s

Especializados en alergia e inmunoterapia, salud animal y cuidado integral de la piel, nuestra prioridad es contribuir al aumento de la salud y el bienestar de la sociedad. La innovación y el desarrollo de productos de alto valor nos han llevado a ser una empresa global líder en segmentos especial

Excelentes condiciones salariales, salario por encima de lo establecido en convenio y un atractivo paquete de incentivos. Quieres formar parte de una empresa líder en el sector veterinario en plena expansión y potenciar al máximo tu talento? Buscamos un/a. Persona orientada al servicio y al pacie

Somos una empresa especializada en el diseño, ejecución y mantenimiento de instalaciones de climatización, electricidad, fontanería y PCI, con clientes en los sectores terciario e industrial. Contamos con oficinas centrales y almacén en Cornellà de Llobregat y prestamos servicio en toda Catalu

Trabajarás con una cartera diversa de clientes nacionales e internacionales, colaborando de cerca con otras áreas de la firma (Mercantil, Laboral, M&A) y con. Somos una de las firmas de abogados más importantes de España y estamos presentes en diferentes países con un equipo de más de 100 prof

Desde el área de empleabilidad, dentro del programa ZING, buscamos personas mentoras para acompañar, orientar y motivar a jóvenes de contextos vulnerabilizados en su desarrollo personal y profesional. Zing es un programa que busca una mejora de la empleabilidad de los y las jóvenes que no han te

Eurofred, asegurando siempre los más altos estándares de calidad y una atención excepcional al cliente. Alto compromiso con la calidad del servicio y el trabajo en equipo. Buscamos una persona comprometida, orientada al cliente y con experiencia técnica demostrada.

The views inspire us and the environment allows us to enjoy a healthy lifestyle: doing sport, cycling, walking or eating outdoors. If you consider yourself a curious, creative person, you are passionate about the world of fashion and you are eager to learn, we are looking for you! In this new editio

Somos un despacho jurídico en crecimiento, con más de 40 profesionales y presencia a nivel nacional, especializado en Derecho Laboral y Seguridad Social. Trabajamos con un enfoque práctico y dinámico, orientado a resultados, y buscamos incorporar un/a abogado/a laboralista que quiera asumir resp

The ideal candidate will lead cloud architecture initiatives, coordinate technical teams, manage operational workflows, and collaborate with stakeholders across multiple areas. Translate business needs into secure, scalable cloud solutions and provide technical leadership across the organization. We

As a Creative AI Specialist, you will be responsible for integrating artificial intelligence solutions into visual creation processes, ensuring aesthetic coherence, high visual quality and full alignment with the brand’s art direction. The views inspire us, and the environment allows us to enjoy a

Desarrollar nuevos modelos de datos conceptuales, lógicos y físicos, o actualizar los existentes, según sea necesario para dar soporte a las aplicaciones principales del negocio y a las tareas analíticas. Gestionar bases de datos NoSQL y modelos de Databricks Delta Lake para cargas de trabajo an

Elaboración y actualización del. Plan de Seguridad y Salud (PSS). Coordinador/a de Seguridad y Salud.

Brindar una experiencia de compra excepcional y multilingüe a clientes de alto perfil, asegurando un servicio personalizado, asesoría de moda experta y el cumplimiento de objetivos comerciales. La División Digital fue el último departamento en establecerse en 2013, con el objetivo de integrar lo

Se valorará positivamente, aunque no es imprescindible: estar certificado como DPO, haber cursado estudios en la especialidad u otros aspectos de valor añadido que sean acreditables. Análisis jurídico vinculado a due diligence (en materias de Propiedad Intelectual e Industrial, Protección de Da

Sus actividades se concentran principalmente en tres áreas de negocio: Retail, Real Estate y Atalanta Bergamasca Calcio. Percassi es un grupo empresarial capaz de anticiparse a las tendencias del mercado mirando más allá de las fronteras italianas. PERCASSI se compromete a garantizar la Igualdad

Profesional con experiencia en operaciones dentro del sector financiero y en automatización de procesos en entornos reales. Especialista en Optimización / Automatización de Procesos en Operaciones. Buscamos un perfil senior con visión práctica, fuerte orientación a negocio y experiencia lidera