Solicitud de jobs in Benidorm

¿Estás estudiado, sabes idiomas y quieres adquirir experiencia en hoteles? ¡Esta es tu oportunidad! En los hoteles de Benidorm ofrecemos prácticas en el departamento de Recepción. Tu misión consistirá en atender al cliente en la recepción de acuerdo a las actividades propias del turno para asegurar la calidad en el servicio y el correcto registro administrativo de la ocupación del hotel de acuerdo a los procedimientos establecidos por recepción. Algunas de estas funciones son realizar check-in y check-out, gestionar reservas, asignar habitaciones, ofrecer información del hotel y atender solicitudes de los clientes, entre otras. Requisitos mínimos: - Tener un nivel alto de inglés (mínimo B2) y muy valorable conocimientos de un segundo idioma. - Estar en una escuela o universidad que permita la realización de un convenio de prácticas. - Duración de las prácticas de 6 meses.

El Guest experience Coordinator cumple con la operativa diaria del departamento, atendiendo todas las solicitudes de los clientes y comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción de los mismos. Funciones: - Cumplir con la estrategia del servicio de atención al cliente establecida, gestionando de manera eficiente todas las peticiones de los huéspedes y comprometiéndose a lograr la satisfacción total del mismo. - Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas - Informar y ofrecer a los clientes servicios y productos acordes a sus preferencias, tanto en el hotel como en el destino, aplicando técnicas de upselling y crosselling para optimizar los ingresos extras del hotel. - Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos - Cumplir con los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento. - Usar de manera eficiente las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como conocer los resultados de la Voz del Cliente, cumpliendo con los de planes de mejora establecidos. - Cumplir con la Arquitectura Sensorial establecida para su área. - Realizar los pedidos de material, siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos.

--- Título del puesto: Camarera de Restaurante y cocinero Descripción del trabajo: Nos encontramos en la búsqueda de dos camareras y un cocinero dinámicos y proactivos para unirse a nuestro equipo en un restaurante de renombre. La persona seleccionada será responsable de proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes, garantizando una experiencia gastronómica memorable. Responsabilidades: - Saludar y atender a los clientes de manera cortés y profesional. - Tomar pedidos con precisión y transmitirlos al personal de cocina de manera eficiente. - Servir alimentos y bebidas en el momento oportuno, siguiendo los estándares de presentación del restaurante. - Estar atento a las necesidades de los clientes y responder a ellas de manera rápida y eficaz. - Mantener limpias y ordenadas las áreas de trabajo y las mesas. - Colaborar con el equipo para garantizar un servicio fluido y una experiencia satisfactoria para el cliente. - Cumplir con las normas de higiene y seguridad alimentaria en todo momento. Requisitos: - Experiencia previa como camarera de restaurante es preferible pero no esencial. - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. - Capacidad para mantener la calma bajo presión y resolver problemas de manera efectiva. - Actitud orientada al servicio y atención al detalle. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. . Ofrecemos: - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. - Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo personal. - Salario competitivo y beneficios adicionales. - Capacitación continua en servicio al cliente y estándares de calidad. Si estás interesado en unirte a nuestro equipo y crees que cumples con los requisitos, ¡esperamos recibir tu solicitud!.. Gracias