Trabajos teletrabajo atención al cliente en Madrid - Page 2Crear alertas

¡Dale un cambio a tu vida y sigue desarrollando tu carrera profesional en MAPFRE en nuestras Áreas Corporativas! Formarás parte de un entorno internacional y que se encuentra muy cerca de la estrategia de la compañía. Aquí podrás participar en el diseño e implantación de proyectos a nivel global, con un gran impacto en los países con los que colaboramos... ¿estás list@? 🚀 Nuestra cultura tiene muy presente nuestro propósito: Cuidamos lo que te importa, que implica cuidar al cliente, cuidar al compañero y cuidar a la sociedad. Estos principios guían todas nuestras acciones y decisiones. ¡Únete a nosotros para que, con ambición y foco en resultados, lleguemos más allá de lo esperado! Juntos, somos y hacemos MAPFRE. 📍 Ubicación: Majadahonda , Madrid 💼 Departamento: Dirección Corporativa de Riesgos - Cuantificación del Capital Regulatorio 🕹 ¿Qué realizarás en esta posición? • Realización de los cálculos que establece la normativa de Solvencia II para el Grupo MAPFRE., • Soporte a las empresas del Grupo que calculan la fórmula estándar. Este soporte puede ser bien interpretando la normativa y estableciendo criterios, o bien desarrollando procedimientos para el propio cálculo., • Interacción con las filiales del Grupo revisando los datos e información facilitada por estas y resolviendo dudas sobre los datos para su posterior consideración en los cálculos del Grupo., • Participación en los cálculos realizados en el área de riesgos-pilar 1, relativos a la fórmula estándar; proyecciones de la fórmula estándar, cálculos de sensibilidades del ratio de solvencia a ciertas variables y cálculos de escenarios de estrés., • Participación en la realización de informes SFCR, RSR y ORSA, y presentaciones de los resultados a la Comisión de Riesgos y Sostenibilidad de Grupo., • Participación en el reporte a la Dirección General de Seguros de las plantillas QRT., • Participación en el análisis rentabilidad vs riesgo de ciertas inversiones financieras. 📚 ¿Qué necesitamos que sepas? Buscamos a una persona que cumpla los siguientes requisitos: • Estudios: Master en Ciencias Actuariales y Financieras o, Grado en ADE o Economía con Master en Gestión de Riesgos., • Conocimientos en Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint, etc., • Conocimientos de Programación: Visual Basic, R., • Nivel de inglés: B2-C1 (intermedio/avanzado) Pero, sobre todo, lo más importante que buscamos es una persona con gran capacidad de comunicación y de análisis, con mucha atención al detalle, y con ganas de trabajar en un equipo dinámico y flexible. Valoramos mucho la proactividad y la iniciativa. 🎉 ¿Qué te ofrecemos? • Un horario flexible y 124 horas de teletrabajo por trimestre, para que lo adaptes a tus necesidades. Además, tenemos jornada intensiva de verano del 15 de junio al 15 de septiembre🌴, • 25 días de vacaciones al año + 28 horas anuales para asuntos propios + 3 días recuperables en Semana Santa 😎 Adicionalmente, no trabajamos el 24, 31 de diciembre y 05 de enero 🎄, • Un programa de retribución flexible muy completo en el que tendrás: seguro médico, un plan de pensiones atractivo, seguro de vida y de ahorro, compensación de comida, plan de acciones, cheques guardería, descuentos para empleados, entre otros., • Si vives en la ciudad de Madrid, tendrás disponible una ruta de autobuses para llegar a la oficina. Y si te mueves en coche, tenemos parking para ti. 🚌, • Descuentos en los productos y servicios que nuestra entidad comercializa., • Serás el protagonista de tu ruta de aprendizaje, por lo que contarás con recursos para seguir impulsando tu conocimiento técnico. Además, contarás con 1.100€ anuales para que puedas ampliar aún más tu expertise con formación propuesta por ti 🤓, • Gimnasio en la oficina, club de runners, así como clases de Pilates, Yoga y Zumba 💪, • Podrás participar en nuestro programa de voluntariado, así como en toda la oferta cultural que tenemos ❤, • ¡Un lugar increíble para trabajar! Somos una empresa certificada por Top Employer como una de las mejores empresas empleadoras en España 😉 ¿Te animas? 🤩✨ ¡No esperes más y apúntate a esta oportunidad! 🔄 ¿Cómo es nuestro proceso de selección? • 🧐 Análisis de Candidaturas: Valoraremos los conocimientos y experiencias reflejados en tu CV y perfil de LinkedIn para validar tu encaje con la posición., • 📫 Primera Toma de Contacto: Nos pondremos en contacto contigo vía email o por medio de LinkedIn para validar puntos importantes sobre la posición., • 💬 Entrevista Técnica: Si avanzamos con tu candidatura, organizaremos una reunión de 45 minutos con los responsables del equipo, que te contarán más a detalle las funciones y el día a día del puesto. Te aplicaremos una prueba de Estilos Profesionales para conocer tus preferencias en el entorno de trabajo y una prueba de nivel de inglés., • 📌 Seguimiento de tu Candidatura con Personas & Organización: Una vez hayas tenido la entrevista anterior y hayas realizado tus pruebas, organizaremos una reunión de 45 minutos con el departamento de Personas & Organización para contarte todo lo que necesites saber de nosotros, responder tus dudas y contarte a detalle los beneficios que tendrías al formar parte de MAPFRE., • ⭐ Oferta – Después de analizar las candidaturas finalistas, el equipo seleccionará al candidat@ que mejor se ajuste con la posición y, si eres tú, ¡te realizaremos una oferta! Si no resultaras seleccionad@, te lo comunicaremos por correo electrónico o llamada telefónica. 🌈 ¡Diversos somos únicos! En MAPFRE fomentamos una cultura diversa e inclusiva sin barreras generacionales, físicas/cognitivas, culturales o por razones de género u orientación sexual. Al inscribirte en esta oferta quedas informado y consientes el tratamiento por parte de MAPFRE, de los datos personales que has facilitado voluntariamente a través de esta plataforma. Si facilitas datos de terceras personas físicas distintas de ti, garantizas haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicación de sus datos y haberles informado. MAPFRE como responsable, tratará tus datos, con la única finalidad de tramitar su participación en procesos de selección, para lo cual se podrán elaborar perfiles y del tratamiento de sus datos se podrá derivar la existencia de decisiones automatizadas. Con la finalidad de gestionar tu participación en diversos procesos de selección en empresas del Grupo MAPFRE, filiales y participadas, y Fundación MAPFRE, tus datos podrán comunicarse a dichas entidades, y ser objeto de transferencia internacional. Puedes consultar información adicional de protección de datos en MAPFRE en donde te indicamos donde ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos personales. Para conocer más ofertas de empleo te invitamos a que accedas a TRABAJAR EN MAPFRE y te des de alta en nuestro portal de empleo. Todo proceso de selección que se desarrolla en MAPFRE se realiza bajo el principio de IGUALDAD DE OPORTUNIDADES y NO DISCRIMINACIÓN, siendo las APTITUDES y la VALÍA PERSONAL Y PROFESIONAL de la persona candidata, los criterios en los que se basa su elección final para el puesto de trabajo. Creamos entornos de trabajo en los que se valora la diversidad y en los que no se producen discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social.” Al inscribirte en esta oferta quedas informado y consientes el tratamiento por parte de MAPFRE, de los datos personales que has facilitado voluntariamente a través de esta plataforma. Si facilitas datos de terceras personas físicas distintas de ti, garantizas haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicación de sus datos y haberles informado. MAPFRE como responsable, tratará tus datos, con la única finalidad de tramitar su participación en procesos de selección, para lo cual se podrán elaborar perfiles y del tratamiento de sus datos se podrá derivar la existencia de decisiones automatizadas. Con la finalidad de gestionar tu participación en diversos procesos de selección en empresas del Grupo MAPFRE, filiales y participadas, y Fundación MAPFRE, tus datos podrán comunicarse a dichas entidades, y ser objeto de transferencia internacional. Puedes consultar información adicional de protección de datos en MAPFRE en ___ donde te indicamos donde ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos personales.

En Cegos España estamos en busca de un/a perfil Senior en Formación Digital & Presencial que realice la ejecución de procesos administrativos para conseguir que la formación planificada se realice con éxito y según las condiciones logísticas establecidas. Requisitos del perfil: • Formación: Licenciatura / Grado, • Experiencia mínima de 5 años en puesto similar, • Excel (nivel avanzado), • Conocimiento en plataformas LMS. (SAP,SSFF, CSOD..), • Ingles intermedio - avanzado, • Conocimiento experto en temas de FUNDAE, • Experiencia trabajando con clientes directamente., • Conocimientos en temas legales relacionadas con la formación., • Visión comercial ¿Qué funciones llevarás a cabo? • Planificación y ejecución de plan de formación., • Detección de Necesidades, • Elaboración Planes de Formación, • Coordinación y Gestión de Proyectos - Propuestas Formativas o Interlocución con cliente, • Gestión de proveedores: Planificación, facturas, etc.., • Gestión en Succes Factor : Dar de alta Acción formativas, convocatorias seguimiento, cierre, etc.., • Coordinar y Gestionar de convocatorias y seguimientos., • Gestión de participantes: Atención al empleado, resolver consultas, incidencias, etc…, • Gestión Administrativas, • Realizar ofertas comerciales. ¿Por qué unirte a nuestro proyecto? • Entorno internacional., • Líderes del sector con más de 70 años de experiencia., • Colaboración con los referentes del mercado., • Plan de carrera., • Paquete retributivo competitivo., • Horario flexible., • Jornada intensiva los viernes., • Teletrabajo un día a la semana. Además, ¡te ofrecemos un ambiente dinámico y creativo donde podrás desarrollar todo tu potencial y contribuir al crecimiento continuo de nuestra empresa!

¡Estamos ampliando equipo! Grupo Servinform, a través de su empresa especializada Servinform Finance, busca incorporar Asesores/as de Inversión para uno de los proyectos más consolidados y estratégicos: el asesoramiento personalizado a los clientes del principal banco online del mundo. ¿Quiénes somos? En Grupo Servinform somos referentes en soluciones de transformación digital 360. Desde 1977 trabajamos con pasión y compromiso, y hoy contamos con más de 6.000 profesionales. Apostamos por el talento inclusivo y el desarrollo continuo de las personas. Servinform Finance es nuestra división especializada en servicios financieros, y lidera proyectos clave dentro del sector bancario. ¿Qué harás? Te encargarás de asesorar a los clientes del banco para ayudarles a rentabilizar sus ahorros, con una atención cercana, transparente y 100% multicanal. Todo ello a través de videollamadas, sin necesidad de desplazamientos. Serás parte de un modelo de banca adaptado a los nuevos tiempos. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido y proyecto estable con más de 5 años de trayectoria., • Trabajo híbrido: solo 3 días presenciales al mes. Formación presencial los 2 primeros meses., • Teletrabajo desde cualquier punto de España, • Salario fijo de 18.000 € brutos anuales + variable sin tope (media mensual de 1.200 € desde la primera producción)., • Formación inicial remunerada (2 semanas a cargo de la empresa)., • Horario atractivo: lunes a jueves de 10:00 a 19:00 h (un día hasta las 20:00 h) y viernes de 9:00 a 15:00 h (39h semanales)., • Vacaciones flexibles: Elige tus días según tus necesidades., • Formación continua en productos financieros y banca digital, • Excelente ambiente de trabajo, con participación en un proyecto de gran impacto., • Personas con interés por la inversión y el asesoramiento financiero., • Buena comunicación, orientación al cliente y actitud proactiva. ¡Apúntate y comienza tu camino con nosotros! ***Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en el Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo. REQUISITOS MÍNIMOS: • Certificación MIFID II., • Mínimo 6 meses de experiencia en un puesto similar., • Estudios de Grado Superior., • Habilidades excepcionales en comunicación y asesoramiento financiero.

Ubicación: Madrid (modelo híbrido – 2 días de teletrabajo por semana) Contrato: Indefinido Descripción del puesto Buscamos un Asesor Fiscal - Mercantil con experiencia para incorporarse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de asesorar a clientes internacionales en materia legal, fiscal y mercantil, coordinando todos los trámites necesarios para la constitución y gestión de sociedades en España. Se trata de una posición dinámica y transversal, con un marcado enfoque internacional y contacto directo con clientes extranjeros, notarías y organismos oficiales. Funciones principales • Asesorar a clientes extranjeros sobre los requisitos legales, fiscales y mercantiles para establecer sociedades en España., • Coordinar y gestionar el proceso de constitución de empresas (estatutos sociales, certificaciones, NIF, escrituras notariales, inscripción en el Registro Mercantil, etc.)., • Mantener la interlocución con notarías, registros, organismos oficiales y entidades financieras., • Elaborar, revisar y presentar documentación societaria (actas, poderes, estatutos, escrituras de constitución, etc.)., • Coordinar la obtención de NIE/NIF de socios y administradores y demás trámites relacionados., • Apoyar en gestiones societarias recurrentes: ampliaciones o reducciones de capital, nombramientos de administradores, disoluciones, etc., • Garantizar la correcta actualización y archivo de la documentación mercantil., • Actuar como enlace entre la empresa y el cliente internacional, ofreciendo un servicio integral, proactivo y orientado a resultados. Requisitos • Grado en Derecho, Administración y Dirección de Empresas o titulación similar., • Experiencia mínima de 1 a 3 años en asesoría mercantil o despacho de abogados., • Conocimiento práctico de trámites ante notarías, Registro Mercantil y organismos oficiales., • Inglés avanzado (mínimo C1) imprescindible para la comunicación con clientes internacionales., • Buen manejo de herramientas ofimáticas y software de gestión (nivel avanzado de Excel)., • Excelentes habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente. Se valorará • Experiencia en implantación de empresas extranjeras en España., • Conocimiento de otros idiomas., • Coordinación con asesores fiscales y laborales. Competencias clave • Orientación al cliente internacional., • Rigurosidad y atención al detalle., • Capacidad de organización y gestión de plazos., • Iniciativa y proactividad., • Trabajo en equipo y habilidades interpersonales. Condiciones • Horario:, • Lunes a jueves: 8:30 h – 17:30 h, • Viernes: 8:15 h – 14:30 h, • Teletrabajo: 2 días por semana

Quiénes somos Schaman es una scale-up española que desarrolla la herramienta líder en AI Customer Service. Nuestro producto AI SaaS es utilizado por grandes compañías a nivel nacional e internacional para atender a sus clientes de forma automatizada tanto en canales digitales como asistiendo a los agentes de los call-centers. Nuestras tecnologías AI nos permiten entender la necesidad manifestada por cada cliente y atenderla de forma totalmente automatizada y sobre todo de forma totalmente personalizada, considerando en tiempo real toda la información disponible para dicho cliente. Estas capacidades permiten impactar de forma muy importante los principales KPIs operativos de nuestros clientes consiguiendo una amplia reducción de costes, acompañada de una mejora en la atención. El rol Estamos buscando un Junior Product Owner - Data & Analytics para unirse a nuestro equipo de Producto e Innovación. En este rol, serás responsable de apoyar en el desarrollo de nuestras soluciones de datos y analytics, ayudando a transformar nuestra extensa información en insights accionables y funcionalidades que aporten valor tanto a nuestros clientes como a nuestra plataforma. Como Junior Product Owner especializado en Data & Analytics, trabajarás en el diseño y desarrollo de dashboards, métricas y herramientas analíticas que permitan a nuestros clientes comprender mejor sus operaciones de atención al cliente y tomar decisiones basadas en datos. Serás el puente entre los equipos técnicos y los stakeholders del negocio, garantizando que nuestras soluciones analíticas sean tanto técnicamente robustas como comercialmente relevantes. Te encargarás de • Colaborar en la definición y priorización del backlog de producto para las funcionalidades de data y analytics bajo supervisión del Product Manager, garantizando el alineamiento con la estrategia de producto y las necesidades del negocio., • Colaborar con equipos multidisciplinares (Desarrollo, UX, Datos, Negocio) para conceptualizar y crear soluciones analíticas innovadoras y útiles., • Traducir requisitos de negocio complejos en historias de usuario claras y detalladas para el equipo de desarrollo., • Apoyar en el diseño de dashboards, reportes y visualizaciones que transformen datos complejos en insights comprensibles y accionables., • Participar en la identificación de KPIs relevantes que ayuden a nuestros clientes a medir y mejorar sus operaciones de atención al cliente., • Actuar como propietario de producto en las ceremonias ágiles, participando activamente en la planificación, revisión y retrospectivas del sprint., • Realizar investigación de mercado y análisis competitivo para identificar oportunidades de innovación en el ámbito de analytics., • Garantizar la calidad de las soluciones desarrolladas, participando en las pruebas y validación de las mismas., • Colaborar con el equipo de Customer Success para recopilar feedback de los clientes y convertirlo en mejoras de producto., • Crear y mantener la documentación necesaria para las funcionalidades de analytics. Lo que buscamos • Estudios en Ingeniería, Ciencias de la Computación, Matemáticas, Data Analytics o áreas relacionadas., • 0-2 años de experiencia como Product Owner, Product Manager o roles similares, pudiendo ser prácticas o proyectos académicos, preferiblemente en el ámbito de soluciones de datos y analytics., • Interés demostrable y conocimientos básicos en la definición y desarrollo de productos basados en datos., • Conocimientos básicos o interés en aprender sobre BI, visualización de datos y herramientas de reporting. Valoramos positivamente el conocimiento de ElasticSearch y Kibana., • Excelentes habilidades de comunicación para transmitir conceptos técnicos complejos a audiencias diversas., • Capacidad para tomar decisiones basadas en datos y priorizar eficazmente., • Orientación al cliente y comprensión profunda de sus necesidades., • Habilidad para balancear visión estratégica con ejecución táctica., • Pasión por los datos y capacidad analítica., • Actitud proactiva y ganas de aprender. Valoraremos positivamente: • Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y herramientas de gestión de producto., • Experiencia previa en empresas SaaS o plataformas de servicio al cliente., • Conocimientos técnicos en SQL, Python, Node, o herramientas de ETL., • Experiencia con herramientas de BI como Tableau, Power BI, Looker o similares., • Comprensión de conceptos de UX y diseño de interfaces., • Experiencia trabajando con grandes volúmenes de datos y soluciones de big data., • Experiencia en el sector de atención al cliente o CX., • Proyectos académicos o personales relacionados con análisis de datos. ¿Qué ofrecemos?: • Formar parte de un equipo innovador con impacto directo en el desarrollo de producto., • Oportunidades para explorar y experimentar con tecnologías emergentes., • Cultura empresarial orientada a la innovación y la excelencia., • Flexibilidad y equilibrio entre vida laboral y personal:, • Horario flexible, ¡concilia tu vida personal y profesional como quieras!, • Trabajo híbrido remoto/oficina (Las Rozas), con una política de teletrabajo muy flexible., • 24 días laborables de vacaciones, • ¡Día de tu cumpleaños libre!, además del 24 ó 31 de diciembre., • Acceso al Plan de Retribución Flexible de la Compañía., • Seguro médico privado., • Plan de desarrollo adaptado a tu perfil y a tus inquietudes profesionales., • Entorno de trabajo dinámico y de aprendizaje continuo en una empresa en alto crecimiento donde podrás desarrollar tu potencial., • Excelente ambiente de trabajo., • Café, bebidas y snacks siempre a tu disposición. Una pequeña ayuda para reponer fuerzas., • Trabajamos en todo el mundo, tanto directamente como a través de nuestros partners, por lo que adquirirás experiencia multinacional. ¿Por qué trabajar con nosotros? Nuestra misión es transformar el servicio al cliente para mejorar la vida cotidiana de las personas. La nueva economía digital ha introducido la atención al cliente como un nuevo factor competitivo, la gente no está dispuesta a perder su tiempo en procesos ineficaces y carentes de calidad. Queremos cambiar el paradigma de la atención al cliente con el impacto de la tecnología IA de Schaman: • Schaman. Es un ambicioso proveedor emergente de tecnología de IA en fase de crecimiento y expansión., • Equipo. Nuestro equipo está repleto de gente inteligente, curiosa y buena, y se le da mucha independencia. Juntos, tenemos una cultura de equipo feliz y divertida., • Crecimiento personal. El trabajo es desafiante, emocionante y satisfactorio. El proyecto sólo avanza en la medida que los miembros del equipo crecen., • Tecnología. La IA está impulsando una nueva revolución industrial, y es fantástico aprender y trabajar estrechamente con esta impactante tecnología. Si estás buscando un reto en una scale-up en alto crecimiento que está revolucionando el sector de Customer Service, ¡Únete a nuestro equipo y pasa a formar parte de algo grande!

Sobre la Empresa Tu éxito y el nuestro empiezan aquí. Imatia te ofrece la oportunidad de trabajar en lo que te gusta y crecer como profesional sin tener que salir lejos. Somos un equipo joven, de casi ya 300 personas, apasionadas por la tecnología. Únete a nosotros y te ofreceremos un futuro lleno de retos y oportunidades. Sobre el Rol Participarás en uno de los proyectos más importantes dentro del área de atención al cliente para una empresa mundialmente conocida del sector textil. Te incorporarás al equipo encargado de desarrollar sistemas para mejorar la interacción con el cliente final en el proceso de postventa y para facilitar el trabajo de las personas de los callcenter. Responsabilidades • Formarás parte de un equipo muy completo de desarrollo, que entrega versiones a los usuarios cada 2 semanas., • Con feedback inmediato sobre el trabajo, que tendrá impacto sobre miles de personas distribuidas por todo el mundo., • El equipo aborda tareas que van desde nuevas funcionalidades, correcciones, optimizaciones sobre las aplicaciones existentes a la creación de aplicaciones nuevas desde cero, definiendo su arquitectura, compilación, modelo de datos, etc., • Tendrás que tener experiencia en desarrollo de aplicaciones web muy enfocado al front y además de desarrollar, vas a diseñar y solucionar problemas tanto técnicos como funcionales., • Que no te de miedo cacharrear y aprender nuevos frameworks, lenguajes, arquitecturas, ¡porque aquí tendrás la oportunidad de crecer! Calificaciones • Graduado(a) en ingeniería informática o telecomunicaciones., • Experiencia de 3 años o más trabajando con las siguientes tecnologías:, • React, • Programación Java 8 o superior., • Spring Framework, • Javascript, • NodeJs, • HTML5 + CSS3, • Servicios rest (API Rest), • SQL Habilidades Requeridas • Proactivo(a), con iniciativa y orientado(a) a la calidad., • Capacidad de diseño y solución de problemas tanto a nivel técnico como funcional., • Riguroso a la hora de desarrollar. Especial cuidado por la experiencia de usuario y la limpieza en el diseño de la interfaz., • Con ambición en el plano tecnológico y con ganas de aprender., • Habilidad para el trabajo en equipo y sociable. Habilidades Preferidas • Programación funcional, • Colas MQ, • Kafka, • gRPC ¿Y qué te ofrecemos? Tu contribución al #teamimatia no tendría sentido si no conseguimos cuidarte y que te cuides. • Retribución competitiva acorde a tu nivel y experiencia, porque queremos remunerarte como te mereces y por eso realizamos revisiones salariales anuales según tu desempeño., • Flexibilidad horaria. Si lo necesitas podrás modificar tu horario de entrada y de salida. Nuestro horario estándar es de 9 a 18:30h. (1h. comida) de lunes a jueves y de 8 a 15h. los viernes. ¡Autogestiona tu tiempo!, • Jornada intensiva los viernes durante TODO el año y ¡Dos meses en verano!, • Teletrabajo para que te organices y encuentres el equilibrio en tu vida., • Conciliación familiar. Tenemos un conjunto de medidas encaminadas a desarrollar tu carrera para que no descuides tu vida personal y familiar. ¡Nos preocupamos por ti!, • Trabajarás en un entorno colaborativo y disfrutarás de un gran ambiente de trabajo en donde la comunicación interna y el respeto son clave., • Formación interna con tu equipo de la mano de nuestros mejores profesionales. Acceso ilimitado a una plataforma de formación en donde podrás escoger libremente los programas, en diferentes idiomas, que más te gusten y mejor se adapten a tus necesidades., • Programa corporativo de inglés. Para que puedas estar en contacto y conectar con nuestros proyectos más internacionales, • Plan de carrera para garantizar tu desarrollo profesional, porque nuestra idea es que sigas creciendo con nosotros y para ello te ofrecemos oportunidades para tu desarrollo e impulsaremos tu potencial adaptándonos a tus necesidades. Tus metas profesionales, son las nuestras., • Posibilidad de seguro privado de salud. Te ayudamos a gestionarlo ofreciéndote precios competitivos.

Atención al Cliente – Ceuta (Turnos Rotativos) Estamos ayudando a una empresa en plena expansión dentro de la industria del juego y las apuestas a crear un nuevo equipo operativo en Ceuta.Buscamos personas entusiastas, motivadas y dedicadas para unirse de inmediato a un equipo en formación.Esta

Idiomas: Español (nativo/fluido) e Inglés (Intermedio) Atractivo salario Lo que harás: Interactuar con los jugadores a través de teléfono, correo electrónico y chat en vivo Ofrecer un soporte de alta calidad y asegurar que los jugadores se sientan valorados Adquirir un conocimiento profundo de

¡Estamos buscando un/a Técnico/a de Payroll! ¿Quieres dar un paso adelante en tu carrera y unirte a una empresa industrial en pleno crecimiento? Con una plantilla de más de 700 empleados, nuestro cliente busca reforzar el equipo de Finanzas con un perfil motivado y con ganas de aprender. Tu día a día incluirá: • Elaboración y gestión del ciclo completo de nómina (no externalizada)., • Altas, bajas y gestión de incidencias., • Atención a consultas de los empleados., • Aplicación de distintos convenios colectivos (incluidos interprovinciales)., • Reportarás directamente al Director Financiero, con gran oportunidad de aprendizaje., • Modelo híbrido: teletrabajo 3+2., • Horario flexible de entrada y salida., • Viernes jornada intensiva para disfrutar del fin de semana antes., • Primeros años de experiencia o prácticas en administración de personal / nómina., • Vehículo propio para acceder al centro de trabajo.

¡Estamos ampliando equipo! Grupo Servinform, a través de su empresa especializada Servinform Finance, busca incorporar Asesores/as de Inversión para uno de los proyectos más consolidados y estratégicos: el asesoramiento personalizado a los clientes del principal banco online del mundo. ¿Quiénes somos? En Grupo Servinform somos referentes en soluciones de transformación digital 360. Desde 1977 trabajamos con pasión y compromiso, y hoy contamos con más de 6.000 profesionales. Apostamos por el talento inclusivo y el desarrollo continuo de las personas. Servinform Finance es nuestra división especializada en servicios financieros, y lidera proyectos clave dentro del sector bancario. ¿Qué harás? Te encargarás de asesorar a los clientes del banco para ayudarles a rentabilizar sus ahorros, con una atención cercana, transparente y 100% multicanal. Todo ello a través de videollamadas, sin necesidad de desplazamientos. Serás parte de un modelo de banca adaptado a los nuevos tiempos. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido y proyecto estable con más de 5 años de trayectoria., • Trabajo híbrido: solo 3 días presenciales al mes. Formación presencial los 2 primeros meses., • Teletrabajo desde cualquier punto de España, • Salario fijo de 18.000 € brutos anuales + variable sin tope (media mensual de 1.200 € desde la primera producción)., • Formación inicial remunerada (2 semanas a cargo de la empresa)., • Horario atractivo: lunes a jueves de 10:00 a 19:00 h (un día hasta las 20:00 h) y viernes de 9:00 a 15:00 h (39h semanales)., • Vacaciones flexibles: Elige tus días según tus necesidades., • Formación continua en productos financieros y banca digital, • Excelente ambiente de trabajo, con participación en un proyecto de gran impacto., • Personas con interés por la inversión y el asesoramiento financiero., • Buena comunicación, orientación al cliente y actitud proactiva. ¡Apúntate y comienza tu camino con nosotros! ***Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en el Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo. REQUISITOS MÍNIMOS: • Certificación MIFID II., • Mínimo 6 meses de experiencia en un puesto similar., • Estudios de Grado Superior., • Habilidades excepcionales en comunicación y asesoramiento financiero.

¿Estás buscando dar un nuevo paso en tu carrera? ¿Te consideras una persona proactiva capaz de liderar cambios en tu entorno? ¿Te interesa adentrarte en el mundo de la consultoría y trabajar para clientes en el ámbito nacional e internacional? NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo lo que nos permite dar soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing en diversas áreas. Trabajamos con grandes clientes en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, administración pública y sanidad. Somos una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional. Buscamos una personas expertas funcionales con conocimiento de los procesos de gestión de la demanda con conocimiento de los procesos de ventas, contratación y atención de comercializadoras energéticas. ¿Cuáles serán tus funciones? • Gestión de Adobe Analytics., • Gestión AppFollow., • Gestión de SalesForce., • Gestión de Interaction Studio., • Gestión de Q Sense y Power BI., • Desarrollo de Business cases ligados a negocio., • Realizar el seguimiento de los evolutivos hasta su implantación., • Detección de mejoras e implantación., • Experiencia de 2 años en digitalización y mejora de procesos., • Conocimiento en herramienta Tealeaf., • Capacidades analíticas y de síntesis., • Criterio solvente para priorización de requerimientos., • Conocimientos de Adobe Analytics., • Conocimientos de AppFollow., • Conocimiento CRM Salesforce, Marketing Cloud (Journeys, Comunicaciones, landings de activación de factura digital)., • Conocimiento de Interaction Studio., • Conocimiento de Q Sense y Power BI., • Conocimientos de la Herramienta testing de administración de pruebas de usuarios., • Capacidad de organización y planificación., • Capacidad analítica y de síntesis., • Conocimientos avanzados de dinámicas y técnicas de research., • Capacidad de interlocución y comunicación con diferentes equipos., • Manejo de Paquete Office. Formar parte del equipo de profesionales de NTT DATA BPO, lo que significa que desde el primer día ponemos todos los mecanismos necesarios en funcionamiento para que tengas un plan de carrera y formación especializada para el desempeño de tus funciones profesionales: • Contrato Indefinido., • Plan de Carrera profesional en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del candidato., • Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital., • Salario en función de la experiencia del candidato., • Formato híbrido de trabajo: 3 días presenciales y 2 de teletrabajo., • Integrarte en una compañía multinacional líder (Una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica., • Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes.

Atención al Cliente – Ceuta (Turnos Rotativos) Estamos ayudando a una empresa en plena expansión dentro de la industria del juego y las apuestas a crear un nuevo equipo operativo en Ceuta.Buscamos personas entusiastas, motivadas y dedicadas para unirse de inmediato a un equipo en formación.Esta

Hola Consultores, S.L . es una empresa especializada en la provisión de Servicios TIC e Ingeniería para la gestión empresarial, ofreciendo soluciones diseñadas a medida de las necesidades de nuestros clientes. Nos enorgullece ser una empresa 2.0 innovadora donde las personas son el centro de nuestra atención. La ética, transparencia, imparcialidad e independencia son valores fundamentales en nuestra filosofía, y también estamos comprometidos con la igualdad de género. Nos esforzamos por garantizar oportunidades equitativas para hombres y mujeres en todas las áreas de nuestro trabajo. Además, estamos firmemente a favor de la igualdad en todas sus formas y promovemos un entorno inclusivo donde cada individuo, independientemente de su género, religión, orientación sexual, etnia o cualquier otra característica, sea valorado y respetado. PARA: BARCELONA ✈ Estamos en la búsqueda de un/a Product Manager para el área de Manage My Booking & Web Check-in (Digital Product). ✅ Buscamos un/a Product Manager con experiencia en post-reserva fluida, móvil y confiable, que permita a los clientes modificar su viaje y completar el check-in sin fricciones. Trabajarás con equipos de diseño, tecnología, operaciones y atención al cliente para mejorar la satisfacción y la eficiencia operativa. ➡️Requisitos: +5 años de experiencia en Product Management digital, preferiblemente en travel, movilidad o e-commerce. Experiencia en diseño de experiencias self-service o procesos de check-in digital. Excelentes habilidades analíticas, de comunicación y empatía con el usuario. Inglés fluido (otros idiomas son un plus). Conocimiento de sistemas de check-in aéreo, UX writing o integraciones con APIs de viaje. (es un plus, valorable), ¿Qué te podemos aportar? Contrato laboral indefinido y estabilidad desde el primer día. Todo nuestro apoyo para tu desarrollo personal/profesional. Excelente clima laboral. Seguro médico privado con Adeslas (completo + dental). Modelo de teletrabajo híbrido, 2 días presenciales, 3 días en remoto. Pago del 100% exámenes de certificación oficial. Pago parcial de cualquier curso de IT/Data. ✔️Grandes proyectos con tecnologías avanzadas. Si tu perfil se ajusta al puesto y estás emocionado en formar parte de nuestro equipo, ¡nos encantaría saber de ti!

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Desde Vivofácil CEE seleccionamos para nuestro departamento de Atención al Cliente, un Teleoperador/a de Atención al Cliente para trabajar en horario de tarde de 14:30 a 22:00h. Atención telefónica clientes, gestión de las peticiones realizadas por el cliente. Orientación al Cliente y Resulta

Agente telefónico- atención al cliente TARDESOFERTA DE EMPLEO OPERADOR/A TELEFÓNICO/ADepartamento: Atención al clienteTipo de contrato: TemporalDuración: 3 mesesModalidad: Presencial (sin opción de teletrabajo)Salario: 9,39 € brutos/horaResponsabilidadesMisión del puesto: Atender y gestiona